Lionel Barthélemy

Expérience négative: Ce commentaire concerne la partie vente. J'ai eu affaire à Mme Verdy. Offre envoyé et accepté avec mail de l'agence à l'appui. Plus de nouvelles et finalement on m'annonce ( après plusieurs appels et mails de ma part) que l'offre est acceptée pour un autre acquéreur qui paye comptant... Aucun sérieux de la part de cette "professionnelle", qui n'a pas de parole et qui tourne autour du pot sans franchise... Mail envoyé au directeur mais pas de réponse bien sûr... Je comprends mieux pourquoi l'image des agents immobiliers est si mauvaise... Je ne recommande vraiment pas cette agence pour la partie vente.

Expérience positive: Service locatif à améliorer : difficile de les joindre, rare suivi des demandes, aucune information sur l'avancement, communiquent peu. Nécessite beaucoup de temps au locataire pour obtenir une solution aux 'problèmes' rencontrés dans le logement (et donc aussi beaucoup de temps à l'agence). Personne n'était là pour l'état des lieux d'entrée, on nous a simplement donné l'état des lieux papier de sortie de l'ancien locataire. De nombreuses choses manquantes ou HS à l'entrée qui n'ont pas été changées/réparées malgré 1 mois où le logement était vide (très certainement lié aussi au manque d'investissement du propriétaire, malgré un loyer relativement élevé...). Du coup, c'est au locataire d'aller faire les doubles des clés manquantes (remboursé sur facture, certes, mais qui doit s'organiser et se déplacer : le locataire...) et d'installer le barillet de la boite aux lettres laissé par l'ancien locataire... Pas de lumière dans la pièce principale (interrupteurs cassés) en plein hiver, très pratique quand on rentre dans la maison à 19h, qu'on ne voit rien et qu'on ne peut rien allumer ! 2 mois d'attente et de relances pour que quelqu'un vienne réparer ! (là encore très certainement dû aussi à un manque de réactivité du propriétaire). Tendance à charger les retenues sur le dépôt de garantie. Nécessite donc de prendre le temps de la discussion pour trouver un juste milieu. Ne font pas les régularisations sur charge de façon régulière : la loi n° 89-462 - article 23 prévoit pourtant de les faire annuellement. C'est le paiement lié à la régularisation qui doit être réalisé dans les 3 ans, pas l'acte de régularisation lui-même. Du coup après 2 ans et demi d'occupation du logement on se retrouve avec une jolie somme à régler. Je pense qu'il y a un cruel soucis d'organisation qui dégrade les rapports locataire-bailleur et fait perdre beaucoup de temps à tout le monde. Mais cette agence est en train de se restructurer, espérons que cela apporte plus de fluidité dans son fonctionnement et dans les liens locataire-bailleur.

Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence immobilière.

Expérience négative: Aucun professionnalisme, ni aucuns suivis, les professionnels de cette agence se demande pourquoi les propriétaires, changent de gestionnaire. Devons faire du forcing pour avoir les documents à temps...et encore... Obligation de l' autre agence de prendre des mesures. Mauvaise foi, on vous fait payer d'être aller voir ailleurs,( ON SE DEMANDE POURQUOI!!!) en vous supprimant des bases de données , donc plus aucuns documents et en plus on vous dis textuellement" " débrouiller vous , vous avez voulu changer d' agence"...donc", je dis bravo !!! Par contre , ils sont bien contents de se mettre dans la poche les frais de gestion!!!!! Ne recommande absolument pas .

Expérience fantastique: Superbe

Expérience positive: Service "location", bon service de la conseillère, réactivité très appréciable.

Expérience fantastique: Agence très professionnel à tout les niveaux je remercie Blandine et Élodie pour leur travail Je recommande

Expérience fantastique: personnel conviviale et proffessionnel ! je recommande

Expérience négative: On pense pas pouvoir trouver un manque de professionnalisme, de la malhonnêteté et de la mauvaise foi dans le même lieu. Et tout ça élevé au rang de politique d'agence. Dans ce cas là le patron ou le responsable d'agence y est pour quelque chose. Les dates de préavis se respectent Lionel , et il faut dire ça à votre équipe. La loi est claire pourtant, les cautions se rendent en temps et en heure. 1 ou 2 mois maxi en fonction de l'état de l'appartement. J'ai un peu de temps en ce moment alors je vais saisir le médiateur car ne regardant les autres avis je ne vais pas attendre 7 mois pour avoir ma. Caution. Bref fuyez l'agence Barthélémy à Riom car les avis exprimés ici expriment bien la qualité de service. Attention aussi aux avis 5 étoiles ''equipe au top'' car ils sont exprimés par la direction....

Expérience négative: Aucun professionnalisme, si vous voulez perdre votre temps et votre argent allez y. Le respect n'est pas donné à tout le monde.

Expérience fantastique: Équipe au top Je recommande

Expérience négative: Je me déplaces exprès pour avoir des renseignement sur un bien en vitrine, j'ai attendu a peine moins de 10min avant qu'une personne prenne l'effort de se lever et de m'accueillir pour finalement me dire que la vitrine nest pas a jour et qu'il ne faut pas y prendre en compte.. des pro..

Expérience positive: Très sérieux, une des conseillères peut-être un poil brutale, mais dans l'ensemble c'est vraiment correct

Expérience négative: Ils louent des maisons pourries sans aucun gène. Et ils font trainer le retour des cautions sans raison. Ne font pas les régularisations des charges. Ne payent pas les propriétaires. Ils vous rient au nez au téléphone ouvertement. Je déconseille complètement, c'est loin d'être des personnes professionnelles, surtout de grosses fainéantes j'ai l'impression ! Changez de métier s'il ne vous intéresse pas et si vous n'êtes pas compétant.

Expérience positive: Beaucoup d'appartement

Expérience fantastique: Maison visitée le 27 août 2019,signature du bail le 29 août ! Rapidité, les documents sont lus et actés avec l'agent ce qui permet une meilleure lisibilité et compréhension des démarches et contrat. Équipe souriante,agréable et très accueillante, je recommande !!

Expérience négative: Agence immobilière honteuse tu appelle dans les premiers pour un appartement on te propose une visite on te fais visiter un plus chers on dis oui et la première avec un chèque hop on lui donne ! Quel professionnel Comme on dis l’argent c’est le pouvoir !

Expérience fantastique: Syndic à l'écoute, facilement joignable et très sérieux Je recommande cette agence en tant que syndic

Expérience négative: Nous déconseillons fortement l'activité syndic de l'agence Barthelemy et les prestations correspondantes : Assemblées générales tardives, facturation de frais de déplacement coûteux, non prise en compte de relevés de compteurs et de régul de charges... Aucune bienveillance envers les co-propriétaires, aucune information et communication sur les travaux et entretiens effectués dans l'immeuble...

Expérience fantastique: Un grand MERCI Fabien pour ce sympathique et encourageant témoignage sur le qualité de notre agence. Les collaborateurs vont pouvoir se nourrir de cet avis favorable pour poursuivre leurs efforts.

Expérience fantastique: L'expérience et le sérieux sont les maîtres mots ici. Très bonne agence immobilière, je recommande !

Expérience négative: Cette agence n'est pas du tout sérieuse, voir mal honnête. Attention dans les états de lieux, ils sont fait par un prestataire. Suite au départ du locataire, Mon logement m'a été rendu dans un état de crasse invraisemblable et pas moyen de leur faire prendre en charge le nettoyage. Je déconseille cette agence...

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière. toutes les personnes sont sérieuses et compétente, et gros point fort elles ne changent pas tous les 4 matins (certaines sont présente depuis 10 ans maintenant). Je recommande

Expérience négative: Agence très peu sérieuse. Je suis locataire chez eux, les travaux promis par l'agence ne sont pas fait malgré de nombreuses relances (sa fait 4 mois), il me manque également une clef. Je ne recommande pas de louer chez eux.

Expérience négative: À fuir. Impossible d'avoir notre caution: travaux imaginaires inventés par l'agence qui d'ailleurs ne donne pas de factures ni devis pour prouver les dépenses soutenues. Nous avons dû nous adresser au tribunal des instances pour découvrir que les charges avaient été gonflées et les frais inventées et nous avons finalement eu droit au remboursement de notre caution. S'il s'agit de professionnalisme ça... Sincèrement il y a sur le secteur beaucoup d'agences sérieuses, avec lesquelles nous n'avons jamais eu de problèmes, pourquoi risquer ?

Expérience négative: Méfiez vous de l'état des lieux au départ de la location,et puis lors de la fin de location : votre caution n'est pas toujours rendue, voir elle augmente. Je ne recommande pas.

Expérience négative: Une semaine de perdu et au final, aucun appartement. Retard dès le premier rendez vous, on ne vous rappel jamais et il faut forcer pour avoir quelqu'un au téléphone. A éviter.

Expérience fantastique: Nous sommes passés par cette agence pour l'achat de notre maison. Nous étions ravis. L'agent qui s'est occupé de nous est une vraie professionelle!

Expérience fantastique: En l’espace de quelques années nous avons solicité l’agence BARTHELEMY pour la gestion d’un appartement, un achat et deux ventes. Pour nous, la qualité première c’est d’être, au fil du temps, en présence de la même équipe. À qui nous faisons une totale confiance, honnêteté éprouvée, coût compétitif, excellente connaissance du marché et un professionnalisme non contraint par un grand groupe.

Expérience fantastique: une agence serieuse pour la gestion comme pour la vente et très disponible contrairement à ce que j'ai pu lire dans un autre commentaire. merci à toute l'équipe.

Expérience fantastique: Agence sérieuse. Equipe à l'écoute et dynamique.

Expérience fantastique: Équipe agréable et compétente

Expérience fantastique: Agence très sérieuse !

Expérience fantastique: Très bon accueil, excellentes visites, une équipe à votre écoute et de confiance.

Expérience négative: J'avais convenu d'un rendez-vous avec l'un des leurs agents pour visiter un appartement. La personne ne s'est pas présentée et ne m'a pas prévenue. J'ai laissé un message sur le répondeur de l'agence pour signaler cela; je n'ai JAMAIS été recontactée. Gros manque de professionnalisme.

Expérience négative: Grosse arnaque

Expérience fantastique: je viens de louer mon F3 excellent accueil , un large choix et réglé en une heure je conseille cette agence

Expérience fantastique: Si vous avez un besoin en location et en agence dans la région de RIOM. Ne pas hésiter et allez voir l'agence LIONEL Barthelemy Gentillesse mais surtout professionnalisme seront au rendez-vous pour vous proposer un bien vous correspondant. tout comme pour moi excellente adresse, je vote G+