Maine & Loire Habitat - Agence Loire Angers
Maine & Loire Habitat, désormais connu sous le nom de Meldomys locatif, est une agence d'habitat social située à Trélazé, engagée à créer des espaces de vie de qualité dans le département du Maine-et-Loire. Avec un portfolio impressionnant de plus de 15 000 logements, cette organisation est reconnue comme un acteur innovant dans la gestion des propriétés et des services habitat.
Sa mission est non seulement de fournir des logements adéquats, mais aussi de **construire les territoires de demain**. Meldomys locatif propose une large gamme de services, notamment la gestion d'appartements à louer, la réhabilitation d'espaces et l'orientation vers l'achat de propriétés. De plus, ils disposent de programmes spécifiques pour adapter les logements aux personnes à mobilité réduite, garantissant que tous les locataires aient accès à un foyer accessible.
L'agence promeut une approche durable et socialement responsable, visible à travers sa **certification Lucie**, qui atteste de son engagement envers la durabilité et le bien-être communautaire. Chaque locataire peut bénéficier de son “agence connectée”, une plateforme numérique qui facilite la gestion des paiements, des contrats et des services de maintenance, offrant une expérience plus efficace et connectée.
Si vous recherchez un endroit où vivre dans un environnement communautaire sûr et adapté à vos besoins, Meldomys locatif est votre choix idéal dans le Maine-et-Loire.
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:30-12:30, 14h-17h
- Mardi: 8:30-12:30, 14h-17h
- Mercredi: 8:30-12:30, 14h-17h
- Jeudi: 8:30-12:30, 14h-17h
- Vendredi: 8:30-12:30, 14h-17h
- Samedi: (closed)
Maine & Loire Habitat - Agence Loire Angers: Avis
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Avis sur Google
3,6 sur 5 sur 42 avis
Expérience positive: Agent très accueillant
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez une quelconque question, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence référente par téléphone ou par l'application. Bonne journée.
Expérience négative: A FUIR ! Service déplorable, on nous mène en bateau sans cesse ! Des mois qu’on attend une intervention, une action, une amélioration!! Aucune réponse, quand on répond c’est pour rallonger les délais ! Par contre quand il s’agit de prélever la c’est les champions. JE SUIS DÉÇUE moi qui leur faisait confiance pour mon premier logement… Je ne le referais plus jamais.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez une quelconque question, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence référente. Bonne journée.
Expérience fantastique: Un acteur du logement social sur Angers depuis de nombreuses années. Intégré les logements sociaux dans des quartiers résidentiels. Mix cité et MIXITÉ.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez une quelconque question, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence référente par téléphone ou par l'application. Bonne journée.
Expérience négative: Suite à plusieurs plaintes que l'appartement (T3) est très mal isolé, ils ne veulent rien savoir. Dans la chambre de mon fils aîné la température est à presque 14 degré avec le chauffage en marche et éteint sa tombe à 10 degré. Ont ressent le vent de partout, les fenêtres sont voilé et pourtant les techniciens ils ont signalé à plusieurs reprises, tous ca avec 2 petits à bas âge 2 ans et 5 mois. J'espère qu'ils vont se bouger un peu.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Nous vous informons que votre dossier a bien été pris en compte par nos équipes. En décembre dernier, suite à la visite d'un technicien, des travaux d'isolation avaient été effectués dans votre logement et Engie était intervenu pour vérifier le bon fonctionnement du chauffage. Si le problème persiste, nous vous invitons à saisir une réclamation en vous rapprochant de votre agence référente par l'application. Bonne journée.
Expérience négative: Je vais prendre rdv avec l'adil. Travaux non finis dans la salle de bain, moisissures autour de la porte d'entrée et quelques fenêtres, une chambre pleines de moisissures (isolation à refaire). Une personne est venue mais pour lui cela a un coût, il faudrait tout refaire. Il nous conseille de nettoyer à la javel mais monsieur cela ne réglera pas le problème ! Il fait intervenir seulement pour la chambre pour ce qu'il appelle faire un pansement ! Inadmissible !
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Nous vous informons que votre dossier a bien été pris en compte par nos équipes. Suite au passage d'un technicien à votre domicile, plusieurs entreprises ont été mandatées pour contrôler la couverture, l'isolation, les fenêtres et la porte d'entrée. Nous pourrons ensuite envisager des réparations en fonction des besoins. Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez une quelconque question, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence référente par téléphone au 02.49.71.12.28 ou par l'application. Bonne journée.
Expérience positive: Bon accueil
Expérience fantastique: Des appartements neufs et magnifique, un service location parfait et le suivi des réclamations également parfait, je recommande
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez une quelconque question, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence référente par téléphone ou par l'application. Bonne journée.
Expérience fantastique: J'y suis allé à l'occasion d'un départ en retraite de plusieurs anciens collègues
Expérience fantastique: Des services à l’écoute
Expérience positive: je suis globalement satisfait, mais !
Expérience positive: Rien a signaler de plus
Expérience positive: Logement non suffisamment équipé pour une personne en fauteuil roulant électrique. Une marche de 7,5 au niveau de la douche impossible à franchir, j'utilise des rampes. Douche et lavabo sont à angles droit, difficile d'accès. Des espaces ouverts entre les pièces seraient préfèrables.
Bonjour Madame Koehler Aumjaud, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Nos équipes prendrons prochainement contact avec vous pour échanger sur ce qu'il est possible de faire pour adapter votre logement ou envisager une mutation vers des logements plus adaptés. Bonne journée.
Expérience négative: on nous attribué une maison SALE et non adaptée aux handicapés comme le précisait notre demande
Bonjour Monsieur et Madame Collu, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Des travaux d'adaptation ont été réalisés, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence référente par téléphone ou par l'application, afin de savoir ce qu'il est possible de faire pour envisager si besoin une mutation vers des logements plus adaptés. Bonne journée.
Expérience négative: Bonjour,l'état de la maison 'es pas conforme à du bon travail,bande qui ce décolle,baie qui ne ce ferme pas,douche qui as été réparé mais qui fuit encore,de nombreuses fissures au sol,plaque de plâtre avec du jour,pas de suivis aux niveaux des travaux.
Bonjour Monsieur Picouleau, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nos agences s'appliquent au quotidien pour traiter toutes les réclamations de nos locataires, nous tâcherons d'être plus vigilants dans le suivi des travaux pour vous permettre de vivre dans un logement confortable. Nos équipes prendrons prochainement contact avec vous pour échanger sur ce qu'il est possible de faire. Bonne journée.
Expérience positive: nous avons un avis positif
Expérience fantastique: Accueil agréable et suivi administratif satisfaisant
Expérience fantastique: Agence très compréhensif
Expérience fantastique: Je peux échanger si j ai un problème avec les mails avoir des réponses rapides appelle téléphonique
Expérience positive: Je suis très satisfaite service très efficace qui a su écouter et répondre à mes attente et réglé mon problème de suite
Expérience positive: Je paie mon loyer et demande rarement quelque chose ,mais la pas de soucis Maine et Loire habitat a répondue présent.
Expérience positive: gros problème pour les travaux politique de l'autruche et isolement nul
Bonjour Monsieur Le Breton, nous vous remercions pour ce commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à prendre contact avec votre agence référente par téléphone ou sur votre application. Bonne journée.
Expérience négative: toujours envoyer un mail comme réponse alors que j'aimerais avoir l'interlocuteur demandé
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Nos équipes prendrons prochainement contact avec vous pour échanger. Bonne journée.
Expérience positive: Obligé de ce répéter pour faire bouger les choses
Bonjour Monsieur Florin, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Nos équipes prendrons prochainement contact avec vous pour échanger. Bonne journée.
Expérience fantastique: depuis la pompe a chaleur c est le top sinon autre chose au sujet de la lumiere dans le holle d entréequi s allume meme le jour ce n es pas des économies a voir
Bonjour Monsieur Chartier, nous vous remercions pour votre commentaire, nous permettant d'améliorer la qualité de nos services. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à prendre contact avec votre agence référente par téléphone ou sur votre application. Bonne journée.
Expérience fantastique: J'aimerais bien déménager mais j'ai l'impression que vous voulez pas que je parte d'où je suis , malgré que le maire d'angers soit au courant ainsi que le président de Maine et Loire Habitat .
Bonjour Monsieur Boisseau, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien pris note de votre demande de logement. À ce jour nous n'avons pas de biens correspondant à votre recherche. Bonne journée.
Expérience fantastique: Trop long pour intervenir quant on a un souci dans le logement
Bonjour Monsieur Gautier, nous vous remercions pour votre commentaire. Nos agences s'appliquent au quotidien pour traiter toutes les réclamations de nos locataires, dans les délais les plus courts. Il arrive que les délais d'intervention soit plus long, car nous sommes dépendant des entreprises avec lesquelles nous travaillons, elles-mêmes dépendantes des délais de livraison des différentes fournitures. Bonne journée.
Expérience fantastique: Très bon travail. Satisfait du travail effectué
Expérience positive: Toujours disponible
Expérience fantastique: Besoin de refaire quelques travaux entretiens
Bonjour Madame Algourdin, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour ces désagréments. Votre demande a été prise en compte par votre agence. Pour toutes nouvelles réclamations liées à des travaux d'entretien, nous vous invitons à prendre contact avec votre agence référente par téléphone ou sur votre application. Bonne journée.
Expérience fantastique: Très bon relationnel
Expérience négative: Des demandes pour des travaux qui n'aboutissent pas des emails sans réponse sans retour des techniciens non qualifié
Bonjour Monsieur Mathien, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Votre ensemble immobilier va bénéficier d'une réhabilitation énergétique cette année. Pour toutes nouvelles réclamations liées à des travaux d'entretien, nous vous invitons à prendre contact avec votre agence référente par téléphone ou sur votre application. Bonne journée.
Expérience positive: L'appartement et spacieux et lumineux
Expérience fantastique: Logement très agréable et bien conçu
Expérience négative: Accueil à revoir nous avons des soucis depuis au moins 4 ans de moisissures sa fais plusieurs fois qu'il viennes il preinne des photos mes cette tout sa fais plus de 1 mois que la personne est revenu pour constater les dégâts une entreprise est venu pour voir les travaux qu'il y a à faire et plus rien j'ai téléphoner au moins 4 5 fois laissé des messages mon dit elle va prendre contact avec vous mes rien j'attends tjr comme voulez vous resté calme
Bonjour Madame Bodier, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Nos équipes prendrons prochainement contact avec vous pour échanger. Bonne journée.
Expérience négative: Ça ne s'explique même pas
Bonjour Monsieur Manceau, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Nos équipes s'efforcent au quotidien à répondre le plus efficacement possible aux demandes et aux réclamations de nos locataires. Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez une quelconque question, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence référente. Bonne journée.
Expérience négative: Alors l’accueil est à revoir ! Je n’ai pas été accueillie comme je ne le pensais. J’avais vraiment l’impression de déranger. L’accueil est aussi fait pour donner des informations au maximum lorsque le client le demande, ce n’était pas du tout le cas lors de ma venue, la personne a l’accueil me donnait le moins d’informations possibles et je n’ai donc pas eu l’impression d’être comprise ou autre. En espérant avoir quelqu’un d’autre à l’accueil si j’y retourne !
Bonjour Madame Burneau, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Nous avons bien pris note de votre demande de logement. À ce jour nous n'avons pas de biens correspondant à votre recherche. Bonne journée.
Expérience négative: La personne à l'accueil n'est pas du tout à sa place, on a l'impression de la déranger quand on va la voir, et elle nous adresse la parole avec condescendance. Il serait mieux de recruter le personnel non seulement avec les diplômes mais aussi et surtout avec le contact client
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez une quelconque question, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence référente. Bonne journée.
Expérience fantastique: Parfait très bonne accueil.
Expérience positive: Je suis satisfaire de vos services et vous à l'écoute merci de nous avoir permis de débuté une bonne petite vie au calme
Expérience positive: Accueil mythigé
Bonjour Madame Bénin, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de ce retour d'expérience. Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez une quelconque question, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence référente. Bonne journée.
Expérience fantastique: Trelaze je recommande cette société HLM nous avons un dossier en Dalo la personne qui nous a acceuillais Mme Logis prend sont rôle très à cœur fait sont travail avec bienveillance et beaucoup de sérieux. L'accueil était tout à fait honorable la personne qui était présente ma bien renseigner le temp que mon rendez vous arrive... Je recommande vivement cet établissement le personnelle y est très polie courtois et très gentil.... Merci Maine et Loire Habitat de Trelazé
Expérience fantastique: Personnel à mon écoute.
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