AGENCE IMMOBILIÈRE DU VIADUC

Expérience négative: Après un an, je peux faire un retour factuel et honnête sur ce syndic. Notre expérience avec ce syndic est malheureusement extrêmement décevante. Il s’agit d’une copropriété récente et nous avions fait le choix de ce syndic, un choix que je regrette aujourd’hui. Depuis décembre 2025, nous sommes privés d’ascenseur. Malgré l’importance de ce problème, la situation perdure et les copropriétaires ont trop souvent le sentiment de devoir eux-mêmes chercher des solutions et faire avancer les dossiers, alors que cela relève normalement du rôle du syndic. La communication est également un réel problème pour les copropriétaires, de nombreux mails restent sans réponse, et plusieurs sujets importants ne sont tout simplement pas traités ou ne semblent pas faire l’objet d’un suivi suffisant. Je constate un réel manque d’efficacité dans les actions menées. Le sentiment général est malheureusement que la gestion se limite à l’appel des charges et des envois de courrier au promoteur, tandis que les copropriétaires doivent eux-mêmes relancer, chercher des interlocuteurs et trouver des solutions pour faire avancer les problèmes. En consultant les avis, je constate par ailleurs que notre expérience ne semble malheureusement pas être un cas isolé. Pour une copropriété neuve, nous attendions un accompagnement sérieux, une communication régulière et surtout un véritable suivi des problèmes rencontrés. En un an, je ne constate aucune évolution de notre situation… À ce jour, nous sommes très loin du niveau de service que nous espérions et je regrette sincèrement le choix de ce syndic.

Expérience négative: Extrêmement déçu par ce syndic. Les copropriétaires doivent souvent se débrouiller seuls pour faire avancer les dossiers. Mails sans réponse, manque de suivi et de réactivité. On peut même refuser de vous répondre car vous n’êtes pas membre du conseil syndical. Un choix que je regrette et que je ne recommande absolument pas. A fuir.

Expérience fantastique: Très bonne communication avec Mickael

Expérience fantastique: Mickael excellent agent immobilier. Le meilleur que j’ai pu rencontrer sur 4, 5 agents ces derniers temps, sincèrement. Très réactif, transparent, explications très clair et précisent à chaque questions. Cherche toujours a expliquer les choses en détails.

Expérience fantastique: Mickaël Marin est un professionnel dévoué, je recommande les yeux fermés. La bienveillance et l’honnêteté règnent en maître, c’est si rare de nos jours et vraiment apreciable. Merci encore

Expérience fantastique: J’ai confié mon bien à vendre à M. Marin et je ne regrette absolument pas ! Bien au contraire, ce fut l’une des meilleures expériences que j’ai pu avoir. Il a été d’une gentillesse, d’une disponibilité et d’un professionnalisme que l’on voit rarement. Au delà de l’aspect transactionnel, c’est une belle personne qui sait écouter et comprendre en étant bienveillant. La vente a été rapide, bien suivie et efficace. Encore un grand merci. Vous avez été exceptionnel. Très bonne continuation et un conseil pour les lecteurs, vous pouvez suivre M. Marin les yeux fermés.

Expérience négative: Je comprends que l’agence fonctionne en grande partie avec des contrats d’apprentissage (environ 75 % du personnel). MAIS, un minimum de bon sens devrait prévaloir. Malgré un email de confirmation, ils refusent tous de remettre mes clés à la personne que j’ai officiellement désignée. Leur refus semble motivé par la crainte de ne pas percevoir leur commission Bienvenue dans l'agence la plus rigide et obtus après une carrière de 25 ans en immobilier, le métier se dégrade, zéro flexibilité, zéro jugeote. J'attends vos arguments

Expérience fantastique: Très satisfait de ma location avec l’Agence Immo du Viaduc. L’agent immobilier M.MARIN a été vraiment sympathique, disponible et à l’écoute depuis le début de la recherche jusqu’à la signature du bail. Tout s’est déroulé de manière claire, professionnelle et rapide. Je recommande vivement cette agence pour une location en toute confiance.

Expérience négative: Premier contact assez bon avec M. MARIN pour le dossier d’un appartement à Savigny, échanges très fluides. Des visites ont lieu, un dossier a sûrement été sélectionné, je n’ai PLUS jamais eu de nouvelles malgré trois relances téléphoniques et messages laissés à ce dernier, et SMS envoyés à M. MARIN. Je suis moi même commerciale et ce comportement n’est pas « acceptable » ni même respectueux envers les gens, cela s’appelle de la politesse, que le retour soit positif ou négatif.

Expérience fantastique: Cela fait une dizaine d’année que je travaille avec l'Agence Immobilière du Viaduc. Nous avons eu à gérer un gros projet de ravalement qui a été très bien mené. Le professionnalisme et la réactivité de l’ensemble de l’équipe (Isabelle et Patrick, notamment), ont permis l’aboutissement de ce projet de manière très sereine. De plus, l’équipe sait se rendre disponible, est à l’écoute et apporte des solutions rapides et efficaces (notamment grâce à son carnet d’adresses de professionnels très compétents). Le côté "Entreprise familial" se ressent tout de suite ! Bref je recommande les yeux fermés.

Expérience négative: Nous avons visité un appartement il y a deux semaines. Pendant les deux semaines qui ont suivi, l’agente nous a demandé plusieurs documents supplémentaires (fiches de paie récentes, contacts RH, etc.), que nous avons fournis à chaque fois. Plusieurs jours après la visite, lors d’un échange téléphonique afin d'avoir des informations sur la situation, elle nous a indiqué que notre dossier était "en attente de validation" et qu’une fois celui-ci validé, elle reviendrait vers nous pour confirmer notre intérêt et procéder à l’état des lieux et la signature du bail. Nous étions donc convaincus que notre dossier était sur la bonne voie. Pourtant, après encore une demande de document supplémentaire, nous recevons dès le lendemain un message nous informant que le logement n’est plus disponible. Cette manière de faire laisser espérer une validation, sans jamais préciser qu’aucune décision n’était prise. Tout ça donne une impression de manque de clarté et de professionnalisme, et surtout d'un dossier très mal géré. Dommage, car nous avons perdu deux semaines à fournir tous les documents demandés et à attendre des nouvelles, alors qu’une communication honnête dès le départ aurait suffi.

Expérience fantastique: Agence humaine, disponible et de confiance.

Expérience fantastique: Excellent syndic très réactif. Je suis présidente du conseil syndical d'une copropriété gérée par eux , il y a 1 mois prévenus par une locataire d'une fuite d'eaux usées sous le porche par message un jeudi vers 22h ,ils sont parvenus à avoir un plombier pour le lendemain matin et tout était revenu en ordre à midi. Dans une autre copro où j'ai un appartement et qu'ils ont repris il y a 2 ans ,ils sont arrivés à corriger de nombreuses erreurs de répartition de charges et ont réussi à récupérer des charges qui n'avaient pas été payées depuis depuis 20 ans sous la gérance d'un autre syndic ! Toujours aimables et disponibles . Aucune compréhension des mauvais avis récents...

Expérience négative: LE PIRE SYNDIC DE TOUTE MA VIE ! Tout dans l’illégalité !

Expérience négative: Résilié et non renouvelé en mai 2025 par une large majorité de copropriétaires en assemblée générale, le syndic ARNAUD IMMOBILIER – Agence Immobilière du Viaduc s’est illustré par une gestion pour le moins… singulière. Comportements autoritaires, décisions contestables, communication verrouillée, manque total de transparence dans la gestion comptable et financière : la gérante, madame Isabelle François, a su transformer une copropriété paisible et sympa, en véritable terrain miné. Deux conseillers syndicaux ont eu droit à des plaintes pour diffamation pour avoir simplement fait leur job et informé les copropriétaires des certains comportements et agissements inappropriés. Gâteau sur la cerise : ils ont été interdits de toute communication avec le syndic, par lettre recommandée avec AR, et le temps passé à ce dépôt de plainte a été facturé 126 euros au syndicat des copropriétaires, ce qui est illégal ! Merveilleux, non ? Et pour le bouquet final : un membre du conseil syndical a été éjecté (1 des 2 ci avant), viré illégalement du conseil syndical, par simple caprice ou "fait du Prince" de la gérante, madame Isabelle François, manu militari, comme un pion de trop sur l’échiquier. Pour rappel, seule la justice ou une assemblée générale peut décider une telle éviction, mais surtout pas un syndic ! Non, un syndic ne peut pas virer celui qui le contrôle ! Heureusement, c'est déjà pas facile d'être membre d'un conseil syndical... L’ARC (Association des Responsables de Copropriété), pourtant mesurée, a publié deux articles très critiques et argumentés sur la gestion incertaine et contestée de ce syndic. Et pour couronner ce "chef-d’œuvre": la CNIL mènerait des investigations concernant de probables violations du RGPD et des données personnelles. Je détiens bien évidemment toutes les preuves et documents étayant ces faits car la gérante dégaine la diffamation et/ou l'injure plus vite que son ombre. Dans son environnement d'aucuns l'appellent : "la Lucky Luke" des syndics ! Alors, planquez-vous ! Vous méritez mieux qu’un feuilleton judiciaire en plusieurs saisons. Un conseil sincère : passez votre chemin. Basta ! Madame la gérante, je connais votre grande appétence et celle d’une de vos soutiens et amies pour l’IA « Lexis 360 Intelligence » et/ou "ChatGPT", par exemple, mais soyez assurée que ce message n’en est pas le fruit, mais celui du Cœur.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mickael Marin pour son professionnalisme, sa réactivité & sa gentillesse !! Il a su répondre à toutes mes interrogations & me guider dans la location de mon premier appartement. Merci encore Mickael

Expérience négative: Unissons nous pour attaquer ce syndic malveillant qui pourrit nos copropriétés Nous n'avons pas tous nos investissements dans le immeuble mais rien nous empêche de nous unir En plus d'être désagréables trop de manquements sont constatés Ils vont jusqu'à faire des convocations à l'AG de 2025 avec une date en 2024 Y a t'il un pilote dans l'avion ? Manque de professionnalisme Total Trop de contrats douteux au détriment des copro Il va falloir rembourser !!!! Protégez vous fuyez

Expérience fantastique: Très bonne agence, un accueil très agréable et un bon suivi. Je recommande fortement.

Expérience fantastique: Excellent accueil et suivi des dossiers. Les équipes sont disponibles et ont a coeur de faire leur travail au mieux. Très a l'écoute des clients j'ai pu facilement déposé mon dossier et faire aboutir ma demande.

Expérience fantastique: Très bon accueil et un bon suivi du dossier, je recommande !

Expérience fantastique: Super syndic avec un personnel sympathique, agréable et surtout à l’écoute et professionnel ! Je vous invite à les rencontrer vous serez ravis qu’ils s’occupent de votre logement ou copropriété ! Foncez les yeux fermés!

Expérience fantastique: Excellent syndic ! D'un grand professionnalisme, réactif et personnel chaleureux. A su repondre à toutes mes questions et a suivi de près mon dossier. Allez-y les yeux fermés !

Expérience fantastique: Super agence !

Expérience fantastique: Très belle agence !

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Monsieur MARIN pour son efficacité et son professionnalisme dans l’estimation de notre maison, des conseils en or et une amabilité légendaire. Cette équipe est à même de réaliser des ventes de confiances et rassurantes. Je recommande vivement !!

Expérience fantastique: Je recommande fortement l’agence. Tout s’est bien passé, un accueil et une communication parfaite avec monsieur Raffalli pour l’achat d’un bien.

Expérience fantastique: Un grand grand merci à Monsieur Raffalli pour son aide précieuse, dans l’acquisition de mon bien immobilier ! Grâce à son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils et sa joie de vivre j'ai pu mener à bien mon projet ! Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés

Expérience fantastique: équipe réactive et professionnelle

Expérience fantastique: Bonjour En ce qui concerne Mlle Vasseur Margaux je suis très satisfaite. De très bons conseils , agréable,réactive.

Expérience négative: Je rejoins monsieur Delahaye sur tous les points qu’il a abordé. Agence absolument incompétente et inexistante en cas de besoin ! Des délais extrêmement longs pour traiter le moindre sujet, que ce soit un dossier locatif ou la gestion des parties communes (pannes de détecteurs incendie qui sonnaient sans cesse, portail d’entrée cassé, portail du parking qui ne se fermait plus, interrupteurs cassés dans le couloir, et j’en passe !) A tout ça s’ajoute un agent immobilier dont on pouvait se demander s’il n’était pas porté disparu tellement il était injoignable !

Expérience négative: Agence TOTALEMENT imcompétante ne sont pas au courant des devoirs qui les incombent à savoir, le délai du dépôt de garantie est de 1 mois MAXIMUM au delà une pénalité peut être exigée. Ils mettent 3 semaine à « gérer le dossier » entre autre faire une soustraction et un virement. Très présent pour les démarches de location, une fois le logement loué plus personne. Tous les détecteurs incendie du 1er étage sont HS et ne sont jamais remplacés. Si vous avez le malheur d’avoir le moindre soucis vous êtes SEULS sauf si des intérêts financiers les concernent. Ils ne sont pas au courant que c’est à eux d’effectuer les démarches annuelles pour la caf j’ai dû m’en charger moi même (des pertes ont été provoqué à cause de cela). En résumé, ils savent vous prendre de l’argent mais réclame une assignation au tribunal pour vous en rendre ! Bref à éviter absolument !!

Expérience négative: Gros problème de communication avec Michael marin. Ne répond que pour l’entrée dans l’appartement, problème pour rembourser un ancien locataire en sachant qu’il faut attendre 1 mois de préavis pour rendre un chèque de dépôt je suis d’accord mais si il n’y a rien a déclaré et que l’appartement et rendu comme neuf avec aucun défaut bref tout ça pour dire que j’attend toujours mon dépôt de garantie et la régule qui prend énormément de temps aussi. Demande au locataire d’enlever les moisissures de la chambre pour que l’es prochaines personnes voit rien alors que je suis rester que 5 mois dans l’appartement c’est à dire gros problème d’isolation la chambre n’es pas sensé être moisi la cuisine non plus fin bref beaucoup de problème pour un si petit appartement avec un trop gros loyers et de trop grosses charge locative pour rien finalement !… Agence pas très pro.

Expérience fantastique: J'ai confié un bien à cette agence et je tiens à dire que monsieur Marin qui s'est occupé de sa gestion est d'une efficacité exceptionnelle. Très réactif, plus qu'un agent immobilier, c'est un vrai conseil à tous les niveaux, il est à l'écoute, très observateur au niveau technique, il m'a même aidé dans la prise de décision. J'en suis très satisfait. Super !

Expérience fantastique: Je souhaite remercier Monsieur Marin qui a été très professionnel, patient, à l’écoute et disponible pour toutes nos questions. Une visite d’appartement complète qui nous a permis de sentir rassuré et confiant dans notre choix. Un grand bravo à lui ! Et merci à l’agence immobilière du Viaduc de Savigny-sur-Orge

Expérience fantastique: Un syndic compétent et sérieux qui maitrise parfaitement son travail. Une équipe disponible 7/7. Je ne peux que les recommander.

Expérience négative: Je rejoins les avis négatifs concernant cette agence aussi bien du point de vue syndic que la vente. Ne pensez pas qu'en formalisant des documents vous êtes à l'abri avec cette agence. Bien au contraire aucune connaissance en terme de droit et lorsqu'il faut faire appliquer les clauses comme par magie personne n'a la capacité. Au final fuyez cette agence qui vous fera perdre votre temps et argent

Expérience fantastique: Agence très réactive, accueillante et sérieuse. Je remercie toute l’équipe pour leur professionnalisme et tout particulièrement Monsieur MARIN pour sa disponibilité et ses nombreux conseils.

Expérience négative: *SYNDIC* Le syndic de cette agence est Nul…et ne sert à rien. Ne répondent jamais aux mails et ne sont au courant de rien. Si vous n’avez besoin de rien appelez-les. Mme François est désagréable au plus au point, toujours sur la défensive et parle très mal.

Expérience fantastique: J'ai reçu un accueil très chaleureux en venant à l'agence et Monsieur RABANE qui c'est occupé de moi à su être à l'écoute et très réactif pour pouvoir répondre rapidement à ma demande. Je recommande cette agence !

Expérience négative: Agence avec un très bon accueil mais avec des compétences très limité dans la gestion des copropriétés Outils informatiques de suivi de la copropriété complètement inutile, nous ne pouvons voir que le montant des appels de fonds Suivi des dossiers inexistant.

Expérience négative: Syndic fantôme , même quand on lui adresse des courriers recommandés en AR : pas de réponse ! La seule chose qu ils font à la perfection = envoyer et encaisser les appels de fonds ! A FUIRE ! (Dommage qu on ne puisse pas mettre zéro étoile)

Expérience fantastique: Accueil très agréable et très professionnel

Expérience négative: Activité de syndic exécrable quand il s'agit de suivi de dossier à particularités. Cette agence peut paraît compétente quand il s'agit de faire de l'argent, pour le reste, le relationnel est obséquieux et peu productif en termes de résultats.

Expérience fantastique: Une très bonne réactivité lors de l'estimation de la maison de mes parents, des personnes à l'écoute qui connaisent leurs métiers ! FONCEZ-Y !

Expérience fantastique: Super petite agence très à l'écoute

Expérience fantastique: Un nouveau service de transaction très efficace ! Merci à vous.

Expérience fantastique: Équipe compétente, disponible et très accueillante. Je suis parfaitement satisfaite je recommande vivement !

Expérience fantastique: Super professionnel, bcp de conseils de qualités. Je recommande

Expérience fantastique: Agence très sérieuse et réactive ! A l'écoute et de très bons conseils !

Expérience négative: Aucune expérience des baux commerciaux, pas de vérification des détails de location, aucune protection du locataire. Je déconseille fortement

Expérience négative: Il ne faut pas les consulté un conseil pas de réponse depuis plus d’une semaine

Expérience négative: Ils ne s’occupent de rien

Expérience négative: Agence pas sérieuse, à éviter le maximum ils prennent les dossiers sans suite.

Expérience fantastique: Sympa et professionnel, je recommande !

Expérience fantastique: Agence très réactive je vous apporte une réponse à tout.

Expérience négative: agence pas sérieuse...ne s'occupe de rien