Triplex Immobilier
5 Rue de l'Armée Patton
54000, Nancy
+33383529619

Heures d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mardi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
  • Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
  • Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
  • Samedi: (closed)

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Triplex Immobilier :

Triplex Immobilier est une agence reconnue pour son professionnalisme et sa réactivité dans le secteur immobilier. De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction quant à l'accompagnement personnalisé qu'ils ont reçu lors de leur recherche de logement. Clotaire et Mathias sont souvent mentionnés pour leur écoute active et leur efficacité dans la résolution des demandes des clients.

Les points positifs souvent soulignés comprennent :

  • Une équipe disponible et réactive qui sait répondre rapidement aux besoins des clients.
  • Un accompagnement de qualité tout au long du processus de location ou d'achat.
  • Des agents amicaux et professionnels qui créent une bonne relation avec les clients.

Cependant, des avis négatifs font état d'un manque de suivi dans certaines situations, ainsi que d'une communication jugée insatisfaisante. Certains locataires ont rencontré des problèmes concernant la propreté des logements ou les retards dans le retour des dépôts de garantie. Ces expériences négatives, bien que présentes, semblent être l'exception plutôt que la norme.

En somme, Triplex Immobilier se révèle être une option solide pour ceux qui cherchent un bien à louer ou à acheter, tout en étant conscient qu'une communication claire est essentielle pour éviter les malentendus.

Triplex Immobilier: Avis

3.5/5 (118 Avis)
Bernard Publiée sur Google 4 months ago

Expérience fantastique: Merci à clotaire et Mathias qui on su travailler en équipe pour me trouver un logement plus que correct tant ma recherche était urgente, je remercie ces deux jeunes hommes

hasan ammar Publiée sur Google 4 months ago

Expérience négative: A fuir!!! Je suis actuellement locataire dans un logement géré par cette agence. Le jour des Etats des lieux je vois l'appartement sale un peu partout, mais le plus grave était le frigo qui avait des champignons dedans. Matias (qui travaille chez Triplex) me demande si je peux nettoyer ou si je préfère que l'agence s'en occupe, j'ai demandé que l'agence la nettoie car c'est comme ça que les choses marchent, lorsque on loue un appartement on le loue propre. Si j'avais laissé le frigo sale en quittant l'appartement l'agence me demandera de le nettoyer ou de payer des frais de nettoyage. Il a accepté, du coup j'attends quelques jours et je relance en appelant l'agence, mais on me dit que le propriétaire refuse de payer pour nettoyer, je leur dis que ce n'est pas normal et que c'est à l'agence de gérer cela. On le dit ok on revient vers vous. Puis personne ne répond plus à ma demande. J'appelle l'agence on me dit que Matias Da Salive s'en occupe, je le contacte et il me dit qu'il est en train de voir ce qu'il peut faire ( genre nettoyer un frigo est un sujet très compliqué il faut passer des semaines pour savoir ce qu'on peut faire !!). Et jusqu'à maintenant (deux mois complet) et il ne m'a jamais contacté à propos de cela). Le pire c'est qu'il y des champignons dans des endroits que je n'arrive pas à nettoyer (j'ai des photos). Pire agence que j'ai jamais eu. Pas professionnel du tout. Je ne sais pas pourquoi les propriétaires font confiance à cette agence. A fuir!!! PS : je suis toujours locataire car je viens de déménager et j'ai payer des honoraires du coup je ne veux pas déménager une deuxième fois en deux mois car cela coûtera cher.

Ziad Abdallah Publiée sur Google 5 months ago

Expérience négative: Avis partagé avec beaucoup d'autres personnes. Dossier envoyé à Mathias Da Silva mais aucune réponse malgré plusieurs relance (pourtant j'ai fait la visite d'un appart et tout était ok, en principe). Irrespect et manque de professionnalism. L'étrange (selon des gens de mon entourage) est que les apparts avec cette agence peuvent rester longtemps sans êtres loués (ou des colocs avec des chambres vacantes), malgré beaucoup ont postulé et relancé. Peut être on cherche des profiles avec des critères très spécifiques (autre que le CDI, un très bon salaire, profile sans aucun impayement de loyer/impôt...)

deckert eric Publiée sur Google 5 months ago

Expérience négative: deckert eric 2 avis il y a 3 jours Nouveau 3 cogérant sévèrement malhonnêtes leur objectif gagner le maximum.Vulgaires mal Poli très provocateur comme l'ensemble du personnels.A fuir

Lise Legraverend Publiée sur Google 5 months ago

Expérience fantastique: J’ai été acceptée au dernier dans une école sur Nancy, suite à ma demande pour un appartement, l’équipe a su être réactif et efficace pour répondre à mes attentes et mes questions, Je recommande l’agence Triplex

Anya Azraq Publiée sur Google 5 months ago

Expérience fantastique: Agence très réactive. Après une première visite non fructueuse, Clotaire m’a immédiatement proposé un second appartement à visiter. Mes questions et démarches ont été très rapidement portées à satisfaction. Et je n’ai eu aucun mal à trouver un lieu adéquat à mes besoins. Je recommande vivement l’accompagnement de cette agence.

marilyn mangin Publiée sur Google 5 months ago

Expérience fantastique: Agence très sérieuse, Mathias a été très à l’écoute pour que je trouve mon cocon familiale. Je recommande à 100 %

Guillaume Aubry Publiée sur Google 5 months ago

Expérience fantastique: Une affectation professionnelle de dernière minute, je n’avais pas beaucoup de temps pour me trouver un logement sur Nancy. Mais grâce a la réactivité et l’efficacité de Mathias, j’ai pu trouver un logement qui me convenait en très peu de temps. Merci pour votre professionnalisme

Adrian Publiée sur Google 5 months ago

Expérience fantastique: Locataire depuis peu, mais très content de la réactivité de l’agence Triplex. Ils ont su répondre à mes contraintes très rapidement. Un grand merci à Clotaire et à Mme Ferrand.

Juliette Lemaire Publiée sur Google 5 months ago

Expérience fantastique: Je suis passée par cette agence et tout s’est très bien passé ! Un grand merci à Clotaire et à ses collaborateurs pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accompagnement tout au long du projet. Je recommande vivement cette agence !

Veo Liam Publiée sur Google 5 months ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement Triplex et particulièrement Clotaire. Recherche personnalisé et disponible Merci !!

alban demougin Publiée sur Google 5 months ago

Expérience négative: Avis partagé avec les autres personnes : Pas sérieux du tout. Coup de fil passé pour une visite en loc, on me demande d’envoyer énormément de documents pour planifier le RDV. (avis d’impôts, carte d’ID, fiche de paye, contrat de travail, justif de domicile, etc. je ne sais meme pas si c’est légal d’en demander autant pour une simple visite, on pourrait ouvrir un compte en banque à mon nom avec tout ça…). Je tique, mais la loi de l’offre et la demande fait que j’ai pas trop le choix si je veux voir l’appart, donc j’envoie. Pas de nouvelles. Relance effectuée par téléphone qques jours après, toujours aucune nouvelle au bout d’une semaine. Vous prenez déjà vos locataires potentiels pour des imbeciles avant même qu’ils aient visités, qu’est ce que ca sera au moment de leur rendre leur caution ? Et ça promet pour vos bailleurs. Ce ne sont pas les agences immobilières sérieuses qui manquent à Nancy, ne perdez pas votre temps avec eux.

Thomas Jacquin Ziegler Publiée sur Google 6 months ago

Expérience fantastique: L’agence Triplex est très réactive. Je suis locataire avec eux depuis presque 1 an maintenant et je n’ai jamais eu de soucis. Ils sont à l’écoute et très réactifs ! Un merci particulier à Mme Talmant, Éléonore et leur responsable. Si vous cherchez un bien en location ou si vous êtes intéressés par un achat, n’hésitez pas.

Stephanie Golbert Publiée sur Google 6 months ago

Expérience fantastique: logement trouvé avec tous les critères souhaité. Merci Clotaire pour l’investissement et la disponibilité !

Ferdaousse Charef Publiée sur Google 6 months ago

Expérience fantastique: Merci clotaire pour ta disponibilité

Sheenah Lehoumbou Publiée sur Google 6 months ago

Expérience fantastique: J recommande cette agence réactive qui m’a aider à trouver mon logement dans les plus bref délai. Clotaire a su être disponible et faire des visio selon mes disponibilités

Ismael Ben chaabane Publiée sur Google 6 months ago

Expérience fantastique: Merci à Clotaire pour la rapidité à me trouver un logement et s’est rendu disponible à des heures qui me convenaient

Nathalie Thiebaut Publiée sur Google 6 months ago

Expérience négative: Vous êtes aspirants locataires? Fuyez! Entourloupes au rdv.. par contre vie rêvée pour les proprio

steph Publiée sur Google 6 months ago

Expérience négative: Agence à fuir ! Dossier transmis et aucune nouvelle malgré mes nombreuses relances. Aucun suivi, aucune communication, on a l’impression que notre demande est complètement ignorée. Le manque de professionnalisme est flagrant et le sérieux inexistant. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement.

Charles Royer Publiée sur Google 6 months ago

Expérience fantastique: J'ai été pris de court avec mon affectation parcoursup, Clotaire a pu me faire visiter rapidement plusieurs biens correspondants a mes critères. Il m'a permis de louer un bien dans les jours qui ont suivis ! Un grand merci ! Je recommande

Ugo Markovic Publiée sur Google 7 months ago

Expérience fantastique: Agence réactive et des rendez-vous très rapide. Je recommande.

Anissa Medjkoune Publiée sur Google 8 months ago

Expérience fantastique: Excellente expérience avec cette agence. Le commercial qui m’a accompagné( Mr Dasilva) a été très réactif, professionnel et surtout d’une grande sympathie. Je me suis sentie bien conseillée du début à la fin. Je recommande vivement

J Vieira Publiée sur Google 8 months ago

Expérience positive: Visite de l'appartement en juin avec M. DA SILVA, ponctuel, aimable, bon contact puis état des lieux fixé quelques jours plus tard. Bonne réactivité et aucun souci sur le processus de location.

Sandrine Kornbrust Publiée sur Google 8 months ago

Expérience fantastique: Contente d avoir fait appel à cette agence! Clotaire à toujours été à l’écoute et a su se rendre disponible malgré nos contraintes. Merci pour son accompagnement et sa gentillesse!!!

Hugo N Publiée sur Google 8 months ago

Expérience fantastique: Logement trouvé rapidement grâce a cette agence. Merci Clotaire

Sam sam Publiée sur Google 8 months ago

Expérience négative: Dommage de ne pas avoir vu les avis plus tôt. Un mail envoyé suite à un coup de coeur et un rappel pour me confirmer que le bien est dispo et qu'on aller me renvoyer le dossier pour le réserver. On m'annonce une visite prochaine donc j'attends, je rappelle, j'attends, je rappelle et pas de signe de vie. A chaque fois la personne est sois-disant en visite mais on me confirme la disponibilité du bien. Quand j'insiste un peu au bout du 15 ème appel où on m'invite à repatienter, on me dit que le bien a finalement été loué. Quel manque de sérieux, je suis bien contente de ne pas avoir conclu avec vous si c'est pour ne pas répondre en tant que locataire c'est mieux ainsi

Emma Olivier Publiée sur Google 8 months ago

Expérience fantastique: parfait je recommande!!

Camille Publiée sur Google 8 months ago

Expérience fantastique: Après plusieurs années compliquées avec un ancien syndic peu réactif, quel soulagement d’avoir été accompagné par Triplex ! Mention spéciale à Anaïs, notre gestionnaire, pour son professionnalisme, sa disponibilité (réponses rapides par mail ou téléphone), et surtout sa pédagogie. Elle prend le temps d’expliquer chaque facture, chaque décision, chaque travaux, avec clarté et transparence. Grâce à elle et à l’équipe, notre copropriété a enfin été reprise en main : les dossiers en attente ont avancé, les travaux ont été lancés, et la communication est redevenue fluide. En tant que conseiller syndical, j’ai vraiment apprécié cette collaboration. Je quitte la copropriété avec le sentiment d’avoir été écouté, soutenu, et bien entouré. Merci à toute l’équipe Triplex, au directeur de l’agence, et encore un grand bravo à Anaïs pour son engagement !

G Cruz Publiée sur Google 9 months ago

Expérience négative: Un manque de sérieux et professionnalisme inégalé !!! Rdv annulé 15 mn avant car soit disant impossible de trouver les clés par sms je précise. Et bien évidemment quand j appel sur le meme numéro 20 secondes apres messagerie... j ai appelé l agence soit disant ils cherchaient les clés et me tiendront informé des qu ils les trouveraient. Je me déplace a l agence et que vois je Mr Da Silva entrain de monter dans son véhicule pour partir... bref je vous déconseille de passer par eux !!! Une honte pour le métier d agence immobilière !

Triplex Immobilier

Bonjour Monsieur,

Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et comprenons votre frustration. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions utiles à la bonne compréhension de la situation.

Le rendez-vous a été fixé le jour même après une première visite à 12h30, en dernière minute, dans le but de vous rendre service et de répondre rapidement à votre demande. Malheureusement, nous avons constaté peu avant l’horaire convenu que les clés du bien en question avaient été confiées temporairement à un prestataire, ce qui nous a empêchés de procéder à la visite comme prévu.

Nous avons immédiatement pris soin de vous en informer par SMS, ne souhaitant pas vous faire attendre inutilement sur place. Nous comprenons que cette situation ait pu vous décevoir, mais elle est bien indépendante de notre volonté.

Nous sommes conscients que ce contretemps a pu entacher votre perception de notre professionnalisme, mais nous tenons à vous assurer que nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec sérieux et réactivité au quotidien.

Restant à votre disposition si vous souhaitez reprogrammer une visite dans de meilleures conditions.
La Direction Triplex

Marie DENIZARD Publiée sur Google 9 months ago

Expérience fantastique: Un super suivi, une équipe réactive ! Jamais eu d'aussi bons contacts avec une agence immobilière

eva m Publiée sur Google 9 months ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Clotaire pour les visites ! Disponible, pro et très sympa, il a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement.

Léandro Silva Publiée sur Google 9 months ago

Expérience fantastique: Merci à M.Barre pour son efficacité, je recommande cette agence.

Contact DATIES Publiée sur Google 10 months ago

Expérience fantastique: Grand merci à Clotaire-Louis pour sa réactivité et ses conseils pour trouver mon appartement sur Toul

Carla cttl (“Crl09_”) Publiée sur Google 10 months ago

Expérience négative: Aucun suivie, agents non compétents. Même une fois le dossier envoyé aucun retour. Ils correspondent bien à leur réputation Google !

Triplex Immobilier

Bonjour madame,
Nous comprenons votre déception, et soyez assurée que votre candidature a bien été examinée avec attention. Malheureusement, nous avons reçu un grand nombre de dossiers de qualité pour ce logement, et il a fallu faire un choix difficile.
Nous vous souhaitons de trouver rapidement le logement qui vous conviendra parfaitement, et restons à votre disposition si vous souhaitez postuler à d’autres opportunités chez nous.

Bien cordialement,
La direction

THOMAS DA SILVA Publiée sur Google 10 months ago

Expérience fantastique: Très satisfait de l'agence. Merci a Mathias pour son suivi et sa rigueur.

Gwendal Publiée sur Google 11 months ago

Expérience fantastique: Agence sérieuse ! Mon agent immobilier a très bien géré ma demande, je recommande

Charlène V Publiée sur Google 11 months ago

Expérience négative: Vous devriez avoir honte d’arnaquer des personnes âgées. Avec des charges imaginaires. Honte à vous !

Triplex Immobilier

Bonjour Madame,
Si vous avez des questions relatives à vos appels de charges, nous vous invitons a nous contacter au 03.83.52.96.19. Des décomptes avec justificatifs sont transmis chaque année par nos services.

Sacha Ohrel Publiée sur Google 11 months ago

Expérience fantastique: Très bon suivi, merci au commercial pour ses précieux conseils et son accompagnement tout au long de ma recherche !

Chloé Malgorn Publiée sur Google 11 months ago

Expérience fantastique: Un grand merci à l’agence Triplex et tout particulièrement à Mathias. Mathias est très réactif et connaît ses biens sur le bout des doigts. Il a réussi à trouver l’appartement qu’il me fallait ! Encore merci Mathias et bonne continuation ;)

Antoine Laurent Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: ne respecte pas les rdv.

Candice Aubois Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: Très déçu par cette agence. Nous avons fait un aller-retour Nancy–Verdun pour une visite prévue… mais personne ne s’est présenté. Aucun appel, aucun message. Manque total de professionnalisme. À fuir.

Pas Pas Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: A éviter absolument ! Attention Éviter Éviter Eviter Agence qui n'est pas venu au Rdv. Malgré dire de l'agence, 4 appels au commercial sans réponse (malheureusement pour lui, il existe les historiques d'appels et 3 appels au standard donc il peut nier) Ce monsieur nous indique être reparti à 10h15, nous étions devant l'appartement à 10h10 preuve ticket de parking à l'appui. Nous avions appelé l agence sur la route pour lui indiquer notre retard mais par manque de communication au effet, ce monsieur remet la faute sur son standard qui n'aurai pas fait son travail (sympa pour ses collegues) Dernier élément, après avoir rappeler l'accueil elle m'indique prévenir le commercial et qu'il revenait. Après 40 minutes d attentes et des appels sans réponse, ce pseudo commercial nous indique qu'il n'a pas envie de venir (il peut nier nous étions 4 à l écouter) Les notations de cette agence résume bien l'incompétence. Un appel du gérant me permettrait de lui envoyer par mail l ensemble des preuves en ma possession prouvant les mensonges de ses salariés (historique d appel et ticket de parking).

Pitton Emma Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Je me suis déplacé depuis Verdun pour visiter un appartement, mais l’agent immobilier ne s’est jamais présenté. Merci pour ce déplacement totalement inutile. Agence à fuir absolument ! D’autres agences sont bien plus professionnelles et respectueuses.

Triplex Immobilier

Bonjour,
Nous étions présent au rdv et avons essayé de vous joindre. Notre commercial a patienté un dizaine de minutes puis à été contraint de partir sur un autre rendez-vous. Il convient de nous informer lorsque vous êtes en retard.
Bonjour,
Nous étions présent au rdv et avons essayé de vous joindre. Notre commercial a patienté un dizaine de minutes puis à été contraint de partir sur un autre rendez-vous. Il convient de nous informer lorsque vous êtes en retard.

Bonjour,
Nous étions présents au rdv et avons essayé de vous joindre. Notre commercial a patienté une dizaine de minutes puis a été contraint de partir sur un autre rendez-vous. Il convient de nous informer lorsque vous êtes en retard.

Sabrina Renard Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: J’ai eu une excellente expérience avec l’agence Triplex, et je tiens particulièrement à remercier Clotaire pour son professionnalisme,son accompagnement et sa gentillesse. Je recommande vivement cette agence à toute personne en quête d’un logement !

Anaëlle Kummer Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: Je suis très déçue de cette agence. Il y a eu un dégât des eaux dans l’appartement que je loue il y a 1 ans et demi et depuis aucuns travaux. Ils laissent trainer cette affaire, donc depuis 1 ans et demi l’état de la salle de bain est insalubre.

Bernard Lefebvre Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent boulot MR Mathias, un grand merci à vous. À l’écoute et plus qu’agréable.

Ruben Biziki Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Un peu septique à l’idée de faire à nouveau confiance à une agence immobilière. MR Mathias aura su avoir les mots juste et l’écoute parfaite pour me faire changer d’avis ! Encore un grand merci

manon next Publiée sur Google 1 year ago

Expérience positive: super accueil, l’agent immobilier a étais respectueux du début à la fin toujours le sourire. J’ai eu l’appartement très vite ;)

Chloé dipita Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Superbe agence ! J’ai étais très bien accueillie et conseillée. Je recommande les yeux fermés !!! Un grand merci à Mathias ;)

Kenza Basser Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Une très bonne expérience avec l’agence Triplex . Le service est rapide, les conseils sont avisés, et l’accompagnement tout au long du processus a été impeccable. Merci à Mathias pour son aide !!

Quentin Rossion Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: Orpi a mis moins de 48h pour nous proposer un simple bail sur une location de garage (contact direct avec le propriétaire qui s'est montré très réactif pour faire suivre notre dossier à son gestionnaire Orpi).. Nous n’avons rien pu tirer de Triplex sur le même type de bien en location en trois semaines de temps (aucun retour après plusieurs appels, très difficile d’avoir quelqu’un d'autre qu'une secretaire polie mais peu concernée par notre dossier entre 9h et 17h, et impossible en dehors de ces horaires). Si quelqu’un dans cette boutique souhaite échanger, il peut nous contacter : vous avez nos coordonnées à ma femme et moi depuis trois semaines. MAJ au 06/02: j'ajoute une étoile uniquement pour le conseiller location qui a pris le temps de nous rappeler. Je modifie légèrement l'avis.

Sophie Demesy Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: Je suis extrêmement déçue par le service de cette agence. Cela fait maintenant 4 mois que j’attends une réponse à une réclamation concernant une erreur dans le décompte des charges. L’index de départ du compteur d’eau est clairement erroné, comme le prouve l’état des lieux d’entrée. Malgré plusieurs relances, aucune solution n’a été apportée. Ce problème ne me concerne pas uniquement : plusieurs locataires sont également victimes d’erreurs similaires dans leurs décomptes d’eau et n’ont, eux non plus, obtenu aucune réponse. Pire encore, lorsqu’un retour est fait, il est totalement confus : la gestionnaire mélange les décomptes de charges de 2023 avec les données liées à la sortie du logement en décembre 2024. Chaque dossier devrait pourtant être traité indépendamment, ce qui montre un manque flagrant de rigueur dans la gestion des dossiers. De plus, le prix du mètre cube d’eau est facturé à 6,27 €, alors que sur le site du Grand Nancy, le tarif en vigueur est de 3,8366 € TTC. Cette différence de prix soulève de sérieuses questions sur la transparence et la justesse des facturations. La gestionnaire est constamment absente en télétravail ou en rendez-vous, ce qui rend tout suivi impossible. Cette gestion déplorable, marquée par un manque de sérieux et d’organisation, est inadmissible. Je déconseille vivement cette agence, qui ne respecte ni ses engagements ni .ses locataires

Alexandre Bouquie Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: Agence a fuir, les premier a vous réclamer de l'argent plus personne quand il faut constater les fait. Il vous laisserons en conflict avec votre propriétaire et ne viendrons jamais rien constaté. Départ incendie, fuite en toiture , et une agence qui protéger un propriétaire peu scrupuleux. Cet agence préfère vous poussez a déménagé plutôt que d'assumer pour régler les problèmes rencontrés. Des procédure sont en cours.... Au vue de votre réponse je pense publié publiquement l'enregistrement de cet entrevue ( où ont vous entend clairement dire que Mr lacourbas refuse de faire de travaux) ainsi que l'ensemble des photos et vidéo de l'appartement

Triplex Immobilier

Bonjour monsieur Bouquie,
Vos propos sont erronés : Nous nous sommes rendus sur le site pour constater nous-mêmes les désordres. Nous n'avons rien constaté en votre présence lors de notre passage.

Sophie Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: Mauvaise expérience.

Valentin LAMBOLEY-DEPOIRE Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: Rarement vu une agence aussi incompétente. Logement quitté en juillet, nous avons dû batailler pour obtenir notre caution, qui n’est pas arrivé entière ! Aucune régularisation des charges depuis l’arrivée, nous voilà en décembre et bien évidement après de multiples relances nous avons toujours en face de nous un mur. Fuyez cette agence à tout prix si vous voulez éviter de perdre votre temps et votre argent.

GUYOT Alexia Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: Ancienne locataire, 1 an et demi après on me réclame sans facture détaillée au préalable, par le biais d’une relance, un montant ne correspondant à rien. Pas de facture = pas d’argent. Ne payez pas, vous êtes dans votre droit, article 23 de la loi du 6 juillet 1989. Je suis également capable d’écrire un mail en disant « vous me devez 250 euros ». Mais bon.. moi au moins j’ai réussi à récupérer 70% de ma caution. Pour son manque de communication, les fausses factures et la non réactivité concernant des soucis sérieux (fuite de toiture, dégât des eaux, défaut électrique et j’en passe), cette agence ne mérite pas une seule étoile.

Triplex Immobilier

Bonjour Madame GUYOT,
Vous avez échangé avec nos services à ce sujet. Aucune fausse facture. Le décompte de charges ne peut être effectué que lorsque ce dernier est établi par le syndic ou le gestionnaire de l'immeuble en fin d'exercice et non au moment du départ du locataire. Cela explique les délais.
Cordialement

Pierre BRESSON Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Depuis 2 ans Triplex a repris notre copropriété avec sérieux et suivi des dossiers en cours. Personnel très à l'écoute et réactif et qui cherche des solutions aux problèmes rencontrés. Je ne peux que recommander cette agence.

Anne-Sophie A Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Une agence digne de confiance. L’achat de mon bien s’est déroulé à merveille grâce la réactivité et la disponibilité de l’agent, et ce, à chaque stade. Et la gestion locative de ce bien se fait très professionnellement. Mille mercis .

michael butt Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis pleinement satisfait des services du Cabinet Triplex pour la gestion locative de mes biens. Depuis notre collaboration, j’ai plus de temps pour moi et bien moins de préoccupations. L’équipe est professionnelle, réactive et s’occupe de tout avec sérieux. Un vrai soulagement pour les propriétaires qui cherchent une gestion sans tracas ! Je recommande vivement leurs services.

Jean-Philippe Munier Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Triplex gère la copropriété dans laquelle je suis propriétaire depuis 10 ans et je suis très satisfait de la qualité des différentes prestations réalisées par l’agence. Quelle que soit la nature de la demande il y a toujours une grande réactivité et un grand professionnalisme de la part des équipes Triplex. Je recommande vivement cette agence.

Alexia Ltz Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Agence professionnelle et dynamique ! Je recommande !

Gabriel MARIN Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Agence sérieuse Réactive avec un personnel professionnel et souriant qui m’a accompagné dans l ma recherche d’appartement Merci encore

Marc Didier Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très satisfait de cette agence . à l'écoute du client Et nôtre caution restituer dans son intégralité ( quand nous rendons un appartement propre il y a pas de problème)

Valerie DIDIER Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne agence à l écoute et de très bons conseils je recommande

Raphael Da Costa Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je souhaite remercier cette agence qui a su m’accompagner de À à Z tout au long de mon projet de vente. De l’estimation de mon bien à la signature notaire, j’ai été conseiller, écouter et accompagner, ce qui a rendu cette expérience agréable. Un grand merci à vous et à bientôt pour un nouveau projet !

Jeremy Hilger Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à l équipe Triplex Équipe réactive et professionnelle! Je les recommande si vous avez un bien à vendre.

Laurine Ensminger Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Agence professionnelle, je recommande vivement !

axel monereau Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente agence immobilière J ai eu affaire à eux pour la location et pour un achat Dans les deux cas, des collaborateurs attentifs et réactifs, tout s est très bien passé et nous avons été très bien accompagnés Je recommande chaudement !

Karen Munier Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Très satisfaite de Triplex je recommande! Depuis 10 ans , ils s'occupent de la résidence dans laquelle je suis propriétaire Réponse rapide en cas de problème , personnes disponibles et gentilles Je ne peux que conseiller Triplex immobilier! Merci à vous

Louise Barthélémy Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis conquise de mon expérience chez Triplex immobilier. L'équipe est très à l'écoute, c'est une agence professionnelle et réactive. Je recommande!

Shanks Leroux Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: À fuir absolument ! Vraiment c'est pas une blague !!!!! Si vous êtes vendeur ou locataire et que vous cherchez une agence immobilière qui vous respecte et valorise votre bien et votre temps, ne perdez surtout pas votre temps avec cette agence. Le service client est catastrophique, on a clairement l'impression qu'ils se moquent des besoins des clients. Aucune écoute, aucun suivi, on se sent complètement laissé de côté dès que le mandat est signé. Ils promettent beaucoup, mais ne tiennent rien. J’ai dû les relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles, et à chaque fois, c’était des excuses ou des réponses vagues. Manque total de professionnalisme, aucune communication, et un comportement nonchalant face à des problématiques importantes. Ils n'hésitent pas à faire traîner les choses, ce qui montre qu'ils ne sont pas pressés de vendre votre bien. Franchement, si vous voulez éviter de perdre votre temps, votre argent et votre énergie, fuyez cette agence. Il existe des agences bien plus sérieuses et respectueuses des vendeurs, avec un vrai sens du service client.

Triplex Immobilier

Bonjour Monsieur,
Nous sommes particulièrement étonnés de la teneur de votre commentaire, en effet nous n'avons jamais été mandatés par pour la vente de l’un de vos biens.
Cordialement


Laurent Gérard Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: Agence incompétente : 2 semaines qu’on nous fait tourner en bourrique et qu’on nous promet de nous rappeler… résultat, 3 relances, nous n’avons jamais été appelé… dommage car deux appartements mis en location par cette agence nous intéressaient ! Propriétaire, fuyez, cette agence ne fera jamais visiter vos biens ….

uǝıɔnl nɔuɐı Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: Ex locataire. Je me suis fait voler pas cette société, la pire que j’ai pu en connaitre. Ils volent dans les charges des locataire, en ajoutant des prestations fictives, ils volent a la restitution de la caution et des provisions sur charges. Mon conseil, avant partir ne payez plus les derniers deux mois de loyer car ils ne vous rembourseront jamais peu importe si le bien est rendu bien plus propre qu’il était. Pour ma part je suis entre dans un appartement en état d’usure avance que j’ai rendu après l’avoir mis a neuf par mes propres moyens. Ne se reste que le cout des matériaux qui ne m’a jamais été remboursé dépassait amplement un loyer. La main d’oeuvre (c’est a dire deux semaines de travaux c’était aussi pour moi). 1 an après ils me doivent encore de l’argent. Il ne me reste que de m’adresser au tribunal.

Triplex Immobilier

Bonjour Monsieur,
Après vérification auprès de notre service, vous avez été informé par écrit de la retenue sur votre caution avec justificatif et explication. Bien entendu aucune facturation ou prestation fictive.
Nous constatons d'ailleurs que votre compte est toujours débiteur.
Je vous invite à nous contacter directement si vous avez besoin d'informations complémentaires. Cependant au vu du nombre de vos commentaires défavorables je crains qu'il soit difficile de vous satisfaire.
Cordialement,

Pierre-Arthur SIMONNOT Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: Attention ! Cette agence laisse les locataires dans des appartements insalubres, demande de paiements injustifié et injustifiable ! À fuir !

Justine Colange Publiée sur Google 1 year ago

Expérience négative: C’est une agence pourri, ils volent votre argent!!! Sachez que vous ne récupérerez jamais votre caution ou pas en totalité!!!! Ça fait un an que j’attends ma caution, je suis allé jusqu’à les confronter devant la Commission Départementale de Conciliation, mais rien n’y fait, ils vendent du rêve pendant la confrontation à dire qu’ils vont tout rembourser et après ça, plus personne ne réponds au téléphone ou au mail, FUYEZZZ, c’est pire que des ARNAQUEURS!!!

Mélina Vanzo Publiée sur Google 1 year ago

Expérience fantastique: Équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande à 100%

Marie Bianchi Publiée sur Google 2 years ago

Expérience négative: Des voleurs, si vous voulez perdre de l’argent n’hésitez pas, ma demie-soeur n’a jamais récupéré sa caution, sans aucune explication ni facture ….

Triplex Immobilier

Bonjour Madame Bianchi,
Nous vous remercions de vous inquiéter pour votre demi-sœur cependant je pense qu'il est un peu cavalier voire facile de déposer des avis sans être directement concerné et sans même connaître les tenants et aboutissants du dossier.
Cordialement

Anne-Pauline KOENIG Publiée sur Google 2 years ago

Expérience fantastique: Excellente agence, l’efficacité est au rendez vous.

yamael clugery Publiée sur Google 2 years ago

Expérience fantastique: Super agence proposant des logements a coûts moindres même pour une courte période. Excellent suivi de la part de notre conseillé Victor Lenoir toujours disponible pour le moindre questionnement. Je recommande vivement!

Emm Publiée sur Google 2 years ago

Expérience fantastique: Efficace! Julian à l'écoute et disponible. Des propositions de locations pertinentes. Equipe professionnelle. Je recommande!

Justine J Publiée sur Google 2 years ago

Expérience négative: 3 semaines à appeler chaque matin pour avoir quelqu'un qui me dit "on va vous rappeler" "on ne sait pas" "on vous envoie ça" pour au final relancer à chaque fois pour la simple visite d'un appartement. Réussir finalement à trouver un créneau. Donner mon dossier dans la foulée et qu'on me laisse entendre qu'il n'y a personne d'autre qui a donné un dossier donc qu'on revient vers moi mais qu'à priori c'est ok. 1 semaine sans nouvelle après avoir relancé 3 fois et donc 1 mois et demi de perdu pour moi dans la recherche d'un appartement pour commencer mon nouveau poste. On ne m'a jamais promis que j'aurais cet appart mais la moindre des choses c'est quand même de s'occuper des gens qui en ont besoin et de finalement leur donner une réponse, même si celle-ci est négative. Surtout quand cette personne téléphone tous les jours et est ouverte pour également visiter un autre appart (pour lequel je n'ai également jamais eu de nouvelles). Ce qui est triste c'est que chaque personne que j'ai eu au téléphone était gentille mais cette agence est incompétente et irrespectueuse, c'est un fait.

Amelie thiriet Publiée sur Google 2 years ago

Expérience négative: Entant en location dans un des appartements géré par cette agence, j'ai quitté les lieux le 23 février. Nous avons poncé tout le parquet comme demandé lors d'une "pré visite" que la personne de l'agence a oublié et pour laquelle nous avions posé un jour de congé. Nous avons été informé à la mi juin que nous allons devoir payer des indemnités en plus de notre caution pour des choses que nous avions refaites (ponçage parquet en l'occurrence) et sans justification. Nous avons du demander les factures qui nous sont parvenues plus d'une semaine apres cette demande. En plus d'être hors délai pour la remise de la caution, celle ci était injustifié. Quand il s'agit de demander de l'argent il y a du monde, quand il faut répondre à une demande de conciliation il n'y a plus personne. Agence à fuir.

Solène PRUNIAUX Publiée sur Google 2 years ago

Expérience négative: Agence complètement nul qui sert à rien et pour récupérer votre caution et bien faut ramer un long moment ils fonds comme ils veulent et veulent rien savoir ..des menteurs Franchement inadmissible Je déconseille fortement NUL ..INCOMPETENT ..VOLEUR..

kloklo du54 Publiée sur Google 2 years ago

Expérience positive: Beaucoup d'attente malgré que les employés font de leur mieux. Hamburger sauce barbecue sauce inexistante et frite froide

david gless Publiée sur Google 2 years ago

Expérience fantastique: Nous avons une très bonne expérience de gestion et de suivi de copropriété avec l’agence immobilière Triplex de Nancy. Ils sont réactifs, professionnels et répondent à nos attentes rapidement. Nous recommandons cette agence qui se différencie de tant d’autres.

Amelie THOMASSIN Publiée sur Google 2 years ago

Expérience fantastique: L’agence Triplex gère aujourd’hui nos 2 immeubles nancéiens de manière très professionnelle, nous sommes pleinement satisfaits de leur prestation. L'équipe ainsi que le directeur M. Delamarre sont d’une grande écoute et d’un suivi exemplaire. Nous saluons tout particulièrement le professionnalisme, l’expertise et l’implication de Mme Koll dans les dossiers et dans le suivi des travaux de copropriété. Pour avoir expérimenté d’autres agences immobilières, nous vous recommandons sans hésitation Triplex.

Emma Leite Publiée sur Google 2 years ago

Expérience négative: Déçu de leur façon de procéder après la remise de clés, facture des montants injustifiées. Attention à votre caution , pas sûr de la récupérer entièrement. On dit que les locataires sont malhonnêtes… parlons des agences!!!

Nihad Publiée sur Google 2 years ago

Expérience négative: Encore une agence malhonnête, vous devriez passer votre chemin. Plus de un an après avoir quitté mon appartement je n’ai tjrs pas récupéré ma caution.

Lionel B. Publiée sur Google 2 years ago

Expérience fantastique: Agence immobilière dévouée au client.

julien meriggiola Publiée sur Google 2 years ago

Expérience fantastique: Super service, rapide et efficace. Agence à l'écoute et très professionnel.

sixte Berthier Publiée sur Google 2 years ago

Expérience fantastique: Accueil tres sympa.

Linda Arnoul-hayotte Publiée sur Google 2 years ago

Expérience fantastique: Si tout le monde était aussi efficace et disponible!! Merci pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre écoute. Ça se fait rare de nos jours. C’est toujours un plaisir.

damien Publiée sur Google 2 years ago

Expérience négative: J'ai regardé les avis des clients en me disant que j'étais un cas isolé..... et finalement pas du tout. Nous avons visités une maison en location fin Juin.. après avoir fourni un dossier complet et effectué 5 relances pour connaître la suite donnée à notre dossier... nous avons eu à chaque fois la même réponse : " pas de retour des proprietaires". Je doute fort que le problème vienne des propriétaires. Ma conjointe a appelé 2 fois et a chaque fois on lui a promis de la rappeler dans la journée... ça fait 3 semaines qu'on attends. Bref... Juste une belle bande d'incompétents (et je pèse mes mots). Agence à éviter absolument

elena mirassol Publiée sur Google 2 years ago

Expérience négative: Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins, je suis très déçu nous sommes étudiants en recherche nous sommes sérieux, nous avons des salaires et des garants, nous n’avions un secteur restreint et pas de temps à perdre, mais cette agence nous a fait perdre 3 semaines de recherches , nous faisant croire que tout allait bien et qu’il ne manquait que quelques papiers, nous avons attendu trois semaines, et malgré de nombreuses relances auxquelles l’agent n’a pas trouvé nécessaire de répondre. Il nous annonce que finalement ce n’est pas possible. J’aurai au moins aimé un minimum de professionnalisme et qu’ils prennent le temps de répondre aux messages même si cela n’est pas positif afin que l’on perd pas de temps.

Koji Paul Publiée sur Google 2 years ago

Expérience négative: Si vous comptez récupérer votre dépôt de garantie, dans un délai raisonnable et en rapport avec l’état dans lequel vous laissez le bien loué, évitez cette agence.

Rachel Publiée sur Google 2 years ago

Expérience négative: Une étoile … parce que je ne peux mettre moins !!!! Une vrai catastrophe cette agence … j’attends un remboursement de caution depuis plus de 15 jours ! (Hors délai légal maintenant) Et a chaque appel de ma part on me dit « ah mais le virement est en cours, ne vous inquiétez pas »… et ben vous avez une drôle de banque ?! Parce que moi quand je fais un virement, en 48.00h c’est ok !!!! Bon bref … des incompétents.

Bertrand Cordebar Publiée sur Google 2 years ago

Expérience négative: Lettre recommandée avec mise en demeure reçue pour des charges de copropriété, sans avoir été prévenu par tout autre moyen avant. C’est moche de la part de Triplex immobilier.

JEAN Marc Frustin Publiée sur Google 2 years ago

Expérience fantastique: respect discrétion, professionnalisme, sérieux et en plus avec le sourire, en un mot parfait

ibrahim ABOUAKIL Publiée sur Google 3 years ago

Expérience négative: Cette agence immobilière incarne l'incompétence à son paroxysme. Le personnel y fait preuve d'un manque de professionnalisme criant, ignorant les demandes des clients et ne tenant pas ses promesses. La communication est désastreuse, et les agents semblent totalement désintéressés par le bien-être de leurs clients. Une expérience à éviter à tout prix.

Clem Nancy Publiée sur Google 3 years ago

Expérience fantastique: L’achat de mon bien a été traité de façon très professionnel par cette agence. Ils ont tjrs été présents et réactifs du début à la fin de mon dossier. Si j’ai un autre projet immobilier, je repasserai en priorité par eux. De très bons pros !

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