FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Aubervilliers | R. du Docteur Pesqué

Expérience fantastique: Un grand merci à Mr Moindjie qui a suivi notre dossier de manière très sérieuse du début jusqu’à l'obtention de l'appartement.

Expérience négative: Ils ne répondent jamais au téléphone, et quand on envoie un mail, jamais de réponse non plus, ne confiez jamais la gestion de votre appart à une cette agence. Dommage qu’on peut pas mettre zéro étoile.

Expérience positive: Très bon accompagnement pour la location de notre bien de la part de Soulemane Moindjie. Nous en profitons pour le remercier !

Expérience fantastique: Toute etiat bien geree, tres vite et tres dispo

Expérience fantastique: Je conseille cette agence et un grand merci à Mr Moindjie Soulaimane pour son professionnalisme sa réactivité et sa patience vraiment du très bon boulot.

Expérience fantastique: Jeune couple, c'était notre première expérience via une agence de location. Soulaimane nous a parfaitement accompagné de la visite à la remise des clés. Il a su être joignable, cordial, professionnel et réactif aux petits soucis rencontrés. Pour ma part, je recommande cette agence sans soucis.

Expérience négative: Dire que la gestion locative de mon appartement a été exécrable serait un euphémisme tant Foncia a fait preuve d'inaction et d'incompétence, tout en me riant au nez jusqu'à ce que je doive entamer des procédures judiciaires. Contrat non respecté avec des travaux effectués à mes frais au-delà du plafond prévu et sans me prévenir, aucune réponse aux mails, impossible à joindre par téléphone, a laissé ma locataire sans accès aux parties communes pendant 8 mois (jusqu'à la résiliation), me facture 150 euros la pose d'un détecteur de fumée après à voir laissé mon appartement exposé pendant 1 an, et j'en passe. Heureusement que Souleimane quémande des avis 5 étoiles sinon la note de cette agence avoisinerait plutôt 1. J'attends toujours le dépôt de garantie de ma locataire depuis plus de deux mois.

Expérience négative: Cela fait maintenant trois semaines que j'attends un retour de la part de M. Moindjie suite à une visite d'appartement. Nous avions convenu d'une contre-visite, mais malgré plusieurs tentatives de contact par téléphone, SMS et e-mail, silence radio. Cette absence de réactivité est non seulement incompréhensible, mais également décevante. Un tel manque de professionnalisme est inacceptable de la part d'une agence immobilière.

Expérience négative: 1 mois que je suis sans réponse du syndic de mon immeuble ! Ma demande date du 12 Février !! J'appelle il y a 1 semaine, j'arrive à vous joindre au bout de 3 essais, vous me dites que vous faites le nécessaire et que je serai tenu au courant dans les plus brefs délai ?? pas de nouvelles depuis 1 semaine. je rappelle aujourd'hui 3 fois, en vain. Pendant ce temps, ma locataire et ses enfants manquent d'un VIGIK, n'ont pas les codes d'accès, n'ont pas l'interphone de fonctionnel ni leur nom d'apparent et n'est pas en mesure de savoir qui fourni la fibre dans l'immeuble (je devais avoir un retour suite au précédent appel et vous vous excusiez de la gêne occasionnée mais rien n'y fait, ça ne va pas plus vite). Vous êtes très rapide pour les appels de fonds mais très lent pour traiter les questionnements des propriétaires.

Expérience fantastique: Soulaimane est reactif et tres a lecoute .

Expérience fantastique: Souleimane is amazing i recommande.. thx for all

Expérience fantastique: Je recommande pour tout besoin de logement. Surtout si vous tomber sur Soulaimane dormez tranquille. Dès qu’ils vous parlent, vous voyez l’art!

Expérience fantastique: Un grand merci à Lila et Soulaimane pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont été à l’écoute, réactifs et très disponibles, ce qui a vraiment facilité ma recherche. Grâce à eux, j’ai trouvé un appartement qui me correspond parfaitement.

Expérience fantastique: Une gestionne très active et accueillante, elle nous apporte toujours les informations nécessaires à nos questions; Très contente du service. Grâce à elle et à l’un de ses collègues, j’ai pu obtenir rapidement mon nouvel appartement. L’accueil est toujours top

Expérience négative: Récemment aménager dans le neuf, foncia comme syndic, des le début aucun suivi malgré plusieurs appels du conseil syndical, à fuir +++++ , des vrai menteurs vous ne méritez même une étoile des vrais escro

Expérience fantastique: Agence professionnelle et sérieuse. J’ai été recontacté rapidement après avoir déposé mon dossier pour organiser une visite. Merci beaucoup à Soulemane pour sa réactivité, sa disponibilité et son suivi !!

Expérience fantastique: Bonjour tous cest bien passer avec soulaimane et Lila merci a eux ils songt tres reactif je recommande

Expérience positive: Une super agence, très réactive et efficace. Un remerciement tout particulier à Moindjie Soulemane pour son excellent travail grâce auquel nous avons pu trouvé un bien rapidement.

Expérience négative: Très mauvaise agence ! À la limite de l'incompétence.....

Expérience fantastique: Une agence réactif, j’ai déposé mon dossier , après deux jours j’ai fait la visite du logement et après une semaine j’ai reçu mon contrat de bail. Un grand merci à Madame BOULERHCHA Lila en particulier pour la communication, sa rapidité et son efficacité. Encore merci. Je vous conseille cette agence fortement ils sont super accueillant, super expérience.

Expérience négative: Comment cette agence peut-elle avoir pignon sur rue ? Une gestion catastrophique ! Ils sont syndic de ma copropriété, mais ils passent à côté de tout. Gestion désastreuse des dossiers, aucune réponse au téléphone ni aux mails, et un total mépris pour leurs clients. Le service de gestion de copropriété est véritablement inefficace. Un conseil : si vous cherchez un syndic digne de ce nom, n’allez surtout pas chez Foncia. Ils sont très forts pour encaisser votre argent et vous harceler de relances si vous avez un jour de retard dans vos paiements. À fuir absolument ! Ce sont des escrocs

Expérience fantastique: Merci à Souleymane pour sa réactivité et son amabilité. Il a rendu toutes les démarches simples comme bonjour, j’ai pu obtenir une visite et une réponse favorable en une semaine

Expérience fantastique: Très bien ! Un grand merci à Souleymane qui m'a trouvé l'appartement de mes rêves et qui a été particulièrement réactif et disponible. Je recommande !

Expérience fantastique: L'agence a été très réactive, j'ai trouvé une location en un temps record.

Expérience fantastique: Soulaimane a été génial et même au niveau des soucis rencontres dans le logement je recommande

Expérience fantastique: J’ai eu une très bonne expérience avec Foncia Aubervilliers de manière générale et avec M. Soulaimane en particulier. Compréhensifs, réactifs et à l’écoute. Je n’ai rien à redire. Je conseille vivement.

Expérience fantastique: Franchement, rien à dire au top magnifique, expérience avec soulaiman ❤️❤️❤️❤️❤️

Expérience fantastique: Je recommande Agence Foncia, une réactivité absolue, un temps de traitement très raisonnable. Un grand merci à Souleiman en particulier pour la communication, sa rapidité et son efficacité. Il est très professionnel et dégage beaucoup de bienveillance. Encore merci. Je vous conseille cette agence vraiment….

Expérience fantastique: Un grand merci à monsieur moindjie soulemane . C'est vraiment un personne efficace j'ai reçu les clés de la maison en moins d'une semaine. Il est vraiment toujours disponible pour servir le client et répond rapidement à toutes les questions et les appels . Je recommande cette agence

Expérience fantastique: Merci à Souleiman. Super aimable, bonne communication et surtout réactif. Il a su comprendre nos attentes et nous sommes très satisfaits de notre nouvel appartement. Je recommande les yeux fermées

Expérience négative: Ce syndic est une véritable catastrophe ! Ils ne sont ni réactifs, ni professionnels, ni honnêtes, ni même sympas. Ce serait trop long à raconter mais ils ont géré de manière CHAOTIQUE notre copro pendant deux ans. Exemple en vrac : envoi des convocations X 2 par RECOMMANDé au même copropriétaire (= facturé deux fois alors que tout était demandé en version numérique). Nous avons repris les choses en main, mais nous recevons encore des factures jamais réglées deux ans après ! A fuir !!!!!

Expérience fantastique: Une agence réactif, j’ai déposé mon dossier et en peu de temps j’ai trouvé l’appartement de mes rêves. Un grand merci à Souleiman en particulier pour la communication, sa rapidité et son efficacité. Il est très professionnel et dégage beaucoup de bienveillance. Encore merci. Je vous conseille cette agence fortement ils sont super accueillant, super expérience.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec soulaimane

Expérience positive: Location d’un appartement très réactif merci

Expérience fantastique: Agence très réactive et efficace. Ils m’ont déniché une pépite à un prix plus que raisonnable. Mension spéciale à Mme DIAKHO et M. MOINDJIE!

Expérience négative: Ils ne méritent même pas cette étoile, service inexistant. Ils ont des adresses, des numéros de téléphone, des adresses emails mais ils sont toujours injoignables. Je me demande comment les bailleurs peuvent leur faire confiance en leur confiant leurs biens. Sur des problématiques urgentes là où il y a du contentieux, de la cession de bail, des délais d'urbanisme, une urgence pour l'avancement de projets de vie, eux ils s'en foutent complètement. Aucune personne qui sort du lot pour montrer plus d'assertivité à sa clientèle, ils s'étonnent après des avis calamiteux qu'ils reçoivent.

Expérience négative: Quand je regarde les avis je comprends mieux, je souhaitais me renseigner sur un bien. Impossible de joindre cette agence, et quand il daigne répondre même pas un "allo" ni un "b"bonjour" rien. De plus, très froide et un désagréable je ne passerais surtout pas par cette agence pour ma recherche de location.

Expérience fantastique: C'est une agence immobilière efficace pour la location grâce à Monsieur Soulemane MOINDJIE. Je le remercie pour sa réactivité et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Bien confié en gestion locative à Fabien. Professionnel disponible et à l'écoute, locataire trouvé sous un mois. Je recommande.

Expérience négative: J'ai appelé aujourd'hui pour comprendre ce que je paye mais la dame au téléphone est vraiment très très impolie et impatiente.

Expérience positive: Injoignable par téléphone, seulement via son espace ou mail, ce qui est pas tjrs pratique suivant ce qu'on a à dire

Expérience négative: Depuis ce matin j’essaye d’appeler personne répond

Expérience négative: Ne répond jamais au téléphone. Remise du dépôt de garantie en retard sans qu'il n'y ait la somme dans sa totalité et avec aucune justification. Et comme ils répondent ni aux mails ni au téléphone, impossible de savoir pour quelle raison. À éviter

Expérience négative: Heartless people's

Expérience négative: La réactivité et la qualité ne sont pas au rdv, pourtant c’est une résidence neuve. Le partenariat avec LNC pour les mettre en avant doit avoir pour condition de ne pas les mettre devant leurs responsabilités. Je vous invite à bien réfléchir avant de leur donner un mandat et surtout de limiter la durée sur 1 an pour ne pas subir

Expérience négative: Syndic de copropriété dont le service comptable est défaillant et incompétent. Nous avons ouvert un dossier dommage ouvrage pour des dégâts dans notre appartement dûs à des infiltrations de parties communes (terrasses) en 2021. L'assureur du promoteur a versé à Foncia une somme globale avec une partie devant nous revenir pour la réfection de notre appartement en septembre 2023 (partie privative). Après plusieurs relances, cette partie nous a été versée en plusieurs parties plusieurs mois après avec des erreurs comptables que nous avons découvertes et fait rectifier après des relances par courriels. Or, pour le dernier montant reçu en avril 2024 nous avons signalé que la somme n'était pas correcte en amont (avant le virement) à plusieurs reprises à la comptabilité de Foncia et que neni, on nous fait un virement de la somme incorrecte. Nous avons signalé l'erreur une fois de plus et demandé les détails des sommes perçues par Foncia pour y voir plus clair. On nous envoi par courriel le grand livre de compte avec toutes les écritures compables pour toute la copropriété. Nous venons de recevoir une mise en demeure avec frais de recouvrement de restituer la somme sous 10 jours pour une erreur que eux ont commise. Nous avons envoyé un chèque et un courrier par recommandé dans les délais... Nous recevons un avis d'impayé avec frais de relance et intérêts de retard à payer la somme que nous avons remboursé et dont le chèque a été reçu par Foncia dans les délais (l'accusé de réception faisant foi) , la raison est que la saisie du chèque dans leur comptabilité a été faite plusieurs jours après. Mais de qui se moque t'on. Nous avons ouvert un ticket sur l'application MyFoncia pour alerter notre gestionnaire de la situation. Le ticket a été clôturé par la collaboratrice de notre gestionnaire avec mention "traitement par email ", alors à quoi sert la messagerie de MyFoncia? Lamentable ! Si j'étais plutôt satisfait du travail du gestionnaire de notre résidence qui semble faire un travail efficace, le reste est catastrophique et nous font perdre énormément de temps et d'énergie pour essayer de leur faire rectifier leur erreur. La communication est entièrement à revoir. Il est quasi impossible des les joindre par téléphone. En conclusion, très déçu par ce syndic de copropriété.

Expérience négative: Très mauvais agence immobilière. Impossible à joindre au téléphone, la plateforme n'est qu'un prétexte à ne jamais vous répondre ou avec des délais de parfois 15 jours après relance. J'ai été prélevé de 103 euros pour un service inclus dans mon contrat et impossible de les joindre pour avoir un remboursement. Terrible.

Expérience fantastique: Agence très efficace pour la location. Grâce à Soulaimane Moindjie, j'ai pu visiter un appartement, soumettre mon dossier et emménager en moins d'une semaine.

Expérience négative: Une catastrophe !! Foncia ne paie pas ses factures pendant plusieurs mois et la résidence se retrouve sans eau chaude pendant plusieurs jours. Elle ne répond aussi pas aux demandes de ses copropriétaires (mail + lettre recommandées) envoyées à plusieurs reprises pour divers sujets. Par contre bizarement quand vous mettez un avis négatif qui va toucher à leur image ils sont réactifs.. A fuir

Expérience négative: Notre copropriété est gérée par Foncia depuis des années, bien avant mon arrivée dans l’immeuble en 2019. Je dirais que les employés sont plutôt gentils et aimables, en revanche pour la plupart ils sont débordés. Peut être sont ils en sous effectif ? Je en sais pas. Mais je sais que le suivi des dossiers est chaotique voir inexistant et il y’a bcp d’amateurisme dans la gestion de l’immeuble et de certains travaux (exemple : 2 ans de délai pour la prise en charge d’une fuite dans l’immeuble malgré des relances mails, des photos et des appels téléphonique et texto, bref c’est très chaud!). Vraiment pas très professionnel dans la manière de gérer les travaux, la tenue des compte et la gestion des entreprises & prestataires. Je ne recommande pas, et je pense qu’il serait même mieux de changer de syndic. Vous en avez à recommander dans le coin ? Merci

Expérience fantastique: Agent immobilier très réactif et exécution parfaite aux besoins des locataires

Expérience positive: Nous tenons a remercier monsieur Moindjie qui s’est occupé de notre dossier pour une location, il a su être réactif face a nos demandes. Merci pour son investissement !

Expérience négative: Ca fait 1 mois que je réclame une prise en charge de dégâts subis sur ma place de parking. Aucune réponse de leur part ! De plus quand j'appelle et je demande le syndic on me demande de patienter pour au final me raccrocher au nez ! VOLEURS !

Expérience négative: Gestionnaire injoignable par téléphone, des échanges par e-mail non constructifs, je demande à être contacté depuis plusieurs semaines, mais aucune réactivité de leur part. Manque de réactivité sur un sinistre depuis décembre, je suis dans l'attente qu'une personne intervienne à mon domicile. Gros manque de professionnalisme et de suivi de leur part.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence réactive et sympathique Je recommande pour vos recherches de locations en région parisienne ;)

Expérience négative: Des frais facturés aux copropriétaires sans leur accord agence qui ne pense qu a se faire des commissions sur le dos des propriétaires

Expérience négative: Avis avant de signer, tel que reclamé par l’agence, c’était vrai mais ca c'était avant... "Excellente expérience chez Foncia en tant que propriétaire. Mon contact principal a toujours répondu rapidement et précisément, extrêmement professionnel. Tout a été géré en distanciel, c'est juste parfait pour mes attentes." Après avoir signé, comme les autres, une étoile c'est pas mal déjà.

Expérience négative: En tant que propriétaire, vous êtes chez vous tranquille depuis des années et un beau matin Foncia vous envoie des locataires au-dessus de vous qui perturbent votre tranquillité. Musique à fond, tapage nocturne, sous-location, et j'en passe...enfants qui font du boucan etc etc toujours avec le même type de profil... un appartement associatif équivaut à un nid d'ennuis ! Si vous aimez etre emmerder par des locataires de m*** sans scrupule vous pouvez compter sur Foncia.

Expérience négative: Gestionnaires incompétents ou aux abonnés absents. À fuir

Expérience négative: une agence à fuir aucun suivi dans la gestion de la copro est surtout très chère je déconseille très fortement cette agence le contact tel impossible

Expérience négative: Les comptes jamais tenus à jour, factures fournisseurs non réglées dans les délais, a fuir

Expérience fantastique: Merci à Loubna Kaddouri pour sa gestion efficace dans la reprise de mon dossier, qui pourtant était bien compliqué ! Même ma locataire est contente, que demander de plus. à recommander

Expérience négative: Ne répond jamais ....avec leur filiale Constatimmo qui fait les EDL sur tablette pour arnaquer les gens car ils modifient par la suite .Que fait la loi pour interdire les états des lieux en ligne et modifiables?Ne louez jamais avec cette agence et allez lire les témoignages sur UFC que choisir vous comprendrez !

Expérience négative: Locataire depuis 1989 depuis que la gestion a été confiée à cette agence et surtout leur changement de direction, nous somme en conflit permanent avec eux, les raisons devrais être médiatiser tellement c’est énorme à mon avis vous allez bientôt en entendre parler vue l’ampleur que ça prend. Un conseil au propriétaire et locataire fuyez aussi loin que vous pouvez de cette agence. Si cela a pus aider 1-2 personne je suis heureux

Expérience négative: Nul, si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait. LES PLUS GROS ESCROCS que j'ai pu rencontré.

Expérience négative: Très mauvais agence incompétente aucune disponibilité ne répond jamais aux messages mêmes les plus urgents Je déconseille fortement cette agence

Expérience fantastique: Merci Mme Colonna, M. Rogero, et l'équipe Foncia Aubervilliers pour votre professionnalisme !

Expérience négative: Etant installateur ce syndic nous doit de l'argent pour une prestation que nous avons fait à leur demande pour une copropriété, nous ne sommes toujours pas payé depuis le mois de décembre 2023.Après plusieurs relances et appels téléphonique, ils nous raccrochent au nez. Attention à tous a fuir urgemment. Voir le nombre d'avis négatifs à leur sujet c'est important d'en prendre compte pour ne pas vous retrouver lésés.

Expérience fantastique: Très bonne expérience pour une mise en location. Les gestionnaires ont été pointilleux mais j'ai enfin l'impression d'être face à des professionnels, ce qui n'est pas toujours le cas dans les agence immobilières. J'espère que la suite sera au niveau.

Expérience négative: Impossible de les joindre !!!! Ça fait 1 semaine que je vous appelle pour avoir des informations sur mon loyer et personne répond !!!! C’est pas possible vous travaillez quand ?

Expérience fantastique: Un énorme merci à Madame KADDOURI pour son professionnalisme! Nous avions un soucis au niveau de la gestion de notre dossier par une autre agence Foncia qui depuis des mois laisse traîner le problème et n’est pas en mesure de le régler. Je me suis donc déplacer dans cette agence pour des renseignements et j’ai été reçu par Madame KADDOURI et un de ces collaborateurs qui ont su apporter une solution à mon problème ! Je ne saurai comment vous remercier de nos jours un tel professionnalisme et une connaissance parfaite de son métier est devenue tellement rare!

Expérience négative: À fuir

Expérience fantastique: L'agence a répondu à nos attentes avec efficacité et professionnalisme .

Expérience négative: PROPRIÉTAIRES FUYEZ !!! La copropriété était gérée en syndic par Foncia Aulnay où tout se passait bien, depuis que nous sommes à Aubervilliers c'est la catastrophe. Pas d'assemblée générale, nous avons subit un cambriolage en décembre 2022, nous avons attendu 6 mois pour que l'assurance passe pour constater les dégâts de la porte, nous avons avancé les frais 3 000 euros pour la réparation à ce jour nous sommes toujours en attente du remboursement alors que l'assurance leur a déjà versée la somme... Mais par contre, les charges de copropriété sont toujours réclamées avec en plus une demande d'avance de frais sur des travaux pour lesquelles nous n'avons aucune explication. Nous n'arrivons pas à joindre la gestionnaire. Je ne recommande pas du tout ce syndic

Expérience négative: Agence qui ne decroche jamais le téléphone... ne pensent qu à vendre leurs biens, autres services à sérieusement améliorer

Expérience négative: Agence immobilière a éviter a tout prix !!! Etant copropriétaire d'un appartement à Aubervilliers cette agence a été syndic de copro pendant deux ans. Un budget de l'immeuble qui a explosé. Des courriers de leur part facturés de manière excessifs. Aucune réactivité. A fuir!

Expérience fantastique: Super agence immobilière dans la gestion locative, grâce à sa directrice Mme KADDOURI Loubna. Je vous la recommande vivement. Disponible et très professionnelle, et surtout humaine. Très compétente sur la législation en cours, et donc d'une efficacité redoutable pour faire valoir vos droits, et donc des délais de réaction face aux locataires peu soucieux, aux entrepreneures dans le cadre des GPA, et des autres syndicats d'immeubles. N'hésitez pas à prendre contact avec Mme KADDOUIRI Loubna.

Expérience négative: Horrible...j'ai envie de vendre mon appartement quand je vois l'inexistence de leurs réponses aux mails pour des problèmes assez sérieux. Pas de communication possible c'est incroyable, ils vous laissent à l'abandon, alors que vous les payés. SVP arrêtez avec vos réponses automatiques ci-dessous, de l'équipe "dirigeante" à être désolé et dire que vous êtes constamment à la recherche de solutions pour améliorer vos services...depuis des années que ça dure et rien ne change...l'incompétence, la mauvaise gestion, sûrement en manque de formations des employés, trops de clients et pas assez d'employés, trop débordés, l'absence d'informations, etc...un moment donné faut changer les choses et arrêter se massacre que beaucoups, dont moi subissons régulièrement ! C'est inadmissible et surtout incroyable de voir encore celà de nos jours...

Expérience fantastique: Bailleur , ayant confié depuis 2007 , mes biens à gérer chez Foncia Chadefaux Lecoq, je voulais féliciter Loubna Kaddouri Directrice de la Gestion Locative qui a su s'entourer d'une équipe très réactive, très professionnelle, toujours à l'écoute, en cas de problème. Soyez sur que je ne manquerai pas de vous recommander Bravo et encore Merci et Félicitations à vous toutes pour votre travail

Expérience négative: Bonjour, Ça va faire deux ans que je suis locataire, je suis très déçu ! Depuis mon avis une bonne partie des locataires se plaignent et quittent les logements je les comprends. On traine un problème d’eau chaude ( et j’en passe ) depuis mon arrivée et là ça s’empire, c’est insupportable on doit laisser couler l’eau pendant 5 minutes pour avoir un semblant d’eau chaude , ma fille est malade, elle a vomi pas d’eau chaude, c’est la goutte de trop. Pas faute d’avoir essayé de trouver une solution, mais on a l’impression que leur seul souci c’est le paiement des loyers. Je suis dans un groupe WhatsApp avec d’autres locataires, je vous épargne les retours faits sur l’agence. Yen a marre ! Édit : ne vous laissez pas avoir par leur réponse aux avis, pour faire croire qu’ils se soucient des clients en fait ils vous contactent puis plus aucune réponse

Expérience négative: FONCIA Chadefaux Lecoq, Aubervilliers - Agence inexistante, même les escrocs sont plus professionnels. De très nombreuses fois je tombe sur leurs annonces et ne daignent même pas répondre au téléphone. J'appelle littéralement toute la journée pour les avoir, silence radio. Du coup je décide d'envoyer des mails en expliquant mon intérêt pour leurs appartements, pareil pas de réponse depuis. Et l'on doit régler des honoraires auprès de ces "professionnels" qui ne font même pas le strict minimum de leur métier ? Les potentiels locataires doivent justifier de leur situation pour prétendre accéder à un logement décent. Il serait temps pour les employés de cette agence de justifier leur salaire au vue de ce manque de professionnalisme. Il est inutile de me recommander de contacter votre agence fantôme ainsi que votre effroyable formulaire de relation-client.

Expérience fantastique: Agence au top . Surtout Mme Yasmin hamman , c’est vraiment la meilleure dans son domaine . Je la recommande vraiment pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci pour tout

Expérience négative: J'ai tenté de les joindre plusieurs fois, à plusieurs heures différentes, sur des jours différents et ce depuis 2 semaines, jamais ils n'ont décroché. J'ai envoyé également plusieurs mails, je n'ai jamais obtenu de réponse. Cette agence existe-t-elle au moins ? Je n'ai jamais vu une agence immobilière ne pas répondre aux clients. Que font-ils de leur journée les gestionnaires location ? Non parce que même en appelant 2 fois par heure, ils sont soi-disant toujours tous en ligne ^^ c'est drôle, il faut croire qu'ils se noient dans le travail pour ne pas daigner répondre sur des semaines ! Agence qui devrait fermer de toute urgence.

Expérience fantastique: Madame Guerrier a toujours été très réactive à mes demandes concernant mon logement. Je recommande cette agence.

Expérience négative: Cette agence est si incompétente que je ne comprends pas pourquoi elle a 2,8 étoiles. Que vous soyez propriétaire ou locataire c'est une horreur, fuyez absolument.

Expérience négative: Cela fait presque 1 an que j’essaye de joindre quelqu’un chez Foncia Aubervilliers . Depuis le mois de février je me bâts avec eux pour récupérer mes badges de parking . On me fait tourner en rond en me disant c’est envoyé , je fais une demande de maintenance et dernières nouvelles je vous rappelle dans 20 mn rien . J’ai jamais vu une agence aussi incompétente soit on se fou de la gueule des gens . Soit ils ont besoin d’être formés à nouveau ou d’être géré autrement .j’ai honte franchement juste parceque mes biens sont gérer chez vous que j’ai envie de vendre !!!!! Bref vous méritez même pas que je perde mon temps

Expérience négative: Foncia Aubervilliers syndic complètement incompétent. L’assistante est toujours en train de se plaindre que son supérieur la harcèle et qu’il joue au petit chef. A chaque fois qu’on appelle elle est toujours débordée et nous dit : j’ai 150 mails à traiter, je suis sous l’eau, l’informatique ne marche pas ou on est en plein changement de logiciel ou on est en train de changer l’ordinateur etc… de plus ils font beaucoup d’erreur dans les paiements des fournisseurs qui sont payés même si la prestation n’est pas faite et alors pour d’autres ils mettent des mois à les régler. Résultat il y’a de moins en moins de prestataire qui veulent travailler avec Foncia. Il y’a trop d’erreurs dans la comptabilité et les AG avec oublis de votes ou erreur dans les calculs de quote part. Bref à fuir d’urgence.

Expérience négative: UNE AGENCE D’ESCROQUÉS !!!

Expérience négative: Quelle agence incompétente ! Il y a trois ans, après un trajet de trois heures pour visiter un appartement, je me suis retrouvé planté sans explication à mon arrivée. Malgré cette déception, j'ai donné une seconde chance à cette agence. Cependant, le service client s'est avéré déplorable, avec un manque de professionnalisme flagrant. Sont-ils capables de répondre aux mails ou au téléphone, ou ont-ils besoin d'une formation ? Évitez cette foncière à tout prix. Vraiment décevant. Hautain et irrespectueux.

Expérience négative: Contrainte et forcée je mets une étoile mais en faite ils ne méritent aucune. Etant copropriétaire rue Sadi Carnot, cela 4 ans que les comptes n'ont pas été validés et que les gestionnaires font un défilé. Nos dossiers dans la gestion aucun suivi, nos comptes sont faussés aucun retour, vous les appeler aucune réponse une catastrophe. A FUIR!!!

Expérience négative: Une agence à fuir absolument. Je rejoins amplement tous ces avis négatifs. J'ai mis une étoile...pas le choix. En réalité c'est un zéro pointé qu'ils méritent ! Difficile de trouver pire vraiment. Gestionnaires incompétents. Directeur irrespectueux. Je vous déconseille cette agence notamment la gestionnaire Kaddouri.

Expérience négative: Agence impossible à joindre au téléphone. A fuir absolument pour un propriétaire souhaitant louer son appartement. 1 mois et demi de perdu car loyer surévalué, aucun suivi, aucune proactivité, aucune solution proposée. Ils se fichent totalement des locations.

Expérience négative: Expérience HORRIBLE ! Depuis plus de 3 ans nous avons signalé une fuite qui est apparue dans la chambre et ils n’ont rien fait. Aujourd’hui une deuxième fuite est apparue dans la salle de bain, nous vivons avec l’eau qui coule sur notre tête à chaque pluie. Sans aucune action de leur part. Ils laissent vivre leur locataires dans un état pitoyable ! Ils ne répondent même pas aux mails. Même pas le propriétaire a été informé. Cette agence est à fuir. Nous allons porter plainte.

Expérience négative: Le service client de l'accueil est vraiment très raté, depuis toutes ces années le service de cette agence à Aubervilliers ne s'est pas du tout amélioré, que ce soit en agence sur place, ou par appel !!! C'est le premier à me faire envie de leur signaler qu'ils ont vraiment pas recruté des employés bienveillants, je ne sais pas ce qu'en est du côté des autres services, mais l'accueil est vraiment pourrite ! quand j'y vais à l'agence, l'accueil s'énerve avec l'interlocuteur au téléphone, quand ya pas d'appel, l'accueil est au téléphone avec ses amis. quand j'appelle au téléphone, on me demande quel service je veux contacter, et quand je lui réponds jsp, on me dit "bah comment voulez vous que je fasse si vous savez pas ?" ?! Et me dit que c'est la première fois qu'elle a un client qui me donne rien comme info, mais NON MAIS OH QUOI !!! N'est-ce pas normal de ne pas connaître les services de FONCIA ??? N'est-ce pas l'accueil justement qui devrait me renseigner C'est moi qui devrais dire que c'est ma première fois que je rencontre un service client de tel !!!! J'appelle pas mal de service client dans ma vie, et celui-ci c'est le PIIIIRE !!! Jamais vu ça quoiiii !!!! Un service client qui me dit que je peux pas vous aider parce que je connais rien quoi ??? Je lui ai pourtant dit la raison pour laquelle j'appelais, le nom et l'adresse !!! Et on me dit de me renseigner, non mais je me renseigne là justement !!!!! Vous voulez que je me renseigne auprès de qui à part auprès du service client de FONCIA hein ?? et on me dit de contacter le propriétaire pour me rensigner, non mais, si je dois contacter le propriétaire, à quoi sert l'agence ?? pourquoi le propriétaire aurait confié son bien chez vous ?? je crois que le service client n'est pas assez compétent ou est tout simplement trop fainéante ou encore n'a pas bien compris son boulot !!!!! FONCIA d'Aubervilliers, je vous prie, faîtes qqch, recrutez de bonnes personnes svp, améliorez votre service client svpppp !!!!! Vos employés font fuir vos clients !!!! Et pas que, ils rendent mauvaises humeurs aux gens !!!! Dans les autres services, tout le monde cherche à améliorer leur service client, y'a que vous qui fait de pire en pire !!!!!!! Faîtes un effort !!!! Ne parlons pas d'améliorer votre chiffre d'affaires, parlons juste du fait que dans la vie, il faut être bienveillant !!!!!!! si vous recrutez des gens malveillants, alors là..... comme vous voulez quoi..... je voulais rester bienveillant, et donc de ne pas écrire ce commentaire horrible, mais j'en pouvais plus après mon appel franchement, la première fois que j'explose et je m'en excuse, je n'ai pas fait preuve d'assez de bienveillance et de patience

Expérience fantastique: Bonjour je tiens à louer la réactivité et la qualité de ce syndic pour la gestion de l'immeuble dont je suis copropriétaire. Excellente réactivité de Messieurs Charles Logan et Frederick Burguin, résolution rapide des problèmes je recommande. Il suffit de voir mon autre avis sur un syndic auquel j'ai affaire pour comprendre a quel point il est compliqué aujourd'hui de trouver un syndic compétent.

Expérience négative: Le pire! Ils ne répondent jamais aux mails et lorsque vous appelez, leur attitude est épouvantable, car ils vous disent qu'il n'est pas nécessaire d'appeler si vous avez déjà envoyé un mail. La personne à l'accueil vous ignore lorsque vous entrez et quand elle daigne enfin vous accorder un peu d'attention, c'est comme si elle avait hâte que vous ayez fini, car elle soupire de lassitude à chaque question que vous posez. Les agents ne valent pas mieux car ils vous ignorent complètement lorsqu'ils passent et vous précipitent pour finir. MAJ: merci pour votre retour, mais votre lien ne fonctionne pas ! https://relation-client.fr.foncia.com/

Expérience négative: A FUIR ABSOLUMENT. GESTION SYNDIC COPROPRIÉTÉ CATASTROPHIQUE. TOUT EST DIT.

Expérience négative: Syndic provisoire désigné par le promoteur puis confirmé par les copropriétaires dans un immeuble neuf (grosse erreur, ne jamais garder le syndic de promotion qui a toujours tendance à essayer de ne pas dégrader sa relation avec le promoteur -qui continue a fabriquer des immeubles ayant besoin de futurs syndics-, par exemple en ne signalant pas les dégâts des eaux aux assurances, ni en dommage ouvrage, les conséquences de ces manquements finissant immanquablement par retomber sur les nouveaux copropriétaires...). A titre d'exemple des pratiques de cette agence qui mériteraient un signalement à la DGCCRF, le gestionaire a demandé au conseil syndical d'autoriser le commerce en pied d'immeuble à ne pas respecter le règlement de copropriété (dont il était pourtant le garant). Malgré un refus unanime du CS, il a ensuite laissé le commerce violer le RCP en toute impunité et ce jusqu'à son remplacement... Et pour cause, il s'est avéré que l'agence Foncia Chadefaux Lecoq, syndic de l'immeuble, était aussi... gestionnaire locatif du local commercial !!! Mélange des genres condamnable, et déontologie inexistante me semblent donc caractériser cette officine, qui comme les autres, n'est contrôlée que par des néophytes de l'immobilier (les membres du conseil syndical), là où un ordre des syndics serait nécessaire... Ce que démontre les affaires Poncelet ou Belgrans immobilier (sommet de l'iceberg) ! En conclusion, fuyez...

Expérience négative: Impossible de les rejoindre par téléphone. Depuis 2 jours j’essaye mais toujours rien. Ça me soule

Expérience fantastique: Equipe très professionnelle et réactive. Merci à Yasmina pour la gestion de notre dossier.