
SQUARE HABITAT

Informations sur SQUARE HABITAT
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-19h
- Mardi: 9h-12h, 14h-19h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-19h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-19h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: 9h-12h
SQUARE HABITAT, le réseau d’agences immobilières du CRÉDIT AGRICOLE.
UN PROJET IMMOBILIER ? L'agence de Dijon vous accueille pour : ACHAT, VENTE, LOCATION, GESTION, SYNDIC
Nous vous aidons à le réaliser dans les meilleures conditions et vous accompagnons à chaque étape.
Nos conseillers mettent leurs compétences et leur connaissance du marché local à votre service. Notre démarche est basée sur la volonté d’identifier au mieux votre besoin pour vous apporter une réponse adaptée, innovante et complète dans la durée.
DÉCOUVREZ nos SQUARE BOX, votre solution immobilière tout compris !
BENEFICIEZ d’outils digitaux tels que la visite virtuelle, la signature électronique, la plateforme de location, l’espace client.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur SQUARE HABITAT :
SQUARE HABITAT est une agence immobilière très appréciée pour son professionnalisme et son écoute. Les clients mettent souvent en avant la disponibilité et la rapidité de l'équipe, notamment avec des agents comme Madame Lopes et Madame Thibert, qui ont su rendre leur expérience positive grâce à leur bonne humeur et leur accompagnement. La satisfaction des clients est au cœur de leurs préoccupations, et beaucoup de visiteurs recommandent vivement cette agence pour la recherche de logement.
Les points forts de SQUARE HABITAT incluent :
- Un service réactif et professionnel.
- Des agents à l'écoute et bienveillants.
- Une expérience agréable lors des visites.
- Un suivi rigoureux des dossiers.
Cependant, quelques clients ont exprimé des préoccupations concernant la gestion des cautions et des états des lieux, mentionnant des pratiques qui leur ont semblé strictes ou peu professionnelles. Malgré ces critiques, l'agence continue de travailler sur ses processus pour améliorer le service, en s'engageant à mieux communiquer avec ses clients.
Dans l'ensemble, SQUARE HABITAT reste une option solide pour ceux qui recherchent une agence immobilière acompagnant leurs projets avec sérieux et diligence.
SQUARE HABITAT: Des avis
Expérience fantastique: Très bon contact avec l’agence. Merci pour votre disponibilité et votre flexibilité, qui ont rendu la visite en distanciel simple et agréable. Une équipe professionnelle et réactive, même dans le cadre d’une recherche à distance !
Expérience fantastique: A l'écoute et très rapide, la visite fut très agréable et dans la rigolade, faite avec Madame LOPES. Je remercie également l'équipe pour la suivi du dossier.
Bonjour, la satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Nous
vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir pu vous
aider !
Expérience fantastique: Mme lopes à été extrêmement agréable, souriante, et bienveillante. Sa bonne humeur est contagieuse! Merci pour cette visite coup de cœur!!
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que votre visite avec Mme Lopes ait été une aussi belle expérience. Elle met tout son cœur à accueillir avec bienveillance et bonne humeur, et savoir que cela a contribué à faire de votre visite un « coup de cœur » nous touche profondément.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe SQUARE HABITAT
Expérience négative: Tenemos cita y no se presentan...llamamos y no reconocen la cita que mostramos de su tarjeta... Impresentable.
Suite à votre message et comme convenu lors de votre appel téléphonique, il était entendu que nous vous recevrions de nouveau à notre agence à 14H00, pour organiser une nouvelle visite.
Expérience fantastique: MmeThibert à été tres à l'écoute et disponible lors de ma recherche d'appartement. J'ai vraiment beaucoup apprécié sa bonne humeur et sa gentillesse. Je conseille vivement Stephanie Chuzeville
Bonjour Madame Chuzeville,
Nous sommes heureux de prendre connaissance de ce bel avis et d’avoir pu
vous rendre service. Trouver les meilleures conditions pour nos clients est effectivement
notre leitmotiv quotidien !
Expérience fantastique: Un État des lieux effectué avec soin et précaution, Ludivine très professionnelle.
Je vous remercie bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les
éloges que vous nous faites. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre projet.
Expérience fantastique: Madame Thibert la best très gentille très à l’écoute
Bonjour, la satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Nous
vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir pu vous
accompagner.
Expérience négative: Agence à fuire ! Ne rende pas la caution entièrement alors que tout les points mentionnés lors de la pré visite ont été effectués... il cherche le moindre petit détail pour vous déduire votre caution, je vous déconseille fortement cette agence.
Bonjour,
Nous voudrions échanger suite à votre avis négatif posté sur notre agence et nous n’avons pas réussi à vous identifier avec votre pseudo dans notre base de clients.
Merci de me transmettre vos coordonnées ou contacter l’agence au 03.80.67.84.50
Merci d’avance
Expérience fantastique: Très satisfaite de mon expérience avec l’agence Square Habitat ! L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Un grand merci pour leur efficacité et leur disponibilité. Je recommande vivement !
Bonjour, la satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Nous
vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir pu vous
aider !
Expérience fantastique: Je suis absolument satisfait du service que j'ai reçu de la part de l'équipe de Square Habitat, notamment Madame Valérie BETAUX et madame Ludivine THIBERT . La rapidité et le professionnalisme avec lesquels ils ont traité ma demande en urgence ont été impressionnants. L'écoute et la disponibilité de l'équipe ont été appréciées à leur juste valeur. Je recommande vivement Square Habitat pour toute recherche de logement. Ils ont vraiment dépassé mes attentes !
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande avec efficacité. Mme BETAUX, Mme THIBERT et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et votre recommandation.
À bientôt !
L'équipe Square Habitat
Expérience négative: Je suis extrêmement déçu par la façon dont Square Habitat gère la restitution des cautions. Leur méthode semble être de chercher le moindre prétexte pour retenir une partie, voire la totalité du dépôt de garantie, même lorsque le logement est rendu dans un état tout à fait correct. Voici les principaux points négatifs que j'ai constatés : État des lieux de sortie excessivement pointilleux : Lors de l'état des lieux de sortie, ils passent au peigne fin chaque détail, allant jusqu'à signaler des traces d'usure normale qui devraient pourtant être acceptées (comme de légères marques sur les murs ou un sol légèrement terni par le temps). Cela donne l'impression qu'ils cherchent à tout prix à trouver des défauts.. Exigences démesurées sur le nettoyage : Même après avoir nettoyé le logement de fond en comble, ils trouvent toujours quelque chose à redire (poussière dans un coin inaccessible, traces minimes sur une vitre, etc.) pour facturer un "nettoyage professionnel". Cela semble être une pratique courante pour gonfler artificiellement les frrais En résumé, mon expérience avec Square Habitat Dijon a été très frustrante. Leur approche donne l'impression qu'ils cherchent systématiquement à maximiser les retenues sur les cautions au détriment des locataires. Je déconseille fortement cette agence si vous voulez éviter des litiges injustifiés et du stress inutile en fin de location.
Je suis très étonnée de ce retour étant donné que vous n’aviez jamais exprimé ce point
au cours de nos différents rendez-vous, et vous m’en voyez sincèrement désolé.
Sachez que je regrette cette situation et peux comprendre votre mécontentement.
Mais je vous rappelle également que les éléments évoqués dans votre commentaire ne reflètent pas notre engagement au quotidien à traiter en toute impartialité notre travail.
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Madame Thibert pour son accompagnement exemplaire. À l’écoute, bienveillante et avec un réel sens du côté humain, elle a su rendre cette expérience fluide et agréable. Un service idéal, avec une vraie considération pour les besoins et attentes des locataires. Je recommande vivement !
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que l’accompagnement de Mme Thibert ait rendu votre expérience aussi positive.
À très bientôt !
L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Super experience : reponse claire et precise au standard, visite organisee tres rapidement et Mme Lopes au top pour la visite et le suivi. Je recommande !
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Mme LOPES et toute notre équipe restent à votre disposition pour toute demande future.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Excellente journée,
Expérience négative: A fuir ! Mon logement est devenu insalubre au fil du temps, de la moisissure est apparu dans l’entièreté de mon logement. Cela m’a coûter 2 matelas neuf et un sommier. Le comble est qu’une partie de ma caution a été retenu pour des joints de douche moisi. Tout avait été nettoyé avant mon départ, le logement n’étant plus occupé et entretenue ou encore aérer les joints ont remoisi et l’agence m’a prit mon argent pour camoufler des dégâts qui reviendront de toute façon. (aucune installation de ventilation dans la salle de bain et dans la pièce principal les grille était fausse..) J’ai dû me battre pour avoir un dédommagement qui a ce jour n’est toujours pas complet ! Les personnes de l’agence on fait traîner le problème, ne prenait plus la peine de répondre à mes mails ou mes appels et m’ont répondu de façon méprisante et autaine à plusieurs reprise en m’affirmant que je n’aurais aucun dédommagement!! Alors que l’agence m’avais dit que au vu des photos envoyé par mail et des dégâts sur mes effets personnels il y en aurait un ! mensonge. Il m’ont dit qu’il ne me répondrait plus au téléphone et que si je souhaitais leur parler cela serait uniquement par lettre recommandée .. forcément étant jeune il on penser que j’allais abandonner :) faite très attention !! c’est très simple de faire une lettre recommandée n’ayez pas peur !! J’ai du contacté la deal et menacé l’agence de poursuite pour être « prise au sérieux » on me rigolait au nez au téléphone.. Nous somme en février et j’ai enfin été remboursé mais uniquement d’un matelas (le sommier demandé ne l’a pas été et le reste de la caution de même) À ce jour je suis à plus de 500€ de perte de leur faute, et beaucoup de mes effets personnels on dû être jeter.. Ils sont méprisant et prenne les gens pour des imbéciles et surtout les jeunes !! lorsque c’était ma mère le discours n’était pas le même bizarrement. Si vous êtes jeunes et étudiant c’est agence est encore plus à fuir pour vous !!
Bonjour Madame,
Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Si certaines demandes n’ont pas été satisfaisantes, ce que nous regrettons, je vous propose de nous contacter afin que nous puissions débloquer la situation et envisager des solutions.
Pour rappel,
Nous vous informons que vous avez été indemnisée pour votre matelas en accord avec le propriétaire.
Un rendez-vous a été organisé avec une société et votre propriétaire afin de trouver des solutions auquel vous n'étiez pas présente malgré nos sollicitudes.
Par ailleurs, nous avons géré la reproduction de clefs manquantes et la remise en état des joints de salle de bain comme expliqué lors de votre état des lieux de sortie.
Nous avons bien pris en considération votre ressenti et vos remarques et sommes désolés de ces désagréments.
Sachez que nous faisons remonter cela en interne.
Expérience fantastique: J'ai fait l'acquisition d'un appartement sur Dijon grâce à Square Habitat et l'expertise d'Arnaud B qui a su parfaitement me conseiller pour mon premier achat. Il a su être à l'écoute, se rendre disponible et m'avertir sur tous les critères à prendre en compte pour cet achat. Et cela, toujours dans la bonne humeur! Je recommande!
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre premier achat et que l’expertise d’Arnaud B ait su répondre à vos attentes. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir !
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement et restons à votre disposition si besoin.
L’équipe Square Habitat Dijon
Expérience négative: Passage à l'agence il y a une quinzaine de jour dans le cadre de ma recherche de location. Coordonnées et critères de recherche déposés. Accueil certes poli mais froid !! La seule agence qui ne m'a jamais rappelé.
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients et regrettons ce manque de suivi. N’hésitez pas à nous recontacter, nous serions ravis de vous aider dans votre recherche.
Cordialement,
L’équipe Square Habitat
Expérience négative: Agence qui propose des rdv pour une visite d’appartement mais qui vous l’annule la veille car un autre dossier a été retenu, donc zéro possibilité de proposer un dossier. Très mauvaise organisation et communication. Très déçu
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement cette situation. Notre objectif est d’offrir le meilleur service possible, et nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. N’hésitez pas à nous recontacter, nous serions ravis de vous aider dans votre recherche.
Cordialement,
L’équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Entièrement satisfait de mon expérience avec l’agence Square Habitat Dijon, 4 interlocuteurs différents au total, tous aussi agréable les uns que les autres. Je recommande vivement cette agence.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Square Habitat Dijon
Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience lors de ma visite d'appartement avec Coralie. Elle a su parfaitement répondre à mes besoins et à fait preuve d'une grande réactivité. Je recommande vivement cette agence pour leur professionnalisme et leur sérieux !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Coralie ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre recommandation nous touche, et nous restons à votre disposition pour vos futurs projets !
Expérience négative: Pas de réponse de leurs part depuis 4 jours. Service incompétent.
Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire, étant donné la réponse rapide donnée par nos services à la suite de votre visite.
Cordialement,
L’Équipe Square Habitat
Expérience négative: Personne incompétente, je recommande pas !!!!
Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration
continue, je vous invite à nous contacter pour trouver une solution ensemble.
Expérience négative: Pas de réponse depuis plusieurs semaines , personne incompétente
Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration
continue, nous attendons votre appel pour trouver une solution.
Expérience négative: Cette agence est pas sérieuse aucun suivi après 18 jours que nous avons visiter , déposé dossier, aucune nouvelle de la part. Je supprime mon compte et prend une autre agence.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Ce manque de suivi ne reflète pas notre engagement envers nos clients. Si vous décidez de revenir vers nous, nous serons disponibles pour vous assister et résoudre cette situation.
Expérience fantastique: Equipe accueillante et efficace mais surtout très réactive. Pour un début, prise en charge très rassurante... A suivre sur la durée...
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être accueillante, efficace, et réactive dès le début de votre prise en charge. Nous mettons tout en œuvre pour que vous vous sentiez en confiance et bien accompagné tout au long de votre parcours. À très bientôt !
Expérience fantastique: Un très bon contact avec M. Beslier qui a très bien compris nos attentes et nous a trouvé le logement idéal
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que M. Beslier a pu comprendre vos attentes et vous trouver le logement idéal. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre recherche.
Expérience fantastique: Très satisfaite du service rendu par Arnaud Beslier, sérieux et professionnel, ainsi qu'un très bon contact avec Caroline. Je recommande.
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite du service rendu par Arnaud Beslier et de votre expérience avec Caroline. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe SQUARE HABITAT
Expérience négative: Voilà un bel exemple du service client de cette agence. Vous leur écrivez pas de réponse, vous appelé bien sur la personne que vous demandez n'est pas dispo, vous laissez un message bien sur on vous rappelle pas- mon expérience, locatire depuis 2.5 ans au moment de l'état des lieux sortant la personne a estimé que le four était sale et s'est bien gardé de me dire "attention si vous ne nettoyez pas on va vous retirer 132€ de votre caution en rajouatnt bien sur un filtre et une ampoule " ce qui n'a pas été fait quand j'ai pris le logement. et bien sur la personnequi m('a fait l'ELS est en congés maternité, pas de sousci seulement pas de message en retour disant qu'elle est en CM. Tout ça pour vous diren de fuir cette agence qui ne respecte pas ses clients. Une honte de nos jour de voler ses locataires
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons si vous avez eu des difficultés à nous joindre ou à obtenir une réponse.
Nous vous remercions pour vos remarques, elles nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation afin de trouver une solution.
L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Prise en charge réactive et rapide, échanges agréables :)
Toute l'équipe de Square Habitat vous remercie de votre avis !
Expérience négative: Si vous voulez une agence qui n'est pas réglo au niveau des états des lieux, une agence qui programme et déprogramme des visites sans vous prévenir ainsi qu'une agence oû il est impossible d'avoir quelqu'un de compétent au niveau de la gestion locative, foncez, cette agence est faite pour vous. Je ne suis pas seul à remarqué cela, car comme tous les commentaires sur cette agence, la location est géré par personnes qui sont tous plus incompétents les unes que les autres. Ps : J'attends votre réponse toutes faites qui va me dire que vous êtes désolé et que vous prenez en compte mon commentaire alors que rien de tout cela n'est vrai
Bonjour,
Nous souhaiterions comprendre ce qu'il s'est passé lors de votre expérience avec notre agence, mais nous ne parvenons pas à vous localiser dans notre base de données en utilisant le nom sous lequel vous avez signé votre commentaire.
Expérience négative: Le dossier est trop long ! Une agence à fuir, d'une incompétence sans nom !
Bonjour Mme Brunet,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant la durée de l'examen de votre dossier. Nous comprenons que le temps d'attente puisse être source de frustration, cependant, nous tenons à vous assurer que nous traitons chaque dossier avec la plus grande attention et dans les délais prévus.
L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Conseillère très professionnelle et disponible Parfaite compréhension des prb Grand MERCI
Un grand merci pour vos compliments positifs ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait répondu de manière professionnelle et disponible à vos besoins. Merci de nous faire confiance !
Expérience fantastique: Cette agence fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. J’ai eu affaire à plusieurs agence différentes et je n’ai rarement au un aussi bon contact, avec madame Thibert en particulier. Je recommande totalement.
Merci de la confiance que vous nous avez accordé. Nous transmettons votre message à notre équipe, en particulier à Madame Thibert.
Expérience fantastique: Agence réactive, sérieuse je recommande!
Merci pour votre recommandation ! Chez Square Habitat, votre satisfaction est notre priorité.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l’agence square habitat pour la recherche d’appartement, je recommande.
Merci beaucoup pour cet avis ! L'équipe de Square Habitat est ravie d'apprendre que votre expérience a été positive.
Expérience fantastique: Très satisfaite, accueil sympathique et professionalisme. Parfait pour la recherche de mon appartement.
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de notre service et vous remercions pour vos compliments.
Expérience fantastique: Réactifs, équipe très agréable et à l'écoute, je recommande vivement!
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, cela compte beaucoup pour nous !
Expérience fantastique: Excellente agence ou j'y ai été très bien reçue, j'ai eu affaire à Ludivine pour des informations concernant un logement, et elle a parfaitement sue me renseigner. Je recommande cette agence.
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec Ludivine et que nos services aient répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Expérience positive: Très compréhensible et l’équipe est très professionnel. Pour ma part c’est madame THIBERT qui c’est occupé de ma demande pour un logement, La finalisation de mon dossier c’est très bien passé. Merci à l’équipe SQUARE HABITAT.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe, notamment avec madame Thibert, a été positive. Nous sommes reconnaissants de votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Merci de nous faire confiance !
Expérience fantastique: Un grand merci pour votre accueil chaleureux, professionnel ainsi que votre investissement.
L'équipe de Square Habitat vous remercie de votre retour concernant votre expérience avec notre agence.
Expérience négative: Sans commentaire...personnel à la limite de lincorrection ..quand on est au contact du public l'amabilité est de rigueur...le client n'est il pas roi
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience déplaisante. Cependant, nous n'avons malheureusement pas suffisamment d'informations pour identifier la situation à laquelle vous faites référence, car nous ne semblons pas avoir de dossier correspondant à votre description. Si vous pouviez nous fournir plus de détails, nous pourrions comprendre ce qui s'est passé. Votre satisfaction en tant que client est importante pour nous, et nous nous excusons sincèrement si vous avez ressenti le contraire.
Expérience fantastique: Excellent.
Toute l'équipe de Square Habitat vous remercie de votre aimable avis suite à votre expérience avec notre agence immobilière et d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Expérience négative: Cette agence manque clairement de professionnalisme. Lors de l’état des lieux d’entrée, les jeux de clés ne sont pas constitués. C’est à nous de les faire. La cave désignée est celle d’un voisin et notre cave est cadenassée, à nous de nous débrouiller. Le compteur électrique désigné est celui du voisin également donc des soucis pour mettre l’électricité. Mon nom n’a jamais été mis sur l’interphone. Et 3 ans après lors de la sortie, les incompétences sont de retour. Les agents ne communiquent pas entre eux donc me contactent chacun leur tour pour les mêmes choses : visites et rendez-vous pour l’état des lieux. L’horaire pour l’état des lieux de sortie donné à l’agent est différent de celui qui nous est donné. Bref, une agence à éviter !
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les inconvénients et les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre expérience avec notre agence. Nous comprenons votre frustration face à ces manquements, et nous sommes profondément désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons votre commentaire et nous regrettons sincèrement de n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes.
Encore une fois, nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez subis. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services et à garantir que cela ne se reproduira pas.
L'équipe de Square Habitat
Expérience négative: Très mauvaise expérience, mon dossier était le premier a être passé, on avait dit qu’on réservait l’appartement, plus de nouvelles pendant 1semaine, et la seule nouvelle c’est qu’il a été loué. Déçu par cette agence…
Cher(e) client(e),
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour la mauvaise expérience que vous avez vécue avec notre agence. Votre insatisfaction est prise très au sérieux, et nous regrettons profondément les désagréments que cela a pu causer.
Nous comprenons votre frustration concernant la situation que vous avez décrite.
Nous tenons à vous assurer que ce cas ne reflète en aucun cas notre niveau habituel de service. Votre feedback est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer continuellement.
Nous comprenons que cela ne peut pas effacer votre déception, mais nous ferons de notre mieux pour regagner votre confiance et vous offrir une expérience positive.
Encore une fois, nous tenons à nous excuser sincèrement pour cette situation regrettable. Votre avis est pris en compte, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes à l'avenir.
L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaites des services de l'agence Square Habitat pour la gestion locative de nos appartements. Agence très professionnelle, à l'écoute, et sympathique ! Merci à Murielle, Anne et Damien pour votre accompagnement Séverine et Mélanie.
Au nom de toute l'équipe de Square Habitat, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Savoir que vous êtes très satisfaites de nos services de gestion locative nous comble de joie.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la gestion de vos appartements. Chez Square Habitat, notre engagement envers la professionnalisme, l'écoute et la sympathie envers nos clients est au cœur de notre démarche. Nous nous efforçons toujours de fournir un service personnalisé et de qualité, et votre témoignage nous conforte dans cette voie.
Murielle, Anne, et Damien sont particulièrement touchés par votre mention spéciale. Ils sont ravis d'avoir pu vous aider dans la gestion de vos biens immobiliers et de rendre cette expérience agréable pour vous.
Cordialement,
L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Parfaite.professionnelle
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence Square Habitat et de nous avoir attribué 5 étoiles. Votre soutien et votre satisfaction sont très importants pour nous.
Expérience fantastique: Très satisfait de la visite que j’ai passé avec Madame Lopes ! je recommande l’agence.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre satisfaction suite à la visite que vous avez effectuée avec Madame LOPES. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de visite a été positive et que vous recommandez notre agence. Chez Square Habitat, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux attentes de nos clients.
Expérience négative: J'ai contacté cette agence suite à une annonce de location d'appartement. Aucune photo n'était affichée et ai donc appelé afin d'en avoir. Au bout d'une semaine, toujours rien. Je rappelle donc pour demander à visiter "à l'aveugle" car je ne souhaite pas perdre plus de temps. Une date est programmée la semaine suivante. La veille de la visite, je reçois un message m'indiquant que le bien a déjà été loué. Sans toute cette perte de temps, j'aurais à minima pu visiter cet appartement. Je suis très déçue.
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'expérience décevante que vous avez vécue avec notre agence. Nous comprenons votre frustration face à la situation que vous avez décrite, et nous regrettons sincèrement que cela vous ait causé une perte de temps inutile.
Nous nous excusons sincèrement pour les photos que vous n'avez pas obtenu dans un délai raisonnable.
Concernant la visite programmée "à l'aveugle", nous comprenons que cela n'est pas idéal et nous sommes conscients que cela a pu vous causer des désagréments supplémentaires. Nous aurions dû vous informer plus tôt de la disponibilité réelle du bien et éviter ainsi de vous faire déplacer inutilement.
Nous comprenons votre déception et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe de Square Habitat
Expérience négative: On dépose un dossier. Pas de nouvelles si on ne renseigne pas
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le dépôt de dossier à notre agence Square Habitat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de nouvelles de notre part si vous n'avez pas fourni de renseignements supplémentaires.
Chez Square Habitat, nous accordons une grande importance à la communication transparente avec nos clients. Nous nous excusons sincèrement si notre suivi n'a pas été à la hauteur de vos attentes dans cette situation.
Expérience fantastique: Très satisfait par le service transaction de l’agence (Monsieur Beslier) qui a vendu mon bon bien.
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre agence Square Habitat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du service de transaction fourni par notre agent, Monsieur Beslier, et que votre bien a été vendu avec succès.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos mots aimables sont une source de motivation pour toute l'équipe de Square Habitat.
Expérience négative: Attention à votre dépôt de garantie! Cette agence trouvera tous les moyens pour ne pas vous le rendre, que ce soit en faisant des devis non réglementaires (même le prestataire qui a réalisé le devis est incapable de le justifier) soit en facturant des prestations en plus sans que cela soit noté sur le devis (la directrice d'agence le reconnaît même dans une LRAR). Nous avons tout essayé pour régler l'histoire à l'amiable, mais cela n'a malheureusement pas suffit!
Bonjour,
Nous avons bien pris en considération votre ressenti et vos remarques et sommes désolés de ce désagrément. Nous sommes confus et comprenons votre déception, vos motifs d’insatisfaction et vos remarques sont l’opportunité pour nous d’améliorer notre qualité de service.
L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Très satisfait pour l'accueil, le suivi et le traitement de notre dossier. Disponible, clair et rassurant. Merci pour cet accompagnement malgré nos contraintes dont notre éloignement
Bonjour Mr LEVEQUE,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous en nous laissant un avis de 5 étoiles. Vos commentaires positifs concernant notre accueil, notre suivi et le traitement de votre dossier sont grandement appréciés.
Chez Square Habitat, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner malgré les contraintes liées à votre éloignement.
Cordialement,
L'équipe Square Habitat
Expérience négative: Je ne recommande pas cette agence. Dossier accepté puis refusé à cause d'une "erreur informatique". De plus conseillère (Mme CHAPUIS), quand elle répond est hautaine. Ne pas se fier à la plate-forme ils ne savent pas s'en servir.
Bonjour,
Il est regrettable que votre dossier ait été accepté puis refusé en raison d'une erreur informatique, ce qui peut être particulièrement déconcertant.
Je suis désolée d'apprendre votre expérience négative avec notre agence. Il est vraiment frustrant de faire face à des problèmes administratifs.
L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Re: Yearly General Meeting (aka A.G.). Indirect participation via electronic vote. Meeting minutes available and downloadable 2 days after the general meeting. Very effective for those who cannot attend the event in person. All in all, a true added value to the management of the HELENAE condominium.
Thank you for taking the time to share your thoughts on our Yearly General Meeting. We appreciate your feedback, and we're delighted to hear about your positive experience.
Your kind words about the added value we bring to the condominium's management are truly appreciated. We will continue to strive for excellence and enhance our services to better meet your needs and expectations.
Warm regards,
The square Habitat Team
Expérience fantastique: AG bien rythmée, explications précises.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des prestations de notre service syndic.
À bientôt dans notre agence Square Habitat.
FOURNIER Clément
Gestionnaire de copropriétés
Expérience fantastique: Très contente des prestations de Square Habitat comme Syndic de copropriété, représenté par Clément Fournier. Disponibilité, réactivité, professionnalisme et amabilité dans toutes circonstances sont ses qualités dans le cadre de son travail.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service syndic et sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos espérances.
Restant à votre écoute pour toutes vos demandes,
FOURNIER Clément
Gestionnaire de copropriétés
Expérience fantastique: Très bonne communication !
Bonjour,
L'équipe Square Habitat vous remercie pour votre avis.
Expérience fantastique: Très bonne collaboration et de bons conseils concernant les aides. Rapide et efficace. Merci Laurane.
Bonjour,
Nous somme ravis d'avoir répondu positivement à votre demande.
N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire.
L'équipe Square Habitat.
Expérience négative: Des escrocs, qui n'hésitent pas à vous mentir ouvertement pour se faire de l'argent à l'état des lieux de sortie (sur des étudiants qui ont déjà peu de revenu qui plus est). Je comprends mieux leur réputation déjà catastrophique. Cerise sur le gâteau, lorsque j'en ai parlé à ma famille, ma mère m'a dit avoir failli être escroquée par cette même entreprise il y a quelques années. À fuir.
Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre avis .
Expérience négative: Je suis énervé contre eux, tu prends rdv, le jours de la visite, tu te rends compte qu’ils ont même pas fait l’effort pour annuler et que l’appartement est déjà loué ! Je n’ai pas besoins de désolé comme retour !
Bonjour,
merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec nous n'a pas été optimale. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points.
Cordialement,
Square Habitat
Expérience négative: Je mets une etoile parce que l'on ne peux pas mettre moins. Je me bats depuis 6mois pour reguler la situation on me demande des frais anormals... J'ai apl eu 3personnes differentes en 6mois la 1ere m'a dit qu'elle gerait pas mes demandent et maintenant elle me laisse un message en disant qu'elle est surprise de mon courrier car aucune demande de ma part et que tout est normal pour elle.... je suis a plus de 1300euros de charges pour l'eau on me demande des regule de loyer sur l'annee passee alors que c'est contraire a la loi et une taxe que je paye dans mes charges tout les mois je doit encore la payer et on me rajoute des charges encore en plus si vous voulez tout payer 2 fois allez chez eux.. . De plus elle dit qu'elle a vu avec les proprios et qu'il sont okay avec elle alors que c'est faux aussi.... Du foutage de gueule et de mauvaise foi agence a eviter pour gagner son temps et son argent
Nous avons bien pris en considération votre ressenti et vos remarques.
Expérience négative: Aucune communication, j’avais trouvé l’appartement parfait, je l’ai visité et ai donné mon dossier dès le lendemain en sachant qu’il n’y en avait pas d’autres avant moi, j’ai du l’envoyer 4 fois pour simplement savoir qu’il a été reçu et on m’a ensuite fait attendre 2 semaines sans aucunes nouvelles pour finalement me dire que le propriétaire a trouvé un autre locataire de son côté. Je me demande si mon dossier a été transmis au propriétaire…. Bref je ne recommande pas, perte de temps et frais de dépôt de garantie excessifs.
Bonjour,
Merci d'avoir posté un avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur.
Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
Expérience fantastique: Très satisfaite par la qualité du travail de Lauriane et de Square Habitat.
L'équipe Square Habitat vous remercie d'avoir donné votre avis.
Expérience négative: N'ont pas compris que le loyer et les charges sont deux choses différentes. Il s'agirait d'apprendre son métier
Bonjour,
Merci d'avoir posté un avis et nous nous excusons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes.
Expérience positive: Merci Laurane pour votre patience et efficacité vous vous méritez les 5 étoiles! Par contre le service compta qui ne vérifie pas ce qui a déjà été payé… pas très sympa!
Merci Mr CROO pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous nous excusons que notre service comptabilité n'ait pas répondu à vos attentes.
L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: La visite de l’appartement c’est très bien passée. Madame Chapuis est très professionnelle et n’hésite pas à trouver des solutions. J’ai été enchantée de notre collaboration.
Bonjour, nous sommes heureux de prendre connaissance de ce bel avis et d’avoir pu
vous rendre service. Trouver les meilleures conditions pour nos clients est effectivement
notre leitmotiv quotidien !
L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Les personnes sont compétentes, accueillantes et ciblent bien les appartements en fonction de vos critères. Je recommande cette agence.
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis élogieux, nous
avons eu plaisir à vous aider dans votre projet.
L'équipe Square Habitat.
Expérience négative: Bonjour je tiens à partager ma très courte expérience avec cette agence. Ayant trouver l'appartement de nos rêves avec mon compagnon j'ai décidé d'appeler pour convenir d'un rdv afin de visiter. Je n'ai eu le temps de rien que la conseillère m'a demander ma situation avec mon compagnon, j'ai donc décrit un CDI et une intérim. Qu'est ce que je n'ai pas dis là ! Avec un ton très condescendant limite méprisant la conseillère m'a fait comprendre que nous ne correspondions pas aux critères. Je n'ai pas eu le temps de vendre ma bonne foi que j'étais déjà catégorisée. Je suis dégoûtée. J'ai téléphoné à 16h cela devait déranger. Et par dessus le marché, un manque de professionnalisme : suite à ça elle à couper court à l'appel sans même me proposer d'autres bien ou de m'orienter. Rien du tout ! À fuir absolument !
Bonjour,
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
Expérience fantastique: Très satisfaite du travail effectué par Mme CHAPUIS. Une vraie professionnelle de l’immobilier qui a réussi à satisfaire tous nos besoins alors qu’il nous restait seulement 10 jours pour trouver un appartement. Elle a réussi où d’autres ont échoués. Sa réactivité nous a permis d’avoir un bien qui réunit tous nos critères, et même plus. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et bon courage pour la suite.
Bonjour, la satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Nous
vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir pu vous
aider !
L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Une note de 5 étoiles qui vient récompenser le travail efficace de Madame Chapuis, qui a su, en quelques jours comprendre nos attentes et nous trouver l’appartement idéal . Alors que le challenge n’était pas si facile. Merci encore pour votre sérieux, je recommande vivement. MR GENET
Je vous remercie bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les
éloges que vous nous faites. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre projet.
Expérience fantastique: Excellent travail. La personne qui m'a suivie dans ma location a été très sympathique et très à l'écoute. Personne très professionnelle. je recommande.
Je vous remercie bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les
éloges que vous nous faites. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre projet.
Expérience fantastique: Très bon agence avec des professionnels à votre écoute et une responsable d'agence à l'écoute de vos besoins. N'hésitez pas !
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis élogieux, nous
avons plaisir à vous aider dans votre projet immobilier.
Expérience négative: Soulagement de quitter cette agence. Les rois pour vous faire perdre du temps. M’a coûté plusieurs allers retours à la poste pour des recommandés pour des documents déjà donnés. On m’a fait le coup 3 fois malgré avoir prévenu de leur négligence. Ne réponds jamais à vos mails pour les choses importantes mais on aime bien vous déranger pour des choses sans intérêts. Frais abusifs retenu sur dépôt de garantie.
Si certains besoins n’ont pas été satisfaits, ce que nous regrettons,
Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration
continue.
Expérience fantastique: Grâce au professionalisme et à la réactivité de Sylvie GAUTHIER, nous avons trouvés notre maison. Encore merci.
Un grand merci à Anais et Cyril pour votre confiance .
Un vrai plaisir de vous accompagner de la concrétisation de votre projet de vie.
A bientôt
Expérience fantastique: Enfin une agence professionnelle qui a pu vendre mon bien immobilier, je la recommande vivement
Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos
prochains projets. Au plaisir de vous revoir.
Expérience négative: Erreurs de lieux c est Lyon qui est injoignable pas dijon
Bonjour madame,
Je pense qu'il y a erreur d'agence.
Si vous pouvez retirer votre avis s'il vous plaît.
Cordialement,
L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Agence très professionnel je recommande
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis.
L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Je n'ai que des compliments à formuler en ce qui concerne mon expérience avec l'agence Square Habitat à dijon et en particulier avec l’équipe qui est d'un grand professionnalisme, son sérieux, leurs disponibilités et leurs compétences. Je recommande vivement de passer par cette agence.
Nous vous remercions pour votre avis. Notre objectif premier est de satisfaire notre clientèle.
L'équipe Square Habitat
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier.
Expérience fantastique: Très satisfaite du professionnalisme de l’agence, une équipe serviable et à l’écoute de nos besoins.
Bonjour Mme Marchina,
Nous vous remercions pour votre avis et votre collaboration.
Nous restons à votre disposition.
A bientôt.
L'équipe Square Habitat
Expérience négative: Grand manque de professionnalisme, manque de communication entre leurs propres services qui aboutissent à beaucoup de problèmes...
Bonjour,
Nous nous excusons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes.
Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Expérience fantastique: Superbe agence! L’équipe est très professionnelle et j’ai très bien été accueillie et conseillée ! Je recommande cette agence ! Encore merci
Bonjour Mme GALIN,
Dans un premier temps nous vous remercions de nous faire part de votre avis.
Nous tenons également à vous remercier de nous accorder votre confiance depuis toutes ces années
Expérience positive: Agence en pleine reconstruction, malgré des débuts quelques peu compliqués, et un turnover laissant place à un nouvel élan il semblerait qu’on soit sur la bonne voie. Personnel a l’écoute.
Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration
continue.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets.
L'équipe Square Habitat.
Expérience fantastique: Bonne agence immobilière. Mes remerciements à Madame Perron. Personne professionnelle, réactive et à l'ecoute. Je recommande.
Bonjour, la satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Nous
vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir pu vous
aider !
Expérience négative: Pour se faire payer, aucun problème. Pour régler les soucis des locataires par contre, c'est autre chose! Manque de professionnalisme et d'éthique professionnelle !
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Expérience fantastique: Je remercie beaucoup Mr chesne Éric agent immobilier chez Square Habitat qui a vendu a vendu ma maison a Dijon cette été 2021 en très peu de temps . Mr chesne une personne très professionnel ,a l écoute des vendeurs comme des acquéreurs. Mr Chesne a estimé au plus juste le prix de ma maison et a vendu mon bien en un temps record. J ai rien a dire de plus bravo pour le professionnalisme. Bien a vous Mr Norez
Bonjour Monsieur,
C'est avec plaisir que nous vous avons accompagné dans la vente de votre maison. Nous vous remercions pour cet avis élogieux. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet !
Expérience fantastique: Nous avons été satisfait des résultats et services de Square Habitat " Sylvie" à plus que remplie sa fonction, respecté ses engagements, nous la remercions encore. Bonne continuation à vous !
Bonjour,
Nous ne saurions trop vous remercier pour votre commentaire sur notre service. Votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Expérience négative: Je n'ai toujours pas compris le concept de cette agence, qui publie des locations..qui n'a jamais d'agent immobilier disponible quand on appelle..,et le pire qui ne rappelle jamais ! J'ai laissé deux fois mes coordonnées....pourtant!
Bonjour,
Merci d'avoir posté un avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur.
Veuillez accepter mes excuses au nom de toute équipe.
Expérience négative: Ras
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis !
Expérience fantastique: Je recommande cette agence, excellente réactivité et professionnalisme, c' est rare de nos jours...
Bonjour,
Nous avons été encouragés par votre commentaire. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis sur notre service.
Expérience négative: J’ai appelé pour des renseignements, on se fout de ma gueule en faisant semblant de prendre mes coordonnées et mon nom. Aucun professionnalisme, aucun respect, on vous prends juste pour des cons! Vu les avis des anciens locataires chez square habitat Dijon, fuyez.
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous excusons pour la manière inacceptable dont vous avez été traité.
Expérience négative: Pitoyable du début à la fin. 0 pointé. Mme Joyeux est entrée dans l'appartement que je venais visiter sans prévenir alors que les anciens locataires étaient encore là (ça annonce la couleur). Trois rdv avec elle, 45 mn de retard à chaque fois et jamais d'excuses, je me faisais presque engueuler parce qu'elle était pressée. Elle a mis des semaines à valider notre dossier, les papiers ne convenaient pas etc alors qu'une autre agence a tout accepté avec les mêmes documents en 3j. Attention à l'état des lieux, elle ne regarde rien en entrant mais regarde tout à la sortie (donc bien évidemment vous vous faites avoir) Erreur dans le paiement de base, on m'a réclamé de l'argent pendant des mois alors que je ne devais rien. On a vécu pendant des mois sans eau chaude et sans chauffage en plein hiver (11°c dans la chambre), on a du harceler encore et encore pour que quelqu'un vienne s'en occuper (par contre on savait bien nous demander les loyers) Interphone qui n'a jamais fonctionné, placard cassé, de la glace a l'intérieur de la chambre a cause de fenêtres pourries, le tout jamais réparé en 3 ans. Et j'en passe ! Franchement, même si un appart vous plaît, trouvez en un autre parce que là, vous n'aurez clairement que des problèmes du début à la fin.
Bonjour,
Nous nous excusons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention.
Expérience fantastique: J'ai loué pour ma mère un appartement avenue Eugene Spuller et j'ai été très satisfait de l'équipe, je recommande!
Bonjour,
Merci d'avoir écrit ces quelques mots très agréables au sujet de notre équipe !
Expérience négative: Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. En effet après un début de location CHAOTIQUE (une fois c'est oui, une fois c'est non puis de nouveau oui puis PLUS DE NOUVELLES...), lorsque j'ai eu des petits dégâts ceux-ci n'ont JAMAIS été résolus (par contre pour réclamer des loyers là il y a du monde) ! Cette agence manque cruellement de personnes compétentes ainsi que de professionnalisme ! Même si elle a de jolis biens, FUYEZ, car vous serez mieux servi ou alors pas pire, dans une autre agence ou auprès d'un propriétaire privé !
Bonjour,
Merci d'avoir publié votre avis. Nous nous excusons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes.
Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Expérience négative: Service location pitoyable Incapable de donner suite à un dossier, incapable de dire si un appartement est déjà loué ou non. L'accueil téléphonique est faite de façon hautaine et désagréable
Bonjour,
Merci d'avoir posté un avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur. Nous utilisons votre commentaire pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Expérience négative: Note 0 ----attention surtout bien signaler tout petit défaut même une simple petite rayure et surtout vérifier que le bouton de la chasse d'eau soit en bon état: soulever pour voir s'il n'est pas cassé ( non vérifié à l'état des lieux entrée...il a fonctionné normalement durant un an !!!) sinon votre caution vous ne la percevrez que 2 mois plus tard déduit d' une réparation à 90 € injustifiée et ceci permet de retarder le paiement de la caution !!!!. difficulté pour régler un problème de branchement wifi ...2 mois pour une étudiante c'est vraiment gênant !!! canapé neuf défaut pied signalé en décembre jamais réglé !!!!! on déconseille vivement!
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Expérience négative: Dommage qu’il n’y est pas 0 étoiles. Pour ma location, un équipe hautaine et totalement détachée. Je ne la recommande pas du tout, des difficultés pour avoir les clés lors de l’emménagement et un état des lieux de sortie à la limite de l’impolitesse ( arrivé en retard, chewing-gum la bouche ouverte pendant 45 minutes, état des lieux réaliser sans commentaire etc ... ). Équipe incompétente qui ne donne aucune attention à leurs client locataire !
Bonjour,
Merci d'avoir posté un avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur.
Veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Nous promettons d'améliorer les choses à l'avenir.
Expérience négative: Agence immobilière à fuir. J'ai voulu louer un appartement et Mme Joyeux qui s'occupait de mon dossier m'a dit de ne pas me mettre sur le bail et de ne mettre que le nom de mon conjoint, tout ça pour qu'au moment de l'état des lieux elle refuse que je paie le loyer, la caution et les frais d'agences car mon nom n'est pas sur le bail ! Elle a donc refusé de nous donner les clefs (alors que l'état des lieux était fait) et nous avons du annuler la vente car elle voulais qu'on paie le loyer à partir de l'état des lieux.. Une belle arnaque et surtout une perte de tems..
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous nous excusons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous imposons des normes élevées et nous sommes désolés d'apprendre qu'elles n'aient pas été respectées lors de votre interaction avec notre entreprise.
Expérience négative: Un sérieux manque de professionnalisme 3 semaines à attendre pour envoyer un dossier à un propriétaire aucune communication avec les agents de cette boîte a par bien sûr si tu insiste par téléphone ou par mail. Je déconseille fortement cette agence en ayant fais le tour de beaucoup d’agence à Dijon celle ci est bien la pire
Bonjour,
Merci d'avoir posté un avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur.
Nous utilisons vos commentaires pour mieux faire.
Expérience négative: Très mauvaise expérience. L'agence a planifié notre rdv pour la remise des clés avant même d'avoir consulté la propriétaire pour valider notre dossier. Résultat : le dossier a été refusé 4 jours avant la date prévue pour le déménagement. Préférez largement l'agence CITYA URBANIA : professionnels et réactifs!
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été très décevante. Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. Veuillez accepter nos excuses.
Expérience fantastique: Super équipe. Valérie très sympathique!.
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis sur notre service !
Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence. Manque de professionnalisme flagrant qui nous a mis dans une situation très délicate. Un conseil : fuyez !
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis sur notre service. Nous nous excusons que notre service n'a pas répondu à vos attentes.
Vos commentaires nous aident à faire mieux.
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