Arthurimmo.com Clermont-Ferrand
Informations sur Arthurimmo.com Clermont-Ferrand
63000, Clermont-Ferrand
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 14h-17:30
- Mardi: 9h-12:30, 14h-17:30
- Mercredi: 9h-12:30, 14h-17:30
- Jeudi: 9h-12:30, 14h-17:30
- Vendredi: 9h-12:30, 14h-17:30
- Samedi: (closed)
Notre équipe dévouée met à votre service son expertise dans le domaine de l'immobilier pour vous accompagner dans l'achat, la vente ou la location de biens immobiliers exceptionnels. Que vous cherchiez une maison, un appartement, un terrain ou un investissement locatif, nous sommes là pour vous.
Nous mettons en avant un service personnalisé, une connaissance approfondie du marché local, et une approche transparente pour satisfaire vos besoins et vos rêves immobiliers. Chez Arthurimmo.com, votre satisfaction est notre priorité.
Nos agents immobiliers professionnels et passionnés vous guideront à chaque étape de votre projet, de la recherche initiale à la signature du contrat.
Retrouvez-nous à notre bureau au cœur de Clermont Centre.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Arthurimmo.com Clermont-Ferrand :
Arthurimmo.com Clermont-Ferrand est une agence immobilière réputée pour son professionnalisme et son écoute attentive envers les clients. De nombreux utilisateurs ont exprimé leur satisfaction en soulignant la réactivité et l'engagement de l'équipe tout au long du processus d'achat ou de vente. Les agents, comme Julien Moneyron, sont souvent mentionnés pour leur disponibilité et leur efficacité, facilitant les transactions immobilières avec un accompagnement personnalisé.
Cependant, certaines critiques mettent en avant des expériences moins positives, notamment en ce qui concerne la gestion des locations, où des utilisateurs ont signalé des difficultés sanitaires et une communication manquante.
Malgré cela, la majorité des clients estiment que l'agence offre un service de qualité et une expertise approfondie dans l'immobilier.
Les points forts de l'agence incluent :
- Accompagnement personnalisé
- Équipe professionnelle et réactive
- Suivi des dossiers rigoureux
- Disponibilité des agents
Malgré quelques retours négatifs, l'agence Arthurimmo.com Clermont-Ferrand reste une valeur sûre pour ceux qui cherchent des services immobiliers fiables et compétents.
Arthurimmo.com Clermont-Ferrand: Des avis
Expérience fantastique: Je vous recommande cette agence, Anais était au top ! A l’écoute et de bon conseil !
Bonjour Ennairo,
Nous vous remercions pour votre avis !
Anaïs ainsi que toute l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagnés.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience fantastique: Je vous conseille cette agence, un personnel au top et à l’écoute de sa clientèle, merci encore!!
Bonjour Younès,
Nous vous remercions pour votre avis !
L’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes !
Cordialement,
L'équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience fantastique: Très satisfait de cette agence
Bonjour Théo,
Nous vous remercions pour votre avis !
L’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagnés.
Cordialement,
L'équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience négative: Fuyez cette agence si vous voulez êtes locataire ... Si vous êtes locataire, prenez toutes les photos possibles, si vous voulez récupérer votre caution..Dommage qu'il n y ait pas 0 étoile...
Bonjour,
Le pseudonyme utilisé ne nous permet malheureusement pas de vous identifier en tant que locataire chez nous. Cependant, soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour respecter une objectivité totale en ce qui concerne les états des lieux. Nous vous invitons à nous faire part de toute contestation qui serait justifiée en vous adressant directement à notre agence.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin d'avoir plus de détails sur les points précis que vous contester.
Bonne journée,
L’équipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: Parfait
Bonjour Jean Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis !
L’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagnés dans vos projets.
Cordialement,
L'équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience fantastique: Mr SOLEILLANT est un agent extrêmement performant, fiable et professionnel, ce qui est plutôt rare aujourd’hui. Accompagnement tout au long de la vente. Merci pour votre disponibilité et votre réactivité Nous recommandons Mr SOLEILLANT
Bonjour Dom,
Toute l’équipe d’Arthurimmo.com Clermont, et plus particulièrement Emeric, vous adresse un grand merci pour la confiance que vous nous avez témoignée tout au long de votre projet.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette belle aventure et vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets. ✨
Encore merci pour votre retour si positif !
L’équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience fantastique: Transaction rapide et efficace Monsieur Souleillant a su toujours se rendre disponible aussi bien pour les visites que pour les rdv entreprises. Échanges avec les notaires très fluides Signature dans temps comme souhaitée À renouveler
Bonjour Emmanuel,
Toute l’équipe d’Arthurimmo.com Clermont, en particulier Emeric vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée lors de la concrétisation de votre projet.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette belle étape et vous souhaitons une excellente continuation pour vos futurs projets. ✨
Encore merci pour votre retour positif !
L’équipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, à l’écoute et réactive. Un accompagnement sérieux du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Bonjour Aliénor,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
L'équipe est heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagnée dans vos projets.
Cordialement,
L’équipe Arthurimmo Clermont Centre
Expérience négative: Rien a voir avec l'agence , mais ultra dangereux en voiture. Un monsieur en lunette dans ce véhicule agité malgré qu'on soit prudent et avec des enfants. Très mauvaise publicité !!!
Bonjour Julian,
Nous vous remercions pour cette information. Nous ne manquerons pas de faire le point avec notre collaborateur et nous nous excusons pour l'incident.
En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Arthurimmo Clermont Centre
Expérience fantastique: Nous remercions Julien Moneyron pour son accompagnement dans la vente de notre appartement. Très investit et très professionnel, il nous a permis de vendre rapidement. Je recommande Julien Moneyron.
Bonjour Sylvie,
Toute l’équipe d’Arthurimmo.com Clermont, en particulier Julien vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée pour la vente de votre bien.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette belle étape et vous souhaitons une excellente continuation pour vos futurs projets. ✨
Encore merci pour votre retour positif !
L’équipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, spécialement en ce qui concerne la gestion des locations: écoute, disponibilité, réactivité, efficacité, rien à redire, je recommande.
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre retour !
L’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagnés dans vos projets.
Cordialement,
L’équipe d'Arthurimmo.com Clermont-Centre
Expérience fantastique: Agence au top, efficace, réactive et toujours à l’écoute du client.
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
L’équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir soutenu dans vos projets.
Cordialement,
L’équipe d'Arthurimmo.com Clermont-Centre
Expérience fantastique: Un service et un accompagnement parfait.
Bonjour Emilie,
Merci pour votre retour positif !
L’équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos attentes et vous accompagner dans vos projets.
Cordialement,
L’équipe Arthurimmo.com Clermont-Centre
Expérience fantastique: Je recommande cette agence les yeux fermés ! Merci pour tout.
Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre retour positif !
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner et de savoir que nos services ont pleinement répondu à vos attentes.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe Arthurimmo.com Clermont-Centre
Expérience fantastique: Agence aux services parfaits. Je recommande à 100% !
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Julien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience fantastique: Super agence immobilière, nouveaux locaux et équipe au top ! Je recommande.
Bonjour Clément,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l’équipe est ravie d’avoir été à vos côtés et de savoir que nos services ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe Arthurimmo.com Clermont-Centre
Expérience fantastique: Je suis extrêmement satisfait des services d’Arthurimmo Clermont. Ils gèrent mon bien comme si c'était le leur, avec sérieux et transparence. La proximité et la disponibilité de l'équipe sont très appréciables. Je recommande vivement cette agence à tous les propriétaires souhaitant confier leur bien en toute confiance
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre engagement et notre sérieux vous apportent satisfaction. Gérer votre bien avec transparence et professionnalisme est notre priorité.
Au plaisir de continuer cette belle collaboration !
L’équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience fantastique: Agence sérieuse, disponible au téléphone et réactive. Je recommande sans problème.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec réactivité et professionnalisme.
Au plaisir de vous aider à nouveau !
L’équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience négative: Agence a éviter si vous êtes à la cherche d’un bien à louer. Il semblerait qu’une grande attention portée par l’équipe consiste à trouver tous les moyens pour conserver le montant de votre dépôt de garantie à la fin du bail. La personne en charge des états des lieux indique des éléments à l’écrit sans vous les communiquer à l’oral pour vous faire la surprise de retenues auxquelles vous ne vous attendiez pas. Ne vous fiez pas à ces personnes, relisez bien chaque document, et petit conseil, annulez votre virement bancaire pour ne pas payer le dernier loyer. Ce mois de loyer non payé sera compensé avec votre dépôt de garantie. Et vous ne perdrez pas votre argent avec des retenues abusives.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous sommes surpris par votre retour, car nous n’avons rencontré aucun litige concernant un état des lieux de sortie et votre profil anonyme ne nous permet pas de vous identifier.
Chaque état des lieux est validé avec rigueur et toute retenue éventuelle est justifiée par des éléments concrets.
Nous vous invitons à revenir directement vers nous afin d’identifier le dossier qui vous concerne et en discuter ensemble.
Cordialement,
L’équipe Arthurimmo Clermont Centre
Expérience fantastique: Service au top je recommande, merci pour votre sérieux et votre accueil.
Bonjour Mathias,
Un grand merci pour votre avis positif ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Arthurimmo.com
Expérience fantastique: Parfait, professionnel à l écoute, hyper réactif Merci
Bonjour Dominique,
L'équipe Arthurimmo.com Clermont tient à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous avez témoignée lors de la vente de votre bien.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner tout au long de cette belle étape et vous adressons nos meilleurs vœux pour la réussite de vos projets futurs. ✨
Cordialement,
L'équipe Arthurimmo.com Clermont-Centre
Expérience fantastique: Grégory L. nous a très bien accompagné pour la vente de notre bien alors que nous étions à distance. Il a été très pro, très agréable, dynamique et très aidant pour nous faciliter toutes les démarches. La vente s’est faite rapidement. Nous le recommandons fortement.
Toute l’équipe d’Arthurimmo.com Clermont vous remercie en particulier Grégory, pour la confiance que vous nous avez accordée dans la vente de votre bien.
Nous sommes heureux d’avoir été à vos côtés pour cette étape importante et vous adressons tous nos vœux de réussite pour vos projets à venir. ✨
L’équipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: Un grand merci à Gregory pour son accompagnement de qualité lors de l'achat de notre maison. Disponible et à l'écoute, il a su nous conseiller. Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme. Merci à lui.
Bonjour Jess IK,
Toute l’équipe d’Arthurimmo.com Clermont en particulier Grégory , vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée :)
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette belle étape et vous souhaitons un bon emménagement dans votre nouveau chez vous ✨
Encore merci pour votre retour positif !
L’équipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: Vente réalisée rapidement, notre interlocuteur (Julien) a été de bon conseil, a bien géré le dossier et a été efficace dans les négociations.
Bonjour Mme.Eyboulet,
Toute l’équipe d’Arthurimmo.com Clermont, vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée pour la vente de votre bien.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette belle étape et vous souhaitons une excellente continuation pour vos futurs projets. ✨
Encore merci pour votre retour positif !
L’équipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: Monsieur Moneyron est très professionnel et s’est rendu très disponible pour les visites ou répondre à mes nombreuses questions.
Bonjour Mme.Durel,
Toute l’équipe d’Arthurimmo.com Clermont, et en particulier J.Moneyron, vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau chez-vous.
Merci encore !
L’équipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: J'ai été très agréablement surpris par Arthur immo. Tout le personnel rencontré était très aimable et l'agent qui s'occupait de nous d'un professionalisme et d'une gentillesse rare. Tout a été fait pour me faciliter la tâche, bien expliqué bref, je ferai de nouveau appel à eux sans hésitation.
Bonjour M.Lecompte
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement E. Soleillant vous remercie pour votre confiance et votre retour positif !
Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau chez vous
Merci,
Equipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: Excellent service du début à la fin.
Bonjour M. Graux,
Le service location tenait à vous remercier pour votre confiance et votre avis positif.
Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouvel appartement !
Cordialement,
L'équipe Arthurimmo Clermont Centre
Expérience fantastique: Agent immobilier fort d'une disponibilité inébranlable. Suivi du dossier parfait. Rien à dire :)
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement A. Compagnon vous remercie pour votre confiance et votre retour positif !
Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau chez vous
Merci,
Equipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience négative: Absolument pas professionnel ! Des rendez-vous repoussés sans cesse, des promesses d’appels jamais tenues. Bref ici on vous fait courir pour rien
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec notre agence n'a pas été satisfaisante. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité.
Concernant les rendez-vous et les appels, il peut parfois arriver que des imprévus perturbent notre organisation, mais soyez assuré(e) que nous faisons toujours de notre mieux pour respecter nos engagements. Nous serions heureux d’échanger avec vous afin de comprendre plus en détail ce qui a pu se passer et améliorer notre service.
N’hésitez pas à nous contacter directement.
Bonne journée,
Equipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: Un grand merci à Julien qui m'a accompagné pour cet achat d'appartement avec beaucoup d'écoute, de disponibilité, de professionnalisme et de bons conseils. Il a suivi ce dossier de bout en bout par de nombreux appels téléphoniques et sa présence lors de la vente chez le notaire. C'est très rassurant. Tout était parfait
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement J.Fesland vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle installation dans votre nouveau chez vous
Merci,
Equipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence pour notre vente. Grégory est une excellent professionnel, et les démarches ont été faciles globalement.
Toute l’équipe Arthurimmo.com et plus particulièrement Grégory vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre avis positif !
Nous espérons que vous vous sentirez rapidement chez vous et nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau domicile.
Merci,
Equipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence, notamment pour l’achat de notre nouvelle maison. Gregory a été à notre écoute tout au long du processus, encore merci à vous !
Toute l’équipe Arthurimmo.com plus particulièrement Grégory vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre avis positif !
Nous espérons que vous vous sentirez rapidement chez vous et que l’installation dans votre nouveau domicile se passe pour le mieux.
Merci,
Equipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: Accompagnement et suivi des démarches sérieux. Agence réactive dans la réponse aux demandes.
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement J.Fesland vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet.
C’est toujours un plaisir de travailler avec des clients comme vous, et nous serions heureux de collaborer à nouveau à l'avenir !
À bientôt !
Equipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: Accueil agréable, courtois, respectueux. Proposition du prix de vente très argumentée. Suivi dynamique et efficace tout au long du processus. Professionnel très compétent.
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Sébastien Thibault vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de retravailler ensemble
Merci,
Equipe Arthurimmo.com Clermont-centre
Expérience fantastique: Un grand merci a Julien M. Pour son suivi dans ce dossier. Il a fais preuve d’une grand disponibilité et d’une grande réactivité a chacune de nos questions. Vous pouvez le contacter les yeux fermés
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Julien Moneyron vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de retravailler ensemble
Equipe Arthur Immo Clermont-centre
Expérience fantastique: Nous sommes plus que satisfait de la prestation. L’accompagnement a été parfait du début jusqu’à la fin. Nous avons apprécié l’ensemble des précieux conseils que notre conseiller, Julien, a pu nous donner et surtout son implication et son efficacité. Merci à lui pour tout ! Nous le recommandons les yeux fermés !!!
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Julien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle installation dans votre nouveau chez vous
Arthur Immo Clermont-centre
Expérience négative: inadmissible, j’ai programmé la visite pour un appartement, venant de loin je suis partis tôt le matin, on me prévient au dernier moment (20min avant) que la visite est annulé car le bien vient d’être loué. Un total manque de respect, la moindre des choses auraient été de prévenir la veille je ne me serais pas déplacée ou au moins le matin.
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et nous en sommes désolés.
Néanmoins, à l'heure actuelle, la demande est particulièrement forte, notamment avec la rentrée étudiante, les appartements se louent extrêmement rapidement. Nous estimons qu'il n'aurait pas été respectueux de vous faire visiter un bien que nous savions déjà loué et plus disponible. Nous restons à votre disposition pour vous aider à trouver un autre appartement correspondant à vos besoins.
Bien cordialement,
L’équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience fantastique: Déroulement parfait, de la prise de contact à la finalisation du dossier, avec un suivi précis des contacts noués avec les candidats acquéreurs.
Expérience fantastique: Satisfait de l’acquisition réalisée avec Mr Emeric Soleillant, serviable et professionnel. Merci
Emeric et toute l'équipe vous remercient pour votre confiance et pour votre retour positif. A bientôt pour de nouveaux projets immobiliers !
Expérience fantastique: Nous sommes totalement satisfaits et recommandons vivement les services d'ARTHURIMMO. Un grand merci à Alexandre, toujours disponible, à l'écoute et réactif, qui a su mettre en valeur notre bien. Quelques mois seulement se sont écoulés entre la diffusion de la mise en vente et la signature finale de la maison.
Alexandre et toute l'équipe vous remercient pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier A bientôt !
Expérience positive: Premier achat accompagnée par un agent à l'écoute et pro actif dans le déroulé de la procédure. Les honoraires sont un budget non négligeable à prendre en compte mais un geste à était fait lors de la négociation de prix. Je recommande les services de cet agent.
Alexandre et toute l'équipe vous remercient pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier
Expérience fantastique: Quel plaisir d'avoir confié la vente d'un bien à Julien Moneyron d'Arthur Immo. Disponibilité, rigueur et professionnalisme exemplaires, pour une vente rapide et efficace dans la confiance mutuelle. Nul doute que nous ferons appel à lui pour de futures transactions ! Merci pour tout Julien.
Julien et toute l'équipe vous remercient pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier
A bientôt !
Expérience fantastique: Personnes très professionnelles et à l'écoute
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier !
Expérience fantastique: Très satisfait de Mr LEPAPE : très réactifs et très professionnel.
Toute l'équipe Arthurimmo.com Clermont et Thomas vous remercient pour votre retour positif ! A bientôt
Expérience fantastique: Julien Moneyron est une personne d’une efficacité redoutable ! Rapide, ponctuel, sérieux, sans baratin et très aimable. Un vrai professionnel comme il en faudrait plus !
Julien et toute l'équipe vous remercient pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier
Expérience négative: Très déçu par la fin de location avec cette agence... Les choses ne se passaient pourtant pas si mal. Après un état des lieux de sortie qui s'était très bien passé (un peu d'usure liée à mes deux ans de location, engendrant une perte de la caution, ce qui est normal), je m'aperçois que non seulement on ne me rend pas ma caution, mais on me préleve encore des charges. Une régularisation des charges de plus de 370€. Il est regrettable de devoir attendre de déposer un avis défavorable pour obtenir des explications claires. Tout comme il est regrettable de perdre l'intégralité de sa caution quand on fait tout pour être un locataire irréprochable.
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre avis.
Tout d’abord, soyez assuré que ce n’est en aucun cas celui-ci qui est à l’origine des échanges que vous avez eu ce jour avec nos services. En effet, votre avis est concomitant avec votre mail du samedi 30 mars envoyé au service gestion. Comme indiqué dans notre fiche Google, nos horaires n'incluent pas les week-ends. Ainsi, nous avons pris connaissance de votre mail ce matin et vous avons répondu dans les plus brefs délais.
Concernant la régularisation des charges, nous vous avons expliqué les détails ce jour par retour de mail. Compte tenu du fait que votre logement bénéficie d’un chauffage collectif et que le coût de l’énergie en 2023 a été supérieur à ce qui avait été provisionné, il est vrai que cette régularisation est conséquente, à l’identique des régularisations auprès des fournisseurs d’énergie pour un chauffage individuel.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de ce sujet et obtenir plus de clarifications si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L'équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience négative: Agence qui ne fait absolument pas son travail: Tout d’abord appartement meublé totalement pourri, dont ils ont dû soigneusement garder la caution et qui n’a JAMAIS été nettoyé La vaisselle moisie et collée de l’évier a été mise dans des sacs poubelles, le sol, tout a dû être lavé 3 fois La femme de ménage PROMISE à la visite? Du blabla et des mensonges La suite ? Canalisations wc mal faites qui se bouchent TOUT LE TEMPS , ils le savent, mais ils essaient tout de même de vous mettre la facture sur le dos En attendant on a passé presque 3 semaines à faire dans des sacs le temps que ça soit réparé Et ils le savaient La suite? Dégradations dans les parties communes et on envoie la note au locataire, comme ça, pour payer Des preuves de quelque chose, de quoi que ce soit? Non Juste vous recevez la note, et il la prennent du loyer, comme ça, et donc vous êtes en « retard » de loyer Cest totalement abusif, c’est du vol Alors maintenant on va parler avec 60 millions de consommateurs et un autre agent immobilier Cette agence encaisse les cautions, ne nettoie rien Envoie des factures pour des réparations dont vous n’êtes pas responsables Vous laissez votre RIB? vous serez prélevés de ce qu’ils veulent Et ça se dit une agence sérieuse?
Bonjour,
Nous faisons suite à l’avis que vous avez déposé, et malgré des recherches approfondies, nous ne parvenons pas à vous identifier en tant que locataire géré par notre agence.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour être à l’écoute des demandes de nos clients, mais nous n’avons pas de trace des événements que vous indiquez, qui nous paraissent trop importants pour que notre équipe ne soit pas en mesure de déterminer votre identité et le logement concerné.
Les avis sur Google étant non vérifiés et votre compte étant anonyme, nous ne pouvons donc pas répondre aux difficultés que vous évoquez sans disposer de plus d’informations. Nous vous invitons donc à nous contacter directement par téléphone au 04.73.31.24.32 afin de vérifier si vous êtes bien locataire dans un bien que nous gérons.
Dans l’hypothèse où cet avis apparaitrait comme frauduleux, et suite au signalement fait auprès de Google afin de vérifier votre identité, nous nous réservons le droit d’entamer toute procédure utile afin d’obtenir le retrait de cet avis injustifié.
Cordialement,
L'équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience fantastique: Je suis ravie des services de cette agence et tout particulièrement d’Alexandra LUTRIN, pour sa réactivité, son professionnalisme et sa bonne humeur ! Elle m’a fait visiter l’appartement que j’occupe actuellement en location jeudi, nous avons pu réaliser tous les papiers dans la foulée, j’ai obtenu les clés vendredi et j’ai pu emménager samedi ! Elle est d’une efficacité remarquable ! Je recommande vivement cette agence !
Alexandra ainsi que toute l'équipe Arthurimmo.com Clermont vous remercient pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche de logement et nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouveau lieu de vie
Expérience fantastique: Très bien reçu par Julien Monneyron qui s’est occupé de mon dossier du début à la fin! Conseils utiles, recherche active en fonction de mes critères et accompagnement poussé! Je recommande !
Julien et toute l'équipe vous remercient pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier
Expérience fantastique: Je suis extrêmement satisfait du service fourni par l'agence ARTHURIMMO pour ma location d'appartement. Monsieur Raymond BOST a été très professionnel lors de la visite, et Alexandra Lutrin nous a guidés avec compétence jusqu'à la finalisation de l'état des lieux et même encore par la suite. Je recommande vivement cette agence pour leur expertise et leur accompagnement tout au long du processus.
Alexandra et Raymond, ainsi que toute l'équipe Arthurimmo.com Clermont vous remercient pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche de logement et nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouveau lieu de vie
Expérience négative: Dommage ne peut pas mettre 0 étoile. État des lieux de sortie fait fin décembre, nous arrivons fin janvier, envoyé un mail pour savoir où en était la caution mais ils ne répondent pas. Ce n’est pas acceptable.
Bonjour,
Nous faisons suite à votre récent avis au sujet de votre dépôt de garantie.
Vous avez réalisé votre état des lieux de sortie le 26/12/2023. Votre dépôt de garantie vous a été adressé hier par virement bancaire. Il a donc bien été restitué dans le délai légal d’un mois à compter de la date de votre état des lieux de sortie.
Par ailleurs, vous nous avez adressé un mail lundi 22/01 en fin de journée. La personne en charge de votre dossier étant en formation ce début de semaine, elle n’a donc pas pu vous apporter de réponse immédiatement.
Toutefois, notre accueil téléphonique étant joignable pendant ce laps de temps, il aurait été possible de nous contacter directement et nous aurions pu vous préciser que l’échéance d’un mois arrivant à son terme, le remboursement serait fait avant la fin de la semaine.
Nous vous souhaitons une belle continuation.
Cordialement,
L’équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience fantastique: Vente réalisée par Marion Lavige, agence sérieuse et à l’écoute des demandes formulées.
Marion et toute l'équipe vous remercient pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier
A bientôt,
L'équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe de l'Agence pour la gestion de notre dossier durant toutes ces années mais merci plus particulièrement à Marion, qui a mené rondement et rapidement la vente de notre appartement. Marion a été d'une efficacité, d'un professionalisme, disponible et toujours de bons conseils. Nous recommandons à 110%
Marion et toute l'équipe vous remercient pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet immobilier !
A bientôt,
L'équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience fantastique: Deux de mes amis avait besoin de faire estimer leur bien rapidement, j'ai fait appel à Mr Lavouma qui a été très réactif et de bons conseils. Merci .
Merci beaucoup pour votre confiance !
Expérience fantastique: Rien à dire sur le professionnalisme de Monsieur MONEYRON Julien. Il est rare de trouver des agents immobiliers, autant professionnel de nos jours. Je recommande vivement. Encore merci pour tout.
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Julien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet immobilier. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience fantastique: Mr Moneyron nous avait été recommandé par une ancienne voisine. Il s'est occupé de tout et nous a permis de vendre dans un temps record notre appartement, sans stress. Je recommande à mon tour ses services !
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Julien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet immobilier. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience fantastique: Disponible et efficace, Julien aura su tout mettre en œuvre pour finaliser cette vente dans un délai raisonnable malgré les difficultés conjoncturelles actuelles. Je recommande à 100%, on reconnait le vrai professionnel qu'on a besoin lorsqu'on attend un service de qualité.
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Julien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet immobilier. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience fantastique: Nous avons été ravis de traiter avec Julien Moneyron qui nous a bien accompagné tout au long de l’achat de notre appartement. Disponible, réactif et à l’écoute, cette acquisition aura été particulièrement rapide et efficace. Un grand merci !
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Julien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet immobilier. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience négative: Fuyez fuyez fuyez Appartement loué il y 2 mois et que des problèmes.Nous essayons de les joindre par téléphone, mail ... aucune reponse. Fuite du cumulus, fenêtre qui ne se ferme pas, fuite au plafond venant des parties communes, problème électrique quand le four est branché... je n en peux plus.
Bonjour,
Votre avis a retenu toute notre attention et nous avons fait le point avec nos équipes du service location gestion.
Après vérification, nous n’avons aucun signalement des difficultés que vous citez sur les appartements que nous gérons, et votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier.
Par ailleurs, nous mettons un point d’honneur à répondre à chaque demande de nos clients. Nous sommes donc surpris que vous n’ayez eu aucune réponse de notre part durant les deux derniers mois.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous contacter par téléphone au 04 73 31 24 32 durant nos heures d’ouverture, afin que nous puissions échanger avec vous sur votre situation et apporter une solution adéquate ?
EDIT le 28/03/24 : N'ayant pas été contactés suite à notre réponse à votre commentaire, il apparaît que nous ne sommes pas concernés par cet avis. Nous vous remercions de bien vouloir le supprimer.
Cordialement,
L’équipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience fantastique: Merci à Madame LAVIGE qui m’a accompagné tout au long de mon achat immobilier. Bienveillante et à l’écoute je ne peux que recommander ses services. Elle a su répondre à toutes mes questions avec précision et rapidité, c’est un véritable plus d’avoir affaire à des personnes aussi impliquées et rigoureuses.
Merci beaucoup pour ce retour très positif sur le travail de Marion ! Notre priorité est de mettre au service de nos clients toutes nos compétences professionnelles afin de les accompagner dans la réussite de tous les projets immobiliers. Ainsi, Marion et toute l'équipe vous remercient pour votre retour ! Au plaisir de travailler de nouveau ensemble !
Expérience fantastique: Très satisfait de Mr MONNEYRON Julien qui a été très professionnel, à l'écoute et très disponible.
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Julien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet immobilier. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience fantastique: Parfait, merci pour tout !
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Emeric vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience fantastique: L'agent immobilier Mr MONEYRON a été très à l'écoute et très professionnel dans la vente. Il a vendu le bien au tarif souhaité en 5 jours. Que dire de plus : professionnalisme, écoute, bienveillance et conseils. Merci à lui pour la vente, le suivi et les conseils
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Julien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience fantastique: Nous avons été accompagné par Alexandre pour l'achat de notre bien. Un grand professionnalisme, une personne à l'écoute, disponible et très chaleureuse. Nous sommes ravis! Merci à lui pour son engagement qui nous a permis de concrétiser sereinement notre projet.
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Alexandre vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience fantastique: Personne très compétent, et agréable et a l'écoute
Expérience négative: Très mauvaise expérience avec l'agence Arthurimmo de Clermont-Ferrand. A fuir.
Bonjour,
Votre profil anonyme ne nous permet pas de vous identifier et d’identifier la situation à laquelle vous faites référence.
Merci de nous indiquer plus de détails ainsi que votre nom afin que nous puissions vous apporter une réponse et savoir si votre critique est justifiée ou non.
L’équipe Arthurimmo.com Clermont
Expérience négative: Un énorme manque de professionnalisme. Habitant loin, nous nous déplaçons en train sur Clermont-Ferrand afin de visiter un appartement. La visite est annulée deux heures avant, juste à notre arrivée dans la ville. Cela est scandaleux en plus d'être irrespectueux venant d'une agence immobilière. Certes une autre visite d'un appartement nous a été proposé, mais cet appartement n'entrait pas dutout dans nos critères, il était plus cher que ce que nous avions choisi de base. Essayez un minimum de proposer un appartement dans une tranche de prix similaire. Annuler une visite d'appartement car celui-ci est déjà pris je comprends, mais deux heures avant, c'est un scandale. On voit le manque de professionnalisme d'une agence immobilière qui cherche à se dédouaner. Agence à fuir.
Bonjour,
Nous regrettons votre avis et comprenons votre déception. En cette période de forte demande locative, les appartements se louent très rapidement, que ce soit dans notre agence, auprès de nos confrères ou par un particulier.
De la même façon, une visite d’appartement ne peut garantir la location de celui-ci, car les biens sont proposés à plusieurs candidats locataires et seul l’un d’entre eux verra son dossier validé.
Nous recevons plusieurs dossiers par jour et par appartement ce qui nous oblige à annuler certains rendez-vous prévus auparavant.
Il n’aurait été ni professionnel ni correct de notre part de vous faire visiter un appartement alors que nous savions qu’il n’était plus disponible, nous espérons que vous en conviendrez.
Afin de mettre toutes les chances de votre côté dans votre recherche de logements, nous vous conseillons, pour vos déplacements futurs, de prévoir plusieurs visites d’appartements sur la même journée et de ne pas vous limiter à un seul logement, afin d’éviter que cette situation se reproduise.
Pour pallier à l’éloignement de certains de nos clients, source de frustration, nous proposons des visites en « visio ». Cela vous a d’ailleurs été proposée pour un autre appartement à la suite de l’annulation de la visite. Notre proposition est restée sans réponse de votre part.
Nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension et votre indulgence et restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche de logement.
L’agence Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience fantastique: Équipe très à l’écoute et disponible ! Merci pour votre professionnalisme
Toute l'équipe et particulièrement Raymond vous remercie pour votre retour si positif !
Expérience fantastique: Agence réactive et très professionnelle, la visite réalisée par l'agent immobilier était un sans faute. MERCI
Toute l'équipe et particulièrement Raymond vous remercie pour votre retour si positif !
Expérience fantastique: Notre interlocuteur Mr Julien Moneyron a toujours été présent, très professionnel je le recommande avec grand plaisir
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Julien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience fantastique: Un interlocuteur très à l’écoute, appliqué, soigné, même avec notre dossier bien compliqué. Je recommande sans hésitation
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Julien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience fantastique: Nous avons été accompagnés par Alexandre C pour l'achat de notre maison et nous en sommes ravis. De la première visite du bien à la vente, Alexandre a été très impliqué dans le suivi du dossier. Très disponible, chaleureux et rigoureux, nous ne manquerons pas de recommander son professionnalisme et ses compétences !
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Alexandre vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle installation dans votre nouveau chez vous
Expérience négative: Visite programmée 2 semaines auparavant, annonce supprimée 2 jours avant la visite et aucune nouvelle. Il me fallait 3h de route pour venir et si je n'avais pas appelé, je me serais déplacé pour rien. Comme par magie, et après avoir laissé un message, j'ai reçu un mail d'annulation et un message m'informant que la personne chargée de cet appartement n'était pas disponible aujourd'hui pour me prévenir de l’impossibilité de la visite. En bref, incompétents et prennent les gens pour des imbéciles en bonus.
Bonjour,
Nous regrettons votre avis. L’annonce du bien que vous convoitiez a été retirée par anticipation compte tenu du nombre de visites programmées sur ce logement.
L’annulation de notre rendez-vous, intervenue le vendredi pour une visite programmée le lundi, est liée à la validation d’un dossier déposé.
En cette période de forte demande locative nous ne pouvons que vous conseiller de programmer vos visites plus rapidement.
Pour pallier à l’éloignement de certains de nos clients, source de frustration, nous proposons des visites en « visio ». N’hésitez pas à en profiter, nous vous accueillerons avec le sourire malgré l’animosité à notre égard .
Expérience fantastique: Nous avons beaucoup apprécié le sérieux et le professionnalisme de M. Thibault. Excellente communication, réactivité et efficacité.
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Sébastien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle installation dans votre nouveau chez vous
Expérience fantastique: Un accompagnement efficace, une force de proposition pertinente et une très forte réactivité dans le suivi de dossier. Je recommande sans hésiter Arthur Immo!
Expérience fantastique: Facile à joindre et rendez-vous rapide. Bravo pour votre efficacité et votre amabilité!
Merci beaucoup pour votre retour
A bientôt !
Expérience fantastique: Merci à cette agence très professionnel et très humaine, personnel rapide et efficace !
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait d'avoir fait confiance à cette agence. Efficace et professionnels . Merci a vous
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Emeric vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience négative: Ne vérifie pas les prestations des artisans et femmes de ménage et retiennent la moitié de la caution et pourquoi supprimer un avis qu il soit bon ou mauvais en plus c est la vérité. Il faut dire Mon fils avait quitté l appartement et voulait rendre les clés mais on lui a dit non ."qu il fallait attendre le mois suivant et que pour les visites .il devait soit être présent soit laissé les clés !!sauf que personne ne l a prévenu des visites .
Bonjour Madame,
Tout d’abord, nous sommes surpris de votre affirmation selon laquelle nous supprimerions des avis. En effet, la collecte des retours clients répond à des critères stricts correspondant aux normes AFNOR. Il se peut en revanche que Google n’accepte pas les avis qu’il juge diffamant ou non justifié .
Nous sommes d’autant plus surpris dans la mesure où votre commentaire intervient plus d’un an et demi après le départ de votre fils de son logement.
Votre fils a quitté le logement le 27/08/2021, votre avis tardif nous semble complétement déconnecté de la réalité. Par ailleurs, votre fils était sous la tutelle de sa sœur et non la vôtre, elle est donc parfaitement au courant des motifs des retenues effectués à l’époque. Nous passerons sous silence les désordres qu’il a provoqué dans l’immeuble et dans le logement au cours de la location.
À la suite du dépôt de son préavis, il a souhaité faire son état des lieux immédiatement. Or la remise des clés ne peut avoir lieu qu’à la fin de ce délai, ou plus tôt en cas de relocation anticipée. Pourquoi la règlementation prévoirait un préavis si c’est pour que le locataire ne le respecte pas ?
Enfin, nous ne supprimons aucun avis, quand bien même il est manifestement de mauvaise foi.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez un échange constructif sur la location de votre fils.
Expérience fantastique: Je remercie Julien Moneyron qui s'est occupé de tout de A à Z. C'est un plaisir de travailler avec lui, je le recommande fortement. Merci
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Julien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience fantastique: L'appartement à été rapidement vendu au prix voulu. L'agent a su nous rassurer et être présent à tout instant pour les multiples démarches ( diagnostic, travaux, entretien, compromis, signature acte de vente).
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Adrien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience fantastique: Arthurimmo Clermont-Ferrand respecte toutes les valeurs de l’immobilier, ils sont très professionnel, organisé, dynamique et surtout connaissent leur sujet ( l’immobilier ).
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Sébastien vous remercie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience fantastique: Nous avons beaucoup apprécié Monsieur Soleillant, tant au niveau de ses conseils, prudents, avisés et respectueux de nos positions, que de son accompagnement tout au long d'une vente qui nous était complexe (copropriété). Encore merci à lui pour son engagement intègre et son écoute bienveillante, exempte de jugement.
Toute l’équipe Arthurimmo.com Clermont et particulièrement Emeric vous remercie pour votre confiance et votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Au plaisir de retravailler ensemble
Expérience négative: Je déconseille TOTALEMENT.
Madame,
Nous comprenons votre déception, mais les conditions de solvabilité que vous nous avez présenté ne vous permettent pas de prétendre au logement souhaité.
Nous pouvons toutefois vous proposer un logement adéquat avec votre profil.
Votre avis à notre égard n'est absolument pas justifié, et nous ne pouvons être responsables de cette situation.
A votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience fantastique: Un accueil et une expertise parfaite
Expérience fantastique: Un suivi sans faille, un accueil très professionnel et une réactivité hors du commun. A recommander sans hésitation
Expérience fantastique: Très réactifs et professionnels, ils prennent le temps de répondre aux questions si besoin.
Expérience fantastique: Personnel très compétent et agréable. Je recommande cette agence. De plus, ils s'occupent de préparer et faire signer le compromis, ce qui est un gain de temps pour le notaire.
Expérience fantastique: Fabien est un agent au top sur tout les points du début à la fin
Expérience négative: Le rendez vous pour visiter un appartement a été annulé le matin même pour une visite en début d’après midi. Ne venant pas de la ville, j’ai fait plus de 4h de route, pour rien. Je ne recommande pas du tout cette agence, qui ne prend pas en considération les demandes de ses clients.
Bonjour,
Votre avis retient toute notre attention et nous comprenons votre déception concernant l’annulation de votre visite.
Toutefois, la demande locative étant très soutenue en cette période, nous recevons plusieurs dossiers par jour et par appartement ce qui nous oblige à annuler certains rendez-vous quelques heures avant.
Il n’aurait été ni professionnel ni correct de notre part de vous faire visiter un appartement que nous ne savions plus disponible.
Nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension et votre indulgence à notre égard quant à l’avis déposé.
Cordialement,
L’agence Arthurimmo.com Clermont Centre
Expérience fantastique: Bonjour, Je remercie l'agent immobilier qui a suivi mon dossier,très professionnel et très réactif encore merci...
Expérience négative: Une fois les chèques encaisser vous pouvez vous gratter pour qu’ils vous répondent, ou réparer quelques chose dans le logement qui est à leur charge.
Bonjour Madame MARTIN,
Nous sommes surpris de votre commentaire, d'autant plus que nous sommes en contact régulier avec vous. Tout d'abord, nous ne pouvons être tenus pour responsable des difficultés que vous rencontrez pour le raccordement à la fibre. L'immeuble a bien été raccordé, la compétence de votre opérateur pour réaliser cette installation ne dépend pas de nous.
Les autres locataires n'ont par ailleurs pas signalés de difficultés sur ce point.
Le problème signalé sur le ballon d'eau chaude nécessite des vérifications de votre part avant de déterminer le type d'intervention à prévoir. Lorsque vous nous avez signalé ce problème, nous vous avons répondu le jour même en vous demandant d'effectuer un test de chauffe. Vous nous avez fait un retour par mail aujourd'hui et votre commentaire intervient sans même attendre de réponse de notre part. Sachez que nous prévoyons l'intervention à l'instant. Nous espérons que vous comprendrez que nous souhaitons éviter de faire déplacer inutilement un artisan et que toute demande d'intervention est soumise à une vérification. Il est donc injustifié de nous reprocher un manque d'information de notre part dans la mesure où nous répondons à chacune de vos demandes depuis votre entrée dans les lieux le 26 avril dernier.
Nous comptons sur votre compréhension et nous sommes à votre disposition pour toute autre demande, comme ce fut le cas jusqu'à présent.
Bien cordialement,
L'Agence ARTHURIMMO.COM
Expérience négative: Achat d une maison en juillet 2021 par le biais de cette agence et Mr Lavouma… Nous nous retrouvons avec un voisin instable et bruyant toute l’année… maison du voisin décrite comme en travaux lors de la vente… Bien joué … vous avez gâché notre premier achat Cordialement.
Bonjour, nous regrettons que vous soyez contraints de subir une telle situation. Malheureusement, nous ne pouvons pas préjuger du comportement du voisinage ou de son évolution, ni même en être tenus pour responsables. En l'espèce, le professionnalisme et la transparence de Monsieur LAVOUMA ne peuvent en aucun cas être remis en question. Toutefois, comme nous vous l'avons déjà proposé, nous pouvons convenir d'un rendez-vous afin de vous accompagner dans la gestion de ce conflit de voisinage.
Bien cordialement
Expérience fantastique: L'agent immobilier qui s'est occupé de nous a de nombreuses qualités: professionnalisme et rigueur en tête de liste ! Il a géré le suivi de notre acquisition de A à Z sans aucune fausse note et s'est montré disponible et arrangeant pour coller à nos emplois du temps compliqués. Je recommande fortement cette agence.
Expérience fantastique: Très efficace et de bons conseils.
Expérience fantastique: Nous avons fait appel à cette agence car nous avions déjà eux affaire à l agent immobilier de chez eux via une autre agence et nous avons été très bien conseiller toujours à l écoute dans l entraide pour permettre les meilleurs prestations et délai. Un suivi du debut à la fin Nous recommandons cette agence à 100%
Expérience fantastique: J’ai été accompagné par Laeticia DAVID pour la vente de mon appartement, je la recommande chaleureusement. Laeticia a su comprendre mes attentes et faire preuve de professionnalisme, de transparence et de pédagogie lors de tout le processus de vente; de la première prise de contact jusqu’à la signature chez le notaire. Le bien a été estimé à sa juste valeur, et vendu rapidement. Je recommande Mme David les yeux fermés pour sa réactivité, sa disponibilité et son sens de l’écoute !
Expérience fantastique: Un accompagnement personnalisé de la part d'Adrien C. C'est très appréciable.
Expérience fantastique: Julien a était parfait et nous a très bien accompagné dans notre vente de maison
Expérience fantastique: Une équipe formidable !! Je recommande cette agence à 100 % Merci
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