Dynacité

Expérience négative: Très déçue de Dynacité. Cela fera bientôt un an que nous avons signalé une fuite d’eau dans notre logement, et malgré nos demandes, nous n’avons toujours pas eu de véritable retour ni de solution durable. Et maintenant, nous devons également faire face à des cafards dans l’immeuble. L’immeuble a à peine un an et nous avons déjà ce genre de problème, ce qui est vraiment inquiétant. Nous avons signalé ces différents problèmes, mais nous avons le sentiment qu’il n’y a aucun réel suivi. Après presque un an pour une simple fuite d’eau, et maintenant des problèmes de nuisibles dans un immeuble aussi récent, nous sommes vraiment déçus du manque de réactivité et de prise en charge.

Expérience négative: Moi et mon mari nous avons emménagé le 29 avril dans notre logement à Thonon-les-Bains. Depuis nous n'arrêtons pas d'appeler en vain et d'envoyer des mails à l'agence pour des fuites, des dalles instables sur notre balcon, des toilettes bouchées par du plâtre ou de la peinture par les ouvriers, et divers malfaçons. Nous n'avons aucune réponse. Nous sommes obligés de lancer des procédures contre l'agence. Mon mari a même failli tomber du balcon car une dalle a céder sous ses pieds. Je suis enceinte et je ne me sens pas du tout en sécurité. C'est vraiment dommage sachant que lors des échanges avec la gestion avant notre emménagement, tout paraissait bien. Maintenant nous entamons des procédures contre eux et j'invite tout ceux qui sont dans la même situation à le faire car c'est inacceptable ! D'autant plus que la résidence était neuve !

Expérience négative: Je me suis retrouvée sans électricité durant 6 jours aucune intervention n'a été faite j'ai dû moi même faire venir un électricien qui m'a coûter 340 euros . De plus 10 jours après un électricien de dynacité me contact suite à la panne de courant que j'ai dû moi même faire réparer, c'est un scandale je suis accompagner de mon fils et actuellement enceinte . J'ai perdu 600 euros de courses ( facture à l'appui ) et je n'ai eu aucun remboursement malgré les relance et les email . Je vais devoir saisir un huissier de justice afin de consigner les loyers que je ne payerai pas tant que je n'aurai pas eu de remboursement . De plus la résidence qui date du mois de mars se dégrade très rapidement , les parties communes sont sales , les Habitants commence a être dépassé par la situation . Il fait agir en urgence et ne pas seulement encaissé votre salaire !!! Les obligations doivent être respectées de chaque parties pas seulement quand cela vous arrange ! J'espère que vous allez trouver une solution rapidement me concernant car je vais être dans l'obligation de consigner le loyer et de me présenter dans vos locaux dans lequel je ne sortirai qu'avec la gendarmerie s'il le faut et je réitèrerai mon actes chaques jours jusqu'à ce que vous me remboursiez. A bon entendeur Je vous laisse quelques jours après vous allez avoir de mes nouvelles rapidement

Expérience négative: Si j’avais pu mettre 0 étoile Situation inadmissible. Depuis 6 jours, tout un immeuble est privé de gaz : pas d’eau chaude, pas de chauffage. Conditions de vie dégradées, hygiène compliquée, logement à la limite de l’habitable… et face à ça : silence radio total. J’appelle l’agence de Ferney deux fois par jour depuis près d’une semaine : aucune réponse, aucun rappel. La plateforme centrale ? Refuse de transférer ou de donner un contact direct. On tourne en rond pendant que la situation s’aggrave. C’est simple : aucun suivi, aucune considération, aucune urgence traitée. On parle ici d’un problème grave impactant 48 locataire, et la gestion est tout simplement inexistante. Quand on est capable d’encaisser des loyers, on doit aussi être capable d’assurer un minimum de service derrière. À fuir.

Expérience fantastique: Je démarre mon expérience avec Dynacite et pour l'instant je trouve que le personnel est vraiment sympa, disponible et à l'écoute . Tout me semble super organisé niveaux documents, réunion, etc.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier la personne à l’accueil pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très sympathique, elle a su répondre à toutes mes demandes, aussi bien sur place qu’au téléphone. À l’écoute, réactive et très compréhensive, c’est vraiment appréciable d’avoir un accueil aussi chaleureux. Merci encore !

Expérience négative: APPRENEZ LE RESPECT ET LA PROPRETÉ A VOS LOCATAIRES : UNE HONTE !!!!! Il serait grand temps de recadrer vos locataires, et de leur rappeler qu'un minimum de civisme et de respect leur est demandé, toutes les poubelles de vos immeubles sont dégueulasses, les locataires ne sont même pas fichus de badger et de les mettre dans les conteneurs (trop cher, trop contraignant?)... Ferney est devenu une vraie poubelle à ciel ouvert, et très souvent c'est devant vos immeubles Dynacité, une honte !!! Vivement que tout ça change : des caméras, des amendes salées et ça calmera tout ce petit monde.

Expérience négative: J’ai êtes héberge dans un appartement propriété de dynacite, les locataires on êtes expulsés, avec lui, ma famille avec 3 petits-enfants. 2 jours avant la trêve hivernale et les enfants scolarisés. Ils ont vole et retenu un camera de surveillance avec des images personnelles de mes enfants mineurs, ils ont dite qu’il n’était pas dans l’appartement le jour de l’expulsion et on a les videos du jour de l’expulsion, qu’ils on entre dans l’appartement, apparemment que on a commencé a vider et ils on êtes au courant de ça. Meme pas nous an appelé pour finir de le vider le jour de l’expulsion. Ils on volé, retenu, et possiblement détruit mon appareil de surveillance personnel avec des images de mineurs. On à perdu des affaires de mes enfants (robe, lit de bebe, poussette) a cause de eux. On se rende chez eux, et simplement ils se moquent de nous, aucune personne n’est capable d’assumer leurs actes et responsabilité dans la situation. On a dépose plainte et on va continuer jusqu’à la fin. Vous ne retrouvez mon appareil de surveillance ? Vous ne trouvez pas la carte mémoire SD? Apres 3 mois, n’avez pas le temps pour nous la restituer ?

Expérience négative: Je suis locataire chez Dynacité depuis 2023, et honnêtement, c’est l’agence la plus décevante que j’aie jamais vue. Deux ans que je vis avec de la moisissure sur un mur, deux ans de relances, de promesses non tenues, et toujours rien de concret. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, les mails restent sans réponse, et quand il s’agit d’encaisser le loyer, par contre, là tout fonctionne parfaitement. C’est honteux de laisser des locataires dans des conditions pareilles sans réagir. Une agence censée gérer des logements décents, mais incapable de traiter un simple problème d’humidité, c’est juste inacceptable. Si vous pensez louer chez eux, fuyez tant qu’il est temps. Une fois que vous signez, vous êtes livré à vous-même. Après deux ans d’attente et de promesses vides, je n’ai plus le choix que de partir. À cause de vous, je dois sortir une nouvelle caution et payer encore des frais d’agence pour un nouveau logement — alors que tout ça aurait pu être évité si vous aviez simplement fait votre travail

Expérience négative: 1 144 € par mois pour vivre dans l’abandon total à Divonne les bains. Et j’insiste : je travaille dans l’immobilier, je sais exactement comment les choses sont censées fonctionner. Ce que je vis ici est une honte. Pas de chauffage, pas d’eau chaude à plusieurs reprises, un entretien facturé mais inexistant, des parties communes sales, aucun suivi technique digne de ce nom. J’ai contacté plus de 10 personnes, toutes censées être des “professionnels” : • Monsieur Passi (gérant ), • Monsieur Gloumeau (présent en conciliation, j’espère aussi au tribunal), • Madame Guerrier (responsable travaux), • Madame Kane, • Madame Guilbot, • Madame Vonlanthen, • Madame Kasmi, • Monsieur Tournier, • Monsieur ou Madame Meda, • Et enfin Madame Sardelli, ancienne directrice, qui — au moins — reconnaissait les tords de ce bailleur, et m’a confirmé que mon dossier avait été supprimé… Sauf que moi, j’ai tout conservé : les mails, les photos, les lettres recommandées. Rien ne disparaît. Je réclame des choses simples : un logement chauffé, entretenu, géré par des gens compétents. Mais à la place, je paie des charges d’entretien pour nettoyer moi-même les escaliers, je dois installer des chauffages d’appoint à mes frais, et je me bats pour des droits élémentaires. Le plus ironique ? Quand je suis en retard de paiement, là, on me répond tout de suite. Eh bien cette fois, je ne paierai pas. La trêve hivernale commence, alors à vous de montrer ce que vous valez vraiment. Je suis prêt à aller jusqu’au bout. Et je continuerai à témoigner publiquement tant que rien ne change. Hamadouche Mohamed Professionnel de l’immobilier ( Responsable Comptable qui peut vous apprendre à faire des décomptes chauffage) Et locataire fatigué de devoir mendier pour un minimum de dignité

Expérience négative: Rien ne va. Dossier perdu, dossier effacé, aucune continuité dans le suivi… Cela fait des mois que je me bats pour des problèmes basiques dans mon logement. Pas de chauffage, pas d’eau chaude à plusieurs reprises. Quand j’appelle Dalkia, on m’explique qu’ils n’ont même pas le contrat. Côté gestion ? Inexistant. Côté communication ? Inexistante. Le ménage dans les parties communes ? Absent. Malgré des réunions de conciliation (notamment au Point Justice de gex) qui a abandonné le dossier, des engagements, des mails, des photos, des preuves, rien n’avance. On nous renvoie d’un service à l’autre, on attend des mois, et au final c’est le locataire qui paie les conséquences, y compris une surconsommation électrique due à l’usage de chauffages d’appoint. Ce que je demande n’a rien d’extraordinaire : un logement conforme, chauffé, entretenu, et un interlocuteur qui répond. Pour l’instant, je n’ai eu que des promesses sans suite. J’espère sincèrement que cet avis fera réagir — car ce n’est pas normal de devoir constamment se battre pour des besoins élémentaires. Vendez vos appartements si vous n’arrivez pas a gérer. Hamadouche Mohamed

Expérience fantastique: Je tiens à remercier la détectrice d’avoir répondu à toutes mes questions en toute simplicité et je remercie l’ensemble de personnels de leurs réactivité

Expérience négative: Bonjour j ai déposé mon dossier a l accueil j était dans l urgence de trouver un appartement car mon fils doit obtenir une inscription a l école.le 30 aout je vais me retrouver a la rue avec mon enfant et toujours pas de solution je les ai relancé plusieurs foies sur des résidences neuves et pourtant jamais aucune visite proposée de la part de l agence.

Expérience négative: Pire proprio que j’ai vu de ma vie, et j’ai 22 ans, déjà dans la vie active, ils construisent pour dynamiser !!! Non pour populariser quitte à ce que les immeuble soit construit sur des marécages, et que le vis à vis soit à son paroxysme. Je déconseille ce bailleur, c’est seulement une société pour le fric et les reste ils s’en tapent. J’ai connu des vieux qui y on été depuis longtemps et ils les ont viré de tel manière c’est à en gerber … et j’ai encore plein de dossier a en dire sur eux mais si avec ce message là vous y allé quand même c’est à vos risques et péril.

Expérience négative: Je me permets de vous écrire pour vous informer d'un problème de fuite d'eau persistante dans ma maison, qui nécessite une intervention urgente. En effet, il y a deux ans, j'ai reçu à deux reprises un courrier de la Régie des Eaux Genessien m'informant d'une consommation importante d'eau sur mon compteur. J'ai alors pris rendez-vous avec l'entreprise Iserba pour vérifier cette hypothèse de fuite, mais aucune anomalie n'a été détectée à l'époque. Cependant, au début du mois de février 2025, j'ai constaté une baisse de pression d'eau chaude dans ma salle de bain. Un rendez-vous a été pris le 3 mars 2025 avec l'entreprise Iserba, qui a procédé au changement du robinet de la salle de bain et au nettoyage des tuyaux de canalisation pour enlever le calcaire. Depuis cette intervention, nous avons constaté des fuites au niveau des toilettes, qui ont été réparées, mais également au niveau des tuyaux d'alimentation d'eau. L'entreprise Iserba m'a donné un rendez-vous pour le 26 mars 2025, mais cela fait déjà neuf jours que nous vivons avec cette fuite. Mon compteur d'eau tourne à une vitesse alarmante, ce qui est très préoccupant. Je tiens à vous signaler que l'entreprise Iserba n'a pas été en mesure de résoudre ce problème de fuite qui dure depuis plus de deux ans, malgré le fait que nous payons pour l'entretien de nos installations sanitaires et pour des interventions d'urgence. Je vous conseille donc de chercher une autre entreprise plus professionnelle pour résoudre ce problème. Je vous demande de bien vouloir intervenir en urgence pour trouver une solution à cette fuite, car je crains les dégâts potentiels que cela pourrait engendrer. En l'absence de réponse de votre part, je me verrai dans l'obligation de suspendre le paiement de mon loyer et le frais de maintenance de l'entreprise ISERBA car vous ne remplissez pas votre part du contrat Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercie par avance pour votre intervention rapide. Voici la réponse de Dynacite par sms: Affaire n 765533 du 10/03/2025 Bonjour Monsieur, Nous accusons réception de votre signalement concernant une nouvelle fuite dans votre logement. Pouvez-vous nous envoyer les photos nécessaires par mail afin que nous puissions évaluer le degré d'urgence de cette fuite tout en sachant que votre rendez vous est fixé avec Iserba pour le 26.03.2025 Merci par avance. Bien cordialement DYNACITE FERNEY VOLTAIRE. Merci pour votre compétence et celle de l'entreprise ISERBA.. Pour evaluer le degré d'urgence d'une fuite, on sort de son bureau et on vient sur place, je tiens à vous signaler qu'il ya de fuite visible et invisible mais je paye mon loyer plus la consommation d'eau qui se disperse sous la chappe et qui peut fragilisé la fondation de votre logement. Merci d'agir plus rapidement avant qu'il soit trop tard

Expérience négative: Depuis que j'ai emménagé en aout 2024, je n'ai eu que des problèmes. D'abord pas d'eau chaude ni de pression pendant plus de 15 jours, problème donc de chaudière, puis pas de chauffage pendant 2 semaines également. Ensuite, la tuyauterie de mon évier de cuisine était encrassé, le plombier qui est intervenu a trouvé ça honteux d'avoir louer dans ces conditions. Je viens d'acheter une machine à laver et cette fois ci le tuyau d'évacuation est bouché, je ne l'ai jamais utilisé depuis mon emménagement et on me dit que c'est à moi de payer les frais de plomberie. Vraiment inadmissible !

Expérience fantastique: Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers Dynacité pour leur professionnalisme et leur réactivité exemplaire ! Lors d'un dégât des eaux dans mon logement, leur intervention a été incroyablement rapide. Un plombier a été dépêché immédiatement, et le problème a été pris en charge sans attendre, ce qui m'a évité bien des tracas. Au-delà de cette réactivité, je tiens également à souligner l'accompagnement précieux que Dynacité m’apporte régulièrement dans mes démarches. Leur équipe est toujours à l’écoute, disponible et bienveillante, ce qui est très rassurant pour un locataire. Merci pour votre sérieux et votre engagement envers le bien-être de vos résidents !

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Vanessa pour le travail qu'elle fait dans le quotidien pour résoudre des problèmes dans notre bâtiment, bien que ce n'est pas facile de rattraper des malfaçons lors de la construction de bâtiment. Merci de votre professionnalisme

Expérience négative: depuis le 02 octobre 2024 , on n a ni eau chaude ni chauffage , plusieurs fois j ai sollicité avoir le responsable au telephone ou en agence pour remonter mon problème qui est de 1ere nécessité surtout que j ai deux enfants la reponse était toujours qu'il est occupé. Le mardi 27 janvier 2025, je me suis déplacée à votre agence enfin j ai pu le voir en personne il m avait promis que je serais contacté par ISERBA durant la matinée ou au plutard l'après, malheureusement aucun retour ni de sa part ni de la part du prestataire. Passer tout l hiver sans eau chaude ni chauffage avec deux enfants à la maison. Est ce que vous trouvez normal prendre une chambre d hotel pour pouvoir se doucher? Lettre recommandee de mise en demeure envoyé au siège.

Expérience fantastique: Bonjour madame monsieur pour moi personnellement je trouve l'agence dynacité de ferney voltaire franchement super sympa et très très serviable et très humaine c'est toujours a l'écoute de leurs clients bravo pour votre expérience professionnelle

Expérience négative: cela fait maintenant 1 an et demi que nous vivons dans des logements neuf tout juste construit, cela fait également 1 an et demi que nous payons des charges et que nous n'avons pas de chauffage, malgré divers appels et après 5 technicien envoyée nous n'avons cet hivers toujours pas de chauffage et vivons avec des températures a 10°c dans notre appartement après 1 appel 3 relances de mail ils sont incapable de nous répondre et de nous rembourser notre chauffage.

Expérience négative: Après plusieurs relances depuis quelques jours par mail et par téléphone pour une demande de logement suite à une mutation professionnelle en Novembre ce qui est assez urgent aucun retour de leur part.

Expérience négative: Fuite d'eau dans mon box depuis cet été, plombier appeler en urgence le 20 août, problème non résolu à ce jour, toujours appeler, impression de mendier pour quelque chose qui est normal. Porte de garage qui ne se securise plus, appels depuis fin avril, le devis vient d être accepté... à savoir quand elle va être posé. C'est pas faute d avoir relancé en non stop. Problème d interphone depuis cet été,changé hier,ne fonctionne toujours pas,se renvoit la balle ,entre le multi services mis en place il y a peu et facturé tous les mois et une autre entreprise qui devrait s occuper de la porte d interphone d après le multi services. Plus aucun locataire ne peut ouvrir la porte d interphone depuis leurs appartements. Nous travaillons, nous ne pouvons pas passer nos journées au téléphone, surtout pour rappeler quelque chose qui a été déjà signalé. Ça devient laborieux.

Expérience négative: En juin 2023 ont a pris un logement d'après dynacite il est neuf mais sa fais depuis octobre 2023 que nous avons des fuites d'eau de partout a l'extérieur( nos murs a l'extérieur est toujours mouillé, il y'a carrément des moisissures dans le mur c'est vraiment une honte) l'argent vous savez bien le prendre par contre quand ont vous appelle pour dire que il y'a des problèmes vous nous dites envoyer des vidéos( ont envoie les vidéos après y a pas de réponse c'est vraiment une catastrophe) il n'y a jamais de parking dehors du coup obligé d'avoir un garage et même dans l'entrée du garage il y'a une fuite d'eau du coup sa rend l'accès difficile( ont a appeller dynacite toujours pas de réponse il disent envoyer des vidéos) POUR L'ARGENT VOUS ÊTES LA VOUS LES PRENEZ RAPIDEMENT MAIS POUR DES PROBLÈMES QU'IL DOIVENT ÊTRE RÉSOLUE VOUS ÊTES PAS LA. GARDEN PARK

Expérience négative: Bonjour, cela fait 3 ans maintenant que je maintien ma demande de logement social chez dynacite s'en aucun réponse de leurs part , toujours à me dire qu'il y ya aucun dédite et aucun logement, je suis auto entrepreneur dans le domaine du ménage et nettoyage et je nettoy régulièrement des logement pour etas des lieux sortant et entrant, alor je ne comprend pas pourquoi en me dit qu'il y a rien 3 ans je n'est plue d'espoirs avec dynacite, et pourtant encore aujourd'hui sur pougny des logement disponible quatendez vous pour me loger .

Expérience négative: Lors d’un appel téléphonique avec la boîte une conseillère très désagréable écoute à peine se que je lui demande lorsque je demande des nouvelle pour ma demande de logement limite se mais a souffler et me laisse à peine en placer une très déçus

Expérience négative: Voici des mois que nos espaces verts n’ont pas été entretenu Inamissible Des herbes très haute et très sèche brûlée par la chaleur Aucun de nous locataires peuvent profiter de tout cet espace qui n’est malheureusement infranchissable C’est honteux Par conséquent si ses jours avenir si rien n’est encore fait nous allons le signaler aux pompiers ainsi qu’à la gendarmerie car vous n’avez sûrement aucun droit de nous laisser dans cette situation car si il y’a feu …… nous pouvons vous dire que nous sommes dans nos droits de porter plainte Dans l’attente MR et Mme guido

Expérience fantastique: Bonjour Je veux remercier la qualité et l efficacité de" Madame Rachel "à l'accueil de l'agence de Ferney Voltaire qui avec sourire et fermeté a réglé notre problème . Nous en lui sommes reconnaissants. Association :Le Jardin des Tattes

Expérience négative: juste CATASTROPHIQUE .... AGENCE A FUIR ..., je pense le pire bailleur social que je connaisse ( et de loin le pire du Pays de Gex ) Un conseil au futur locataire , NE DEPOSER PAS DE DOSSIER CHEZ DYNACITÉ( Ferney voltaire et Bourg et Bresse c'est du kiff-kiff) vous vous rendrez service et vous vous ne vous créerez pas de problèmes. Cela fait 10 mois et demi que je leur loue un appartement ( au loyer très cher)'avec des infiltrations d'eau de partout dans l'appartement et en plus un appartement neuf,, Je les relance en permanence et mes problèmes d'infiltrations d'eau ne sont toujours pas réglés .Nous sommes ma famille et moi ignorer , négliger pire méme nous sommes pris pour des" cas sociaux "car depuis des mois nous les harcelons...

Expérience négative: Nous sommes locataires d’un appartement de type 5 chez Dynacité au Garden Park de Ferney Voltaire depuis début juillet de l’année dernière. Une vrai catastrophe ! Notre logement à plusieurs problèmes non résolus à ce jour, nous relançons sans cesse et nous restons malgré nous livré à nous mêmes et sans réponse ! Des fuites d’eau importantes devant nos fenêtres du salon sans compter celles subies des plafonds de la cuisine d’une chambre et du salon ! Bref ! Une honte ! Nous avons demandé une réduction de loyer qui reste toujours sans réponse à ce jour alors que c’est notre droit. Ils jouent la montre et nous respectent pas ! Nous nous sentons oubliés et abandonnés ! Nous avons décidé avec mon époux et mes 3 enfants de consigner les loyers et de faire venir la presse locale ! Cette agence ne respecte pas ses locataires malgré de gros loyers ! Fuyez ! Ne vous faites pas avoir comme nous !

Expérience négative: Même une étoile c est trop!!! Mais bon dans le pays de Gex… est ce qu’on a le choix??!

Expérience négative: Que dire.. inadmissible logements livrés « neufs » avec infiltration d’eau, en attente encore et encore entre temps des tonnes de soucis. Depuis 3 semaines ? Des coupures incessantes de notre bâtiment pa d ascenseur pas d eau chaude pas d INTERNET du coup panne de réseau orange ! Des charges qui augmentent et nous vivons dans une vraie déchèterie à ciel ouvert. Visiblement Dynacite ne fera rien. Ils prennent votre argent et débrouillez vous pour le reste. Vivre dans ces conditions sans être entendus et mener à bien des actions pour arranger cela est inadmissible

Expérience négative: Pas de réponses aux mails plus d 1 semaine que j essaie de joindre par téléphone RIEN RIEN RIEN SURTOUT ne me dites pas d aller sur l espace locataire et d aller m’y plaindre cela ne sert à rien !!!!! Des travaux de rénovation ont été effectué mais pas terminer les bouches d aération des fenêtres laisser aux grand air aucune grille ni a été placée le froid se sent ,manque d isolation totale autour des Velux à l étage !!!! La porte d entrée principale ne se ferme pas a quoi bon l avoir changer L entretien des parties communes casi inexistant 1 nettoyage mensuel si on a de la chance 550€ de charges payées pour rien!!!!!!!!!!en tout du GRAND FOUTAGE DE GUEULE pour payer on est là ça s est sûr mais pour nous écouter là il n y’a plus personne beaucoup de réclamations ont été effectué mais RIEN LE NÉANT HONTE À VOUS Ah oui et j oubliais le parking est réservé aux locataires ou aux personnes des bâtiments d’en face parce qu ici le soir il est impossible de se garer nous avons demandé de mettre une barrière et encore un NON on nous raye nos voitures voir nous saccage si on ose nous plaindre mais ça aussi vous vous en fichez tant que le loyer rentre dans les caisses!!!!!!!!! Nadia Aziz 62 impasse des robiniers voici vous saurez où me joindre

Expérience négative: Ils ne sont jamais disponible au téléphone

Expérience négative: Impossible d avoir quelqu'un au bout du fil, personne ne répond aux mails. Ils se foutent vraiment des locataires, ce qui compte c est l argent. J ai mis une étoile car Impossible de mettre 0.

Expérience négative: Dommage de ne pas pouvoir mettre moins !! Locataire depuis plus de 15 ans dans un appart pas isolé ! ni du bruit ni du froid ! malgré plusieurs réclamations aucune réponse n'est apportée !! Ni solution ! Ni rien ! En ont rien à faire ! A la limite de les faire déranger ! Inadmissible ! Il leur a fallu 3 ans pour intervenir pour une fuite d'eau ! Quartier ou chacun y fait sa petite loi ! 3 ans que l'on me fait croire que l'on va me changer d'appartement et aujourd'hui j apprend par la nouvelle chargée de secteur que non ! Que l'on m'a expliqué les choses à plusieurs reprises alors que c'est faux ! De plus ils sont menteurs pour cacher leurs incompétences !! Vivement que je puisse me barrer de la !

Expérience négative: Arriver dans votre logement en novembre 2022 j’attend depuis maintenant un an un technicien pour plusieurs fuites alors que le bâtiment été neuf voilà celui ci qui se dégrade boîtes aux lettres toutes casser, les vitre sont aussi toute cassée ..et maintenant des vols dans tout le bâtiment perso on m’a voler un kayak des colis et j’en passe plusieurs voisins se sont fait voler aussi je n’ai jamais réussi à vous avoir par téléphone en 1 an…aux e-mails personne ne réponds non plus ..pourtant nos loyers ne sont pas donner et c’est comme une agence fantôme .j’ai pourtant envoyer des photos de tous les degas Jamais personne ne m’as répondu .au bout d’un an ne pas avoir de réponses c’est un peut limite . Je met une seule étoile clairement aucune écoute envers le locataires.

Expérience négative: Pour commencer si l'étoile 0 existait c'est la note que cette agence mérite on est laissé à notre propre sort à 1400e de loyer les boîtes au lettres sont cassé depuis bientôt 6 mois la vitre de l'ascenseur est cassé il y a une grille extérieur qui risque de s'effondrer personne bouge ils attendent un accident grave j'ai honte d'habiter dans se bâtiment même les espaces ne sont pas fait c'est honteux

Expérience négative: !!!Déplorable!!! Etat des lieux de sortie impeccable réalisé le 22 juin 2023. Je n'ai toujours pas reçu le compte rendu de l'état des lieux, ni le retour de ma caution ainsi que la régularisation de mon loyer. Pire encore, Dynacité me prélève un loyer pour le mois de juillet alors que j'ai quitté les lieux le 22 juin !! Je me retrouve ce mois à devoir payer un double loyer, des frais d'agence et dépôt de garantie pour mon nouveau logement ! Personne ne me répond par mail ni par téléphone, une honte !

Expérience fantastique: Très bonne agence avec une équipe très aimable et réactive. Nous avons eu des problèmes d'électricité lors de l'emménagement dans l'appartement, après signalement sur l'agence virtuelle, une intervention a été faite au bout d'une semaine et tous les problèmes ont été réglés. Prix des loyers raisonnable pour la région.

Expérience négative: Franchement que dire, a part que cela fait depuis dimanche 28/05/2023 qu’il n’y a plus d’eau parce que problème de boulon. A ce jour aucune réaction malgré les nombreux appels…rien. Que faire ?

Expérience négative: Que dire, jamais de réponse aux mails, nous ne sommes jamais rappelé. L'immeuble pourrait s'effondrer, personne ne serait au courant et ne se deplacerait. Aucune des clauses que le bailleur doit respecter et qui est indiqué dans leurs bail et dans leurs locaux ne sont respectées. Le personnel préfère fuir plutôt que de faire face à ses responsabilités. Nous ne comptons plus les nombreux problèmes auxquels nous faisons face dans l'immeuble alors qu'il est neuf. Les délais d'interventions quand il y en a .... sont de plusieurs semaines voir mois. Une majorité des résidents se plaignent, n'en peuvent plus, et commencent sérieusement à s'agacer mais selon dynacité, nous sommes toujours les seuls à se plaindre( réponses donnée à plusieurs locataires, il faudrait revoir la définition de seul tout comme celle de professionnalisme et de travail). On nous promet d'être rappelé pour avoir une date de rendez-vous afin de faire le point, pas un seul appel, pas un seul mail. Je n'ai qu'un seul mot à rajouter INCOMPETENCE. Nous n'en resterons pas la !

Expérience positive: On nous envoie une entreprise sans nous le faire savoir au préalable ceci n'est pas normal dorénavant DALKIA ne rentrera pas chez moi

Expérience négative: Très déçue…

Expérience négative: Depuis mars 2021 que j'y suis j'ai jamais eu de chauffage, on m'a envoyé la terre entière pour réparer la chaudière,j'ai toujours pas de chauffage. 800e d'électricité l'hiver derniers et aucun geste commercial. Une catastrophe, faut pas être pressé avec eux

Expérience négative: DPE falsifié Diag amiante inexistant Maintenance a désire Aucune trace travaux Cooproriete et pas de diagnostic général Amiante probablement dans les sol vinyle col mastic pour tous les logements datant avant 1990 Vmc aucun entretien Parking squatté par nos voisin il on plus d déplace dans le neuf dommage pour eux Insécurité Diag sécurité inexistant Pour installation plus de 15 ans

Expérience négative: Si l'incompétence était une vertue, l'équipe de Dynacité seraient les plus vertueux.

Expérience fantastique: Je remercie mme Kasmi secrétaire rayonnante très gentil monsieur otavie un homme en or je leur remercie pour leur professionnalisme c’est les meuilleurs !!! Nawel Aissaoui

Expérience fantastique: Je remercie infiniment M. Vivien Ottavi, de sa gentillesse et de son professionnalisme. Malheureusement nous avons trouvé un autre logement mais il as toujours était à l'écoute de nos attentes.

Expérience négative: Encore et toujours des problèmes avec Dynacité ... batiment neuf d'à peine un an et des soucis d'eau chaude et de chauffage permanent ... ils laissent volontairement des familles ave des enfants sans eau chaude et sans chauffage pendant des jours ( obliger d'en faire appel a la mairie pour qu'ils daignent se secouer) !!!! 15 jours qu'ils savent que l'on a des soucis d'eau chaude (plus de pression et eau à peine tiède) on nous sort que c'est à nous d'appeler dalkia ! et a nous de nous débrouiller !! on va où là !! Vu les prix des loyers pratiqués ici pour des logements sociaux à rabais, de construction plus que douteuse c'est un scandale ! une équipe de bras cassés dans cette agence qui en plus font les sourds quand on leur envois des mails auxquels ils ne daignent même pas avoir la politesse de répondre. Même si vous êtes en galère de logement si on vous propose une location Dynacité , fuyez !!

Expérience fantastique: vraiment merci à DYNACITE, à toute l'équipe, vraiment top que ce soit à Bellegarde ou Ferney-Voltaire toujours été satisfaite car ils ont un relationnel et une motivation à répondre aux attentes des locataires et c'est vraiment incomparable... Merci à vous!!!

Expérience fantastique: Depuis le changement d equipe, c est parfait. Équipe dynamique, présente, efficace. Je recommande

Expérience négative: Fait balader leur client on nous rappel pas quand on a fait notre requête consernant un souci dans l'appartement

Expérience négative: J'attends mon état des lieux de sortie depuis 2 mois et la responsable de secteur ne répond pas à mes emails, peut-être va-t-elle me rembourser l'assurance logement ? C'est honteux car ils n'ont aucun retard pour prélever le loyer. Dommages qu'il n'y ait pas 0 étoiles, c'est ce que cette agence mérite grâce à cette personne.

Expérience négative: Des je-m'en-foutiste de première ! Menteurs comme des arracheurs de dents et j'en passe pour rester dans le correctement polis. Juste bon à encaisser, et magouilleurs d'attribution de logement...

Expérience fantastique: Merci de pouvoir nous loger dans des conditions Aussi confortable . Merci à Toutes l'équipe dynaciter

Expérience négative: Une catastrophe, appartement louer en mauvais état, envoyé un mail de réclamations après état des lieux, et jamais eu de réponse!! Salle de bain avec moisissures et quant j'ai réclamé un changement de joint ont ma répondu un peu d'huile de coude et y'a plus rien et une autre remarque que j'ai eu vous ne pouvez pas avoir du social et du neuf ! Ok pas soucis j'adore les anciens bâtiment mais ont peut avoir du sociale et du propre voilà ma réponse ..

Expérience négative: Ce sont deux années que j'ai une perte d'eau .pas ajusté 21 -05-2018.

Expérience négative: Content ou pas contant c'est pareil