REGIE EMERY VIENNE- NEI

Expérience négative: 1 étoile car pas de possibilité pour ne rien mettre du tout. Agence à fuir si vous ne voulez pas vous battre pour récupérer votre argent. Ils se servent sur votre solde créditeur mais sont incapables d’agir pour vous rendre ce qui vous appartient. Des mails de relance envoyés chaque semaine depuis la vente de mon bien et Mme Emery fait la sourde oreille pour me rendre ce qu’elle me doit. Elle continue à envoyer les appels de fonds et à se servir sans consentement. Des voleurs à fuir !!!

Expérience négative: Agence à fuir ! J’ai mis une étoile parce que je n’avais pas le choix ! Depuis décembre, il y a un problème récurrent concernant mes APL avec cette agence. Selon les mois, elles ne sont soit pas déduites de mon loyer, soit seulement partiellement, soit intégralement. La situation change sans explication claire. À ce jour, sans un rejet effectué auprès de ma banque et sans une surveillance régulière de mes comptes ainsi que de mes versements CAF, plus de 400 € auraient pu être prélevés alors qu’ils correspondent à des aides qui me sont dues. J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter la comptable afin d’obtenir des explications et une résolution du problème : plusieurs appels par jour pendant près de deux semaines, sans réponse ni retour malgré les messages laissés. J’ai ensuite contacté un autre membre de l’agence. J’étais prête à fournir tous les justificatifs nécessaires, mais j’ai eu le sentiment de ne pas être écoutée dans ma demande de résolution du problème. Lorsque j’ai demandé qu’une attestation soit faite une fois la situation réglée afin que les APL me soient versées directement à l’avenir, pour éviter d’avoir à surveiller constamment si tout est correctement géré, la demande a été très mal reçue et la réaction a été particulièrement désagréable. Aujourd’hui, la CAF m’indique encore des montants en attente alors que je reçois en parallèle des relances me réclamant des sommes supplémentaires. Je partage simplement mon expérience afin que d’autres personnes soient vigilantes et suivent attentivement leurs comptes et leurs versements d’aides.

Expérience négative: Je ne recommande absolument pas ce syndic à fuir le plus vite possible !…

Expérience négative: A fuir à fuir à fuir. Il faudrait pouvoir mettre ZERO étoile.

Expérience négative: À fuir impérativement. Personnel infecte, ne prends pas les appels, opacité dans les comptes.... Incompétence totale. Et se permet de vous prendre de haut

Expérience négative: Agence à fuir pour les locataires comme les propriétaires. 5 mois d'attentes, des mails, des appels, un recommandé, une procédure légale entamée auront été nécessaire pour récupérer ma caution malgré un état des lieux conforme à celui d'entrée. Les procédures légales permettant de récupérer les cautions sont nécessairement à l'encontre des propriétaires et non de l'agence car considérée comme simple gestionnaire. L'agence se permet donc de ne pas respecter les délais légaux pour restituer les cautions puisqu'elle sait que de toutes façons ce n'est pas elle qui serait inquiété mais bien le propriétaire même s'il n'est pas au courant de la situation.

Expérience négative: Pire agence immobilière pour prendre l’argent les comptable sont très réactif par contre pour rendre les caution il n’y a plus personne plus de deux mois sans nouvelles et quand on leur dis qu’on lance des procédure à leur encontre cela ne les dérange pas c’est une honte

Expérience négative: Attention! Cette agence ne rend pas la caution prétestant bien des choses fausses!!!!!

Expérience négative: Appartement vendu depuis plus d'un an... Je reçois encore les appels de charges, ils ne font pas leur boulot mais factures des frais ! Inadmissible, personne ne répond ni par mail ni au téléphone.

Expérience négative: Aucune gestion. Cette agence continue de prélever des loyers alors qu’elle n’est plus mandatée pour le faire, et ignore les demandes de remboursement envoyées par mail. C’est tout simplement scandaleux : il existe des lois précises en immobilier, et ici, elles sont allègrement bafouées. Aucun sens du service, aucune considération humaine, uniquement la rentabilité qui prime. Mais attention : le non-respect des règles peut avoir de lourdes conséquences. Sans réponse je saisirai la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) pour prélèvements injustifiés. Lola

Expérience négative: Pas de problème quand il s'agit de prendre des frais d'agence mais ils ont oublié qu'on devait fournir un travail en retour. Pas de douche pendant 6 mois et rien est fait. Et finalement on rend l'appartement plus propre qu'on l’a eu et on nous rends 24€ de la caution. Je ne sais pas comment appeler ce genre de pratique qui se généralise puisque mes deux enfants étudiants ont eu le même problème, l'un à lille avec Abita immobilier et maintenant émery qui ne rendent pas les cautions. Fuyer ou ne payez pas de dernier mois car vous ne reverrez pas votre caution ! Onteux. Je vais faire valoir mes droits !

Expérience négative: Même constat que les autres personnes, gens malhonnêtes, ne font rien pour régler les problèmes de l'appartement, ne répondent pas aux mails et aux appels. Une gestion absente, un manque de sérieux consternant et une attitude dédaigneuse.

Expérience négative: Une catastrophe, je comprends pas comment c'est possible qu'ils soient encore ouvert.

Expérience négative: À fuir absolument ! Cette agence fait preuve d’une incompétence préoccupante. Le logement nous a été loué sans le moindre DPE, ce qui est pourtant une obligation légale. Le radiateur, vétuste, est tombé du mur, et le frigo présentait un dysfonctionnement au niveau du congélateur. Il a fallu multiplier les relances pour obtenir une intervention. Dès mon arrivée, des cafards étaient présents dans l’appartement. L’état des lieux entrant, effectué par l’agence elle-même, a été bâclé, sans aucune attention aux détails. En revanche, l’état des lieux de sortie a été confié à une société externe, qui a noté la moindre poussière. Le pire reste la gestion de la caution. Elle nous a été restituée bien au-delà du délai légal d’un mois, après un courrier recommandé et une dizaine d’appels. L’agence ne répondait plus à mon numéro. J’ai dû appeler avec celui de ma collègue pour enfin avoir quelqu’un pour qu’on me dise qu’elle en a rien à faire que je ne reçoive pas ma caution. On nous a renvoyés vers leur comptable… qui n’est autre que la fille du patron, injoignable, sa messagerie étant saturée en permanence. Une gestion amateur, un mépris total des locataires et de leurs droits. Passez votre chemin, vous éviterez bien des ennuis !

Expérience négative: Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0… j’aurai aimé voir ces avis avant de louer mon appartement. Si vous voyez ceux-ci, fuyez !

Expérience négative: Des crapules de la pire espèce. Cette agence immobilière a géré l'appartement que nous avons loué. C'était une véritable passoire énergétique en plein centre ville de Vienne. Ils ne nous ont pas averti car nous n'avons pas eu le DPE lors de la première visite. Après avoir signalé cette mauvaise isolation, rien n'a été fait. Nous avons eu la mauvaise surprise d'avoir une hausse du loyer après quelques mois de location pour ensuite voir l'annonce de cet appartement avec un loyer bien inférieur après l'avoir quitté (car ils n'arrivaient sans doute pas à la louer à ce prix indécent). Sans compter sur les visites impromptues après avoir donné notre préavis ou nous nous sommes retrouvés face à face avec des visiteurs entrant dans notre appartement sans avoir été prévenus. Enfin, l'état des lieux de sortie a été réalisé par une société spécialisée alors que pour l'entrée ce fut réalisé par l'agence beaucoup moins regardante. Pour finir, la dignité et le respect m'imposent ici de taire certains éléments de notre cas, mais la liste des doléances est longue. Bref fuyez.

Expérience fantastique: Très satisfait de cette agence : professionnelle et efficace ! Merci Alexia

Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence, la personne qui s’est occupé de notre dossier a été très professionnelle, réactive, disponible et très à l’écoute.

Expérience fantastique: Nous avons visité un appartement à Vienne, la personne qui c’est occupé de la visite a été très professionnelle et de très bon conseil. Agréable rencontre.

Expérience fantastique: Un accueil extraordinaire : chaleureux et très professionnel ! La femme qui m’a reçue a très vite compris ce que je cherchais et je suis aujourd’hui dans un appartement en location dans lequel je me sens très bien Je recommande +++

Expérience fantastique: De loin la meilleure agence à laquelle j'ai eu à faire. J'ai pu signé le bail dès la fin de la visite, tout était très clair et transparent. L'agence se montre très à l'écoute de mes besoins et très attentif aux travaux à faire dans l'appartement. Je suis vraiment très satisfaite et ne peut que vivement recommandé cette agence.

Expérience négative: Incompétence et areactivité sont les maîtres mots Payé à rien faire, des problèmes non gérés depuis plus de 2ans Juste bon à prendre l'argent

Expérience négative: INJOIGNABLE

Expérience négative: J’aurais dû regarder les avis avant de demander quoi que ce soit à cette agence. Vous promets un bien puis ne répondent plus durant 4jours. Nous avons dû appeler avec un autre numéro pour avoir une réponse définitive pour au final se désister. Aucun sérieux, aucune empathie. A fuir

Expérience négative: Très mauvaise régie

Expérience fantastique: Très aidant et super professionnel

Expérience fantastique: Une gestion impeccable de mes biens depuis maintenant plusieurs années. Une équipe disponible et réactive que je recommande !

Expérience fantastique: Cette régie a pris un acharnement de mauvais avis sur Google alors qu'ils sont exemplaires. Ils m'ont fait visiter 3 appartements très rapidement et on répondu à mon besoin urgent de trouver un appartement. Je ne peux que vous recommander de leur faire confiance, comme ils ont réussi à honorer la mienne.

Expérience négative: Déçue. Nous trouvons la maison de nos rêves en location, dans notre budget. Nous prenons rdv pour 1 visite, nous déposons notre dossier avant même de la visiter et indiquons que nous sommes prêts pour signer le bail. Mais non, l'agent immobilier veut envoyer plusieurs dossiers donc même si le notre est bon, même si nous sommes les 1ers à nous positionner, même s'il y a 1 assurance locative... il envoie notre dossier avec les dossiers des personnes qui se sont positionnées 1 semaine plus tard que nous. Et le 1er dossier analysé par l'assurance locative n'est pas le notre. Gros sentiment d'injustice. Et clairement la faute de l'agent immobilier. Qui a en plus nourri notre espoir en nous indiquant au moment de la visite "votre dossier est bon donc sauf à ce qu'un millionnaire passe après..." Pas de millionnaire à priori, mais juste 1 agent immobilier qui voulait montrer qu'il avait recueilli plein de dossiers. A nous dégoûter des agents immo

Expérience négative: Aucun suivi au niveau du syndic de copropriété agence a évité quand on est propriétaire

Expérience négative: Aucune réponse de leur part j’avais un tender vous pour une visite l’agent n’est jamais venu cette agence est une perte de temps est d’argent a fuir

Expérience négative: 1 seul et unique mot pour décrire cette "agence immobilière" (ce statut n'est meme pas mérité) : malhonnêteté !

Expérience négative: Gros voleurs , services frauduleux et malhonnête. Je ne recommande absolument pas !

Expérience négative: Bonjour, J’aimerais mettre aucune étoile, mais, il est obligatoire d’en mettre minimum une, le personnel est arrogant et je ne comprend pas comment on peut être arrogant et hautain avec ces client quand on en a déjà peu, si vous êtes sur le point de faire appel à leur service, abstenez vous ! A fuirent, est au plus vite !

Expérience négative: A fuir !! Ne répondent jamais au téléphone, et quand vous arrivez enfin a les avoir au téléphone ils vous répondent sans aucune envie de communiquer

Expérience négative: Méfiance, ils n’ont plus le même bon sens une fois que vous avez loué ET acheté des biens chez eux. Tres cordial avant puis très irrespectueux après !

Expérience négative: Nul

Expérience négative: Personnels peut professionnel et pas de confiance.

Expérience négative: A fuir équipe pas compétentes et pas professionnel !

Expérience négative: a fuir absolument !

Expérience négative: À fuir ! Équipe familiale non respectueuse, pratique frauduleuse ! Pas professionnel du tout après 3 logements et un bien acheté chez eux. Incapables d’appeler le nouveau locataire pour qui je paye l’eau depuis 3 ans ! Inadmissible ! À fuir vraiment ! J’aurais dû lire les commentaires avant de passer pas eux...

Expérience négative: Dommage qu’on ne peu pas mettre seulement une demi étoile ! A fuir

Expérience fantastique: L’agence Emery gère tous mes biens depuis plus de 4 ans et j en suis très satisfait !

Expérience négative: Cette agence est une des pires de vienne, ce sont des vrais voleurs, faire très attention aux visites d'état des lieux d'entrée et de sortie, on vous prélève de l'argent sans vous dire pourquoi, c'est presque impossible de les avoir au téléphone, on vous filtre également, j'ai du prendre le téléphone d'un collègue pour avoir une réponse (qui était floue qui plus est) après avoir appelé 3 fois dans la mâtinée avec mon téléphone perso. On répond à vos questions avec beaucoup de retard. L'expérience était très désagréable.

Expérience fantastique: Merci à cette agence ! Je suis très satisfait de la disponibilité de l'écoute et du professionnalisme de Mr Maréchal pour la vente de mon bien.

Expérience négative: Très mauvaise expérience

Expérience négative: De toutes les agences avec lesquelles je suis passé pour des locations c'est de très loin l'agence qui a été la moins compétente.. A fuir si vous ne voulez pas de problèmes. Après si vous aimez la Commedia dell'arte vous pouvez tenter l'expérience vous ne serez pas déçus.

Expérience négative: Du bricolage, au propre comme au figuré

Expérience fantastique: Mlle Emery m’a énormément aidé dans la recherche d’un bien. Suite à mon investissement, j’ai confié la gestion à Mlle Emery, ce qu’elle réalise avec brio. Je recommande vivement.

Expérience négative: Mme E. Emery totalement irrespectueuse et incompétente! A fuir absolument...!

Expérience négative: La plus mauvaise agence avec laquelle j'ai échangé, marchand de tapis !!! Manque cruellement d'honnêteté et de courage pour dire les choses. Impoli au possible. Mielleux quand vous avez de l'argent et irrespectueux quand ils pensent que vous n'en avez pas ! J'ai lu une phrase qui m'a bien fait rire dans les commentaires: "Débordé ou pas assez compétent", sachez que j'ai la réponse. Bref allez ailleurs, c'est un conseil

Expérience fantastique: Équipe réactive, professionnelle et très à l'écoute des demandes. A recommander !

Expérience fantastique: L'agence est très réactive pour mes demandes de relocation. En moins d'un semaine, mon appartement a été reloué. Super contact avec la responsable d'agence. Très satisfait du service, je recommande.

Expérience fantastique: Très très bien

Expérience fantastique: Service bien

Expérience négative: Contact pitoyable, impoli, raccroche au nez, je déconseille cette agence immobilière dont le personnel manque sérieusement de professionnalisme et de courtoisie.

Expérience négative: très mauvaise expérience en tant que syndic de copro 3 ans sans assemblée générale et sans appel de font. Débordé ou pas assez compétant je ne sais pas mais je ne recommande pas.

Expérience négative: Très mauvaise agence , si vous voulez vendre votre bien : évitez !

Expérience négative: Très mauvaise agence qui vous ment sur la situation des appartement et qui pour rendre l'appartement vous trouve tout les excuse pour pas accepter la déditer A éviter