Première Conciergerie
Informations sur Première Conciergerie
34000, Montpellier
Horaire d'ouverture
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Première Conciergerie :
Première Conciergerie est une entreprise dynamique spécialisée dans la gestion locative à Montpellier et ses environs. De nombreux clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de son équipe. Les retours mentionnent souvent un service client impeccable et un accueil chaleureux, rendant leur expérience de location agréable et sans tracas.
Les clients soulignent également la propreté et la conformité des logements, mettant en avant des appartements bien situés et répondant aux attentes.
Cependant, certaines expériences négatives sont à noter, principalement liées à des problèmes de communication et de gestion. Des clients se sont plaints d'un retard dans le remboursement de dépôts, et d'autres ont signalé des conditions de logement insatisfaisantes, ce qui a engendré une certaine frustration.
Dans l'ensemble, Première Conciergerie s'efforce de garantir une expérience client positive, mais il y a des aspects à améliorer, notamment dans la gestion des situations difficiles et la réactivité face aux réclamations.
Première Conciergerie: Des avis
Expérience négative: Agence d une incompétence notoire, qui se permet de relouer votre appartement sans vous soumettre les dossiers des candidats pour validation. Ne se conforme pas au contrat signé.
Expérience fantastique: Avons loué chez notre confrère de Première conciergerie à l’occasion d’un séminaire à Montpellier. Service au top, personnel adorable. RAS
Expérience fantastique: Très satisfait en tant que propriétaire de la gestion de mon appartement. Une équipe très professionnelle et réactive en gestion de location.
Expérience négative: Nous avons loué un logement dont l'une des chambres était infestée de PUNAISES DE LIT. Les deux personnes dormant dans cette pièce ont dénombré au bas mot 300 morsures cumulées en une seule nuit. Il nous aura suffi de soulever le drap au matin pour dévoiler une literie extrêmement vieille et tâchée ainsi que de nombreuses bestioles ne cherchant même pas à se cacher. Preuve d'une infestation prononcée. Des choses qui arrivent, me direz-vous. Certes. Mais à cela et entre autres désagréments, nous devons ajouter la gestion du problème par Première Conciergerie qui nous a démontré rapidement une totale ignorance du problème, ce sont d'ailleurs par des agissements comme les leurs que nous pouvons observer une telle propagation dans les villes. Tout ce qu'ils avaient à nous proposer furent un rouleau de sacs poubelles 20L 1er prix quand nous avions à traiter la totalité de nos affaires et nous séparer de l'une de nos valises, irrécupérable.
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés de vous lire.
Il arrive effectivement que dans des logements courte durée principalement sollicités par des voyageurs, des nuisibles soit ramenés. En revanche, nous pouvons vous affirmer que lorsqu'ils sont constatés, des entreprises spécialisées sont dépêchées pour régler le problème au plus tôt. Nos équipes de ménage sont soumises à la Charte d'hygiène et de sécurité, et nous aurez informé du problème si cela avait été visualisé avant votre arrivée. Et nous aurions bien entendu fait le nécessaire pour ne pas impacter votre voyage.
Nous vous rappelons que lorsque vous nous avez signalé le problème, nous avons immédiatement mis en marche le protocole anti-nuisibles et procédé à votre remboursement COMPLET.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Première conciergerie
Expérience fantastique: Excellent comme toujours avec un service client aux petits soins
Cher Olivier,
Nous sommes ravis de vous lire.
Nous mettons tout en oeuvre pour rendre l'expérience de nos clients la plus exceptionnelle possible !
Au plaisir de vous revoir chez nous,
Première conciergerie
Expérience fantastique: Bonne expérience de ce prestataire. J'ai du loger au dernier moment des membres de ma famille et la réactivité a été excellente d'autant que j'étais dans l'urgence. Très bien du début à la fin.
Chère Anne,
Nous sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir chez nous !
Première conciergerie
Expérience fantastique: Excellent service
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Première conciergerie
Expérience fantastique: Bonne expérience, merci à l’équipe, je recommande.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Première conciergerie
Expérience fantastique: L'appartement que j'ai loué était très confortable et propre, je reviendrai dans un de vos logements. Merci à Karekine pour son professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Première conciergerie
Expérience fantastique: Très bonne expérience. Merci à vous
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Première conciergerie
Expérience fantastique: J’ai passé un excellent séjour grâce à l’équipe de première conciergerie . Je tiens à remercier Lea pour son aide dans les démarches de ma réservation .
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Première conciergerie
Expérience fantastique: Rien à redire sur le sérieux et le respect des conditions de réservation. Belle adresse pour passer un bon séjour.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Première conciergerie
Expérience fantastique: J’ai loué un appartement via cette conciergerie et je dois dire que c’était parfait. Le service était impeccable, l’appartement était en excellent état et nous avions tout a disposition. Je recommande vivement, sans aucune hésitation.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Première conciergerie
Expérience fantastique: J'ai récemment fait appel aux services de « Première conciergerie » et je suis très satisfait de la qualité et du professionnalisme dont ils font preuve.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Première conciergerie
Expérience fantastique: Agence très sérieuse , spécialiste de la gestion locative courte durée . Je la recommande . Professionnelle
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Première conciergerie
Expérience fantastique: Travail très professionnel, très bon contact, je recommande les services
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Première conciergerie
Expérience fantastique: D’une efficacité redoutable, merci à toute l’équipe, et surtout merci pour votre gentillesse, à très bientôt.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Première conciergerie
Expérience négative: Lamentable gestión. Reservamos a través de Booking un alojamiento con ellos en Montpellier. Dos semanas antes nos cambian de alojamiento por un supuesto problema con el agua. Nos dan a elegir entre 4 pero ninguno tenía las mismas instalaciones/comodidades que el que habíamos reservado. (Piso: Bouttonet) El piso en cuestión estaba muy muy sucio. Cuando abrimos la puerta del alojamiento, olía a aceite frito y ese olor fue imposible eliminarlo en los 5 días que estuvimos allí pese a vaciar 1 ambientador al día y ventilar al máximo. Todo lo que dejamos fuera de las maletas cogió un fuerte olor a frito. La suciedad era visible sin esfuerzo. Tuvimos que limpiar nosotros con una aspiradora la parte de bajo del sofá-cama al moverlo para preparar la cama. Limpieza muy superficial durante muchas estancias. Las almohadas estaban amarillentas y algunas sábanas también, de hecho tuvimos que comprar un juego de sábanas porque las que había las pusimos dobles en la cama del asco que daban. Pago Antes de llegar nos piden una fianza desproporcionada de 500€ que tuvimos que hacer mediante un link. Una vez termina la estancia, tardaron más de 1 mes en cobrarla (teniendo los datos bancarios registrados en Booking). Reconocen que es error suyo pero que no pueden acceder a los datos pasado tanto tiempo. Y no solo eso, sino que es error suyo no haber cobrado la estancia a tiempo y además nos amenazan dos veces por email con emprender medidas legales contra nosotros por no pagar!!! Nosotros evidentemente, estábamos comprobando con Booking que esto fuese legal y seguro por no poner en peligro nuestro dinero. La profesionalidad ha brillado por su ausencia. Nada recomendable viajar con esta empresa. Ninguna facilidad y además calidad-precio no merece la pena por la suciedad del alojamiento. Muy mala experiencia.
Expérience fantastique: Excellente expérience ! Équipe au top qui a su répondre parfaitement à nos attentes. Logement clean, accueil chaleureux, visuel à la hauteur de l’annonce ! Accompagnement pour la procédure assez claire et encore un grand merci à Chloé.
Expérience négative: Je vous conseille vivement de fuir les appartements dont s'occupe cette entreprise de conciergerie. Nous avons loué un appartement à Montpellier avec des amis via Airbnb a un emplacement incroyable. Cependant, lors de notre départ nous avons reçu une demande de la conciergerie de 149€ de frais de ménage supplémentaire pour deux poubelles non-sorties et un paquet de gateaux. (photo ci-joint) 149€ alors que nous avions déjà réglé des frais de ménage sur Airbnb de 94€ pour ce logement. Surpris nous avons appelé la conciergerie qui sur un air hautain et menacant, nous disant "Vous ne voulez pas payer, alors on verra". Celle-ci a en plus de cela exagéré l'ensemble des faits lors de la demande de paiement des frais de 149€ auprès d'Airbnb (photo de leur message) alors que nous avions rendu l'appartement dans un état plus que convenable. L'entreprise cherche uniquement a escroquer les locataires et à financer leur bonus de fin d'année. Fort heureusement, Airbnb est juste et censé, et nous a confirmé que la demande était disproportionnée. Je vous invite a regarder les photos et faire le constat par vous même. Cette conciergerie est horrible et elle profite de vous. Evitez là!!!
Expérience négative: Do not book here. This is the worst, most unprofessional company I have ever dealt with. After booking an apartment with them they reached out asking for a deposit of 500€. Even though this amount seems a bit disproportional, it is mentioned in the advertisement. However the link they sent me to make payment did not work. After many messages and attempts to call them I did not have any solution, they just stopped responding and left me and my family (with a small child) in the cold as we had already arrived in Montpellier and were not able to contact them. I had to make a lot of extra costs to book another hotel due to their incompetence. The worst thing is they blamed me saying I did not want to pay the deposit and for this reason they couldnt let us in the apartment (and no refund either of course). This is not true, is was in fact because of their incompetence and lack of communication, I even offered to come by their office to sort things out but they simply ignored me. Horrible company and horribly arrogant people. If you’re thinking of booking with them, please save yourself a lot of trouble.
Expérience fantastique: Super logements, équipes au top, très bon relationnel, j’ai passé un très bon séjour je recommande
Expérience fantastique: Equipe dynamique, réactive et toujours à l'écoute ! Le professionnalisme est appréciable ! Merci encore !
Expérience fantastique: Je recommande cette agence, mon entrée fut rapide et sans aucun problèmes et le personnel était très professionnel et réactif.
Expérience fantastique: J’ai passé un excellent séjour dans l’un de leur logement sur Montpellier . Une équipe dynamique qui m’a très bien accompagné dans le déroulé de mon séjour . Si vous souhaitez passer des vacances reposantes et dans de bonnes conditions , n’hésitez pas , l’équipe est jeune et à notre écoute pour notre plus grand plaisir . Mes remerciements à Chloé et Rodolphe .
Expérience fantastique: La qualité et le professionnalisme sont au rendez vous
Expérience négative: Location faite au mois de juin, caution prise de 500 euros pour réparer des lattes. Pas de soucis début juillet on nous annonce un remboursement de 433euros et des poussières et à ce jour toujours rien. Des tonnes d’échanges de mails ou 2 employées écrivent noir sur blanc qu’ils sont en tords car ils n’ont pas donné l’ordre de virement à leur système de remboursement au bon moment .. ok.. ensuite on nous confirme que la comptabilité procède au virement le 15 août. Nous sommes aujourd’hui le 3 septembre et toujours pas de remboursement. Ils se renvoient tous la balle c’est CATASTROPHIQUE. Comme indiqué à l’agence nous avons refilé le dossier à notre avocat qui prendra les mesures nécessaires cette semaine de rentrée. Si vous êtes aussi rapides à encaisser une caution (24h après avoir reçu le mail qu’ils allaient le faire) soyez aussi réactif dans l’autre sens. SUITE À VOTRE RÉPONSE : il est très facile de blâmer et jeter la faute sur les clients comme à chaque commentaires qui ne va pas dans votre sens. En attendant vous parlez de « réparations » mais je vous rappelle qu’aucun état des lieux n’a été fait ! Donc sans soucis nous vous croyons « sur paroles » quand vous nous dites que les lattes ont étaient cassées, mais ne parlez pas de travaux car comme dit précédemment vous nous devez 433 euros donc 70e uniquement nous ne sommes pas au point de devoir employer un maçon hein ! En attendant vous prétendez avoir fait le nécessaire CE QUI N’EST TOUJOURS PAS LE CAS pour le remboursement, nous venons de raccrocher avec vos employés qui ne savent encore une fois rien.
Monsieur,
Des dégâts ont été été constatés à votre sortie d'appartement. Des réparations ont été effectuées en droite ligne. Un solde vous a été rendu. Il existe un temps de traitement anormalement long que nous regrettons tout comme vous. Le nécessaire a été fait. Nous comprenons votre désagrément mais vous comprendrez que nous ne faisons que réparer les détériorations que vous avez effectuées.
Expérience négative: Très mauvaise expérience! une "première conciergerie" avec un service et une propreté approximative, des équipements en panne, 1 dose de café pour 2.. Le personnel est menaçant et demande un dépôt de caution de 500€ 2h avant d'arriver sous peine de ne pas avoir le logement! A l'arrivé pas d'état des lieux malgré la caution! (qu'on a faillit perdre pour rien) comme c'est arrivé à d'autres à priori vu les commentaires. Bref attention ne leur faîtes pas confiance et demander un état des lieux si vous voulez avoir "l'esprit tranquille" comme ils disent qui s'adresse plutôt pour les propriétaires que pour les locataires je pense... A éviter!
Madame ou Monsieur,
Toutes nos réservations font l'objet d'un dépôt de garantie. Celui ci est automatique sur certains médias (comme airbnb) et manuel sur d'autres médias (booking). Il semble que vous n'ayez pas compris cette notion. Cette empreinte est obligatoire puisqu'elle garantit le bon comportement dans nos appartements. 100% de nos états des lieux sont fournis à l'entrée par le lien en ligne qui vous a été communiqué. Notre protocole est simple, homogène. Il fonctionne très bien. Pour le reste 100% de nos appartements sont vérifiés et nous regrettons votre commentaire qui vise à nuire et qui n'apporte rien de constructif.
Expérience négative: y-a-t-il encore un pilote dans l'avion? Impossible de joindre le service Gestion ni la direction malgré de nombreux appels, mails, recommandés Caution non restituée malgré un état des lieux de sortie conforme à l'état des lieux d'entrée Méfiance pour les prochains clients, le professionnalisme n'est pas au rendez vous.
Très chère Madame
Vous avez pu échanger au téléphone et comprendre d'où venait le problème. Le règlement est en cours si cela n'est pas déjà fait. Votre RIB faisait défaut sur votre fiche, puisque vous ne nous aviez pas communiqué ce dernier. Il était donc compliqué de vous faire un virement. Nous regrettons tout comme vous ce désagrément.
Expérience négative: Faire attention à cette agence. Nous a planté au dernier moment ma famille et moi. Obligé d’avoir recours à la gendarmerie. Harcèle par mail. A éviter absolument.
Très cher Hakim
Vous avez réservé un appartement chez nous et vous n'avez pas voulu renseigner les consignes générales de réservation. Nous vous les avons rappelées par téléphone avant votre arrivée, vous les avez refusées. Vous avez manqué de respect à nos équipes et à notre société par téléphone, ce qui est inadmissible. Vous avez été signalé à Booking.com qui vous a donc remboursé votre séjour car vous aviez un comportement outrancier et agressif. Aller à la gendarmerie pour une réservation annulée par booking résume l'attitude que vous avez. Nous vous invitons à avoir un comportement différent et en ce qui nous concerne nous vous souhaitons bon chemin.
Expérience négative: Une agence "attirante" au premier abord.. puis des conditions et une demande de caution de 500€. Pas de soucis pour moi puisque je fais attention et nettoie derrière moi. Puis le check out après 3 nuits avec les compliments de la personne pour l'état de l'appartement.. super on va pouvoir laisser une note correcte. Finalement 15 jours plus tard, on a décidé de vous prélever la caution de 500€ car vous avez forcé et cassé une porte pour tenter de voler des affaires!?? Incroyable d'être accusée et traitée de voleuse par agence frauduleuse qui finalement trouve une raison pour récupérer cet argent.. il n'y a plus qu'a entamer une procédure!! Un conseil? évitez! et surtout ne leur laisser pas de caution, ils ont 20 jours pour l'encaisser avec les motifs qui les arrangent... à vos risques et périls.
Très chère Madame,
Jeter le discrédit sur notre page des réseaux sociaux n'est pas à votre avantage. Nous trouvons cela dommage. Vous avez été les premiers locataires de cet appartement. Dommage que nous ne puissions pas laisser une photo pour montrer le dommage (involontaire ou non) que vous avez effectué. Nous ne vous avons accusé de rien, ce que vous soutenez. Quand on casse madame, on répare ou on assume. Les propriétaires qui nous lisent et toute personne censée seront d'accords. Ne pensez pas que la meilleure stratégie soit l'attaque en nous discréditant quand on cause un dommage. Nous regrettons tout comme vous cet évènement et croyez bien que nous ne travaillons pas avec Leroy merlin pour changer des portes de placards...nous avons bien d'autres choses à faire et nous nous en serions passé. Nous vous invitons à être plus respectueux et plus responsables des logements que vous occuperez dans le futur dans d'autres établissements.
Expérience fantastique: Service de location d'appartements très efficace et serviable. J'ai loué un appartement en duplex près de la place de Courreau à Montpellier et vraiment l'endroit était idéalement placé . Seul petit bémol, l'appartement est un peu à rafraîchir (surtout la salle de bain) et bonne insonorisation serait la bienvenue. Avis au propriétaire ;) Enfin réserver en direct, vous fera bénéficier d'un meilleur tarif que sur les agences en ligne. C'est appréciable!
Expérience fantastique: Merci beaucoup, ça faisait longtemps que je galérai avec les agence pour trouver un appartement, ils ont fait tout mon suivi j'ai enfin pu obtenir mon logement ! Merci
Expérience négative: Je ne sais toujours pas si le gestionnaire de mon logement existe ou est une légende.... Nous avons loué un appartement sur Montpellier avec Première Agence et nous n'avons eu que des soucis dans le logement. Le service gestion est injoignable, on nous a plusieurs fois dis que nous allions être recontacté mais n'avons jamais eu de nouvelles ! Un service incompétent que je déconseille !
Expérience négative: La gestion locative de première agence est catastrophique. Bon courage si vous prenez un appartement la bas !!!
Expérience fantastique: Nous avons loués un appartement en famille à Palavas les flots face à la mer, appartement très bien aménagé, propre avec magnifique vue sur la mer et les pieds dans le sable La personne qui c'est occupé de nous a été très réactive à chaque demande. Très bonne expérience
Expérience négative: Tres mauvaise expérience en tous points. Annulation par l organisme à quelques heures de l arrivee à l adresse du logement. Le centre d appel est agressif. Je ne recommande pas du tout. Pas fiable. Si vous souhaitez être serein, prenez un autre logement pour les plus aventuriers, tentez la.
Expérience fantastique: J'ai l'habitude de me rendre sur Montpellier pour des déplacements professionnels et je passe toujours par ma première conciergerie. Je suis ravie du service que propose Lettice et Lucas qui sont très à l'écoute et qui se rendent toujours disponible pour m'accueillir. J'ai pu tester plusieurs appartements qu'ils proposent à la location et je n'ai jamais été déçu ! Je les recommande fortement !
Expérience fantastique: Très bonne expérience. un logement très sympathique réservé à Montpellier et une excellente expérience client. Nous avons apprécié la situation de notre appartement et sa terrasse.
Expérience négative: Pourris
Expérience fantastique: Suite à une réservation faite via Booking.com, ils ont dû annuler cette dernière en raison d'un problème de sanitaires mais ils ont su réagir rapidement pour nous reloger dans les conditions.
Expérience négative: Service épouvantable.
Expérience fantastique: Nous avons loué DUPLEX ST Roch. petit duplex en centre ville. Climatisé, grande cuisine, beau salon....et un service impeccable. Nous recommandons...(c'est notre 5 e séjour avec Première conciergerie)
Expérience fantastique: Je donne 5 étoiles pour le non-respect des personnes ayant des problèmes de santé et de handicap. La personne concernée MMe OLIVIER NATHALIE ma cousine... voici les faits qu'elle reproche Vue que l'avis 1 étoile est mis en berne.. bonne lecture : Monsieur RENAULT X de chez 1ere Conciergerie, (impossible d’identifier le nom car prononcé avec tellement de méchanceté et de colère) est une personne extrêmement irrespectueuse et agressive. Faisant preuve de discrimination envers une personne ayant un handicap et des soucis de santé. 1) Il force les futures locataires à souscrire une assurance loyer impayé chez LEUR ORGANISME. Refusant un organisme qui est agrée par mon employeur cotisant au 1% patronal. Entreprise nationale. 2) Refus d'un garant également. Garant inutile car moi, candidate justifie de 4.20 fois le mois de loyer dans mon net mensuel. 3) Agression verbalement, et menace car, pour pouvoir avoir mon organisme de garanti de loyer et avance caution à un prix de cotisation inférieur, l'agent IMPOSE de parler à un responsable de mon entreprise en personne, sans ma présence... Mon entreprise à plus de plus de 500 personnes... Ils n'ont que mon petit dossier et que moi à s'occuper. Alors que leur organisme fonctionne par internet..... un correspondant ?? ou il y a une commission pour eux ? bilan : UNE HONTE... NON CONFORMITÉ : 4)En plus les marches d'escaliers qne sont pas aux normes, trop petites et bout complètement arrondi et glissant par l’usure et vous y aller dans le noir, plus d'ampoule depuis... UN CERTAIN TEMPS CERTAIN... donc vous payer des charges pour être dans le noir Pas de boite aux lettres. le courrier jeté à même le sol. Pas de lumière dans la montée d'escalier. C’est bon pour vous rompre le cou dans un escaliers hors normes... Je comprends mieux pourquoi l'autre agent, Nicolas DE GOURCY, plus sympathique, voulait traiter le dossier avant ses congés. Mais une brève hospitalisation m’ayant empêcher de me déplacé a eu comme commentaire un : A ça en plus ... alors ça tombe bien ... j'appelle ceci de la discrimination et la remarque quant à mon handicap encore plus... Honte à vous Monsieur qui je l’espère n'aura jamais de problème de santé et de handicap... LA RÉPONSE DONNÉE EST UN HONTE. AUCUNE CONSIDÉRATION ET PIRE ON INSULTE UNE HANDICAPÉE QUI N'EST PAS ALCOOLIQUES. AUCUNE ENQUÊTES... AUCUNE EXCUSES.. UNE PLAINTE SERA DÉPOSÉE PAR LA VICTIME
Très cher monsieur,
Nous ne nous connaissons pas. Vous ne savez pas de quoi vous parlez. Nous vous invitons à avoir un peu plus de réserves. Votre commentaire est un dire que l’on retrouve le plus souvent au pied des comptoirs de bar. Salutations.
Expérience négative: Monsieur RENAULT X de chez 1ere Conciergerie, Ne mérite même pas 1 étoile. (impossible d’identifier le nom car prononcé avec tellement de méchanceté et de colère) est une personne extrêmement irrespectueuse et agressive. Faisant preuve de discrimination envers une personne ayant un handicap et des souci de santé. Il force les futures locataires à souscrire une assurance loyer impayé chez LEUR ORGANISME. Refusant un organisme qui est agrée par l'employeur cotisant au 1% patronal. Entreprise nationale. Refuse un garant alors que moi, candidat justifie de 4.20 fois le mois de loyer dans mon net mensuel. Bref, je me suis faite agressée verbalement, et menacée car, pour pouvoir avoir mon organisme à un prix de cotisation inférieur, l'agent IMPOSE de parler à un responsable de mon entreprise de plus de 500 personnes... Ils n'ont que mon petit dossier et que moi à s'occuper. Alors que leur organisme fonctionne par internet... lui.. un correspondant ?? BREF UNE HONTE... En plus leur appartement n'est pas conforme. Les marches d'escaliers ne sont pas aux normes, trop petites et bout complètement arrondi et glissant par l’usure et vous y aller dans le noir, plus d'ampoule depuis... UN CERTAIN TEMPS CERTAIN... donc vous payer des charges pour être dans le noir, pas de boite aux lettres et vous rompre le cou dans un escaliers hors normes... Je comprends mieux pourquoi l'autre agent, Nicolas DE GOURCY, plus sympathique, voulait traiter le dossier avant ses congés. Mais une brève hospitalisation m’ayant empêcher de me déplacé a eu comme commentaire un : A ça en plus ... alors ça tombe bien ... j'appelle ceci de la discrimination et la remarque quant à mon handicap encore plus... Honte à vous Monsieur qui je l’espère n'aura jamais de problème de santé et de handicap...
Très chère madame,
Les propos que vous portez sont graves.
1. Vous ne pouvez pas prétendre à ce logement puisque vous êtes handicapée (dixit vos propos).
2. Votre dossier n’a été as été retenu au regard des pièces présentées, ni plus, ni moins.
Notre métier est de louer des appartements, pas de les garder vides.
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Enfin et pour finir, Ce n’est ni l’endroit pour débattre et vos allégations sont très graves. Nous nous réservons des droits de poursuite. Salutations.
Expérience fantastique: Les produits de luxe Centre ville bien présentés, correspondent aux biens offerts à la location
Expérience fantastique: Interlocutrice au Top, Appartement conforme à la description et aux photos. Je recommande fortement.
Expérience négative: Première conciergerie ou encore Premiere agence ou encore Denerys-immobilier (???). Grosses difficultés à faire le lien. bref des montages pas nets tout comme les prestations de ventes. Un agent immobilier (Ch) réactif mais pas sérieux. - Aucune aptitude à endosser la casquette de chef de chantier et encore moins dans le choix de ses artisans; - Délai de livraison non respecté (covid ou pas, vous êtes responsable du mauvais recrutement, manque d'anticipation etc); - Vente forcée alors que les travaux n'étaient pas terminés; - Manque de clarté et de transparence; - Des discours différents à chaque mouvement respiratoire; - Diffusion restreinte des infos légales nécessaires dans le cas d'une vente (notamment vis à vis du syndic, et des pressions exercée par Denerys -source : le syndic! ); - Au delà d'être incapable de bien recruter, aucun bon sens, ni contrôle qualité des travaux (sauf devant client). Merci toutes les finitions. Lamentable ! Bref au lieu de passer de la pommade en permanence et de faire des grands sourires à tours de bras, faite votre boulot consciencieusement ou changer de profession. Gros potentiel dans le domaine du spectacle, en tant que clown ou guignol.
Expérience négative: S’il vous plaît ne faites pas la même erreur que j’ai fais il n’y a pas eu d’état des lieux avant ni même après et puis deux semaine plus tard en m’appelle pour me dire que j’ai dégrader du matériel mais vraiment n’importe quoi j’ai toute les preuves des voleur attention à cette garantie d’un montant de 500 euro
Cher monsieur,
Vous avez volontairement dégradé le bien d’autrui. Ce que nous considérons comme grave. Nous trouvons dommage que vous portiez sur la place publique le manque d’estime que vous portez au propriétaire par vos agissements. Mais nous ne sommes pas étonnés. Non trouvons cela regrettable.
Expérience fantastique: Professionnels de l'immobilier avec lesquels nous travaillons régulièrement sur les locations saisonnières exclusives et de qualités sur MONTPELLIER que propose cette entreprise. Nous recommandons leurs produits et leur professionnalisme à tous les propriétaires désireux de confier leurs biens à des personnes sérieuses ou a des locataires cherchant la perle rare.
Expérience fantastique: Un séjour parfait chez Première Conciergerie. Agence très réactive et bienveillante. L'équipe est très sympathique surtout Lettice qui était très a l'écoute. Je recommande !
Expérience négative: Menaces reçu par le propriétaire suite au vol de certaines affaires dans la conciergerie, par le concierge Gabriel. Ce dernier sais choisir ses cibles : femme seule. ayant séjourné seule dans plusieurs conciergeries pour un dépannage en attendant de trouver moins onéreux le temps de récupérer les clefs de mon logement.
Chère madame,
Vos propos sont graves et diffamants. Nous nous réservons une poursuite juridique et une plainte à votre encontre. Votre profil Google vous montre coutumière des faits. Inutile de vous dire que vous n’êtes plus la bienvenue chez nous.
Expérience fantastique: Tres bon accueil, appartement de qualité, un séjour agréable. Je recommande première conciergerie.
Expérience négative: Je ne connais pas les appartement mais l'immeuble puisque mon cabinet se trouve sous les appartements loués. Le problème est qu'il est impossible de joindre la conciergerie en cas d'urgence, hors horaire de bureau .. Aussi quand pour la seconde fois je subie une fuite d'eau, alors qu'une partie des plaques du plafond de la salle d'attente sont tombées sous le poids de l'eau, impossible d'avoir quelqu'un...pas d'autres moyens que poster un mail. Sophie LUCAS, avocat, 20 rue de l'Argenterie, 34000 Montpellier
Très chère madame,
Vous nous voyez désolés de votre mésaventure. Comme vous le savez, nous ne sommes pas le propriétaire de l'appartement mais le gestionnaire du bien. Bien que vous signez de votre titre d'avocat, qui n'est ici en rien utile, vous semblez omettre que vous avez pu joindre pendant tout le week end nos services sur le portable d'astreinte. Vous avez pu echanger avec nous et nous avons informé le propriétaire de votre situation. Nous trouvons donc inapproprié vote avis sur sur notre société excepté pour nous faire du mal. Nous ne sommes pas responsables de vos relations avec les propriétaires de l'immeuble.
Expérience fantastique: Service au top, logement propre et agréable, je vous conseil Première Conciergerie sans hésiter! Merci à tous!
Expérience fantastique: Super appartement, situé dans un superbe quartier proche de st Roch. Merci à Gabriel pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils. Je recommande
Expérience fantastique: Excellent service, équipe et appartements au top
Expérience fantastique: Une équipe géniale et des appartements impeccables
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec une équipe sympa et toujours omniprésente! Appartement le Pario superbe et parfaitement fidèle à nos attentes et aux photos. Bref une expérience à renouveler en toute confiance!!
Expérience fantastique: Nous avons loué à Nimes. Superbe expérience !
Expérience fantastique: Service impeccable. Nous avons loué duplex saint roch. Merci à Gabriel et Lettice pour leur professionnalisme. Appartement au top !
Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe de Première pour cette accueil et nous somme ravie des prestations du logement pour notre séjour.
Expérience négative: Agence a fuir ne jamais réserver chez eux ils viennent d’annuler une réservation sous prétexte que nous nous sommes tromper sur le numéro de téléphone (je pense bien que la photo de profil d’une personne de couleur les dérange) rassurer vous nous sommes en 2020 et sa existe encore en espèrent qu’un astéroïde tombe sur cet agence c’est tout ce qu’ils méritent.
Très cher Monsieur,
Nous effectuons plusieurs milliers de réservations par an. A partir du moment où il existe une suspicion de fraude, et c'est votre cas nous n'acceptons pas la réservation, et ce, avec n'importe quel support. Et très sincèrement, quand votre soi-disant profil (vierge de toutes réservations avant votre demande chez nous) effectue une réservation chez nous, et que vous nous dites que vous n'avez jamais effectué la réservation, nous considérons que votre profil est usurpé. De ce fait votre réservation est frauduleuse. Votre allusion sans fondement (puisque votre profil est sans photo) à deux balles vaseuse à une soi-disant discrimination, semble oublier que notre équipe est métissée de plusieurs régions (jamaique, calédonie, reunion, tunisienne..) Enfin et pour finir, créer un profil google spécialement pour déposer un avis qui tend à discréditer notre société est à l’image de votre comportement.
Expérience négative: Agence à fuir! Ils viennent d'annuler ma réservation sous prétexte que j'ai changé de numéro de téléphone, pourtant l'opération est sécurisée sur la plateforme airbnb… Soyez plus sincères sur vos motifs d'annulation svp!
Très cher Monsieur,
Nous effectuons plusieurs milliers de réservations par an. A partir du moment où il existe une suspicion de fraude, et c'est votre cas nous n'acceptons pas la réservation, et ce, avec n'importe quel support. Et très sincèrement, quand votre soi-disant profil (vierge de toutes réservations avant votre demande chez nous) effectue une réservation chez nous, et que vous nous dites que vous n'avez jamais effectué la réservation, nous considérons que votre profil est usurpé. De ce fait votre réservation est frauduleuse. Enfin et pour finir, créer un profil google spécialement pour déposer un avis qui tend à discréditer notre société est à l’image de votre comportement.
Expérience négative: Malheureusement impossible de donner un avis sur la qualité de leur logement car nous avons du annuler à cause du confinement. Une annulation qui nous coûte chère puisqu au lieu d être seulement débité des frais d annulation, nous avons été débité de la totalité de la somme à payer. Nous aurions dû être remboursé mais visiblement première conciergerie est beaucoup moins rapide pour rembourser que pour prélever. Dans ce contexte nous trouvions déjà limite d être débité des frais d annulation mais nous avons vite compris la politique financière appliquée. Bref nous ne risquons pas de faire escale un jour dans un appartement de première conciergerie.
Très cher (e) Shadoushka Per.
Toutes les réservations pour un séjour entre le 11/03/2020 et le 11/05/2020 ont fait l'objet d'un traitement spécifique. 100% de ces séjours se sont vus crédités d'un avoir valable jusque 30 juin 2021. Il n’y a donc eu AUCUN impact financier, les voyageurs reportant leur séjour.
Pour tous les autres cas, qui sont des cas d'annulation de séjour qui ne sont pas motivés par une impossibilité matérielle de se déplacer, les conditions d’annulation du support s’appliquent (Booking, airbnb, expedia…). Je vous rappelle que nous appliquons les conditions d’annulation du média sur lequel vous avez réservé. Le COVID n’est pas un sésame. Il semble que cela soit votre cas et que vous ayez essayé d’en abuser. Mettre un avis négatif, et vous servir du coronavirus où des personnes en sont mortes, ne légitimera pas votre comportement inapproprié et la malhonnêteté de votre commentaire. Vous nous en voyez consterné.
Expérience fantastique: Exceptionnel. Logement avec de très belles prestations. Nous avons loué FACE A LA MER à Palavas. Merci aux équipes de Première conciergerie. Toujours très pro. Cela fait plusieurs fois que nous venons. On recommande !!
Merci Luna,
Cela a été un plaisir de vos accueillir parmi nous.
A très vite !!
Expérience fantastique: C'est toujours agréable de pouvoir dormir "sur ses deux oreilles". Prestataire de confiance, qui sait rassurer les voyageurs comme les loueurs. Bravo Première Conciergerie!
Merci pour votre avis qui fait chaud au coeur.
Nous sommes ravis d’accueillir vos équipes dans nos appartements, grâce à notre partenariat Entreprise.
Expérience fantastique: Un service aux petits oignons, des produits de charmes, d'une propreté à faire rougir monsieur Propre et d'un bon rapport qualité prix. Sans contrefaçons, nous y retournerons ;)
Merci Mr Guyon pour votre retour.
Nous avons été ravis de vous accueillir avec votre épouse et vos enfants. A très vite parmi nous.
Expérience fantastique: une équipe très sympa un très bon accueil, le séjour que j'ai passé sur Montpellier n'en a été que plus agréable ! ça fait plaisir de voir des professionnels aussi attentionné avec leurs clients. ne changer rien et si je reviens sur Montpellier je passerais par vous !
Merci pour votre message qui fait chaud au coeur !
Expérience négative: Service désagréable
Expérience fantastique: Merci encore pour mon séjour, super service
Expérience fantastique: Nous avons séjourné deux fois au mois de juillet 2019. Nous sommes allés à Villa Elizabeth. Une Villa située aux arceaux, très agréable. Elle est composée de 3 chambres avec un petit jardin. Nous étions 6 et le séjour a été très agréable. Nous espérons revenir très vite.
Expérience fantastique: Appartement impeccable. Nous avons réservé en dernière minute OH LA LA CANOURGUE, place de la canourgue. Tout climatisé, très propre ( et je suis pointilleux) et même les produits d’accueil. Appart bien placé en haut de la ville. Attention pas de parking....la ville est payante.
Expérience fantastique: Un séjour très sympa à Montpellier. Nous avons réservé Villa jeu de paume. Service au top. Appart au top. Merci à première conciergerie et à Renaud.... !!
Expérience fantastique: Nous avons loué Parfum méditerranée. Super appartement au calme au 1e etage d'un quartier de montpellier à deux pas de la comedie. Balade en tramway et en vélo mais si vous avez une voiture on se gare facilement dans le quartier. On a adoré. Je pense que l'on va y revenir. Montpellier est une super Ville, la plage est à deux pas et Premiere conciergerie a été top !!! Merciiiiiiiii !!!!!
Expérience fantastique: Nous avons loué "comedie lonjon". Appartement super propre ! Bonne expérience dans sa globalité. Un appartement conforme aux photos. Appartement hyper central. Très bien équipé. Nous nous sommes garés au parking comédie car c'était le plus pratique. Montpellier est une ville piétonne (galère avec le GPS si on met pas waze). L'équipe était hyper sympa. Serviable et disponible. On y reviendra sans problème.
Expérience négative: Bel appartement bien situé bien équipé mais avec quelques surprises, cafetière hs, internet tv hs sur quelques jours, le ménage laisse bcp à désirer... attente à l'arrivée, pour le départ l'agent a pointé à 10h au lieu de 11h30. Le proprio à débarqué sans savoir qu'il y avait des locataires heureusement qu on l a croisé devant la porte ! Quand on les a appelé pour les informer on a eu le droit à de belles réflexions... à ce jour j'ai réclamé 2 fois une facture j attends tjr
Expérience négative: J'ai loué du 4 au 10 mars un appart Luminescence parc Marianne. L'appartement est propre et bien équipé, mais reste très sombre à cause des terrasses supérieures débordantes. Le mécontentement vient de la gestion de la réservation et du "service" Première Conciergerie. Pour commencer, il faut prendre rendez-vous la veille pour réceptionner les clés à une heure fixe... Donc il faut savoir à l'avance le temps que vous passerez sur la route + dans les bouchons... Ou accepter d'attendre 2 heures sous la pluie après avoir roulé durant 10 heures pour atteindre Montpellier, expérience particulièrement désagréable... Le 10 mars, bien que j'ai prévenu la veille de mon heure de départ, personne n'est venu récupérer les clés (8h, c'était peut-être trop tôt) que j'ai été invité à laisser dans l'appart en partant. Donc pas d'état des lieux en sortant, de toutes façons il n'y en avait pas eu en arrivant car l'employé l'avait oublié. Enfin cela fait plus d'un mois que je demande une facture attestant de mon paiement... Et malgré les 6 relances et les promesses de cette société... Rien ! Bref, une jeune société qui manque carrément de rigueur et qui ne rend pas le service qu'on est en droit d'attendre.
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