SIA Habitat - UT de Villeneuve d'Ascq

Expérience négative: Ils sont incompétents, jamais disponibles et inutiles

Expérience négative: Votre incompétence est déconcertant, devoir encore faire des recours 2 mois et demi après un décès, c'est indécent. Quelle honte

Expérience négative: Déjà prévenir que c.'est fermer pour une durée indéterminée!!!ça éviterer aux gens de ce déplacer! Pour rien !!

Expérience négative: lamentable .!!!!! Malheureusement je suis obligée de mettre une étoile pour que mon avis soit publié

Expérience négative: J'ai un appartement depuis 11ans à lesquin , depuis que la SIA a repris la gérance de cet immeuble plus aucun travaux n’est réalisé dans les lieux communs et pour les appartements les délais sont très longs , mon cumulus est en panne depuis 6 semaines , je n'ai plus d'eau chaude et comme il sous traite avec des prestataires tout aussi incompétents qu'eux même , ils sont incapable de me donner un délai d'attente , il sont même incapable de répondre au téléphone et de vous rappeler quand vous appuyer sur la touche pour être rappeler .

Expérience négative: Je mets 0 etoiles 13 ans dans mon logement et voilà la résidence à été racheter par SIA pire bailleur depuis sa reprise la résidence est a l'abandon rats se baladent dans le parking signaler depuis plusieurs mois mais pas d'intervention on nous facture l'espaces verts pourtant rien n'est fait après plusieurs appels , humidité dans mon logement, infiltration, rats se baladent dans les combles nous empechant de dormir , ils ne viennent pas au conciliation je regrette SIGH la résidence etait entretenu et les chargés clientèle étaient accessible aux téléphones. Secteur Roubaix suivit par Madame Villefert catastrophique toujours en vacances et classe les affaires sans interventions ne prends même pas la peine de rapeller surtout ne pas déranger Madame.

Expérience négative: Service médiocre, logement catastrophique, Résidence de tourcoing rue nationale est dans état lamentable, VMC qui ne fonctionne plus depuis des semaines, en cuisinant on doit garder les fenêtres ouvertes sinon le detecteur de fumée va s'activer !! moisissures dans les logements, humidité à en dégradé les meubles, peinture et j'en passe, 2 fois par mois à minima coupure d'eau chaude et de chauffage, cloportes et fourmies dans les logements, en été on en ramasse plus de 20 par jours !! vandalisme récurrent dans la résidence, voiture brûléeet j'en passe, et même des squatters qui font des barbecue le soir à proximité du compteur d'électricité, Et bien entendu ils ne font rien du tous pour cela, Sans oublier qu'on paie plus de 1000€ pour un t4 en centre ville de tourcoing !! Les charges sont plus élevées que le loyer, vous êtes lamentables et à la hauteur de votre médiocrité !! LMH et Villogia sont de moins meilleurs que vous ne le puissiez être.

Expérience négative: Très mauvais bailleur à fuir !! Aucun suivie du bâtiment depuis que c’est passer SIA habitat À part prendre l’argent c’est tout ce qui savent faire Local poubelle desastreux, le ménage des partie commune n’est jamais fais Merci pour les rats

Expérience négative: Surtout , il ne faut pas avoir affaire à Mme BOUBACIR, mme ne veut pas qu’on la dérange, elle ne fait pas son travail en temps et en heure on se retrouve dans des situations complexes, elle est juste incompétente et aigri. C’est un élément défaillant dans cette merveilleuse DE VILLENEUVE D’ASCQ !

Expérience fantastique: Personne à l accueil qui a su me renseigner et surtout m orienter en gardant le sourire

Expérience négative: obliger de mettre une étoile mais pas très envie de mettre cette étoile ; dans la charte il est inscrit qu'il doive venir au bout de 48h pour réparée et la rien sa fait 3 jours l'ascenseurs nous avons des handicapée des mamans avec poussettes des personnes malade ( comme moi prise du cœur ) et bien sur trop de misère pour monter les 3 étage que fait le SIA rien oui oui nous allons venir mais quand? punaise le SIA punissez ceux qui ne respect rien qui fume de la beu dans les parties communes qui écrive sur les mur qui dégrades notre résidence et ne taper pas chez le bon locataire

Expérience négative: J'habite à 107C rue achille Testelin tourcoing bâtiment C Port 31 depuis 3 ans on attend toujours qui répare le platefond qui coule tout se que il tombe dehors il rentre à ninterieur humidité à fonds et 3&4 fois le professionnel sont venu problème toujours pas réglé quand c'est pour les facture sa envoie des rappels mais quand il fois faire des travaux vous êtes pas là merci sia habita de nous laisser vivre comme sa en début vous aviez dit que la maison était tout neuf mais avec les temps les traces sont apparus vous nous dit que on va vous appeler personne apelle merci ancore

Expérience négative: Des voleurs. Arnaqueurs qui ne savent que prendre l argent du loyer sans régler les problèmes de cafards !!! L entretien de l immeuble est dégueulasse et les installations vétustes. Cumulus peter depuis une semaine et malgré mes un million d appels rien. Tjrs pas d eau chaude par contre on se renvoi la balle avec iserba.... Eux aussi des pépites qui envoient, des techniciens qui ne savent jamais rien réparer.

Expérience négative: Sans commentaire...

Expérience négative: Service nul nul nul, fuite d’eau dans tout mon immeuble depuis ce matin et tout l’immeuble n’a plus d’eau, quand j’appelle SIA habitat on me raccroche au nez car soit disant le problème a été traité alors que l’eau coule toujours dans le garage

Expérience négative: Immeuble envahi de cafards, ne font rien pour les troubles du voisinage (odeurs , saleté, cafards) très difficile de les joindre et d’avoir des réponses . Aucun suivi. Par contre on reçoit toujours la quittance de loyer tout de suite ! Pour le prix du loyer et des charges qui sont relativement cher ! Mauvaise gestion du compte sia extranet ( pas à jour).

Expérience fantastique: Très bonne écoute !

Expérience négative: Ne réponde pas au téléphone

Expérience négative: J'ai solicité SIA pour un élagage car il n'y a aucun entretien des espaces vert qui a était effectué et à ce jour cela devient très gênant( orties, branche qui raye les voitures etc...) bientôt 4mois maintenant que je me bat 2 fois par semaine car à ce jour je n'ai toujours pas eu de réponse mis à part le devis a bien était validé. Vraiment je me demande que font il des charges que nous leur versons, Vraiment lamentable comme bailleur

Expérience négative: On me donne une place de parking, déjà occupée gratuitement, impossible d'avoir des réponses, plateforme très désagréable

Expérience positive: Accueil très agréable

Expérience négative: Une honte, une demande de plus 2 ans et toujour rien. On laisse une famille avec un enfant moins de 3 ans et un nouveau naît dzns un une piece. Franchement je suis choqué.

Expérience positive: Un laissé allé dans de l'entretien en général et du suivi des bâtiments...c'est bien dommage, surtout dans un bâtiment neuf...

Expérience positive: Je viens seulement de faire une demande mais vu les avis des clients je peux encore attendre.. Plusieurs années

Expérience positive: Très belle station

Expérience négative: Seule l'hôtesse d'accueil est souriante et accessible. Le reste est froid. C'est peut-être une période de pandémie mais quand même

Expérience fantastique: Très bon accueil.

Expérience positive: Difficile de les avoir au téléphone mais dans l ensemble c est un très bon bailleur

Expérience négative: Malgré de nombreuses relances emails, courriers recommandés, jamais de retour par contre ils sont a jour pour les envois courrier dans notre boites à lettre payement loyer

Expérience positive: J’attends toujours un appel depuis maintenant plus de deux ans concernant une question technique. Je mets 3 étoiles car les personnes au bout du fil sont agréables mais le suivi de dossier ce n’est pas encore ça ...

Expérience négative: Aucune réponse aux courriers , courriels et téléphone. Relogement urgent et pas de réponse la gestionnaire désignée par la commission dalo

Expérience négative: Dégât des eaux non pris en charge depuis avril 2019 dans mon logement Multiples relances, octobre 2020 Aucune réactivité aucun service Je n’ai toujours pas été recontacter Nouveau dégât et la situation s’aggrave Je ne peux bientôt plus rentrer ou sortir de chez moi le dégât gêne l’ouverture Est ce normal de ne pas être prise en charge ? Aucun professionnalisme C’est honteux

Expérience négative: Laisse les résidents sans portail depuis plusieurs mois. Continue de facturer une place de parking. Aucune réactivité des Gestionnaires.

Expérience positive: Ont Le 39.99€ trop facile

Expérience fantastique: Très bien accueil très sympathique

Expérience fantastique: Personnel très réactif dans vos démarches

Expérience positive: Bon accueil

Expérience négative: Toutes les réclamations sont soldées par un "affaire classée" dans la messagerie... Pas de solution = pas de problème ?

Expérience négative: très décevant pas de relation client ont ne ma jamais répondu la responsable secteur Roubaix très désagréable incompétente

Expérience négative: personnel pas du tout professionnel.. un bailleur social est sensé fournir des logements sociaux aux personnes donr les revenus sont limités d ou l appellation BAILLEUR SOCIAL et la ce n est pas le cas. Ils veulent des gens en CDI.

Expérience positive: mauvais accueil et impossible impossible d'avoir des renseignements fiables et precis

Expérience fantastique: Hôtesse agréable

Expérience positive: Agence en renforcement mes personnel très agréable

Expérience fantastique: Merci pour les documents ! Hôtesse très sympathique