Citya Athena Spa

Expérience négative: Expérience très décevante avec Citya. Deux sinistres déclarés au mois de mars : - un sinistre avec mon véhicule et le portail de la copropriété toujours pas réglé 5 mois plus tard ; - un dégât des eaux dans mes locaux : l’expert vient seulement d’être mandaté. Des délais incompréhensibles et un manque évident de suivi et de réactivité. Pour un syndic professionnel, c’est franchement très insuffisant.

Expérience négative: Insupportable! Des demandes sans réponses! . Un store électrique défaillant, passage d'un technicien début mars avec rédaction d'un devis : aucune information sur ce dossier mi mai ! Toujours pas de régularisation des charges 2024 : aucune information sur mes demandes. Le code du digicode de l'entrée a été changé : aucune info. Demande de la pose éventuelle d'une climatisation voilà maintenant plus d'un an : aucune info sur ce dossier. Y a t il quelqu'un dans cette agence pour autre chose que relancer un locataire pour 15 € une semaine après avoir envoyé l'appel de fonds ?

Expérience positive: Merci à Nicolas pour sa réactivité auprès de la société ASA. Notre digicode a été réparé et nous allons pouvoir recevoir notre courrier.

Expérience fantastique: Parfait, très réactif je recommande cette agence Personne à l'écoute et efficace Merci

Expérience négative: Juste honteux ! La ou les personnes qui gèrent notre copropriété; n'ont jamais fait faire les travaux nécessaires. Prétendent des devis qui ne sont jamais suivi d'effets. Plus de 2 ans que je demande à ce qu'une entreprise repasse dans le cadre de sa décennale sans jamais aucune réponse. Des calculs de charges opaques, etc... Et toujours de bonnes excuses en reportant la faute sur les autres...

Expérience fantastique: Suite à des avis défavorables qui datent de plusieurs années. je veux partager mon expérience positive d'une manière constructive et honnête, que j'ai depuis 2 ans avec la nouvelle direction, le syndic de copropriété ainsi que de l'ensemble du personnel de cette agence immobilière.

Expérience négative: Syndic d’une petite réside de sur AGDE . 3 semaines que l’on est sans ascenseur . 3 semaines qu’on a l’impression d’être balades . On n’est pas rappelé . Injoignable .

Expérience négative: A éviter absolument. Ne répondent pas aux mails, ne rappellent pas lorsque on laisse un message au standard. Personnel incompétent et un fort turn over. Ne s'occupent pas des dossiers surtout lorsqu'ils font des erreurs !! A fuir

Expérience négative: A fuir comme syndic ! Aucune action, jamais de retour à nos demandes. Rendez vous pas honorés. Pas de réponse à nos courriers...........

Expérience négative: Syndic lamentable...0 *

Expérience fantastique: réactivité de l'équipe, professionnalisme,

Expérience fantastique: très bon accueil a l'écoute et très réactive, nous avons emménager en 3 jours seulement .... Merci Cannelle

Expérience fantastique: Agence au top et à l’écoute merci à Charline qui nous as suivis jusqu’à l’entrée dans l’appartement

Expérience fantastique: Personnel très sympathique

Expérience négative: A furie, ce sont des voleurs et des gens malhonnête qui n'on pas de scrupule à voler les personnes âgées.

Expérience fantastique: SUPER PROFESSIONNEL EQUIPE SYMPAT.

Expérience fantastique: Je remercie l agence citya pour son professionnalisme et ça grande réactivité

Expérience fantastique: Très bonne agence professionnelle à l’écoute et pro reactive service location au top , je recommande fortement

Expérience fantastique: Compétente, sérieuse, toujours disponible,charline nous a accompagnées et conseillées dans la location de notre appartement.Elle est une bonne professionnel de l'immobilier, et nous l'avons déjà recommandé à des amis.

Expérience fantastique: Tres bon accueil, service location, rapide et efficace, je recommande fortement cette agence sympathique et tres dynamique.

Expérience fantastique: Accueil sympa et informations pertinentes du syndic

Expérience fantastique: Personnel accueillant et très impliqué. Je recommande cette agence pour le service syndic et Mme Perez pur son professionnalisme.

Expérience fantastique: Belle agence, bon accueil, équipe agréable et service de qualité !

Expérience fantastique: Locataire depuis quelques mois je recommande vivement l'agence Citya Thermes Athéna ! Syndic très compétent et rapide dans la gestion de problème. En effet, j'ai rencontré un problème d'eau récemment qui a été prit en charge immédiatement par l'agence. Tout cela pour dire que l'agence est très réactive et à l'écoute !

Expérience négative: A fuir!!! en cas de problème niveau syndic .pas d'écoute ni de suivi, certains membres de l'agence sont à la limite de la correction,il y a eu des "polies ","sérieuses " dommage qu'elles ne soient plus là !!!!

Expérience négative: nul de chez nul aucune préoccupation pour les locataires services comptable aux abonnés absents cautions non restituée dans les délais joue sur les jours ouvrés pour faire durer le plaisir agence a éviter

Expérience négative: Fuyez, personnel pour la location pas aimable du tout, ne vous laisse pas vous exprimer et vous raccroche au téléphone. A supprimé notre dossier de façon autoritaire.

Expérience négative: Pas de communication entre le personnel aucune suite dans la comptabilité.

Expérience négative: Deuxième fois en plusieurs mois qu'on a affaire à eux pour essayer de louer un bien. A chaque fois, nous tombons sur une femme désagréable et qui ne connait rien au bien qu'elle loue, ou qui ne veut rien en dire peut être... Première fois, impossible de donner des informations au téléphone, ne sait rien sur la superficie des chambres, du balcon, si cuisine équipée ou non, ni sur contenu des charges...par contre, n'oublies pas de nous demander nos revenus etc. avant même de visiter le bien ou d'en savoir quoi que ce soit. Nous demandons car même visite : nous comprenons vite le manque d'information initial, chambres minuscules, appartement petit et sale etc. Visite expresse, elle n'a pas le temps. Nous devons visiter seul, car elle préfère rester en bas à discuter avec locataire actuel et pas monter l'étage. Par contre, n'oublies pas de nous dire de déposer un dossier au plus vite avec chèque si intéressé, amusant !!! En fait, les photos de l’annonce sont des photos du bien d'origine lorsqu'il était neuf, très loin de l’état actuel du bien. Deuxième expérience la semaine dernière, un bien dont l'annonce est publié déjà depuis un moment sur le bon coin et ailleurs , qui a l'air jolie avec balcon...photos d'origine également j'imagine...sèche et pressée au téléphone, comme la première fois, ne connait toujours rien du bien, ni superficie des chambres, du balcon, ni ce qui est inclus dans les charges...par contre nous demande nos revenus...puis elle nous dit, je n'en sais pas plus que ce qu'il y a sur l'annonce, autant dire rien à part les photos. Cette fois ci pas de visite demandé, faut pas prendre les gens pour des imbéciles. Je lui ai dit de se le garder son bien. Se moque du monde, en tout cas pour ce qui est des futurs locataires éventuels. Ça ne m'étonne pas que leurs biens restent des semaines sur les sites d'annonces, vu l'accueil réservé au gens qui appellent. J'imagine lorsqu’on on doit être locataires et qu'on a un problème !!!

Expérience fantastique: Très bonne équipe à l'écoute du client pour trouver le bien ou la location idéale et le suivi est top.

Expérience négative: Très mauvais, travaux ni faits ni à faire, donc obligés de repayer pour les finir, ne répondent jamais au téléphone.... Par contre, toujours là pour réclamer leur dû ! Bref, je préfère vendre mon appartement pour ne plus avoir à faire à eux

Expérience fantastique: J'ai vécu 48 ans a Paris et sa régionc,est la1ere fois .Que je vois une organisation aussi parfaite et le dire c'est sans prétention de ma part,sans le moindre intérêt. Exelente.le lieu. Le personnel,la préparation des documents a l'avance.La ponctualité. C'est des pros de chez pros merci a la dame qui s'est occupée de moi.Merci je ne veux pas divulguer son nom] au suivi fait par d,autres membres de l'équipe.bravo.a cytea Athéna.et choukrane jazilane.

Expérience négative: Pas les meilleurs

Expérience fantastique: Citya gère 2 résidences dont je suis propriétaire.Avec Citya contrairement aux anciens syndic nous avons un suivi régulier, et M. Moline et son équipe font avancer rapidement les dossiers.