Ophlm Aubervilliers

Expérience négative: Très nulle des augmentations imaginaires Des frais d’actes majorés dans une quittance sans explication!!! Par contre pour régulariser les décomptes de charge de 2024 il ya personne qui répond à fuir

Expérience négative: Mon amie est sans chauffage et eau chaude depuis des mois. Malade, mère célibataire, malgré des courriers et appels rien ne se passe. C’est une honte de traiter les gens comme ça. Nous allons porter plainte.

Expérience négative: Service incompétent. A fuir. Vous méritez mieux qu'un bailleur social qui cherche uniquement le profit et la spéculation, se jouant de la précarité des usagers. On m'a attribué et on m'a fait visiter un logement en aout qui n'est pas le même que celui qu'on me présenté pour l'état des lieux en décembre. L'OPHLM détient ma caution alors qu'ils ne m'ont pas présenté le bon logement. Caution qu'ils demandent de payer avant l'état des lieux. Méfiez-vous de l'argent que vous donnez à cet organisme et attendez de faire l'état de lieux avant de donner n'importe quelle somme d'argent. N'hésitez pas à faire jouer la protection juridique de votre assurance.

Expérience négative: Malheureusement, Servis nul, on demande chaque fois quelque chose prends de mois et de mois on a l’impression parler à un mur tout ce qu’ils font et il prend les charges le loyer tous les mois régulièrement. Pourtant des fois on a pas de chauffage ascenseur c’est vraiment une catastrophe.

Expérience négative: difficile pour avoir un rdv, en l'impression de parler à un mur aucune solution, en a demander un changement de logements faut le renvoyer des mail ou il ne réponde jamais. ça fait des années que en subit des nuisances sonores en bas de notre fenêtre jusqu'à tard la nuit du coup en dort pas. en veut juste parler avec un responsable est trouver une solution Bref c'est pas humain le système

Expérience négative: MÉPRISANT ET AUCUNE CONSIDÉRATION POUR LES LOCATAIRES ALORS QUE C'EST GRÂCE À NOUS QUE LES SALARIÉS OPH AUBERVILLIERS SONT PAYÉS !!! KERBOU MÉPRISANTE ET N'APPORTE AUCUNE SOLUTION POUR AIDER LES LOCATAIRES !! AUCUN RESPECT POUR NOUS CAR NOUS SOMMES CONSIDÉRÉS COMME DES GENS DE SECONDE ZONE DU FAIT QUE L'ON SOIT LOCATAIRE DANS UN PARC IMMO SOCIAL VIVEMENT 2026 POUR LE CHANGEMENT !!

Expérience négative: Janvier 2025 . Voilà 1 mois que je réclame le remboursement des charges trop perçu toujours rien en vu . Juillet 2025 . Suite voilà maintenant 6 mois que je suis en attente d'un remboursement de 303.08€ de charges trop perçu , toujours rien malgré mes mails et mes appels téléphoniques , ils ne répondent pas à mes mails et encore moins à mes messages sur leurs répondeur car il ne répondent pas au téléphone, donc si vous avez des remboursements de leurs part il faut être patient . A suivre ? . Juillet 2025 , j'ai réussi à avoir une personne au téléphone le mercredi 9.07 elle n'a dit de rappeler le jeudi 10.07 matin car la personne non présente , j'ai reparlé ce jour jeudi et là on m'a dit de rappelé en septembre car ils sont tous en vacances donc à suivre en septembre. Bonjour , ce matin 29 juillet surprise j'ai enfin le remboursement des charges après 7 mois d'attente affaires règles .

Expérience négative: Pas de chauffage depuis un an et demi, un voisin de palier qui s'est introduit chez moi ivre pour m'agresser, pas d'ascenseur depuis des mois, bouilloire thermique, et personne au telephone pas de reponse jamais.

Expérience négative: Bonjour à tous franchement c'est un service qu'il fait vraiment pas son travail j'ai fait une demande de rdv sa fait maintenant 8mois que j’attend toujours rien conclusion personne à l’écoute.

Expérience négative: mes voisins du decu font trop de bruit tout les jours du matin au soir sa fait 2ans que sa dure que faire c’est invivable

Expérience négative: Voulant un rendez-vous je vais directement au siège, la dame me dit qu'il faut faire un courrier, que je fais et quelques jours après je reçois un courrier me disant qu'il faut que je reecris pour donner plus de détails pour une validation de rendez-vous même la maire et présidente je lui ai envoyé un courrier avec accusé de réception aucune réponse

Expérience négative: Une catastrophe pour les avoir au téléphone. Le gestionnaire devait me rappeler, jamais il rappel ... Pourtant il y a des listes d'attentes pour obtenir un appartement, et bien là on attend l'état des lieux depuis presque 2 mois pour qu'il soit reloué...en attendant il faut payer les loyers.... inadmissible !!!

Expérience négative: 28/11/2024 Une honte ce bailleur ce fou complètement de notre gueule, il ne savent que récupérer les loyer ça fait 15 jours sans chauffage est chaque annéec toujours le même problème (pièces cassé chaudière). Tout un immeuble concerné avec enfants et personnes âgées. je vous met un 0 pointé. Mars 2024 Comment dire.... je n'ai même pas de mots pour décrire cette situation, ce bailleur, cet établissement! Je n'ai que des mot négatifs, péjoratifs et des insultes qui me viennent, mais bon je vais rester polie. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles rien ne va, je suis locataire, et cela fait 7 jours que je n'ai plus de chauffage, ni d'eau chaude dans mon appartement (et dans tout l'immeuble, au chauffage collectif) Personne n'a l'air de s'en inquièter c'est normal en 2024 de réchauffer l'eau des casseroles pour se doucher bah oui! Je ne conseil en rien OPH Aubervilliers Enfin bref c'est déplorable!!!

Expérience négative: Ma grand mere est locataire du même appartement depuis 1994, elle vit au 6e étage sans ascenseur et aujourd’hui elle ne peut plus sortir de chez elle suite a des soucis de santé qui lui bloque ses articulations. Plein de mails et de courrier vous ont été transmis avec des ordonnances médicales obligeant un changement d’appartement pour qu’elle soit en RDC mais RIEN aucune réponses de votre part c’est scandaleux !

Expérience négative: C'est vraiment décevant. On n'a cru qu'un changement d'équipe municipale allait améliorer les choses. Des entreprises qui sont incapables de réparer les VMC pendant des mois.

Expérience négative: Un hlm qui de jour en jour sombre dans un déclin . Plus aucune réhabilitations dans les quartiers en dehors du programme Anru . Des ascenseurs en panne depuis plus de 2 ans non réparation sur le fond mes rafistoler seulement. Aucun service rendu aux locataires ou même d’une approche sur différents sujet d’échanges comme il y a toujours eu à l’oph auparavant avant cette mandature. On nous a promis un changement oui mais dans quel sens ?

Expérience négative: C'e service est catastrophique, lamentable et d'une inefficacité inexpliquée, comment peut on être aussi incapable?

Expérience négative: Le numéro na aucune tonalité impossible de vous joindre a chaque fois

Expérience négative: Nulllllllmissssime

Expérience négative: Bonjour je suis papa de 3 enfants et voici ce que je retrouve quand je rentre du travail depuis 14 heure l’es besoin des autres locataires tombent directement dans mon appartement et quand j’appelle leur service d’abstreinte il me réponde patienter il est 20h30 toujours personne

Expérience négative: une horreur

Expérience négative: ils ont souvent arrogant et dès qu'il y'a un problème c'est toujours à votre charge.

Expérience négative: Ce bailleur social, une catastrophe ! incompétence, à chaque fois que vous essayez de joindre une personne spécifique à l'OPH, vous êtes en permanence relier à sa messagerie vocale, que vous envoyez des mails, courriers...personne n'est à votre écoute. Pour ceux qui paient leur loyer plein pot, un conseil, fuyer de ce bailleur social ! J'ai un litige qui dure depuis plus d'une année et malgré les relances, j'en suis toujours au même point, le bailleur fait le sourd face à la problématique majeure que nous subissons au quotidien ! Notre seule et unique solution afin de les réveiller, le Tribunal !

Expérience négative: La gardiens oph est arrogante surtout celle qui es Alphonse jouis je pense que les gardienne doit pas rester dans la loge de gardienne définitivement je pense c’est mieux de changer la gardienne de loge en loge car elle prend pas dès fois en considération les demandes de certaines locataires

Expérience négative: Un rat dans ma cuisine, depuis Août des punaises de lit aucune intervention des hlm malgré mon signalement à Antin Résidences en lettre recommandée AR. UNE HONTE.

Expérience négative: ils escroquent les pauvres habitants. fuite, inondation ils ne répondent que quand il faut payer.

Expérience positive: Lieu bien vivante beaucoup de magasins à batterie et énormément de grossiste

Expérience négative: Ma voisine a été régularisé en 3 mois pour récupérer le bail de sa mère décédée il y a 3 mois donc vraiment en peu de temps elle a signée il y a 2 semaines ... Moi cela fait 6 ans que je demande à récupérer le bail du père de ma fille et c'est un non catégorique ma fille a 21 ans porte le même nom que son père donc traitement de faveur ? Je croyais que ce n'était pas possible de récupérer un bail ?

Expérience fantastique: Excellence

Expérience négative: A vomir. Personnel froid et ignoble. Je cous déconseille d’y travailler.

Expérience fantastique: Accueil rien à dire. Donnez la politesse, vous en recevrez plus.

Expérience négative: Never heard of this place in my life, but they have hacked my now cancelled credit card and stolen over $1500 with numerous transactions in the past week out of my unemployment account. I didn't notice until I couldn't pay my rent. Then looked into my account activity and notice the scam. Not sure how my card was breached. So yeah I would say this place can kiss my A** ! And yes I have reported it and its pending investigation! And I live in American not France!

Expérience positive: J ai eu un bon accueil

Expérience négative: Certains n'ont pas de chauffage depuis des mois !!!!!! Ophlm et Sté ENTRA ne font rien. Le Président ne répond pas aux demandes de Rdv !!!! Mieux vaut être d'une certaine "caste" bien identifiée pour espérer au moins entendre vos problèmes. La "République bananiere" semble bel et bien exister même dans cette commune du 93 !?!?

Expérience négative: J'attends un remboursement depuis mars 2019 ont m'avez dit 4 mois max j'ai envoyé deux mail et courrier j'ai téléphoner plusieurs fois aucune réponse ?

Expérience négative: Personnel et service nuls !!! Une vraie bande d'incapables... fuyez!

Expérience négative: J'hallucine quoi !!!!

Expérience négative: La ville et le service le plus ignoble que j'ai vu en France. J'ai vu des maman pleurer .parce que .il ont des cafard et que personne ne passe .Des gens odieux qui travaille juste pour eux de gens

Expérience négative: Lamentable, désastreux, catastrophique !!! 3 mots pour résumé les conditions dans lesquelles on est soumis !!! A évité, je vous le conjure !!

Expérience négative: Vraiment ils ont un service de mèrde soit au téléphone ou à l’ac,presque 1000 locataires sont abondoner de leur gestion locative parce que Mme elle partie en vacances,personne le remplace. En dirait ils ont fais exprès à choisir des gens mal baissés a travailler à l OPH Aubervilliers.

Expérience négative: au hlm de Aubervilliers , oublier que vous été en France , en vous parle mal en vous répond mal ,ci vous avez des réclamation en vous envoie paître bien sur nous somme pas a Neuilly ni a Vincennes ,mais néanmoins un soit peu de considération ,mémé ci en s’appelle Mohamed ou Fatima ou mamadou , ,

Expérience négative: Depuis deux ans j mon logement est insalubres (infiltrations, moisissures, température de 14 degrés en hivers, le plafond de ma salle de bain vient de s’effondrer.... ) lettre, courrier, mail rien n’y fait il pleut dans ma salle de bain depuis 6 mois honte au Ophlm de laisser vivre leur locataire dans des logements insalubres. Ma fille fait des crises d’asthme depuis qu’on habite dans ce logement

Expérience négative: Bonjour repaire de malhonnête je vit dans 26 m2 insalubre 3 personne dont 1 bébé 1 ans Dégâts des eaux toilettes depuis 4/2016 Pièce à vivre infiltration d’eau 12/2016 Personne ne se bouge Bravo 400000€ pour ancien pdg Le suivant cb ?

Expérience négative: Il faut appeler à plusieurs reprises (beaucoup beaucoup de fois) pour pouvoir parler avec une femme qui vous donne le numéro du service ou de la personne dont vous aurez besoin. Pour au final appeler le numéro donné qui va sonner et encore sonner mais personne ne répondra ... Biensure il y a un répondeur mais le répondeur est saturé par les personnes qui comme moi essaient de joindre les différents intervenants de l'oph. Après l'on s'étonne que les locataires se déplace au siège excédé et qu'une fois sur place on ose nous dire merci de prendre un rdv avant de venir..... Alors OPH merci de répondre au téléphone, merci de répondre à nos écrits et merci de nous respecter parce que nous ne vivons pas dans vos appartements gracieusement.

Expérience négative: Heum heum

Expérience négative: Accueil téléphonique très désagréable et impossible de trouver quelqu'un pour me conseiller

Expérience négative: Tous par tel excepté paiements facture Désagréable accueil