L Roux Immobilier
L. Roux Immobilier est une agence immobilière familiale située au cœur d'Avignon, à proximité des sites historiques de la ville. Fondée en 1988 par Mme Lucile Roux, l'agence a été rejointe par sa nièce Nathalie ROUHIER-THOMASSIN, consolidant son approche familiale et ses valeurs. Depuis 2018, Mathieu ROUHIER a également intégré l'équipe, garantissant la continuité de cette histoire de famille.
Avec plus de 30 ans d'expérience, L. Roux Immobilier se spécialise dans divers domaines : la gestion locative, le syndic de copropriété, et la vente de biens immobiliers. L'agence offre un service personnalisé et attentif, avec une équipe de 8 professionnels dévoués, prête à répondre à tous vos besoins immobiliers dans la commune d'Avignon et ses environs.
Nous proposons une vaste sélection de biens immobiliers allant des appartements aux locaux commerciaux, chacun avec des caractéristiques uniques, comme des appartements rénovés et des espaces de travail adaptés aux professions médicales. Chaque propriété est gérée avec soin pour garantir un service de qualité pour les propriétaires comme pour les locataires.
Découvrez vite notre galerie d'annonces pour trouver le bien idéal qui répondra à vos attentes ! Pour toute demande, n'hésitez pas à nous contacter à l'agence.
Heures d'ouverture
- lundi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- mardi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- mercredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- jeudi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- vendredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- samedi: Fermé
- dimanche: Fermé
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur L Roux Immobilier :
Un accompagnement réactif et une expertise reconnue
L'agence L Roux Immobilier se distingue par la qualité de son service, particulièrement saluée par les propriétaires et les locataires qui y trouvent un interlocuteur fiable. Les avis clients mettent en avant une équipe dynamique, composée de professionnels comme Sébastien, Mathieu ou encore Mme Rouhier, dont la réactivité et l'écoute sont régulièrement citées comme des atouts majeurs. Que ce soit pour la recherche d'un bien ou la gestion d'un patrimoine, l'agence sait démontrer son efficacité et son savoir-faire.
Une gestion locative et syndicale de confiance
La gestion immobilière constitue le cœur de métier de l'agence, avec une forte appréciation pour son service de syndic et sa gestion locative. Les clients louent notamment :
- Un professionnalisme irréprochable et une grande disponibilité des gestionnaires.
- Une transparence dans les échanges, avec une volonté de trouver des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.
- Un suivi personnalisé, où les collaborateurs s'impliquent personnellement pour assurer le bien-être des copropriétaires et la sérénité des locataires.
Cette approche humaine et rigoureuse permet à de nombreux clients de recommander l'agence les yeux fermés, appréciant particulièrement le climat de confiance instauré avec des agents tels que M. Bely ou M. Rougier.
Un service client à l'écoute et orienté solutions
Au-delà de la simple transaction, L Roux Immobilier privilégie une relation de proximité. Les retours positifs soulignent la capacité de l'équipe à fournir des conseils pertinents et à accompagner ses clients avec bienveillance. La rapidité d'intervention et la clarté des informations fournies contribuent à une expérience globale satisfaisante, transformant souvent une démarche administrative complexe en un parcours fluide et serein.
L Roux Immobilier: Avis
Expérience négative: Nous mettons 1 étoile car ce n’est pas possible de mettre 0. les autres commentaires négatifs parlent d’eux même et rejoint en tout point ce que nous ressentons du syndic et de leur « gestion ». les appels de fonds arrivent avant même la fin du premier semestre à la seconde prêt tout es dû aucun formalisme en terme de relance. Nous déconseillons fortement a fuir !
Bonjour,
Nous rappelons les termes de l’article 14-1 de la loi du 10/07/65 « la provision est exigible le premier jour de chaque trimestre ou le premier jour de la période fixée par l’assemblée générale ».
En cas de difficulté vous pouvez-vous nous contacter.
Cordialement,
L. Roux Immobilier
Expérience négative: Une expérience décevante. J’ai eu des échanges avec cette agence dans le cadre d’un dossier de location, et j’ai été surpris par le ton accusatoire et les jugements hâtifs portés sans même me poser de questions ou me laisser clarifier certains points. Plutôt que de dialoguer de manière professionnelle et ouverte, on m’a fermé la porte sur la base de suppositions erronées. Un peu plus d’écoute et de bienveillance aurait été appréciable.
Monsieur,
Comme indiqué dans notre précédent échange par mail, votre dossier a été soumis à notre service d’agrément, qui a relevé certaines incohérences. Cela a malheureusement conduit à un refus de validation.
Nous vous assurons que notre volonté première est toujours de louer les biens que nous gérons, et nous aurions sincèrement préféré pouvoir vous accompagner favorablement dans votre recherche de logement.
Expérience fantastique: C'est ma 1ère expérience avec une agence immobilière pour une recherche hâtive d'appartement et elle a été très positive J'étais dans l'urgence et grâce à Sébastien qui a été très réactif, j'ai pu concrétiser ce projet de nouveau départ ! Les locations d'appartements étant très difficiles à trouver de nos jours selon les critères demandés. Encore milles mercis à vous
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec mon gestionnaire depuis que nous acheter notre appartement. Je recommande
Expérience fantastique: équipe très professionnelle, très bon accueil et efficacité dans ce qu'ils font, surtout au service location
Expérience négative: Agence extrêmement décevante. Rendez-vous pris pour une visite d'un appartement en location depuis 10 jours. Coup de téléphone reçu 1 h 30 avant la visite pour l'annuler en disant qu'il est déjà loué. Je trouve le procédé extrêmement malhonnête dans la mesure où nous n'étions pas avertis que d'autres visites avaient lieu au préalable. Mauvaise foi de l'interlocuteur qui ne prend absolument pas en compte notre déception, alors que le dossier avait été rendu dès la prise de rendez-vous. Agence à fuir !
Madame,
Comme nous vous l’avons expliqué par téléphone, plusieurs dossiers étaient en cours sur cet appartement. L’un d’eux ayant été validé ce jour, nous avons dû annuler les visites prévues, dont la vôtre.
Nous comprenons votre déception, toutefois cette décision n’a rien de malhonnête. Il est courant dans ce secteur de ne pas divulguer le nombre de visites ou de dossiers en cours, et cela ne constitue en aucun cas un manquement de notre part.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la recherche d’un autre bien correspondant à vos critères.
Expérience fantastique: Je recommande l’agence Roux immobilier et le professionnalisme de ses employés. Je suis propriétaire de 2 biens immobiliers (appartement et villa) que j’ai confié à Mr Bely pour la gestion locative. Il est à l’écoute, disponible, très réactif et de bons conseils. Si vous êtes comme moi propriétaire…n’hésitez pas à leur faire confiance !
Expérience négative: Je ne recommande pas.
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis, mais après recherche, il s'avère que votre nom ne figure dans aucun dossier traité par notre agence.
Si toutefois vous avez été en contact avec notre agence, nous vous invitons à nous transmettre plus d’informations afin que nous puissions comprendre le contexte et, si nécessaire, répondre de manière appropriée.
Expérience négative: Agence qui n’hésite pas à inventer des dégradations pour le faire payer au locataire une fois celui-ci sur le départ
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, d’autant plus que, conformément à nos pratiques, un devis ou une facture est toujours transmis à chaque locataire lors de la restitution du dépôt de garantie. Cette démarche vise à garantir une totale transparence sur les éventuelles dégradations relevées.
Nous restons ouverts à toute discussion pour clarifier cette situation et vous invitons à nous contacter directement si vous avez des questions concernant votre dossier.
L. Roux Immobilier
Expérience négative: Ne manquez rien lors de l’état des lieux d’entrée, eux ne vous manqueront pas lors de la sortie
Bonjour,
Nous comprenons votre remarque, cependant, nous tenons à souligner qu’il est essentiel de toujours vérifier attentivement l’état des lieux avant de le signer. En cas de doute, il est important de poser des questions et de ne pas hésiter à faire valoir vos observations auprès de la personne effectuant votre état des lieux.
L. Roux Immobilier
Expérience négative: Très mauvaise expérience, agence à fuir
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que vous gardiez un ressenti aussi négatif. Cependant, sans plus d’informations ni de dossier à votre nom, il nous est difficile de comprendre ce qui a motivé votre avis.
Notre équipe reste à votre écoute si vous souhaitez échanger de manière plus constructive.
N’hésitez pas à nous contacter pour clarifier la situation.
L. Roux Immobilier
Expérience fantastique: Syndic de qualité ! Des professionnels de qualité !
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien pour vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de continuer à collaborer avec vous !
L. Roux Immobilier
Expérience fantastique: Très bonne agence, très professionnelle je recommande fortement, j’ai eu affaire à monsieur Rougier très réactif. Merci à vous
Expérience négative: Expérience très décevante. L'agence tente de faire payer un montant excessif pour des dégradations mineures. Manque total de professionnalisme. Je ne recommande pas.
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre retour, d’autant plus qu’après vérification, nous ne retrouvons aucun dossier ou passage à votre nom dans notre agence.
Notre équipe veille à appliquer des procédures claires, transparentes et conformes à la réglementation, notamment en ce qui concerne les états des lieux et les retenues éventuelles. Chaque situation est traitée avec sérieux, et nous nous efforçons toujours de trouver des solutions équilibrées.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour en discuter.
L. Roux Immobilier
Expérience fantastique: En tant que propriétaire je trouve cette équipe très compétente et dévouée. Rien qui croche ne changez rien.
Expérience fantastique: Très bonne écoute, réactivité et efficacité de la part du service de gestion locative assuré, à ce jour, par M. BELY et par Mme LASSERRE. Continuez dans ce sens, c'est très appréciable ! Merci à eux.
Expérience négative: A fuir, très mauvaise expérience avec cette agence, si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais sans hésiter. Malhonnête, rajoute des frais fantômes après la signature de l’état des lieux de sortie, tout sourire par devant, mais personnes fausses et mensongères par derrière.
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis, , mais nous ne retrouvons aucune trace de votre passage ni de dossier à votre nom dans nos fichiers. Si vous pensez avoir été en contact avec notre agence, nous vous invitons à nous transmettre davantage d’informations afin que nous puissions clarifier la situation.
L. Roux Immobilier
Expérience fantastique: Très bonne gestion locative, à l’écoute et réactif
Expérience négative: Agence malhonnête qui réclame de l'argent pour des éléments de l'appartement prétendument abîmés ou cassés mais pourtant non relevés à l'état des lieux de sortie. Pour ne prendre qu'un exemple, si je n'avais pas contesté par plusieurs courriers recommandés, l'agence L. ROUX IMMOBILIER m'aurait fait payer sans scrupules 1000€ pour repeindre complètement la pièce principale (sans raison particulière si ce n'est une légère différence de teinte de peinture suite au rebouchage de deux petits trous pour accrocher des cadres ). L'honnêteté de leurs demandes est d'autant plus contestable lorsqu'on sait que le propriétaire de l'appartement loué et également directeur de l'agence L. ROUX IMMOBILIER.
Expérience fantastique: L. ROUX immobilier est un syndic exemplaire. J‘ai plusieurs propriétés, et la plus grande courtoisie, gentillesse, le professionnalisme au service du client sont, de loin, ici. Je recommande sans hésitation.
Expérience fantastique: Merci pour votre professionnalisme, c'est super agréable de pouvoir compter sur une équipe dynamique et performante. Je conseille les yeux fermés.
Expérience fantastique: Syndic très professionnel, réactif et à l'écoute
Expérience fantastique: Je recommande fortement cette agence vous pouvez y aller les yeux fermés. Sébastien est une personne qui nous, à prouver à maintes reprises la qualité de ses services., et de son savoir être.
Expérience fantastique: Une agence que je recommande, tant pour le côté syndic que pour la partie gestion de location d'appartement. Des pour Sébastien pour le remercier de son professionnalisme, sa disponibilité et son enthousiasme (les stagiaires sont à bonne école).
Expérience négative: Syndic médiocre à fuir absolument personnel incompétent et odieux se moque de fou ouvertement !! c'est dommage de devoir mettre minimum une étoile dans leur cas un ZERO §
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons sincèrement que vous ayez eu une expérience qui ne corresponde pas à vos attentes.
Nous avons à cœur de traiter chaque demande avec professionnalisme, écoute et respect. Si vous avez rencontré une situation particulière, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et trouver une solution constructive.
Nous restons à votre disposition pour échanger.
L. Roux Immobilier
Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Je cherchais un appartement à la location sur Avignon, cela fut rapide avec un très bon accompagnement. Le chargé de location a été efficace.
Expérience fantastique: Je recommande cette agence , pour sa réactivité et son professionnalisme. Un grand merci à Mathieu pour ses conseils et son écoute.
Expérience négative: Peut mieux faire comme syndic
Expérience fantastique: Mathieu est excellent en tous points : Relationnel Disponibilité Compréhension des sujets Efficacité
Expérience fantastique: Syndic et service de location a l’écoute des problèmes et réaction rapide. Je recommande volontiers.
Expérience fantastique: Après être passer par plusieurs syndics, celui ci se démarque largement ! Je recommande vivement !!!
Expérience négative: Agence malhonnête qui signe un état des lieux de sortie “bon”, qui deux mois plus tard vous déduit des travaux qu’ils n’ont pas mentionnés auparavant. On vous dit une chose par téléphone et ensuite on vous envoie un courrier recommandé qui ne correspond pas à ce qui a été dit. Mon père a été locataire 10 ans chez eux et suite à son décès , l’agence se fou de nous. Pas du tout professionnel . Des réponses du genre “c’est pas moi c’est ma collègue” mais ça ça n’est pas mon problème. A eux d’être professionnels. Ils ne le sont pas . Roux immobilier à éviter à tout prix.
Expérience négative: Syndic catastrophique. 1 étoile car nous ne pouvons pas mettre 0… Madame Guigue ne répond jamais car toujours en réunion. N’envoie jamais les papiers (factures, devis etc, car les appels de fond arrivent à la seconde près évidemment) et même pire, me dire qu’ils vont être envoyé pour au final recevoir les échanges de mails leur demandant les dits papiers. On a le sentiment d’être une vache à lait. Le seul moment où ils sont présents c’est au moment de les payer. A fuir !!!
Expérience fantastique: Depuis des années nous renouvelons notre confiance a madame Rouhier qui pour ma part est très réactive et professionnelle et sympathique
Expérience négative: Réponds à certains copropriétaires au téléphone qui vont manger la poussière quand on demande quelque chose au service à Mme guigue et Mme rouhier.manque de professionnalisme. Et n'est pas à l'écoute de ce qu'on n'y dit.
Expérience fantastique: Super équipe, très à l'écoute. Je remercie encore une fois Madame Rouhier pour son professionnalisme et sa réactivité, elle m'a été d'une grande aide ! Je la recommande vivement !
Expérience fantastique: Très bonne équipe, réactive et à l'écoute des questions et sollicitations qui leurs sont adressées. Monsieur Rouhier a fait un travail remarquable.
Expérience fantastique: Équipe très à l'écoute et réactive. Travail de qualité. Je recommande
Expérience fantastique: Agence sympathique et les collaborateurs sont très réactifs! Je recommande
Expérience fantastique: Jean Luc a été mon principal interlocuteur de l'agence L Roux immobilier que je remercie pour sa réactivité et son attention à nos recherches. Je recommande cette agence sans hésiter
Madame,
Nous remercions pour votre commentaire.
L. Roux Immobilier
Expérience positive: Excellent accueil et éclaircissements sur des antécédents
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
L. Roux Immobilier
Expérience fantastique: Très bon syndic, toujours satisfait de mes demandes, réactif et à l’écoute.
Expérience négative: Syndicat de copropriété plus de figuration plus que de soutiens et apport en solution 0 Déconseillé
Expérience négative: Aucun suivi dans la gestion du syndic
Monsieur,
Le syndic de copropriété gère les parties communes, vous avez signalé un désordre privatif. Il convient alors d’en référer à votre propriétaire.
Cordialement
L. Roux Immobilier
Expérience positive: Les demandes ont dû mal à aboutir,mais lorsqu'on a les bonnes adresses mails et qu'on sait à qui s'adresser, les personnes en question sont réactives.
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
L. Roux Immobilier
Expérience fantastique: Très bon syndic, réactif et professionnel, une gestion de la copro faite avec beaucoup de soin. Monsieur Rouhier est très agréable.
Expérience fantastique: Ambiance rajeunissante, j'avais le même ascenseur il y a plus d'un demi-siècle ! Premier contact avec le syndic très sympathique.
Expérience fantastique: Je recommande cette agence qui répond au téléphone et qui a très bien géré mon sinistre même en cette période de fête.
Expérience fantastique: Syndic réactif et professionnel. Merci pour votre bonne gestion.
Expérience négative: Ne s occupe pas des demandes des propriétaires notamment au sujet des plans des sous sol où j ai un gros souci en tant que propriétaire. Manque de professionnalisme
Madame,
Il a été répondu à vos demandes et nous vous avons d’ailleurs reçu en rendez-vous le 17/09. Les plans des sous-sols vous ont été fournis.
Votre problème concerne une cave qui je vous le rappelle est une partie privative.
Le syndic quant à lui gère les parties communes d’un immeuble en copropriété.
Cordialement,
L. Roux Immobilier
Expérience négative: Ne rappelle pas. Toujours en AG quand on appelle. De mon côté, en 16 ans de copro, je n'ai jamais vu une AG de jour en semaine. Depuis 72 hr c'est la 3e AG de mon correspondant !!! Ils mettent des mois pour la moindre démarche. 14 mois pour refaire un enduit extérieur. Le truc qui devrait se faire en 3 semaines. Ils ont juste oublié que s'ils existent c'est grâce à nous. Qui paye leurs salaires ? Je déconseille vivement.
Monsieur
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus et nous permettons de vous confirmer que effectivement des assemblées générales se tiennent en journée.
En ce qui concerne les travaux de réfection de l'enduit je vous rappelle que ceux-ci ont été votés à l'assemblée générale du mois de mai 2019. La date de l'appel de fonds a été fixé au 01.06.2019. Vous n'ignorez pas que les travaux ne peuvent être commandés que lorsque le syndic est en possession des fonds, malheureusement plusieurs propriétaires étaient en retard de règlement ce qui ne permettait pas d'engager les travaux. Les derniers fonds ont été réceptionnés fin octobre après relances et commandement de payer pour certains.
Cordialement
L.ROUX IMMOBILIER
Expérience négative: Réponds rarement au téléphone... Me rappelle pour me demander de supprimer ou modifier mon avis qui ne lui convient pas. Madame n’est vraiment pas cordiale et donne une mauvaise image de l’agence où elle travaille.
Expérience fantastique: Syndic pro, réactif, avec une écoute empathique plaisante!!! Merci pour votre travail
Expérience négative: Le syndic de copropriété ne rappelle jamais même après une dizaine de demandes, ils ne gèrent pas les demandes des propriétaires, ce qui est, me semble t’il, leur travail.
Bonjour,
Votre demande a bien été prise en compte et l'entreprise mandatée en temps utile. Deux interventions ont été néanmoins nécessaires pour régler le problème rencontré.
Cordialement
L.Roux Immobilier
Expérience fantastique: Très bon conseil. Nous recommandons vivement.
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