LAFORET COGNAC
Située au cœur de Cognac, l'agence Laforêt - anciennement Petit Rouzières, forte d'une expertise depuis 1936 - est votre partenaire de confiance pour toutes vos opérations immobilières. Rejointe en 2021 au réseau Laforêt et en alliance stratégique avec Maison & Crédit, notre agence vous offre un accompagnement global et simplifié, de l'estimation initiale à la concrétisation de votre projet, incluant financement et assurance.
Notre équipe de professionnels passionnés, dirigée par Olivier Mayaud, met son savoir-faire à votre service pour la vente, l'achat et la location de maisons, appartements et biens commerciaux. Nous sélectionnons avec soin des biens d'exception, allant des appartements modernes aux maisons de caractère, en passant par des immeubles entiers, pour répondre à toutes les envies et tous les budgets.
Au-delà de la transaction, nous vous accompagnons dans la gestion patrimoniale grâce à nos services de gestion locative, de syndic de copropriété et de conseils personnalisés. Bénéficiant du soutien d'un réseau national de plus de 720 agences et 4 800 collaborateurs, nous garantissons réactivité et efficacité. Venez nous rencontrer à notre agence située au 7 Rue Neuve des Remparts : échangeons ensemble pour donner vie à vos projets immobiliers.
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 13h-18h
- Mardi: 9h-12h, 13h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 13h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 13h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 13h-18h
- Samedi: (closed)
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur LAFORET COGNAC :
Une expertise locale ancrée dans l'histoire de Cognac
Depuis son intégration au réseau Laforêt Immobilier en 2023, l'agence Laforêt Cognac, auparavant connue sous le nom d'agence Petit Rouzières, perpétue une tradition de référence sur le marché immobilier de la ville et de sa région. Forts d'une expérience remontant à 1936, les agents allient leur connaissance approfondie du territoire charentais à des techniques modernes. Située au cœur de la Nouvelle-Aquitaine, l'agence est particulièrement bien placée pour accompagner les projets liés à un marché local dynamique, influencé par le prestige du cognac et l'attractivité touristique de la région. Les clients soulignent régulièrement la pertinence des conseils apportés, qui prennent en compte les spécificités du bien et l'environnement local.
Un accompagnement complet et personnalisé de A à Z
L'agence se distingue par son approche globale, couvrant l'achat, la vente, la location et la gestion locative. Les avis clients mettent en avant la qualité de l'accompagnement durant tout le processus, de la première visite jusqu'à la signature chez le notaire. Que ce soit pour estimer un bien, sécuriser une transaction ou trouver un locataire fiable, les agents font preuve de sérieux et de rigueur. De nombreux témoignages mentionnent la capacité de l'équipe à rassurer les clients, à expliquer clairement les démarches et à proposer des solutions adaptées à chaque situation, qu'il s'agisse d'une première acquisition ou de la gestion d'un patrimoine immobilier.
- Estimation gratuite et valorisation des biens grâce à des outils modernes (photos, visites virtuelles).
- Accompagnement juridique et administratif complet pour les vendeurs et les acquéreurs.
- Gestion locative efficace incluant la sélection rigoureuse des locataires et le suivi des dossiers.
- Conseils avisés sur la stratégie immobilière et la valorisation du patrimoine.
Professionnalisme et réactivité de l'équipe
La réactivité et le professionnalisme constituent les points forts les plus cités par les clients. Des agents comme Olivier Mayaud, Florian Djafer, Audrey Arrenous ou encore Sophie sont régulièrement félicités pour leur écoute, leur disponibilité et leur énergie positive. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de réponse aux demandes et la capacité de l'agence à s'adapter aux contraintes horaires, notamment pour faciliter les visites ou les signatures électroniques. Le relationnel humain est également très apprécié : l'équipe est décrite comme à l'écoute, bienveillante et toujours disposée à répondre aux interrogations, même les plus pointues.
Confiance et transparence dans les opérations
La confiance est un élément central de la relation établie avec les clients, notamment pour la gestion de biens immobiliers. De nombreux propriétaires témoignent de leur satisfaction quant à la gestion quotidienne de leurs locations, soulignant la clarté des échanges et l'efficacité dans la résolution des problèmes. L'agence met un point d'honneur à respecter les délais et à garantir la transparence des opérations, ce qui permet aux propriétaires de gérer leur patrimoine en toute sérénité. Les retours positifs sur la restitution des garanties financières et la qualité des états des lieux renforquent cette image d'agence fiable et honnête, recommandée sans hésitation par une large majorité de ses utilisateurs.
LAFORET COGNAC: Avis
Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client. Ils sont affichés du plus récent au plus ancien.
Avis sur Google
4,5 sur 5 sur 127 avis
Expérience fantastique: Excellent réactivité et professionalisme
Expérience positive: Je suis très déçu par le sérieux et l’organisation de cette agence. Lors de l’état des lieux, l’agence est arrivée en retard, et cela s’est produit à deux reprises. De mon côté, je m’organise à l’avance et je respecte les horaires prévus. Je trouve donc cela gênant lorsqu’un professionnel ne respecte pas les rendez-vous fixés. Le rendez-vous devait durer environ 2 heures. J’ai également dû attendre longtemps avant d’obtenir la confirmation définitive de la date, car l’agence devait en parler avec son responsable. Finalement, le jour du rendez-vous, l’agence est encore arrivée en retard et l’état des lieux n’a duré qu’environ 45 minutes. Concernant la déclaration du propriétaire, ce n’est pas moi qui ai tardé à faire les démarches : c’est l’agence qui a effectué la déclaration trop tard. Cela m’a également posé problème. Quand j’ai fait remarquer l’horaire du rendez-vous, l’agent m’a d’abord dit que le rendez-vous était exactement à une autre heure, puis a reconnu qu’il s’était trompé en regardant son planning. Pour moi, ce manque d’organisation, les retards répétés et les démarches effectuées tardivement ne sont pas professionnels. Je ne suis pas satisfait de mon expérience avec cette agence et je la déconseille.
Bonjour,
Il semble qu’il y ait une confusion avec une autre agence. Après vérification, les faits que vous décrivez ne correspondent à aucun dossier ni état des lieux réalisé par notre agence Laforêt Cognac.
Nous vous invitons à vérifier l’établissement concerné par votre expérience et, le cas échéant, à retirer cet avis de notre page.
Merci par avance pour votre compréhension.
La direction
Expérience négative: Honoraires délirants et disponibilité nulle. J'aurais probablement loué le bien proposé par l'agence si j'avais pû le visiter mais l'agence ferme à 17h tous les soirs et le weekend= emploi du temps incompatible avec celui des militaires qui constituent pourtant une clientèle importante à Cognac. Résultat : impossible de visiter le logement. Jamais la vacuité du rôle d’intermédiaire entre locataire et propriétaire n’a été aussi flagrante qu’à l’agence Laforêt Cognac. Vous ne servez aux locataires qu'à ajouter des délais et facturer des honoraires.
Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, notre agence ferme à 18h et nous vous avons proposé des possibilités de visite au-delà de nos horaires habituels d’ouverture, le jour même, afin de tenter de nous adapter à vos contraintes professionnelles. Nous avons également cherché à échanger avec vous pour trouver une solution.
Nous accompagnons régulièrement des militaires dans leurs projets de location et sommes d’ailleurs partenaires depuis plusieurs années de la Base aérienne de Cognac. Nous sommes donc parfaitement conscients des contraintes horaires liées à cette activité et faisons toujours notre maximum pour nous y adapter.
Concernant les honoraires, ceux-ci sont encadrés par la réglementation et correspondent aux prestations réalisées dans le cadre de la mise en location du bien.
Nous regrettons que malgré les solutions proposées, nous n’ayons pas pu aboutir à une visite et donc à votre projet de location. Nous restons néanmoins attachés à assurer un service professionnel, disponible et respectueux pour chacun de nos clients.
La direction
Expérience fantastique: Merci à M. Olivier Mayaud et à toute l’équipe de l’agence LAFORET IMMOBILIER COGNAC pour leur accueil, leur écoute et leur professionnalisme. Nous avons apprécié la qualité de leur accompagnement, leurs conseils et leur disponibilité. Une équipe sérieuse et humaine que je recommande avec plaisir.
Un grand merci pour votre très beau témoignage. Nous sommes sincèrement touchés par vos mots et ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'écoute et l'accompagnement de Monsieur Mayaud ainsi que de toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre recommandation nous fait particulièrement plaisir. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets immobiliers !
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Merci à Florian, très professionnel et disponible. Bon conseil
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Florian ait su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et de bons conseils. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Merci pour votre confiance
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Je tiens à souligner le professionnalisme de cette agence. Merci pour votre accueil et vos conseils.
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Super agence à l’écoute et professionnelle. Je recommande à 100%
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre écoute et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: L'agence de Cognac gère la location de ma maison depuis des années avec efficacité et amabilité. Quand il y a un problème, je peux directement parler à la personne responsable qui trouve la solution.
Merci !!
Olivier
Expérience fantastique: Très satisfaite de la gestion de mes biens par l’agence La Forêt. L’équipe est réactive, professionnelle et assure un suivi sérieux des dossiers. Les échanges sont simples et efficaces, ce qui permet de gérer son patrimoine en toute confiance. Je recommande sans hésitation.
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la gestion de vos biens vous apporte entière satisfaction et que vous appréciiez la réactivité, le professionnalisme et le suivi de notre équipe.
La confiance que vous nous accordez est essentielle à nos yeux et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité.
A bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Un accompagnement de A à Z, dans les différentes démarches et tout au long du projet, on se sent rassuré et en confiance, les conseils ont été de qualités, le professionnalisme est présent et la disponibilité également, un grand merci à toute l'équipe.
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et que notre disponibilité, nos conseils et notre professionnalisme vous aient permis d’avancer en toute confiance.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente continuation.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Agence au top qui apporte tout son professionnalisme à la gestion de mes biens. Je recommande !
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre professionnalisme dans la gestion de vos biens répondent à vos attentes.
Merci pour votre confiance,
A bientôt
La Direction
Expérience fantastique: J'avais beaucoup de questions vous avez eu la patience d'y répondre. A l'écoute des clients. Merci pour tous
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos interrogations et que notre écoute ainsi que notre disponibilité aient contribué à votre satisfaction.
Merci pour votre confiance,
À bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Très professionnelle , je recommande
Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Un grand merci à M. Djaffer pour son écoute et son professionnalisme. Il a parfaitement compris nos attentes et nos besoins, et a su y répondre lors de chacune de nos visites.
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que M. Djafer ait su vous accompagner avec écoute, professionnalisme et disponibilité tout au long de votre recherche. Savoir qu'il a pleinement compris vos attentes et répondu à vos besoins est une belle satisfaction pour notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
A bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Un grand merci à Florian et à toute l'équipe de l'agence Laforêt de Cognac pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accompagnement tout au long de mon projet. Florian a su être à l'écoute, réactif et de très bon conseil à chaque étape. Son sérieux et sa bonne humeur ont rendu l'expérience particulièrement agréable. Je recommande vivement cette agence à toute personne recherchant un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Encore merci !
Un grand merci pour ce retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que Florian et l’ensemble de l’équipe aient pu vous accompagner dans votre projet avec disponibilité, écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Florian.
Merci encore pour votre confiance,
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Très bonne agence. Très professionnelle. Toujours a l écoute. Je recommande cette agence
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre écoute aient été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Une agence au top avec un personnel agréable et dévoué. Je recommande cette agence.
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et l’implication de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Merci pour votre écoute et de votre professionnalisme, je recommande cette agence !
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre écoute et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: bravo et merci a toute l'équipe "la foret immobilier"
Merci beaucoup pour votre message. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et est ravie d’avoir pu vous accompagner.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Agence très sérieuse et réactive. Très satisfaite de mon expérience. Merci à vous
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que le sérieux et la réactivité de notre agence aient contribué à votre satisfaction.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Je suis entièrement satisfait de l'accueil et des conseils de l'agence concernant ma recherche et mes interrogations !!!
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Fanny aient pleinement répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Nous sommes tellement content avec leur professionnalisme, gentillesse et réactivité. Tout était bien fait et facile à suivre. Nous recommandons cette agence. Merci encore!
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre professionnalisme, notre réactivité et la qualité de notre accompagnement aient contribué à rendre votre expérience simple et agréable.
Merci encore pour votre confiance
A bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Réputation confirmée sur l'accueil et les conseils Je recommande cette agence
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Très bien accompagné! Je recommande!
Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Très bonne agence
Merci beaucoup pour votre retour.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Un grand merci pour votre aide et votre réactivité tout au long de mon projet d’achat, et particulièrement à Florian pour son investissement et son professionnalisme qui a aidé à mener ce projet à bien!
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet d’achat et que la réactivité ainsi que l’investissement de Florian aient contribué à sa réussite. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Ma conseillère conjuge avec brio l'amabilité, l'attention et le savoir-faire. Personne très agréable qui a le souci du bon service et peut être recommandée sans retenue. Je suis très satisfait de sa visite.
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’amabilité, l’attention et le savoir-faire de votre conseillère aient contribué à votre satisfaction lors de cette visite. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Très bonne réactivité de la part de l'équipe de LAFORET IMMOBILIER COGNAC pour la valorisation de mon bien immobilier, délais parfaitement respectés. Je recommande vivement cette agence.
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes pour la valorisation de votre bien.
La Direction
Expérience fantastique: Monsieur Djafer Florian est très à l'écoute et s'est montré très professionnel. Je le remercie encore très vivement. Je vous recommande ses services. De même pour l'assistante de l'agence.
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’écoute et le professionnalisme de Monsieur DJAFER ainsi que la qualité d’accompagnement de notre équipe, aient été à la hauteur de vos attentes. Nous leur transmettons vos compliments.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Efficacité et professionnalisme
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Un grand merci à Sophie qui a su répondre à toutes nos questions et a son sérieux. Je recommanderais cette agence .Merci
Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que Sophie ait su vous accompagner avec sérieux et répondre à vos questions. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Merci à Melanie pour la location de mon appartement de Cognac
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que Mélanie ait pu vous accompagner pour la location de votre appartement et ne manquerons pas de lui transmettre votre remerciement.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Grâce à cette agence j'ai eu le bonheur de trouver un logement très proche de mon travail ❤️ ma conseillère immobilière est au top du top ! À l'écoute, disponible, répondant rapidement et efficacement à toutes mes interrogations, elle m'a accompagnée parfaitement dans mon parcours de locataire et c'est un bonheur de pouvoir compter sur une équipe aussi réactive et performante. Merci pour tout !
Un grand merci pour votre message si enthousiaste. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche et que vous ayez trouvé un logement proche de votre travail.
Votre satisfaction, ainsi que la qualité de l’écoute et de l’accompagnement de votre conseillère, sont au cœur de nos priorités. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Propriétaire de plusieurs biens sur le secteur de Jarnac, chacun géré par une agence différente (ne pas mettre tous ses œufs dans le même paniers etc...) j'ai décidé de confier la gestion d'une maison à Laforêt Cognac. Résultat : c'est l'agence dont je suis la plus satisfaite!!! Et de loin! Je vous laisse juge : 2 jours entre l'appel pour la prise de rdv et le rdv de visite et signature du mandat, super accompagnement pour le diagnostic et pour la priorisation des petits travaux à effectuer avant la remise en location. Puis, mon bien est mis à la location, 3 jours après ils ont un candidat sérieux, ils prennent 2-3 jours pour vérifier la solidité du dossier de la locataire, puis visite du bien à 14h et signature à 16h... Parfait : moins d'une semaine entre la mise en location et la signature du bail (et pour info, la locataire est vraiment super). Et cerise sur le gâteau, à chaque fois que j'appelle j'ai un interlocuteur au téléphone et une réponse à mes questions. Un immense merci à vous, ça fait du bien de voir qu'il y a encore des professionnels sérieux.
Un immense merci pour ce retour si détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes particulièrement touchés par votre satisfaction.
La réactivité, la rigueur dans l’étude des dossiers et la qualité de l’accompagnement des propriétaires font partie de nos engagements quotidiens, et savoir que cela fait la différence est une véritable récompense pour toute l’équipe.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et restons bien entendu à vos côtés pour la gestion de vos biens.
A très vite
La direction
Expérience fantastique: Excellente expérience avec cette agence. Un grand merci à Olivier pour sa réactivité et son sérieux, il a su répondre rapidement à toutes mes questions et m’accompagner avec efficacité. Je recommande sans hésiter.
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été pleinement satisfaisante.
A bientôt
La direction
Expérience négative: Une agence qui est toujours très rapide pour encaisser le loyer et la caution, mais qui traîne indéfiniment lorsqu'il s'agit de rendre la caution. Une véritable mauvaise foi et un comportement inacceptable ! En plus de leur manque de professionnalisme, ils font preuve d'une incompétence flagrante et d'un mépris total envers leurs clients. Une expérience déplorable à éviter absolument!
Monsieur,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été perçue de cette manière. La restitution d’un dépôt de garantie est un moment sensible et nous comprenons parfaitement l’attente et l’agacement que peut engendrer un délai jugé trop long.
Soyez assuré que nous attachons une grande importance au respect de nos engagements et à la qualité de la relation avec nos clients. Lorsque le calendrier de restitution ne correspond pas aux attentes, cela ne reflète ni notre volonté ni les standards de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir au quotidien.
Votre retour a été pris en considération avec attention et contribue à renforcer notre vigilance sur ces points. Nous regrettons que cette situation ait altéré votre perception de notre accompagnement.
Nous restons néanmoins attachés à une relation fondée sur la transparence et l’amélioration continue, et espérons que votre expérience globale pourra, avec le recul, être appréciée de manière plus apaisée.
Restant à votre écoute,
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence ait été positive et restons à votre disposition.
A bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Très bonne expérience auprès de Mélanie. je recommande cette agence !
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec Mélanie ait été à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Je recommande de passer part cette avance si c’est votre premier appartement
Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, notamment pour un premier projet immobilier.
A bientôt
La direction
Expérience fantastique: Agence sérieuse, interlocuteurs agréables, réponses pertinentes suite à demande d'informations en vue location ou achat. Je recommande l'agence ("petit Rouzieres")
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
À bientôt
La Direction
Expérience fantastique: super, j’adore
Merci beaucoup pour votre retour !
A bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l’agence Laforêt de Cognac. Équipe sérieuse, professionnelle et à l’écoute. Le suivi est rigoureux, les conseils sont clairs et la communication fluide. Une agence fiable, avec un vrai sens de l’accompagnement. Je recommande sans hésiter.
Un grand merci pour ce retour très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre sérieux, notre écoute et la qualité de notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
A très vite
La Direction
Expérience fantastique: Bon contact au téléphone. Très bonne équipe. Commercial réactif et efficace. Merci à vous!
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la qualité des échanges, la réactivité et l’efficacité de notre équipe aient répondu à vos attentes.
A très vite
La direction
Expérience fantastique: Agence très efficace et professionnelle
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’efficacité de notre agence. Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Monsieur Djafer est très professionnel et extrêmement réactif ! Je ne peux que recommander cette agence ! Nous en sommes très satisfaits. Nous avons hâte de poursuivre notre collaboration.
Madame,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Monsieur Djafer, qui s’investit pleinement au service de nos clients. Nous aurons également grand plaisir à poursuivre cette collaboration à vos côtés.
A très bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Monsieur Djafer pour le temps accordé dans notre recherche d’achat. Ce dernier a été très réactif, agréable et faisant preuve d’un grand professionnalisme.
Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Monsieur Djafer ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan du professionnalisme que de la réactivité et de la qualité d’échange. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre appréciation.
A très bientôt
La Direction
Expérience négative: Très mauvaise impression Rappel 10 jours après avoir laissé un message très clair sur l'objet de mon appel. La communication n est pas passée en interne. Je suis donc passé ailleurs très rapidement
Monsieur,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les messages laissés à l’agence font en principe l’objet d’un suivi et d’une transmission en interne, ce qui nous conduit à penser qu’un malentendu ou un dysfonctionnement ponctuel a pu se produire. Nous regrettons que cela vous ait conduit à cette impression et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
La Direction
Expérience fantastique: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons eu une expérience absolument exceptionnelle avec l’agence La Forêt de Cognac pour une location. Dès le premier contact, toute l’équipe s’est montrée incroyablement à l’écoute, réactive et professionnelle. Chaque étape a été gérée avec une efficacité remarquable, et toujours avec une grande disponibilité pour répondre à nos questions. Leur accueil chaleureux, leur transparence et leur sérieux nous ont immédiatement mis en confiance. On sent vraiment qu’ils mettent un point d’honneur à accompagner leurs clients avec bienveillance et à trouver des solutions adaptées rapidement !! Rarement nous avons rencontré une agence aussi humaine, impliquée et compétente. Grâce à eux, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions, sans stress ni complications. Un immense merci à toute l’équipe de La Forêt Cognac : vous avez dépassé toutes nos attentes et nous ne pouvons que vous recommander les yeux fermés !
Madame,
Un immense merci pour ce retour particulièrement élogieux et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de location dans les meilleures conditions. La qualité de l’accueil, l’écoute et le sérieux de notre équipe sont au cœur de nos engagements, et votre satisfaction est la plus belle des reconnaissances. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l’ensemble de l’équipe.
A très bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Une agence immobilière au top ! Service location de grande qualité. Propriétaire, n’hésitez pas à confier vos biens en gestion.
Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité de notre service location ait répondu à vos attentes et vous remercions pour la confiance que vous nous accordez en tant que propriétaire. C’est un plaisir de vous accompagner dans la gestion de vos biens.
A très bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Laforêt Cognac. L’état des lieux de sortie a été réalisé avec sérieux et bienveillance, et mon dépôt de garantie m’a été restitué rapidement. Merci à toute l’équipe !
Madame,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec Laforêt Cognac se soit déroulée dans de bonnes conditions, notamment lors de l’état des lieux de sortie et pour la restitution du dépôt de garantie. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions pour votre confiance.
A très bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Merci pour votre accompagnement. Super agence !
Madame,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre agence vous a donné entière satisfaction.
A très bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Une super expérience ! Malgré un décalage horaire et un réseau instable de mon côté lors de nos premiers échanges, ils étaient disponibles et arrangeants pour la visite et les échanges de documents. Ils sont restés à l'écoute et très réactifs tout au long de la location. Les états des lieux d'entrée et de sortie étaient rapides et professionnels, ce qui met en confiance, et la caution a été rendue comme annoncé. Je recommande !
Madame,
Un grand merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner malgré vos contraintes techniques, et que notre disponibilité, notre réactivité ainsi que le sérieux des états des lieux vous aient apporté confiance et satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup.
A très bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Agence honnête et à l’écoute. Je recommande
Madame,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux que notre écoute et notre honnêteté aient contribué à votre satisfaction.
A bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Merci pour votre écoute et vos très bons conseils.
Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec écoute et conseils adaptés.
A très bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Très satisfait de mon expérience avec l'agence.
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que votre expérience avec notre agence ait été satisfaisante.
A bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Nous avons fait appel à cette agence pour l’achat d’un bien. L’agence a été très professionnelle du début à la fin des démarches pour l’acquisition de notre maison. Il ne s’agit pas de notre premier bien mais c’est l’agence la plus compétente à qui nous avons eu à faire ! Je recommande à 100%
Monsieur,
Un grand merci pour ce témoignage si positif et pour votre recommandation à 100%. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme tout au long de l’acquisition de votre maison. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense.
A très bientôt
La Direction
Expérience fantastique: L’agence la plus professionnelle que j’ai rencontrée lors de ma recherche de location sur Cognac, la réactivité et le sourire sont au rendez-vous ! À très bientôt pour l’achat d’une maison
Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que notre professionnalisme, réactivité et accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accompagner prochainement dans votre projet d’achat. À très bientôt !
La Direction
Expérience fantastique: Rapide, efficace, ponctuelle, Félicitations à Mme COMBAUD pour les échanges faciles et rapides. Je recommande vivement.
Monsieur,
Un grand merci pour votre recommandation et vos compliments. Nous sommes heureux que la qualité des échanges et notre efficacité vous aient pleinement satisfait.
A bientôt
La Direction
Expérience fantastique: Excellente agence ! Merci à vous et à bientôt !
Monsieur,
Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt !
La Direction
Expérience négative: Très compliqué pour la restitution de la caution. 2 interlocuteurs différents avec 2 informations différentes quant à la date butoir de restitution du dépôt de garantie. Déduction de 70€ de ménage pour 1 filtre dans la cuisine, et qu’aucune intervention n’a été effectuée suite a ma demande pour réparer la prise de courant du réfrigérateur. Mise en place d’un prélèvement supplémentaire pour le nettoyage des communs mais aucun nettoyage n’a été réalisé hors mis par les locataires de l’immeuble. Toujours en attente de ma caution.
Monsieur,
Nous prenons note de votre retour et comprenons votre insatisfaction. La gestion de ces dossiers peut parfois impliquer plusieurs interlocuteurs afin d'assurer un suivi rigoureux, ce qui peut entraîner des divergences d’information ponctuelles. Concernant les déductions et interventions évoquées, elles sont réalisées conformément aux règles en vigueur et aux constats réalisés lors de l’état des lieux. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition.
La Direction
Expérience fantastique: Bonne écoute et bons conseils.
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que notre écoute et nos conseils vous aient été utiles.
A très bientôt
La Direction
Expérience fantastique: agence au top !!!!!!!!!!!!! merci pour votre réactivité et votre professionnalisme
Merci Damien !
Nous sommes contents que d'avoir pu vous satisfaire.
A très vite pour de futur projet !
Olivier
Expérience fantastique: Agence très sérieuse et réactive !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre sérieux et notre réactivité. C'est toujours un plaisir de vous accompagner.
Olivier
Expérience fantastique: Équipe au top. À l'écoute de nos besoins.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Ravis de savoir que vous appréciez notre équipe et notre écoute.
Olivier
Expérience fantastique: Agence au top, équipe à l'écoute et réactive. Mention spéciale au service location qui a très bien suivi mon dossier !
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes particulièrement heureux que notre service location ait su bien suivre votre dossier. N'hésitez pas à nous contacter pour toute nouvelle demande
A très vite.
Olivier
Expérience fantastique: Je viens de déménager dans une maison en location par Laforet Cognac et je tenais particulièrement à remercier l’équipe location qui a été très professionnelle, réactive et bienveillante ! Vraiment je recommande ! C’est ma première location par agence et finalement c’est tellement plus agréable … Surtout l’attention portée pendant cette expérience et le temps pris pour faire un bon état des lieux ! Merci encore !!
Merci beaucoup pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location avec notre agence Laforêt Cognac a été positive. C'est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a su être professionnelle, réactive et bienveillante à votre égard.
Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos locataires avec attention, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup.
Expérience fantastique: Une équipe formidable, à l'écoute. Nous avons fait appel à l'agence Laforêt Cognac pour une location. Ils ont fait preuve de réactivité, de disponibilité et de professionnalisme. Je recommande +++
Merci Françoise de votre commentaire !!
Expérience négative: Nous avons contacté cette agence récemment pour un projet de location et pas de réponses de leur part Nous regrettons madame daveroni qui était la avant. Une étoile c'est de trop Agence à fuir
Expérience négative: Agence immobilière à fuir, aussi bien service vente que locations.....aucune réponse, jamais personne pour répondre au téléphone ou bien par mail.....professionnalisme à revoir.
Bonjour Annie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous souhaitons comprendre ce qu’il s’est passé afin de trouver une solution rapide et adéquate.
Je tiens à vous informer que nous avons bien reçu votre email, adressé sous le nom de « City Cognac », concernant une demande de renseignement le samedi 18 janvier. Malheureusement, nos bureaux sont fermés le samedi, ce qui peut expliquer le délai dans notre réponse. De plus, j’ai tenté de vous joindre au numéro indiqué dans votre message, mais je n’ai pas pu obtenir de réponse. Je comprends que chaque situation peut être urgente, et nous mettons tout en œuvre pour y répondre au mieux.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter directement à l’adresse [email protected] ? Cela nous permettra de vous accorder toute l’attention nécessaire à votre demande.
Nous espérons avoir de vos nouvelles très bientôt.
Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe de La Forêt Cognac, et tout particulièrement à la personne chargée de la location. Merci pour votre gentillesse et votre amabilité. Un service impeccable que je recommande les yeux fermés.
Merci Charlotte de votre commentaire.
A très vite pour de nouveaux projets.
Toute l'équipe de LAFORET COGNAC vous souhaite une bonne année !
Expérience négative: Pire agence de cognac, même une étoile c'est trop.
Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes surpris, car nous n’avons trouvé aucune trace d’interaction ou de collaboration avec vous. Afin de mieux comprendre votre expérience et d’identifier un éventuel litige, pourriez-vous nous fournir davantage d’informations sur votre dossier ou votre échange avec notre agence ?
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous restons à votre disposition pour résoudre toute problématique ou répondre à vos questions.
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre aide.
La Direction
Expérience négative: Après avoir répondu à une annonce publiée par l’agence sur Le Bon Coin concernant une maison, nous avons envoyé un dossier le 5 septembre uniquement pour pouvoir réaliser une visite. Cela fait maintenant deux mois que nous attendons une réponse, qu’elle soit positive ou négative. Nous avons également contacté l’agence par téléphone pour connaître l’avancement, et il nous a été indiqué d’attendre jusqu’au début octobre. Depuis, j’ai relancé l’agence par mail à plusieurs reprises, mais je n’ai reçu aucune réponse de leur part. Ils sont présents et réactifs pour louer ou vendre, mais dès qu’un dossier ne leur convient pas, le suivi disparaît complètement.
Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse [email protected]. Ainsi, nous pourrons examiner votre dossier et vous apporter une réponse rapide.
Merci d'avance de votre envoi
Expérience fantastique: J'ai eu a faire à l'agence Laforêt, rue neuve des remparts pour une vente immobilière et j'en ai été très satisfaite. Monsieur Arthur Gurhem qui s'est occupé de moi est un agent très compétent, à l'écoute et très disponible. Je recommande vivement cette agence.
Merci !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre agence Laforêt, et notamment avec Monsieur Arthur Gurhem, a été si positive.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité à nos clients.
Nous transmettrons vos compliments à Arthur, qui sera ravi de savoir qu'il a su répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos projets immobiliers futurs.
Expérience négative: Quel dommage !! J'ai appelé une fois par semaine pendant 1 mois en Juillet pour demander une visite pour une maison chez eux en vue de devenir propriétaire.. à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles de leurs pars alors merci et au revoir Laforêt
Madame,
Je suis vraiment désolé de cet malheureuse situation.
Je vous invite à me contacter par mail directement à [email protected], afin que nous puissions convenir au plus vite d'un rendez-vous pour votre projet et établir une visite.
J'attends votre message.
Bien à vous
Olivier MAYAUD
Expérience fantastique: Lieu où le personnel est à l'écoute et aimable. Je recommande
Merci !!
Olivier
Expérience fantastique: Équipe très professionnelle, je recommande.
Merci !!
Olivier
Expérience négative: agence pas sérieuse !!!!!
Expérience fantastique: Même en ces périodes difficiles, j' ai choisi d'acheter ma maison en passant par une Agence : Laforêt Cognac était inscrit sur le panneau de la maison à vendre : j'ai rempli sur internet une demande de visite et tout s'est enchaîné : en attendant de la visiter, j'ai pu me projeter grâce la visio 3D et donc me déplacer à l'extérieur comme à l'intérieur des différentes pièces : mon coup de coeur a été conforté par les conseils, la connaissance du dossier ( travaux déjà réalisés, les atouts, les améliorations à effectuer, les diagnostics etc) . Je remercie L'équipe ainsi que Son agent Christophe Manta qui a été mon interlocuteur référent depuis le début jusqu'à la signature chez le notaire le 21 12 223, pour la mise en confiance, la disponibilité, l'administratif : une vision professionnelle jeune et dynamique à recommander pour acheter et réaliser votre projet de vie ...SL (signature notaire 21 12 2023)
Merci !!
Olivier
Expérience fantastique: Très bonne agence. Equipe sérieuse et disponible, nous sommes bien accompagnés tout au long des démarches.
Merci !!
Olivier
Expérience fantastique: Parfait
Merci !!
Olivier
Expérience fantastique: Bon accueil à l écoute, c'est mon 2e projet avec cette agence.
Merci !!
Olivier
Expérience positive: Visité il y a quelques années pour une location, j'avais été très bien accueilli.
Merci !!
Olivier
Expérience positive: Je n'ai pas pas visité, mais eu des contacts sympathiques, Audrey Arrenous est très professionnelle, conseillère très réactive et disponible.
Expérience fantastique: Très bon accueil.....visite de la maison très bien ..réponse aux questions.. super Très satisfaite.en règle générale
Merci !!
Olivier
Expérience fantastique: Nous sommes très heureux d’avoir eu affaire à l'Agence Immobilière Petit Rouzières. Professionnelle de qualité, compétente à l’écoute, super accompagnement merci Audrey Arrenous pour son accueil chaleureux.
Merci !!
Olivier
Expérience négative: Agence négatif, je recommande pas.
Expérience fantastique: Tout c'est très bien passé avec Mme Audrey ARRENOUS
Merci !!
Olivier
Expérience fantastique: Un travail sérieux rapide et efficace pour la location de la maison. Je vous recommande vivement !! Mentions spéciales pour Audrey qui a géré le dossier d'une main de maître !!
Monsieur, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet pour mettre en location votre maison.
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Très bonne continuation. Audrey
Expérience fantastique: Equipe réactive et à l'écoute. Je recommande.
Madame, merci pour votre avis.
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin.
Bonne continuation.
Audrey
Expérience fantastique: Ravie de ma rencontre avec l’agent de location de l’agence. Très professionnelle et investie dans son travail et surtout un sens de la relation humaine développé ce qui est de nos jours très appréciable.
Madame,
Un grand merci pour votre avis. Sachez que j’ai apprécié également vous accompagner dans votre projet.
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et à nous recommander auprès de vos proches.
Audrey
Expérience fantastique: Personnels très réactif et à l'écoute de la clientèle. Je conseille l'agence Petit rouziere a Cognac
Merci !!
Olivier
Expérience fantastique: Bonne présentation et explication complète avec même quelques conseils/idée pour d'éventuelles projet.
Merci !!
Olivier
Expérience positive: C'est parfait, sinon la résidence du Pressoir va devenir une "zone" malsaine à vivre pour les locataires et une situation gênante pour les propriétaires... Merci.
Expérience fantastique: Très bon contact pour une visite de de l'achat d'un bien immobilier, conseil, négociation, accueil, merci
Merci !!
Olivier
Expérience négative: Aucune nouvelle de mon dossier suite à mon départ d'une de vos location, cela fait maintenant plus de deux mois. On ne répond ni à mes appels ni à mes mails.. manque de sérieux. On ne m'a même pas donné une copie de l'état des lieux de sortie. Je trouve ça inadmissible surtout après explications de la situation ... j'attends de vos nouvelles rapidement s'il vous plaît. vous avez mon numéro.
Madame, nous nous occupons de votre dossier afin de vous répondre au mieux. Nous vous informons toutefois avoir effectué l'envoi de l'état des lieux lors de votre sorite.
Expérience fantastique: Agente immobilière au top accueillante réactive à l'écoute et extrêmement compétente je recommande à 200%
Merci de votre avis !
Expérience fantastique: Mr Olivier Mayaud a suivi notre dossier immobilier de ses débuts jusqu'à l'achat de notre maison. Pourquoi est-ce que nous pouvons que vous le conseiller ? car mr Mayaud est gestionnaire de patrimoine - courtier et agent immobilier. Ainsi, il ne parle pas uniquement du montant du taux immobilier mais de l'achat d'un bien avec toutes ses spécificités (comme par exemple ce qui est le plus judicieux de faire par rapport à sa situation familiale, à son épargne, aux investissements locatifs, aux SCI, aux rachat de crédits, si 1ère acquisition...). Il a réussi à rendre chaque entretien agréable, rassurant et il nous a apporté plein de bons conseils tout en prenant le temps de répondre à toutes nos questions et... il y en avait beaucoup, même de toute dernière minute ! Vous savez maintenant pourquoi est-ce que je vous le recommande !
Merci !!
Olivier
Expérience fantastique: Agence très compétente, j'y suis locataire depuis quelques années et grâce à eux je suis sur le point d'acheter un bien.
Merci !!
Olivier
Expérience fantastique: Je suis actuellement à la recherche d'un bien immobilier je suis disponible pour une visite des maintenant, en sachant que mon dossier est complet à immobilier petit... Cognac
Merci !!
Olivier
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