COGERIM BERTHAUD
Implantée à Villefranche-sur-Saône, l'agence COGERIM BERTHAUD se distingue comme un acteur indépendant de référence, offrant une gamme complète de services immobiliers et de gestion de biens. Forts d'une expertise reconnue, nos experts vous accompagnent à chaque étape de votre projet, que vous soyez propriétaire, investisseur ou futur acquéreur.
Au cœur de notre mission, nous assurons une gestion locative rigoureuse et une administration de copropriété de qualité supérieure. Notre engagement envers l'excellence garantit une gestion transparente, réactive et optimisée de vos actifs immobiliers, permettant aux syndics de copropriété de se concentrer sur la vie de leur immeuble tandis que nous gérons les aspects techniques et financiers.
Pour ceux qui souhaitent acquérir ou céder un bien, notre service de transaction immobilière propose un large éventail de biens à la vente et à la location. Que vous cherchiez votre résidence principale, un investissement locatif ou un bien d'entreprise, nos conseillers dédiés vous aident à trouver le bien qu'il vous faut grâce à une estimation précise et un accompagnement personnalisé.
COGERIM BERTHAUD soutient également les investisseurs grâce à des études sur mesure, notamment pour les investissements Pinel, et offre un service rénovation pour valoriser votre patrimoine. Notre réseau d'administrateurs de biens indépendants met à votre disposition une équipe d'experts à l'écoute, prête à répondre à toutes vos questions et à suivre vos dossiers avec professionnalisme. Contactez-nous dès aujourd'hui pour bénéficier de notre expertise à votre service.
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-17h
- Mardi: 9h-12h, 14h-17h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-17h
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- Vendredi: 9h-12h, 14h-17h
- Samedi: (closed)
Photos de COGERIM BERTHAUD
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur COGERIM BERTHAUD :
Une agence aux multiples facettes : entre satisfaction et controverses
Cogerim Berthaud se présente comme une agence immobilière offrant une gamme de services couvrant la gestion locative, la syndication de copropriété ainsi que la transaction (achat et vente) de biens. Selon leur présentation, l'agence s'attache à fournir un accompagnement complet pour les propriétaires, les locataires et les copropriétaires, avec un personnel formé pour gérer divers aspects juridiques et techniques. Cependant, l'analyse des retours clients révèle une réalité complexe, oscillant entre des expériences particulièrement positives et des témoignages dénotant des failles majeures dans le service.
La reconnaissance d'un accompagnement personnel et efficace
Certaines parties de la clientèle expriment une réelle satisfaction, mettant en avant la qualité de l'accueil et la professionnalisme de membres spécifiques de l'équipe, tels que Madame Dumont-Sissoko. Ces clients saluent la capacité de l'agence à comprendre leurs besoins spécifiques, que ce soit pour une recherche d'appartement, une acquisition ou la gestion de baux commerciaux. Le suivi des dossiers jusqu'à la signature des actes est souvent cité comme un point fort, permettant aux propriétaires de se sentir accompagnés et sécurisés. Pour ces usagers, l'agence incarne une relation de confiance où l'écoute et la réactivité sont présentes.
Les services clés mis en avant par les fans
Pour les clients satisfaits, la valeur ajoutée de Cogerim Berthaud repose sur plusieurs piliers essentiels qui facilitent leur quotidien immobilier :
- Personnalisation du service : Un accompagnement sur mesure qui cible précisément les biens correspondant aux critères de recherche des clients.
- Expertise technique et juridique : Une gestion rigoureuse des baux commerciaux et un conseil pertinent pour la rédaction des contrats.
- Disponibilité de l'équipe : La réactivité des conseillers lors des phases de négociation et de signature des compromis.
- Gestion transparente : Un suivi fidèle des états des lieux, garantissant une juste répartition des coûts entre propriétaires et locataires.
Les points de vigilance soulevés par les critiques
Il est impératif de noter que de nombreux avis critiquent sévèrement la gestion courante, notamment en matière de régies. Des utilisateurs dénoncent un manque de réactivité flagrant face aux urgences, des difficultés à obtenir des réponses aux courriers recommandés et une perception d'une administration lourde. Certains propriétaires et locataires signalent des problèmes de facturation contestés, des retards dans l'exécution des travaux d'entretien (chaudières, ascenseurs, sécurité incendie) et un traitement perçu comme distant voire peu empathique envers les situations humaines délicates.
Une recommandation nuancée
En conclusion, Cogerim Berthaud apparaît comme une agence où l'expérience peut varier considérablement d'un client à l'autre. Si les services de transaction et la gestion par des équipes spécifiques (comme l'équipe Montagne & Liatout) reçoivent des éloges pour leur sérieux, la gestion quotidienne des régies semble être le point faible générant le plus de friction. Il est conseillé aux futurs partenaires d'établir clairement leurs attentes et, idéalement, de s'assurer d'avoir un interlocuteur dédié réactif dès le début de la collaboration.
COGERIM BERTHAUD: Avis
Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client. Ils sont affichés du plus récent au plus ancien.
Avis sur Google
3,6 sur 5 sur 76 avis
Expérience négative: Régie à fuir ! Dans la continuité des précédents avis je ne peux que confirmer. Facturation plus que douteuse à la sortie des lieux avec des prestations et des coûts directement sortie du chapeau. Je confirme également que les devis transmis ne comportent aucunes mentions légales. C'est une honte.
Expérience négative: Régie catastrophique !! Aucune tracabilite’. En tant que propriétaire, je déconseille fortement
Expérience négative: Une mise en garde pour les personnes qui louent un bien avec Cogerim. Appartement du RENAN, chemin des Rousses, ne respecte pas les réglementations minimales de salubrité : installation électrique dangereuse, dégâts des eaux, isolation thermique et phonique catastrophique. Si vous souhaitez vivre avec vos voisins, ne pas pouvoir dormir tranquillement, être sans cesse en guerre avec l’agence Cogerim pour faire réhabiliter des appartements qu’ils ont en gestion (chaudière à gaz défectueuse, pas d’eau chaude ou risque de se brûler sous la douche quand la chaudière daigne fournir de l’eau chaude, les portes intérieures sont toutes déformées, la porte d’entrée a été forcée et pas réparée), porte d’entrée en isolant... À ÉVITER, OU DE GRANDS PROBLÈMES VOUS ATTENDENT.
Expérience négative: Je suis copropriétaires, sa fait 1 an que mon interphone ne fonctionne pas, personne pour régler cette histoire d'interphone par contre il ya pas de problème pour prélever tout les mois les charges.
Expérience négative: Aucune réactivité de ce Syndic...On envoie des courriels, aucunes réponses, impossible de joindre son interlocuteur.., téléphone portable bloqué...? Deux mois que nous attendons le p.v. de notre dernière assemblée générale... Une catastrophe ce Syndic ! A éviter absolument !
Expérience négative: 1 étoile parce qu'on ne peut pas faire moins! A fuir! Suite à notre étât des lieux de sortie, cette Régie nous facture une prestation de ménage avec un devis sans siret ni entête d'entreprise. Qui plus est, le devis est daté d'un mois après l'entrée de la nouvelle locataire. Et qui indique un nettoyage de sanitaire dans un hall d'entrée dans lequel il n'y a pas de sanitaire. On rêve! Une bande d'escrocs! MAJ 10/12/24 Votre réponse est une plaisanterie. Le culot ne vous étouffe pas. J'ai envoyé de multiples courriers en recommandés à vos "personnes compétentes" qui n'ont même pas pris le temps de les lire et pour lesquelles j'ai reçu des réponses préfaites. Aux vues des nombreux commentaires négatifs à votre égard, je suis surprise que vous soyez surpris!
Bonjour, nous sommes très étonnés de vos remarques. Nous avons des équipes très professionnelles et des process qui ne permettraient d'envoyer des factures non conformes. Merci d'en aviser nos services directement, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
Expérience positive: C'est la première fois que je rentrais dans cette régie. Bureaux beaux et accueillant. La personne que j'ai vu très pro et sympa
Expérience négative: Pour les urgences laissées tombé, sont toujours tellement déborder et souvent pas disponibles.
Expérience négative: A fuir
Expérience négative: Vive l'accueil! A fuir
Expérience négative: Attention, ils retiennent 250€ de frais de nettoyage sur une maison très propre à l'état des lieux de sortie... Sans même faire quoi que ce soit avant l'arrivée des nouveaux locataires (leur état des lieux d'entrée en preuve). Bref... À fuire si vous voulez récupérer votre caution !!!
Expérience positive: Bon accueil.
Expérience négative: Je me demande si certains des commentaires 5 étoiles ne sont pas de faux avis... En ce qui me concerne, depuis quelques semaines, plus de réponses à mes divers mails... et quand vous avez un problème, plus personne n'est là...
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Merci beaucoup à Madame Dumont-Sissoko pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Expérience négative: Fuiez pauvres mortels ! Ils vous envoie des réparateurs hyper cher qui font hyper mal leur boulot ! Les propriétaires ont dû engager son propre artisan finalement.
Expérience fantastique: Après avoir confié mon appartement en gestion par la société COGERIM Berthaud, je recommande vivement cette agence. Merci à l’équipe pour l’écoute et votre professionnalisme.
Expérience fantastique: Très bon accueil, très bonne gestion.
Expérience fantastique: A plusieurs reprises j’ai eu affaire à l’équipe de gestion des baux commerciaux de l’agence Montagne & Liatout A chacune de mes questions et/ou sollicitations, j’ai eu le plaisir de constater leur réactivité et leur professionnalisme. Je salue particulièrement leur sens de l’écoute et leur capacité à trouver des solutions aux différentes situations qui se sont présentées. C’est un vrai soulagement de pouvoir compter sur leur équipe et de se sentir accompagnée.
Expérience fantastique: Je tiens à faire part de mon expérience très positive ,en effet à la recherche d un appartement et inscrit auprès de plusieurs agences immobilières j ai apprécié le professionnalisme de l agence Cogerim Berthaud en la personne de Mme Dumont Sissoko qui m a posée les bonnes questions et a ciblée le bien correspondant à ma recherche, de plus j ai apprécié le suivi de mon dossier jusqu'à la signature compromis définitive du compromis. Ancien Directeur commercial je recommande fortement cette agence qui se démarque nettement de ses confrères.
Expérience fantastique: Une régie à taille humaine dévoués aux locataires et aux copropriétaires. Avec un excellent service rendu aux clients...
Expérience fantastique: Nous travaillons régulièrement avec COGERIM et sommes très satisfaits de notre partenariat. Régie à taille humaine et réactive. Nous sentons que COGERIM met un point d'honneur à entretenir de bonnes relations avec les prestataires. Nous recommandons COGERIM sans hésiter.
Expérience fantastique: Très sympa et efficace pour ma recherche d'appartement. Accueil toujours souriant et patient avec toutes mes questions. Merci à vous :-)
Expérience fantastique: J’ai eu une expérience très positive avec Cogerim. Leur équipe s’est montrée très compétente et réactive dès le début de ma recherche d’appartement. Ils ont su comprendre mes attentes et m’ont proposé des biens de grande qualité. Le processus de location s’est déroulé sans accroc grâce à leur accompagnement professionnel. Je les recommande vivement pour leur sérieux et leur efficacité.
Expérience fantastique: Très bonne agence, à l'écoute et réactive. Je recommande
Expérience négative: Locataires traités comme du bétail, nous déconseillons !
Expérience négative: Un peu d'amabilité au téléphone ça ne fait pas de mal. J'ai vraiment eu l'impression qui m'envoit paître. Je quitte des jours à plus de 18h, je peux comprendre qu'à 16h on a pas envie de répondre au téléphone. On paye et on nous fait comprendre qu'on gène.
Expérience négative: Comme bcp ici je maintiens le fait que vous etes une agence d amateur et que vous choisissiez les dossiers en fonction des revenus, situation, affinité etc Vous profitez de la misère des gens pour vous en mettre plein les poches. Ment sciemment sur les annonces pour se faire de la pub et obtenir des dossiers de gens Parle de garants pour eviter les non paiement de loyer (jusque là normal c'est la procédure), puis une fois le dossier avec garants trouvés, nous parle finalement que les garants ne sont pas pris en compte mais que le locataire doit gagner 3x le loyer ( jamais énoncé sur l annonce) { assurance loyer impayé } Sauf qu'il faut etre clair dès le départ sur l annonce ;) si tout est clair il est normal que des dossiers soient refusés. Quand je vois les différents avis google qui vous qualifie de "plouc" et de personnes désagréables, je ne peux que leur donner raison Vous faites passer l'aspect financier plutôt que l aspect humain. Comme quoi je ne suis pas le seul à mettre en lumière votre petit ton de "Stéphane Plaza". A fuire vous ne méritez même pas une etoile
Expérience fantastique: Une équipe compétente et à l’écoute
Expérience négative: Attention Cogerim berthaud est devenue Cogerim Montage et Liatout il y a quelques années et quels changements !!! Des frais de dossier de 380€ non justifiés, non justifiables. Ne répond pas au courrier recommandé ?? A éviter
Expérience négative: Venu pour une location de garage. Aucun coter humain. Nous avons demander un payement en 2 fois pour les frais de dossier et caution qui nous a été refusé car ce n'est qu'un garage et donc pas chère !.
Expérience fantastique: Bon accueil, professionnalisme et le personnel est à l'écoute du client. Je tiens à souligner leur grande réactivité. Merci à eux pour tous leurs conseils pertinents. Je suis pleinement satisfait c'est pourquoi je vous recommande cette agence.
Expérience fantastique: Merci à Mme Dumont-Sissoko pour son professionnalisme et son accompagnement pour mon acquisition. Merci également à l'équipe gestion et syndic qui gère cet appartement.
Expérience fantastique: Concernant la vente d’un bien, super accompagnement par Madame Dumont-Sissoko, bonne communication, réactive et ponctuelle. Je re-passerais volontiers avec eux
Expérience fantastique: Très bon relationnel et des conseils très judicieux du service gestion pour la rédaction de baux commerciaux
Expérience fantastique: Une régie comme les autres, qui tente de faire au mieux. On peut apprécier ou pas, à titre personnel ils ont eu un impact relativement positif dans mon parcours et je les remercie très chaleureusement pour tout ce qu’ils ont pu faire qui m’a tout de même bien aidé ! Je recommande la régie Berthaud, allez y et faites vous votre propre expérience.
Expérience négative: Pas vraiment à l'écoute
Expérience fantastique: Très satisfaite
Expérience négative: A fuir de toute urgence vraiment vraiment incompétent, l'accueil à déplorable cela fait trois fois que je les appelle en un mois pour leur dire que le palier au troisième niveau est qu allumer 24 heures sur 24 et toujours aucune réactivité de leur part je trouve cela lamentable c'est une honte par contre les charges elles sont bien prélevé tous les mois sur nos quittance de loyer.
Expérience fantastique: Très bonne gestion de notre appartement en location, grande réactivité suite à différents évènements intervenus depuis la mise en location. Un conseil de qualité et une écoute appréciable. Je recommande !
Expérience fantastique: merci à cette régie et son équipe qualifiée pour la gestion de mes deux appartements sur Villefranche un vrai suivi des états des lieux entrants et sortants permettant d'être aussi juste envers moi qu'envers les locataires lorsque certain travaux étaient à prévoir continuer ainsi ! et merci
Expérience négative: A fuir - sommes passés par eux pour 1petite copro de 4 lots.. gestion déplorable - avons mis fin au contrat pour certaines prestations, 8 mois de factures impayées!! payer plus de 2000 € l'année pour se taper tout le boulot c'est honteux
Expérience négative: Ne mérite même pas une étoile.... Nouveaux locaux mais un accueil toujours aussi déplorable ! Aussi bien au téléphone qu'en personne. La standardiste ne fait aucun effort pour comprendre la demande aussi simple soit-elle. A croire qu'on la dérange !
Expérience négative: Je mets une étoile car impossible d'en mettre 0. REGIE A FUIR DE TOUTE URGENCE !!! Je ne dirais pas qu'ils ne sont pas professionnels je préfère employer le terme de "ploucs" car cela leur correspond mieux. Régie qui demande à une personne en situation de handicap de venir visiter un appartement sans faire les démarches pour qu'il puisse accéder à l'immeuble. Situation honteuse où se fut à moi de quémander une ouverture auprès de mes voisins pour le portail des voitures. Car évidemment ils ne répondent au téléphone que les jours de pleine lune. Je me suis tapée la honte soyons clair mais de leur côté je n'en ai ressentis aucune ! Pourtant vous devriez vraiment avoir honte !! Puis, quand je demande le numéro de lot pour le compteur d'eau impossible pour eux de me le transmettre car il ne le note pas dans le dossier. Existe-t-il même un dossier ? Me répondent que "Nous on fait couler l'eau du robinet lors des visites pour voir où ça va". Un professionnalisme évident...Et enfin ose me demander de payer une nouvelle porte plus de 500€ (soustrait de mon dépôt de garantie) alors qu'elle était déjà abimée à l'entrée. Leur excuse ? "On a perdu l'état des lieux d'entrée". Pourquoi faire payer dans ce cas quelque chose que vous n'avez même pas vérifié ?? Bien obligé de faire leur boulot, j'ai du leur envoyer le mien. Sans oublier l'état lamentable dans laquelle je l'avais trouvé à mon emménagement il y a 3 ans : forcée de faire le ménage pas moins de 4 fois pour retrouver la couleur du carrelage. Sans oublier qu'elle ne m'a jamais installé de détecteur d'incendie. Régie qui ne se trouve donc pas dans les normes et qui vous met en danger. Une régie d'escrocs attirée par l'argent et seulement l'argent. Ne bouge pas le moindre petit doigt en cas de problème et bien sûr augmente votre loyer chaque année. Au bout de 2 ans et demi je paye 460€ CC mon loyer au lieu des 400€ initiaux. Une année de plus et j'aurais dépassé les 500€. Heureuse de quitter ce logement et surtout cette régie d'incompétents. Au plaisir de ne plus jamais avoir affaire à vous.
Expérience négative: Horrible ... aucune aide ... 2 ans pour changer un radiateur .Toujours pas changer la vmc depuis 4 ans . la douche prend la moisissure ils s'en foutent ... je déconseille . le hall pas de lumiere quand il pleut les escaliers prend l'eau ... et je peux encore continué ...
Expérience négative: Personne ne repond a nos demande agence a eviter
Expérience négative: Renommer l'agence a supprimé mon commentaire mais n'a pas amélioré le service de cette agence inutile ! Ils jouent à cache cache quand on vient les chercher à l'agence en sortant par la sortie de derrière ! Logement à l'arrivée sans gaz ni eau ni électricité, tout à mes frais sans avoir été prévenu à l'avance. Bref fuyez.
Expérience négative: Agence immobilière inutile, elle ne sert qu'à récupérer la facture du loyer et ne respecte pas ses obligations lorsqu'elle doit agir pour le bien des locataires. Cela est injuste qu'une agence ne fasse pas le nécessaire pour effectuer l'entretien intérieur de l'immeuble qui engendre des effets néfaste pour la santé de ses locataires.
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