Mancelle d'Habitation

Expérience négative: Très mal reçu, faut toujours insister pour avoir des réponses ou intervention. Ne répondent pas aux mails, ni sur leur application, disent qu'ils vous rappel le font 1 fois sur 20. Toujours des problèmes qui s'accumule sans résolution. Appartement trop humide. Moisissure, cafard, charges trop lourdes sans justificatifs, loyer trop cher.

Expérience négative: Les décomptes de charges 2023 sont excessifs ..je sais que le gaz électricité a augmenter mais tout de même ..et même en payant en plusieurs fois le bailleur pourrai faire des efforts.pour en prendre sa part ..nous sommes tout de même en HLM non dans le prive...ça fait presque 20 ans que nous sommes locataires au début ça se passait bien ..les travaux et réparations étaient effectues.mais maintenant les parties communes travaux ne sont jamais fait..ça fait des années que le local vélo n est pas réparée des peintures dans le hall a refaire ..des interphones qui 'e fonctionnent pas..etc...et tellement de choses encore la liste serai trop longue j espère que le décompte de charges sera plus raisonnable la prochaine année. Je pense prendre rendez-vous pour consultez les justificatifs de 2023 comme la loi le permet ça m aidera peut être a comprendre ce montant..on a des radiateurs qui ne fonctionne plus on ne surchauffe pas..et on ne consomme pas tant que sa d eau chaude

Expérience négative: Obligée de mettre une étoile pour donner mon avis … ça mérite un -5 Locataire depuis 2 ans et demi … je paye mes loyers et mes charges … ça fait au moins 10 réclamations que je fais … sur 7 radiateurs 3 ne fonctionnent pas du tout je l’ai signalé même sur l’état des lieux j’avais bien noté que un bouton était cassé ../ rien est fait et aujourd’hui on me réclame 4000€ pour le chauffage de l’année dernière alors qu’il caille chez moi j’ai dû racheter des radiateurs bain d’huile pour que mes enfants n’aient pas froid .. c’est une honte … 4000€ je pense que je dois payer pour l’immeuble entier c’est pas possible et complètement incohérent même avec une hausse du prix du gaz et de l’électricité Bien sûr je n’ai aucune réponse de la mancelle d’habitation c’est inadmissible

Expérience négative: La seule chose que la mancelle sait faire c’est de nous augmenter nos loyers chaque année, et pourtant ils ne font quasiment rien dans les logements, l appellation HLM pour eux n existe pas car les loyers sont tellement chers, je ne sais pas comment c est ailleurs mais ceux ou celles qui veulent rejoindre la mancelle, je leur souhaite vraiment bonne chance en tout cas pour ma part ils méritent 0 étoile car il n’y a que l argent qui les intéresse et rien d’autre, déjà on a du mal à se déplacer dans mon salon car avec un meuble télé, une table collée au mur et un canapé, on a pas de place pour circuler et pourtant c’est une T3 mais je comprends c est un HLM mais qu’ils arrêtent de nous emmerder avec leurs augmentations de loyer chaque année

Expérience négative: L'immeuble situé rue Bary au Mans est quasiment laissé à l'abandon; les parties communes sont mal nettoyées, vieillissantes.Des travaux de peinture et de remises en état deviennent urgents.Il ne faut pas seulement se contenter d'encaisser des loyers et d'augmenter les charges.

Expérience négative: Pratique la discrimination a l'attribution d'un logement après avoir effectué une demande pendant 5 ans sans succès de 2015 a 2020, alors que je suis née au Mans & après y avoir vécu pendant 43 années consécutives auprès de ma famille et amis surtout ds le chic du 48 Rue A. De Vigny à Gazonfier. Très choquée et déçue. Toutes les personnes qui m'entourent sont très choquées de cette attitude. Les délinquants ont toujours raison face aux gens Biens. Écœurée.

Expérience fantastique: Conseillère très efficace. Mme Rousseau

Expérience fantastique: Je suis locataire chez la Mancelle d’habitation depuis 2017, je viens de re déposer un dossier pour la seconde fois, nous avons été rapidement reçu une 2 eme fois par Mme Balancho. Je souhaite exprimer ma grande satisfaction la concernant. Elle a su faire preuve d’une écoute attentive et d’un professionnalisme remarquable. Nous l’avons trouvée une seconde fois très patiente et avec beaucoup d’empathie. Elle a parfaitement compris nos attentes et nous a accompagné avec une grande disponibilité tout au long de notre recherche. Grâce à son implication et son sens du service, l’expérience a été des plus agréables. Je recommande vivement Mme Balancho pour toute personne cherchant un bon accompagnement et efficace !

Expérience négative: Service limite ca fait un que l on a une demande de logement social chez eux et en allant sur le site action on s aperçoit qu il y a des logement de chez mancelle d habitation mais quand on appelle mancelle d habitation il on rien a nous proposer c'est honteux

Expérience négative: 1 étoile qu'ils ne méritent pas. J habite depuis 2012,beaucoup d'humidité au début. En fevrier 2024,des travaux énergétique sont effectués. Ceci fait 5 mois sans volet dans 1 chambre,malgré les belles promesses et lettre recommandée dema part. Réclamations faites à plusieurs reprises,sans réaction. Mais ,soit disant qu 'on va réaliser des économies d énergie,ils installent des panneaux photovolcaïque, que vous n avez pas le droit d utiliser pour votre électricité, ils installent les compteurs dans les logements, et quand vous posez la question en cas d'incendie des compteurs qui est responsable, ils vous repondent: vous avez votre assurance!!!!!. Les travaux toujours pas finis, et aucun respect pour leur locataires

Expérience négative: Je ne recommande pas du tout ! , obliger de mettre une capture Google n’accepte pas mon avis comme par hassard

Expérience fantastique: Toujours à l'affût de bonnes affaires mon petit fils cherche dans la vente immobilière et mancelle d'habitation et top!!!

Expérience négative: Aucun effort de leur part . Logement mal isolé aucun travaux est réaliser car les techniciens refuse par apport aux blattes mes appareil sont infesté et plein d'autre problème je compte bien saisir la justice ... la seul chose qu'ont me dit de tout jeter . Pfffff ... je ferais le nécessaire avec la justice . Malgré j'ai demander de changer de logement rien est fait . Avec 5 enfants à charges dans un logement où il fait froid merci mancelle .et cela depuis 7ans et demi avec l'aide de l'assistante sociale qui a pu constater que le logement est invivable avec des enfants .

Expérience négative: Ça ne vaut pas 1étoile, locataire de leur logement depuis 10ans, aucun entretien travaux de leur part, logement mal isolé, radiateurs obsolètes, en situation de handicap j'ai fait une demande pour une douche pmr, on me propose une douche 80par 80 Donc non pmr et si ça me convient pas d'apres la dame super désagréable au téléphone j'ai qu'à déménager.... bravo... je vais donc faire des devis personnellement et voir avec assistante sociale et l'association des locataires... marre de payer pour au final limite se faire envoyer chier par une incompétente malpolie et hautaine. Mauvais bailleur

Expérience négative: Quand je suis arrivée en 2018 , c'était bien . Depuis , les F3 ont un garage, les F2 un parking qui n'est pas numéroté donc premier arrivé premier servi . Nous avons demandé d, attribué un numéro c'est non . pourquoi nous n'avons aucune réponse. Certains avec garage prennent les places de parking. F2et F3 très peu de différence de loyer? Nous payons des charges, nettoyage et eau néant!!! Donc , il serait sage de revoir ce que vous nous prélever chaque mois

Expérience négative: Je mets une étoile mais ça ne la mérite vraiment pas !!! J’habite un de vos logements sur Arnage et vraiment.Je trouvais l’endroit calme ect au début que je suis arrivée mais maintenant ce n’est plus le cas, entre les portes qui claquent la musique du voisin en dessous, l’autre qui rigole qu’on entend comme ci elle était chez moi…Et pour ce qui est des places de parkings c’est de pire en pire! Et le loyer qui ne cesse d’augmenter sachant que les locataires d’en dessous ont plus grand et ont quasiment le même montant de loyer que nous bref… à ceux qui veulent prendre un logement en passant par la mancelle bah je vous dit passez par un particulier vraiment …

Expérience positive: Bien et surtout personnel disponible et à l'écoute

Expérience négative: Je ne recommande pas pour le service relation client/locataire (de coulaines) qui est abominable. On en a strictement rien à faire de vous, prenez bien ça en considération!

Expérience négative: Vraiment une mauvaise expérience.avec une conseillère très mal polie elle m’aide pas à trouver un logement elle m’a dit vous allez voir ailleurs on a pas de logement j’ai l’impression que la mancelle habitation a elle Dommage, on peut pas mettre zéro étoile

Expérience négative: Complètement choquée et écœurée de mon expérience avec une de vos commerciale : Madame Balancho. Je n’avais pas assez de caractères pour exprimer mon mécontentent alors je vous transmet les photos de mon textes qui aurait dû apparaître dans cette case.

Expérience positive: une galère pour pouvoir me connecter avec l'identifiant et le mot de passe j'ai essayé pendant longtemps ça veut dire plusieurs semaines pas moyen j'ai abandonné plusieurs mois et un soir juste pour voir pas croyable du premier coup connecter pourquoi mystères mais c'est super bien pour se tenir au courant de tout

Expérience négative: Bof

Expérience fantastique: Rien à dire

Expérience négative: Me suis déplacer pour une première demande , expliquant certaines choses en pensant avoir de l aide pour m aider dans mes premières démarches, j ai été très mal reçue ,une personne désagréable, jugeante j en suis ressortie déçue et au même point

Expérience négative: Grand MERCI aux personnes qui ont donné leur avis je vais fuir ce bailleur . Très bizarre les avis 5 étoiles sonnent vraiment faux...

Expérience négative: Accueil déplorable, reçue debout par un employé qui franchement a eu beaucoup de mal à comprendre les divers problèmes... pas sur du tout que les requêtes légitimes n aient été comprises

Expérience négative: Je mer une étoile parce que je suis obliger de la mettre autrement, je n'en aurais pas du tout mise . Le personnel au téléphone n'est pas compétent, ne répond pas au question posés . Très vagues . J'ai eu une personne hautaine au téléphone. Vraiment une mauvaise expérience. Ils ne nous aident pas en pleine recherche appartement, que l'ont soit logé ou à la rue .

Expérience négative: J ai des soucis de voisinage et la Mancelle d habitation ne bouge pas. On as beau écrire ils ne font rien.

Expérience négative: On appelle pour demander un renseignement pour louer une maison disponible mais la madame au téléphone n'avais pas envie de senmerder et a préféré dire qu'il n'appartenait pas a eux alors que la maison de bien sur leur site rubrique notre patrimoine !! Je ne recommande pas du tout

Expérience positive: Beaucoup de difficulté

Expérience négative: Ils sont énormémentttttt brillant par leur silence et incompétence !!! Aucune réponse à mes questions, ni mail, ni téléphone, etc... enfin aucun professionnalisme et un courrier est partie vers la direction dans le même sens de mes dires... aucun respect!!!! Bande d'incapables !!!!

Expérience fantastique: Une équipe dynamique très professionnelle et très accueillante ! A l'écoute de nos besoins, sensibles aux situations d'urgence. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Personnel réactif et sérieux

Expérience fantastique: Super cerveau

Expérience fantastique: Personnel très avenant et d une excente gentillesse. Bonne continuation!

Expérience négative: Service Sérénitel déplorable pour une urgence encore pire qu’avant et le personnel ont le culot de manquer de respect envers leurs locataires en leurs coupant la parole en laisse pas placer une et ne prenne pas les choses au sérieux après 3-4 appels ça ose raccrocher au nez quand ça leurs plaît pas apprenez à votre personnel le respect et la courtoisie (politesse) franchement obligée de mettre une étoile ça mérite zéro étoile. Des beaux parleurs et manipulateurs à fuir si vous prenez un logement chez eux ça reste à désirer

Expérience négative: Je suis locataire depuis septembre 2019 beaucoup de soucis avec les voisins du 1 er étage j’ai fait plein de réclamation sans avoir été écouté et aujourd’hui la Mancelle d’habitation nous as tout mis sur le dos le personnel vie sociale très désagréable aucun respect des gens surtout une dame en particulier je siterai pas de nom mais vraiment dégoûté de ce bailleur qui me prélève des sommes dont il n’ont pas le droit écœurer par leur agissements

Expérience négative: Superbe endroit et leur logement ont l'air sympathique. En revanche j'ai été accueilli par un monsieur pas très courtois et polis . Je n'en dirai pas plus mais il ne faut surtout pas prendre les gens de haut .

Expérience fantastique: Bonne écoute téléphonique, et efficace !

Expérience positive: Très bon échange avec Mme Boucher.

Expérience fantastique: Premier rendez-vous et première rencontre avec ma conseillère , ça c’est très bien passé. Madame Karcz une personne très agréable, elle met à l’aise !!!!

Expérience positive: Je suis satisfaite

Expérience négative: Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait et cela aurait été à l'image de leur service aux locataires. je loue une place de parking dans le sous sol de ma résidence et depuis un mois je les contacte afin de modifier la place car je me fais rayé mon véhicule au point que j'ai été obligé d'aller faire une main courante au commissariat. Sans parler de la fenêtre de ma cuisine qui fuite et ce malgré deux réglage et des joints mis, plus deux dégât des eaux en 3 mois. honnêtement n'allez pas chez eux loyer ultra cher pour la qualité de service et des appartements !!!!!

Expérience négative: J'ai eu un soucis de chaudière 1 dimanche fuite plus d'eau chaudière qui fuit inpossible d'avoir quelqu'un au numéro d'urgence au bout 1h30 de téléphone.

Expérience négative: Horrible, l'état des lieux est bâclé, plein de choses non notées. Après on nous dit que c'est a la charge des locataires, les fenêtres ne sont pas étanches, j'ai des factures à 250€ et on ose me parler des joints qui seraient a ma charge. Faut tout revoir On me fait soit disant un bon gracieux pour réparer une prise, a chaque fois le technicien propose un créneau dans l'immédiat soit dans un délai abusé, il est injoignable quand il s'agit de prévenir que finalement ce n'est pas possible. J'ai signalé un nombre de problème, la moitié ne sont même pas résolu. J'ai des factures astronomiques, il fait froid chez moi, les radiateurs fraichement installés qui sont bancales, il manque des vis a quasiment toute les prises

Expérience négative: Devoir laisser son bébé dans sa poussette au bord de la route pour pousser 5 grosses poubelles placées en plein milieu du trottoir est totalement inadmissible. Sans compter le nombre de fois où vous avez eu cette remarque de la part des habitants de l'immeuble rue Constantine. Des familles et des enfants habitent dans vos bâtiments, il serait peut-être temps de faire quelque chose ?

Expérience fantastique: Personnel à l'écoute, agréable. Bailleur social au top !!

Expérience positive: Très bon accueil. Pas trop d'attente même sans rendez vous. Locaux agréables. Dommage qu'il n'y ait plus un accueil physique

Expérience négative: Pas de réactivité après réclamation cela fait maintenant 2 fois de suite

Expérience négative: Ai tenté de les joindre à multiples reprises en vain.... Ai laissé 2 mails pour exposer ma demande et être rappelé et aucun retour

Expérience fantastique: Je suis locataire depuis juin 2004 Je n'ai jamais eu de problème, un super service Personnel très sympathique et agréable

Expérience fantastique: Très agréable,il y a du choix et pas cher

Expérience négative: C'est lamentable aucune proposition pour un logement dégoûtée !!!!

Expérience fantastique: Accueil au téléphone chaleureux

Expérience négative: Ce bailleur travail selon la tête du demandeur ou par filon .

Expérience négative: Fait espérer les gens pour l'obtention de logement demande tout un tas de documents personnel dont le rib alors qu'ils n'ont aucune intention de fournir se logement. Se sert de toute les excuse possible même si elle ne les concerne pas directement ou ne sont plus d'actualité. Donc si vous le pouvez à fuir le plus possible.

Expérience fantastique: Rien à redire ... personnel très sympathique et très à l'écoute...

Expérience négative: Je ne suis pas locataire de ce bailleur et fort heureusement en revanche la gestion de leurs espaces à poubelles est une catastrophe. Aucun entretien régulier ni nettoyage, ils ont souvent tendances à ressembler à une décharge publique. Relance constante pour obtenir un nettoyage. Ils sont d'une lenteur d'exécution lamentable.

Expérience fantastique: 50 % de logement à Coulaines sont plein de problèmes les moisissures problème de pigeon il refuse de renouveler les appartements papiers peints qui se décollent les murs cassés il refuse de reloger personne

Expérience positive: Plutôt pas mal

Expérience positive: Bon rapport qualité-prix, tous les équipements sont neufs et les appartements sont grands et propres. Endroit agréable pour vivre.

Expérience négative: Après plusieurs échanges pour me reloger un rendez-vous à 10h il et annulé à 9h30 le jrs même j'ai déposé tout mes documents demandé à la date d'aujourd'hui pas de nouvelles pas très sérieux

Expérience fantastique: Bon accueil

Expérience fantastique: La nature est riche et varie. Si tu donne tu recevrai

Expérience fantastique: Bailleurs social excellent

Expérience négative: Difficile de se garer

Expérience fantastique: Tres reactif et agreable

Expérience fantastique: De très beau logement et une équipe au top

Expérience fantastique: Personnel sympathique et professionnel, locaux agréables .

Expérience fantastique: Accueillant.

Expérience fantastique: C'est un immeuble sympa

Expérience fantastique: J'ai été accueilli avec un grand professionnalisme malgré mon retard.

Expérience négative: Sans commentaire

Expérience positive: tres utile

Expérience fantastique: Bien reçu

Expérience fantastique: Bureau et salle d'attente agréable c'est un lieu pour des demandes de location d'habitation de maison ou appartement ,bon acceuil ,et réponse si votre dossier est bien rempli de les brèves délais!!

Expérience positive: Attends toujours de me répondre. Pourtant je devais travailler avant le premier confinement. Et maintenant plus de nouvelles. Pas très sympa

Expérience négative: À éviter ...plafond pourri et ça bouge même pas

Expérience négative: Difficile à joindre au téléphone (ligne souvent sans réponse selon les options) peu de communication promesse sans suivi....

Expérience positive: Très peu de place de parking,et c'est mal situé, sinon le personnel est agréable et assez réactif

Expérience négative: Ayant passé par la Mancelle d'habitation pour une maison car les autres bailleurs sociaux n'avaient rien de concret a proposer, je dois dire que je suis déçu par ce qui a été livré. En effet, on vous vends du rêve comme quoi votre futur maison est neuve mais que on ne vous laisse pas la visiter avant d’emménager pour voir réellement le beau bordel que c'est. Ca vous vends du rêve a outrance, mais c'est pressé de remplir les logements faute de perdre de l'argent. On vous promets monts et merveilles dans le monde des Bisounours mais lorsque l'on voit les finitions du logement, la fameuse promesse d'un logement Fibré mais qui ne l'est pas.... Un conseil : renseignez vous sur ce que l'on vous propose car lorsque vous emménagez, vous risquez de déjanter. Pour ma part, je ne me plait pas ou je suis actuellement, mais surtout ce qui me chagrine, c'est le mensonge commerciale qu'il y a derrière.

Expérience négative: Decu, depuis decembre 2018 aucune proposition de leurs parts cest epuisant...meme en ayant un dossier prioritaire, les demarches navancent pas. Seul le mans habitat mont proposé 3 appartement, bien sur qui ne correspondent pas a mes attentes.

Expérience négative: J'ai fait la demande pour un logement en janvier J'ai eu un premier rdv On m'a fait remplir un formulaire par internet Je n'ai jamais eu de nouvelle J'ai dû trouver un logement ailleurs

Expérience positive: Propose des l9geents à plusieur personne en.meme temps résultat vous pensez que c bon. Mais non

Expérience négative: De bon a rien ne se remet jamais en cause a fuir

Expérience positive: Accueillant, de bon conseil

Expérience négative: Alors ils sont plusieurs employés très peu dans leur bureau ou alors dans un bureau et discutent. Ils nous reçoivent et nous prennent de haut comme ci notre vie dépendait de leur attribution de logement. Je n aime pas du tout et si vous pouviez voir avec un organisme ce serait mieux.

Expérience négative: Je déconseille cette agence manque de professionnalisme et d'amabilité , ajout de charge détourne tout pour ne rien comprendre

Expérience négative: Je déconseille cette entreprise sociale pour l'habitat. Manque de professionnalisme, pas réactif. L'accueil est à revoir.

Expérience positive: Accueil téléphonique déplorable manque d amabilité Rattrapage en agence

Expérience positive: Accueil correct

Expérience fantastique: Personnel très gentil

Expérience positive: Pour trouvé des appart à louer

Expérience négative: Méfiez vous, moi même je n'est jamais vue l'argent de ma caution, pleins de charges annexe. Les termes utilisés sont volontairement compliquer pour que vous n'y comprenez rien sur votre contrat.