S.E.F.I.C. Immobilier

Expérience négative: Sans réponses à mes mails depuis août, suite à un soit disant changement de gestionnaire, il doit pas être des plus compétents pour ne pas savoir répondre à de multiples emails.

Expérience fantastique: Un énorme merci à Héloïse pour son accompagnement dans ma recherche d’appart ! Toujours dispo, hyper réactive et super agréable, elle a rendu tout le processus beaucoup plus simple. Je recommande sans hésiter !

Expérience négative: Expérience très décevante avec cette agence ! Je déconseille fortement cette agence immobilière et tout spécialement Heloïse. Mon expérience a été marquée par un manque de professionnalisme flagrant avec énormément d'erreurs dans les dossiers. Le service client est inexistant, et il est pratiquement impossible d’obtenir des réponses claires ou un suivi sérieux. Si vous cherchez une agence fiable et à l’écoute, passez votre chemin !

Expérience fantastique: Toutes mes interlocutrices de SEFIC ont fait l objet d un professionnalisme exemplaire. Je vous recommande vivement.

Expérience négative: A fuir absolument...Laxisme et incompétence sont L'ADN de cette agence.

Expérience négative: De la signature du bail à l'état des lieux de sortie, agence constante dans la médiocrité. Accueil désagréable, manque de réactivité, difficulté à les joindre, prélèvement indu sur caution, politique de l'autruche en cas de réclamation. Si vous n'avez pas d'autre choix que d'avoir affaire à eux, prenez vos précautions, sinon fuyez.

Expérience fantastique: Excellente expérience avec S.E.F.I.C Immobilier à Reims ! Un grand merci à Mme margaux Crelen pour son professionnalisme, sa réactivité et son accueil chaleureux. Grâce à elle, j’ai trouvé un studio qui correspond parfaitement à mes attentes. Tout s’est déroulé de manière simple et rapide. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Location d’un bien en Novembre. Mme Vitry et Mme Crelen ont été très professionnelles. Personnes agréables et réactives. Je recommande

Expérience fantastique: A cause d'un problème de voisinage, ma fille a du déménager en urgence. L'agence, et en particulier Mme Vitry, nous ont permis de trouver un nouveau logement dans un temps record !! Nous sommes plus sereins et ma fille heureuse. Merci infiniment !!

Expérience positive: Sympathique, dynamique, disponible et bonnes explications. Un bon suivi tout au long de la vente. Bonne vente.

Expérience négative: Jamais de réponse claire et transparente avec Sefic !

Expérience fantastique: Monsieur Duval est dynamique et très professionnel, il est disponible et réactif. Je recommande sans aucune réserve.

Expérience fantastique: Très bonne transaction faite avec sérieux Je recommande

Expérience négative: Agence à fuir ! Malhonnêtes et menteurs, ils sont de mauvaise foi. Pleinement conscients de leurs torts, ils vérifient les noms des expéditeurs des lettres recommandées pour ne pas les réceptionner. Un huissier ou un avocat les laissera probablement moins indifférents...

Expérience négative: Je mets une étoile car c’est le minimum. La caution m’a été restituée plus de 2 mois après l’état des lieux. On m’a également retenu 70€ de caution pour soit disant ne pas avoir rendu un badge que j’ai déposé en agence 1 semaine après l’état des lieux. La vraie raison est plutôt un manque d’organisation au sein de cette agence qui en l’a en réalité perdu. Ils ne répondent plus à mes mails depuis. À fuir…

Expérience négative: Je ne recommande vraiment pas cette agence… mon amie et moi avions vu un superbe appartement, nous avions envoyé un mail, avec quelques précisions sur nos situations, ils avaient l’air intéressé, alors ils nous ont renvoyé un mail pour nous dire de venir à leur agence. Nous y sommes allés, aucun sourire pour nous accueillir, mais en revanche un rictus pour nous dire que l’appartement que nous avions vu, n’était déjà plus disponible, et bien évidemment aucun employé de l’agence n’a jugez bon de nous prévenir qu’il ne servait plus à rien de venir, Une semaine plus tard, l’appartement est toujours là, j’appelle l’agence pour leur demander, il me disent qu’il est encore dispo, ils me demandent de faire un dossier, Donc mon amie et moi constituons chacun de notre côté un dossier avec les documents, que je leur ai envoyé par mail et encore une fois je suis obligé de les rappeler pour qu’ils me disent au téléphone que l’appartement est pris, donc encore une fois ils ne m’ont pas prévenu alors qu’ils avaient mon mail et mon numéro de téléphone, Tout en sachant que je leur avais expliqué ce qui s’était passé la première fois, ils n’ont pas du tout été correct et en plus de ça, ils ne propose aucune aide ou aucune autre visite. Ils ne sont pas corrects et pas sérieux avec certains de leurs clients…. Ps: Je tiens à préciser que la première fois que nous sommes venus à l’agence, mon ami et moi nous sommes senti très mal du comportement des employés de cette agence

Expérience fantastique: Locataire depuis presque un an par le biais de cette agence. Agence réactive. Je tiens particulièrement à remercier Mme BIGETTI pour le suivi de mon dossier, elle est très agréable et professionnelle. Je recommande :))

Expérience négative: Nous avons été clients de Sefic en tant que propriétaires, et ils n’ont pas réglé entièrement les charges auprès du syndic. De plus, ils ne nous ont pas informés concernant les impayés. De plus aucun suivi de la part de la direction concernant les impayés.

Expérience négative: Le responsable de l'agence n'a pas répondu au courrier recommandé faisant suite à un défaut absolu de la maîtrise de la gestion de mon appartement.

Expérience négative: Agence à fuir, aucun suivi de la part de la gestionnaire. En tant que locataire, ai rencontré un problème de ventilation... 6 mois dans la moisissure pour finalement se voir retenu 50% de la caution. Alors que le problème est survenu après le changement de la colonne de ventilation. Une gestionnaire toujours à la limite de l'amabilité.

Expérience négative: Nous avons été gérés par ce syndic de copropriété pendant deux ans et l'ensemble des copropriétaires a été tellement déçu par leur gestion que nous avons décidé de mettre fin à leur mandat avant la fin du contrat. Leur équipe semblait constamment débordée, et les échanges avec eux étaient souvent désagréables. La gestion qu'ils assuraient était minimaliste. Par ailleurs, lorsque nous sollicitions leur aide de manière répétée, ils menaçaient de démissionner de leur mandat, ce qui est une pratique inacceptable. Nous avons finalement opté pour Matera et nous nous sommes constitués en syndic bénévole. En récupérant les dossiers, nous avons constaté un manque de professionnalisme évident de leur part. Nous déconseillons fortement ce syndic.

Expérience négative: Très mauvais accueil par l’hôtesse à l'accueil de cette agence, très désagréable, aucun professionnel, aucune amabilité pas de réponse à un simple bonjour, vocabulaire et ton familier ! A FUIR !

Expérience fantastique: La meilleure agence avec laquelle j'ai eu affaire à Reims. Équipe très professionnelle. Super communication et soutien.

Expérience négative: Personnelle très désagréable qui n’est pas du tout à l’écoute et ne cherche aucune solution à mon problème, communication très difficile. Je ne recommande pas l’agence

Expérience négative: Surtout évitez cette agence, c'est la pire de toutes. Incompétents, ils ne répondent jamais. Ils mentent 1 fois sur 2 pour gagner du temps.

Expérience négative: Anciennement propriétaire de la résidence Jacquet-Sillery gérée par Mme LELOUP. Charges de gestion de copropriété très élevées, délai pour décompte des charges supérieurs à une année, communication douteuse (n'hésitent pas à raccrocher au nez) et se disent en permanence surchargés de travail expliquant leur manque de réactivité et leurs délais hors normes. Je ne recommande pas du tout ce syndic, et je suis bien contente de ne plus être propriétaire d'appartement géré par leurs "services".

Expérience négative: De toute ma vie, je n'ai jamais rencontré pire que ces gens, l'équipe n'est plus la même, eux sont horribles, racistes, fourbes et ignobles, ce sont des " racailles bobos " = arnaqueurs, voleurs, gratteurs et menteurs. Impossible d'avoir une conversation ou une explication, ils ont l'injure facile et certaines méthodes comme l'intimidation et l'appel à la police. Ils volent ma mére et m"insultent quand j’appelle. La seul motivation de SEFIC c'est l'argent et avec de la mauvaise foie, tout passe ! HONTEUX !!!

Expérience négative: Agence à fuir au plus vite, ne se soucis absolument pas des ses clients et laisse la plus part du temps des demandes sans réponses

Expérience négative: "Syndic" pas recommandable et pas fréquentable !!!

Expérience négative: Je déconseille cette agence, après 4ans de fidélité ils me l'a font a l'envers pour la sortie des lieux. Ils font les travaux et envoient le devis après. Au passage autant tout refaire. Finalement ils intimident pour garder la caution. Ils ne sont pas réactifs non plus.

Expérience négative: En tant que locataire, cette agence immobilière n'apporte aucun suivi au problème rencontré dans mon appartement. Malgré des emails et plusieurs appels, je reste aujourd hui sans aucun retour de leur part et un problème non résolu.

Expérience négative: Un syndic formidable qui préfère laisser un propriétaire sans clef parce que "dans trois mois on les change", et on les facture donc quel est le rapport de cause à effet? Remise à jour d'un badge d'entrée dans le hall: conclusion une mineure à la porte à 19h , avec une soeur qui doit faire toutes les sonnettes pour ne pas dormir dehors. Et un répondeur syndic sans messagerie: pourtant, cela c'est gratuit. Bilan même quand le propriétaire est honnête, il n'a aucun moyen de réagir auprès de son propriétaire. Je rappelle qu'il existe un président du syndicat des propriétaires...

Expérience positive: Très bon accueil, facilité d'accès pour rencontrer la personne qui gère notre immeuble, bonne écoute et bon échange MERCI

Expérience négative: Un vieux monsieur qui se cache derrière une porte en verre et qui se permet de manquer de respect au téléphone et d'insulter sur place. Nous sommes juste venus poser des questions et avoir une telle réponse est honteuse. Je comprends mieux la note Google!

Expérience négative: Ce qui peut se faire de plus bas en matière de syndic. Absolument aucun professionnalisme, aucune volonté de donner satisfaction aux clients et en plus contact très désagréable et fort peu courtois. Rien n'est accompli dans les délais, toutes les réponses restent lettre morte, la seule excuse et toujours la même, "on manque de personnel"... dans certaines professions comme celles de syndic certains profitent de leur caractère obligatoire et de l'absence de toute autorité de régulation de la profession pour se comporter en parasite.

Expérience fantastique: Ils m'ont bien accueilli pour la recherche appartement

Expérience négative: l’agence annule la visite d’un appartement 2h avant la visite car il a déjà été loué à quelqu’un alors que je ne suis pas du coin et déjà sur place. c’est inadmissible et un grand manque de considération.

Expérience fantastique: Agence très sérieuse. Excellente gestion, personnel toujours compétente très réactif . Je recommande vivement

Expérience fantastique: Projet d’achat-revente mené à bien par vos service. Mention spéciale à Alain Duval pour ses conseils et surtout sa grande patience dans tout les rebondissements de notre affaire !

Expérience positive: Je me permet de changer l’avis après nombreux appel téléphonique , finalement j’ai pu avoir des explications sur ou est passé la caution , la conseillère m’a finalement envoyer les documents justificative et m’as explique le détail de chaque charge.

Expérience fantastique: Mr Duval a été d une aide précieuse dans ce dossier plein de rebondissements toujours de bons conseils et à l’écoute ils nous a amené grâce à son professionnalisme à la vente avec succès .

Expérience fantastique: Personne à l’écoute et compétent dans ce domaine. Je recommande !

Expérience négative: Agence à fuir. Vous posez questions et action et après plus d'un mois aucune réponse.

Expérience négative: Malgré la demande du propriétaire de restituer la caution en intégralité l’agence déduit des frais et retient la caution 2mois 1/2. Pas sérieux du tout…frais remboursés par le propriétaire lui même !

Expérience négative: La Sefic gérait l'immeuble où nous avions acheté notre premier appartement. Un vrai cauchemar, surtout les AG où la violence verbale était devenue la règle.

Expérience négative: Manque de professionnalisme absolu, aucun suivi des dossiers, aucune réponse aux questions posées. Le niveau zéro du service… A fuir à toutes jambes si vous le pouvez, à éviter absolument.

Expérience négative: Syndic ni sérieux ni efficace, les demandes ne sont pas traitées, les réponses ne sont pas apportées aux propriétaires, seuls les appels de fonds sont réellement gérés. A éviter.

Expérience négative: Agence à éviter absolument et de toute urgence, rétention de caution non fondée, accueil inexistant. La façade est jolie et c'est tout ! À fuir !

Expérience négative: Agence pas vraiment recommandable, ce permet de donner mon numéro aux personnes intéressés pour la reprise du bail de location sans mon accord. Je découvre que je dois faire les visites par l’intermédiaire des personnes intéressées et non par l’agence. Débiter de 200€ sans savoir pourquoi en novembre et j’attend encore de savoir pourquoi. Et un préavis de 3 mois pour un garage. Bref à fuir.

Expérience fantastique: Irréprochables, des prestations à faire rougir la concurrence, Monsieur Duval nous a accompagné tout au long de la vente . Un grand merci.

Expérience fantastique: M. DUVAL est très aimable et compétent, il a su répondre à toutes mes questions, était toujours disponible par mail ou téléphone si besoin, et a réussi à négocier le prix d'achat de mon appartement au tarif que je souhaitais. Je le recommande vivement.

Expérience fantastique: Agence et agent immobilier au top! Je recommande M. Duval à 200%!!

Expérience fantastique: Tout à été parfait !

Expérience fantastique: accompagnement et suivi top avec une rapidité et une disponibilité parfaite !

Expérience fantastique: Prise en charge par Mr Duval, très professionnel, a pu me conseiller sur le choix des professionnels pour les travaux à effectuer dans mon appartement. Très bon négociateur. Je recommande fortement!

Expérience fantastique: Satisfaction totale après 31 ans de gestion de 3 studios et leur vente récente par Monsieur Duval, avec professionnalisme et très grande sympathie.

Expérience fantastique: Un dossier géré parfaitement par Monsieur Duval. Visite, renseignements et accompagnement jusqu’à la vente. Un vrai professionnel qui travaille dans la bonne humeur.

Expérience fantastique: Monsieur Duval a été très professionnel et a su nous conseiller au mieux dans ce premier achat immobilier. Je recommande vivement Monsieur Duval.

Expérience fantastique: Agence immobilière très professionnelle et à l'écoute de ses clients.

Expérience fantastique: Personnel disponible et à l’écoute. Je recommande fortement cette agence !!

Expérience fantastique: Accompagnement professionnel, agent sympathique qui a su faire preuve d'une réelle bienveillance au niveau de mon dossier. Je recommande

Expérience fantastique: Réactifs et à l’écoute, ils ont été d’une réelle aide dans ma recherche.

Expérience fantastique: Professionnel et à l’écoute des locataires

Expérience fantastique: super

Expérience fantastique: Merci SEFIC ! Rigueur et Professionnalisme sont les maîtres mots de la maison.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme. Plusieurs années que je fait appel à leur service et je n’ai jamais été déçue.

Expérience fantastique: Équipe chaleureuse qui nous a accompagné jusqu'au bout dans notre projet. Disponible et à l'écoute ! Ça change...

Expérience fantastique: Pour l acquisition de mon appartement, Monsieur Duval a été très professionnel et sympathique, tout s est très bien passé. Encore merci.

Expérience fantastique: Ma copropriété est bien gérée et bien tenue. Les loyers sont versés en temps et en heure. Un propriétaire satisfait

Expérience négative: Un état daté à 380 euros pour la vente d'un parking pour lequel j'ai réglé 54 euros de charges en 2 ans. Il y a de quoi se poser des questions ??? ( la réponse de l'agence est la suivante: c'est la loi...)

Expérience négative: 2,5 de moyenne malgré les faux avis positifs et l'impossibilité de coller zéro, un record

Expérience fantastique: Équipe réactive et professionnelle. Si vous cherchez à louer un appartement à Reims, je recommande cette agence sans hésiter !

Expérience négative: Nous avons souffert de discrimination dans cette agence à cause de sa secrétaire, si vous cherchez une maison à Reims, veuillez éviter cette agence.

Expérience positive: Très bien

Expérience négative: Rien qu’à l’accueil ça ne donne pas envie. Désolé de vous avoir dérangé.

Expérience négative: A fuir tarif exorbitant, 380 euros facturé pour un état daté réclamé par mon notaire , du jamais vu dans la profession !!! En plus du personnel désagréable

Expérience négative: Je rejoins entièrement l'avis précédent. À fuir absolument : aucune considération à l'égard des locataires ; absence totale de réactivité et d'écoute ; de l'arnaque au moment de la remise de caution. Ils demandent pourtant un dossier volumineux et irréprochable de la part de chaque locataire...on aurait espéré trouver un minimum d'honnêteté chez eux !

Expérience négative: 61 pages pour un état des lieux de sortie dun appartement de 27m2. J'ai jamais vu ça. Sans comparatif avec l'état des lieux d'entrée.

Expérience négative: Tout va très bien quand vous n'avez pas besoin de leurs services. Incapables de retourner une caution, mais tout à fait aptes à facturer une prestation qui ne vous concerne en rien (VR mal posé qui, inévitablement, lâche)

Expérience négative: Le chauffage collectif fonctionne plein pot au mois de juin alors qu'il fait 26 degrés dehors !!! J'attends le montant des charges avec impatience...

Expérience négative: Heureusement que le personnel est agréable et sait rattraper les erreurs mais c’est embêtant pour ce genre d’agence...

Expérience négative: Une quarantaine de documents demandés pour louer un appartement (certains dont je n'ai jamais entendu parler ??), demande de donner les chèques de caution avant d'avoir les clefs et d'enménager (où sommes nous ? ), se trompent d'adresse dans le bail, aucune flexibilité en cette période de COVID (une semaine de délai pour TOUT leur rendre sinon l'appartement est remis en vente...), aucune communication entre les différentes personnes travaillant là-bas ! Obligé de répéter la situation 50 fois.... Fuyez cette agence à tout prix.

Expérience négative: Bonjour, lors d un appel dans votre agence ,pour un renseignement je suis tombé sur une personne fort désagréable, imbuvable, après cette dame m'a conseillé de quitter mon appt que je venais d emménager ,juste honteux, cette personne représente votre agence ,elle l à oublié je pense ,cela ne donne pas envie

Expérience fantastique: Propriétaire depuis 4 ans d'un appartement, je suis satisfait de la gestion par SEFIC, de la copro et de la location de mon appartement. Échanges professionnels, faciles et conviviaux. Bonne équipe.

Expérience fantastique: Très Bonne Agence située au coeur de la place Royale avec un personnel des plus charmant toujours à l'écoute je recommande sans modération les yeux fermés

Expérience fantastique: J’ai loué un appartement avec eux et ils ont été très réactifs à ma demande. Très bonne écoute et un très bon suivi. Accueil très agréable et une super équipe

Expérience fantastique: Ce syndic gère notre co-proprièté depuis plusieurs années. Très réactifs, ils sont efficaces et à l'écoute.

Expérience fantastique: Syndic de la copropriété où nous avons notre appartement depuis 11 ans. Rien à redire, personnel agréable et compétent. Pas de frais pris par ce syndic sur les travaux de copro contrairement à la plupart des syndics.

Expérience fantastique: Je souligne la réactivité et le suivi de l'agence. Je recommande sans hésiter.

Expérience positive: Bonne agence, très satisfait des services, toujours une personne a notre écoute

Expérience fantastique: Accueil chaleureux par une équipe de professionnels ! Je recommande cette agence immobilière réactive et disponible pour ses clients.

Expérience négative: INCOMPÉTENTS!!!!!!!!!!!!!!!!!LA HONTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Expérience négative: À fuir !!!!! QUE DES INCOMPÉTENTS !!!!! C'EST LA HONTE !!!!!!

Expérience négative: Quelle bande d'incompétent. Déplorable . A fuir ce syndic.

Expérience fantastique: Personnel très agréable très bonne agences

Expérience négative: Déplorable !! Incompétents !! A savoir qu’ils ont des calculs différents de tout le monde pour visiter des appartements ! 1/ ils ne prennent pas en compte les sommes déclarées sur votre avis d’imposition ! 2/ le 13 eme et autre versements fixes prévus à votre contrat de travail ne sont pas pris en compte ! Bah oui ! Ils ne figurent pas sur le bulletin de salaire de novembre alors que j’ai fourni celui de décembre ! 3/ étant en procédure de divorce ils veulent en amont des visites sans même savoir si le bien vous convient des justificatifs !! Alors que je me suis engagée à leur fournir si le bien me convenait !! Et après ils vont dire qu’ils ne remettent pas en cause votre sincérité !! Laissez moi rire !!!!!

Expérience fantastique: Agence Immobilière ayant du Personnel compétent, accueillant et très professionnel

Expérience négative: Par où commencer ??? On a là les champions sans concurrences du manque de professionnalisme. Des agents (sans citer) qui en n'ont que faire de vos demandes, qui prennent un délai interminable pour vous répondre et le pire c'est qu'ils s'en étonnent. Déplacement sur place aujourd'hui pour un document administratif, l'agent vous reçoit sans même vous dire "bonjour" (à partir de là que voulez-vous après tout...), qui s'étonne encore quand vous lui répondez... et de surcroît qui n'est même pas capable de vous remettre en main propre le dit document. Les avis sur cette agence sont tout simplement le reflet de l'équipe professionnelle ici présente. Je ne suis visiblement pas le premier à manifester mon "dégoût" de SEFIC immo, et je ne serai certainement pas le dernier.

Expérience négative: Suis d'accord avec ce que je lis. Attention, il faut tout vérifier. L'état des lieux d'entrée est fait "à la louche" et en sortie, ils font refaire sur le dos du locataire ce qui a soit-disant été détérioré. C'est en plus facturé sur la base d'un devis qui n'indique même pas précisemment de quoi il s'agit. Par contre, même sur les problèmes signalés sur l'état des lieux d'entrée et malgré les relances par mail ou téléphone, rien n'est réparé pendant la location. A fuir, donc!!!! ou à tout le moins, état des lieux d'entrée à compléter dans les moindres détails avec photos à l'appui, le tout envoyé par mail. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro, voire moins!!!! Et... maintenant, une réponse de l'agence qui reprend tout ce qui vient d'être dit mais pour le tourner à son avantage. Il est vrai, peut-être , avec beaucoup de mauvaise foi, que nous n'avons certainement pas bien lu "à changer", vu que c'est noté BON ETAT en vert pour ce qui est de la baignoire, et que la notion "à changer" est écrite en noir dans une autre colonne. La personne qui nous a fait relire le doc, sur une tablette, à la sauvette, en nous passant les pages d'un coup de doigt rapide, en nous disant "voyez, il n'y a pas de problème", et en ne nous montrant que ce qu'elle voulait, finalement, s'est bien gardée de nous avertir qu'elle avait fait cette annotation invisible pour nous, car nous n'aurions pas accepté de signer, vu tout ce que nous avons eu à nettoyer au départ (joint de baignoire compris!). Une forme d'arnaque bien menée, et, au vu des avis, bien rôdée!!!!!! Donc, je le redis : A FUIR!!! ou alors, il faut être soi-même agent immobilier et faire le boulot à leur place!!!

Expérience négative: 1 etoile car je ne peux pas mettre 0. Arrogance et incompétence sont de mise et ce durant toute la durée du bail. J'ai du insister DE NOMBREUSES reprises pour que l'on me répare ma chaudiere ( pas deau chaude ni de chauffage pendant plusieurs semaines), des devis qui tombent du ciel. Et maintenant, on refuse de me rendre ma caution alles que la prestataire qui faisait l'état des lieux trouvait l'appartement impeccable. 400 euros une tache sur le sol, ça fait beaucoup non? Passez votre chemin ou un avocat, ça sera important !