Créa Concept Bourgoin

Expérience fantastique: Merci à madame Marais Sonia pour son accompagnement dans notre projet de vie pour son professionnalisme sa disponibilité sa réactivité, merci

Expérience fantastique: J ai posté un avis il y a 2 ans sur notre projet de construction achat de notre terrain en juillet 2022 les travaux devaient commencer en octobre. Cependant nous avons eu 4 conducteurs de travaux ce qui a reporté le commencement des travaux en mai 2023. Cependant nous avons toujours eu des interlocuteurs bienveillants qui ont tentés de nous rassurer même si parfois nous étions excédés des retards et qui plus est très angoissés au vu des avis négatifs….chance pour nous .Le dernier conducteur de travaux Thomas, a été le bon. Excellent suivi de chantier du début à la fin. Notre maison a été livrée le 22 mars 2024 conforme à ce que nous attendions. Nous sommes satisfaits du résultat

Expérience négative: CCMI SIGNÉ EN DECEMBRE 2022 AVEC UN COMMERCIAL SANS SCRUPULE, ENFANT DE LA REGION EN PLUS !! IL NOUS A MENTI SUR TOUTE LA LIGNE!! JUSQU'À NOUS FAIRE SIGNER DÉFINITIVEMENT LA VENTE DU TERRAIN, NOUS FAIRE INSTALLER LE COMPTEUR D'EAU (CHANTAGE POUR DEMARRAGE) PAYER LA TAXE DE RACCORDEMENT, AU FINAL LA CONSTRUCTION N'A JAMAIS DÉMARRÉE ET CE COMMERCIAL A QUITTÉ LES EFFECTIFS !! NOUS VOILÀ ENDETTÉES D'UN TERRAIN NU! 1500€ DE COMMISSION POUR LE COMMERCIAL, ENDETTEES A DES MILLIERS D'EUROS POUR NOUS.. ÉCOEURANT ! EN BREF, PASSEZ VOTRE CHEMIN.

Expérience fantastique: Je tiens à partager mon expérience personnelle qui, je l'espère, pourra vous servir de leçon dans le cadre de projet de construction. Il y a quelque temps, j'ai pris la décision enthousiaste de faire construire ma propre maison. Cependant, le chemin que j'ai emprunté dans ce processus s'est avéré semé d'embûches, principalement en raison du choix du constructeur. Au début de mon projet, vôtres société Créa Concept, m'avait été chaudement recommandé par plusieurs amis. Vous jouissiez d'une excellente réputation, confirmée par de nombreux avis positifs et un historique de réalisations impressionnantes. Malheureusement, guidé par une volonté d'économie, j'ai opté pour HABITAT CONCEP CONSTRUCTION à BOURGOIN, dont les tarifs étaient plus attractifs, mais dont la réputation, je l'ai appris à mes dépens, n'était pas à la hauteur. Le résultat fut loin de mes attentes. Des retards, des malfaçons et un manque flagrant de communication ont transformé ce qui aurait dû être l'un des moments les plus heureux de ma vie en une source de stress et de frustration. J'ai rapidement compris que la différence de coût initial était en réalité négligeable au regard des désagréments et des coûts additionnels engendrés par un travail de moindre qualité. Je regrette profondément de ne pas avoir choisi le constructeur recommandé. Avec le recul, je comprends que la qualité, la fiabilité et la satisfaction du client sont des critères bien plus importants que le simple coût initial. Ces éléments sont cruciaux car ils déterminent non seulement notre confort mais aussi notre tranquillité d'esprit pour de nombreuses années. Je vous partage donc cette expérience en espérant qu'elle puisse vous éclairer dans vos choix futurs. Ne commettez pas la même erreur que moi : privilégiez la réputation et la qualité à la dépense immédiate. Après tout, votre maison est un investissement à long terme et le sanctuaire de votre famille. Choisir le meilleur constructeur n'est pas un luxe, mais une nécessité.

Expérience négative: Projet encore en cours on me demande de mettre un avis donc voici mon avis pour l'instant: Nous avons déposer le permis et fait la pré demande de prêt. 4 étoiles pour la conseillère qui nous a beaucoup rassurée tout au long de ce début de projet. Qui a su prendre beaucoup de temps pour nous écouter, nous expliquer au début. Elle est prête à tout pour ses clients et est très réactive même si on a l'impression que maintenant elle est moins disponible pour notre projet. 3 étoiles pour la note globale car: Gros problème de retard suite au passage des normes RT2012 à RE2020.. Nous sommes en RE2020 et rien n'était prêt et gros retard car beaucoup de RT2012 même arriver après nous sont passer prioritaire.. (je ne pense pas que ce soit le seul constructeur à avoir eut ce problème). Application qui paraît très pratique mais au final ne pas écrire dessus on mettra 1 mois à vous répondre en tout cas au niveau du projet où nous sommes. Vous pouvez encore l'améliorer avec peut être un mode de contact des personnes qui sont sur notre projet ou alors que l'on puisse noter ces coordonnées nous même dans celle-ci par exemple. Plus que 2 étoiles pour ne pas en mettre qu'une... septembre 2021 on trouve le terrain, janvier 2022 on signe enfin le CCMI, fin mars 2024, nous en sommes qu'aux fondations depuis octobre/novembre 2023, pas d'indemnisation prévu puisque le chantier à été ouvert qu'en septembre 2023 après longue attente de notre part. Bien évidemment mon avis évoluera avec le projet, je le modifierais donc pour qu'il soit très représentatif de ce projet.

Expérience négative: Pas professionnel

Expérience négative: C’est le bon endroit pour perdre au minimum un an et se retrouver à la rue !

Expérience négative: A fuir ! Société incompétente et bcp trop d'erreurs. Bcp trop de perte de temps ccmi caduc à ce jour ! Je ne recommande pas. Attention aux faux profils pour faire monter la note.

Expérience négative: A fuir ! CCMI signe le 15 mars 2023 avec une commerciale très incompétente ! 3 permis de construire refait car erreur dans les plans, alors que nous avions déjà les plans d'un précédent permis ! 6 mois de délais pour obtenir la mise au point technique le 15 septembre 2023. Depuis ce jour là, le néant totale ! Le groupe AST est incapable de fournir des dommages ouvrage et des garanties de livraisons car ils sont en train de couler. Renseignez vous sur internet ils ferment toute les branches de maisons individuelles ! Nous sommes donc libéré de ce constructeur le 15 mars 2024, et nous en sommes heureux car le chantier aurait prit au minimum 14 mois sans compter les malfaçons ! Agence d'une incompétence totale, la commerciale était juste la pour vendre, nous promettait rapidité au final UN AN de perdu !!! La seule chose réellement utile avec ce constructeur c'est le jeton de cadie qu'ils offrent à la signature du CCMI La commerciale est juste bonne à vendre des legos et encore je pense que l'on sortirait de son champ de compétence ! Merci pour tout CREA CONCEPT et heureusement que notre contrat est caduc !

Expérience négative: Premier rendez-vous en septembre 2021 et signature du CCMI en décembre 2021. Beaucoup de difficultés avec le service commercial et l'établissement des plans PC... Mais alors que dire du service technique... Le chantier devait débuter au plus tard en octobre 2022... aujourd'hui (avril 2023) et toujours en attente d'informations... Ils nous font tourner en rond... Manque cruellement de responsables... et l'entité Ast Groupe, n'arrange rien au problème bien au contraire... Si vous souhaitez construire, vous l'aurez compris, je vous conseil de chercher ailleurs... Maj février 2024 : les travaux on repris mais la maison n'est toujours pas hors d'eau... Toujours des difficultés à avoir des responsables au bout du fil et encore moins des infos concrètes... wait and see

Expérience négative: Une signature CCMI le 6janvier 2023 A ce jour le CCMI est caduc car les 12mois sont passés. Ast group a fuir ! Merci pour la perte de temps

Expérience fantastique: Très bonne agence . Mme.Marais avec qui on a eu affaire est très sympathique et professionnelle. je recommande fortement.

Expérience fantastique: je recommande Madame Marais sonia suite à notre projet de construction qui arrive au bout. Merci pour le suivi et la réactivité!

Expérience fantastique: Sonia et Julien sont deux professionnels à l’écoute!

Expérience fantastique: Pour le moment, la construction n'a pas encore débuté, mais nous pouvons déjà apprécier la qualité du responsable de l'agence de Bourgoin Jallieu. Professionnel très réactif, à l'écoute de ses clients et a su se montrer très investi dans notre projet. Nous recommandons fortement cette agence. Merci.

Expérience négative: A fuir sauf si vous souhaitez perdre du temps et beaucoup d’argent. 6mois après la livraison de notre terrain, 3 conducteurs de travaux, aucune date de début de chantier et des excuses à dormir debout pour au final se rendre compte que le permis de construire a été déposé sur le mauvais plan et que notre maison plein pied ne rentre pas sur le terrain. Des prix tellement tirés vers le bas que nous nous retrouvons propriétaire d’un terrain avec un crédit mais aucun autre constructeur pouvant nous suivre. Merci d’avoir mit une bonne partie de notre vie en l’air et encore ce n’est que le début des problèmes. Seul point positif c’est que nous avons arrêté facilement le ccmi, en même temps normal vu toute les problèmes qu’il y a dans le dossier c’était plus avantageux pour eux.

Expérience fantastique: Je recommande crea concept particulièrement Mme Marais pour tous ses conseils . Nous attendons avec impatience notre prochain rendez-vous.

Expérience fantastique: Merci à Mme MARAIS pour son professionnalisme, son humanité et sa réactivité. Enfin notre projet va pouvoir prendre forme.

Expérience négative: Je mets 1 étoile car on ne peux pas mettre 0. A fuire !!!! Au début tout se passait bien. Bon contact, disponibilité, rapidité etc au top. Ensuite les problèmes ont commencés... Visite d'un terrain qui s est avéré ne pas être le bon, aucun geste de la part de la commerciale. Prise de contact avec le responsable commercial, qui m à dit ", c'est une erreur désolé ", j'ai demandé un geste commercial, le seul truc qu'on a pu me proposer c'est des prises supplémentaires. (Youpi) Bref ... Le temps passe, les plans se font, le permis de construire est déposé en mairie (réponse attendu pour fin août 2022). Septembre arrive, je commence à m inquiéter n ayant toujours pas de réponse. J'appelle donc la chargée de relations client. Sa réponse : "ah mais en juillet nous avons reçu un document de la mairie nous informant qu'il manquait des documents, personne ne vous a averti ? " évidement que NON personne ne m à averti. C'est reparti pour un tour, dossier complété et remis en mairie. Evidement temps d attente supplémentaires ! 1 mois plus tard, réponse de la mairie, le plans ne sont pas bons !!! Contact et pression mis au dessinateur qui a mit une éternité à faire 3 plans, tout ça pour une réponse définitive de la mairie : permis refusé car plan incohérent !!!! Donc nous avons décidé de TOUT laisser tomber. La commerciale m appel mais je n ai pas pu donner suite . J'ai donc envoyé un SMS. 0 réponses. Le clou du spectacle AUCUNE excuses RIEN de la part de PERSONNE. Donc je ne recommande pas cette société Nous n avons pas perdu d'argent, mais énormément de temps et d énergie.

Expérience fantastique: Je remercie madame marais pour ses conseils et son professionnalisme nous pouvons compter sur elle pour toutes informations sur notre projet en cours.

Expérience fantastique: Mme Marais a su se montrer disponible est très professionnelle. Nous avons eu de solides arguments à opposer à notre constructeur (qui était imposé avec l'achat du terrain) grace à son aide, en sachant qu'elle n'aurai rien a y gagner. Si nous sommes amené à construire à nouveau, nous nous tournerons vers elle avec certitude. Merci encore pour votre aide.

Expérience fantastique: Équipe très professionnelle, sachant vous accompagner tout au long de votre projet !

Expérience fantastique: Une super commerciale tres a l'écoute, de tres bonne prestation et un bon suivis. Client merci sonia marais detre presente dans notre projet Un beau projet qji demarre avec de vrais pros

Expérience fantastique: Un constructeur réactif, disponible et comprenant nos attentes et impératifs. Merci Mme Marais pour votre implication

Expérience négative: Un projet de construction en cours , beaucoup difficultés dans l’obtention de notre permis de construire , plusieurs refus en mairie pour des études bâclées comme notre dossier , du retard une perte d’argent de notre côté ,un bureau d’étude incompétent, une relation commerciale qui débute dans la tension , on a pas encore débuté la construction et nous commençons déjà à regretter de confier notre projet à CREACONCEPT, Bourgoin et en plus en lisant les avis on constate des problèmes de qualité de construction . Nous sommes mécontent de l’ensemble des services de cette agence et du groupe AST

Expérience fantastique: Nous avons pu travailler avec Monsieur Mandallaz et nous en sommes ravi ! il est très professionnel, à l'écoute, arrangeant et sympathique. Nous le recommandons sincèrement en tant que commercial, comme nous recommandons CréaConcept en tant que constructeur. Encore merci à lui !

Expérience négative: Je mais une étoile car je peux pas mettre 0 A fuir absolument le jointeur peux changer de métier avec le reste des autres métier des touristes

Expérience fantastique: C'est avec Sylvain Mandallaz, commercial de Créaconcept Bourgoin, que nous concrétisons un projet qui nous tenait à coeur. L'écoute, les conseils et la disponibilité dont il fait preuve nous sont précieux dans la mise en oeuvre de celui-ci. Il nous a guidé tout au long des différentes étapes du projet et a été un réel point d'appui pour nous, avec des échanges toujours constructifs et très cordiaux.

Expérience fantastique: Nous conseillons l'agence de Bourgoin Jaillieu .Madame Marais Sonia nous a suivi dans notre projet de construction. Elle a était toujours ponctuelle et professionnelle dans son travail. Nous l'a remercions pour tout le travail fourni pour notre projet.

Expérience fantastique: Merci à l'équipe de Créa concept Bourgoin, et plus particulièrement à Sylvain Mandallaz, pour son professionnalisme, sa réactivité, sa gentillesse, ses conseils... Il est très investi dans son travail et nous rappelle immédiatement peu importe la raison ou l'heure. Très sérieux, je recommande !

Expérience négative: Je viens d'acquérir une maison de ce constructeur terminée en 2018. Je crois que je n'ai jamais vu une maison récente aussi mal fini. Des fissures pleins le placo des plafonds, le carrelage posé tel une mer agitée, la faïence découpée au burin je pense. Je ne parle pas de la découpe autour de la prise de la salle de bain et du mécanisme des toilettes, j'espère que s'était un stagiaire. Mais la palme est attribué au jointeur. J'espère de tout cœur qu'il a changé de métier. J'ai également une personne de ma famille passé par AST groupe, et je pense que les constructeurs de ce groupe sont à éviter.

Expérience fantastique: Je recommande cet établissement, réactivité, professionnalisme, aide au top, mme Marais Sonia s'occupe de nous et gère très bien, toujours disponible, toujours à l'écoute Encore merci.

Expérience fantastique: Une première approche très satisfaisante. Sonia Marais a su comprendre nos envies et nos attentes en nous présentant un projet à notre image.

Expérience fantastique: Projet de construction en cours suivi par un conseiller à l'écoute faisant preuve de disponibilité, de réactivité et de compétences indéniables. Hâte de voir la concrétisation d'un chantier réalisé par une boite sérieuse.

Expérience fantastique: alors je suis content de ma rencontre avec Mme Marais la commerciale de Crea-concept. elle a su m'accompagner et surtout me rassurer vu ce qu'on voit a la télé sur les constructeur de maison individuelle et me conseiller a certaines étapes du projet. pour trouver le terrain pour le plan de la maison et même des questions au sujet de la banque et dès que j'avais besoin d'informations elle était la présente. pour mon projet je suis entourée de personne compétente a toutes les étapes du projet que ce soit la commerciale ou la chargée de relation client et le conducteur de travaux. j'ai des interlocuteur ultra compétent rapide et compréhensive donc je recommande l’équipe de Crea-concept.

Expérience fantastique: Ravi de M. Mandallaz Sylvain créa concept pour son professionnalisme, ses conseils, sa sincérité... Il nous accompagne jusqu'au bout de nos projets, répond à tous les appels. Agence sérieuse je recommande

Expérience fantastique: Super échange avec les commerciaux. Entreprise sérieuse et professionnelle. Je recommande !

Expérience fantastique: Merci à vous pour notre nouvelle Maison ! Je Recommande!

Expérience fantastique: Nous avons un projet de construction dans l'isère. Nous avons donc contacté "CREA CONCEPT - Bourgoin suite aux nombreux avis positifs publiés sur "GOOGLE" . M. MANDALLAZ Sylvain qui est notre conseiller commercial nous accompagne dans ce projet. Et heureusement que nous sommes tombés sur une personne compétente, qui connait son métier et agréable de surcroit ! En effet, nous avons eu quelques déboires dernièrement sur l'achat d'un terrain..... et M. MANDALLAZ a toujours répondu présent pour nous aider, nous conseiller et nous épauler à un moment où nous étions désemparés.... Il a su nous rassurer à chaque fois et dieux sait que nous l'avons dérangé très souvent Aujourd'hui, nous avons "peut-être trouvé "enfin" un terrain" et nous allons pouvoir poursuivre notre aventure. Nous sommes confiants quant à la suite des évènements et ne manqueront pas de mettre un nouvel avis lorsque nous serons enfin chez nous ! I et A MONTMITONNET DE LA TOUR DU PIN

Expérience fantastique: Très professionnel et très à l'écoute. On nous a proposé un terrain et un projet de construction immédiatement suite à notre appel. une réactivité et des conseils. Je recommande vivement !l

Expérience fantastique: Nous recommandons l'agence CREA CONCEPT de Bourgoin. Julien ANCIAUX suit notre projet, disponible et super réactif. Pour une première construction, nous ne pouvions rêver meilleur accompagnement. Merci.

Expérience fantastique: On recommande Crea Concept car nous avions contacté plusieurs constructeurs pour notre projet maison et l'équipe de Crea Concept a été la seule à nous rappeler pour fixer un rdv. Nous avons été reçu par Monsieur Anciaux sur l'agence de Bourgoin Jallieu et on tenait à souligner sa réactivité et sa disponibilité. Nous l'avons rencontré plusieurs fois, il a su répondre à toutes nos questions et à tout fait pour réaliser le projet qui s'adapterai le mieux à nos envies. Pour l'instant la construction n'a pas commencé (attente signature compromis) mais nous sommes confiants pour la suite.

Expérience fantastique: Parmi l'ensemble des constructeurs que j'ai rencontré, Crea Bourgoin a su me convaincre de les choisir. Conseils très professionnels, j'ai hâte que les travaux commencent. Je recommande l'équipe...

Expérience fantastique: Merci à ludivine pour son professionnalisme et son implication dans notre projet. Nous regrettons de devoir reporter notre construction mais ce n’est que partie remise Espérons que les conditions joueront en autre faveur l’année prochaine Merci pour votre accompagnement à très bientôt

Expérience positive: Ma conseillère Ludivine est très professionnelle, réactive et toujours à l'écoute. Elle prend vraiment le temps d etudier mon projet.c est très rassurant.

Expérience fantastique: Notre projet est actuellement géré par la conseillère Ludivine Venet, très à l'écoute, professionnelle et réactive, bien que nous en sommes qu'au stade de l'élaboration de notre projet, nous sommes très satisfaits de ses services

Expérience fantastique: Très bon accueil. À l'écoute de nos projets, on nous a fait de super propositions.

Expérience fantastique: Très professionnel, on nous a proposé un projet génial qui correspond complètement à nos attentes. On recommande +++

Expérience fantastique: Même si nous ne sommes pas aller au terme du projet, je recommande a toute personne envisageant une construction de rencontrer Ludivine qui est professionnelle, réactive, investie a 200% et qui cible bien les besoins de ses clients.

Expérience fantastique: Très bon conseil et très bon accompagnement dans notre projet de maison.

Expérience fantastique: Nous avons choisis de faire confiance à crea concept pour la construction de notre maison dès notre premier rendez-vous, grâce au prestation proposée et surtout au professionnalisme de Ludivine Très à l'écoute et impliqué dans le projet, nous savons que nous sommes entre de bonne mains !

Expérience positive: Nous avons été conseillés par Ludivine qui a su nous mettre en confiance et nous expliquer tout le projet ! Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Ludivine est très professionnelle, elle est à l'écoute de sa clientèle et très soucieuse des attentes de ses clients. Nous avons avec ma femme très apprécié aussi son sens du relationnel.