Lafoncière
Informations sur Lafoncière
13006, Marseille
Horaire d'ouverture
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Lafoncière :
Le Cabinet Lafoncière se distingue par son engagement envers la qualité du service et sa réactivité. Les clients apprécient particulièrement la compétence et la disponibilité de l'équipe, notamment de Mme Sandrine Fillacier, qui est souvent mentionnée pour son professionnalisme et son efficacité. La gestion immobilière est jugée comme réactive et capable de répondre rapidement aux demandes des locataires et propriétaires.
Toutefois, certains clients ont exprimé leurs préoccupations quant à des problèmes de communication et à la gestion administrative. Il est noté que certains clients ont rencontré des difficultés pour obtenir des réponses à leurs questions ou des mises à jour concernant des offres de bien. Ces incohérences ont pu créer des frustrations parmi les utilisateurs.
En résumé, bien que Lafoncière ait une solide réputation pour son accompagnement et son service client dans l'immobilier, il est crucial que l'agence renforce sa communication et améliore ses processus pour garantir une expérience entièrement satisfaisante à tous ses clients.
Lafoncière: Des avis
Expérience fantastique: Travail de très grande qualité, efficace et clair, porté par une équipe dont tous les membres ont de grandes qualités humaines et professionnelles et une disponibilité et une écoute tout à fait rmarquables
Expérience fantastique: tres satisfait de laugier-fine , réponses et interventions rapide aux mails et pour tout problème -Mr BESSON remy est particulierement efficace-Mme INGLES bd liberation
Expérience fantastique: Excellente collaboration avec la comptable S. Fillacier dont la fiabilité, la compétence et la rapidité d'exécution se confirment d'année en année. A recommander
Expérience négative: vu du coté du propriétaire, gestion administrative et comptable tout à fait insuffisantes.
Expérience négative: Avec mon compagnon nous avons vu une annonce. Trop content nous contactons l’agence par téléphone - répondeur - nous laissons un message. Dans le doute nous envoyons également un mail via la plate-forme de se loger. Nous n’avons jamais eu de rappel, de message. 0 information, 0 considération, 0 forme de politesse. J’aurais pu mettre 0 étoile mais ce n’est pas possible. Un message tel que « désolé madame monsieur mais ce bien n’est plus disponible » aurait été d’usage bref un total manque de respect. Une absence totale de communication pourtant si simple.
Expérience négative: Voleurs. Gardent la caution sans justification, réclament des charges énormes qui n'étaient pas indiquées dans le contrat. Menacent de passer en justice. Créent de manière évidente de faux avis Google pour faire remonter leur note deplorable. Accueil catastrophique au téléphone et sur place. A éviter absolument
Expérience négative: Des escrocs.
Expérience négative: Agence de voleurs qui refuse de rendre la caution d'un logement après le décès de ma grand mère. A éviter. Voleurs !!
Expérience fantastique: J’ai acheté récemment un appartement via le cabinet Laurier et en ai été entièrement satisfaite. J’ai obtenu une réponse rapide à toutes mes questions. Très bonne expérience !
Expérience fantastique: Nous venons d'acheter d'un appartement via un agent immobilier du CABINET LAUGIER. Contact très professionnel et réactif. Je recommande.
Expérience négative: Un cabinet ma foi très exigeant mais très peu compétent. On nous demande d'être irréprochables, pour cela soyez-le vous même, et vous êtes loin du compte. Aucun sérieux, aucun professionnalisme. A fuir !
Expérience positive: Comptabilité (Mme Fillacier Sandrine) parfaite, aide précieuse, bien documentée avec réactivité totalement dans les temps. pour la gestion: moindre réactivité mais l'épidémie covid peut peut être expliquer certaines lenteurs . a réévaluer hors période de crise sanitaire
Expérience fantastique: suite au rdv avec Monsieur Zoubir sur site 117 rue Loubon, accueil aimable et très professionnel sur tous les sujet abordé relative a la copropriété
Expérience fantastique: Je suis très satisfait du service comptabilité du Cabinet Laugier. En particulier Madame Filacier qui est très réactive que ce soit par mail ou par téléphone. En fait ce cabinet Laugier gère nos affaires depuis longtemps et j'en suis très content.
Expérience fantastique: Un accompagnement aussi aimable que professionnel pour l'achat de mon appartement. Grande disponibilité, très réactif, présent et patient du premier contact à la signature finale. Je recommande très vivement !
Expérience fantastique: Mes biens sont gérés depuis de nombreuses années par le Cabinet Laugier Fine. Je suis très satisfaite. Mme Sandrine Fillacier et très Professionnelle compétente et réactive. Merci d'être là
Expérience fantastique: Beaucoup de choix
Expérience fantastique: Le cabinet Laugier gère mes biens depuis plusieurs années j'en suis satisfaite, et tout particulièrement des services de Sandrine qui répond à mes attentes et je l'en remercie.
Expérience fantastique: Très bien accueilli et renseigné sur des questions liées à la copropriété, notamment par Mr Zoubir
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait des services du cabinet Laugier dont nous sommes clients depuis des décennies Nous apprécions particulièrement la disponibilité le professionnalisme et l’efficacité de Mme Sandrine Fillacié qui nous accompagne dans nos démarches administratives Nous apprécions également le sérieux de l’équipe commerciale Mme Charousset et Mme Da Cruz Grand merci à toute l’équipe ! Nous conseillons ce cabinet qui nous donne entière satisfaction
Expérience négative: On vous demande systématiquement d’envoyer un dossier pour visiter un appartement, mais aucune réponse que ce soit positive ou négative. Ce n’est pas professionnel pour une agence Immo!!!
Expérience fantastique: Je remercie l'agence pour sa réactivité suite au depart de ma locataire et pour le suivi et le reglement des travaux de renovation de l appartement. Merci a sandrine et caroline pour leur disponibilité et leur efficacité.
Expérience fantastique: Tous mes biens sont en gérés par le cabinet Laugier depuis plusieurs années et je vraiment satisfait de la gestion autant comptable que locative. Un grand merci à Sandrine pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Expérience fantastique: Le service de gérance/comptabilité est réactif et disponible. Exactement ce que je cherche, et en plus ils sont sympathiques.
Expérience négative: mauvais gestionnaire de bien, mauvais syndic, ne répondent pas au téléphone ! pratique de voyous.
Expérience fantastique: Plusieurs transactions effectuées avec Mr HIBERNAC. service parfait
Expérience fantastique: J ai A faire a caroline et emelyne personne tre compétente et surtout tres reactive
Expérience fantastique: Visite d'un local fin Janvier avec Madame Perrier : je salue sa réactivité et son professionnalisme. Malgré mes impératifs, elle a su se rendre disponible et me conseiller sur l'implantation de mon activité.
Expérience fantastique: Suite a mon appel téléphonique de ce jour concernant un problème fiscal j ai eu Mme Elodie Fouque que je remercie particulièrement pour son professionnalisme , sa réactivité et la pertinence de ses réponses cordialement pour la SARL DRG le gérant
Expérience fantastique: Je suis devenue locataire chez Laugier fine sans grande conviction au début mais je suis très satisfaite; L'équipe de Chargées actuelle est très bien et réactive; Merci beaucoup à Caroline ainsi qu'a Eugenia et Laetitia pour leurs disponibilité et aide!
Expérience fantastique: En tant que locataire, bon rapport avec la gestionnaire, bonne réactivité face aux soucis. rien n'est jamais parfait , mais comparé à d'autres agences celle ci est à l'écoute
Expérience négative: Je déconseille vraiment cette agence. Après être tombé sur plusieurs annonce j'ai essayé de contacter les commercial chargé d'un des appartements AUCUNE réponse j'ai laissé des messages vocaux 0 réponse , des sms 0 réponse et ceux depuis le 17 décembre donc presque 1 mois. Récemment je me suis déplacé au bureau pareil le commercial est injoignable. Je demande également des informations pour un 2nd appartement dont je ne parvenais pas à joindre le commercial on m'informe que le numéro qui figure sur l'annonce est une erreur car c'est celui d'une assistante et que nous étions pas les seuls à les contacter au sujet de l'absence de réponse. Résultats pas de nouveau numéro sur l'annonce aucun moyen de contacter le commercial. Un grand MANQUE DE PROFESSIONNALISME COMPLET de la part des commercials qui répondent JAMAIS aux appels et aux messages. Le cabinet n'as vraisemblablement pas la main sur les appartements ce qui je trouve est dommage.
Expérience négative: Expérience catastrophique avec cette agence. Je ne nommerai pas l'employé qui m'a fait visiter le garage car je ne veux pas rentrer dans ce jeu-là mais en bref : visite correcte, je lui dis que je visite un autre garage et je le tiens informé dans la foulée. Il me fait comprendre qu'il faut aller vite. Je l'appelle sans réponse 1h après puis j'enchaine les appels, les sms et enfin un mail. Sans réponse. J'envoie un dernier sms le lendemain vers midi pour pointer son manque de professionnalisme et ce dernier daigne enfin me répondre que je suis un client difficile, pressé etc... Incroyable ! Je ne demandais pas grand chose si ce n'est juste un tout petit texto me signifiant l'accord ou non. A FUIR ABSOLUMENT !
Expérience fantastique: Tres bon accueil, des personnes disponibles et a l écoute.
Expérience fantastique: Très bonne expérience dans le cadre de l'achat d'un appartement. Professionnel, réactif et dans la bonne humeur. Parfait de bout en bout !
Expérience négative: Pire agence de ma vie et si c’était possible, je mettrai une note négative ! Plus de 2 mois après mon état des lieux de sortie, toujours pas de nouvelle de ma caution. J’appelle l’agence qui me répond au bout de la huitième fois, et me dit que la comptable est en vacance et qu’il faudra rappeler plus tard, comme par hasard ! C’est scandaleux ! Ne traitez surtout pas avec cette agence ce sont des voleurs !
Expérience négative: Ce sont des voleurs Fuyez au plus vite
Expérience négative: 0 étoile si j'aurais pu. Des escrocs, rien à dire de plus mis à part : FUYEZ !
Expérience négative: Syndic qui ne pense qu'à demander les charges mais qui n'est pas présent pour ces copropriétaires
Expérience fantastique: Je tiens à remercier le cabinet Laugier fine ; autant l’équipe de gestion immobilière que monsieur hibernac ( agence immobilière ) pour leur professionnalisme et leur fidélité.
Expérience négative: Pas trés réactifs , ni agréables .
Expérience fantastique: Pour avoir été en contact avec M. Hibernac, je ne peux dire que du bien. Etape après étape, les échanges étaient cordiaux et les conseils ou l'accompagnement restaient professionnels.
Expérience fantastique: Beau travail
Expérience fantastique: Cabinet très professionnel, excellent accueil. Je recommande vivement.
Expérience fantastique: ces sont les meilleurs , surtout M Bernard HIBERNAC, très disponible et très professionnel!
Expérience négative: Madame Charvet Claire est d’une médiocrité hallucinante. Totalement incompétente en qualité d’agent immobilier. Si il y avait des notes négatives je le lui aurais mise.
Expérience fantastique: superbe agence
Expérience négative: Agence pas professionnel, un manque de tact, de réactivité et de professionnalisme certain sur tout les aspects de leur travail. Se démène uniquement pour récupérer le loyer en début de mois. Malheureusement on ne peut pas mettre une moins bonne note.
Expérience négative: Bon qu à encaisser des loyers
Expérience négative: Mauvaise experience avec ce cabinet Sans professionalisme et travaillant avec des personnes peu honnetes
Expérience négative: Pire agence de Marseille !
Expérience négative: 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 étoile. Gérant pas sérieux à fuir. Je suis chez ce gérant par obligation du fait que le gérant précédent lui a vendu son porte-feuilles. Mon locataire (agent immobilier) ne paie pas son loyer et ce gérant n'en a cure. Je n'ai pas reçu de relevé de compte depuis... juillet 2019.... donc aucun règlement de loyer.... Pas de courrier, pas d'appel téléphoné pour me tenir au courant.
Expérience négative: indigne de leur profession!
Expérience négative: la parfaite illustration du mauvais agent immobilier !
Expérience négative: ribambelle de faux avis de salariés ! la pire agence du monde. Des avis d'échéance pas envoyés, encore moins le justificatif de charges et avec cela ils sont extraordinaires et pro. Méfiez vous votre réputation est déjà salace sur Marseille !
Expérience fantastique: Un service transaction chez le cabinet Laugier Fine au top et à l'écoute, M.HIBERNAC a bien comprit nos demandes et nos attentes . Un grand merci à lui
Expérience fantastique: Monsieur Hibernac du Cabinet Laugier est un véritable professionnel de l’immobilier. Il répond toujours présent et suit avec sérieux ses dossiers du début jusqu’à la signature ! Pour preuve, nous lui renouvelons notre confiance pour un second bien.
Expérience fantastique: Suite à la mise en vente de mon appartement auprès du service transaction du cabinet Laugier fine Je souhaite publier cet avis pour remercier monsieur Jim Pey pour son sérieux et sa sympathie. En effet ce jeune homme a mis tout en œuvre pour vendre au mieux mon appartement et dans les meilleurs délais. Les acheteurs sont également ravis ils ont pu visiter sans pression et ils ont appréciés cette manière de faire.Donc jeune homme rester comme ça et vous ferez sans doute de très nombreuses ventes. À très bientôt pour d’autres affaires.
Expérience fantastique: J’ai pu acquérir mon appartement après de nombreuses recherches avec le service transaction du cabinet laugier fine. Une très bonne prise en charge de la première visite jusqu’au jour de la vente. Je suis très heureuse de l’achat de mon appartement. Enfin propriétaire et chez moi. Encore mille fois merci. Je recommande vivement pour leur professionnalisme et sympathie.
Expérience négative: J’ai était obligé de mettre une étoile car c’est le minimum Cette agence ils sont pas honnête Jamais ils veulent faire des travaux Je suis déçu
Expérience négative: Honteux, et le patron se permet d'avoir le verbe haut au téléphone !!
Expérience négative: S’il est parfois difficile de donner le meilleur d’une catégorie, le cabinet Laugier Fine de M.HIBERNAC et sans conteste le pire cabinet gestionnaire immo de Marseille. Cabinet fantôme, courriers non signés, boites mail no reply, ligne téléphonique et intranet aux abonnés absents. Peut on m’expliquer la réalité de leur travail ?
Expérience négative: La plus grande vigilance est de mise avec cette agence si vous souhaitez louer par leur biais un appartement. Je vous conseille d'en faire dix fois le tour, de contrôler qu'il n'y a pas de mise en péril à venir, et pour la restitution complète de la caution, accrochez-vous. Une étoile parce que c'est le minimum obligatoire.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec ce cabinet en gestion locative. Je ne sais pas ce qu'il vaut comme syndic mais je peux dire, du point de vue locataire, qu'il nous a donné toute satisfaction. Honnêteté des états des lieux, pas de retenue abusive sur caution ni de tricherie dans les comptes comme je l'ai vécu ailleurs. Bonne réactivité quand il y a eu un souci de serrure. L'appartement était ancien dans un vieil immeuble marseillais, aucun de ses points faibles ne nous a été dissimulé en entrant ni reproché en sortant. Merci pour ce professionnalisme et cette honnêteté, cela fait du bien.
Expérience négative: MAL HONNETTE!!!!!!!!!!! ESCROT MENTEUR VOLEUUUUURE LAGENCE LA PLUS POURRI AU MONDE IL VOUS ENVOI DES IMPAYER DE LOYER ALORS QUE VOUS PAYER VOTRE LOYER TOUS LES MOIS JE GARDER TOUTE LES PREUVE DE MA BANQUE EN PHOTO DANS MON TEL JLAI SCREENER POUR PAS QUON ME METTE DANS LA MERDE, SI VOTRE APPARTEMENT A DES PROBLEME NE COMPTEZ PAS SUR EUX POUR DES TRAVAUX NON PLUS, ILS DISENT QUE CEST A VOUS DE PAYER ET DE VOUS EN OCCUPER BREF JAN PASSE YA TELMENT D'AUTRE CHOSE JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE DEPUIS QUE JE SUIS PARTI DE LABA CEST UN SOULAGEMENT AL HAMDOULILAH
Expérience négative: Honteux
Expérience négative: Incompétents. Impossible de les joindre. Ils ignorent mails et appels.
Expérience fantastique: Très bon cabinet que je recommande. L'acquisition de mon bien s'est fait par l'intermédiaire de Mr Hibernac, professionnel, à l'écoute et de bon conseil il nous a accompagné du début à la fin
Expérience fantastique: Excellent cabinet ! L'achat de mon appartement pris en charge par l'agent Mr Hibernac Bernard est une réussite, professionnel et présent du début à la fin de la transaction. Nous sommes toujours en contact pour de futures projets. Je recommande fortement
Expérience négative: Etat déplorable de l'appartement que je loue lorsque je l'ai récupéré, excréments, urine et cheveux dans la salle de bains, moucherons qui recouvraient le sol, moisissure sur les murs, un appartement clairement pas nettoyé. Ma porte d'entrée ne se fermait pas à clef, j'ai dû attendre deux semaines avant qu'ils m'envoient un serrurier alors que le problème était notifié à la signature du bail et devait être réglé au plus vite. Enfin, aucune réponse ni par téléphone, ni par mail, ni par le portail locataire, résultat je suis toujours en attente de l'attestation de loyer qui me permettrait de toucher une allocation logement. Je la déconseille fortement, vraiment catastrophique.
Expérience négative: Gérance déplorable. Aucune réponse ni au téléphone, ni par mail.
Expérience fantastique: trop fort ........
Expérience fantastique: Service transaction efficace et sérieux. Accompagnement et suivi de mon dossier de ma première visite à l’acte authentique. Des conseils précieux de la part de Mr Hibernac et de son équipe et en toute transparence. Merci.
Expérience négative: J'etais tres satisfaite du gestionnaire de ma copropriété, mais apres son départ, la qualité du service n'est plus là. C"est tout juste si la remplaçante daigne renseigner et défendre l'interet des copropriétaires. Par contre nous sommes toujours sollicités pour payer plus de charges.
Expérience fantastique: Accueil sympa
Expérience négative: La pire agence que j’ai jamais eu !!! Des escros!! 1 an d’attente pour faire réparer une sonnette .....
Expérience négative: Syndic à fuir absolument !!!! Nous recevons uniquement les appels de fonds et depuis plus d'un an rien n'est fait malgré sommes versées totalement pour les travaux d'une cage d'escalier que nous n'espérons plus, des travaux à faire urgent que l'on attend. Ce syndic ne répond pas au téléphone, au mail et au courrier LRAR. Donc, évitez ce syndic !!!!
Expérience fantastique: bonjour,j'ai acheté mon appartement au cabinet laugier finepar l'intermédiaire de Monsieur HIBERNAC,professionnel et sympathique je recommande.
Expérience négative: Une étoile est déjà bien trop !Un manque cruel de professionnalisme ! Je déconseille vivement !
Expérience fantastique: Le Cabinet LAUGIER-FINE, qui m'a accompagné dans le cadre de l'acquisition de mes locaux professionnels, a fait preuve d'une réactivité et d'un professionnalisme rare !
Expérience négative: Je la déconseille fortement y etant depuis 2 ans je cherche a tous pris pour partir de chez eux car c’est une honte de passer par leur agence et vraiment je vous la déconseille ne passer vraiment pas par cette agence c’est trop facile de faire l’aimable derriere le bureau 2 min mais une fois que vous avez votre logement la c’est un autre monde un nouveau visage d’eux que vous voyez !
Expérience positive: Très bonne agence. Acceuil très sympathique, notre appartement à été vendu en 4 mois. À recommander
Expérience fantastique: Je met une note de 5 étoiles car j'ai trouvé une equipe super et professionnelle qui a su repondre à mes attentes tres bien informé sur le marché .
Expérience positive: Bonne réactivité et accompagnement de la part de Mr Hibernac. Dossier traité avec rapidité et sans encombre.
Expérience fantastique: Service de transaction très professionnel , trés réactif et a l'écoute de mes attentes
Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle ce qui est difficile à trouver à Marseille L'agence a toutes les cordes à son arc pour accompagner des particuliers tant sur l'achat que la gestion locative. Expérience que je vis grâce à leur accompagnement. Un grand bravo.
Expérience fantastique: J'ai confié la vente de mon appartement à M. HIBERNAC qui m'a accompagné et conseillé jusqu'à la fin de la transaction. Cela fait plusieurs années que je travaille avec lui toujours avec la même efficacité MERCI
Expérience fantastique: Excellente agence, enfin des pros. Service transaction au TOP ! Vente de nos biens et achat de notre maison coup de coeur, un Grand Merci !!!
Expérience fantastique: Très satisfaite suite à la vente de mon appartement. Très bons professionnels à l'écoute et sympathiques. Je recommande vivement.
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière. Grâce à leur professionnalisme j'ai pu faire l'acquisition de mon premier achat. Le personnel est bienveillant et à l'écoute.
Expérience positive: Service transaction très professionnel; disponible, efficace et sympathique; pour moi, c'est un cabinet très fiable qui m'a accompagné dans mon acte d'achat de façon impeccable.
Expérience négative: le syndic le plus lamentable jamais rencontré ...a fuir
Expérience négative: Agence à éviter de toute urgence ! Personne ne prend ses responsabilités, personne ne vous rappelle, il faut toujours se déplacer pour régler des problèmes qui sont de leur fait... Scandaleux
Expérience négative: Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins. Je déconseille cette agence, manque cruel de professionnalisme. Avant d’avoir une réponse au téléphone il faut des mois. Travaux promis à l’entrée jamais effectués. Nombreux mails et courriers envoyés, jamais aucun retour, par contre pour demander le loyer c’est autre chose ... Le site de paiement à beaucoup de bug, et on se retrouve en impayé alors qu’on a fait le virement. Et le logement était très sale voire crasseux au moment de l’entrée. Appartement censé être meublé, qui ne l’est pas entièrement : nous étions censées avoir les meubles manquants sous 15 jours et nous n’avons jamais eu de nouvelles. En clair, aucune communication possible avec l’agence.
Expérience négative: Ca vous arrive de répondre?
Expérience négative: Honteux une grand mère invalide vit dans un taudis. Et il ne font rien.
Expérience positive: Un bon syndic de copropriété. Probablement d'autres services associés mais je n'ai jamais eu à en faire usage. En revanche, les engagements sont pris, les décisions effectuées et les entreprises en relation avec le cabinet le plus souvent professionnels et sérieux.
Expérience négative: d'une politesse rare mais d'une ingérence total !!!! ne fais rien apres un dégât des eaux malgré l'insalubrité provoqué . je dois 900 euro je veux réglé mais impossible il me dise que je doit rien en d'un coup il me demande de payé sous 8 jours c du grand n'importe quoi sois c des escroc sois des incompétent
Expérience négative: pour réclamer de l'argent, il y a du monde. en ce qui concerne les travaux à effectuer depuis des semaines par contre...
Expérience négative: évitez-les si vous pouvez
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