FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Angers | jardin dEblé

Expérience fantastique: Superbe conseillère très gentil..

Expérience fantastique: Réponse sous 24h après avoir déposer le dossier de candidature pour un logement et date de visite fixé au même moment. Merci à Delphine pour cette réactivité.

Expérience négative: Propriétaires, fuyez !! Si vous pensez être que votre bien sera bien géré et en de bonnes mains par ce syndic, détrompez vous ! Un syndic qui se comporte comme si c'était son bien sans tenir compte de l'avis des propriétaires ni des AG. Aucun suivi, une comptabilité hors la loi, des e mails sans réponses, dès appels au standard qui se finissent par des engueulades uniquement parce que la standardistes se prend pour la responsable.... des responsables avec qui il est impossible de parler et voilà. Du grand n'importe quoi. Et ça ce devrait être un grand Syndic. C est une honte pour la profession

Expérience négative: FUYEZ! Service de gestion lamentable, locataire je n’arrive pas à joindre ma gestionnaire depuis des mois malgres des dizaine d’appel et de mail. Lamentable

Expérience négative: Gestion inadmissible, bien au delà de l'incompétence ! 3 ans de gestion locative avec pour bilan: - un surfacturarion que nous avons dû contesté (DPE encore valable, garantie imaginaire) - des locataires choisis en contradiction avec nos instructions - aucun envoi de photo ou des états des lieux de sortie malgré nos demandes - une absence constante de réponse par mail ou téléphone - des changements intempestifs d'interlocuteur. Je ne peux que confirmer les avis catastrophiques reçus récemment.

Expérience négative: Ah on parle des horaires des fonctionnaires mais eux au moins sont là à 17h45 ! Les boîtes à lettres inaccessible en dehors des horaires d'ouverture est inadmissible !

Expérience négative: Mise à jour suite à la réponse ci dessous. J'ai appelé 6 fois au numéro donné, 6 fois on m'a promis qu'un responsable allait me rappeler, 6 fois personne ne m'a appelé !! Totalement méprisant pour les clients. FUYEZ FUYEZ FUYEZ Je suis client depuis 15 ans de l'agence, et je dois dire que le service s'est honteusement dégradé. L'agence ne rappelle pas et ne répond pas aux messages malgrès plusieurs relances sur 1 mois. L'agence oublie de présenter des devis de remise en état (mais n'oublie pas de presenter les factures!). Par contre ils prélevent très très bien les frais d'agence et oublie littéralement leurs clients et le nécessaire geste commercial en cas d'erreur. A FUIR !!!

Expérience négative: Numéro d'assistance sinistre laissé sur une belle plaque dans nos immeubles qui vous dit "services fermés", alors vous appelez directement l'agence, trois fois, et je pense que si j'avais attendu, je serai encore avec l'accueil vocal c'est top

Expérience négative: Agence devenue médiocre. Ne répond pas aux dossiers créés depuis leur application mobile. Conseillère ne vous rappelle pas. Le service client foncia ne parvient pas à vous mettre en relation : 'Madame P. est en communication' ou 'Madame P. est en vacance' ... Vous déplacer pour essayer de faire avancer vos demandes ne change rien. A fuire si vous le pouvez.

Expérience positive: Delphine Sergent a été très professionnelle pour les visites d'appartement à Angers. nous sommes pleinement satisfaits de son accompagnement.

Expérience fantastique: Très réactive face à notre demande, et d un grand professionnalisme. Notre interlocutrice nous a guidé vers le logement idéal que nous recherchions. Mérite toute votre confiance.

Expérience fantastique: Merveilleux ! Il n’y a pas d’autres mots pour décrire le service fournis ! Madame SERGENT Delphine est un agent immobilier d’exception, son dynamisme et sa détermination ont permis de trouver une perle rare ! Merci à l’agence !

Expérience négative: C’est inadmissible. Une société qui continue d’envoyer des courriers alors qu’elle détient le certificat de décès depuis 10 jours… Et après 20 mois, toujours aucune régularisation des charges. Comment qualifier une telle entreprise ? Incompétence ? Mépris ? On frôle l’indécence.

Expérience négative: (0 étoiles, en réalité) 10 MOIS pour faire réparer un plafond effondré suite à un dégât des eaux, me laissant passer l'hiver avec mes 3 jeunes enfants dans un logement passoire ! Et quand j'ai utilisé un poêle à pétrole pour pallier aux pertes énergétiques on m'a dit que ces pertes étaient dues à un mauvais entretien de ma part et une mauvaise aération.... Agence de la grosse blague, entre 0 suivi et mauvaise foi. Il est incompréhensible que cette agence fonctionne encore...

Expérience fantastique: Merci à Delphine pour son professionnalisme. Très efficace rapide et réactive…grâce à elle nous avons trouvé l’appartement de rêve pour notre fille idéalement situé.

Expérience fantastique: Visite et contacte agréable, je recommande!

Expérience négative: En 40 ans je n'ai jamais vu autant de mépris de la part d'une agence et de son directeur. Pas de réponse aux demandes de rappel, pas de réponse aux mails et surtout pas de résolution des problèmes soulevés. Pour autant les prélèvements de frais de gestion ne s'arrêtent pas.

Expérience négative: Catastrophique ! Locataire depuis plus de 10 ans dans le même logement, sans aucun incident de paiement de loyer, je me bats depuis de 4 ans pour un problème de fenêtre. Les menuiseries sont vieilles et l'eau coule à l'intérieur de la maison. Personne ne me rappelle jamais. Appel, mail, demande d'intervention sur l'application Foncia et AUCUN retour ou appel de leur part. Ils prennent 900€ de frais d'agence pour louer un bien sans aucun scrupule, mais n'assume aucune de leur responsabilité. C'est honteux ! A fuir ! Mention spéciale à Mme Delphine Leblay qui ne répond ni aux mails ni aux appels depuis 1 an et demi. A l'incompétence s'ajoute l'impolitesse. M. Roy Fabien locataire à la Possonnière, si vous décidez d'intervenir un jour

Expérience négative: Agence à fuir. Les provisions de charges sont largement surévaluées et la récupération du trop perçu est une vraie galère: aucune réponse aux e-mails, appels téléphoniques, à tous les niveaux de l'agence: gestionnaire, comme directeur. Il a fallu faire appel à un conciliateur de justice. Et cette année, le même problème se représente. Et je ne parle pas de la prise en charge des problèmes dans l'appartement: des mois d'attente et de relance pour faire réparer un lave-vaisselle. Vraiment, fuyez... Quand à la réponse de Foncia qui demande de les contacter, elle me fait doucement rire: ils retrouvent bien mes coordonnées quand j'appelle l'accueil mais jamais personne n'est disponible, ne rappelle, ne répond aux emails

Expérience négative: Agence non recommandable. Je suis locataire, j'ai des problèmes dans l'appartement, je dois attendre entre 3 semaines et 3 MOIS pour avoir ne serait ce qu'une réponse. Le problème du moment, un lave linge défectueux qui m'oblige à prendre un abonnement au lavoir du quartier. Bien sûr, il y en a eu d'autres : des trous chez le voisin ? Sans réponse. Des fenêtres à changer ? Sans réponse. Une fuite chez la voisine du dessous ? Alleluia, une réponse. Après de multiples relances téléphoniques, ma gestionnaire, madame P, "s'excuse pour les délais de réponse" par mail parce qu'injoignable au téléphone. Réunion, Visites, Formations … Tout est bon pour éviter de répondre au téléphone et faire avancer les choses. Si vous le pouvez, passez votre chemin.

Expérience fantastique: La personne de Foncia que j'ai rencontrée a été réactive, très efficace, ponctuelle, agréable et professionnelle. Merci

Expérience fantastique: Personne très attentionnée

Expérience fantastique: visite et suivi très professionnel.

Expérience fantastique: Hyper réactivité et grand disponibilité

Expérience négative: Très déçu. Alors que j'ai un appartement suivi par cette agence, cela fait 8 fois, depuis 3 semaines, que je leur téléphone. Je les ai eus une fois, et encore pour me dire que la personne concernée était en réunion ! J'ai envoyé 2 mails à cette personne, Lola Angeard, aucune réponse !!! Ca n'a pas l'air très sérieux. Je ne conseille pas.

Expérience négative: Foncia ne gère plus ma copropriété depuis maintenant 9 mois. Nous n'avons pas renouvelé Foncia à l'unanimité des 31 propriétaires et choisi un autre syndic de copropriété. Cependant Foncia ne m'a jamais restitué les fonds de mon compte copropriétaire. Il faut sans cesse relancer par téléphone par mail. L'agence est la plupart du temps ingoignable par téléphone. Il faut renouveller les appels. On me répète que la restitution des fonds ne devrait plus tarder, c'est en cours... ça fait 9 mois... A fuir !

Expérience fantastique: Excellents contacts , vrais professionnels très à l’écoute de nos souhaits , de nos désirs, ils proposent des biens, avec des conseils adaptés et surtout très réactifs à nos demandes. Merci à l’agence Foncia, rue Eblé à Angers

Expérience négative: Depuis presque 2 mois, la porte de garage de mon immeuble est en panne. Ma voiture a été bloquée, puis j'ai dû la garer dehors, payant l'horodateur. La porte reste maintenant ouverte, et ma caméra de recul a été volée. J'ai alerté FONCIA, mais ils n'ont fait qu'un changement de serrure inefficace. Mes demandes de réparation sont ignorées. Je paye pour un parking sécurisé, mais je me retrouve avec une voiture dégradée. Situation inacceptable, aucune réponse à mes mails. Il est urgent de remplacer cette porte !

Expérience négative: A fuir, vraiment !!! ma fille loue un logement depuis le mois de janvier, problème de chaudière, 15 jours sans chauffage, ni eau chaude en plein mois d'hiver, réparé en quinze jours!! et maintenant, depuis le 25 février, donc bientôt 2 mois, plus de gaz, gaz en citerne, donc normalement livraison rapide, donc idem plus de chauffage ni eau chaude. Et naturellement Me P. et monsieur C. de Foncia Angers sont aux abonnées absents. Plus aucunes nouvelles, c'est scandaleux, et ils osent retirer les loyers.

Expérience fantastique: J'ai été en contact avec Delphine Sergent. Elle a pris le temps de répondre à mes appels téléphoniques et mes SMS. La visite des lieux s'est très bien déroulé et notre projet a abouti.

Expérience négative: Je ne sais même pas par où commencer pour décrire à quel point notre expérience avec Foncia a été catastrophique. Depuis notre départ de notre logement, c'est un véritable parcours du combattant pour récupérer notre argent. Foncia nous doit notre caution de 710 euros ainsi que 523 euros d'APL, des sommes qui, selon la loi, doivent nous être remboursées dans un délai d'un mois. Eh bien, cela fait maintenant DEUX MOIS que nous attendons, et toujours rien ! Nous les avons relancés chaque semaine par téléphone, et à chaque fois, on nous répond que les comptables ne sont pas disponibles. C'est tout simplement inacceptable ! Comment une agence immobilière peut-elle se permettre de traiter ses clients avec autant de mépris et de manque de professionnalisme ? Mais ce n'est pas tout ! Foncia devra également nous reverser les charges après la régularisation prochaine. J'espère vraiment, même si j'en doute, que le délai de versement ne sera pas aussi long ! Ne perdez pas votre temps et votre argent avec cette agence. Leur manque de réactivité, leur incompétence et leur incapacité à respecter les délais légaux sont tout simplement honteux. Ils se moquent littéralement de leurs clients et ne font aucun effort pour résoudre les problèmes. Si vous cherchez une agence immobilière, FUYEZ Foncia tant qu'il est encore temps ! Vous méritez mieux que d'être traité avec autant de désinvolture et de manque de respect. Évitez les tracas et les frustrations inutiles, et choisissez une agence qui sait ce que signifie le mot "professionnalisme"

Expérience fantastique: J’ai eu une excellente expérience avec l’agence Foncia ( angers ) . Le processus de location a été fluide et rapide, avec un très bon accompagnement. SERGENT Delphine a été très professionnelle, réactive et à l’écoute de mes besoins. Merci pour votre aide et votre efficacité ! Je recommande vivement.

Expérience fantastique: J'ai échangé avec Delphine. Tout c'est passé rapidement, elle etait très arrangeante et aimable.

Expérience positive: J’ai été en contact avec Delphine Sergent pour ma recherche d’appartement. Elle a été de bon conseils et réactive quant à la validation de mon dossier !

Expérience négative: Je partage un avis sur la gestion de Foncia. Client depuis presque 1 an. Foncia gère mon syndic et mon bien en location. C est une galère tous les jours. Ils ne répondent pas aux appels, font ce qu ils veulent avec votre argent, ne respecte pas les contrats, et ne viennent même pas aux réunions qu ils ont planifié. J en ai marre de cette gestion, marre qu on nous prennent pour des vaches laits sans service en échange. Je regrette vraiment mon choix Foncia. Plus jamais.

Expérience fantastique: Le service est d'un grand professionnalisme, le personnel est très agréable et chaleureux. Je recommande vivement.

Expérience négative: CATASTROPHIQUE. Je n’ai qu’un conseil fuyez ! Si vous ne voulez pas passer votre temps au téléphone en basculant de service en service, ou attendre désespérément une réponse par mail FUYEZ. La réactivité, le temps de réaction, la communication ainsi que l’honnêteté ne sont certainement pas des qualités que je peux attribuer à FONCIA. Je vous déconseille fortement de tenter d’habiter dans un des logements à Larévellière sous peine d’être infesté de blattes sous peu. Cependant… si vous souhaitez perdre des colis ou des courriers, c’est la bonne adresse, car même en 3 ans de location Foncia n’a pas été capable de changer les noms à l’interphone. Preuve encore d’une belle réactivité. Il ne manqueront pas cependant, de vous relancer pour toute demande d’argent. Attention cependant, ils sont capables de se tromper d’adresse mail pour envoyer leurs courriers officiels (cela toujours malgré 3 ans de location). De plus, il n’ont apparemment pas le personnel nécessaire pour se déplacer en commission de conciliation, car il aura fallut s’y reprendre à 4 fois pour qu’ils trouvent un employé. Vous pouvez cependant, allez faire un tour dans leurs locaux, ils sont très bien entretenus, et neufs à contrario des biens locatifs qu’ils peuvent proposer. Cher employé de Foncia lisant ce message (ou bot automatique), cela ne sert à rien d’envoyer un mail afin de savoir pourquoi mon expérience a été défavorable, j’ai déjà réalisé ce retour il y a plus de 3 mois et je n’ai jamais eu de réponse de votre part.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec le service location. Ils ont été très réactifs et disponibles lors du processus de location. Je les remercie pour cet accompagnement !

Expérience négative: A fuir !!!! Je ne vous recommande pas d'aller là bas. Il sont là que pour l'argent et quand on a des problèmes de tuyauterie il ne se déplace jamais. Le propriétaire est là que pour l'argent aussi et il fout les gens a la porte quand il y a des problèmes de loyer c'est dégueulasse surtout en période hivernale !!! Bref c'est vraiment a fuir n'allez surtout pas là bas.

Expérience négative: Client de l'agence gestion locative en tant que bailleur particulier, le manque de gestion pro semble être leur point fort. Plusieurs demandes (remboursement régul de charges) effectuées depuis des mois via leur site internet, envoi courrier recommandé, contact via formulaire service client "national", contact par téléphone : rien n'y fait. Pas de réponses, pas de gestion, et toujours en attente de règlement. Je ne recommande pas.

Expérience négative: Interlocuteurs suffisants et menteurs. Aucune prise en charge d'une VMC en panne depuis 2 ans malgré les appels et les mails. Intolérable !

Expérience négative: En tant qu'étudiante louant un appartement via cette agence, mon expérience a été très décevante en raison de leur manque de communication et de réactivité. Dès mon arrivée, plusieurs articles essentiels dans l'appartement étaient endommagés (comme une casserole, une poêle et une housse de matelas). Malgré plusieurs tentatives pour les contacter par email et par téléphone afin de demander le remplacement de ces articles et d’obtenir des informations de base, comme l’accès au Wi-Fi (qui est inclus dans mon loyer), je n’ai reçu aucune réponse. L’agence est extrêmement difficile à joindre, tant par téléphone que par email, ce qui me laisse dans l’incertitude concernant des informations essentielles à propos de l’appartement et des services pour lesquels je paie. En tant qu’étudiante, l’accès au Wi-Fi est indispensable pour mes études, et pourtant, je n’ai toujours pas reçu les informations nécessaires pour me connecter. Ce manque de soutien et de communication est extrêmement frustrant, d’autant plus que ces services sont inclus dans mon loyer. J’encourage vivement l’agence à améliorer leur service client et leur communication avec leurs locataires qui dépendent de réponses rapides pour des questions basiques.

Expérience négative: Nous avons déclaré 3 fois le changement d’adresse pour recevoir le décompte de charge de copropriété, suite à un premier achat immobilier. L’agence n’a pas mis les données à jour , envoyé des courriers à une adresse où évidemment je ne réside plus . Le comble , ma résidence se trouve à 50 mètre de l’agence et aucun courrier, ne m’a être transmis. Malgré les sms , qui atteste que j’ai bien signalé ma situation , La responsable contentieux essaye d’indiquer que tout es de mon fait . Très curieux fonctionnement et vraiment pas pro. Nous allons payer nos frais de copropriété, mais il est grave qu’après s’être manifesté à 3 reprises pour avoir un document et une mise à jour , que ça soit le client de floué.

Expérience négative: Agence Foncia Syndic de copropriété à Angers est vraiment à déconseiller, aucune écoute, la gestion est faite pour leur intérêt et leur interprétation des lois. Copropriétaires/clients, je mets une étoile mais je préférerai mettre O. A bon entendeur je vous salue.

Expérience négative: Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Agence tout le temps injoignable donc pratique en cas d’urgence. Appartement avec bcp de problèmes mais on a beau les signaler rien n’est fait. À fuir !!

Expérience négative: À fuir! Vraiment ! Location d’une maison à Villemoisan. À l’état des lieux entrants, ménage non fait ( voir photo). On laisse les locataires s’installer dans cet endroit immonde. Chaudière non entretenue, boîtier alarme incendie non fonctionnel et personne ne fait rien. Personne n’intervient. De multiples démarches et demandes par mail sans jamais de retour . Et à l’état des lieux sortants, on ose vous facturer l’entretien non fait de la chaudière. C’est ahurissant . Ils prennent 700 euros de frais d’agence mais personne n’est sérieux derrière. Fuyez cette agence !

Expérience négative: Incompétence niveau 99.

Expérience négative: Foncia Angers 49 : MAUVAIS syndic de copropriété. Cher .. inefficace … commet des erreurs régulières qui pèsent lourd sur les finances de la copropriété. À fuir ! #foncia #avisfoncia #avisfoncia49

Expérience négative: Bah c'est Foncia, à éviter si vous êtes locataire, à fuir en tant que propriétaire. Je sais pas s'ils sont totalement malhonnêtes ou complètement incompétents, sans doute un peu des deux.

Expérience négative: A la sortie de notre location rue Paul BERT a ANGERS, la gestionnaire de Foncia Eblé, Mme Lola ANGEARD a conservé pour des motifs totalement fantaisistes une grande partie de notre garantie locative. Des prestations de ménage , une pile de détecteur facturés a des coûts exorbitants. Impossible de discuter avec cette dame par téléphone , juste des mails sans explications coherentes.La comptable Mme Nathalie LAUNAY LAVOL nous fourni d'ailleurs un document de calcul ( par erreur)et une facture d'un prestataire qui ne correspond pas a ce document !!. Enfin mention spéciale a Mme idéalie YSOPE de CONSTATIMMO très sympathique sur le coup et en fait de très mauvaise foi. Nous avons signé l'état des lieux sans nous méfier. Grosse erreur !! En résumé une équipe a la limite de la légalité , pas pro , peu réactive a éviter impérativement... #angers #foncia #fonciaangers

Expérience négative: Service syndic pas très hyper pro. Un gros manque de réactivité quant à la vente d’un appartement (mon notaire a appelé une bonne vingtaine de fois pour un document qu’il ne voulait pas envoyé).

Expérience négative: Agence à éviter en tant que locataire. Soyez très exigent lors de l état des lieux d entrée, très compliqué d avoir un suivi téléphonique

Expérience négative: Agence immobilière à éviter pour les locataires !! J'ai loué un logement à Angers pendant 3 ans via Foncia, avec Madame ANGEARD en tant que gestionnaire locatif. Durant toute la durée du bail, il a été extrêmement difficile, voire impossible, de les joindre, que ce soit par mail, téléphone ou en personne à l'agence. Par mail, les réponses arrivent des semaines plus tard, si elles arrivent. Par téléphone, le secrétaire nous informait que les personnes concernées n'étaient pas disponibles et qu'elles nous rappelleraient, ce qui n'est jamais arrivé. En me rendant à l'agence, les interlocuteurs étaient toujours "en réunion" et, là encore, aucune suite. De plus, lorsque j'avais des questions ou des problèmes concernant l'appartement, c'est le propriétaire lui-même que je devais contacter, et c'était à lui de se déplacer pour constater les problèmes. N'est-ce pas pourtant le rôle d'une agence immobilière de faire le lien entre le locataire et le propriétaire et de répondre à mes questionnements ? Pour couronner le tout, lors de l'état des lieux de sortie, effectué par Constatimmo, des retenues ont été faites de manière très exagérée, compte tenu de l'état de l'appartement qui était déjà "limité" à mon entrée. Malheureusement, j'ai fait l'erreur de faire confiance et de signer cet état des lieux. J'ai essayé d'expliquer la situation à Madame ANGEARD et à Madame LANGEAY-LAVOL (comptable), mais elles n'ont reconnu qu'une infime partie des erreurs. Bien sûr, il a fallu plusieurs semaines, voire des mois, pour obtenir une réponse par mail. Je ne mentionne même pas le fait que le remboursement partiel de ma caution m'a été restitué plus de 2 mois après l'état des lieux de sortie, soit bien au-delà du délai légal. Dans ce cas, l'agence aurait dû me verser 10 % du loyer du logement concerné, ce qui n'a pas été fait malgré l'envoi d'une lettre recommandée à l'agence. En résumé, je vous déconseille vivement l'agence immobilière FONCIA pour la gestion locative !!

Expérience négative: 3 appels ce matin et coupure de l'appel par Foncia, déjà en mai et juin j'avais appelé et impossible de joindre M. Taamallah donc on m'avait indiqué qu'il allait me rappeler mais sans me donner l'année !!!! Terrasson Élisabeth.

Expérience fantastique: Une équipe professionnelle, disponible et très agréable.

Expérience fantastique: bon accueil et réactivité !

Expérience négative: J'ai demandé une adresse mail pour transmettre un document et on m'a dit que c'est pas possible

Expérience fantastique: Tres bonne prise de contact, reactivité et simplicite, je recommande.

Expérience négative: Bonjour, Aucun conseil, aucun suivi et en plus, on se fait raccrocher au nez. A quoi sert les frais d'agence que nous réglons lors d'une location Je déconseille également..

Expérience fantastique: Delphine Sergent à été très réactive et toujours cordiale durant notre recherche d'appartement. Nous recommandons fortement cette agence.

Expérience fantastique: Un accueil professionnel et chaleureux. Votre équipe et vous même avez été particulièrement à l'écoute, rapides et efficaces !! Mille grands mercis encore...

Expérience négative: Je déconseille fortement Foncia pour la gestion de copropriété. Nous avons eu une expérience désastreuse avec eux. Le gestionnaire ne répond JAMAIS au téléphone ni par mail, parfois il faut attendre plusieurs mois pour obtenir une réponse. Le standard nous balade et nous met en attente jusqu'à raccrocher. La directrice d'agence refuse de prendre nos appels malgré nos multiples relances concernant un trop-perçu qu'ils s'étaient engagés à rembourser. Finalement, ils ont prétexté que leur exercice comptable était clôturé et qu'ils ne pouvaient plus rembourser. De plus, un dégât des eaux au plafond n'a pas été traité depuis près d'un an, malgré nos nombreuses plaintes. Ils facturent des frais supplémentaires pour tout et n'importe quoi. Si vous avez une petite copropriété, évitez absolument Foncia car ils ne s'intéressent qu'aux grosses copropriétés qui leur rapportent le plus. Face à cette gestion déplorable, nous avons repris la copropriété en gestion bénévole. À fuir absolument.

Expérience fantastique: Très bonne réactivité de Delphine SERGENT ! Bon accompagnement, nous attendons la signature du bail avec impatience.

Expérience négative: Je cherchais à louer un logement libre « de suite » : - visite expéditive avec des informations manquantes. On m’affirme qu’il y a la fibre, j’insiste sur le fait que c’est important. J’apprends que le proprio voudrait faire louer le plus vite possible, ça tombe bien je veux louer cet appartement au plus vite. - 3 semaines d’attente avec pratiquement aucune communication, alors que j’ai donné dans les 24 heures tous les documents demandés - on m’exige à posteriori plus de documents, et encore, c’est parce que je demandais avec insistance où en était le dossier (et les réponses sont très lentes voire absentes) - par chance, en consultant en amont de la signature les offres d’opérateurs pour la fibre, j’ai découvert qu’il n’y a pas la fibre dans le logement. Soit l’agence s’est trompée, et ce n’est pas professionnel, soit elle a menti, et c’est malhonnête et encore moins professionnel… - J’ai demandé à l’agence si elle était sûre qu’il y a la fibre, et bien-sûr pas de réponse… - tout ça aurait dû être facturé 291 € de frais d’agence et 109 € de frais d’état des lieux. Donc 400 € de frais d’incompétence pour se faire plumer. Lol. Si vous êtres proprio, votre logement ne sera pas loué avant longtemps, et si vous recherchez une location vous vous ferez probablement avoir. Fuyez.

Expérience fantastique: la négociatrice location a été hyper disponible et compétente, après un appel à l'agence elle m'a orienté vers une annonce du site et une visite de l'appartement moins de 48h plus tard.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de Delphine SERGENT qui nous a accompagné pour notre recherche d'appartement. Nous avons particulièrement apprécié sa gentillesse, sa disponibilité, sa réactivité mais surtout sa très bonne compréhension et prise en compte de nos besoins. Nous la recommandons vivement !

Expérience fantastique: L'équipe de l'agence Foncia est au Top pour comprendre le besoin de ses clients. Nous remercions énormément Mme Sergent pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Rapidité et efficacité de l'équipe, que ce soit dans la prise de rendez-vous, les visites et la validation du dossier final. Merci encore, Solenne H

Expérience fantastique: La personne de la société FONCIA qui s'est occupée de notre dossier a été très réactive et a été de bon conseil dans le cadre de notre dossier de location.

Expérience négative: 1 car on ne peut mettre moins . Que de belles promesses mais aucune action . Il ne recherche que leur rendement et vous l annonce ouvertement qu ils se paient sur les services donc même si c est votre bien , ils ne recherche qu à vous facturer. Il vaut mieux gérer ces biens soi-même que d enrichir des escros .

Expérience fantastique: Simple, rapide autant qu'efficace ! Merci a Foncia qui nous a permis de trouver notre logement très rapidement.

Expérience fantastique: Communication parfaite, merci encore !

Expérience négative: Si vous n'avez besoin de rien appelez-les ! Vous leur signalez des problèmes (dégâts des eaux du précédent locataire non remis en état ; pas de garde corps à la fenêtre ; escalier dangereux car pas de rampe) mais ils ne prennent même pas la peine de vous répondre. Et à la sortie des lieux, ils arrivent à vous facturer 3h de ménage sans rien justifier. Et encore une fois, pas de réponse de leur part. La classe énergétique n'en parlons pas... une belle arnaque ! Mais logique puisque cela est réalisé par une entreprise filiale de Foncia... Conseil: passez votre chemin !!

Expérience fantastique: Excellent contact avec l'agence Foncia d'Angers qui a répondu avec beaucoup de réactivité et de professionnalisme à notre demande de recherche locative sur la ville. Il est très agréable de travailler avec cette agence car beaucoup de nos demandes auprès d'autres agences de la ville sont restées sans réponses...

Expérience négative: Fortement déconseillé sauf si vous souhaitez des personnes désagréables avec les locataires et les propriétaires En plus ils changent des personnels toutes les 5 minutes Aucun suivi Ne sont pas capables de transmettre les informations entre locataires et propriétaires….

Expérience négative: Ne répond jamais au téléphone, aucunes réponses aux mails pour une location en ligne depuis 1 mois.

Expérience fantastique: Personne très professionnelle et très sympathique visite très agréable.

Expérience fantastique: Mme Bonsergent a été très agréable et a fait preuve d’un bel investissement dans ma demande. Merci

Expérience fantastique: Merci pour la réactivité et la courtoisie, et plus particulièrement à Delphine grâce à qui j'ai trouvé un logement.

Expérience négative: A fuir absolument !! Une gestion catastrophique des locataires, une communication laborieuse, des interlocuteurs qui raccrochent au nez quand les échanges ne leur plaisent pas, des dizaines de mails laissés sans réponses.... Un an qu'on a subi une fuite d'eau et ils ne répondent même pas aux experts de notre assurance !! Ne confiez aucun bien a cette agence il n'y a absolument rien qui va et ça fait trois ans qu'on subit leur incompétence et leur ignorance...

Expérience positive: Bon relationnelle accueillant à l’agence malgré la complexité à avoir qu'elle qu’un au téléphone

Expérience négative: Une honte. Nous avons loué pour notre fille et son ami un appartement à Angers pendant plusieurs mois. Dès le départ, lors de l'état des lieux d'entrée, la personne représentant FONCIA (qui arrive avec 30mn de retard sans s'excuser) ne connaissait pas l'appartement, n'avait pas la totalité des clés et était incapable de faire les relevés de compteur Eau et Elec. De plus, l'appartement était dans un état de saleté tel que nous avons dû passer toute l'après midi à 3 personnes pour le nettoyer correctement. Tant bien que mal au bout d'un mois de rappel incessant, ayant eu 6 ou 7 interlocuteurs différents, nous avons eu les clés de la boite aux lettres. Au bout de 2 mois, un dégât des eaux extérieures est venu entaché certains murs de moisissures. Les personnes nous avait promis le passage d'un expert sous 1 mois, personne n'est venu. A la sortie de l'appartement, nous avons dû envoyer un recommandé pour réclamer la caution qui nous a été versé au bout de 3 mois (alors que le délai légal est de 1 à 2 mois) malgré plusieurs coup de téléphone et mail. Foncia flirte entre mauvaise foi, désorganisation et manque de transparence. Nous relouerons un appartement chez Foncia lorsqu'ils auront retrouvé le chemin de l'efficacité, de la transparence et de l'honnêteté. Je ne peux pas mettre 0 étoile à cette société, c'est mon seul regret.

Expérience négative: Syndic de copropriété a éviter d'urgence ! Aucun professionnalisme, pas de rappel, absence de gestion. La résidence est laissée à l'abandon et rien n'est fait. C'est consternant je n'ai jamais vu une agence aussi mediocre !!! Lors de la prochaine assemblée générale je demanderai un changement de syndic...

Expérience négative: Pratiques frauduleuses. Facturations aux copropriétaires abusives. Arrangement avec les fournisseurs... Tenue de la comptabilité opaque et irrégulière. Ce sont des escros.

Expérience positive: Un grand merci à Delphine pour son professionnalisme. Rapidité, confiance. Je recommande

Expérience positive: Un grand merci à Delphine pour son professionnalisme. Rapidité, confiance. Je recommande

Expérience négative: De nombreuses erreurs de gestion, des frais abusifs A éviter absolument

Expérience fantastique: Merci à Delphine Sergent pour son efficacité sa rapidité et son professionnalisme je recommande cette agence pour la recherche d’appartement en location.

Expérience fantastique: Les collaborateurs de l'agence sont très agréables et à l'écoute. Ils ont fait tout leur possible pour résoudre les difficultés que nous avons rencontré à l'occasion d'un sinistre. Merci.

Expérience négative: Horrible à fuir ! Incompétent ! Des infiltrations d'eau sont signalé depuis des mois et rien ne se passe. Ne sont pas professionnel du tout.

Expérience fantastique: Un grand merci à Delphine pour sa réactivité !! Location trouvée en quelques jours grâce à sa disponibilité et son professionnalisme

Expérience fantastique: Je vous remerci de la réactivité, de l'efficacité et de votre gentillesse fourni pendant nos échanges, et merci également de votre suivi qui fut agréable.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Madame SERGENT. Satisfaite de la visite et de votre rapidité.

Expérience négative: J’ai un appartement en gestion locative dans cette agence et je suis très mécontent : on ne peut jamais joindre la personne responsable, elle ne rappelle jamais, ne répond pas aux mails, c’est insupportable

Expérience négative: Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'étoiles... Notre gestionnaire Foncia Mme Pluchon a souscrit dans son coin, à un contrat de gaz chez le fournisseur Dalkia, sans faire d'appel d'offre, à un tarif complètement hors de prix qui fait augmenter notre budget de 65%! ll semble que d'autres copropriétés sont dans le même cas, ce qui pousse à croire que Foncia a un sérieux arrangement avec ce fournisseur de gaz! Foncia, qui est d'accord pour avouer n'avoir pas suivi la loi, n'a jamais souhaité résilier ce contrat de gaz et la seule réponse que nous ayons eu est " si vous ne payez pas, nous vous coupons le gaz!" Même le fournisseur de gaz leur a demandé réparation... Nous venons de lancer une assignation en justice pour réparation du préjudice moral et financier causé. Il y a des limites à l'incompétence et la malhonnêteté.

Expérience fantastique: Merci à Angélique CORMIER pour le suivi du sinistre, et d'être toujours restée réactive et agréable malgré nos nombreuses relances, Celui ci a duré plusieurs mois mais grâce à vous c'est bien terminé.

Expérience fantastique: Mme Sergent a pris le temps de traiter ma demande et m'a permis de trouver rapidement un appartement. Merci encore à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Expérience fantastique: Rapide, efficace, communication facile. Merci !

Expérience fantastique: Traitement de mon dossier de location rapide, simple et efficace ! Encore merci à la réactivité de Madame Sergent.

Expérience négative: Agence non professionnel ! Nous avons pleins de problème dans la maison en location , aucune réponse par e-mail ou téléphone ! (Fuite d’eau venant du toit , jardin pleins de vises clou planche bout de verre ou même papier) La maison à l’état des lieux étais dans un état immonde ! Revoir le professionnalisme de cette agence! 3 personnes contactez pas une personne qui répond ! Voici quelques photos de l’état des lieux et du terrain !

Expérience négative: Agence qui signe des devis d'un montant important sans accord du propriétaire et sans mettre en concurrence les entreprises. Ils prennent leur société, celle avec laquelle ils sont en collaboration, qui pratique des prix exorbitants, 2 fois plus élevés que les prix publics proposés par leurs fournisseurs de matériels. A fuir...