LATRESNE IMMOBILIER

Expérience négative: Une agence à fuir absolument !!!! Il était nécessaire de mettre une étoile sur l’application mais aucune étoile aurait été là bonne évaluation !!!! Fuyez fuyez cette agence !!! Outre le manque de sérieux et de professionnalisme, leurs méthodes sont toujours les mêmes : ils profitent de l’état des lieux de sortie pour facturer de manière totalement abusive des frais. En ce qui nous concerne l’état des lieux de sortie à duré une demi journée avec facturation de prestations telles que le fait de refixer la lunette des toilettes qui bougeait très légèrement …. Depuis plus d’un an nous attendons la restitution du système d’alarme que nous avions laissé sur place et dont la dépose nous a été facturée et déduite de la caution. Nos mails et nos relances restent sans réponse et nos appels ne servent à rien. Des méthodes visiblement bien rodées pour abuser des locataires et surfacturer des choses. Une expérience désastreuse !!! Fuyez cette agence et leurs représentants !!!

Expérience négative: Très clairement: vol de la caution à l'état des lieux de sortie. Ne se présente pas à la conciliation devant l'ADIL. Voila comment ils font leur business et leur marge; au détriment des locataires lors de leur départ !

Expérience négative: Agence à fuir si vous êtes locataires. Si vous n'avez pas le choix : filmez et photographiez un max durant les états des lieux, d'entrée comme de sortie + utilisez les temps légaux d'étude des états des lieux avant de signer (attention l'entreprise employée par l'agence pour les états des lieux met la pression pour signer, ne renseigne pas sur les droits des locataires et fait un état des lieux de sortie bien plus rigoureux en sortie qu'en entrée, et en plus à l'oral dit que l'agence est responsable de certains points et en fait l'agence les facture). On a donc eu, comme d'autres locataires, des retenues avec des devis surdimensionnés sur le dépôt de garantie. Tout ce qui est facturable selon la loi ou leur règlement interne sera facturé, y compris ce qui n'était pas en état à l'entrée dans la location (et aucune preuve que les prestations soient réalisées... Certes c'est pas obligatoire. En même temps à notre arrivée dans le logement il y a beaucoup de choses que l'on a du faire nous mêmes... On aurait dû se méfier). Des éléments sont exagérés dans l'état des lieux de sortie pour facturer également (oui je sais j'ai signé car l'entreprise de l'état des lieux insistait et j'aurais dû résister, j'étais fatiguée...). Aucune négociation n'est possible. Ils font la sourde oreille au téléphone, aux mails et aux courriers, et ne prennent aucune responsabilité. Leur système est bien en place et respecte la réglementation en vigueur, on ne peut rien faire. La CDC indique que ce genre d'agence ne vient pas à la commission de conciliation. Il ne reste que la voie justiciable et... Il faut des moyens financiers et du temps. On se sent floués et démunis, un bel exemple du David contre Goliath. Heureusement que je ne pratique pas ainsi dans mon métier, je ne pourrais pas me regarder dans une glace.

Expérience négative: L’agence abuse du dépôt de garantie des locataires en facturant des travaux / nettoyages excessifs malgré un appartement rendu comme neuf. Je reste sur une impression de s’être fait avoir. Plus de 400 euros de retenue, jamais vu ça !!! Je déconseille très fortement cette agence. En 8 ans de location dans différentes agences, je n’ai jamais vécu une expérience comme celle-ci. À fuir !!

Expérience négative: Expérience très décevante avec cette agence lors de la restitution de mon dépôt de garantie. Un devis m’a été transmis avec de nombreuses retenues, dont une partie s’est révélée injustifiée après simple comparaison entre l’état des lieux d’entrée et celui de sortie. Résultat : près de 100 € ont finalement été retirés après contestation, ce qui pose sérieusement question sur la fiabilité du décompte initial. Je recommande vivement à tous les locataires de prendre le temps de comparer ligne par ligne les deux états des lieux, car sans cette vérification, ces montants seraient restés à ma charge. Concernant le reste, certains frais ont été maintenus, avec notamment des temps de “main d’œuvre” forfaitaires particulièrement élevés pour des interventions très simples, ce qui laisse perplexe. Enfin, malgré plusieurs relances, il n’a pas été possible d’obtenir des justificatifs clairs de travaux réellement réalisés. À titre personnel, m’étant rendu sur place après récemment, j’ai constaté que certains éléments supposés avoir été traités étaient toujours en place. Manque de transparence et de réactivité : une expérience qui incite à la plus grande vigilance. Si les personnes qui lisent cet avis ont le moindre doute, je leur conseille sincèrement de passer leur chemin : cela leur évitera probablement des problèmes et plusieurs dizaines d’euros en moins.

Expérience fantastique: Agence sérieuse, j'ai été accompagné du début à la fin de mon projet. Un grand merci à Charline pour son professionnalisme et sa réactivité.

Expérience fantastique: Charline, m'a accompagnée durant tout le processus de vente de ma maison, elle a su trouver les mots pour m'inspirer confiance, elle a aussi trouvé les bons acheteurs,elle est sûre et disponible. Pro et extrêmement sympathique. Merci à elle.

Expérience négative: Une agence peu reactive ,3 jours pour s’occuper de ma maison en location que les papiers qui devais envoyer par mail surement trop travail ! de plus qui vous recois debout pour ma part je ne lai recomande pas a fuir .

Expérience fantastique: Très grand professionnalisme, immense sympathie, et rgrande réactivité.

Expérience fantastique: Excellente agence immobilière ! Une équipe très réactive, professionnelle et toujours disponible. Les échanges sont fluides, les conseils pertinents et le suivi irréprochable du début à la fin. On se sent réellement accompagné et en confiance à chaque étape. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Expérience négative: ⚠️ À fuir pour les locations ! Pour notre deuxième logement, on nous a imposé d’emménager rapidement sous prétexte que le propriétaire le demandait — ce qui était faux, les propriétaires n’étant pas au courant. Nous sommes arrivés dans un logement où des travaux dans la salle de bain étaient censés être faits, mais rien n’avait été réparé. On a l’impression que les devis sont faits juste pour prendre l’argent des locataires. Récupérer la caution ? Préparez-vous à batailler ou à passer par la commission départementale de conciliation. Et pour finir, on m’annonce que je devais 192€ de taxes ordures ménagères alors que j’avais 180€…. Il faut tout vérifier, c’est épuisant. Service débordé, peu fiable, manque de transparence. Fuyez si vous voulez éviter stress et mauvaises surprises.

Expérience négative: Un état des lieux de sortie mal réalisé, une commission de conciliation à laquelle l’agence n’a pas voulu me représenter et finalement 2000€ dépensés par cette négligence et une interface directe avec le locataire pour terminer. L’agence n’a pas fait état du déplacement de charnière d’une façade de cuisine de la part du locataire, ni d’une repeinture approximative de l’escalier le laissant bicolore depuis le salon lors de l’état des lieux de sortie . l’agence a pourtant d’abord retenu sur la caution les frais de remise en état de la porte de cuisine et 25% de la peinture en m’assurant par écrit que les locataires étaient OK. Les locataires ont saisi la commission de conciliation pour défaut d’état des lieux. L’agence n’a pas voulu m’y représenter et n’a rien fait pour régler le différend sauf me demander de tout payer et de ne rien dire. J’ai réglé le différend seule avec le locataire qui a finalement avoué avoir modifié la cuisine et accepté de prendre cela en charge. Par contre, la peinture de l’escalier est 100% à la charge (2000!€) faute d’état des lieux correct. Je ne recommande pas !!

Expérience fantastique: Incroyablement réactif et empathique. Je remercierai jamais assez Agnès de m'avoir trouvé une solution de logement très rapidement. Également un grand merci à Nelly pour sa souplesse dans son emploi du temps. Je recommande vivement cette agence et encore merci

Expérience fantastique: Latresne immobilier fais appel à mes services de professionnel charpentier couvreur sur des biens qu'ils ont, ça fait toujours bien passé , très professionnels et très sérieux. Je recommande sans problème.

Expérience fantastique: Je suis locataire dans un bien géré par l'Agence Latresne Immobilier depuis le mois d'août 2022. L'équipe de gestionnaires est bienveillante et réactive ! L'ensemble des demandes ou remontés déposées par mes soins ont toujours reçu des réponses rapides et précises. A chaque fois que j'ai appelé et que l'équipe n'était pas disponible j'ai été rappelé. C'est très appréciable et professionnel. Au top !

Expérience négative: Font des actions dans votre dos et ne vous tiennent pas informés. Ne répondent pas aux mails. Attitude hautaine, méprisante et dédaigneuse. Je ne conseille pas.

Expérience fantastique: Recommandation ++++ pour cette agence. Professionnalisme, réactivité, équipe à l'écoute, bienveillante et disponible, très bonne communication ... franchement que de points positifs pour cette agence très humaine ! Pour être passée par de nombreuses agences dans ma vie, Lastrene Immobilier est de loin la meilleure ! Un grand merci.

Expérience fantastique: Excellente agence, très efficace.... Personnels au l'écoute. Rien à redire

Expérience fantastique: Très rapide et efficace. Merci, grâce à eux, j'ai pu trouver un appartement dans mes critères et rapidement.

Expérience fantastique: Très bonne impression de l’agence immobilière ! Personnes disponibles et à l’écoute ! Nous avons enfin trouvé notre bonheur grâce à eux ! Je recommande mille fois !

Expérience fantastique: Locataire chez eux , j'ai trouvé une nouvelle équipe à l'écoute et surtout compétente. Merci Elena et Stephanie pour votre accueil et votre professionnalisme . F.Berger.

Expérience fantastique: Enfin une agence professionnelle avec des personnes aimables et disponibles ! Je recommande en tant que locataire, je me sens écoutée et mon appartement est incroyable ! Merci à vous tous !

Expérience fantastique: Agence de Professionnels à l'écoute et disponibles , je recommande !!

Expérience fantastique: Originaire du sud de la france, c'est une immense joie pour moi d'avoir eu la possibilité de m'installer dans la région bordelaise. Mme Stéphanie Barret m'a accompagné tout au long du processus pour que cette installation se fasse dans les meilleures conditions. Toujours disponible pour répondre à la moindre question je l'en remercie encore. N'hésitez pas à prendre contact, vous serez reçus avec bienveillance, et conseillés parfaitement.

Expérience fantastique: Elena est extrêmement professionnelle et toujours disponible. C'est un plaisir de travailler avec elle. Mes clients ont toujours pu la joindre en cas de besoin ce qui est très appréciable . Je recommande vivement Lastresne Immobilier!

Expérience négative: Dès qu'il y a un problème à régler, impossible de les avoir au tel, pas de réponse par mail non plus et attention à votre caution de sortie, garder le dernier loyer en back-up

Expérience fantastique: Je recommande vivement Latresne Immobilier. Elena Janin est en charge de notre dossier de location. Je la remercie chaleureusement pour sa réactivité et sa disponibilité.

Expérience négative: Ils nous ont demandé les documents pour une location pour laquelle on fait une demande. Mais on a jamais eu le retour.

Expérience fantastique: Agence très réactive

Expérience fantastique: Très bons conseils et accompagnement !!

Expérience positive: Mme Boudon nous a accompagné tout le long de notre projet d'achat. Cette vente a été un peu semé d'embuche mais Mme Boudon était toujours disponible pour répondre à nos questions et être réactive en cas de besoin. La visite de la maison s'est passé très bien et elle nous a laissé nous projeter sans intervenir, ce que nous apprécions fortement lors de visite. Nous recommandons fortement.

Expérience fantastique: Bonjour, Je tiens à remercier Mme Pley Nadège qui est très professionnelle à l ecoute de confiance. Elle m a bien aidé dans mes démarches d achat immobilier . Un grand merci pour sa disponibilité et de son écoute. Je vous la recommande De l agence Latresne immobilier .

Expérience fantastique: Expérience, conseils, écoute. Des biens de qualité au juste prix !

Expérience négative: LATRESNE IMMO Une agence vraiment minable méfiez vous.pour la location et même récupérer votre caution.loyer toujours payer en avance, appartement rendu limite neuf et prétextant des charges locatives inexistantes…..

Expérience fantastique: L'agence Créon immobilier est très professionnelle et compétente. Elle nous a super bien accompagnés dans notre premier projet d'achat sur l’entre deux mers. Tous nos interlocuteurs ont été très bienveillants, à l'écoute et d'une aide précieuse notamment Mr Chabot qui est super. La qualité de service est top, et l'accueil aussi. Bravo !

Expérience fantastique: Je connais Agnes Wetterwald depuis de nombreuses années et je la recommande très fortement, elle et toute son équipe. C'est une professionnelle de premier plan qui saura par son expertise et son expérience de + de 10 ans s'occuper de la gestion locative de vos biens immobiliers. Elle peut également se charger de trouver des locataires sérieux. Elle travaille essentiellement sur la rive droite. Et pour couronner le tout son site Latresne-immobilier.com est d'une aide précieuse dans l'achat ou la vente d'une maison. A recommander les yeux fermés !

Expérience positive: Après un mauvais départ dans dans le cadre d'une vente (très) complexe, l'agence a été à l'écoute et a très rapidement rebondi pour trouver une solution convenant à tout le monde. Merci.

Expérience négative: Peut être une bonne agence pour un achat immobilier, mais en ce qui concernent la location, fuyez. J'ai envoyer un dossier complet pour un appartement, je touche 4 fois le montant du loyer, et je reçois un mail, peu aimable, disant que l'assurance garantie des loyers impayés ne valident pas mon dossier. Et plutôt que de me dire de passer à l'Agence ou de m'aider à en trouver un autre , le mail se termine par cette phrase, puis un cordialement. Aucun respect pour les clients.

Expérience fantastique: Bonjour je poste rarement mon avis, mais là je tenais vraiment à le faire. Un grand MERCI à madame BOUDON ,notre agent immobilier, nous avons eu affaire à une vente très difficile, , sans elle nous serions encore dans l'attente, elle c est investie au delà de ses fonctions, pour que notre projet avance,ma femme et moi la remercions beaucoup

Expérience fantastique: François Soustre est à l'écoute de ses clients. Il saura sans problème vous trouver le bien que vous cherchez.

Expérience négative: Agent immobilier incompétent, elle avait plus d'une demie heure de retard, nous avons du partir sans même pouvoir visiter la maison. C'est inadmissible.

Expérience fantastique: une agence immobilière qui rassemble toutes les qualités nécessaires quand on recherche un bien a vendre ou que l'on vend un bien. leur service de gestion locative est très bien organisé sans faille un vrai plaisir de travailler avec des gens qui connaissent et aiment leur métier. merci a toute l’équipe.

Expérience fantastique: Une agence immobilière répondant à tous mes critères: une très grande écoute, de très bons conseils et surtout, surtout, une accueil extraordinaire! Merci

Expérience fantastique: J'ai fait appel 2 fois à l'équipe de Latresne Immobilier et j'avoue avoir été bluffé par leur sens de l'écoute car ils ont su à chaque fois trouver le bien qu'il nous fallait. Les biens proposés correspondaient à chaque fois à nos critères. Merci encore pour votre qualité de service et de suivi.

Expérience fantastique: une agence honnete, indépendante, qui vous conseil et vous accompagne jusqu’au bout. J’ai trouvé l’apprtemment de mes rêves grâce à eux ! Merci encore

Expérience fantastique: Là où bon nombre d'agences immobilières se concentrent sur le fait d’amasser des mandats exclusifs, Latresne Immobilier cherche à conseiller le juste prix de vente (même si on se rêve parfois), à mettre le bien en valeur, et de fait la vente se fait rapidement dans la foulée, avec un accompagnement qui apporte beaucoup de sérénité. La confiance est primordiale dans ces moments là, et c'est bien pour ça que, content d'avoir rencontré Mme Wetterwald, je peux la recommander les yeux fermés.

Expérience fantastique: Justesse des estimations, honnêteté, rigueur, convivialité de l’équipe, suivi des dossiers sont les points forts caractérisant fait cette agence immobilière. Je recommande aussi bien pour la transaction que pour la gestion.

Expérience fantastique: Agence très pro et dans une ambiance de travail sereine l'équipe est très compétente , et mention spéciale à monsieur soustre, une personne sur qui on peut compter. Merci , c'est rare de rencontrer des agents immobiliers de cette qualité. Je recommande fortement

Expérience fantastique: Une belle équipe connaissant très bien son métier. Vous pouvez leur confier votre bien en toute sérénité.

Expérience fantastique: Excellent contact avec Mme RIBADEAU DUMAS pour ma recherche de maison sur Caudéran!

Expérience fantastique: Une agence au coeur de Latresne. Mme WETTERWALD et son équipe procure un très bon service.