Agence immobilière Laforêt Capinghem

Expérience négative: Conversation téléphonique désastreuse avec une personne (femme) très hautaine. J'espérais recevoir des conseils et un accompagnement professionnel pour mon projet immobilier, mais l'attitude de cette personne a été loin de mes attentes. Le manque de considération et de professionnalisme que j'ai ressenti m'a laissé une impression très négative de cette agence.

Expérience négative: Accueil désastreux, personnel condescendant, manque de respect total, une expérience catastrophique et un manque de professionnalisme certain ! Clairement à fuir, très mauvaise expérience avec cette agence

Expérience fantastique: Agence très efficace, réactive, donnant entière satisfaction. je conseille.

Expérience négative: Personnel de l’agence très désagréable au téléphone, personne très hautaine, qui n’a sûrement pas envie de travailler et qui fait clairement comprendre qu’on la dérange.

Expérience négative: Alors que je cherche un appartement depuis quelque temps, je trouve le bien qui me convient parfaitement sur le site de Laforêt. Sur l’annonce, il est stipulé que je dois remplir un « dossier facile », ce que je fais. Je me renseigne au près de l’agence pour savoir si tout est ok et si je peux avoir une visite, on me répond qu’on doit attendre la validation du dossier.. ce qui est normal, donc j’attends. Lorsque les pièces sont validées, je contacte l’agence pour une visite et la…. Un monsieur (le même que la première fois et très certainement le même que dans tous les autres avis Google) me répond que ce n’est pas comme ça que l’on fait un dossier, que l’appartement a été donné la veille car il faut normalement appeler, donner sa situation par téléphone et envoyer par mail le dossier (il n’est évidemment jamais noté cela sur le site) … on me signale également que le site dossier facile (site de l’état) ne protège pas les données et donc qu’ils ne l’utilise pas. Le non respect de la clientèle est à son paroxysme ! Le ton condescendant en supplément ne donne vraiment pas envie d’être client chez vous. Il serait peut-être temps de se remettre en question après tant de mauvais avis. Sachez également qu’il m’a clairement dit qu’ils ne rappelaient pas les clients qui remplissaient les formulaires pour demande de visite ou à être rappelé. À fuir !!

Expérience négative: On en parle de leur manque de professionnalisme. DÉSOLÉ DE VOUS DÉRANGER. Appel téléphonique pire que catastrophique. N’ont vraiment aucun respect pour leur client. Comment peut-on s’adresser comme cela aux clients. Fuyez et laisser les faire semblant de travailler. Bande vraiment bande d’incapables.

Expérience fantastique: madame colart et une personne de confiance toujours disponible nous sommes satisfait de la vente de notre bien a recommander merçi jacques et marie claire

Expérience négative: Accueil téléphonique catastrophique, très désagréable,ils ne suivent pas leurs biens en location,je déconseille fortement

Expérience fantastique: Très sympathique et professionnel je recommande grandement

Expérience fantastique: Je recommande à 100% ! Super réactifs et disponibles ! Merci encore.

Expérience négative: Accueil téléphonique glacial, ne pas contacter si vous êtes en recherche de locations, c’est désastreux ..

Expérience fantastique: Très bien reçu, à l’écoute de nos critères et très bienveillant. Belle accueil en agence

Expérience fantastique: Merci pour votre accueil, vos conseils nous ont été d une grande aide pour le choix de notre appartement Je recommande votre agence

Expérience négative: Une expérience peu convaincante, aucun accompagnement, aucune aimable, je ne recommande pas.

Expérience fantastique: Merci à M Tackens pour toute l attention qu il nous a apporté sur notre chercher location . Belle semaine à vous

Expérience positive: J'ai poussé la porte de cette agence pour la location d'un appartement. Mon agente immobilière a été parfaitement à l'écoute de ma situation. Merci pour le suivi & la réactivité à me proposer des appartements. Tout à été fait pour réussir mon projet.

Expérience négative: Même pas la peine d'appeler pour un renseignement, le Monsieur à l'accueil a l'air particulièrement agacé. Finalement aucun regret de ne pas passer par eux

Expérience négative: Expérience navrante en tous points.Visite préalable du logement qui vient de se libérer. Des travaux de remise en état et de propreté sont prévus suite à une premiere visite convenus avec l agence.Enclenchement de l administratif: paiements et signatures .résiliation, assurance etc...Le jour j arrive état des lieux et remise des clés prévue dans la foulée. Un prestataire travaillant pour l agence se présente au rdv. Attitude quelque peu méprisante. 3o minutes pour trouver les places de parking dans un sous-sol innonde. Puis visite de l appartement qui certes a été repeint .une porte est toujours à changer, des barres de seuils posees en depit du bon sens non ebavurees,des plinthes démontées sont laissées dans un placard,la cuvette des WC est dans son jus!la hotte et le four gluants de graisse,des lampes dysfonctionnement, un joint de pare douche craque et incrusté e crasse.le clou est du matériel de musculation laisse par l occupant précédent dans le couloir face à la porte.pour info l appartement est à 3 minutes des locaux de l agence. Nous nous rendons rencontrer les gérants de l. Agence Nous nous étonnons et déplorons la tournure de cet EDL qui s apparente plutôt à un contrôle des travaux réalisés . Accueil absolument méprisant de la gérante et de s son collaborateur qui se refuse à venir voir Sur place .aucun sens commercial . A quoi sert le dépôt de garantie du locataire précédent ? "Si vous ne voulez pas du logement, cela nous pose aucun problème " question posée : le four et la hotte sont "dégueulasses " .réponse vous les rendrez à l identiques. Drole de manière de gérer des biens de propriétaires ! L argent versé a été remboursé. Comme quoi passer par une agence n est pas tjrs un gage de serieux !

Expérience négative: Expérience téléphonique plus que désastreuse ! Je déconseille cette agence et l’agent répondant au téléphone devrait apprendre la politesse ! J’éviterais soigneusement tous les biens qui proviendront de cette agence et je vous conseille d’en faire autant ! Il ne connaît pas son travail et est visiblement agacé de travailler ! Je vous suggère une démission monsieur, si votre travail ne vous convient pas au lieu de vous venger sur les clients au téléphone !

Expérience négative: Je tiens à exprimer mon mécontentement envers votre agence immobilière. Mon interaction téléphonique récente avec votre personnel a été incroyablement désagréable. Je n'ai jamais été accueilli de manière aussi méprisante au téléphone. En toute franchise, l'échange a été marqué par une telle condescendance que cela dépasse l'entendement. Il est impératif que votre équipe reçoive une formation approfondie sur le respect et l'importance du sens commercial. Traiter les clients potentiels avec autant de dédain est inacceptable. Je ressens une profonde sympathie pour les propriétaires qui continuent de vous faire confiance pour la location de leurs biens. Cependant, je ne peux en aucun cas recommander votre agence à qui que ce soit. Mon expérience a été si décevante que je préférerais explorer d'autres options, même si cela signifie payer plus cher. En espérant que vous preniez des mesures pour améliorer vos pratiques et le traitement réservé à vos clients à l'avenir.

Expérience fantastique: Très bonne prestation (location), réponses précises et argumentées.

Expérience négative: Agence désastreuse! Votre employé (homme) qui gère les locations devrait arrêter d’être têtu et avoir une certaine ouverture d’esprit. Jamais vue une agence qui ne prend pas les dossier de personne travaillant en indépendant dans le milieu judiciaire. Déclaration de revenue qui parle d’elle-même, mais monsieur rechigne à demander des documents qui n’existe pas dans ce milieu de travail. Se contentant de faire ces taches répétitives de robot!

Expérience fantastique: Entièrement satisfaits de L'agence LAFORET : parfaite connaissance de l’immobilier et vision juste du bien (vente); accompagnement des acheteurs avec grande disponibilité et réactivité lors des difficultés. On ne peut faire mieux que Madame COLART: nous recommandons sans hésiter.

Expérience fantastique: Réactifs, flexibles, à l'écoute et très compréhensifs. Agence à découvrir !

Expérience négative: La pire agence que je connaisse. Ils pensent que vous n'avez pas le droit de comparer pour choisir l'appartement dans lequel vous allez vivre. Et que seul leur temps a de la valeur, comme si la recherche d'un appartement ne représentait pas un effort et un investissement en temps considérables. Ils sont impolis, ils vous crient dessus au téléphone, ils ne vous laissent pas parler, ils vous raccrochent au nez quand vous parlez.... Je ne veux même pas penser que si un jour vous avez un problème dans l'appartement, comment ils vous traiteront. À FUIR!!!

Expérience négative: Très désagréable au téléphone, prend les gens de haut s'ils ne font pas partie de la fourchette. Ne travaille pas en collaboration avec les autres agence ne pensent qu'à eux.

Expérience négative: Je crois que vous devriez apprendre la politesse et le sens commercial à votre employé en charge de la gestion des locations. Traiter vos potentiels clients avec autant de dédain et de mépris n'est pas permis. Pour votre information, vous êtes loin d'être les seuls sur le marché, et vous êtes surtout loin d'être indispensables. Je plains les propriétaires qui vous font encore confiance pour louer leurs logements. A fuir!

Expérience négative: Échange téléphonique plus que désagréable, avec une condescendance rarement atteinte dans le milieu. "Trouvez votre chez vous" mais pas avec nous du coup. Je ne vous recommande en aucunement cette agence.

Expérience positive: Attention : Assurez-vous d’avoir un dossier carré de A à Z, pour les couples non pacsés : le salaire d’une seule personne doit couvrir 3x le montant du loyer. Néanmoins et malgré que nous n’avons pas eu la chance d’obtenir un logement par le biais de cette agence je tenais à mettre les 4 étoiles car j’ai agréablement été surprise par l’implication, la patience et l’aide que nous avons eu de la part d’une dame de cette société en ce qui concerne notre candidature. Tout nous a été clairement expliqué même si nous ne sommes pas forcément d’accord avec la procédure il faut tout de même bien reconnaître le professionnalisme et le sérieux de l’entreprise.

Expérience négative: Pfff décu, je ne savais pas que pour louer un bien il fallait obligatoirement être pacsé ou marié. J'ai appelé 2 autres agences pour vérifier les dires de Monsieur et c'est complètement faux !! Il s'agirait d'apprendre son métier car visiblement vous avez du mal avec les locations.

Expérience négative: Expérience au téléphone plus que désagréable ! J’étais très enthousiaste d’avoir trouvé un jolie appartement en location d’un loyer à moins de 600€ nous sommes deux ce qui couvre 5 fois le loyer, et là c’est la première fois qu’on me dit qu’il faut qu’on soit marié ou pacser pour un appartement à moins de 600€ du grand n’importe quoi, encore si ce monsieur l’aurais dis gentillement et poliment sauf que là ce n’est absolument pas le cas !! Très déçu, si vous n’aimez pas votre métier changer de vocation. Première fois que je mets un avis négatif c’est bien dommage ..

Expérience fantastique: Je suis passé par cette agence pour l obtention d un appartement en location. Gérante à l écoute et très réactive. Merci pour le suivi et le travail effectué sur mon dossier. Je recommande.

Expérience négative: Agence à fuir !! Entre la communication «treeeees agréable » et la « prestance de l’agent immobilier », un dossier non maitrisé, une arrogance énorme vraiment. Vous louez des biens à des locataires qui vous paient. Vous êtes ni les propriétaires ni des donateurs. Meme si le logement nous plaie nous le prendrons pas juste par votre arrogance. Sans les clients vous n’avez plus de travail…

Expérience négative: Passez votre chemin, sûrement la pire agence immobilière que j' ai eu l occasion de voir dans toute ma vie.

Expérience fantastique: Pour avoir eu affaire à plusieurs agence immobilière peu regardant sur le relationnel client ce qui pour moi est LA Qualité de ces métiers .. Donc pour le coup un GRAND MERCI À vous et en particulier à Madame Collart qui gère parfaitement cet agence.. que je ne peux que RECOMMANDÉ au vu du professionnalisme et de la bienveillance de cette personne. Au souhait de votre bonne continuation professionnelle

Expérience négative: Ai-je déjà été si mal accueilli au téléphone ? Non. Déplorable inadmissible non ces termes sont encore trop légers. Voilà 10 ans que je suis propriétaire (et donc sorti des process de recherche) alors forcément il y a une ou deux choses qu'il fallait me réexpliquer mais au lieu de me dire en 1 minute "voilà comment ça se passe pour faire votre dossier" on m'a dit "non je l'ai pas reçu votre dossier" on m'a raccroché.

Expérience fantastique: Agence très sérieuse et professionnelle. Merci à Mme COLART pour sa patience, sa disponibilité et son efficacité lors de la vente de notre maison.

Expérience négative: Je pensais qu'il n y avait qu'avec moi que la chère dame me parler comme un chien en étant très désagréable au téléphone, en vu des derniers avis je vois qu'on est tous dans le même cas même si ils ont de belle location et que je peux proposer un bon dossier en vu de l'accueil et la conversation très non chalant au téléphone je préfère aller voir ailleurs

Expérience négative: Va falloir travailler le contact au téléphone !

Expérience négative: Je vois qu'il y'a aucune remise en question. J'ai appelé pour me renseigner sur un bien en location je tombe sur un Mr hypeeeeeer désagréable en plus il fait semblant noter mon adresse mail pour m'envoyer un lien que j'ai jms reçu. Je préfère aller dans un hôtel que louer avec des irrespectueux comme vous. Mot au patron : faites le tri vous avez un tas de personnes qui n'ont plus envie de faire ce métier. Moi perso je vois l'agence avec qui je loue avant le bien meme.

Expérience négative: Mensonge, arrogance et antipathie : voici les techniques commerciales de cette agence. L’un m’annonce que le bien est loué (gros mensonge), l’autre me demande des références agences (de manière agressive, inappropriée, me parlant comme à une debile), lorsque je précise ma recherche et leur demande ce qu’ils ont à me proposer, et enfin, cerise sur le gâteau, lorsque vous essayer d’échanger de manière constructive avec une autre cette fois, sur votre projet pour vous entendre répondre : « bah tant mieux pour vous », j’ai cru à une caméra cachée l’espace d’une seconde ! J’attends la réponse de la direction à cet avis, pour ajouter la mauvaise foi à la liste de leur qualités

Expérience négative: Une étoile car il est impossible de mettre moins ! J'appelle pour un logement, je tombe sur un Monsieur foncièrement désagréable. Clairement je le dérangeais ! Visiblement mes questions l'agaçait. Le pire, c'est que j'ai appris par une autre agence que le bien était déjà loué. Manque de professionnalisme, à fuir !!

Expérience fantastique: Aujourd'hui j'ai appelé l'agence pour avoir un renseignement sur un bien en location sur le bon coin . La dame que j'ai eu au téléphone m'a très bien accueilli beaucoup de patience et de professionnalisme. Merci à elle . En espérant que le bien est bien disponible et pouvoir emménagé dans ce même bien .

Expérience positive: Nous achetons actuellement un bien immobilier avec l’agence, et notamment Mme Colart. Celle-ci est facilement joignable, disponible et répond rapidement à nos interrogations. Le compromis a été rapidement signé. Pour le moment, nous sommes satisfaits de l’accompagnement de cette agence !

Expérience négative: Personnel désagréable au téléphone.

Expérience négative: Communication très TRÈS désagréable dans cette agence. Premier coup de téléphone ou la personne nous réponds très sèchement et exprime très bien sont mécontentement de nous avoir au téléphone. Deuxième coup de téléphone pour un bien disponible 3 semaines après, le monsieur nous engueule parce qu’il ne peut rien faire pour nous vu qu’il n’est pas disponible de suite, de plus, nous demandons si la cuisine est équipée, suivi d’une réponse impeccable : je suis pas le propriétaire qu’est ce que j’en sais si la cuisine est équipée ou non.

Expérience négative: Accueil peu aimable et aucune recherche du besoin

Expérience fantastique: Madame Colart est une personne très à l'écoute , professionnel,je recommande vivement cette agence.

Expérience négative: Les personnes de cette agence ne devrait pas travaillé s’ils ne veulent pas travailler !! Très froids au téléphone ! A revoir .

Expérience fantastique: Nous ne comprenons pas les avis négatifs. Nous avons été très bien accueilli et aidé par l’agence. Nous recommandons.

Expérience négative: J’appelle pour un renseignement, je tombe sur un monsieur très désagréable, on dirait que je le dérangeais. Pas très vendeur comme agence ..

Expérience négative: Mon compagnon appel ce jour pour un logement afin de prendre des informations sur un logement encore disponible. J'appelle juste derrière pour le même logement afin d'expliquer au mieux notre situation. Histoire drôle le logement n'est plus disponible. Attention si vous êtes ni marié ni pacsé l'agence exige x3 le loyer pour chaque personne habitant dans le logement même si vous avez un cdi hors période d'essai et que votre concubin est fonctionner hors période d'essai... Sachez que c'est interdit et que c'est en général sur ce genre de logement qu'il y a des problèmes. Nous trouverons sans soucis un logement dans une autre agence ne vous en faites pas.

Expérience négative: Je me range également du côté des avis négatifs. Je viens d'appeler l'agence pour des renseignements concernant un bien à louer. La dame que j'ai eu au téléphone a été désagréable et très froide, n'a même pas pris le temps de trouver des solutions ou de me proposer autre chose et m'a "envoyé boulet", bref, une personne pas du tout à l'écoute. Je veux bien que parfois il n'y ait pas de solutions possibles, mais il y a une certaine manière de s'adresser aux clients et clairement cette dame fait fuire.

Expérience négative: J'appelle ce jour en début d'après midi pour des renseignements sur un logement mis en ligne sur le bon coin. Un monsieur me pose quelques questions pour voir si mon profil convient et m'envoie la liste des documents à fournir. Je me dépêche d'imprimer les documents demandés, je repasse à mon travail pour fournir l'attestation employeur. J'arrive à 18h à l'agence. Je tombe sur une dame peu souriante sans formule de politesse . Elle me fait comprendre que je suis chanceux et que je suis le premier à déposer un dossier. Cette dame que je j'appellerai "le bouledogue administratifs.", . décortique mon dossier comme un professeur qui dispute son élève car la qualité des documents est mauvaise ou que certaines informations sont peu lisibles. J'avais l'impression d'avoir 12ans et de me faire disputer pour un devoir mal fait. Chère Madame,si vous êtes aigrie par la vie ou votre métier et bien changez de profession . Je suis parti, j'ai eu droit à un au revoir Monsieur, le seul point positif de cet entretien mémorable . Je tiens à vous signaler que je ne suis pas à la rue et que ma vie ne dépend pas de votre agence . Je trouverai un logement par une autre agence ou particulier. Au vue des nombreux commentaires négatifs, je suis un peu rassuré.

Expérience fantastique: J ai eu plaisir de croiser des personnes très accueillante et à l'écoute. Ils ont tout fait pour réussir dans mon projet locatif. Encore merci à vous. Greg D.

Expérience négative: En 2 mots, un interlocuteur foncièrement désagréable. C'est extrêmement déplaisant. Au cas où cela vous aurez échappé, vous devez vendre / louer des maisons, pas dégouter vos acheteurs.

Expérience négative: Je rejoins les avis négatifs précédents, j’ai appelé cette agence plusieurs fois avant d’avoir quelqu’un au bout du fil pour m’aider à finaliser un dossier sans n’avoir fait aucune visite… Soit. Un homme en premier qui me dit que l’appartement concerné est déjà pris de toute façon. Puis une femme qui me rappelle 3h plus tard pour savoir pourquoi je n’ai pas envoyé les documents manquants. Je lui explique donc que j’ai appelé ce matin même pour avoir des renseignements et expliquer ma situation en transition entre la fin de mes études et mon premier emploi. On me répond sèchement que « bah oui l’appartement est réservé pour moi et que c’est de ma faute que je n’avais qu’à donné mon nom à son collègue ». Le collègue en question à qui j’avais expliqué la situation et qui n’a même pas demandé mon identité. Enfin soit, j’ai donc laissé tombé cet appartement qui pourtant me plaisait beaucoup faute d’un service client déplorable dans cette agence. Un vrai travail de communication à faire pour eux. On ne se sent ni écouter ni conseiller, encore moins quand on essaye de trouver son premier logement après les études… Je vous la déconseille!

Expérience négative: Je trouve que c'est abusé, vous compliquez les procédures à partir du nombre de documents à fournir et les formats que vous exigez.

Expérience négative: Je n’ai pas l’habitude de laisser de mauvais commentaires. Cependant je souhaite mettre en lumière les pratiques commerciales de l’agence. Lors de la visite le conseiller a pousser pour que je me dépêche de prendre l’appartement. Jusqu’ici pas de soucis, c’est le jeu. Toutefois, j’appuie le fait qu’on m’a menti sur le DPE en m’indiquant une classe A ou B durant la visite. Lors de la signature du bail le DPE que l’on m’a fourni ressort en E. Ce qui est effarant pour un logement neuf. Je ne pouvais plus faire demi-tour car j’ai reçu ce bail la veille de l’état des lieux d’entrée. Le résultat : des factures de chauffage de 300€ par mois pour un 40m²… Par ailleurs, le conseiller m’a indiqué qu’un parking serait construit sur le terrain vague d’à côté. Il n’en est rien, aucun de projet de parking n’est prévu. Je quitte le logement 6 mois après mon emménagement car le service n’est pas au rendez-vous. Je souligne cependant la réactivité de l’interlocuteur que j’ai eu pour le suivi administratif.

Expérience négative: Je me range du côté des mauvais commentaires. J'ai déposé ma candidature avec l'ensemble des documents à fournir il y a 2 semaines et ont m'indique 5 minutes après qu'il est loué... Dommage pour moi. Mais bizarre bizarre il vient d'être remis en lignes hier sur leboncoin. Quand bien même mon profil ne convenait pas, j'aurais aimé que vous soyez honnête...

Expérience négative: Il y a plusieurs semaines, un appartement m’avait tapé dans l’œil, j’ai donc contacté l’agence. Après avoir envoyé des documents informatif, j’attendais une réponse pour avoir une visite. Ce genre de bien part rapidement donc au bout de quelques jours sans nouvelles j’ai appelé et je suis tombée sur un personnage plus que désagréable. Je ne savais évidemment pas à qui j’avais eu affaire précédemment car les mails ne sont pas signés et comme pour ce monsieur, personne ne se présente en décrochant, on se demande pourquoi. Je voulais juste des nouvelles et on m’a envoyé bouler car je ne comprenais pas, l’agent a perdu patience et a fait preuve d’antipathie et d’irrespect en n’arrêtant pas d’ironiser. Au bout d’un moment je lui ai demandé de changer de ton car je n’appelle pas pour être prise pour une débile alors que je ne voulais que des renseignements. Je plains les personnes âgées ou en difficulté qui tomberaient sur cette personne qui ne sent plus ses chevilles. Pas commercial du tout alors que j’étais une potentielle cliente, pas professionnel, il m’a raccroché au nez à fuir. J’ai ensuite envoyé un mail à l’agence qui ne m’a jamais répondu, même pas d’excuse, je voulais attendre car on ne juge pas un établissement pour une seule personne mais j’ai assez attendue. Je n’ai donc pas visité l’appart. On dit que le sourire s’entend au téléphone, eh bien le mépris aussi.

Expérience négative: C’est pas du tout une agence à conseiller sa sert a rien d’appeler parce que personne décroche et sa sert a rien de se déplacer pour avoir des informations sur place parce qu’ils vont demander d’appeler ‍♂️‍♂️ j’ai cru qu’on est le seul à avoir se problème mais a peine rentré en agence y’a eu un couple qui vient de réclamer aussi que personne répond au téléphone depuis des jours ! La question qui se pose : vos biens sont loué de quel façon ? A qui vous louer ? J’espère qu’il y’aura des témoignages aussi qui ont eu le même problème Merci

Expérience négative: Aucun professionnalisme,, vous téléphonez a l agence suite à une annonce de location qui vous intéresse on vous transmet le dossier avec les pièces à fournir par retour je transmets les pièces et 2 mn après on vous dit que le bien n est plus dispo, quelle perte de temps. De plus l annonce est toujours sur leur site Passez votre chemin

Expérience fantastique: Une mention spéciale pour notre conseiller, Cédric Pladys, qui a su nous écouter, nous renseigner et qui a fait du très bon travail. Bravo pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Expérience négative: Expérience client : 0 pointé. Un bien mis en location le 15/11, j'appelle le 16/11 au matin, on me confirme que le bien est disponible et qu'aucun dossier n'est en cours. Suite à la demande de La Foret, j'attends leur mail pour candidater (je rappelle, encore aucun candidat à cette heure). Evidemment, le temps passant, je ne reçois toujours aucun mail et me débrouille pour trouver l'adresse moi-même (il faut chercher...). J'envoie donc mon dossier. SURPRISE : l'appartement est déjà loué, étrange quand j'appelle 5 minutes avant et qu'on me dit qu'il n'y a personne sur le dossier. Agence véritablement à fuir. Une personne extrêmement désagréable au téléphone, et une autre personne qui vous ment sur la disponibilité du bien et les dossiers en cours.

Expérience fantastique: Des agents compétent pour notre recherche de logement, disponible et réactif à nos demandes. Je recommande.

Expérience négative: Quelle déception : il faut téléphoner, donner la référence du bien à louer et on vous envoie un mail avec les pièces à fournir pour constituer le dossier. Mais c'est le premier postulant qui envoie toutes les pièces qui en réalité aura une chance d'avoir la location. J'ai attendu 2h avant qu'on m'envoie un courriel précisant les documents à envoyer. Pas de chance, je ne suis pas tombée sur le personnel le plus rapide de l'agence . C'est donc la loterie ! Bonne chance à tous les candidats à la location.

Expérience fantastique: Excellent contact avec Anne Colart, l'agent grâce à qui nous avons pu effectuer la vente de notre maison. Très professionnelle, réactive et sympathique. Je suis complètement satisfaite du travail effectué. Je recommande

Expérience fantastique: Madame Colart et toute son équipe ont été très réactifs et professionnels pour la vente de notre maison ( ma sœur et moi même ) et tout ça dans un délai très restreint et au prix souhaité. Une agence très réactive lors de nos échanges, et de la mise en place du dossier pour la vente de la maison. Je recommande vivement cette agence pour la vente d'un bien et je ne doute pas que pour un achat Mme Colart sera ce démener tout autant qu'elle l'a fait pour nous lors de la vente de notre maison. Guillaume Lefevre

Expérience négative: Impossible d'avoir des informations pour les appartements. J'appelle une première fois avec les références, on me dit de rappeler le lendemain car la personne qui s'en occupe n'est pas là. Le lendemain on me dit qu'elle n'a pas de nouvelles des appartements donc de rappeler mardi. Aujourd'hui je rappelle et on me demande 10 références différents pour le même batiment dont l'agence s'occupe intégralement. Pas commercial et à la limite du non respect de client. Je me demande comment leur agence puisse fonctionner.

Expérience négative: Très déçus du service . Quand on appelle pou recevoir un dossier pour réserver un appartement et qu’on ne le reçois pas et que le lendemain on envoie un mail et toujours pas de réponse et qu’on rappelle pour le recevoir et on me dit «  trop tard  il y a un dossier qui a été validé » . Bravo le professionnalisme.

Expérience positive: Bien situé dans le centre de douai , vitrine chatoyante qui attire le promeneur.

Expérience fantastique: Très bel accueil et bon suivi de la part de l'agence. Merci pour votre disponibilité.

Expérience fantastique: Agence efficace, réactive et qui essaie de trouver des solutions pour satisfaire et répondre aux besoins de ses clients. Très satisfait de mon passage et par la prestation de chaque membre de l'équipe.

Expérience fantastique: Equipe de pros dynamiques. Ils vous accompagnent dans les démarches même si les dossiers sont compliqués.

Expérience fantastique: Je recommande fortement l’agence Laforêt de Campinghem ! Accueil, écoute, au top !!! Un grand merci à Vanessa , Justine , et Anne ! Merci pour votre confiance et votre écoute vous avez sue nous diriger. Nous allons pouvoir enfin pouvoir démarrer la vie à 2.✨

Expérience positive: Nous avons été accompagné par Anne COLART dans le cadre d’un premier achat. Elle est professionnelle et prend le temps de bien expliquer. C’est une personne agréable. Bon accompagnement. Bonne expérience. Je recommande ++

Expérience fantastique: Agence sérieuse et compétente, tenue par une équipe agréable et disponible. Je recommande sans hésitation.

Expérience fantastique: Agence facilement joignable, accueil très aimable, bonne réactivité, informations et conseils complets. Merci.

Expérience négative: mauvaise agence, ils fixent des visites au téléphone pour ensuite envoyer un mail avec une autre date. Mais le mieux est que 2h avant cette visite, ils peuvent l'annuler parce que quelqu'un a déjà pris le logement. Aucune considération pour les personnes qui se cassent la tête à remplir leurs dossiers, envoyer de la doc personnel afin de ne même pas avoir de visite. A éviter

Expérience fantastique: Super suivi, merci Iman

Expérience fantastique: Vous pouvez y aller les yeux fermés très bonne équipe très pro, votre accueil sera fait par Justine très pro et saura vous faire patienter entre deux coup de téléphone, une agence au top ! C'est rare (Petit coup de cœur pour Justine vraiment très pro ;) )

Expérience négative: A fuir .....

Expérience fantastique: Très bon accueil en agence. Agent immobilier très réactif aux mails, l'agence a su répondre rapidement à toutes nos questions et demandes. Prend le temps de discuter et de bien expliquer les termes du bail locatif. Parfait!

Expérience fantastique: Merci pour tout !! Et notamment à l’agent immobilier qui m’a enfin trouvé un appartement !! Je recommande !!

Expérience négative: Je suis allée à l’agence directement pour des renseignement. Très mal accueilli, ne connaît même pas ma situation financière et la critique facile sans me connaître Première fois que je suis reçue de la sorte ! Aucun professionnalisme !

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence, j’ai été bien conseillé et informé. L’agent immobilier avec qui j’ai été en contacte était très professionnel et courtois. Je recommande d’aller plutôt sur place si vous voulez que les démarches aillent vites.

Expérience fantastique: Nous vous remercions de votre accueil ainsi de votre disponibilités. Visite au top , à l écoute de nos besoins. Encore merci

Expérience fantastique: Une agence qui m'a bien accompagnée lors de ma recherche de location jusqu'à la signature du bail !

Expérience fantastique: très professionnel ..très bon accueil..je recommande cette agence

Expérience négative: Demande de visite d'un appartement sur Ronchin, j'ai eu l'impression de déranger la personne que j'ai eu au téléphone. Nous essayons de trouver un rdv qui puisse convenir à chacune des parties mais je me prends des réflexions telles que : "moi je viens pas sur ma pause déjeuner, je fais 35h je vais pas en faire plus, je suis salariée, et pas après 18h". Madame, vous êtes un prestataire de service, si vous souhaitez louer des appartements à des personnes solvables, il va peut être falloir s'adapter aux horaires de travail, dans la limite du raisonnable - je l'entends, mais un minimum svp. On ne va pas poser une journée pour faire une visite de 30 min ! Au final, visite annulée par l'agence - locataire trouvé.

Expérience négative: Prise de rdv réalisé un vendredi pour une visite, mr m'indique que je recevrais la confirmation par mail, 0 confirmation. Je rappelle du lundi, le même mr m'indique que le rdv n'existe pas, sous prétexte du nombre de demande mr me dit que l'erreur est humaine, se permet d'hausser le ton et de raccrocher au nez, super professionnalisme, bravo la foret continuez comme ça sur cette lignée vous êtes les meilleurs du monde et de l'univers

Expérience fantastique: Très bon suivi et professionnalisme de l'agence Laforêt de Capinghem. Réactivité et gentillesse de la directrice de l'agence Je recommande

Expérience fantastique: Agence que je recommande ! Le personnel est honnête et compétent. Très bon échange, je me suis sentie rassurée et en confiance.

Expérience positive: Très bien, très bonne agence, mais je trouve les démarches assez longues et ils demandent vraiment bcp de pièces comparé aux autres agences que j'ai faite (je trouve). Mais sinon, je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Nous eu affaire à Denis qui a été réactif, professionnel, rapide et efficace ! Merci à vous!

Expérience fantastique: Équipe très sympathique, qui ce plie en quatre pour vous aider dans vos projets et recherche. Une nouvelle équipe au taquet. N'hésitez pas à les contacter !

Expérience fantastique: Une agence avec une équipe dynamique et à votre écoute. N'hésitez pas à vous adresser à eux, ils sont très professionnels.

Expérience négative: A fuir si vous tenez à votre fric.. Demande de rendez vous non honorer, demande de visite on attend encore la réponse. Et concernant les contact téléphonique, que vous communiquiez avec votre ombre que ca ne changerai rien La pire agence que j'ai connu...

Expérience fantastique: Très réactif et très a l écoute Ma fille satisfaite