Syndic & Co
Syndic & Co est une agence immobilière dynamique située à Orchies, spécialisée dans la gestion locative, la location, la transaction et le système de copropriété. Notre expertise couvre principalement la métropole lilloise, le Douaisis, le Valenciennois et la Pévèle. Avec plus de 10 ans d'expérience, nous nous engageons à fournir un service de qualité, alliant expertise, rigueur et proximité.
Nous offrons un accompagnement personnalisé dans toutes les étapes de votre projet immobilier. Que vous soyez candidat à l'achat, à la vente ou à la location, notre équipe de professionnels se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et satisfaire vos besoins. Nous avons à cœur de défendre vos intérêts, en vous proposant des solutions optimales et adaptées.
Chez Syndic & Co, nous nous distinguons par notre transparence et notre capacité à nous adapter à chaque situation. Nous gérons à la fois des immeubles anciens et neufs, garantissant une approche sur mesure pour chaque bien. En tant qu'agence indépendante, nous n'avons aucune obligation envers des banques ou des prestataires externes, ce qui nous permet de négocier de manière optimale et d'assurer une entière satisfaction client.
N'attendez plus, contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous aider à réaliser vos projets immobiliers avec sérénité.
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: 9h-12h
Photos de Syndic & Co
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Syndic & Co :
Une expertise immobilière ancrée dans le Nord
Installée sur la métropole lilloise, le Douaisis, le Valenciennois et la Pévèle, cette agence se distingue par une offre complète couvrant l'ensemble des besoins liés au patrimoine immobilier. Ses équipes interviennent avec efficacité dans la transaction immobilière, la gestion locative et le syndic de copropriété. En s'appuyant sur une connaissance fine du marché local, l'agence accompagne tant les propriétaires que les acquéreurs ou les locataires dans toutes les étapes de leurs projets.
Une palette de services immobiliers structurés
La diversité des missions gérées par l'agence répond à une organisation pensée pour optimiser le suivi de chaque dossier. Les clients bénéficient d'une prise en charge claire et professionnelle, adaptée à la complexité de chaque situation.
- Transaction et mise en location : accompagnement complet de la visite à la signature, sélection rigoureuse des profils locataires et conseil personnalisé.
- Gestion locative : gestion administrative et financière des baux, état des lieux, suivi des impayés et relation avec les locataires.
- Syndic de copropriété : gestion des assemblées générales, exécution des décisions, suivi des contrats et maintenance des parties communes.
Un accompagnement humain et réactif
Au-delà des prestations techniques, de nombreux propriétaires et locataires saluent la qualité du relationnel développé par les collaborateurs. L'agence privilégie une approche à taille humaine, avec des interlocuteurs dédiés qui allient courtoisie, écoute et rapidité d'exécution. Que ce soit pour la recherche d'un bien, la rédaction de contrats ou la coordination d'interventions techniques, les clients témoignent d'un suivi régulier qui évite les démarches inutiles et garantit une sérénité totale.
Transparence et amélioration continue
La satisfaction de la clientèle constitue un pilier central de la démarche de l'agence. Dans une optique de transparence totale, un organisme indépendant, Opinion System, est mobilisé pour recueillir les retours après chaque prestation. Ces enquêtes régulières permettent d'ajuster les processus, de renforcer les points forts et de garantir une adaptation constante aux attentes du marché. Si la réactivité et le professionnalisme restent les valeurs les plus plébiscitées, cette politique de feedback continu assure un service toujours plus aligné avec les standards de qualité attendus par les usagers.
Syndic & Co: Avis
Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client. Ils sont affichés du plus récent au plus ancien.
Avis sur Google
3,2 sur 5 sur 81 avis
Expérience fantastique: Syndic de Copropriété et Agence de Location très serieuse pour mon appartement en Résidence très bien gérée
Expérience négative: Il ne sont pas professionnel au près des propriétaire des bien et il tient pas leur engagement et il ne respecte pas aussi et quand il a des soucis sur les bien il ne dise rien.meme quand il doit appeler il ne donne jamais suite. Donc je ne les recommande pas du tout
Expérience négative: Il ne son pas fiable ne respecte pas leur engagement au près des propriétaire et il ne donne pas de nouvelles ou autre. Non professionnel ne les recommande pas du tout
Expérience fantastique: Agence immobilière accueillante les personnes que j'ai rencontrées ont toujours été de bons conseils et toujours très réactifs pour le client qui recherchait un logement Merci Gabrielle,Odile que je n'oublierai jamais et Monsieur Marquant que j'ai rencontré récemment Bravo Syndic and Co Bien cordialement Nicole
Expérience négative: A fuir !
Expérience négative: Une cata Gestion. Syndic & co petite copropriété de Bondues On paye des appels de fond pour des charges qu’il ne paye pas sous menace coupure illeo Ils gonflent nos budgets sur des charges qui ne nous concerne pas Du coup des appels de folie pour les propriétaires qui seront régularisés certe mais perte de trésorerie la première année pour rien Répond vite quand il faut signer un contrat et ensuite plus de news et plus moyen de les joindre Débordé suite manque d’effectifs .. mais pas quand il faut signer un contrat de 3 ans A fuir
Expérience négative: Ce syndic envoie des documents à partir de copier-coller sans relecture avant l' envoi.
Expérience négative: Étant soit disant ouvert, nous avons attendus 20 minutes pour rien après 60km aller retour pour y aller. Du grand n’importe quoi.
Bonjour Mme Leclerc
Le service transaction est en effet ouvert le samedi matin mais surement en rendez vous au moment de votre passage. N'hésitez pas à prendre rendez vous afin d'éviter autant de kilomètres. Vous priant d'accepter mes excuses. William SEGRET
Expérience fantastique: Bon syndic...w.segret est pro. Je conseille
Un grand merci pour votre avis.
Expérience fantastique: Je remercie beaucoup Mme Brassart responsable de la gestion locative pour son professionnalisme, sa réactivité que j'ai encore pu apprécier hier après-midi après un mail envoyé le matin de cette même journée. Merci Mme Brassart.
Bonjour Madame
Un grand merci pour votre avis et pour Mme Brassart
Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence , notamment Mme brassard Gabrielle du service gestion location qui allie courtoisie et efficacité . Nous tient informés régulièrement de l’évolution d’un dossier sans avoir à rappeler . Très professionnelle . Je recommande.
Expérience négative: Je vous déconseille fortement de passer par cette agence pour la gestion de votre copropriété. Les personnes en charge de ma résidence sont très souvent injoignables et ne rappellent pas malgré les mails et messages téléphoniques. Par ailleurs, quand par chance je parviens à les joindre, les engagements pris oralement ne sont pas tenus (transmission de documents, communications entres collègues...). Après 18 mois de prise en main de ma copropriété par Syndic&Co, aucune AG n'a été organisée, pas d'information sur les comptes et aucune communication. A éviter. La réponse apportée par Syndic&Co à mon premier poste (AG organisée le 23 avril 2025) est étonnante. Aucune convocation ni aucun PV d'AG n'ont été notifiés par mail, courrier ou dans l'espace copropriétaire. Par ailleurs, cette AG n'a jamais été mentionnée dans aucun des échanges (mail et tel). Au mieux il s'agit d'une erreur grave dans le paramétrage du compte copropriétaire et dans la communication. Au pire d'une information fausse ou malhonnête.
Bonjour Monsieur.
L'assemblée générale a eu lieu le 23 avril 2025.
Lors de cette assemblée il a été abordé la problématique de la répartition des charges sur les postes fluides. Une nouvelle assemblée générale sera organisée avant fin de cette année pour validation des comptes au choix des copropriétaires.
Expérience négative: Dossier pour visite fait sur le site samedi, à voir quand et surtout SI je vais avoir un retour
Expérience fantastique: Entreprise à taille humaine et avec des valeurs et relations humaines. Professionnalisme, efficacité, réactivité sont les maîtres mots. ✌️
Bonjour M. LEBORGNE
Un grand merci pour votre avis.
Expérience fantastique: Très satisfait des services de Syndic Co, et plus particulièrement de Mr W.S., d'une rare disponibilité et d'une grande réactivité . Christian M.
Cher Monsieur,
Merci infiniment pour votre avis élogieux. Je suis ravi de voir que notre engagement envers nos clients porte ses fruits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
William Segret.
Expérience négative: A FUIR ! Ça fait maintenant 9mois que j’attend d’être remboursé de ma facture. J’ai les textes de loi qui stipule que l’agence doit me rembourser mais on me le refuse. Cette agence sait encaisser l’argent mais absolument pas endosser ses responsabilités. N’y aller surtout pas !
Bonjour Madame.
Dans votre dossier, un échange avec le conciliateur a eu lieu n'ayant pas donné d'issue favorable. Nous vous invitons à vous rapprocher de lui.
Expérience fantastique: N’assument pas quand il y a des problèmes. À fuir!
Expérience négative: Une honte! Un dégât des eaux depuis novembre 2023, on m’a balade pour me dire que les travaux devront être fait en juin 2025 (imaginez le temps écoulés…), puis finalement en août ! On est le 10 septembre aucun travaux n’a commencé en extérieur (imaginez alors l’intérieur…) et on me dit que non ça sera pas encore pour de suite car on doit voir le planning !!! Ce syndic est une catastrophe et 3F notre logis est à fuir le plus vite possible !!!!
Bonjour Madame. M. Tison vous a mis en copie de tous les échanges avec votre bailleur et l'artisan devant réalisé les travaux. Les travaux ont été validés dès réception des fonds permettant d'assurer le paiement des factures de l'artisan.
Nous regrettons votre avis alors que le dossier est suivi.
Expérience fantastique: Merci encore à Monsieur Tison pour son professionnalisme, sa compréhension et surtout sa patience !!!! Il a pris en compte ma demande et rapidement réglé le problème merci à lui et à Syndic&Co
Cher Morad,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que M. Tison ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Wiliam Segret
Expérience fantastique: Merci à Madame Brassart pour son accompagnent dans la demande de location. Et surtout sa réactivité qui a permis le traitement du dossier de location dans un temps record. Je suis très satisfaite des échanges que j'ai pu avoir jusque maintenant.
Chère Mina Mina,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que Mme Brassart a su vous apporter entière satisfaction grâce à sa réactivité et son accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous,
Wiliam Segret.
Expérience fantastique: Ma fille et moi sommes allés dans cette agence pour se renseigner sur un litige nous opposant à notre locataire. Bien que cette agence ne soit pas notre syndic, nos interlocuteurs ont pris la peine de chercher les réponses légales à nos questions. Nous les remercions. Philippe et Anne-Sophie
Cher Philippe et Anne-Sophie,
Merci de tout cœur pour votre avis élogieux. Ce fut un plaisir de vous aider et nous sommes heureux d'avoir pu vous éclairer sur votre situation. N'hésitez pas à revenir pour toute autre question.
Bien à vous,
William Segret
Expérience fantastique: Un mail, un appel et j'ai reçu une réponse ainsi qu'une visite dans la même journée pour mon problème. Sympathique et compréhensible, ils ont ma reconnaissance pour leur assistance !
Cher Kevin,
Merci infiniment pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande.
Cordialement,
Wiliam Segret
Expérience négative: À fuir … «Le syndic de copropriété en charge de notre immeuble se montre malheureusement défaillant à de nombreux égards. Manque de réactivité, absence de suivi des dossiers, et une gestion globale peu professionnelle nuisent au bon fonctionnement de la copropriété. Une remise en question sérieuse de leur prestation semble plus que nécessaire.» Je Déconseille ce syndic, Pitoyable!
Expérience négative: Un mot: incompétents… J’ai eu affaire à ce syndic pendant 1 an en tant que propriétaire et le constat est lamentable: jamais de rappel aux messages laissés à mon référent Mr T tout au long de l’année, nécessité de relancer les mails un bon nombre de fois. Un état daté transmis en direct à mon agence immobilière sans consultation au préalable (déjà légalement moyen) et prix de 390€ généralement offert par les syndic prélevé par « surprise » en plein mois de décembre. Réponse du GÉRANT Mr S « ah oui, j’ai oublié de vous prévenir… je ne sais pas si c’est légal ou non ça n’est pas moi qui m’occupe de ça ». Suite à cette surprise et pour en éviter d’autre j’ai supprimé les prélèvements automatiques (en payant bien-évidement mes charges par virement chaque mois à la date habituelle), suivi de la réception de plusieurs mail afin de me réclamer des frais de rejet et d’un paiement immédiat du trimestre entier… bizarrement lorsque j’indique que je vais chercher conseil auprès de mon service juridique plus d’insistance et abandon de leur part… Si vous en avez le choix, je vous invite à vous rapprocher d’une société plus professionnelle.
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de ce syndic de copropriété notamment grâce a la réactivité de M. Pierrick Tison !
Expérience fantastique: Syndic and co gère notre appartement aussi bien en tant que syndic de copropriété que gestionnaire locatif et la prise en charge a été très efficace et professionnelle avec un très bon suivi des gestionnaires
Chère Bouchra Mamdouh,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait pleinement. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. Restant à votre disposition pour toute assistance future.
Cordialement,
Wiliam Segret
Expérience fantastique: Je ne suis en relation avec ce syndic que depuis quelques mois suite à un achat dans une copropriété gérée par leurs soins et j'ai déjà pu apprécier leur amabilité et leur efficacité pour résoudre les problèmes.
Expérience fantastique: Service de location réactif, à l’écoute et efficace. De la première visite à l’entrée dans la maison. Les gestionnaires locatives sont rapides quant à la prise en charge des demandes. Nous recommandons !
Expérience fantastique: Malgré les nombreux problèmes rencontrés dans ma copropriété, je tiens à remercier M. Pierrick Tison, gestionnaire de copropriétés, pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a toujours été à l’écoute et a su répondre rapidement à mes demandes, ce qui est très rassurant. Une gestion impeccable et un soutien précieux !
Expérience négative: Bonne agence de gestion locative tant que tout va bien (visites, mise en location rapide), mais agence absente en cas de problème (non réalisation des entretiens de chaudière par les locataires, défaut de paiement malgré la souscription d’une assurance loyers impayés par leur intermédiaire).
Expérience fantastique: Syndic très réactif et toujours efficace pour répondre à toute demande Excellente gestion. Fiabilité et service client. Particulièrement Mr Tison. Merci
Expérience fantastique: Locataire d'un appartement géré en partie par Syndic and co. Mr Tison est réactif et à l'écoute.
Expérience négative: Réponse à ma réclamation. Je suis locataire ce n’est pas à mon bailleur de faire le nécessaire . J’habite dans une résidence depuis 2009 arbres taillés qu’une seule fois. Je suis au rez-de-chaussée avec un mur en face et 2 arbres pas taillés les feuilles arrivent au niveau des fenêtres du 1 er étage et moi je dois allumer la lumière en journée car à cause des feuilles des arbres il fait sombre chez moi. J’ai alerté plusieurs fois sachant que je suis en télétravail et suite à un accident je vois que d’un côté. Le syndic And Co ne prend pas en compte la demande des locataires mais uniquement des propriétaires et pourtant ont paye des charges. J’ai fait un mail avec une vidéo et photos pour leur montrer que il y’a beaucoup de mouches du au fait que les arbres ne sont pas taillés ! Le Syndic AND co s’en fous des locataires !! Et pourtant c’est la loi c’est arbre pas taillé nuisent niveau lumière !!par contre pour les fissures là ça bouge en avril 2023 suite tempête une palissade est tombée au niveau de ma terrasse, le syndic n’a rien cherché à savoir ( quand j’ai emménagé en 2009 logements neufs la palissade y était déjà) du au fait qu’il n’y ait eu aucun retour, c’est Sia qui a pris en charge la totalité des frais et installation de la palissade le 26 juin 2024. !les locataires payent des charges et aucune demande n’est prise en compte. C’est pas normal les propriétaires signent uniquement quand ils s’agit des demandes pour eux( fissures, peinture , portail,) mais j’insiste aucune demande des locataires et prises en compte ils disent que c’est trop cher. Ils vont attendre que arbres tombent pour intervenir et sans oublier les mouches !! Ont vous demande juste de tailler les arbres ( pas fait depuis 2009) si cela ne bouge pas, je passerai pas UFC Que Choisir et Les Resaux.pour info je vais envoyer un mail a CLCV Lille
Bonjour Madame. Je regrette l'avis porté à notre société. Les demandes des locataires sont bien prises en compte. Toutefois les décisions d'élagage sont prises par le syndicat des copropriétaires qui n'a pas souhaité pour le moment engager ces travaux. Je vous invite à vous rapprocher de votre propriétaire pour échanger avec lui sur ce dossier.
Restant à votre disposition.
Expérience fantastique: Un syndic à l'écoute et compétant.
Expérience fantastique: Je suis très satisfait de ce syndic à taille humaine dirigé par William Segret. Beaucoup de réactivité dans la sollicitation d'interventions. Exemple une demande d'intervention faite le 28/05 à 15 heures , la réparation a été faite le 29/05 dans les moins de 24 heures. Merci tout particulièrement à Pierrick Tison qui s'est occupé du dossier.
Bonjour Jean Marie,
Merci pour votre confiance en Syndic & Co ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service de qualité et de notre réactivité. Nous transmettons vos remerciements à Pierrick Tison et espérons continuer à répondre à toutes vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
William Segret
Expérience négative: Demande de pré état daté Onéreux de 390 euros sans compté derrière l'état daté. Du vol complet pour les copropriétaire. Un conseil , si on vous annonce une maison avec Syndic & co comme gérant des copropriété , fuyez ! Les entretiens ne sont même pas réalisé en temps voulu malgré un paiement constant de ces charges. Ils réclament sans cesse de l'argent ... Et derrière vous assomme sur des petites demandes à 390 euros. Et qu'en plus on apprend qu'ils ne payent même pas leurs prestataires en temps voulu ( source fiable ) ... A bon entendeur fuyez edit du poste en vue de la réponse : En effet j'ai négocié avec mon agent immobilier pour cette prise en charge. Mais cela relève de ma négociation personnelle. Et cela n'enlève en rien le fait que c'est une somme considérable pour un pré remplissage. J'ai même discuter avec mon agent immobilier qui lui même à stipuler n'avoir jamais vu un tarif aussi élevé pour un pré état daté. Donc je ne suis pas le seul à penser que c'est abusif du client. Surtout que celle-ci sera de nouveau demandé à l'état daté donc 760 euros pour deux papier similaires à peu de chose près. Vous mentionnez le fait que je ne suis pas présent aux assemblées mais au vue des heures que vous faites les assemblées je ne suis pas fonctionnaire et j'ai des horaires qui ne nous permettent pas d'être présent. Ce pourquoi je pense qu'il y a un grand nombre de personne non présente. On rappelera par la même occasion que tout le monde se plaignent de ce Syndic qui ne traite pas les dossiers comme il se doit. Beaucoup de papier envoyé et donc à nos frais alors que nous sommes en 2024 et le numérique est bel et bien existant. Le jardinage jamais fait malgré des prestations payés de notre poche. Enfin je pense avoir pas mal d'argument qui nous pousse à ne pas vous choisir comme syndicat.
Bonjour Monsieur,
Je prends note de votre avis et je tiens à apporter quelques précisions importantes. Le montant exact demandé pour la demande de pré-état daté est de 380 euros, conformément au contrat validé lors de l'assemblée générale. Il est regrettable que vous n'ayez pu assister qu'à une seule des cinq assemblées, où cette décision a été prise.
Je tiens également à souligner que ce montant est applicable aux deux ASL, Les Allées d'Alys et Ecoquartier Dufour, mais je facture seulement une fois pour l'ensemble des documents afin de ne pas alourdir la somme due, ce qui constitue un geste commercial non négligeable de ma part, contrairement à ce qui a été mentionné dans votre avis.
De plus, je vous informe que ces frais ont été pris en charge par votre agence immobilière, qui a réduit ses honoraires du même montant. Par conséquent, je considère votre remarque sur le coût comme injustifiée.
Enfin, je vous rappelle que la diffusion d'avis sur des entreprises non payées constitue une calomnie. Si votre source fiable a des préoccupations concernant le paiement des prestataires, je l'encourage à me contacter directement pour en discuter et trouver une solution appropriée.
Je reste à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.
Expérience fantastique: Grand sérieux dans le suivi de ses dossiers par Mr Pierrick Tison, même les plus anodins ! Satisfaction +++!!
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Wiliam
Expérience négative: pas serieux ne ses pas faire les travaux demander desagreable pas de profile profesionnel a evité
Bonjour M. Macrez. Je suis assez étonné de votre message étant donné votre passage dans notre agence cette semaine sans remarque particulière de votre part. Les travaux de remplacement de votre cumulus sous un délai de 3 jours.
N'hésitez pas à revenir vers le service gestion à [email protected]
Cordialement
William Segret
Expérience négative: Dommage, cela fait 2 semaines que je cherche à joindre l'agent qui s'occupe de l'immeuble où je suis locataire. Résultat: ça ne répond pas au téléphone, et quand ça répond, l'agent est toujours occupée... J'attends encore qu'il puisse me recontacter... Plutôt déçue...
Chère Madame Fetone,
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retard de notre réponse. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour toute incompréhension.
Veuillez noter que notre agence, Syndic & Co, se charge principalement de la gestion des parties communes de la résidence. En tant que locataire, pour toute question ou préoccupation concernant les parties privatives de votre logement, nous vous prions de contacter directement votre propriétaire.
Nous ne disposons pas de mandat de gestion des parties privatives et nous vous remercions de votre compréhension à cet égard.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande relative aux parties communes ou à tout autre sujet que vous pourriez avoir.
N'hésitez pas à nous contacter à : [email protected].
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour le délai de réponse et toute confusion que cela a pu causer.
Cordialement,
Expérience fantastique: Vous cherchez du professionnalisme, de la réactivité et de la sympathie, alors foncez avec syndic and co orchies !
Bonjour,
nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible.
L'équipe Syndic & Co.
Expérience positive: Bonne agence réactive par téléphone ou par mail.
Merci pour votre avis Me Olivier.
Expérience négative: Pas sérieux. L'agent immobilier Odile nous a posé un lapin pour une visite planifiée ensemble, sans excuse malgré les 60km de route aller-retour et les deux appels qu'on lui a passé... Abstenez-vous si vous êtes en recherche.
Nous regrettons que la visite n'est pas pu se faire. Toutefois le rendez vous était prévu avec les occupants en titre qui souhaitaient effectuer les visites de son logement, d'autres visites ayant eu lieu ce même jour dans le créneau donné.
Expérience positive: Site bien désigné et pas mal de détails surtout utiles sur les biens.
Expérience fantastique: Syndic and Co intervient en tant que syndic pour la copropriété dans laquelle j'ai un appartement, je suis satisfaite de leurs services.
Expérience fantastique: Nous sommes propriétaires et avons fait le choix de passer par l'agence syndic and Co pour la location de notre maison. Nous avons été accompagnés dans toutes les démarches que cela implique avec patience et professionnalisme de la part de notre interlocutrice Me Brassart. Je recommande vivement cette agence pour la location de vos biens.
Expérience fantastique: Excellente agence, notre interlocutrice est à l'écoute, elle est réactive lors de nos demandes diverses pour notre location en cours. Nous recommandons vivement l'agence Syndic and Co pour son professionnalisme et l'implication envers ses locataires ...
Expérience fantastique: J'en suis ravi et je recommande vivement, structure à taille humaine, consciencieuse, qui suit les dossiers, les sinistres et joignable. Service impeccable !!!!
Expérience négative: A FUIR!!! Ne connaissent pas leurs biens lors des visites surtout quand il y a une grenier en plus.Vous arnaquent sur un logement qui est une passoire énergétique. Des travaux ni faits ni à faire Demandent plus de 500 euros de frais d'agence mais pas de retour lors d'un problème technique ou autre. Quand il s'agit d'envoyer l'avis d'échéance de loyer par contre pasde souci ! Une vraie arnaque ... aucune défense des locataires !!! Refus de RDV. Beaucoup d'avis très négatifs sur cette agence. FUYEZ CETTE AGENCE... UNE HONTE !!! Visité en mai 2023
Bonjour Madame. Dans votre message, vous indiqué une visite en mai 2021 pour un post en avril 2023 ? Toutefois à la lecture de votre message il me semble vous avoir invité à saisir le conciliateur de justice afin qu'il décide qui est en droit dans la situation qui nous oppose. Rendez vous que vous n'avez semble t-il pas pris, ayant préféré un étalage sur le net.
Expérience négative: Ne perdez pas votre temps et surtout votre argent avec cette agence ! Une belle bande d’arnaqueurs, ils vous annoncent des travaux et/ou rénovations qui ne seront jamais réalisées. Des beaux parleurs jusqu’à la signature. A fuir !
Bonjour Madame. Je regrette la tournure de votre message assez agressif. Après recherches, il ne m'est pas possible de vous identifier , n'ayant pas de client à votre nom. Je vous invite à me contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]
Expérience négative: Attention à ce que l'on vous présente et ce que vous allez vraiment avoir!!!! Passez votre chemin et voyez d'autres agences, ce n'est pas le choix qui manque.
Bonjour Madame. N'ayant pas réussi à vous identifier, il m'est difficile de vous apporter une réponse précise à votre message. Tous les biens font l'objet de visite préalable de la part des clients qui ont de ce fait la possibilité de monter un dossier de location s'ils sont intéressés pas le bien. Ce que les clients ont correspond donc à ce qu'ils ont visité avant toute signature de contrat. Je vous invite à me contacter par mail à [email protected]
Expérience négative: Ne réponds pas au téléphone et lorsqu'il répondent ils promets de rappeler et aucune nouvelle Celà fait une semaine que j'attends leurs appels...
Bonjour,
Nous nous excusons pour le déroulement décevant de votre projet avec nous. N'hésitez pas à prendre contact avec nous directement pour faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfait par email à l'adresse [email protected].
Nous restons à votre disposition.
Expérience négative: Lors de la visite d'un appartement nous demandons si des tâches présentes dans la salle de bain sont des tâches d'humidité, non! c'est de la crasse! Appartement pas vidé pour la visite, poubelle pleine et ouverte au milieu du salon, balcon recouvert d'une fausse pelouse à moitié déchirée, l'agent immobilier manque même de tomber à cause de celle-ci! Dû faire 3 dossiers de visite et contacter l'agence afin d'enfin avoir une réponse nous disant que pour avoir un bien il faut avoir un CDI et touché 2.7 fois le loyer malgré notre garant qui touche 7 fois le loyer! Ne vous embêtez pas, décourageant
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos espérances. N'hésitez pas à prendre contact avec nous directement pour faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfait par email à l'adresse [email protected].
Nous restons disponibles et serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous souhaitez nous donner une seconde chance.
Expérience positive: 1ers contacts relativement bons. Suivi du dossier et surtout réponse au dossier bof bof.
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. N’hésitez pas à prendre contact avec nous directement pour faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfait par email à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 03 20 71 73 58.
Expérience fantastique: Société très professionnel, répond aux attentes des copropriétés. Niveau relationnel excellent je n'ai jamais eu de soucis sur les dossiers car très bien suivi. Je recommande cette agence pour les copropriétés. Mr Mazzitello
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos mots et votre recommandation, qui ne manquent pas de nous faire plaisir ! N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
À très bientôt !
Expérience fantastique: Propriétaire d'un appartement sur Lille, très bon syndic qui répond présent à chaque demande. Le gérant est disponible et à l'écoute, et le personnel de l'agence très agréable et disponible également. Je conseille
Bonjour M. Pruvost
Je vous remercie pour votre avis. Restant à votre disposition
William SEGRET
Expérience fantastique: Une agence de proximité, devenue au fil des années un acteur incontournable du secteur
Bonjour,
Mille mercis pour votre message positif à notre égard ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis les mentionnant aux équipes concernées.
Nous vous accueillerons avec plaisir si vous voulez revenir à l'agence !
Expérience négative: Aucun respect, manque cruellement de professionnalisme et probablement d'humanité
Bonjour,
Nous nous excusons pour le déroulement frustrant de votre projet avec nous. Afin de comprendre le contexte de votre avis, nous vous invitons à nous contacter par e-mail sur [email protected].
Nous restons disponibles et serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous souhaitez nous donner une seconde chance.
Expérience fantastique: Syndic à l'écoute de ses clients, réactif et professionnel !
Bonjour,
Merci pour ce retour d'expérience, nous sommes ravis de constater que les délais de traitement de votre dossier sont à la hauteur de vos attentes !
N'hésitez pas à pousser la porte de notre agence pour nous poser toutes vos prochaines questions.
Expérience fantastique: Équipe pro Bon service Competence
Bonjour,
Je vous remercie pour ce chaleureux avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre projet !
J'ai fait part de votre chaleureux message à l'équipe.
Expérience fantastique: Encore merci pour cet excellent accueil. A bientôt.
Expérience fantastique: Acceuil et personnel agréable.
Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Nous faisons chaque jour le maximum pour satisfaire nos clients en privilégiant un accueil et un service de qualité. En espérant vous revoir très vite dans notre établissement !
Expérience négative: À fuir absolument, syndic qui ne tiens au courant de rien, pour avoir assisté à l'assemblée générale les élections des représentants de classe de 6e son plus professionnel. Réclame des frais sans raison car incapables de gérer.
Bonjoru M. Perrone
Je regrette que vous donniez un avis client négatif sachant que nous avons répondu à votre attente. Les frais appliquées sont ceux de la banque et non de Syndic & Co. A savoir qu'une demande a été faite pour les annuler.
Expérience négative: Ma porte d'entrée est une porte en bois et je n'ai même pas d'interphone,les personnes sont obligées de m'apeller pour me prévenir qu'elles sont en bas de chez moi... Obligé d'avoir le permis pour se déplacer dans cette ville compte tenue de la rareté des transports en commun surtout en pleine journée... Zone commerciale intéressante malgré tout ! En conclusion,si vous vivez dans cette ville et que vous connaissez personne,vous n'aurez pas une vie intéressante ! On vous oblige à faire un état des lieux la semaine,pas d'arrangements possible ! Manque de professionalisme !
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. N’hésitez pas à prendre contact avec nous directement pour faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfait par email à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 03 20 71 73 58.
Nous restons à votre disposition.
Expérience fantastique: Syndic très sérieux dans la gestion quotidienne de copropriétés Je recommande
Bonjour,
Merci à vous pour cette recommandation chaleureuse. N'hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin !
Expérience fantastique: Un syndic qui m'avait été recommandé par un collègue et qui ne m'a pas déçu. Très professionnels, courtois, à l'écoute et disponibles.
Bonjour,
Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous ayez remarqué le professionnalisme de notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Expérience négative: Après avoir rempli un dossier pour une éventuelle visite d une maison à louer Plus de nouvelles De ce fait je me permets donc de téléphoner Désolé monsieur ce bien à été louer Ça sert bien à quelques choses de demander des dossiers rien que pour faire visiter
Bonjour,
Vous nous voyez navrés que votre expérience n'ait pas été positive. N'hésitez pas à prendre contact avec nous directement pour faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfait par email à l'adresse [email protected].
Nous restons à votre disposition.
Expérience négative: A FUIR!!! Ne connaissent pas leurs biens lors des visites surtout quand il y a une cave en plus.Vous arnaquent sur un logement qui est une passoire énergétique (1000 euros d'EDF pour 3 mois pour un 64 m2) !!! Demandent plus de 500 euros de frais d'agence mais pas de retour lors d'un problème technique ou autre. Quand il s'agit d'envoyer l'avis d'échéance de loyer par contre pas de souci ! Une vraie arnaque ... aucune défense des locataires !!! Surtout la responsable de la gestion locative prise en flagrant délit de manigance téléphonique avec le propriétaire en direct, sans compter la survente argumentaire durant les visites. Connivence flagrante entre l'agence et le propriétaire. Définition d'une agence immobilière actuelle.... FUYEZ CETTE AGENCE... UNE HONTE !!!
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une mauvaise expérience lors de votre projet.
Expérience fantastique: Ma nouvelle gestionnaire de compte est top dans la relation et la prise d'initiatives. Les paiements par le service comptabilité sont réguliers et faits dans les temps.
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans les temps. Au plaisir de vous revoir à l'avenir !
Expérience fantastique: Syndic à taille humaine qui est à votre écoute et d'une très grande réactivité en cas problème (ou pas) ! Bravo Mr Segret pour votre travail et celui de votre équipe.
Bonjour,
Je transmets votre agréable message à nos agents qui ont su se rendre disponibles pour vous accompagner, ils seront très heureux de lire votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Expérience fantastique: Agence contactée par téléphone. Personne très aimable et sympathique.
Bonjour,
Merci d'avoir pris un moment pour nous noter, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! À très bientôt.
Expérience négative: En contact avec la propriétaire ( rencontré et bu un verre chez elle, d'accord pour me louer) l'agence à tout boycotté. La personne qui s'occupait du dossier virée comme une malpropre. Refus de s'occupé du dossier, par une sale prétentieuse.Attention à cette agence si vous êtes propriétaire de ne pas vous faire rouler même si vous avez trouvé votre locataire. Agence avec une sale réputation dont on ne croyais pas aux rumeurs mais qui se sont vérifiées. Bravo aux autres agences par contre.
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Expérience fantastique: Bonne réactivité de l'agence.
Bonjour,
Merci beaucoup, offrir le meilleur service à nos clients est notre objectif ! Je ne manquerai pas de partager votre message bienveillant à l'équipe.
Expérience négative: Pas de réponse au mail
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience.
Expérience négative: Manque de sérieux, visites mal organisées, erreur de date pour rendre la maison. Et bientôt 3 mois d'attente pour récupérer une caution alors que le logement a été rendu dans un parfait état. L'agent promet toujours de s en occuper, mais rien.... très déçue. Je ne recommande à personne
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Expérience positive: Choix dans les locations. Contact agréable avec le personnel.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre équipe, cela reste notre meilleure publicité.
Expérience négative: On ne nous rappelle JAMAIS.
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Expérience négative: Trop long pour avoir reponse.. Aucune nou elle malgré dossier candidature envoyer
Bonjour Monsieur.
Nous sommes navrés pour cette situation . Mais comme signalé ce matin au téléphone après vérification , nous n'avons malheureusement jamais reçu votre dossier pour lequel nous n'avons pu vous donner une réponse. N’hésitez pas à nous le déposer directement à l'agence.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
SYNDIC&CO
Expérience fantastique: Bons contacts très compétents et reactifs
Merci M. Crombez pour votre confiance
Expérience négative: Ou quand on ne communique pas au propriétaire qu une autre offre au prix va lui être faite .. ou autrement dit vite encaissons notre commission tanpis si le vendeur perd 10 000€. Quel éthique et quel sens du travail bien fait! Et quand,en plus, on fait perdre du temps à un acheteur pour une visite où l on sait qu il y a une offre de faite et qu on ne le previent pas de sorte qu il ne peut pas se positionner rapidement... et la réponse à ce comportement de la part de Syndic and co est : "on n est pas des marchands de tapis..". Laissez moi en douter.. Et non, l offre n a pas été faite après ma visite mais bien pendant, ceux sont les personnes qui ont visitées juste avant moi (soit 30min avant moi) et celle ci acceptée après, sinon comment l autre agence qui avait le bien aurait pu m en informer quand je les ai appelé après ma visite avec vous pour annuler le rdv que j avais avec eux pour cette même maison. Rappelons que j avais signalé ma volonté d acheter sans négocier avant la visite, que j avais confirmé ce choix pendant ma visite et que j avais demandé si il etait possible d organiser une viste avec mon mari le lendemain pour valider l offre.Donc vous auriez pu ou annuler ma visite ou m informer qu une offre était entrain de se faire pour que je me positionne ainsi que le proprietaire. D'autant que 3 semaines avant cette visite, j avais appelé Syndic and co pour visiter ce bien et on m avait répondu qu il était vendu...Le voyant toujours sur le marché, j ai rappelé... Je ne suis pas déçu, je n'aime pas perdre du temps, je n aime pas la mauvaise foi et encore moins le manque de professionnalisme.
Bonjour Madame Olivier, nous comprenons votre déception, toutefois une offre a été faite après votre visite par des acheteurs : offre qui a été acceptée par les propriétaires. Dès lors, toute offre à venir même supérieure ne peut être acceptée par les propriétaires sauf rétractation dans les délais légaux des acheteurs. Nous nous tenons à votre disposition afin de vous proposer d'autres biens susceptibles de vous intéresser.
Bien cordialement,
William Segret - Directeur de chez Syndic and Co
Expérience fantastique: un syndic compétent et professionnel.
Merci pour votre avis !
Expérience négative: Accueil glaciale, personnel très désagréable
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
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