Vosgelis - Siège & agence d'Epinal

Expérience négative: !! Très décevant !! Nous sommes actuellement locataires dans la résidence « Confidences » de la rue Katia Krafft à Haguenau depuis fin juillet 2026. Les performances sont extrêmement décevantes pour un bâtiment neuf pour des loyers qui sont conséquents. Nous avons l’impression de vivre tous dans le même logement tant les cloisons séparatrices semblent inutiles, c'en est à un point où nous pouvons suivre les mouvements des autres locataires ainsi que leurs discussions. Il est difficile de se sentir chez soit quand l’intimité de chacun est AUTANT perceptible. Nous rejoignions les différents témoignage sur l’inaction de Vosgelis concernant les différentes problématiques et sur le fait de se renvoyer la balle entre services ainsi que de minimiser et esquiver systématiquement les problématiques signalées. A ce jour nous en sommes réduits à vivre et dormir le moins possible dans le logement tant les nuisances sonores environnantes font parties de notre quotidien. Nous n’en serions pas à expliquer publiquement la situation si celle ci était prise au sérieux. A peine installé que nous cherchons déjà à repartir. Nous ne recommandons pas cette résidence si vous cherchez de la tranquillité ou un bailleur qui vous prend au sérieux. Nous souhaitons en faire part auprès du siège social qui est « censé »  gérer les autres agences du secteurs dans ce type de situation là

Expérience négative: Direction mutique et mépris total des locataires. Quand on alerte le siège social des urgences, on reçoit un mail affirmant qu'ils ne sont "pas compétents" et on nous renvoie vers l'agence locale de Haguenau... qui est en sous-effectif et fermée du 28 août au 14 septembre 2026 ! Un ping-pong administratif hallucinant. Pour un loyer mensuel de 1 038 euros au 37 route de Strasbourg, les prestations sont indignes (photos à l'appui) : Sécurité zéro : Porte d'entrée principale barillet cassé depuis des semaines. Le bâtiment est ouvert à tous, poussant les locataires à placarder des affiches de désespoir ("Arrêtez de fermer cette porte..."). Local poubelle : Transformés en déchetterie et barricadés par des montagnes de cartons géants sans aucune réaction du bailleur. Incompétence technique : L'agence est incapable de fournir la référence technique pour faire un simple double de la télécommande du garage. Entretien à l'abandon : Parties communes dégradées (flèche d'ascenseur manquante), finitions intérieures inachevées et espaces verts étouffés par les déchets. La Direction Générale fuit totalement ses responsabilités. Un manque de professionnalisme absolu.

Expérience négative: Conductrice complètement inconsciente sur la route ce 22 juillet à 7 h 40, sur l’axe Lunéville–Nancy. Au programme : queues de poisson, dépassements par la droite, maquillage au volant, doigt d’honneur… Je l’ai suivie de Lunéville jusqu’à Ludres. Tout au long du trajet, elle s’est volontairement mise en conflit avec les autres automobilistes, ralentissant brusquement la circulation puis accélérant pour empêcher les dépassements. Véhicule immatriculé FX-384-HN. Elle est même allée jusqu’à bloquer les deux voies de la nationale en travaux pendant plus de 5 km afin d’empêcher les autres usagers de la dépasser. Un tel comportement met en danger tout le monde. Soyez prudents sur la route.

Expérience positive: Siège d’agence de préfecture, très bien située au centre ville, facile d'accès !

Expérience négative: Je n’ai jamais rencontré de problème avec Vosgelis, et je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme de Mme Crugnola, qui a toujours traité mes demandes avec sérieux et efficacité. En revanche, je ne peux pas en dire autant de Mme Lemaire, qui n’a même pas souhaité écouter ma demande et m’a raccroché au nez lors de notre conversation téléphonique. Je trouve cela inacceptable pour un organisme comme VOSGELIS, qui reste avant tout un service destiné aux locataires et à l’accompagnement des usagers.

Expérience fantastique: Je suis depuis 2 ans chez vogelis Je ne vais pas faire etat de ma situation, Mais je trouve vogelis extrêmement sérieux Comparé a un autre organisme d epinal Les appartements sont tres tres bien Propres Et vosgelis est soucieux de ses locataires

Expérience fantastique: Suite au décès de ma mère, nous sommes allés chez Vosgelis pour connaître les modalités de fin de location de son appartement, nous avons été reçus par 2 personnes très compétentes, compatissante et qui ont été à notre écoute. Merci Vosgelis

Expérience négative: On paie un surloyer, parce qu'on gagne trop d'argent, 565€ dont 65 € de surloyer, et combien dans notre bâtiment sont déclaré sous disant seul et vive a 2 voire 3 dans le même appartement sans qu'on fasse d'enquête sur eux c'est n'importe quoi.

Expérience négative: À fuir

Expérience fantastique: Bonjour je remercie l'équipe de neufchâteau ainsi que Mme Marchal d'avoir réagi rapidement pour me proposer un autre logement car il y avait plus de respect et j'en passe

Expérience négative: Une honte ! La personne que j’ai eue au téléphone chez Vosgelis s’est montrée méprisante, agressive et sans aucune écoute. Elle me coupait sans arrêt la parole et se permettait de juger au lieu d’aider. C’est inadmissible d’être traité de cette manière quand on cherche simplement à obtenir des informations. Un minimum de respect et de professionnalisme serait la base…

Expérience positive: Moi sa vas faire 2 ans que j'attends un t5 sur Thaon-les-Vosges, j'en ai ral bol, c'est plus un salon, c'est un salon, salle à manger et chambre, et salle de jeux, maman de 5 enfants, mon petit dernier dors au salon avec moi , je suis au bord de la dépression, de plus l'hiver c'est une catastrophe, ça caille, on se les gele, 17 degrés, je suis au rez-de-chaussée, alors je vous raconte pas et parlons des voisins qui font chier leurs chiens devant l'entrée, c'est dégoûtant ,en plus ça nettoye rien , faut que ça sois toi , et le gardien qui se promène, et qui fait rien de ces journées. Franchement c'est vraiment désolant. Si il faut que je vous harcèle tout les jours je le ferais, pour avoir un logement convenable pour le bien de mes enfants.

Expérience négative: Je suis pas satisfaite de vosgelis car je suis pas prioritaire j ai perdu ma maman il y a 2 mois et je peut absolument pas rester dans la maison beaucoup de dépenses comment je fais mr renard ma dit ce n et pas dans vos prix un f2 d'u grand n importe quoi

Expérience fantastique: Bonjour,un grand merci à vogelis,dans une situation d'urgence avec mes enfants ....merci à Mr Renard qui a su m'écouter et me proposer un jolie appartement,et encore une fois merci à tout les acteurs de vogelis pour leurs professionnalisme.

Expérience positive: Je suis très contente de la rapidité de ma demande étant dans une situation d'urgence vosgelis a compris l'urgence mon dossier et passe en commission une semaine après ma demande la personne qui s'occupe du secteur thaon et vraiment top j'ai effectué l'état des lieux avec il est très professionnel et précis sur l'état de l'appartement pour le moment je suis très contente a voir une fois que je serai installée dans l'appartement...

Expérience négative: A fuir .loyer pas quittance. Pas à habite à portieux à la verrie. Voisin en prend sur nous. Vogelis fait rien log castrophe. Même loyer ret paye on nous envoie ballade que le fric ci t'a 2 jour ret envoie huissier. Log odeur de suis cheminé fermé font rien .

Expérience négative: Extrêmement déçue par Vosgelis, cela fait pratiquement 4 ans que je demande à échanger mon F2 contre un F3 et bien que plusieurs logements se sont libérés dans mon quartier je n'ai jamais eu de proposition encore actuellement un logement est libre mais je doute fort de l'obtenir , je ne comprends pas les critères de Vosgelis, pourtant j'aurais bien besoin d'une chambre supplémentaire.

Expérience négative: Logements très mal insonorisés, personnel de mauvaise foi, un enfer.

Expérience fantastique: Personnel à l'accueil agréable sans que je lui dise qui je suis elle le sait par la voix Je tiens à remercier vivement Mr RENARD et Mr RAGUÉ pour leur grand professionnalisme et sérieux J'avais un gros souci avec mon revêtement de sol abîmé et vétuste on me l'a changé je ne vous dis pas la joie j'en déprimais presque Bonne continuation à vous Cordialement

Expérience négative: Personnel Très sympathique pour vos recherches d’appartement, malheureusement une fois logé et que les soucis commencent dans le logement la communication devient extrêmement difficile, problème de blatte et de cafards depuis 1mois et demie / 2 mois, un professionnel est venu, mais malheureusement ce n’était pas suffisant, je rappelle donc ce matin pour expliquer la situation et dire que je suis à bout que c’est pas normal avec un petit garçon de 3 ans de vivre avec des cafards, le conseiller qui me répond me réponds froidement, me coupe la parole, s’en fiche complètement des explications que je peux lui donner. comportement pas du tout professionnel. Le logement en lui-même est bien c’est vraiment un souci de communication

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de mon logement.grâce à MR Renard tout c est très bien passé et j ai un logement propre et sain.je n ai vraiment rien de mal à dire .que du positif.

Expérience négative: Personnelle très sympathique pour une recherche d'appartement, mais voilas ... Une fois loger les soucis arrivent et la communication avec notre conseillère et rempu aucune réponse jamais présente les problèmes s'accumulent la seul réponse à nos problèmes donnés voyaient avec must mais quel misère entreprise laborieuse impossible de les avoir au téléphone et les rdv pas respecté enfin bref ...par contre pour nous prélèvement l'argent pour le service d'entretien ya du monde Personnelle moi j'ai effectué les travaux à mais frais et payé un service qui mais pas rendu .

Expérience fantastique: Très bon accueil téléphonique le monsieur qui a pris mon appel était très sympathique et a répondu à mes questions

Expérience fantastique: Accueil chaleureuse personnel sympathique mr renard très agréable et à l'écoute des demandes logement pas chères proposées vosgelis sont très compréhensible

Expérience positive: Encore un bel article dans la presse pour l'embellissement de certains immeubles. Par contre dans mon immeuble on attend depuis plus de 20 ans oui vingt ans que le couloir soit repeint. Notre immeuble et celui après le nôtre ont été oubliés lors de la dernière rènovation. Malgré plusieurs relances des locataires rien ne bouge. Il serait temps d'entretenir certains bâtiments plutôt que d'aller ajouter des balcons.

Expérience fantastique: Hyper agréable , a l’écoute.

Expérience positive: Personne au téléphone simpatique mais 8mois pour avoir une douche pour une personne de 90 ans sa fait un peu long.

Expérience négative: J ai déposé une demande de dossier ya 1 an je n ai toujours pas de nouvelle. Très déçu. Alors que ya des logements vacant.

Expérience fantastique: Super agence, Mr Antoine a su m’aider dans mes démarches et m’accompagner tout au long du processus. Je recommande

Expérience fantastique: Une entreprise humaine et dynamique qui ose proposer des services complémentaires répondant aux besoins de ses locataires et qui pense à leurs bien être : un bailleur innovant ! L'exemple pour moi le plus flagrant est l'évolution positive du quartier du Haut du Gras à Golbey sur les 20 dernières années qui est flagrante et fait plaisir aux habitants. Merci !

Expérience négative: Vosgelis ne fait pas respecter son propre règlement, tu peux te plaindre de toutes les nuisances possibles. Rien n'y fait. Ne parlons même pas des murs en papiers. C'est dommage de ne pas s'occuper du bien être de ses occupants.

Expérience négative: Déçu

Expérience négative: Très déçue par l'accueil ! 17 ans de location chez Vosgelis, aucun incident de paiement et une vraie galère pour avoir une quittance de loyer ! J'ai du voir une responsable pour avoir enfin mon papier ! Cet avis fait suite à une visite où j'ai été mal reçue ; 1 étoile en satisfaction c'est une réaction épidermique... Mais j'ai été ravie de pouvoir m'installer là il y a 17 ans en arrière avec mes 2 enfants, nous avons été heureux et les prestations proposées sont très correctes pour un loyer modéré ; La personne responsable des états des lieux est quant à elle très compétente affable et toujours soucieuse du bien être des locataires ; Il faut savoir dire les choses négatives mais reconnaître qu'il y a aussi bcp de positif !

Expérience négative: Franchement je conseil a personnes la porte sécurisée ne fonctionne plus déjà signalée il y a 15 jours logement pas insonorisés lieux communs nettoyé pas respecté par les locataires bref un bouiboui

Expérience négative: caffard dans toute les pieces et apartement du ban tout entier du logement y compris au wc donc les fenetre avec fuite de chaleur en hiver probleme car monter a l'envers chasse d'eau disfonctionel avec prise de courant qui a pris feu avec la rallonge voisin qui fait du marteau a 7 h le dimance traitement caffard avec entreprise inneficace infiltration d'eau quand le voisin prends son bain plafond moisie et fuite d' eau au robinet de la cuisine rat a la cave voila j'habite un taudis dans la ville la plus riche des vosges # taudis#merci vosgelis #cowbay

Expérience négative: Déposé un dossier l'année dernière j'attends toujours une raison

Expérience négative: C plus propre dehors que dans le bâtiment

Expérience négative: VOSGELIS A EVITER ABSOLUMENT

Expérience négative: Cela fait 1mois ma fille a pris un appartement avec son bébé ded12mois et il n'y peu ou pas de chauffage pour payer 82,08€ c'est inacceptable. Chauffage collectif ben voyons , d'autres locataires laisse leurs fenêtres jours et nuits, je n'ai que 20° dans l'appartement et dans la chambre de mon bébé 14° en ureurge car il fait trop froid au du aller ce weekend chez mes parents.

Expérience fantastique: Service parfait !

Expérience négative: marre des pannes de chauffages ,avec ces températures il fait froid dans nos appartements,et cela dure depuis un moment et pour être dépanné il faut appeler un numero surtaxé,.j aimerai que cela bouge SVP

Expérience fantastique: Locataire chez Vosgelis-Opac Vosges je suis contente de mon logement qui est très clareteux.

Expérience négative: Je déconseille fortement de prendre un logement vosgelis surtout en maison mitoyenne !!!!

Expérience fantastique: Vous étés mal honnête Évelyne cruela

Expérience négative: Votre contrat sérenelis c'est une arnaque, c'est au bailleur de ce dėmerder d'entretenir ses logements et pas au locataire. Réveillez vous, moi je suis contre votre arnaque.

Expérience négative: De belles paroles pour nous promettre un meilleur environnement... Et détruire celui que nous avons déjà et qui est très bien !