VIVEST - Siège social

Expérience positive: L'agent d'accueil a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, se montrant accueillant, souriant et disponible tout au long de l'interaction. Sa réactivité et son écoute attentive ont été particulièrement appréciables.

Expérience négative: La porte d'entrée de la résidence 1 Rue Pierre de Ronssard à Marly est toujours pas réparée depuis plus de 3mois. Quand allez vous agir et vous réveillez pour réparer cette porte? Merci de ne pas répondre à ce message mais plutôt agir ce qui serait largement mieux. C'est une honte!!

Expérience négative: Si vous cherchez un bailleur malhonnête, vous êtes au bon endroit. Des commerciaux pressés qui vous poussent à signer rapidement, puis changent de discours une fois le contrat conclu. Ils fournissent un DPE datant de 2016, alors que, selon la loi, il n'est plus valide depuis le 31 décembre 2022. Impossible de joindre la gestionnaire, toujours indisponible ou trop occupée pour répondre aux demandes. Si la honte avait un nom, ce serait VIVEST. Cette agence immobilière, qui se fait passer pour un bailleur social, doit se conformer à la loi et mettre à jour les DPE de tous ses biens non valides. Des journalistes s'intéressent déjà à cette situation, et la régularisation sera inévitable. Pour ma part, je saisis immédiatement le tribunal pour faire valoir mes droits. Je déconseille vivement ce bailleur.

Expérience négative: Tour des marronniers a Metz Vallières, entretien négliger aux abords.nombreux rats circulent et personne ne fait rien .pour une soit disant résidence .plus aucun respect.

Expérience négative: des incapables

Expérience négative: 135 Rue Pierre et marie curie une grande souffrance depuis le début de l'hiver problème de chauffage et d'eau chaude qui varie entre tiède et froid au moment où je vous envoie ce message les températures sont négatives dehors pas de chauffage et ce malgré des réclamations... Personnellement j'ai l'intention de faire remonter l'information à la Direction Départementale de la Protection de la Population c'est honteux !!! Si vous ne payez pas le loyer ils vous envoient les huissiers !!! et nous quel recours avons nous ??? C'est catastrophique de devoir utiliser des radiateurs électriques à nos frais !!!

Expérience négative: aucune reponse de vivest ;depuis 1 AN.INFILTRATIONS D.EAUX PLAFOND DE MA CUISINE...TOUT GONDOLE.ET VOUS VOUS EN FICHEZ..JE FAIS APPEL A JULIEN COURBET..PHOTOS A L.APPUI..VOUS N.ETES PAS DIGNE DE NOTRE CONFIANCE..CELA FAIT 18 ANS QUE J.OCCUPE CET APPARTEMENT ....

Expérience positive: Bonjour Nous avons eu un excellent contact et suivi avec l équipe commerciale ainsi que la personne qui est chargé de l exploitation Une excellente réactivité à nos demandes Sur le site d Augny

Expérience fantastique: Merci au professionnalisme de Vivest de: -m’avoir permis de louer en étant une maman solo -de m’avoir accompagné jusqu’à un achat d’appartement. De plus j’ai pu parrainer un ami et recevoir en ce moment de Noël 500 euros. Un beau parcours je trouve grâce à ce bailleur social de qualité.

Expérience fantastique: J’ai fait appel à Sarah Leclercq pour mon projet d’achat et je tiens à la remercier pour son accompagnement et son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes questions et m’a guidé tout au long du processus avec expertise et disponibilité. Je recommande vivement ses services !

Expérience négative: Bailleur dont il vaut mieux éviter, entretien des communs minablement néant, mais bien facturé dans le décompte de charges inexistant lui aussi, aucune communication, manque de respect total pour les locataires qui paient leurs loyers évidemment, jamais de réponse aux courriers ou mails via leur site, des travaux depuis des années jamais finis, un service d’entretien Réparation ou autre dont les incompétences sont hallucinantes , bref … si je le pouvais cela ferait bien longtemps que je serais partie car c’est vraiment inadmissible d’avoir aussi peu de considération pour les personnes !

Expérience négative: Rue de provence à yutz. Jamais accepté un logement là-bas

Expérience négative: Je suis très déçue de mon expérience de locataire au 139 rue Grande rue à Lorry-lès-Metz du 13 septembre au 4 novembre 2024. Le logement présentait de nombreux problèmes, les équipements étaient défectueux, pas de chauffage , toilettes crasseux fuite douche, armoire coulissante cassé. Une partie de façade défoncé. Ces conditions ont eu un impact négatif sur ma santé physique et mon confort. J'ai eu des frais qui n'auraient pas eu lieu d'etre. Avant de louer ce logement, j'ai paye ma caution , le loyer du 13/09 au 30/09/24 et du 01/10/24 au 31/10/24 qui ont bien entendu été prélevé J'ai même souhaité obtenir un dédommagement pour les désagréments subis hélas mon mail est resté sans réponse. J'ai dû quitter le logement au bout 7 semaines. Pourtant, Vivest a été avisé à maintes reprise et ça depuis le premier jour où j'ai occupé ce logement. Aujourd'hui je me retrouve dans une situation financière catastrophique. Honteux

Expérience fantastique: Nous avons bénéficié d'un excellent accompagnement avec Vivest pour notre PSLA. L’équipe s'est montrée très attentive, minutieuse dans les détails, toujours disponible et de précieux conseils. La coordination entre les rendez-vous et la documentation a permis d'obtenir des explications claires et précises à chaque étape. Ils ont su nous écouter, nous accompagner et nous guider depuis le début jusqu'à la remise des clés de notre logement. Nous tenons à remercier particulièrement Mme Dinelle, Monsieur Moroni et Monsieur Hilt.

Expérience négative: Ma belle-sœur est venue me rendre visite jeudi. La cour de la résidence où j'habite ainsi que les parties communes extérieures n'ont pas été nettoyées depuis plus de 3 semaines. Le tapis extérieur est manquant depuis 3 ans. À la place nous avons un trou. Elle a glissé sur les feuilles mouillées ainsi que sur le rebord du trou. Résultats direction les urgences 3 points de suture à l'arcade sourcilière ,5 points de suture à la main ,et les lunettes cassées. Merci vivest pour votre négligence. Vous êtes un bailleur qui néglige ses locataires. La seule chose que vous savez faire c'est encaisser les loyers. Ne me répondez surtout pas que vous ne trouvez pas mon numéro de dossier.

Expérience fantastique: En attache avec Mme Piquerel pour l'achat d'un appartement, tout le processus d'acquisition s'est parfaitement déroulé. Mme Piquerel connaît parfaitement son métier, apporte toutes les informations nécessaires, le tout avec un large sourire et bonne humeur. Vraiment très sympa d'avoir signé le compromis de vente dans ses conditions. Forcément je ne peux que recommander les services de vivest.

Expérience négative: Je fais suite au dépôt de mon préavis à votre agence en date du 27 août 2024. À cette occasion, j'ai signalé mon intention de quitter le logement que j'occupe, en invoquant un préavis réduit à un mois en raison de l’insalubrité du logement. Cependant, dès le lendemain, ce dépôt de préavis a été rejeté par votre agence, au motif que le logement n'était pas considéré comme insalubre. Je suis surpris par cette décision, d'autant plus qu'elle n'est fondée sur aucune constatation objective. Aucune photo ne m’a été demandée, aucune visite du logement n'a été organisée, et je n'ai reçu aucun appel pour obtenir des informations supplémentaires. Il me semble pourtant que, par principe ou au moins par précaution, vous auriez pu prêter attention à la parole d'un locataire alertant sur des conditions de vie dégradées. Au lieu de cela, mon préavis a été traité comme un simple document administratif, sans considération pour les conditions de vie de celui qui l'a déposé. Si vous aviez mobilisé ne serait-ce qu’un minimum de diligence, vous auriez pu alerter vos collègues du service de maintenance sur la situation pour anticiper l'arrivée d'un futur locataire et assurer un service de qualité. Une simple consultation du dossier de ce logement vous aurait permis de constater l'historique des problèmes d’infiltrations d’eau, entraînant moisissures et humidité persistantes dans l'appartement depuis mon emménagement, il y a trois ans. Vous auriez vu que plusieurs interventions ont eu lieu sans jamais résoudre le problème, et que ce même problème avait déjà conduit l'ancien locataire à cesser de payer son loyer, avant que vous ne procédiez à son expulsion. Pour une entreprise qui se présente comme soucieuse des besoins de ses locataires, je suis profondément déçu par ce manque de considération. Malheureusement, il semble que vos actions ne soient pas toujours à la hauteur de votre communication. Je ne compte plus les échanges avec mes voisins, qui se plaignent régulièrement sans obtenir de réponse de vos services. En tant que bailleur social, votre mission devrait être de servir la société. Or, il semble que votre priorité soit davantage orientée vers la perception des loyers en fin de mois. Ce qui aggrave encore cette situation, c'est que vous vous estimez seuls juges de l'insalubrité ou non d’un logement, sans même solliciter d'informations supplémentaires. Je me permets de vous rappeler l'existence de l'ADIL, que je mets en copie de ce courrier, et vous informe de l'ouverture d'une procédure auprès de la Direction Départementale des Territoires, service habitat, afin que les problèmes de ce logement soient traités avant l’arrivée d’un nouveau locataire. Dans l’attente de votre réponse, je vous prie de recevoir, l'expression de mes salutations distinguées.

Expérience négative: Refus de préavis raccourci, pourtant le logement est insalubre. À l’arrivée dans le logement on nous a promis que le problème d’infiltration d’eau et de moisissure était traité. Cependant, et ce, malgré plusieurs relances et interventions, ce problème persiste (depuis 3 ans). Préavis déposé de 1 mois en accord avec les dispositions légales dans le cadre d’un logement insalubre, mais refuse de façon unilatérale et sans explications de la part de Vivest. Photos à l’appui :

Expérience négative: Complètement déçu une conseillère habitat qui s’en fou complètement de ce que vous lui dites vous fait d’énormes facture et vous laisse en galère depuis septembre je me bat avec elle elle ne répond jamais on n’est en août toujours aucune réponse mais prendre les sous qui nous aurais permit de pas payer deux loyer sa elle c’est faire pour recouvrir une facture de sa faute au bout d’un moment il faudrais prendre des gens qui accepte de bosser ZÉRO ÉTOILE POUR LE FAITE QU’ONT N’EST PAS ÉCOUTER J’ESPÈRE AVOIR UN JOUR L’APPEL DU SIÈGE SOCIAL POUR POUVOIR EN DISCUTER VUE QUE LES LETTRE AU SIÈGE NE SERT A RIEN !!!

Expérience fantastique: Je remercie Madame piquerel Joelle,d'avoir suivi notre dossier. C'est une personne adorable dès le premier entretien et souriante qui travaille avec un très grand professionnalisme. Si vous souhaitez acheter ou devenir locataire, la seule adresse est chez Vivest.

Expérience négative: À FUIR malheureusement y a pas 0 étoiles pour vivest: personnel vraiment antipathique, désagréable, remballe parle mal et prend les gens de haut. A éviter…Personne insultante et méprisante Aucun interlocuteur comme m Piquerel et me Dinelle c’est des incompétents qui prennent les gens pour des jambons il réponde pas l’un et l’autre vous donne un rendez-vous pour vous dire que l’appartement n’est pas disponibles alors que on a posé ma copine et moi un jours de repos pour cet rdv avec elle, HONTEUX. Logiest vous devriez revoir votre personnel, car si beaucoup se plaignent ce n'est pas pour rien

Expérience négative: Depuis DÉCEMBRE 2023, plus de VMC AU 7 RUE ALEXANDRE HOFFMANN A PETITE ROSSELLE, ÇA DEVIENT INQUIÉTANT, MALGRÉ UNE AÉRATION QUOTIDIENNE DE LA MOISISSURE APPARAÎT !!!! MALGRÉ PLUSIEURS SIGNALEMENTS RIEN QUI EST FAIT. ÉTANT LOGÉ PAR MA MÈRE ET VOYANT QUE RIEN EST FAIT VOICI MON AVIS RÉVEILLEZ VOUS

Expérience négative: Quitter un logement Vivest, vous devez courir pour rattraper votre acompte ! Plus de 2 mois après mon état des lieux de sorties sans travaux à faire , toujours pas de retour de mon acompte. Je contacte mon agence qui me dit que c'est 3 mois, étonnant sachant que mon bail signée à l'entrée stipule 2 mois et 10% de pénalité par mois de retard si pas rendu à temps. Bien entendu, les excuses sont multiples et n'ont ni queue, ni tête. Si pas de nouvelle, la lettre de mise en demeure partira rapidement. Comme je n'ai pas tarder à donner l'acompte, pas normal de devoir attendre son retour.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence personnelle au petit soin. Conseil, visite, explication et soutien dans tout les domaines je recommande les yeux fermé

Expérience négative: Je suis très déçu de la qualité que j’ai plus avoir avec le bailleur VIVEST car que on doit payer sont loyer et que on veut avoir changé de recouvrement mes que il ne répond pas au téléphone mes que des personnes comme moi qui veulent payer leurs loyer je trouve que c’est honteux pour votre société donc c’est pour cela que je suis parti de mon logement et que vous êtes incapable de gérer le problème d’insectes dans les Logement, et qu’on est obligé de changer de mobilier à chaque fois qu’il y a des problèmes avec les cafards. Je trouve ça très honteux de votre part pour un bailleur social même pour des documents.

Expérience négative: J'ai signé mon bail le 10 janvier 2024 dans les locaux de Vivest. Depuis cette date, que des ennuis... - Une signature de bail plusieurs fois reportée et plusieurs commerciaux différents qui se relayent en se rejetant le dossier. Lors de cette signature, il n'a pas été possible de repartir avec mon exemplaire car il n'était pas signé par Vivest. La commerciale qui a fait les papiers m'a assurée que je le recevrai par mail rapidement. Après plusieurs mails de relance et une quinzaine de jours passés, j'ai enfin réceptionné le bail par mail. PARTIELLEMENT malheureusement, seules les pages impaires avaient été scannées. Je relance à nouveau, en vain. Ce document était nécessaire pour bénéficier des aides au déménagement qui sont donc arrivées très tardivement (cette semaine, du fait du délai de traitement retardé par la réception du bail) ce qui m'a placée dans une situation financière délicate. Il a fallu se déplacer en agence pour obtenir une copie du bail, c'était fin janvier et j'avais déjà déménagé ! - Un état des lieux déplorable (état neuf pour tout alors que les joints de la douche étaient abîmés, un logement neuf livré extrêmement sale, une terrasse pas terminée avec des trous, des déchets, une fissure au mur de la cuisine, un accroc dans le sol). J'ai bien entendu envoyé toutes les photos par mail (plusieurs mails) auxquels je n'ai jamais eu de réponse. Je me suis déplacée au bureau du gérant, je suis toujours en attente. - Un problème avec le prélèvement automatique. J'ai signé mon bail en même temps que celui de ma maman. Nous avons fait les papiers sur place ensemble (mandat SEPA, RIB, choix de la date de prélèvement...). Elle est prélevée et pas moi. Les documents sont introuvables et je n'arrive à avoir aucun interlocuteur malgré mes appels répétés. Problème toujours en attente. - Une fuite d'eau par le sol de ma cuisine dans la nuit du 7 au 8 février. J'appelle le service d'urgence Vivest vers 20h45 qui me conseille de couper l'eau et d'attendre le lendemain matin 8h pour rappeler Vivest. Les compteurs étant inaccessibles, j'éponge une bonne partie de la soirée et je rappelle le service vers minuit. J'insiste lourdement pour qu'un plombier me soit envoyé. 3h15 du matin, un plombier arrive enfin, coupe l'eau et m'aide à éponger. Je pars au travail sans avoir dormi, avec un nombre élevé de serviettes et couvertures à laver. - La semaine dernière, des ouvriers ont clos mon jardinet avec un mur de pierres. Ils ont dû retirer des dalles de la terrasse pour positionner les grilles du mur. Ils sont partis sans remettre ces dalles, ils ne s'occupent pas de cela. Mon jardin est clos, les dalles de la terrasse non remises, pas de terre dans l'espace jardin et toujours du verre et des déchets. Je suis dans l'attente des travaux. - Mardi soir, découverte de moisissures sur le bas des murs de la cuisine, du séjour, du couloir et de la chambre. Les murs sont très humides au toucher et la moisissure se propage lentement. Je signale tout cela au gérant, je suis en attente de nouvelles de sa part... Peut-être que si la fuite avait été gérée à temps je n'aurai pas eu ces soucis. Il est épuisant de devoir sans arrêt relancer les choses pour espérer obtenir une réponse de la part de vos services. J'espère que toutes ces problématiques seront réglées prochainement. Mon expérience chez Vivest relève, pour le moment, du cauchemar.

Expérience négative: Nous cherchons à déménager depuis 2017 sur metz pourtant des quon voit un appartement on appelle mai on nous rappelle jamais notre appartement actuelle est trop petit on nous propose rien on a une demande de logement en cour comment faire pour être entendu je suis locataire vivest depuis 2012

Expérience négative: Depuis 3 ans que j attend pour location d appartement c est pas sérieux

Expérience négative: On ne peux pas mettre moins d etoiles , dommage . 2 ans que mes parents n ont pas de chauffage et rien ne bouge.. ils sont tout les deux malades , et ce matin mon père regarder la télé avec des gants, c une HONTE ...donc maitenant ca suffit on va prendre le problème autrement... commissariat de police pour dépôt de plainte et autres , je vais remuer ciel et terre et croyez moi je ne vais pas en rester là ...

Expérience négative: il sont pareil que tous autres bailleur

Expérience négative: 9 ANS que nous vivons dans un pavillon insalubre entre fissure qui donne sur l'extérieur et moisissures qui envahi le plafond complet de la salle de bain, l'enduit extérieur pète, je me suis pris un morceau sur la tête, le portail est tombé sur ma femme, elle avait le bras tout bleu, j'ai dû le réparer moi-même, sans parler que ce portail a subi des dégâts, il n'a plus de poignée n'y de serrure cela fait 2 ans que l'on attend une réparation, et d'autres multiples malfaçons ainsi que la chaudière qui aurait besoin d'une réparation, 2022 on est resté trois mois sans chauffard à cause d'infiltrations au niveau de la chaudière, mais rien est fait quand en téléphone on nous raccroche au nez et coté mail, ils les lisent sans aucune réponse en retour donc plus de dialogue, on va agir et demander réparation ;avocat OP 2024 l'année des procédures ! Si vous avez besoin, signalez vos cas ici : https://histologe.beta.gouv.fr/ si cela peut vous aider à faire valoir vos droits en matière de logement, VIVEST à encaisser les loyers, vous êtes plus efficace sans respect pour les locataires qui ne sont que des vaches à lait, mais quelle honte ! Et je ne vous parle pas du passe-droit sur les locations d'un logement (social) quand une société travail pour vivest certains employés de cette société ont le droit de louer un F4, bien que la personne soit seule, pendant que des familles attendent un relogement, ils ne font plus du social, mais du business le fric et que le fric.

Expérience négative: Rien à dire le nombre d’étoile parle de lui même

Expérience négative: Actuellement locataire d un appartement f4 a vivest .voila 10ans que je sollicite un relogement f3.Tous les ans je renouvelle mon numéros unique.Plusieurs programmes de logement ont vu le jour à Marly.Mes appels restent sans réponse on nous balade . Il n'y aucun dialogue aucun respect pour les locataires.Et surtout aucun suivi de toute demande.Ma sensation c' est que nous sommes considérés comme des M.....

Expérience négative: Je ne trouve pas le mot assez fort pour définir leur mauvaise foi ils n'ont vraiment pas honte ils disent qu'ils font et ne font pas c'est à pleurer.. Pour simplement une demande de badge supplémentaire démarche faite je ne sais combien de fois ils disent OK on vous les déposera dans la boîte aux lettres et toujours rien. Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai

Expérience négative: Une étoile car pas le choix,il n'y à pas de sous-etoile. 9 jours que je n'ai plus de badge pour accéder à mon entrée, le monsieur qui s'occupe de ça est complètement INCOMPETENT, il m'a rappelé qu' après 3 jours pour m'expliquer qu'il avait une machine capricieuse qui réglerai peut être le problème. Depuis rien, il à eu deux relances rien qu'aujourd'hui est toujours pas de nouvelles.

Expérience négative: Une étoile si je pouvais je mettrais zéro, problème d’insalubrité depuis 1 an tous les 4 mois une entreprise débarque les ouvriers en rigolent car vivest sait pertinemment que le problème vient d’un manque d’isolation et de chauffage mais fait perdre le temps en envoyant des entreprises qui ne peuvent absolument rien faire!!!! La personne de secteur?? Injoignable comme d’habitude, j’appelle on est jamais rappelé donc on va commencer la procédure comme me l’a conseillé un ouvrier venu en visite chez moi…un parmi les 10 autres!!!

Expérience négative: Dites vous qu'ils ne vous rappelle jamais quand c'est un problème pour vous. Pour prendre l'argent des loyers ils sont là mais pour rendre une caution ils sont en retard, a croire que ça sort de leur poche. Vraiment zéro le service client, je parle bien évidemment des chefs de secteur, c'est dommage d'avoir une si mauvaise réputation qui croyez-moi elle est vraiment bien mérité.

Expérience négative: Montigny lès Metz, rue au Sugnon, Depuis des années manque d'éclairage dans la rue sur la partie de Vivest. La cave de la numéro 46., à la suite une rupture de la canalisation l'eau usé toutes les caves sont inondés et l'armoire électrique de l'éclairage publique hors service . Moi même, j'ai signalé mais jamais eu de réponse et le pire, pas de réaction pour résoudre les pannes. Avec leur centre appel téléphonique, complètement coupé les locataires et bailleurs ! C'est sorait bien si les responsables sont plus accessible, un numéro de téléphone !? La siège social de Sainte à My une forteresse bien garder, sans rendez-vous personne ne rentre. Prend un rendez-vous par la plateforme téléphonique possible, ils ont sympa, mais jamais suite ! Depuis des années je dis, manque de communication, communication !!!!! Révoltent cette altitude , méprisant !!!

Expérience négative: Sa fait un mois que j' ai appelé et toujours pas de réponse

Expérience négative: Si je pouvais mettre moin je le ferais. Appartement neuf primo locataire à Rombas emménager en décembre. Janvier les problèmes commence depuis janvier de l'eau a peine tiède voir froide. ( génial avec un bébé de neuf mois) Flotteur chasse d'eau qui a du mal a remonter, volet qui bloque a le descente et le dessous de la porte fenêtre qui tombe. A chaque fois on nous prend pour des idiots a dire on vous rappellera sans rappeler. Je vais être devoir contacter ma protection juridique car vraiment on se moque de nous car déjà eu des contacts au téléphone rien, des contacts directement en agence rien et j'ai même envoyé un message au service qualité.

Expérience négative: Vraiment à fuir...J'ai fuit l'appartement de Vivest au bout d'un an et demi...(25 ans passés chez le bailleur précédent)...Un an et demi après avoir quitté l'appartement de Vivest, je reçois un mail d'une société de recouvrement pour des charges impayées...Une facture envoyée à ma nouvelle adresse, que j'ai pris soin de donner avant mon départ, ou sur mon adresse mail, aurait été la bienvenue avant ce mail d'une société de recouvrement qui ne détaille pas la somme à payer. Service client Vivest inexistant !! Vous êtes dirigé vers un centre d'appel qui vous crie "MADAME LE SERVICE CONCERNÉ VA VOUS RAPPELER". J'ai payé la société de recouvrement mais je ne sais pas ce que j'ai payé...une catastrophe du début à même après la fin...

Expérience négative: Extrêmement mécontente de ce bailleur qui laisse ses locataires dans la panade et ne prend jamais la peine de les recontacter. Aucune satisfaction client, aucune écoute, aucun rappelle de la part des soi-disant gestionnaires. Ils ne savent rien faire à part demander de faire un courrier ce qui ajoute du mécontentement au mécontentement..aucun entretien des locaux, aucune gestion des structures cassées... Un seul conseil, bailleur à fuir impérativement....1 Etoile c est encore bien cher payer

Expérience négative: Impossible d'avoir une personne du siège...incroyable.

Expérience négative: M. remy schawann ne traite pas les demande d’ailleurs il est dispo uniquement de 10h à 12h.. vous avez largement le temps l’après-midi de traiter les demandes concernant le parking ou l’immeuble qui d’ailleurs est de plus en plus sale, plus de lumière dans les escaliers, les clés n’ouvrent plus la porte du premier étage qui mène à l’extérieur du bâtiment, les lumières des couloirs qui clignotent pouvant déclencher des crises d’épilepsie à tout moment..

Expérience négative: Pas d'eau chaude depuis 2semaines c'est inadmissible pour mes parents âgés de 90ans. Chaque années c'est pareil, il en va de la santé de mes parents. J'attends de leurs nouvelles avec impatience sinon ça ira plus loin. Pour moi c'est assimilé à de la maltraitance. Je depends de l'agence de Metz, mes parents vivent à Talange. Un courrier recommandé est partie la semaine dernière qui est resté à ce jour sans réponse ni même appel de la part de de l'agence. Et lorsque j'appelle le 0977 je suis baladé à Paris.... Qui ne s'occupe bien évidemment pas de mon secteur. C'est le serpent qui se mord la queue

Expérience fantastique: Bonjour , oui je tres très satisfaite je suis contente de changer clientèle MR BILAL Barakte merci beaucoup à lui merci tous plein de nous donner de la chance après la grande souffrance dans les familles et foyer hébergement des pleins de respect à son travail et plein efficacité

Expérience négative: J’ai déposer une demande de logement en été je n’ai toujours pas été contacté je suis dans un logement je vie dans le froid mon agence j’ai que des problèmes j’ai vraiment besoin de quitter mon logement mais j’attends

Expérience négative: Bonjour il faut appeller combien de fois pour le même problèmes des dizaines de fois

Expérience fantastique: Tres agréable

Expérience négative: Vous avais engagé une société de nettoyage qui fait extrêmement mal leur travail nous payons pour un nettoyage fait partiellement voir inexistant les sols sont immonde poubelle non vidée depuis plusieurs semaines les tapis d entrée quasiment jamais aspiré toiles d araignées fait quand il ont envie et en plus quand vous les appelez le sois disant responsable (qui sert strictement à rien car il ne fait rien pour que sa change) pour vous pleindre monsieur ne repond jamais aux appels et permet de donner mon numero de téléphone a son collègue qui ses permis de me laisser un message insultant sur mon répondeur MAIS ON VA OU LA Vivest vous êtes juste la pour encaisser l argent et vous vous ficher royalment de vos locataires a partir de décembre je refuse de payer des charges pour un nettoyage inexistant

Expérience fantastique: Très professionnel

Expérience négative: Impossible de les joindre…. Pas d’adresse mail non plus … des intouchables …qui s’intéressent qu’au fric… un problème ??? Pas de solution … pas d’interlocuteur !! Toujours absent… c’est honteux !!

Expérience négative: Bonjour Avis au dirigeant Mr RAYNAUD directeur général de Vivest siège social à Metz, faites une enquête interne au sein de votre groupe surtout le secteur Forbach le quatuor de choc Mr RECH, Mme KOCH, Mr PALA (qui porte bien son nom d'ailleurs) et de Mme REDJAM qui occupent des postes à "emplois fictifs" ne traitent aucune de nos demandes de dysfonctionnement au sein de nos logements, aucun retours, aucune considération envers leurs locataires inadmissible!!!!Faites quelque chose s'il vous plaît le collectif des locataires de farébersviller (qui ont d'ailleurs déjà entrepris toutes les démarches légales nécessaires : Signalement à l'ARS de NANCY, signalement à la CAF, l'huissier de justice et signalement à la Direction Départementale des Territoires de Metz. À force ceci devient de la maltraitance. Il y a urgence merci Mr RAYNAUD Directeur général de VIVEST. Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Expérience négative: vivest depuis que ça a fusionne, rien ne fonctionne aucune communication tout le mois de septembre avec ce froid toujours pas de chauffage mais tout l'année nous payons des charges mais toujours pas de chauffage ,dans notre quartier des personne âgée, des enfants même des personne malade qui fond de la chimio rentre dans leur appartement froid quand appelle vivest pour se plaindre on nous répond cet comme sa alors merci vivest aucune humanité.

Expérience fantastique: Merci à MrBRAKTA de nous avoir accompagnés dans nos démarches. Il a été de très bon conseil et est très réactif.

Expérience fantastique: Merci pour l'accueil et vos conseils

Expérience négative: Nul il on plus de garage à proposer et il on pas de cave

Expérience fantastique: Bien

Expérience négative: Très déçue aucune aide concernant le règlement de cohabitation, certains peuvent faire ce qu'ils veulent, aucun intervenant je déconseillé vivement de louer chez vivest

Expérience négative: Problème de velux qui ne se ferme plus, en train de tomber. On les a appeler 30 fois. C'est déclaré depuis le 5 octobre 2020 et toujours rien. Ils nous prennent vraiment pour des débiles. C'est une urgence il peut pleuvoir il s'en foutent complet. Des irresponsables, incompétents On ne sait pu quoi faire ...

Expérience négative: honteux!! voilà presque 3 mois que j'ai quitté mon logement, ma caution devait m'être restitué sous un mois, et je n'ai toujours rien alors que le logement à été rendu impeccable. Cela fait 1 mois que l'on me dit qu'elle va arrivée j'attend toujours !

Expérience fantastique: Très bonnes explications, amabilité.

Expérience négative: Ma mère est tjs sans eau chaude sanitaire depuis le 6 mai c'est une honte !! En plus de ça le logement a était inoccupé depuis presque 2 ans mais on nous dit que c'est normal . On n'y crois pas avec toutes les demandes de logement qu'il y a !!! C'est bizarre . On nous cache la vérité !! En plus de ça elle est envahie par de grosses araignées , des espèces de mille pattes et d'autres insectes bizarre !! Il FAUT VOUS RÉVEILLER VIVEST VOS DEMACHES DE PLATE FORME TÉLÉPHONIQUE N'EST PAS AU POINT A PART TRANSMETTRE LE MESSAGE DE L'APPEL PERSONNES NE PREND DE RESPONSABILITÉES !!! Mme Bertrand Christine ne doit pas être au courant de tous les jmenfoutisme de ses employés !!!!mais comme toujours c'est la faute de personnes.

Expérience négative: Des non professionnels manquant de respect et ne tenant pas leurs engagement, indigne de travailler dans ce secteur Ressemble plus à des salariés ayant travaillés dans le recouvrement, honteux, inexpliquable et incohérent, seul le loyer les intéressent, aucun sav

Expérience négative: Très difficile à joindre . On devait me rappeler mais j attends toujours .

Expérience fantastique: Demande de logement déposée chez Vivest rue sente à my à Metz , réponse rapide pour complément de documents administratifs et visite 3 semaines après. Agence très professionnelle et réactive, en particulier Mr Ubrich . Une des rares agence à l écoute .

Expérience négative: Ayant un problème de canalisation bouché , ai fait appel a la société Iserba qui n'on pu que constater après avoir tenter en vain de la débouché . On transmis le dossier a Vivest pour qu'ils fassent intervenir Malézieux !!! Pas eu de réponse j'ai téléphoné pour savoir ce qu'il en était , a part entendre les blablas du message d'accueil qui vous informe que l'appel est payant !!! Vous tomber sur un agent qui pour ma part n'a su que me répéter a plusieurs reprise de patienter !!! Sans pour cela avoir pu apporter une réponse concrète a ma doléance !! J'espérai que la conseillère habitat serait plus a même a communiquer que son prédécesseur , ben non même conduite !!! Je pense que moi aussi je vais agir de la même manière ils patienterons bien pour certaines choses !!!

Expérience positive: Très difficile d'accès téléphonique

Expérience négative: Incompétence totale.. Prendre l'argent tout va bien.. Mais.. Lavabo a changer..cest a moi de le faire.. Wifi a brancher..accès bouché.. Cest a moi a me débrouiller.. Infiltrations d'eau.. J'attends.. Vive les serpillères

Expérience négative: Je reside a woippy pas du tout sastifait surtout c est un immeuble construit sur terrain inondable que l on ne saviez pun terrain ininondable et ce n est que 2ans et demi que je reside trop soucis d electricite cause decat dans garage c est constructeur bluehabitat associer avec logiest Merci d avoir pieger les locataires resident a ce lieu sans preciser de quoi il etait construit et pour les conseillers de visisitent sur les lieux des appartement nul nul Ah mais pour louer ce ceux des hommes qui n ont aucunent competence dans ce metier Moi j etais represensentante et conseillere de maison et je ne rouler pas les personne plutot baratiner pour louer ou vendre j etais aussi dans la concession de voiture etc etc donc ce n est pas a moi qu il faut apprendre ce metier blushabitat et logiest ensemble ca fait du degats et du mal aux fururs locataire ou propriétaire

Expérience négative: Bonjour les poubelles dans le vide ordure pendant le confinement sa ce passe comment ,tt va etre bouché,pourvu quon a pa le feu dedans

Expérience positive: En fin de compte bon bailleur, quand je vois la catastrophe dans tous les domaines de mon bailleur actuellement MHT.

Expérience négative: Pour prendre l'argent, société au top ! Problème de chaudière partiellement résolu. Je devais être indemnisé suite à une chaudière défaillante pendant 4 mois et j'attends encore! Avant c'était une bonne societe (réactive - disponible...).. mais ça c'était avant

Expérience négative: Logiest nul rien ne va

Expérience négative: LogiEst s'en méfier on vous promet des choses qu'on ne tient pas éviter si vous pouvez à moi d'avoir une cage à poule et des travaux à faire au maximum

Expérience négative: En attente de logement depuis 1 an!!!! C'est quand vous voulez, vous me proposez quelque !!!!!!!

Expérience négative: Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile je l'aurai fais ! Nul nul nul !!

Expérience négative: Pourquoi passer des annonces si personne n assure derrière.... personne ne répond jamais, ne rappelle jamais, personne n est au courant de quoi que ce soit, c est hallucinant. D ou vient le problème? Pas assez de personnel ? Incompétence ? Volonté de mener l entreprise à l échec.... des annonces passent et repassent et rerepassent pendant des mois, on tente de joindre pour se placer et on n arrive à avoir personne ni au téléphone ni par mail. Des logements vides qui ne devraient pas l être c est désolant....

Expérience négative: depuis la reprise NEOLIA par LOGIEST on ne peut que constater un laisser aller phénoménale les espaces vert ainsi que les alentours des immeubles sont laisser sans entretien porte de garage ouverte la nuit du a un défaut de automatisme depuis des mois ne pas imaginer le feu aux voitures dans les boxes

Expérience positive: Ça va peu mieux faire

Expérience positive: Parking payant sur le secteur ...

Expérience négative: Maman seule avec 3 enfants en bas âges. Dossier déposé en main propre à l’agence de Thionville qui est passé en commission pour attribution d’un logement à Distroff pour rapprochement familial, à ce jour aucune réponse..... attente depuis plusieurs mois. Ses mêmes logements à Distroff on été commercialisés par logiest vu sur le bon coin le 4 juillet 2018 je contacte donc logiest le 6 juillet , pour avoir des réponses sur cette commercialisation... Impossible de joindre la personne qui s’occupe de la gestion locative ni par mails ni par téléphone. Ma question / quel sont les critères pour bénéficier d’un logement Logiest ?

Expérience négative: Aller un jour de semaine type jeudi et voir les bureaux fermer pas cool du tout, voir casse co****les bref.

Expérience négative: Misérable. Parano. Narcissisme pathologique, pervers. On ne peut s'adresser à personne, car l'accueil n'existe pas. Au bout d'une longue minute où personne ne se soucie de votre entrée dans l'immeuble et vous persistez à y rester, on vous fait signe de ne pas interrompre la conversation téléphonique de l'hôtesse ... d'accueil ... Quant au reste, le hall du même immeuble est entassée par son personnel ... qui chouette. Car Logiest a été saisie par la manie des grandeurs. Le Républicain Lorrain a même publié sur le mécontentement des employés de Logiest de devoir payer leur stationnement dans la rue alors qu'ils étaient au travail. Or, la rue est PLEINE d'autres voitures, dont les propriétaires, qui paient, eux aussi, le stationnement, ne se plaignent pas. Que Logiest a de toute façon un parking souterrain et un deuxième, aérien, dans sa cour derrière. Alors que tous les autres propriétaires ou locataires rue de Belchamps n'ont que de places dans leurs parkings souterrains ou, depuis des années, dans la rue, et ne plaignent pas. Sauf que les employés de Logiest (81 000 000 euros chiffre d'affaires/an...) sont plus égaux que le reste d'habitants rue de Belchamps. Résultat: puisque ses employé(e)s capricieux -euses, Logiest s'est décidée à détruire son splendide parc traditionnel devant son siège social rue Sente à My afin de faire ... un 3e parking. C'est à dire sacrifier la santé et le cadre de vie de ses voisins: la santé, car Logiest contribue à la pollution de l'air par la destruction de l'environnement vert autour, et le cadre de vie, car ses voisins, qui avaient acheté leurs logements en tenant compte d'un cadre de vie (grandes surfaces à proximité et non-pollution, espaces verts, parcs, arbres, fleurs, harmonie des formes, alors que le nouveau "parking" devant le siège social de Logiest ne tient compte de rien, je me demande qui a pu être son architecte indigne de ce nom: sur une surface ronde et initialement verte, des carrés bétonnés, dis-harmonieux , horribles) ne comptent pas, sont des objets, de bons à rien, qui ne méritent ni même pas une affiche annonçant ses intentions, ni objections ou remise en question de sa décision scandaleuse, discriminatoire. Deuxièmement : Logiest a déjà fait l'objet d'une information judiciaire et d'un soi-disant "remaniement" de ses cadres. Rien de plus faux que ce "remaniement". Les mêmes cadres: d'autres fonctions, mais les mêmes. Qui, de surcroît, cumulent les conflits d'intérêts. D'autant plus que Logiest = tous les politiques de Metz et alentours. TOUS. Le souci de Logiest pour des nécessiteux? Du tout. Je suis entrée disais-je, 2 fois à Logiest, avec le même accueil exécrable : "vous êtes locataire?" "non, je vous ai fait un courrier". "Eh, quoi?" "Vous l'avez reçu". "Attendez une réponse " "C'est urgent, je voudrais parler à quelqu'un". Et je fais la bêtise de dire à (je crois que c'était à Mme Burckhardt) que le parking que Logiest aménageait devant ma terrasse me produisait à moi et à tous mes voisins des troubles de jouissance. "Que la Mairie", me répond Mme Burckhardt en jettant ma lettre à la poubelle, "votre courrier ne nous concerne pas, que la Mairie... " Alors que Logiest a un chiffre d'affaires soudaine de plus de 81 000 000 d'euros/ an et que, cette fois, c'était Logiest et non pas la Mairie qui faisait un abus sans même informer préalablement ses victimes, c'est à dire ses voisins. Qui, de toute façon, n'étaient que des "locataires", des objets à jeter à la poubelle. Des riens qui ne comptaient pas. "Vous êtes locataire?" avant que je puisse même ouvrir ma bouche. "Non, je ne le suis pas" (signe de la part de l'hôtesse d'accueil, "laissez-moi parler au téléphone"): la seule chose qui compte sont leur grosses cylindrées et leur parking qui contrevient à toutes les normes de construction et de sécurité, qui est un danger public. Qu'importe ! Heureux celui qui comme Ulysse.

Expérience positive: Accueil sympa

Expérience négative: Scandaleux ! Aucun respect ni aucune estime pour leurs locataires... Ils se croient au-dessus de tout ils font comme ils veulent et impossible de se faire entendre ni de tenter de leur expliquer quoi que ce soit... ils ne veulent rien savoir et arrangent les lois et règlements à leur manière toujours dans leur intérêt et en leur faveur au détriment des locataires !

Expérience fantastique: Permet d'accéder à des propriétés avec des faibles revenus.