Vacherand Estate - Old Lille Agency

Expérience fantastique: Des professionnels à l'écoute, qui savent prendre en charge ses clients de A à Z ! Mr Olivier le PARQUIER qui gère notre résidence est hyper réactif et très très professionnel ! Je recommande Vacherand Immobilier les yeux fermés !

Expérience négative: Malgré avoir été très conciliant pour la location de notre appartement, cette agence reste injoignable à toute heure de la journée et un déplacement est indispensable pour la moindre information. N’espérez pas être remboursé de la totalité de votre caution, même en rendant l’appartement en meilleur état que vous ne l’avez reçu. Ne comptez pas non plus sur une réponse de leur part, que ce soit par mail ou téléphone, lorsqu’un désaccord a lieu. Service client à revoir.

Expérience négative: Agence incompétente, après leur avoir signalé des problèmes d’humidité, un frigo qui dysfonctionne un voisin drogué qui cogne à ma porte nu à 3h du matin, aucun retour de leur part. 3 mois pour avoir un frigo changé et en plus de cela il raye le parquet pendant le changement. Au moment de rendre la caution ils gardent illégalement une provision qui n’est pas marquée dans le bail et ajoutent des frais liés à la rayure sur le parquet causée par leur faute. C’est une honte et une arnaque. L’agence et Marie LOYENS particulièrement font exprès de ne pas répondre à mes appels et à mes mails. Je suis obligé de faire appel à un médiateur de justice.

Expérience fantastique: Très satisfaite par le professionnalisme et la réactivité de l'équipe. Ils ont su me donner des réponses avec clarté et transparence, ce qui m'a vraiment mis en confiance tout au long du processus. Mention spéciale pour leur écoute et leur disponibilité, toujours là pour m'accompagner à chaque étape. Je recommande vivement cette agence !

Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel à l’écoute malgré les nombreuses demandes quotidiennes! La prise en charge des dossiers est rapide et efficace.

Expérience fantastique: Merci à Rohann Fremeaux pour son expertise, sa rapidité d'intervention et son professionnalisme.

Expérience négative: N'ont jamais répondu

Expérience fantastique: Personnel au top! Lola a su me proposer de nombreux biens pour répondre à ma recherche d’appartements. Je recommande

Expérience fantastique: Superbe accueil !! Durant ma recherche d’appartement j’ai été accompagnée par une équipe motivée et bienveillante, merci à eux !

Expérience fantastique: Superbe accueil et bonnes indications pour le dossier merci !

Expérience négative: Plusieurs jours que j’essaie d’appeler pour un appartement que j’ai vu sur le site. Personne ne répond, j’ai envoyé un mail personne répond également. Ils sont injoignables.

Expérience fantastique: Excellent conseil, équipe jeune et motivée !

Expérience fantastique: Agence au top ! Une équipe motivée et accueillante qui nous a accompagné tout au long de nos démarches pour louer notre appartement, je recommande !

Expérience fantastique: Acceuil efficace et dynamique Juliette et Lola sont souriantes et passionnées!

Expérience fantastique: J’ai appelé l’agence pour un problème avec ma location et j’ai été reçue par Lola qui, avec bonne humeur et professionnalisme a su me rediriger correctement et m’a grandement aidé à résoudre mon incident. Un grand merci à elle!

Expérience fantastique: Super conseillère, professionnelle et agréable ! Merci Lola pour l’accompagnement !

Expérience fantastique: Équipe jeune et énergique ! J’ai réalisé une visite avec Lola qui m’a aidé dans la conception de mon dossier, merci encore !

Expérience fantastique: Agence au top ! J’ai été accueillie chaleureusement par une équipe à l’accueil qui a su me conseiller, merci à Lola qui m’a aidé tout au long du processus de location !

Expérience fantastique: Merci à Lola qui m'a parfaitement accueilli et a su me conseiller correctement

Expérience fantastique: Merci à Lola pour son accueil et son professionnalisme !

Expérience fantastique: Lola m’a accueilli avec beaucoup de professionnalisme ! Dynamique et souriante, elle nous a beaucoup aidé pour notre projet !

Expérience fantastique: Merci à Lola pour ce superbe accueil et dans mon accompagnement pour la location de mon appartement

Expérience fantastique: Nous recommandons cette agence. Nos interlocuteurs ont été très à l’écoute, agréables et disponibles ! Agence au top !

Expérience fantastique: Enfin une agence qui sait accompagner ses clients ! Je recommande

Expérience fantastique: Merci au jeune homme qui nous a parfaitement renseigné sur les offres de l’agence. Un professionnel d’une qualité rare. Je crois me souvenir qu’il s’appelait Lucas Hudry.

Expérience fantastique: Excellent accueil par Lucas qui m’a fourni avec sérieux les renseignements dont j’avais besoin et qui m’a bien aidé dans ma recherche d’appartement. Je recommande vivement Vacherant immobilier et cette agence en particulier.

Expérience fantastique: L’équipe de Vacherand Vieux Lille a su délivrer un accueil et une expertise exemplaires lors de ma visite !

Expérience fantastique: Super agence! Merci pour votre réactivité et votre sérieux

Expérience fantastique: Agence professionnelle, nous avons effectué une visite avec Mr. Hudry qui nous a été d’une précieuse aide pour notre choix. Un grand merci à ce jeune homme.

Expérience positive: Ils ont su répondre à toute mes questions, je recommande !

Expérience fantastique: Merci à Vacherand pour nous avoir proposé plusieurs appartements à l’accueil selon nos critères.

Expérience fantastique: L'agence a pu répondre à toutes mes questions concernant les logements sur la région Lilloise. Très pro, je recommande

Expérience fantastique: Merci à Lucas pour son accueil lors de notre venue chez Vacherand Immobilier !

Expérience fantastique: Très professionel, je tiens à remercie Lucas pour son efficacité.

Expérience fantastique: Un accueil très sympathique. Lucas a été de très bon conseil !!

Expérience fantastique: Expérience exceptionnelle avec Vacherand Immobilier. Leur sens de l'accueil et leur dévouement ont rendu le processus sans faille. Ils ont su comprendre mes besoins et anticiper mes attentes, offrant un service clientèle remarquable. Je recommande vivement cette agence pour une expérience professionnelle et sans stress. Cinq étoiles méritées, merci à toute l'équipe !

Expérience fantastique: Agence très rapide et efficace, avec un hôte d’accueil très aimable!

Expérience fantastique: Lucas est très accueillant et donne de très bons conseils. Je recommande!!

Expérience fantastique: Très bonne expérience, j’ai rencontré un charmant jeune homme qui a su exactement ce dont j’avais besoin. Je recommande.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, bon accueil et bons conseils.

Expérience fantastique: Ma fille est dans un appartement depuis deja 3 ans je n'ai jamais eu aucun souci.l agence a été réactive quand nous avons fait une demande de travaux suite a des détériorations du a une mauvaise isolation tout a été fait rapidement et entièrement ..quand on n habite pas a proximité c est toujours plus simple quand les échanges sont fluides.

Expérience négative: Agence niquel, jusqu’à ce que vous rencontriez un problème. J’ai eu plusieurs problèmes dans l’appartement, ça a duré encore et encore. Alors que le proprio est ok … À la fin du bail, votre cotions vous ne la verrez pas revenir. J’ai eu des travaux d’effectué dans l’appartement et ils m’ont indiqué qu’il y avait des trous dans le mur. Ceux ci on été fait durant les travaux. Ils ne savent pas gérer, fin bref. Agence à fuir

Expérience négative: À FUIR, 8 jours sans eau dans notre immeuble, 8 JOURS. Contacté un vendredi et donc sachant que nous n’avions pas d’eau, ils sont quand même partis en weekend, jours où ils ne travaillent pas, ils nous ont donc laissé sans eau pendant 3 jours en sachant très bien mais en en faisant rien, 5 autres jours se sont passés avant que nous ayons un retour de l’eau, c’est SCANDALEUX, 8 jours sans pouvoir se laver ou tirer la chasse c’est une honte, surtout de n’avoir aucune nouvelle malgré les nombreux appels, obligé de se laver à la bouteille d’eau, la vaisselle également etc, aucune excuse de leur part après ces 8 jours, c’était limite nous en tord car nous nous plaignions, c’est une honte, si les procédures de plainte n’étaient pas aussi longues j’en aurais fait une.

Expérience positive: Ummm vous êtes bien sympa hein mais il faudrair investir dans un téléphone joignable car appeler pendant 3 jours sans cesse pour se rendre sur le site alors qu'il y a une secretaire là et se rendre compte qu'enfête vous êtes juste pas prêt à faire des choses simples comme décrocher un téléphone, c'est quand même embetant d'un point de vu business mais bon vous êtes sympa hein, merci xx (mais sérieu répondez au téléphone...)

Expérience négative: comme syndic il est pas honnête, faite attention à cette agence il cherche que du profit

Expérience négative: 4 ans de location et un appartement rendu nickel. Visiblement l’agence qu’ils mandatent pour effectuer l’état des lieux doit être de mèche avec cette agence. Je vois que je ne suis pas le seul mais faites bien attention, vous serez facturé de tout et pour excessivement chère pendant votre état des lieux meme si vous rendez votre logement plus propre que lorsque vous l’avez eu. Dites adieu à votre caution futur locataires d’appartement ! Bref agence à fuir !

Expérience fantastique: Au top ! très bon suivi et rapidité quant à la recherche d'appartement, merci pour votre professionnalisme.

Expérience négative: PIRE AGENCE ! Vous cherchez une agence qui vous pompe votre argent et votre temps ? Vous êtes au bon endroit. - Un état de lieu d'entrée et de sortie expéditif, "je n'ai pas le temps de vous écouter vous me faites perdre du temps" à la moindre question. Résultat, un état des lieu de sortie baclé, 300 euros de caution retirée - une facture de "dégâts" pas du tout justifiée (cf clauses du bail ne justifiant pas les déductions ) - Aucun suivi en cas de problème (panne de chaudière résolue au bout de 6 mois ) - des agents injoignables Je vous déconseille fortement de vous approcher de cette agence ou plutôt cette pompe à fric. Nous somme deux jeunes avec mon copains qui cherchons juste à se loger et vivre dignement.... Amis locataires, gardez votre argent

Expérience négative: Je tiens à vous partager mon expérience avec l’agence Vacherand qui était plus que désastreuses. En effet, après avoir emménagé dans mon nouvel appartement, je découvre des champignons sur le mur qui ne cesse de croître quand vient la pluie. J’ai passé mon hiver 2022 à devoir subir l’humidité (80-90%) dans une chambre où je passe huit heures par nuit à dormir. Après avoir signalé le problème à l’agence ils ne m’ont été d’aucune aide aucun conseil et s’en foutait royalement de ma santé. J’ai pu obtenir un certificat médical de mon médecin disant que l’appartement m’a causé des problèmes de santé. Je tiens également à souligner qu’il n’y a aucune réactivité de leur part quand on leur fait part de nos problèmes mais quand eux ont besoin de renseignements ils sont très vite présent. Il n’y a eu aucune empathie de leur part, quant à ma santé qui se dégradait alors que j’ai demandé à changer de logement ou pouvoir partir le plus vite possible, sans attendre le délai de un mois, ils étaient contre cet avis. Les appartements qui sont proposés ne sont même pas logeable car l’eau infiltre les murs comme une éponge. A fuir.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer un grand remerciement à l'équipe de Vacherand Immobilier et tout particulièrement à Marie Battais, qui m'a aidé dans ma recherche d'appartement à Lille ! Ils ont su être à mon écoute avec une grande expertise professionnelle. Aujourd'hui, je n'aurais pas pu trouver mieux. Je recommande très fortement !

Expérience négative: Fuyez cette agence. Et si vous n'avez su fuir, préparez vous à l'état des lieux. Ils vous compteront le calcaire de l'eau lilloise, la poussière derriere les radiateurs (150 euros) mais auront oublié la réparation des fenêtres réclamée depuis quatre ans. Sans bien entendu évoquer la grande qualité de l'accueil à l'agence digne d un bon Zone Interdite un dimanche soir ainsi que la rapidité des réponses digne du plus minable des services publics. Bref un conseil changez de trottoirs vous ne perdrez rien.

Expérience négative: Retenue de caution abusive de Elsa de Coster avec pour justificatif un devis pour des prestations qui 4mois après la sortie de sont toujours pas effectuées. Cette gérante est de plus très hautaine, durant la location, il vallait mieux ne rien lui demander, même récupérer l'état des lieux d'entrée a été très compliqué. Pour la sortie on m'a quand même demandé si je pouvais procéder aux visites (au vue de leurs honoraires ils peuvent au moins faire ça). Agence à éviter surtout si vous souhaitez récupérer votre caution.

Expérience fantastique: Bon suivi et toujours de bon conseil, je recommande N'hésitez pas à faire appel à eux

Expérience négative: Visite annulée 30min avant la visite… super pour ceux qui n’habitent pas sur place. Un manque de professionnalisme qui ne donne pas envie de revenir chez Vacherand Immobilier.

Expérience négative: Attention agence pas du tout honnête, pour l’état des lieux de sortie, ils paient quelqu’un pour refaire le ménage et vous facture ce ménage sur votre garantie. De plus , refaite les silicones de la salle de bain et de la cuisine car sinon facturés, vous devez rendre l’appartement neuf. Changez les robinets aussi car pour nous impossible d’enlever le calcaire et pourtant pas faute d’avoir d’avoir essayer tous les moyens, la paroi de douche c’est pareil ! Nous n’avons vu cela ailleurs , en tout une facture de 280€ enlevée sur la garantie sur un appartement et pourtant en super état à la sortie , mieux qu’à l’entrée car refait à neuf pour dégâts des eaux pendant la location. À déconseiller vraiment. Rendez l’appartement en l’état car tout vous sera refacturé.

Expérience négative: 1 est la seule note que cette "agence" mérite. Au départ, l'agence m'a aidé à choisir et à visiter deux appartements (type studios T1, T2), dont un m'a plu. Aujourd'hui je suis venu à l'agence pour savoir si tout va bien dans mon dossier, s'il doit être corrigé ou complété afin d'augmenter mes chances de louer cet appartement, qui est réclamé par de nombreuses personnes. Et l'un des employés me dit soudain que leur agence ne loue des appartements qu'aux étudiants. A ma question directe de savoir si cela a du sens pour moi - salarié de l'Université de Lille - et j'ai un contrat signé avec l'Université de Lille sur une bourse PAUSE (pour les post-doctorants) et, en plus, il y a un garant - de chercher des appartements dans leur agence, répond que non, ce n'est pas le cas. De plus, il n'y avait pas un mot sur le site Web de l'agence que les appartements que j'ai visités étaient loués uniquement à des étudiants. De plus, j'ai passé énormément de temps en déplacements interminables dans cette agence, où j'ai constamment découvert divers détails concernant le bail, la préparation des documents, etc. Et il s'avère que je l'ai dépensé absolument pour rien, bien qu'à la place j'aurais pu le mettre sur une recherche significative. Soit il y a un manque total de professionnalisme de l'agence dans son ensemble, qui peut facilement laisser tomber et complètement désinformer son client, soit dans le manque de professionnalisme d'un employé en particulier qui mérite clairement d'être licencié.

Expérience fantastique: Un grand merci à Anne qui a réussi à loger ma fille pour ses études à Lille. Quel professionnalisme !

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence pour leur professionnalisme, leur réactivité et surtout également pour l'accueil, le sourire et la bonne humeur de Justine, Anne et Lucie !

Expérience négative: Très mécontent !! Cela fait 2 semaines, plusieurs fois par jour qu'on essaie de les joindre par téléphone pour un suivi de dossier mais jamais personne ne répond !!!! Obliger de se déplacer alors que l'on est pas à côté. A fuire!

Expérience négative: Copropriétaire d’une place de stationnement pour laquelle Vacherand intervient comme syndic, j’ai constate une grande tension à la première assemblée générale et mes contacts par la suite se sont révélés désastreux. J’espère que les choses s’amélioreront avec le temps. Mais je ne peux que recommander la plus grande vigilance à la copropriété qui envisagerait de recourir à leurs services…

Expérience positive: Je suis venue avec ma fille pour chercher désespérément un appartement sur Lille et nous avons été reçues efficacement, rapidement, et avec le sourire. L'agence nous a proposé 2 appartements non meublés, avec une localisation très intéressante. Même si nous ne les avons finalement pas retenus, ils étaient notre deuxième et troisième choix.

Expérience négative: J'appelle pour une mise en vente d'un appartement dans le vieux Lille, après plusieurs appel pendant les horaires d'ouverture personne decroche mais surtout personne ne rappelle... Si j'étais acheteur j'aurais sûrement fini dans une autre agence car aucun rappel donc je ne mettrai pas un bien à vendre chez eux...

Expérience négative: Lors d'une première visite, on nous informe qu'il faut déposer le dossier au plus vite (dans l'heure qui suit la visite) afin que nous puissions avoir une chance. Et plus d'une semaine plus tard nous n'avons toujours aucune réponse. Pour les joindre, comptez minium 1h d'attente. Déplorable. On me propose un créneau pour visiter un appartement et on m'appelle la veille pour annuler sans raison, et on ne sait pas me proposer d'autre rdv. Cette agence ne considère absolument pas ses clients. On dirait qu'ils ne souhaitent pas louer.

Expérience négative: Par où commencer, De toute manière je n'aurais pas de réponse, comme d'habitude. Je suis extrêmement déçue de mon expérience avec cette agence immobilière qui ne semble absolument pas se soucier de ses locataires. Leur comportement irresponsable et leur manque de professionnalisme ont été très décevants pour moi. Je me sens obligé de partager mon expérience afin d'avertir les autres personnes qui envisagent de traiter avec cette agence. Lorsque j'étais locataire, j'ai rencontré de nombreux problèmes dans l'appartement, notamment une infection de souris ( des dizaines) . Malgré mes multiples appels et relances, rien n'a été fait pour résoudre ce problème. L'agence semblait complètement indifférente à mes préoccupations, ce qui est tout simplement inacceptable. De plus, l'état des lieux s'est déroulé dans des conditions déplorables. La personne chargée de cette tâche s'est montrée odieuse en lançant les clés devant moi et en refusant que je sois présent lors des vérifications. Ce comportement irrespectueux et méprisant envers les locataires est inacceptable. Ce qui m'a choqué le plus, c'est le traitement scandaleux de ma caution. Sur les 550 euros versés, seulement 90 euros m'ont été rendus. Ils ont déduit 110 euros pour l'entretien de la chaudière, alors que j'avais effectué cet entretien moi-même deux jours avant mon départ. De plus, ils ont prélevé 323 euros pour des travaux prétendument causés par une porte de frigo laissée ouverte, alors que ce n'était pas de mon fait, mais de la personne chargée de l'état des lieux ! Ils ont également essayé de justifier ces déductions en invoquant une usure normale et des problèmes extérieurs à ma volonté, ce qui est tout simplement honteux. Je déconseille fortement cette agence immobilière à quiconque cherche un logement. Leur attitude irresponsable, leur manque de réactivité face aux problèmes des locataires et leur manière de faire payer les locataires pour des travaux injustifiés sont inadmissibles. Évitez cette agence à tout prix, car vous risquez de vous retrouver dans une situation similaire à la mienne. Encore en attente de réponse, j'enlèverais mon commentaire si j'obtiens des réponses.

Expérience fantastique: agence au top ! très bon contact, je recommande !!

Expérience fantastique: Le personnel de l’agence est agréable, j’ai pu trouver un bien qui me convenait grâce a leurs efficacité.

Expérience fantastique: Agents efficaces, rapides et disponibles. La visite, faite par une stagiaire (Lucie), s’est très bien passée. Lucie connaissait son produit et savait répondre aux questions que je posais. Merci à elle pour son enthousiasme et son accueil.

Expérience négative: Voici mon histoire : Je viens pour visiter un appartement, d'abord l'agent immobilière arrive en retard mais le pire c'est qu'elle ne connait absolument pas l'appartement qu'elle fait visiter. On arrive dans un appartement sans lumière et on galère pour trouver les interrupteurs. Bref. Elle nous assure que nous sommes là première visite et que personne ne l'a jamais visité avant nous. Bon ok... Alors elle nous assure qu'en envoyant notre dossier dans l'immédiat nous serons pris en priorité sachant qu'il n'y aurait aucune autre visite dans la journée ni même le lendemain. Bref. Elle nous dit en partant qu'elle ne travaille pas demain et donc qu'elle pourra étudier notre dossier seulement le surlendemain. Bref. Nous envoyons notre dossier, le SEUL. Le lendemain, j'appelle l'agence pour demander leur adresse mail afin de leur fournir les dernières pièces et là j'apprends que l'appartement est déjà loué... Alors soit c'est un fantôme qui l'a loué, soir ils se foutent de notre g....... Bref. Le pire c'est que dans la même journée, je reçois à qlq heures d'intervalle un mail qui me demande de fournir les dernières pièces pour l'appartement en me confirmant qu'il est toujours dispo... Je rappelle... J'ai une dame qui m'affirme qu'il n'est pas encore loué. Alors je pense qu'ils ne se parlent pas dans l'agence ? Mon avis est que l'un des agents connait l'un des candidats à l'appartement et qu'il l'a fait passé devant tout le monde. C'est la seule chose que je vois. Bref mon moral en a pris un coup, c'est vacherant rigolo...

Expérience négative: Vous fait visiter un appartement (déjà l'agente qui fait visiter ne connais RIEN du logement et découvre en même temps) Nous envoyons un dossier dans les minutes qui suivent la visite et on nous réponds que l'appartement est déjà loué ???

Expérience fantastique: Équipe disponible et professionnelle. Très satisfaite, je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Agence au top! Ma fille a trouvé son appartement rapidement, également un grand merci à Monsieur Dognin pour la rapide disponibilité.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence immobilière particulièrement rigoureuse et à l’écoute.

Expérience fantastique: Super agence ! Très accueillante

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et du suivi proposé par l’agence. Nous tenons à sincèrement remercier Lise pour son sourire sa courtoisie son efficacité et son professionnalisme. Une agence à recommander sans modération.

Expérience fantastique: Superbe agence avec de supers conseillers À l’écoute et bonnes offres ! Je recommande

Expérience fantastique: Personnel accueillant, arrangeant et efficace, ce fut une expérience très agréable, je recommande

Expérience fantastique: Agence très agréable, je recommande fortement !

Expérience fantastique: Je remercie l’équipe de l’agence Vacherand pour leur écoute et disponibilité tout au long de ma recherche d’appartement. Je recommande vivement l’agence pour leurs conseils de qualité, leur flexibilité et leur accueil. Très bonne expérience !

Expérience fantastique: Excellente prise en charge par Lise, très sympathique et de bon conseil !

Expérience fantastique: Agence très pro, de bon conseil et efficace.

Expérience fantastique: Super agence, personnel très gentil et aimable. Je recommande à 100%.

Expérience fantastique: Un super service de l'équipe ! J'ai pu assumer mon retour en France sereinement grâce à une équipe réactive. Logement de qualité.

Expérience fantastique: L'équipe s'est montrée disponible et à l'écoute lors de ma visite des biens immobiliers. Lise a été charmante et a su répondre à toutes mes questions. Leur professionnalisme et leur flexibilité ont rendu l'expérience agréable. Je recommande vivement leur service pour toute recherche immobilière.

Expérience positive: Je ne vais pas mettre 5 étoiles juste parce qu’ils m’ont loué un appartement sans vraiment me briefer sur l’insalubrité de l’imeuble dans lequel j’allais habiter il y avait d’énorme problème d’humidité bien que ce ne soit pas leur faute mais celle du proprio ils aurait tout de même pu insister pour que le propriétaire fasse quelque chose. En effet j’ai passé 4 ans dans un studio à Lille dans le cadre de mes études et je trouve que c’est une assez bonne agence pour une première expérience j’étais moi même de loin la meilleure locataire alors je recommande vivement cette agence a l’écoute et très réactive pour ma part.

Expérience fantastique: Très bon accueil. Professionnalisme et disponibilité lors des visites d'appartements. Agence qui joue la transparence. J'ai fait confiance et ne le regrette pas.

Expérience fantastique: Un grand merci pour les différentes visites organisées par vos soins, notamment avec Lise ! L'équipe est attentive et soucieuse de vos besoins. C'est très appréciable ! Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Une équipe gentille, accueillante et qui répond très rapidement à nos demandes, que ce soit en terme de rendez-vous pour les visites d’appartement ou pour la réactivité lors du dépôt de dossier. je conseille vraiment l’agence, et lorsque j’en aurai besoin d’un autre appartement, je sais où aller !! Et encore merci à Lise pour la super visite !

Expérience fantastique: J’ai été très vite prise en charge. Rien à redire. Je recommande!

Expérience fantastique: Super agence. Un grand merci car j’ai trouvé mon appart grâce à eux

Expérience fantastique: Personnel accueillant qui ont su répondre à mes demandes très rapidement et avec une efficacité et du professionalisme

Expérience fantastique: Superbe visite, appartement conforme aux photos. Je recommande vivement cette agence !

Expérience fantastique: Merci pour les multiples visites organisées par vos soins! J’ai enfin pu trouver un logement qui me correspondait. Merci pour votre bonne écoute !

Expérience négative: Évacués de notre immeuble du Vieux Lille depuis 4 mois par décision administrative......aucunes informations malgré de multiples relances.......aucune empathie

Expérience fantastique: J’ai loué un local commercial pendant 6 ans et tout s’est bien passé, l’agence a également été réactive sur les désagréments du quotidien, je recommande.

Expérience négative: Je viens de faire l'expérience des multiples avis négatifs observés. J'ai eu la chance apparement d'être rappelé pour faire une visite. Cela se passe à plusieurs. On me remet un document pour déposer mon dossier en ligne et on me dit de ne pas hésiter à contacter par sms s'il y a des questions. J'envoi un sms le lendemain, pas de réponse du tout. Je soumet mon dossier qui m'a demandé du temps parce qu'ils demandent toute votre vie et surtout rien d'explicatif, ils veulent juste du chiffre. Le lendemain matin, dossier refusé. Pour le savoir, pas de mail ou autre, il faut rafraichir la page soit même. Pas d'explications, juste un "refusé". J'ai pas été plus loin, tout ce qui est vacherand immobilier, je rejette en bloc, c'est une très mauvaise agence, mais malheureusement ils ont avalé une grosse partie du marché autour de lille en promettant une assurance loyer impayé aux propriétaires, en externalisant l'espace locataire à un prestataire et en prenant des jeunes pour ne payer trop cher la main d'oeuvre. Cette entreprise à tout de ce que l'on déteste en France. Bref, fuyez.

Expérience négative: J’ai lu les différents avis avant de voir par moi même. Ne réponds jamais aux appels échange par SMS laisse à désirer , personne hautaine qui change de discours. On dirait qu’il ne veux pas louer le bien et qu’il ne sait également plus pas ce qu’il propose Quoi qu’il en soit au moins je suis fixé sur cette agence Les avis négatifs confirme l’état global dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile

Expérience négative: ma copine a acheter un appartement dans une résidence neuve sur Lille ,elle reçoit 1060 euros pour 3 mois (frais de gestion pour la résidence)!!, soit 350 euros par mois ( le prix d'une chambre en location) je me demande combien elle recevra le jour ou la résidence aura 10 ans ...on se réunit avec les copropriétaires pour mettre en place un syndic bénévole et résilier Vacherand

Expérience négative: Cet agence travaille avec le propriétaire de l'immeuble où j'habite. Tous les problèmes que je rencontre ne sont pas traités et l'agence n'intervient jamais. Ils ne répondent jamais aux mails, ils sont toujours en copie de tous mes échanges avec le propriétaire. Cela sert à quoi d'avoir une agence immobilière comme intermédiaire si eux, ils ne peuvent même pas m'aider quand j'ai des problèmes dans mon appartement ? Je suis très déçue et si vous pouvez, il faudra choisir une autre agence.

Expérience fantastique: Un service efficace et de qualité chez Vacherand Immobilier. Merci à Marie pour son accompagnement et ses conseils avisés !

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence immobilière, elle propose de nombreux biens intéressants et vous accompagne tout à long du processus de location avec son équipe dynamique !!