Agence immobilière l'Adresse Bourg-en-Bresse
Depuis plus de 15 ans, l'Agence Immobilière l'Adresse – ML Jouvent Immobilier s'impose comme une référence incontournable de l'immobilier à Bourg-en-Bresse et dans toute sa région. En tant qu'agence de proximité affiliée à un réseau national solide et à la FNAIM, nous allions l'expertise technique d'une grande structure à la chaleur humaine d'une équipe locale passionnée. Notre mission ? Vous offrir un accompagnement sur-mesure, fiable et transparent, pour concrétiser vos projets les plus ambitieux, qu'il s'agisse d'acheter, de vendre, de louer ou de gérer votre patrimoine.
Au cœur de la préfecture de l'Ain, notre agence située Boulevard de Brou dispose d'un portefeuille diversifié et régulièrement renouvelé. Vous y trouverez une sélection pointue de biens à vendre (appartements, maisons individuelles, immeubles de rapport, locaux commerciaux) et de bien à louer (résidences principales, investissements locatifs, bureaux). Nous couvrons non seulement Bourg-en-Bresse, mais aussi un large territoire s'étendant de Coligny à Saint-Étienne-du-Bois, en passant par Viriat, Attignat et Saint-Just. Que vous cherchiez un pavillon familial avec jardin, un pied-à-terre urbain ou un local d'activité stratégique, notre force réside dans notre connaissance intime du marché local et notre capacité à identifier les opportunités cachées.
Nous croyons fermement que l'immobilier est une aventure humaine. C'est pourquoi nos agents commerciaux, dirigés par Marie-Line Favier Jouvent, s'engagent à vos côtés avec écoute, réactivité et professionnalisme. Nos services vont bien au-delà de la simple transaction : nous vous assistons dans l'obtention de financement, réalisons des estimations gratuites et précises de votre bien, gérons intégralement votre location (recherche de locataires, états des lieux, gestion des litiges) et vous assurons contre les risques de loyers impayés. Rejoignez-nous pour bénéficier d'un service client d'excellence, où la satisfaction et la réussite de vos projets sont nos priorités absolues.
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
Photos de Agence immobilière l'Adresse Bourg-en-Bresse
Agence immobilière l'Adresse Bourg-en-Bresse: Avis
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Avis sur Google
3,4 sur 5 sur 65 avis
Expérience fantastique: Nous avons été bien conseillés et accompagnés tout au long du processus de vente .
Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :)
Expérience fantastique: Être accompagné par l'Adresse pour l'achat d'un logement c'est avoir à disposition : des professionnels expérimentés, aimables et agréables, disponibles et surtout HUMAIN! Après un divorce éprouvant, j'ai trouvé Mme SCOUR sur ma route, un vrai ange gardien et aujourd'hui j'ai le logement de mes rêves ! Tout simplement MERCI! VOUS ÊTES TOP
Expérience fantastique: Locataire durant quelques temps dans cette agence. Aussi bien l'entrée que la sortie se sont parfaitement déroulés, je recommande vivement.
Expérience fantastique: J’ai été accompagnée par Mme SCOUR pour l’achat de mon appartement et je la remercie pour son aide tout au long du projet ! Elle a été très disponible, patiente et rassurante, ce qui m’a beaucoup aidée pour mon premier achat. Merci encore pour son accompagnement
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous !
Expérience fantastique: Professionnalisme, sérieux et écoute, rien à redire. Merci Aurélien !
Expérience fantastique: Un accompagnement parfait, une réponse à nos questions et un temps d’attente excellent par rapport a nos attentes
Expérience négative: Pendant plus d’un an, ma compagne et moi avons sollicité cette agence dans l’urgence afin de trouver un appartement. Dès le départ, on nous a assuré que notre dossier était solide et qu’il ne poserait aucun problème, malgré le fait que nous soyons tous les deux en situation de handicap et que nos revenus proviennent principalement d’une pension d’invalidité et de l’AAH. À chaque nouvelle annonce, nous appelions immédiatement, parfois dans les minutes suivant sa mise en ligne. À plusieurs reprises, les agents nous ont laissé entendre que le logement pouvait être attribué rapidement si nous nous positionnions tout de suite, ce que nous faisions systématiquement. Pourtant, le scénario a été le même à chaque fois : plus aucune nouvelle pendant plusieurs jours, puis lorsque nous revenions vers l’agence, on nous expliquait qu’une autre personne s’était positionnée avant nous. Cela s’est reproduit encore et encore pendant plus d’un an, malgré le fait que nous soyons souvent parmi les premiers à contacter l’agence. Avec le recul, nous avons le sentiment que notre dossier n’a jamais été réellement considéré. Plutôt que de nous le dire clairement, on nous a laissé espérer à de nombreuses reprises pour finalement nous annoncer que le logement était déjà attribué. Cette situation a été particulièrement éprouvante humainement. Nous aurions simplement apprécié de la transparence et de l’honnêteté dès le départ. Je déconseille cette agence pour son manque de clarté et de considération envers les personnes qui cherchent un logement dans des situations déjà difficiles.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour l’intérêt que vous avez porté à nos offres de location. Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de donner suite favorablement à votre recherche de logement. En effet, les dossiers sont étudiés par ordre d’arrivée et certains biens sont soumis aux conditions de l’assurance loyers impayés, qui impose des critères de solvabilité spécifiques. Dans ce cadre, votre dossier n’a pas pu être retenu pour les logements concernés.
Nous en sommes sincèrement désolés et espérons que, depuis votre recherche datant de fin 2024, vous avez pu trouver un logement correspondant à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Expérience fantastique: Très bon service. Très satisfait Merci a mde scour
Expérience négative: Une étoile c'est bien tout se que ça vaut, a mon grand regret d'avoir eu affaire à cet agence immobilière incompétente , Je n'en dirai pas plus ce serait beaucoup trop long...
Bonjour Madame Farge, nous sommes désolés et surpris par votre avis étant donné que votre dépôt de garantie n’a fait l’objet d’aucune retenue en dehors de la taxe des ordures ménagères et un réajustement de provisions de charges dans l’attente de l’arrêté des comptes de la copropriété. Nous vous invitons à vérifier avec l’Adil ou toute autre association de consommateurs qui vous confirmerons que cela est conforme à la législation et comme nous l’avons fait chaque année durant votre occupation. Restant à votre disposition pour un échange téléphonique à ce sujet Sincèrement votre ML Jouvent
Expérience négative: La personne au standard était désagréable et blasée, n'a pas pris le temps d'écouter mes questions et m'a coupé plusieurs fois.
Bonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. N’ayant pas votre nom dans votre commentaire nous vous invitons à nous recontacter afin de répondre à vos questions et vous apporter satisfaction. Cordialement
Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement Majdouline Scour de l’agence immobilière pour son accompagnement exemplaire. Son professionnalisme et sa parfaite maîtrise du métier se ressentent à chaque étape. Grâce à sa réactivité, sa disponibilité et son écoute, tout s’est déroulé sans perte de temps et avec une efficacité remarquable. Le suivi de dossier est irréprochable, chaque détail est anticipé et géré avec sérieux. Majdouline a su apporter des réponses claires et rapides à toutes mes questions, rendant la vente de mon appartement à la fois fluide et rassurante. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant être accompagnée par une professionnelle compétente, efficace et fiable.
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Majdouline a à cœur de satisfaire au mieux ses clients pour que chaque projet soit mené dans les meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bonne continuation. Cordialement
Expérience négative: À fuir absolument. Une agence très efficace…. POUR GARDER VOTRE ARGENT ! Expérience désastreuse du début à la fin. Quand on les appelle, impossible d’avoir une réponse claire, même pour des questions simples. Réponses vagues, faut rappeler trois fois, espérer tomber sur quelqu’un qui "sait", on vous balade de personne en personne. Pendant les visites, les agents ne connaissent même pas les appartements qu’ils font visiter : c’est à vous de poser les bonnes questions et même parfois de leur apprendre des choses… Ne vous attendez pas à des infos utiles, c’est vous qui devez découvrir les lieux pendant que l’agent cherche la lumière. Pour ce qui est de la caution, c’est le pire : vous appelez pour savoir où ça en est, on vous dit que ce n’est "pas encore traité", alors qu’en réalité c’est déjà fait… Appel le 05/06/2025 et presque 1 mois après je constate que sur leur comptabilité le 01/06/2025 leur décision avait déjà été prise sauf qu’on vous fait attendre pour rien. Résultat ? Retenue intégrale de la caution pour quelques soi-disant taches sur les murs à peine visibles, on m’explique même, très sérieusement, que ça aurait pu me coûter encore plus cher. Gentils, non ? C’est simple si vous voulez retrouver votre caution : n’habitez pas dedans !!! D’ailleurs j’attends toujours un vrai devis ou facture Quand l’électroménager de la cuisine tombe en panne 6 mois après alors que l’appartement est neuf ( carte mère pour plaque à induction et four ) et que vous devez vous libérer du travail pour qu’un technicien passe vous le réparez, c’est du temps perdu ! Il faudrait mettre de la qualité dès le début vu le prix du loyer !!! Quand il faut vous payer, c’est immédiat. Par contre, quand il faut me rendre mon argent, là il n’y a plus personne. Encore une agence qui vous plombe de frais à l’entrée avec des discours bien rodés, mais qui fait tout pour ne pas vous rendre votre dépôt de garantie à la sortie. Franchement, la prochaine fois, au lieu de rendre un appartement nickel, je le laisserai comme certains le font : sale et sans effort, au moins j’aurais perdu moins de temps, puisque de toute façon la caution part dans leurs poches ! Ce scénario aurait été plus cohérent avec le traitement que j’ai reçu. Prendre votre argent à l’entrée : rapide, clair, efficace. Le rendre à la sortie : lent, flou, et mystérieusement impossible. S’il faut partir en procédure pour la retrouver compter sur moi !
Bonjour Madame Larcher,
nous sommes navrés de votre message d’autant que vous omettez de dire que vous avez pris à bail un logement entièrement neuf avec de belles prestations compris cuisine (Mobalpa) et que vous avez malheureusement, entre autres, apposé de multiples stickers sur l’ensemble des murs du logement et endommagé les peintures en décollant ceux-ci et ce dans toutes les pièces. Comme expliqué, votre bailleur serait en droit de repeindre à vos frais l’ensemble de ces murs neufs à votre entrée il y a moins d’un an!
Vous omettez également d’indiquer que lors de votre déménagement vous avez endommagé l’ascenseur (également neuf) et que le syndic attend votre retour à ce sujet.
Enfin, à chaque appel nous vous avons clairement répondu. Et sommes encore en attente de la demande de remboursement du trop perçu de la CAF puisque vous n’aviez pas fait le nécessaire dans les temps.
Nous restons à votre disposition pour un contact téléphonique afin d’éclaircir à nouveau ces points en lieu et place de vos commentaires diffamatoires. Cordialement ML Jouvent
Expérience fantastique: Pour avoir loué et acheté avec cette agence tout c'est bien passé avec un bon suivi. On a eu la malchance d'avoir une fuite d'eau sur la maison en location qui a rapidement été gérée par l'agence. Pour l'achat le suivi est bon avec les réponses à nos questions et un bon suivi du dossier.
Expérience négative: Déconseille
Expérience négative: Bonsoir, Je déconseille très très fortement cette agence nous avons flashé il y a 2 mois et demi 3 mois sur un bien en location situé à confrançon. On nous a proposer deux visites du jour au lendemain donc évidemment nous n'avons pas pu être libre aillant des empêchements... Refuse de se déplacer pour faire les visites alors que nous étions très intéressé... On se demande à quoi servent les honoraires que l'on paye... Très peu cordial au téléphone est à l'accueil Enfin bref vous trouverez d'autres agences comme IMMO de FRANCE qui sont beaucoup plus accueillants
Bonjour Mr DEPAS, nous sommes navrés de votre commentaire et désolés de n’avoir pu vous satisfaire. Comme nous vous l’avions expliqué, le bien que vous souhaitiez visiter étant occupé encore par le locataire sortant, nous ne pouvons effectivement fixer de visites librement. Néanmoins, par deux fois nous vous avons proposé des possibilités de visites comme vous le reconnaissez dans votre commentaire mais vous étiez en vacances. Le marché de la location étant tendu et ayant un nombre important de candidats à sa location comprenez que nous ne pouvons malheureusement répondre à toutes les disponibilités. Enfin,aucun honoraires ne vous ont été demandés, aussi nous ne comprenons pas votre réflexion. Bien à vous ML Jouvent
Expérience fantastique: Agence fiable et sérieuse. L'équipe est disponible au téléphone et en physique pour répondre à toutes mes questions. Service très professionnel. Je recommande !
Expérience négative: Bonjour ma fille a pris en location un appartement pour ces études et pour la restitution de la caution de 460 euros pas de retour. Il ne nous ont jamais rendu la caution, nous sommes toujours dans l’attente du retour de la comptable depuis 10 mois, à savoir que la comptable n’est là que le vendredi et ils ne nous rappellent jamais. Ensuite mise en demeure de caf pour l’allocation logement que l’agence touchait et qu’ils n’ont jamais remboursé… cette agence est à fuire !!!!!
Bonjour Madame Vedis, il est malheureux d’entendre de tels propos alors que nous vous avons adressé tous les justificatifs en temps et en heure. Que ce soit des loyers ou charges encore dus à votre départ, du solde qui vous a été versé une fois votre RIB reçu bien que demandé à mainte reprises ou enfin du remboursement que nous avons fait directement auprès de la CAF car vous n’aviez pas prévenu celle-ci de votre changement de logement. Nos comptes sont parfaitement transparents et nous ne pouvons vous laisser tenir de tels propos.
Veuillez voir avec votre fille tous justificatifs lui ont été adressé encore ce jour sur sa boîte mail. Espérant votre compréhension Bien cordialement ML Jouvent
Expérience fantastique: Suite à l achat d un bien avec l Adresse immobilier . .Agent à l écoute, très humaine j'ai apprécié sa disponibilité ,son professionnalisme, je recommande
Expérience fantastique: Très bon suivi de la part de Scour Madjouline, pour l'achat de mon appartement sur Bourg en bresse. Madjouline est fiable, professionnelle et toujours disponible avec le sourire. Merci pour tout
Expérience négative: Très mauvaise agence !! Ne son jamais disponible quand il le faut. Il ne save pas faire le travaille. Je déconseille fortement cette agence. J’ai fait la plus grosse erreur de m’avoir engager avec eux!!!! Et bien sûr ils ne veulent même pas nous recevoir en rendez-vous et nous claque la porte au nez !!! A fuir.
Expérience fantastique: Majdouline Scour a su nous accompagner avec bienveillance et dynamisme tout au long du processus d’acquisition. Encore merci à elle, nous la recommandons chaleureusement.
Expérience négative: Agence louant un logement comme calme alors que pas du tout calme. L'état des lieu a été mal fait au final plusieurs intervention de proffesionel on été nécessaire (plombier...) Je déconseille cette agence entoucas
Expérience fantastique: Ma compagne et moi avons été accompagnés dans notre projet immobilier du début jusqu'à la fin par Mme SCOUR (pour la nommer). Elle est professionnelle, disponible, rassurante, organisée. Et nous sommes ravis de l'achat que nous avons pu réaliser. Nous la remercions encore grandement car elle y est pour beaucoup dans la concrétisation de notre projet de vie.
Expérience fantastique: Merci a Majdoline pour avoir réaliser la vente de ma maison de A à Z , des conseils précieux mon été apporté mais surtout une tranquill d’esprit car Majdoline c’est occupé de tout.
Expérience fantastique: Faire de l immobilier en étant humain. Trouver le bien parfait en cernant les attentes pas forcément décrites. Merci Majdouline pour la trouvaille, l accompagnement. Merci pour la gentillesse et le professionnalisme. Je recommande vivement. Une belle rencontre humaine en plus d une maison au delà des espérances.
Expérience fantastique: Excellente expérience avec notre agente Mme Scour, une personne humaine, à l'écoute, disponible et de très bon conseil. Elle nous a guidé dans notre projet immobilier de A à Z avec professionnalisme et bienveillance. Un grand merci !
Bonjour et un grand merci pour ce retour. Passez de bonnes fêtes. Bien cordialement Marie Line Favier Jouvent Gérante
Expérience positive: Trés satisfaite de cette agence, personnel impliqué et à l' écoute du client.
Madame Macheret, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec notre agence et un grand merci pour votre avis. Celui-ci sera transmis à toute l’équipe qui s’attache à répondre au mieux aux demandes de nos clients et ce retour positif est la meilleure des récompenses. Bien cordialement Marie-Line Favier Jouvent gérante
Expérience fantastique: Merci à Majdouline pour la qualité de son service. Je la remercie aussi pour sa patience et son écoute.
Monsieur Berjali, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec notre agence et un grand merci pour votre avis. Celui-ci sera transmis à Majdouline qui sera ravie de ce retour positif. Bien cordialement Marie-Line Favier Jouvent gérante
Expérience fantastique: Tres bonne expérience avec cette agence. Mme Scour est tres compétente et disponible. J'avais un logement à vendre, elle nous a trouvé un acheteur tres rapidement, qui a acheté au prix que nous demandions.
Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec notre agence et un grand merci pour votre avis. Celui-ci sera transmis à Majdouline Scour qui s’attache à répondre au mieux aux demandes de nos clients et ce retour positif est la meilleure des récompenses. Bien cordialement Marie-Line Favier Jouvent gérante
Expérience négative: Horrible !!!! Agence raciste qui protège les propriétaires qui ne souhaitent pas des activités tenus par des maghrébins !!! A fuir absolument !!!!!!!!!
Bonjour Monsieur, il semble que vous n’ayez pas compris nos explications concernant votre dossier cependant nous déplorons vos propos diffamatoires et mensongers. Sachez que nous attachons une importance particulière au respect d’un code de déontologie et que nous ne faisons aucune discrimination. Que ce soit parmi notre portefeuille clients ou au sein même de notre équipe nous travaillons avec des personnes de toute origine, maghrébine ou autre. Par contre comme déjà précisé nous nous devons d’obtenir un dossier solide de solvabilité et que sur la base de ce seul critère votre dossier ne peut aboutir. Nous vous avions d’ailleurs demandé de nous fournir celui-ci dès la première visite afin de ne pas vous faire perdre de temps inutilement. Cordialement ML Jouvent
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence immobilière, venant de Grenoble il m'était difficile de trouver un appartement en location à Bourg-en-Bresse mais c'était sans compter sur la réactivité et l'efficacité de l'agence ML JOUVENT. Le côté humain est aussi très appréciable au sein de cette agence. Je recommande !
Expérience négative: Sachez qu'il vaut mieux avoir le coup de cœur de suite, j'ai visité deux biens sur lesquels au final je n'ai pas postulé, cela m'a été reproché par l'agence qui n'a plus voulu me faire d'autre appartement.
Bonjour Madame Jaravel, nous vous remercions pour votre message. Nous avons effectivement effectué ensemble plusieurs visites de biens sur le mois de juillet. Malheureusement sur les derniers biens demandés le marché s'étant tendu, ceux-ci avaient été réservés avant de pouvoir vous fixer une visite. Nous restons à votre disposition pour un échange téléphonique afin de faire le point sur votre recherche si vous n'avez pas trouvé de logement entre temps. Bien cordialement
L'adresse immobilier
Expérience fantastique: La vente de mon appartement qui a été suivie de A à Z par Madame Scour s'est parfaitement bien déroulée dans un climat de confiance . Une personne â l'écoute, très professionnelle et compétente... Je recommande vivement !
Expérience fantastique: Nous sommes passés par cette agence pour ventre notre appartement situé en centre ville de Bourg en Bresse . Notre conseillère Majdouline a été très professionnelle de À à Z . L’appartement s’est vendu en 1 semaine, nul doute que son sourire , sa bonne humeur, et sa connaissance du métier y sont pour beaucoup! Merci ! Je recommande +++
Expérience fantastique: Merci à Mme SCOUR pour la qualité de son travail, sa bonne humeur et son engagement dans l'accompagnement de l'achat de notre bien! Efficace.
Expérience fantastique: J'ai confié la vente d'une maison à rénover entièrement à Mme Scour avec laquelle j'ai tout de suite senti une écoute et du professionnalisme. Ce bien a été vendu rapidement et je l'en remercie. Parfait
Expérience fantastique: J'ai été très bien suivi tout au long de mon achat immobilier,Mme scour est très professionnelle et à l'écoute en plus d être très gentille, tout fut parfait,je recommande.
Merci beaucoup pour votre retour. Bien cordialement ML Jouvent
Expérience fantastique: J'ai été très bien accompagné pour mon achat immobilier, Mme scour est très professionnelle et avenante, une dame très bien vaillante,je recommande sans soucis
Bonjour Monsieur Bonas, nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons un très bon emménagement dans votre nouveau logement. Restant à votre disposition pour un projet futur. Bien cordialement ML Jouvent
Expérience fantastique: Accueil chaleureux et très professionnel. De bons conseils quant à ma recherche. Je recommande
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message et restons à votre disposition pour la suite de votre recherche. Bien cordialement
Expérience négative: Ne recommande Nous avons appeler pour visiter un appartement sois disant ils ne savent pas comment faire après 2 ans de covid ... bref on a appeler quasi tous les jours envoyer un dossier ! Impossible de visiter ! Au bout d une semaine j appelle et il me dise qu'il a été louer a quelqu'un d autre qui logiquement a pu le visiter !!! C est inadmissible ne recommande pas !!
Madame, nous sommes toujours en attente de votre retour concernant votre éligibilité au dispositif de cautionnement gratuit Visale. Vous deviez nous rappeler afin de pouvoir vous fixer une visite. Bien cordialement
Expérience négative: Je me suis déplacée, voulant acheter. J'ai demandé à être tenue au courant et rappelée... J'attends toujours.... Si ils n'ont pas envie de vendre il faut le dire tout de suite, ça nous évitera de perdre du temps !!
Bonjour Mme CARRON, nous sommes navrés de votre message.
Nous nous souvenons très bien de votre passage à notre agence il y a une quinzaine de jours et de votre échange avec notre commerciale. Celle-ci a bien noté tous vos critères de recherche et se souvient même d’avoir échangé avec vous de façon très courtoise au sujet de vos tortues. Cependant, elle se souvient bien également vous avoir précisé clairement que votre recherche de maison sur Bourg-en-Bresse avec les critères et le budget indiqués serait très compliquée voire impossible à trouver, qui plus est en marché tendu actuel.
Ainsi, vous aviez conclu ensemble qu’elle ne manquerait de vous recontacter le cas échéant si un tel bien se présentait en portefeuille et que de votre côté vous deviez affiner votre budget avec votre frère l’acquéreur que vous représentiez.
N’ayant pas eu de biens répondant à vos critères nous ne vous avons effectivement pas recontacté depuis.
Très cordialement
ML JOUVENT
Expérience négative: A éviter 7 mois après le départ de l’appartement loué, j’attends toujours le justificatif des charges conformément à la législation et pour récupérer une part de la caution retenue sans raison j’en suis réduit à une action en justice
Bonjour Monsieur FOURT, effectivement suite à la crise sanitaire actuelle beaucoup d'assemblées générales ont été reportées. De ce fait, n'étant pas en possession du document de régularisation annuelle des compte du syndic, il ne nous est effectivement pas possible de vous le fournir et de faire le solde de votre compte. Votre bailleur nous indique que cette assemblée générale vient justement de se tenir en janvier et qu'il ne manquera pas de nous transmettre les documents d'arrêtés des compte du syndic dès leur réception. Nous pourrons ainsi satisfaire votre demande prochainement. Dans l'attente. Bien cordialement
Expérience négative: Des incompétent et menteur sir les diagnostique immobilier états des lieux... Ah ils sont malin
Bonjour Monsieur Bouguettouch, nous sommes très étonnés de votre message puisque nous ne sommes pas le gestionnaire de votre bien. Si vous êtes en conflit avec celui-ci suite à votre départ du logement, c'est avec lui que vous devez voir les choses au lieu de diffamer sur notre travail. En effet, nous avons effectué votre mise en place le 1/12/2017. A votre bail était annexé des diagnostics immobiliers effectués par un diagnostiqueur professionnel certifié et nous avons réalisé ensemble un état des lieux d'entrée contradictoire que vous avez validé et signé; et pour lequel vous n'avez jamais émis de contestation ou demande de complément par la suite. Ainsi, nous ne voyons pas ce que vous souhaitez nous reprocher dans votre avis puisque nous ne sommes pas en relation contractuelle. Néanmoins, nous tenons à votre disposition les diagnostics immobiliers et état des lieux régulièrement signés ensemble et remis à votre entrée en 2017. Bien cordialement
Expérience fantastique: Très bon accueil
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre avis et restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement
Expérience négative: A fuir !!! Pendant 1 an de location à chaque problème ( abris de toit qui tombe, chauffage inactif, électricité hors normes, traces d’humidité....) ils faut 2 semaines pour une intervention. Parcontre quand vous partez savent contacter 3 fois par jours pour les visites. Ensuite on m’a pris la moitié de la caution (200€)pour un détartrage des toilettes !! Du vol!! Et bien sûr en demandant des explications 0 réponses de leur part. Fuyez !!!
Bonjour Madame Chagneux, nous avons effectué ensemble un état des lieux de sortie de votre logement durant lequel vous avez reconnu les annotations concernant les nettoyages et petites dégradations locatives. Suite à cela un artisan est intervenu, puisque le logement était reloué le même jour, pour effectuer en votre lieu et place le nettoyage des appareils sanitaires laissés sales ainsi que le remplacement d'un joint. Le détail de la facture de l'artisan vous a été remis avec votre solde de tout compte et celle-ci s'élève à 77 € (et non 200 € qui est le total dû à votre sortie compris la taxe d'ordures ménagères). Vous avez donc été parfaitement informée au fur et à mesure. D'autre part, nous nous assurons avant leur location que les logements répondent aux normes de décence, donc l'électricité n'est pas hors norme dans ce logement. Il est vrai que vous avez rencontré quelques déboires suite à une panne de la chaudière à votre entrée et pour laquelle nous avons fait intervenir un artisan, un carreau cassé sur votre marquisette lors d'une tempête pour lequel votre bailleur s'est déplacé sur place et un dégât des eaux en toiture suite à cette même tempête. Nous sommes bien désolés de ces désagréments encore une fois indépendants de notre volonté et pour lesquels nous avons toujours répondu à vos demandes. Cordialement
Expérience négative: ARNAQUE ! Si vous voulez perdre votre caution, n'hésitez pas ! Motif sans fondements, et surtout sans preuve.
Bonjour Mme Rigaud, nous restons à votre disposition pour comprendre votre mécontentement. En effet, votre dépôt de garantie vous a bien été restitué une première fois par chèque comme prévu à votre sortie. Celui-ci nous étant effectivement revenu par la poste car votre nom n’était pas présent sur votre boîte aux lettres, nous avons alors procédé à un virement bancaire sur votre compte. Tous justificatifs ayant été adressés par mail (comme validé avec votre grand-mère). N’hésitez pas à nous contacter pour toute précision après vérification de votre relevé bancaire. Bien cordialement
Expérience négative: fuyez!!! cette agence encaisse des charges à plus d'un an et en cas de départ traine un maximum pour les rendre voila 14 mois d'attente et on me réponds qu'on va me les reverser un jour … mais de quelle année ? ne mérite même pas une étoile
Monsieur Bertrand,
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de nos services, cependant vos dires semblent un peu excessifs. En effet, les provisions de charges que vous avez versées étaient bien dues, il ne s’agit là que de la régularisation des provisions par rapport aux dépenses réelles en fin d’exercice. Comme nous vous l’avons déjà indiqué le décompte annuel de charges de la copropriété où vous résidiez pour l’exercice en cours ne nous est pas encore parvenu. Nous ne pouvons anticiper un remboursement hypothétique d’un éventuel trop perçu de charges avant que la copropriété n’ait clôturé son exercice. Le syndic de la copropriété nous confirme que les comptes ne sont à ce jour pas clôturés et que ce document ne nous parviendra pas avant fin d’annee. Dès réception de ce document, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous rembourser la différence éventuelle entre les provisions de charges que vous avez versées pour votre période d’occupation et la dépense au réel une fois validée pour cet exercice. Espérant avoir obtenu votre compréhension,
Cordialement
Marie-Line Favier-Jouvent
Expérience négative: Ne pas rechercher pas à vous louer avec cette agence, difficulté pour avoir des rendez-vous et quand vous en avez un on ne le précise pas à la personne chargée des visites. On ne vous rappelle jamais. De plus, ils sont anti-retraités même avec de bons revenus. Éviter cette agence.Ils ne sont pas sérieux.
Chère madame Carrez,
Nous sommes bien désolés de votre commentaire dans lequel vous nous reprochez à nous une reflexion sur le ton de l’humour que vous a faite le propriétaire bailleur que vous avez démarché en direct pour visiter un bien pour lequel nous avions déjà des candidatures avec dossiers déposés.
Nous n’avons aucun à priori sur les personnes retraitées qui sont au contraire souvent de très bons locataires.
Cordialement
Marie-line FAVIER JOUVENT
Expérience négative: Les appartement mal isolé le chauffage et électrique de classe énergétique F
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