Dlj Gestion - Rennes
Informations sur Dlj Gestion - Rennes
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:30-12h, 13:30-17:30
- Mardi: 8:30-12h, 13:30-17:30
- Mercredi: 8:30-12h, 13:30-17:30
- Jeudi: 8:30-12h, 13:30-17:30
- Vendredi: 8:30-12h, 13:30-16:30
- Samedi: (closed)
Le service vente est ouvert le samedi sur rendez-vous.
Dlj Gestion - Rennes: Des avis
Expérience négative: Pas fiable et retient la caution pour rien
Nous tenons à préciser que plusieurs avis récents concernent manifestement des personnes n'ayant jamais été en relation contractuelle directe avec notre établissement.
L'analyse de ces commentaires révèle qu'ils émanent visiblement de l'entourage d'un ancien locataire et ne correspondent pas à des expériences personnelles avec nos services.
Notre agence applique rigoureusement la réglementation locative en vigueur, notamment concernant la gestion des dépôts de garantie. Chaque état des lieux de sortie fait l'objet d'une procédure contradictoire documentée, avec remise d'un exemplaire au locataire conformément aux dispositions légales.
Les retenues sur dépôt de garantie sont exclusivement motivées par des dégradations constatées et chiffrées selon les barèmes en usage, avec possibilité de contestation dans les délais réglementaires.
Nous invitons toute personne ayant effectivement eu recours à nos services et souhaitant un éclaircissement sur son dossier à nous contacter directement par les voies officielles.
Les avis ne correspondant pas à une expérience réelle avec notre établissement seront signalés aux plateformes concernées pour non-conformité avec leurs conditions d'utilisation.
Expérience négative: Déçu du manque de communication quand il sagit de la caution.
Nous tenons à préciser que plusieurs avis récents concernent manifestement des personnes n'ayant jamais été en relation contractuelle directe avec notre établissement.
L'analyse de ces commentaires révèle qu'ils émanent visiblement de l'entourage d'un ancien locataire et ne correspondent pas à des expériences personnelles avec nos services.
Notre agence applique rigoureusement la réglementation locative en vigueur, notamment concernant la gestion des dépôts de garantie. Chaque état des lieux de sortie fait l'objet d'une procédure contradictoire documentée, avec remise d'un exemplaire au locataire conformément aux dispositions légales.
Les retenues sur dépôt de garantie sont exclusivement motivées par des dégradations constatées et chiffrées selon les barèmes en usage, avec possibilité de contestation dans les délais réglementaires.
Nous invitons toute personne ayant effectivement eu recours à nos services et souhaitant un éclaircissement sur son dossier à nous contacter directement par les voies officielles.
Les avis ne correspondant pas à une expérience réelle avec notre établissement seront signalés aux plateformes concernées pour non-conformité avec leurs conditions d'utilisation.
Expérience négative: C’est nulllll ils ont gardé ma caution alors que l’appart était plus propre que quand je l’ai récupéré la dame m’a dit quand même que l’appart était sans dessus dessous c’est du grand n’importe quoi cette agence
Nous tenons à préciser que plusieurs avis récents concernent manifestement des personnes n'ayant jamais été en relation contractuelle directe avec notre établissement.
L'analyse de ces commentaires révèle qu'ils émanent visiblement de l'entourage d'un ancien locataire et ne correspondent pas à des expériences personnelles avec nos services.
Notre agence applique rigoureusement la réglementation locative en vigueur, notamment concernant la gestion des dépôts de garantie. Chaque état des lieux de sortie fait l'objet d'une procédure contradictoire documentée, avec remise d'un exemplaire au locataire conformément aux dispositions légales.
Les retenues sur dépôt de garantie sont exclusivement motivées par des dégradations constatées et chiffrées selon les barèmes en usage, avec possibilité de contestation dans les délais réglementaires.
Nous invitons toute personne ayant effectivement eu recours à nos services et souhaitant un éclaircissement sur son dossier à nous contacter directement par les voies officielles.
Les avis ne correspondant pas à une expérience réelle avec notre établissement seront signalés aux plateformes concernées pour non-conformité avec leurs conditions d'utilisation.
Expérience négative: Le personnel qui s’est chargé de nos visites d’appartements n’étaient pas fiable du tout, ils nous ont fait attendre sans retour à la suite de nos démarches tout en sachant que nous leur avions bien précisés que nous avions besoin d’une réponse claire et rapide. Je ne recommande pas cette agence ⚠️
Nous prenons connaissance de votre commentaire concernant nos services de visite d'appartements. Nous vous prions de nous excuser si nos délais de réponse n'ont pas correspondu à vos attentes.
Afin de traiter votre situation de manière appropriée et d'identifier les circonstances précises de votre démarche, nous vous invitons à nous transmettre les références de votre dossier ainsi que les dates concernées par courrier électronique à nos services administratifs.
Notre établissement s'attache à respecter les engagements pris auprès de nos clients et à maintenir des délais de traitement conformes aux standards professionnels. Votre retour nous permettra d'examiner les dysfonctionnements éventuels et d'apporter les corrections nécessaires à nos procédures.
Nous demeurons à votre disposition pour tout complément d'information et vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence, surtout aux jeunes locataires. Ont sent qu’ils profitent du fait qu’ont ne connaissent pas toujours nos droits.
Nous tenons à préciser que plusieurs avis récents concernent manifestement des personnes n'ayant jamais été en relation contractuelle directe avec notre établissement. L'analyse de ces commentaires révèle qu'ils émanent visiblement de l'entourage d'un ancien locataire et ne correspondent pas à des expériences personnelles avec nos services.
Notre agence applique rigoureusement la réglementation locative en vigueur, notamment concernant la gestion des dépôts de garantie. Chaque état des lieux de sortie fait l'objet d'une procédure contradictoire documentée, avec remise d'un exemplaire au locataire conformément aux dispositions légales.
Les retenues sur dépôt de garantie sont exclusivement motivées par des dégradations constatées et chiffrées selon les barèmes en usage, avec possibilité de contestation dans les délais réglementaires.
Nous invitons toute personne ayant effectivement eu recours à nos services et souhaitant un éclaircissement sur son dossier à nous contacter directement par les voies officielles.
Les avis ne correspondant pas à une expérience réelle avec notre établissement seront signalés aux plateformes concernées pour non-conformité avec leurs conditions d'utilisation.
Expérience négative: Agence à boycotter massivement elle cherche simplement à arnaquer les locataires. À FUIRE !
Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez DLJ Gestion, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients.
Après vérification approfondie dans nos dossiers, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage dans notre agence. De plus, notre politique stricte n'implique jamais de demande de dépôt de garantie lors des visites.
Nous nous interrogeons donc sur la possibilité d'une confusion avec une autre agence. Si vous avez effectivement été en relation avec nos services, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou email afin que nous puissions éclaircir cette situation et vous apporter une réponse adaptée.
Expérience négative: Agence immobilière pas fiable
Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez DLJ Gestion, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients.
Après vérification approfondie dans nos dossiers, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage dans notre agence. De plus, notre politique stricte n'implique jamais de demande de dépôt de garantie lors des visites.
Nous nous interrogeons donc sur la possibilité d'une confusion avec une autre agence. Si vous avez effectivement été en relation avec nos services, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou email afin que nous puissions éclaircir cette situation et vous apporter une réponse adaptée.
Expérience négative: Agence peu fiable, ne réponds pas aux sollicitations.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez DLJ Gestion, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients.
Après vérification approfondie dans nos dossiers, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage dans notre agence. De plus, notre politique stricte n'implique jamais de demande de dépôt de garantie lors des visites.
Nous nous interrogeons donc sur la possibilité d'une confusion avec une autre agence. Si vous avez effectivement été en relation avec nos services, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou email afin que nous puissions éclaircir cette situation et vous apporter une réponse adaptée.
Expérience négative: pas fiable
Nous tenons à préciser que plusieurs avis récents concernent manifestement des personnes n'ayant jamais été en relation contractuelle directe avec notre établissement.
L'analyse de ces commentaires révèle qu'ils émanent visiblement de l'entourage d'un ancien locataire et ne correspondent pas à des expériences personnelles avec nos services.
Notre agence applique rigoureusement la réglementation locative en vigueur, notamment concernant la gestion des dépôts de garantie. Chaque état des lieux de sortie fait l'objet d'une procédure contradictoire documentée, avec remise d'un exemplaire au locataire conformément aux dispositions légales.
Les retenues sur dépôt de garantie sont exclusivement motivées par des dégradations constatées et chiffrées selon les barèmes en usage, avec possibilité de contestation dans les délais réglementaires.
Nous invitons toute personne ayant effectivement eu recours à nos services et souhaitant un éclaircissement sur son dossier à nous contacter directement par les voies officielles.
Les avis ne correspondant pas à une expérience réelle avec notre établissement seront signalés aux plateformes concernées pour non-conformité avec leurs conditions d'utilisation.
Expérience fantastique: Agence sympathique et professionnelle.L'equipe a été très réactive et efficace.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos services et la réactivité de nos équipes.
Votre satisfaction constitue un indicateur essentiel de notre engagement professionnel et nous conforte dans la poursuite de nos efforts pour maintenir ces standards d'excellence.
Nous restons à votre disposition pour tout accompagnement futur et vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
Expérience négative: - ne chercher pas de logements avec cette entreprise. J’ai eu le malheur de tomber sur eux et ils ont essayé de m’amadouer l’argent de la caution alors que je respectais toute les clauses
Nous tenons à préciser que plusieurs avis récents concernent manifestement des personnes n'ayant jamais été en relation contractuelle directe avec notre établissement. L'analyse de ces commentaires révèle qu'ils émanent visiblement de l'entourage d'un ancien locataire et ne correspondent pas à des expériences personnelles avec nos services.
Notre agence applique rigoureusement la réglementation locative en vigueur, notamment concernant la gestion des dépôts de garantie. Chaque état des lieux de sortie fait l'objet d'une procédure contradictoire documentée, avec remise d'un exemplaire au locataire conformément aux dispositions légales.
Les retenues sur dépôt de garantie sont exclusivement motivées par des dégradations constatées et chiffrées selon les barèmes en usage, avec possibilité de contestation dans les délais réglementaires.
Nous invitons toute personne ayant effectivement eu recours à nos services et souhaitant un éclaircissement sur son dossier à nous contacter directement par les voies officielles.
Les avis ne correspondant pas à une expérience réelle avec notre établissement seront signalés aux plateformes concernées pour non-conformité avec leurs conditions d'utilisation.
Expérience négative: agence à fuir.
Nous prenons acte de votre commentaire concernant notre établissement.
Afin d'examiner les motifs de votre insatisfaction et d'identifier les éléments ayant motivé cette appréciation, nous vous prions de bien vouloir nous transmettre les références précises de votre dossier par courrier électronique à nos services administratifs.
Notre démarche qualité nous impose d'analyser tout retour client négatif dans le respect des procédures établies et de la réglementation professionnelle en vigueur.
Nous demeurons à votre disposition pour tout complément d'information nécessaire au traitement de votre situation.
Expérience négative: Boycotter cette agence immobilière à tout prix ! Suite à l’état des lieux de sortie (où tout c’est très bien passé). L’agence nous a annoncé qu’une agence de nettoyage sera sollicité pour nettoyer « l’appartement rendu sale ». C’est du grand n’importe quoi puisque ont avait passés la nuit en plus de la journée d’avant entière pour tout bien nettoyer dans le 45m2 !!! De plus, quand ont est arrivés dans l’appartement et ont a du faire du ménage car pour le coup c’était littéralement dégoûtant ( dans les tiroirs, dans la douche, les vitres, sous le canapé des chaussettes de l’ancienne locataire et bien plus…) Le pire c’est que ils ne sont pas du tout professionnels car qu’ils répondent très rarement aux mails, messages et ne répondent pas aux appels téléphoniques même si les horaires sont respectés pour les solliciter. Ainsi, ils font tout ça pour juste récupérer notre caution et parce que ont est des jeunes adultes et donc des cibles faciles pour se faire piéger. Cela ne se fait tout simplement pas !
Concernant l'état de propreté du logement, nous tenons à préciser que l'évaluation finale se fait sur la base d'une comparaison rigoureuse entre l'état des lieux d'entrée et de sortie, et non sur une appréciation subjective. Contrairement à ce que vous indiquez, à aucun moment lors de l'état des lieux de sortie, il n'a été mentionné que votre dépôt de garantie serait intégralement restitué. Comme nous le faisons systématiquement, le comparatif précis entre les deux états des lieux est effectué à l'agence après la remise des clés, et c'est ce qui détermine les éventuelles retenues.
Suite à cette vérification approfondie, des manquements au niveau du nettoyage ont effectivement été constatés, justifiant l'intervention d'une société spécialisée. Concernant la facture, celle-ci nous est généralement transmise après l'intervention complète, ce qui explique le délai. Nous nous engageons à vous transmettre une copie de cette facture dès sa réception, comme nous le faisons systématiquement avec tous nos locataires.
Nous souhaitons également souligner que nous avons fait preuve de compréhension concernant plusieurs dégradations constatées lors de l'état des lieux de sortie, notamment le tiroir de la chambre cassé, la tringle de la penderie cassée et la tablette de la table basse cassée, pour lesquels nous n'avons pas demandé de compensation.
Expérience négative: Agence à fuir – Retenue abusive sur caution malgré preuves J’ai quitté mon logement situé 15 place du Gros Chêne à Rennes, géré par DLJ Gestion, après l’avoir nettoyé de fond en comble. Avant de rendre les clés, j’ai même filmé l’appartement pour garder une preuve de l’état très propre dans lequel je l’ai laissé. Lors de l’état des lieux de sortie, j’ai demandé à Mme Amélie Monnerie si tout était bon et si je pouvais récupérer l’intégralité de ma caution. Elle m’a répondu que oui, l’appartement était très bien. Quelques jours plus tard, on m’annonce que le logement aurait en réalité été sale, et que des frais de ménage allaient être retenus. J’ai alors demandé : -Le nom de l’entreprise de nettoyage : on a refusé de me le communiquer tant que la facture ne serait pas envoyée. -Puis une copie de cette facture : on m’a répondu qu’elle ne l’avait pas encore. Je trouve cela très louche. Normalement, lorsqu’une société est engagée et a terminé son intervention, une facture est transmise immédiatement. Le fait de refuser de fournir le nom du prestataire et de ne présenter aucun justificatif rend cette retenue totalement injustifiable. En consultant les avis en ligne, j’ai découvert que de nombreux anciens locataires ont vécu exactement le même scénario : logement propre, promesse orale, puis retenue abusive de caution, parfois jusqu’à 700 € de frais après le départ. Je suis en train de saisir la Commission Départementale de Conciliation ainsi que la Répression des Fraudes (DGCCRF). C’est bien facile d’arnaquer des jeunes, mais nous n’en resterons pas là. Je déconseille fortement cette agence. Protégez-vous : filmez le logement, gardez tous les échanges, et ne signez rien sans preuve. Enfin voici un appartement "sale" vous me faites bien rire:
Bonjour,
Lors de l'état des lieux d'entrée réalisé en votre présence, l'appartement était propre et aucune remarque concernant un quelconque problème de propreté ne nous a été signalée suite à votre emménagement.
Si vous aviez constaté des problèmes de nettoyage à votre arrivée, il aurait été important de nous en informer immédiatement afin que nous puissions intervenir.
Concernant l'état des lieux de sortie, nous avons effectué ensemble une comparaison minutieuse avec l'état des lieux d'entrée. Cette comparaison a mis en évidence un manque de nettoyage, notamment au niveau des placards de cuisine et de la douche. Ces constatations ont été faites de manière objective et documentée.
Une société de nettoyage professionnelle a donc dû intervenir et nous sommes actuellement en attente de la facture correspondante pour établir le décompte locatif final. Soyez assurés qu'une copie de cette facture vous sera transmise en toute transparence.
Cordialement
Expérience fantastique: J’ai confié la gestion de ma copropriété à DLJ et je ne regrette pas. L’équipe est réactive et pro. C’est agréable de se sentir bien accompagné (surtout quand il y a des décisions à prendre ou des travaux à suivre). Je recommande !
Madame Ben H,
Nous vous adressons nos sincères remerciements pour l'avis favorable que vous avez partagé concernant nos services de gestion de copropriété.
Votre satisfaction quant à notre réactivité et au professionnalisme de notre équipe constitue notre plus grande récompense. Nous attachons une importance particulière à l'accompagnement personnalisé de nos clients, notamment lors des prises de décisions importantes et du suivi des travaux.
Sachez que l'ensemble de l'équipe de DLJ GESTION reste pleinement mobilisée pour maintenir cette qualité de service et répondre à vos attentes futures.
Cordialement
Expérience fantastique: Réactivité des équipes : échanges clairs et retours rapides.
Nous accusons réception de votre avis favorable concernant nos services et tenons à vous exprimer nos sincères remerciements pour cette appréciation.
La réactivité et la clarté des échanges constituent des valeurs fondamentales de notre établissement. Nous nous efforçons quotidiennement de maintenir cette qualité de communication que vous avez bien voulu souligner.
Vos commentaires sont particulièrement précieux pour l'amélioration continue de nos prestations.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information ou assistance future.
Cordialement
Expérience fantastique: Très satisfaite de l’équipe de Cesson ! Toujours réactive, professionnelle et à l’écoute. La gestion de notre copropriété est entre de bonnes mains, avec un vrai souci du service et de la transparence. Merci pour votre efficacité au quotidien !
Madame Dugué,
Nous accusons réception de votre évaluation positive concernant les services de notre agence de Cesson-Sevigné et vous en remercions vivement.
Vos observations relatives à notre réactivité, notre professionnalisme et notre capacité d'écoute reflètent précisément les valeurs que notre équipe s'efforce de mettre en œuvre quotidiennement.
Nous prenons également bonne note de votre satisfaction quant à la transparence de notre gestion, élément essentiel de la relation de confiance que nous souhaitons établir avec l'ensemble de nos copropriétaires.
Soyez assurée que votre retour constitue un encouragement significatif pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui demeurent pleinement mobilisés pour maintenir ce niveau d'exigence dans l'accompagnement de votre copropriété.
Cordialement
Expérience fantastique: Équipe sérieuse, rigoureuse et à l’écoute. Merci à vous pour votre aide et votre engagement sur la corpo ou je suis propriétaire.
Nous vous adressons nos sincères remerciements pour votre évaluation positive concernant nos services de gestion de copropriété.
Ces observations témoignent de notre volonté constante d'offrir un service de qualité à l'ensemble de nos copropriétaires.
Votre satisfaction constitue notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'exigence dans l'accompagnement de votre copropriété.
Cordialement
Expérience fantastique: Réactivité, professionnalisme
Bonjour M. MAHEUX,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis et vos gentils mots.
Cordialement
Expérience négative: mandat de gestion confié il y a 4 ans pour la location d un appartement, si les honoraires ont bien ete revisés, le loyer ne l a jamais ete....drole de vision de l'interet pour les clients...
Bonjour Monsieur HUSSON,
Nous sommes surpris par votre retour, d'autant plus que nous avons déjà échangé sur ce sujet et que tout semblait avoir été clairement expliqué.
Pour rappel la révision du loyer n’a pas pu être effectuée avant cette année, car le plafond Pinel applicable à votre bien aurait été dépassé.
Vous n’auriez donc pas respecté vos engagements vis-à-vis de votre programme de défiscalisation.
Nous vous confirmons que le pourcentage de nos honoraires est resté inchangé depuis le premier jour de la gestion de votre appartement.
Cordialement
Expérience négative: Merci à Monsieur Laurent Bouëtel pour vos réponses et votre ton très condescendant. Un joli appel qualitatif qui malheureusement donne une très mauvaise image à DLJ. Nous appelons pour avoir des renseignements précis, Monsieur ne se présente pas, nous demande comment on a fait pour avoir son numéro, nous coupe la parole et nous parle comme si on travaillais tous chez un Syndic. J'ai dû couper court à la conversation car le ton commençait à monter. Juste pour des infos..j'imagine même pas quand c'est pour signaler un problème.
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire, Monsieur BOUETEL ayant quitté la société depuis plusieurs années.
Pouvez-vous prendre attache avec nous pour que nous puissions vous apporter une réponse à votre demande.
Cordialement
Expérience négative: Une honte de devoir payer des charges pour des personnes qui sont juste pour ramasser l'argent , et qui ne répondent même pas au téléphone
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous n'obtenez pas de réponse de notre part.
Toutes les lignes directes des collaborateurs en charge de la gestion de votre copropriété vous seront communiquées sur simple mail.
Cordialement
Expérience négative: Agence malhonnête, 1 mois après mon départ de l'appartement laisser dans le même état que je l'ai loué, j'apprends que je dois au total 700€ de régularisation de charges car soit disant mes provisions de charges n'étaient pas assez élevés, un loyer à 380€ et des charges à 260€ c'est déjà louche, mais non ce n'est pas assez élevés, sachant qu'on ne m'a jamais prévenu de quoi que ce soit, obligé de passer par un avocat, vous en faites pas, je n'en resterai pas là.
Expérience négative: Fuyez
Expérience négative: Suite a une demande au syndic dlj à plusieurs reprises d'enlèvement de véhicule. Celui-ci m'a affirmé, en sa qualité de syndic, que cette action est à réaliser par mes soins, or, la fourrière et le commissariat de police de Rennes, m'on confirmé que cette action est bien a réalisé par le syndic. Comment fait t'on dans cette situation ?
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous restez en attente de retour de notre part.
La Directrice de l'agence de RENNES se tient à votre disposition pour échanger.
Cordialement
Expérience négative: Votre filiale à Cesson Sévigné ne fait pas le Job, des problèmes chez les habitants qui dure plus que 2 ans sans solutions, ca devient problématique, faite quelque choses pour résoudre ça svp !
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous restez en attente de retour de notre part.
Le Directeur de l'agence de CESSON SEVIGNE se tient à votre disposition pour échanger.
Cordialement
Expérience négative: Expérience désastreuse, convoquation à 17h pour une visite d'un appartement à louer, arrivé 15mn avant l'heure, une autre personne attendait car plusieurs visites programmées à 15mn d'intervalle ce qui semble normal !!! Au bout de 30mn une jeune fille vient vers nous et nous annonce en pleurs qu'elle doit annuler les visites car elle ne trouve pas l'appartement à louer.. Entre temps bien sûr nous étions 5 à attendre. Ayant fait plus de cent de km pour faire cette visite, nous avons manifesté notre désapprobation et avons trouvé un résident de l'immeuble pour nous indiquer le fameux appartement... Une autre personne de l'immeuble nous a dirigé dans les parties communes. La visite c'est donc finalement réalisée. Nous avons appris que l'agence avait mandaté une stagiaire qui n'avait jamais vu l'appartement pour réaliser les visites... Un manque flagrant de professionnalisme sachant que la planification datait d'une semaine. Le lendemain une personne de l'agence,très agressive, nous à appelé pour nous reprocher d'avoir été insistant avec leur stagiaire, à aucun moment elle n'a envisager remettre en cause leur fonctionnement. Impossible d'envisager de subir ce type de relation dans le temps, nous avons préféré retirer notre candidature. Un conseil évité cette agence pour une location.( Je ne connais pas les interlocuteurs pour les ventes qui peuvent être bien meilleure)
Bonjour M. TIDAUD
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Avec l'activité particulièrement intense de la location à Rennes, nous avons effectivement dû recruter une saisonnière pour nous aider, comme beaucoup d'autres agences de la région.
Notre collègue était bien arrivée en avance au rendez-vous pour visiter les lieux mais la configuration atypique de l'immeuble a rendu la localisation de l'appartement complexe. Grâce à l'aide précieuse d'un copropriétaire, elle a finalement pu se repérer et la visite a pu avoir lieu.
Sur les quatre visites programmées ce jour-là, vous êtes les seuls avec qui la visite s’est mal passée. Les autres visiteurs ont été compréhensifs, et nous apprécions leur patience.
Lors de l’échange téléphonique avec votre fille, elle m’a confirmé que la façon dont vous avez parlé à ma jeune collègue n’était pas acceptable et qu’elle s’en excusait. Après cet échange, votre fille a effectivement décidé de retirer sa candidature.
L'équipe DLJ Gestion
Expérience fantastique: J’ai pu louer un appartement grâce a DLJ gestion. Les personnes qui se sont occupées de mon dossier ont été compétentes, à l’écoute, efficaces, toujours disponibles, et très réactives. Je viens de quitter ce superbe appartement et tout s’est extrêmement bien passé : j’en garderai un très bon souvenir. Merci DLJ !
Bonjour M. GRANDVAL,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis et vos gentils mots. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec DLJ Gestion a été positive et que vous avez trouvé notre équipe compétente, à l'écoute et réactive.
Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans l'appartement et que tout s'est bien passé jusqu'à votre départ. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement
La responsable du service Gérance
Expérience négative: Très mauvaise expérience, Ancien locataire, un mois sans plaque de cuisson. J'ai informé l'agence que je quittais le logement avant fin mai (sur demande du propriétaire pour faire des travaux dans l'appartement, très mal isolé, humide.. Etc) La personne qui gère mon dossier m'a dit qu'elle n'était pas disponible pour faire l'état des lieux avant la première semaine de juin mais que je ne paierais rien pour le mois de juin et elle a répété la même chose quand on a fait l'état des lieux, donc, pas de place à l'incompréhension. Au final ils ont retenus le loyer de début juin sur le dépôt de garantie. J'ai contacté l'agence pour avoir une explication , et on me répond que ce n'était pas confirmé par écrit !! Impossible de joindre un responsable. Je ne recommande pas du tout !
Bonjour M. BARAKAT,
Je suis très étonnée de lire votre commentaire. Je tiens à clarifier certains points :
Vous nous avez remis votre préavis de départ le 3 juin, jour de votre état des lieux de sortie. Pour rappel, votre préavis était d’un mois, soit jusqu’au 3 juillet. En accord avec le propriétaire, nous avons réduit ce préavis à la remise des clés, soit le 3 juin. C’est donc pour cela que les trois premiers jours de juin vous ont été facturés.
Concernant la plaque de cuisson, vous avez vous-même indiqué à l’artisan que son remplacement n’était pas nécessaire compte tenu de votre déménagement à venir.
Nous tenons à vous rappeler également, que votre propriétaire vous a remboursé vos frais de déménagement puisque des travaux étaient à réaliser dans l’appartement.
La responsable du service Gestion - Location
Expérience fantastique: Excellente prestation pour la vente d’un appartement : toute l’équipe a pris les moyens pour réussir sa mission malgré les difficultés rencontrées... faites confiance et vous ne serez pas déçus.
Quel plaisir de lire votre commentaire.
Toute l'équipe vous remercie vivement de votre reconnaissance.
Nous avons eu réel plaisir à vous accompagner dans cette vente.
L'équipe DLJ Vente
Expérience négative: Manque d’impartialité de ce syndic, il ne propose que leurs entreprises « partenaires »… SNPR, Roger Serrurerie… et difficile d’obtenir satisfaction en cas de désaccord.
Bonjour Lo Amo,
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires.
Nous mettons un point d'honneur à traiter les demandes de nos copropriétaires et nous sommes sincèrement désolés de cette situation.
Nous vous laissons vous rapprocher e la personne en charge de la gestion de votre copropriété ou bien de la Directrice de l'agence de RENNES qui prendra le temps d'échanger avec vous.
Cordialement
DLJ GESTION
Expérience fantastique: Grande satisfaction pour la vente de mon appartement , affaire promptement menée grâce à une agence réactive et disponible. Aucun doute sur l'efficacité et le professionnalisme de l'équipe.Sincères remerciements à M Kevin Garnier,Mme Fabienne André et Mme Delphine LeMilbeau
Quel plaisir de lire votre commentaire.
Toute l'équipe vous remercie vivement de votre reconnaissance.
Nous avons eu réel plaisir à vous accompagner dans cette vente.
L'équipe DLJ Vente
Expérience négative: MISE A JOUR : 13 mois plus tard la fuite est toujours bien présente et le désordre n'est toujours pas résolu... Si vous chercher un syndic réactif en cas de problématique, passez votre chemin ! --------------------------------------------------------- Gestion d'un sinistre au sein d'une copropriété CATASTROPHIQUE. Dégât des eaux découvert en octobre 2022 dans les parties communes et géré par DLJ. 7 mois plus tard, malgré des très nombreuses relances mails , appel, courrier , rendez vous physique, la fuite n'a même pas encore été identifiée et continue de s'écouler dans un immeuble ancien du centre ville ... Défilé d'intervenants qui ne sont même pas au courant des interventions précédentes et qui recommences a chaque fois les mêmes procédures ( passage colorant , faire couler de l'eau , passage caméra ) Le gestionnaire semble avoir de grosses difficultés à gérer ce dossier. Impossible de joindre un responsable. Je ne recommande pas du tout !
Bonjour Monsieur Manu Bestof
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires.
Nous mettons un point d'honneur à traiter les demandes de nos copropriétaires et nous sommes sincèrement désolés de cette situation.
Les renseignements souhaités vous ont été apportés par mail la semaine dernière.
Une assemblée extraordinaire sur ce sujet s'est tenue courant octobre à laquelle vous n'avez pas participé en présentiel ni en visioconférence.
Comme vous avez pu le constater les copropriétaires ont longuement échangés sur le sujet et pris leur décision.
En notre qualité de syndic nous sommes dans l'obligation d'appliquer celle-ci.
Nous vous rappelons que votre équipe de gestion reste à votre disposition pour en échanger de vive-voix si nécessaire.
Cordialement
La Direction
Expérience négative: Je me joins aux autres commentaires pour dénoncer la gestion catastrophique de DLJ. Je vous explique, deux "responsables" ont validé l'état des lieux de sortie de l'appartement et ont même vanté le bon entretien de l'appartement (ok une des personnes était plus concentré sur son téléphone que sur l'état des lieux). Mais voilà qu'après plus d'un mois d'attente du remboursement de ma caution, l'agence m'annonce (après relances bien sûr) que les 2/3 de la caution ne me seront pas rendus, et ils m'envoient 4 devis pour diverses raisons. Par la suite, impossible de les joindre, aucun retour à notre courrier de contestation, et nous avons même appris par les propriétaires (seul moyen -heureusement- pour régler la situation), que DLJ a clôturé notre dossier. Finalement, nous avons appris que l'argent de notre caution avait également servi à payer un mois de loyer.... que nous avons payé. Bref, au final, je ne sais même pas vraiment si c'est juste du vol ou de l'incompétence général. Je vous épargne pour finir les "menaces" de nous déduire encore plus d'argent pour des motifs crées de toutes pièces (ex: nous avons installé la fibre alors que les propriétaires y étaient opposés, alors que ce n'est pas vrai et qu'un propriétaire ne peut pas refuser l'accès à la fibre).
Bonjour M. LE GOFF,
Nous sommes très étonnés par votre commentaire plusieurs mois après votre état des lieux de sortie.
En effet, nous avons constaté lors de l’état des lieux de sortie des dégradations (photos prises et intégrées à l’état des lieux), à savoir : porte des toilettes endommagée, vitrage de la porte de la cuisine fêlé, nettoyage de la loggia non fait et joints de douche non refaits.
Concernant ces points, des devis ont été demandés et leur montant déduit de votre dépôt de garantie. Nous vous confirmons n’avoir retenu aucun loyer supplémentaire.
Nous avons été indulgents sur les points suivants : porte de boite aux lettres pliée, auréole sur le plan de travail, pose d’un boitier fibre alors qu’il y en avait déjà un, reprogrammation d’un émetteur que vous n’avez pas activé.
Toutes ces informations vous ont été communiquées par mail le 05/07/2023 lors du remboursement de votre dépôt de garantie, ceci dans les délais légaux impartis : votre état des lieux a été réalisé le 23/05/2023 et votre dépôt de garantie remboursé le 05/04/2023.
Expérience négative: Syndic médiocre ne prenant aucune de ses responsabilités dans le suivi des travaux d’une copropriété rennaise. 4 ans et demi que mon logement est indisponible. A fuir donc !
Merci d'avoir laissé votre avis.
Nous mettons un point d'honneur à traiter les demandes de nos copropriétaires et nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Nous vous invitons à contacter votre équipe de gestion afin d'exprimer votre demande.
Cordialement
Expérience fantastique: J'ai réalisé l'achat d'un bien en passant par DLJ. La vente s'est parfaitement passée grâce à Madame Tesnieres. Toujours réactif à mes moindres demandes. Toujours dans l'accompagnement, la transparence et l'efficacité. Merci sincèrement !
Quel plaisir de lire votre commentaire.
Toute l'équipe vous remercie vivement de votre reconnaissance.
L'équipe DLJ Vente
Expérience négative: Prestations de gestion peu satisfaisantes sur la résidence belle ile. On a enchaîné sur plusieurs appels de charges erronés, dont les erreurs ont été détectées par nos soins ... Qu'en aurait-il été à défaut ? À perte ! Leurs erreurs sur les montants à plusieurs reprises n'ont qui plus est, pas été remboursées mais provisionnées en avoir sur les appels de fonds suivant. On fait la banque pour le syndic, les copropriétaires avancent la trésorerie. Je peux aussi souligner des appels de fonds pour travaux dont le vote a été négatif en majorité lors de l'assemblée générale. Face à une énième erreur, nous le soulignons au syndic, mais qui ne manquera pas de nous relancer à deux prises par courrier de relance pour payer ces prestations non réalisées ayant pourtant admis avoir fauté.
Expérience fantastique: Mr kevin Garnier est un professionnel hors pair dans sa profession. Il est à l écoute de son client, clair, concis et disponible. Avec un bon accompagnement du début à la fin.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec notre service achat/vente
Expérience négative: Incompétence totale dans son rôle de syndic
Expérience négative: Studio dont la gestion de la copropriété est confiée à DLJ. La compétence et réactivité de ce syndic se révèlent dans les problèmes à gérer. Je n'ai aucune communication ni téléphonique ni écrite de la part de DLJ dans le traitement du litige soumis à l'automne 2022. Malgré maintes relances téléphoniques ou mails, on ne doit pas me considérer comme une "cliente" mais plutôt comme un "portefeuille" via les honoraires votés aux assemblées générales de la copropriété.
Nous sommes navrés de votre mauvais ressentis, la comptable a demandé le rescensement de tout les compteurs pour bien vérifier.
Une fois obtenu, les modifications seront validées.
Nous sommes navrés du délai, bien indépendant de notre volonté.
MURIEL TRICHASSON
Expérience négative: En gestion locative ou syndic, le pire du pire, à réussir à faire un faux pour un notaire lors d'une vente, à proposer des "partenaires" 30% plus chers en cas de soucis, à n'écoute aucune demande de geste commercial, et j'en passe. Il y a sans aucun doute des personnes très compétentes là bas, mais elle sont parfaitement bien dissimulées hélas. Pour la gestion locative, fuyez, et si vous changez de syndic, hésitez. La réponse qui suivra sera forcément positive, désolé, ou accablante, mais cela ne changera rien à une très mauvaise expérience : heureux d'avoir fuit, par votre faute.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de votre ressenti sur votre expérience avec DLJ syndic et gestion locative.
Dans votre dossier, nous avons fait au mieux pour résoudre et assurer le suivi de vos dégâts des eaux, malheureusement, les difficultés d’accès à l’appartement n’ont pas aidé.
Il est vrai que le devis d’intervention de notre prestataire était 30% plus élevé par rapport à un service de « réparation » entre particulier et la plupart des entreprises le seront toujours, cependant en notre qualité de professionnel nous ne pouvons faire appel à ce type de service.
Je vous confirme que nous n’avons en aucun cas produit de faux chez DLJ.
Comme indiqué dans plusieurs de nos mails nous aurions sincèrement aimé pouvoir échanger avec vous sur ces points.
Expérience fantastique: Membre du Conseil Syndical de notre Copropriété, je tiens à remercier DLJ et en particulier Mme Pontgelard pour ses visites régulières, réactivité, rigueur et professionnalisme dans les gestion et suivi des nombreux dossiers en cours.
Expérience fantastique: DLJ est une entreprise plus que professionnelle et à l’écoute de ses clients. J’ai pu rencontrer plusieurs interlocuteurs, plus serviables les uns que les autres. Les personnes rencontrées étaient souriantes, dynamiques et très réactives lors de mes demandes ou interrogations. Lors de la visite, j’ai pu constater un sens aigu du relationnel et une passion certaine pour le travail dont ils ont la charge. Ces très bons services m’ont permis d’acheter mon premier bien immobilier et par ailleurs conforté sur le projet de leur confier la gestion de mon bien locatif. Merci à vous et en particulier à l’équipe de KEVIN et DELPHINE.
Cher Monsieur
Merci infiniment pour ce message.
Nous restons à votre service et à votre écoute.
Très belle continuation.
Expérience fantastique: Accueil agréable merci
Mille mercis. Nous passons le message et félicitations Suzanne
Expérience fantastique: Très bon contact avec M. Garnier et son équipe. Je recommande DLJ Gestion, nous avons travaillé avec eux dans le cadre de l'achat d'un appartement et avons été très satisfaits. Autant sur la disponibilité, l'écoute et le professionnalisme.
Bonjour,
Toute l’équipe transaction vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis très agréable.
Expérience fantastique: Accompagnement très professionnel et équipe réactive et agréable.
Nous vous remercions tous d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis très agréable et encourageant pour l’équipe.
Bel été à vous.
Expérience fantastique: DLJ Vente, une équipe professionnelle et efficace Je n'ai qu'à me louer des services de cette agence dans le cadre de la vente de mon appartement.
Chère Cliente, nous vous REMERCIONS trés sincèrement pour votre avis qui montre, que nous sommes sur la bonne voie. tres belle continuation a vous.
Expérience fantastique: Très satisfaite de DLJ, à la fois pour la gestion de l'immeuble avec des côuts très contenus, un suivi efficace puis pour la vente de mon appartement ; tout a été grandement simplifié !!
Un immense Merci trés sincère pour votre avis qui montre l'implication du service vente dans la qualité de service rendu a nos clients.
Nous sommes sensible au temps que vous avez pris pour nous laisser ce superbe avis. MERCI.
Expérience fantastique: Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et particulièrement à Mme Gousset qui s’est occupée de notre dossier pour la mise en location de notre bien. Nous sommes ravis et nous partons l’esprit léger !
Chère Cliente, nous vous REMERCIONS trés sincèrement pour votre avis qui montre, que nous sommes sur la bonne voie. MME GOUSSET et son équipe sont tres touchées de votre avis ( elle en a dansé de joie :)
tres belle continuation a vous et MERCI encore.
Expérience fantastique: Nous sommes ravis d'avoir fait appel au cabinet DLJ gestion pour vendre notre appartement. Grâce à Fabienne, Kevin et Delphine nous avons vendu en 1 semaine avec une seule visite. La gestion de notre dossier a été parfaite et très professionnelle du début a la fin. Nous avons également collaboré avec MR Bumbt de CBI 35 qui a effectué une visite virtuelle de notre logement absolument géniale ! Un grand merci à cette équipe compétente, disponible et très sympathique !
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe est ravie de vous avoir eu comme client et vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner ce bel avis.
BELLE JOURNEE A VOUS
Expérience fantastique: Superbe expérience pour un achat d’appartement. L’équipe est réactive et de confiance. Les informations sont transmises dans les temps. Étant jeune, on a pu me conseiller, être à l’écoute. Je recommande fortement cette agence ! Merci pour tout !
L'équipe Vente a eu le sourire toute la journée grace a votre avis, alors je vous remercie tres sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire ce cadeau. Ravie de vous avoir comme cliente !
Belle continuation.
Expérience fantastique: Retour très positif sur DLJ. Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement dont nous avons bénéficié pour l'achat d'un bien. Réactif, à l'écoute et de bon conseil. Il est très rare de trouver une agence immobilière avec une qualité de service de ce niveau. Le syndic est aussi très bien.
Un immense merci de la part de l'équipe pour votre avis. Ravie d'être au service de nos clients. Belle continuation à vous.
Expérience fantastique: Bonjour, Le cabinet est très réactif et professionnel, assez rare pour un syndic de copro.
Un immense MERCI pour votre avis si motivant de poursuivre ainsi.
Belle journée à vous.
Expérience négative: Au téléphone: une personne pas du tout aimable. Incapable de me transmettre les documents nécessaires pour une vente. Obligé de se déplacer sur place, pour avoir un retour incomplet.
Bonjour
je suis surprise de lire cet avis puisque nous avons mis tout les document en ligne sur l'extranet. Vous pouvez ainsi vous servir librement et sans coût.
Pouvez vous m'en dire plus par mail afin que cela ne se reproduise pas.
MERCI
La direction
Expérience fantastique: DLJ étant le Syndic de la coopropriété, nous avons choisi DLJ pour la vente de notre appartement qui a été vendu très rapidement, grâce à Mme Fabienne ANDRE qui a été à notre écoute et très réactive. Nous ne pouvons que la remercier ainsi que toute l'équipe et recommandons cette agence.
Nous vous remercions trés sincèrement pour ce formidable retour d'expérience et pour la confiance accordée.
Nous vous souhaitons le meilleur. L'équipe DLJ vente pétille de joie depuis la lecture de votre avis.
La Direction également. :)
Expérience fantastique: Syndic réactif, professionnel et accessible. Isabelle au standard téléphonique est toujours à l'écoute, souriante et réactive, ne changez rien. Merci à DLJ qui prouve qu il peut avoir de très bon syndic de copropriété.
Bonjour
Un avis comme le vôtre est très motivant pour toute l’équipe.
Nous vous remercions tous ( et Isabelle un peu plus encore).
Portez vous bien
Expérience négative: DLJ c'est fini, youpi ;) Quel bonheur de quitter ce syndic. Je ne m'étendrai pas sur la liste des défauts, c'est inutile et fastidieux. Je ne suis même pas certain de l'utilité de ce commentaire, mais ils l'ont amplement mérité. Force et courage à tous ceux qui doivent encore supporter ce syndic. Un jour pour vous aussi ça finira ;)
Expérience fantastique: Equipe à l'écoute, très réactive et qui agit avec professionnalisme.
Cher Monsieur
Merci infiniment pour votre avis si agréable
Expérience fantastique: Personnel qualifié, a l'écoute, disponible, je recommande !
Merci infiniment pour vos recommandations MR COUPU;
Expérience fantastique: Le suivi des interventions techniques s'améliore depuis quelques années. Le nouvel outil de gestion d'incidents permet à DLJ d'être plus réactif.
Cher Client,
Merci beaucoup pour cet avis constructif; Nous avons effectivement investi dans cette plateforme digital pour répondre aux attentes de nos clients.
Expérience fantastique: J'ai été accompagné par les équipes de Mme André au sein de l'agence dans le cadre de l'achat d'un bien, toute l'équipe vente est exceptionnelle. DISPONIBLE, PROFESSIONNELLE et HUMAINE l'équipe a su être à mon écoute pour la moindre question. Pour une première expérience d'achat, je suis ravie d'avoir été suivie par DLJ Gestion, une équipe en OR. N'hésitez pas à prendre contact avec eux pour toutes démarches immobilières ! Merci DLJ Gestion, Bravo, restez ainsi et à très vite. :) (avis vrai et sincère)
Chère Madame
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
MERCI INFINIMENT
Expérience fantastique: On est toujours bien reçu et le personnel est à votre écoute, Mme Trichasson (directrice associée) et son assistante Mme Labeau font le maximum pour répondre à mes demandes. C'est un syndic de copropriété, qui s'occupe aussi des ventes, achats et locations. Je recommande ce syndic qui se développe.
Mon assistante et moi même vous remercions tres sincèrement pour cet avis qui fait tellement de bien et nous touche ( ainsi que toute l'équipe. MERCI INFINIMENT
Expérience fantastique: Personnel vraiment très compétent et réactif, à l'écoute de ses clients. Ma transaction d'achat a été très bien gérée grâce à l'agence de Rennes !! :D
Qu'il est agréble de lire votre avis ! C'est motivant comme vous ne pouvez l'imaginer. MERCI INFINIMENT
Expérience fantastique: Agence très réactive et à l'écoute qui traite ses dossiers, même les plus épineux, avec professionnalisme et efficacité. Je recommande vivement ses services.
Merci infiniment Monsieur BARBIN; vous avoir comme client est un plaisir;
Expérience négative: Syndic de copropriété avec qui il a été quasi impossible de communiquer, mais sait parfaitement encaisser les frais, prend des décisions sans consulter les propriétaires, fait realiser des travaux par les entrepreneurs partenaires à des prix parfois exorbitant ... bref un syndic à éviter !
C'est étonnant deuxième avis du même immeuble pour lequel nous avons démissionné: ne serais-ce pas sur conseil de votre nouveau syndic ?? du coup nous vous donnons la même réponse;
En tant qu'ancien client de DLJ, vous avez exprimé votre avis.
Je vous rapelle simplement que si nous avons demissionné c'est parce que cette copropriété était à la limite de l’arrêté de péril avec des copropriétaires qui ne souhaitaient pas faire de travaux !!
Ne parvenant pas a vous ramerner a la raison, nous avons démissionés afin de ne pas être resposables et solidaires en cas d'accident comme a Marseille. J'espère que votre nouveau syndic a conscience de cela et sera plus persuasif que nous.
BONNE CONTINUATION
Expérience négative: Impossible de se faire entendre, impossible de les joindre. Syndic ayant un unique objectif: faire faire le plus de travaux et uniquement via "ses partenaires" (qui ont bien évidemment la main lourde). Une fois qu'ils n'auront plus rien à tirer, ils démissionnent. Un conseil : passez votre chemin.
Bonjour
En tant qu'ancien client de DLJ, vous avez exprimé votre avis.
Je vous rapelle simplement que si nous avons demissionné c'est parce que cette copropriété était à la limite de l’arrêté de péril avec des copropriétaires qui ne souhaitaient pas faire de travaux !!
Ne parvenant pas a vous ramerner a la raison, nous avons démissionés afin de ne pas être resposable et solidaire en cas d'accident comme a Marseille. J'espère que votre nouveau syndic a conscience de cela et sera plus persuasif que nous.
BONNE CONTINUATION
Expérience négative: Anciens locataires d'un appartement dont le syndic était DLJ Gestion. Très déçu, pas de réponse à notre dernière demande et pourtant nous avions relancé plusieurs fois par téléphone...
Nous avons beau chercher, nous ne retrouvons pas de mails restés sans réponse. Nous vous contactons par mail.
Expérience fantastique: Très bon accompagnement par Mr Kevin Garnier lors de la vente d'un appartement . De très bons conseils, grande réactivité pour les démarches compliquées lors d'une succession, un grand sens du service apporté au client. Nous recommandons vivement cette agence sérieuse, comme on aimerait en voir plus souvent.
Merci infiniment pour votre avis. Bel été à vous.
Expérience fantastique: Très satisfait du service gestion locative pour son professionnalisme et sa réactivité.
Merci infiniment pour votre message lequel est tellement motivant nos équipes apres cette période difficile
Expérience fantastique: Bon suivi de la location de mon bien
Merci MR DAVID au plaisir de vous revoir
Expérience positive: Nous avons été assistés par Kevin, que nous remercions pour ses qualités professionnelles. Nous recommandons sans hésitation cet expert.
Merci infiniment pour votre commentaire agréable qui a une saveur particulière. Excellente continuation à vous dans votre nouvelle maison. Bien cordialement
Expérience fantastique: M. Kevin Garnier a fait preuve d'un professionnalisme remarquable dans l'accompagnement de mon acquisition. Excellente satisfaction!
Merci d'avoir pris le temps de déposer vote avis si motivant pour les équipes et pour KEVIN
Expérience fantastique: Lors de deux transactions immobilières, nous avons apprécié le professionnalisme de Madame André ; les biens ont été vendus rapidement. Les dossiers ont été très bien suivis.
Merci beaucoup pour votre avis si agréable. Nous avons été ravis de vous avoir comme client
Expérience fantastique: J'ai réalisé deux acquisitions rapprochées de biens à Rennes pour de l'investissement locatif avec le cabinet DLJ, j'ai rencontré deux négociateurs différents pour chaque affaire (Mme André et Mr Garnier) et à chaque fois l'accompagnement a été bon. Ils sont disponible et compétents. Personnellement si je renouvelle un autre investissement j'y retournerai sans me poser de questions ..
Nous vous remercions sincèrement pour le partage de votre expérience avec notre service transaction.
Expérience négative: Acheteuse avec DLJ et plus précisément avec Madame Fabienne André j'ai été déçue de l'accompagnement. En effet, lors de la première visite elle était plus occupée à discuter avec le locataire en place qu'à me faire visiter le bien et répondre à mes questions. Lors de notre second entretien, elle s'est permis de critiquer mon conjoint ouvertement. Enfin, au moment de la signature du compromis j'ai eu la surprise d'apprendre qu'aucun préavis officiel n'avait été donné par le locataire malgré les dires de Madame André à ce sujet... Difficile donc de pouvoir avoir confiance et c'est d'autant plus dommage lors d'un premier achat !
Nous prenons bonne note de votre avis mais nous le regrettons.
(Nous avons appris que vous travaillez tous les deux chez un concurrent alors nous espérons que vos clients seront plus modérés avec vous).
A l'avenir, merci de contacter directement la direction avant de déposer un avis si sensationel et faux. (Je tiens les écris a votre disposition pour le préavis).
Expérience fantastique: Excellente expérience : réactivité, disponibilité, professionalisme, bonne maîtrise du dossier, capacité d'adaptation, le tout aboutissant au rapide succès de la transaction. Un grand merci à Kevin Garnier et collaborateurs.
Chère Madame, un tres grand merci pour cet avis.
Expérience fantastique: Nous avons été accompagné par Madame ANDRE pour un premier achat. Du début à la fin, l'accompagnement a été parfait. Disponible, à l'écoute, patiente, arrangeante... Une personne de confiance, bienveillante et de très bons conseils. Elle a répondu à toutes nos questions et s'est rendue disponible pour nous dès que nous en avions besoin. Si je devais avoir à nouveau à faire à une agence un jour, j'y retournerai sans hésiter !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Expérience fantastique: Je cherchais un nouvel investissement locatif, Mme André du service négociation a bien noté mes attentes et m'a recontacté à la première opportunité, j'ai suivi ses recommandations, j'en suis ravi et serai heureux de refaire confiance à dlj pour l'achat et/ou la vente de biens. La gestionnaire de la partie syndic s'est rendue disponible pour m'informer en détail sur l'état de l'immeuble. Bons conseils, personnel à l'écoute et réactif, une super équipe de professionnels.
Un tres grand MERCI pour cet avis qui fait du bien.
Expérience positive: Bons services
Un grand MERCI pour votre avis Monsieur ROQUET
Expérience fantastique: Bonjour Suite à l'achat de mon premier appartement, je conseille vivement Fabienne André, vendeuse DLJ pour son engagement et ses conseils. Encore merci pour votre accompagnement de l'achat à la signature, vraiment très pro. A bientôt Morgan
Nous tenons à vous remercier pour votre avis tres positif.
Expérience négative: Standard injoignable, pas de réponse aux messages vocaux et surtout pas très coopératifs. Biensur j’ai opté pour le dialogue avant de laisser un avis cependant on se retrouve face à un mur
Nous vous remercions pour votre avis, depuis, nous avons embauché une deuxième standardiste.
Expérience fantastique: Un excellent contact avec Kévin qui a géré mon acquisition immobilière de main de maître: attentif, disponible et arrangeant. Je n'ai eu qu'à me réjouir de cette transaction. Bravo et merci!
Merci infiniment pour votre avis.
Expérience fantastique: Syndic sérieux et réactif que je recommande.
Ravie de vous avoir comme cliente; A votre service
Expérience fantastique: Equipe rapide et très efficace. Je recommande le professionnalisme de ce syndic.
merci infiniment pour votre avis
Expérience fantastique: Une équipe sérieuse et agréable ! Du professionnalisme comme on en voit rarement. Au top du top ! Encore merci à vous
L'équipe est sensible a votre avis: merci infiniment.
Expérience fantastique: Bravo ! Une équipe à taille humaine, toujours disponible et agréable. L'agent immobilier avait toute connaissance du bien et a pu répondre à toutes mes questions. Un excellent suivi de la transaction immobilière, et même après signature, toujours dispo ! N'hésitez pas !
Merci infiniment pour votre avis.
Expérience fantastique: L'équipe DLJ en charge des transactions immobilière est super performante, sérieuse, professionnelle et très compétente. Son expertise et sa connaissance du marché est une vrai valeur ajoutée. Merci pour le travail réalisé ensemble. je la recommande sans hésiter
Merci infinement d'avoir pris le temps de laisser un avis. A votre service :)
Expérience négative: Standard injoignable, horaires inadaptés, ce n'est pas une société de service, à fuir.
Nous vous remercions pour votre avis utile, depuis nous avons embauché une deuxième stadardiste.
Expérience fantastique: Un bon syndic avec des gestionnaires et assistantes investis. Un service transaction plus qu'efficace ! Je recommande !
MERCIIIIIIIIIIIII Chere MME PONCEL a votre service
Expérience fantastique: Tres Pro et reactif
Laissez votre opinion sur Dlj Gestion - Rennes:
Dlj Gestion - Rennes apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences immobilières qui pourraient vous intéresser
Agence CENTURY 21 Dréano Immobilier Rennes
Côme Immobilier
Agence immobilière Nexity - Service transaction
Agence Nestenn Immobilier Rennes Centre
Rennes Immo
LES AGENCES RÉUNIES RENNES IMMO
Dany Richard Immobilier
Agence Immobilière D'Entreprise
La Française Immobilière Rennes Centre - LFI
Agence Blot Immobilier Rennes Liberté
Ajoutez gratuitement votre agence immobilière à notre annuaire
Si vous gérez une agence immobilière et que vous souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations sur votre entreprise et vous pourrez apparaître entièrement gratuitement.
Argentina
Austria
Belgium
Chile
Colombia
España
France
Germany
Mexico
Netherlands
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
Uruguay