VAlliS HABITAT

Expérience négative: Nous c'est encore mieux.....pfff on est 5 dans un appartement de 63 M2 . Des fuites, des fissures...bref une catastrophe.....et ils sen foutent, du moment qu'on paye le loyer. HONTEUX !!!!!!j'ai même porter plainte pour dégradation de mon garage!

Expérience négative: J’ai l’habitude de payer mon loyer sur leur application mais depuis le mois de novembre j’ai toujours une page blanche. Sachant que je travaille toute la semaine. Le service es vraiment nul

Expérience négative: Aucune étoile n'est méritée pour cet organisme, ils ne font absolument rien pour arranger l'isolation de leurs immeubles qui sont en catégorie G pour certains dont celui de ma mère qui par ses propres moyens est obligé d'isoler son appartement comme elle peut sinon c'est un vrai gruyère tout le froid passe et les factures d'électricité sont monstrueuses. Ils ne veulent pas intervenir pour régler le problème d'isolation qui est médiocre. QU'ELLE HONTE DE LOUER DES APPARTEMENTS COMME CA. Cela fait des mois qu'elle recherche un appartement et toutes ses réponses sont négatives alors qu'elle a un enfant à charge. En plus de ça les loyers n'arrête pas d'augmenter on ne sait même pas pourquoi et elle n'est même pas tenu au courant.

Expérience négative: Aucun.acceuill

Expérience négative: Aucune écoute du locataire. Nous laisse dans le vent

Expérience négative: Honnêtement de mon côté je mets 0 étoile. J’appelle en urgence à 20h car un fusible a sauter chez moi et que aucune prise ne fonctionne. Sachant que j’ai un bébé et un enfant en situation handicapé et que là il ne pourra pas utiliser son lit médicalisé car pas de technicien d’astreinte. Je suis dans une colère imaginable. Ni faire chauffer de biberons ni rien A la fin la femme me dit d’appeler moi un électricien à ma charge pour réparer le soucis Bravoooooo Je paie un loyer et des charges de fou pour un rien. Zéro zéro zéro

Expérience négative: Je les ai appelé pour signaler un problème urgent et grave, les voisins aussi. Mais rien a été fait. Les infirmières ne pouvaient pas se rendre chez mon père car l'interphone était H.S donc pas possible d'ouvrir la porte de l'immeuble. Mon père a un handicape et il est âgé, il ne peut pas descendre les escaliers... Aujourd'hui, j'ai attendu 1h sous le soleil avant que qnn n'ouvre la porte et me laisse passer. J'ai appelé l'astreinte...ils ont été réceptifs , ils vont tout faire pour régler le problème au plus vite. On croise les doigts

Expérience fantastique: VALLiS HABITAT est Vraiment très Bien et Essentiel pour Beaucoup de Gens qui ont besoin de Aide, Suggestion ou Orientation et je Apprécie et Merci à Toute L'équipe , Sourtout La Personne qui m'a Parlé, Orienté et Accompagné pour les démarches Administratives e.t.c. !!! Merci à Vous Tous et Toutes !

Expérience négative: Service client exécrable, appelle à de nombreuses reprises et personne pour décrocher qu'alors les services sont ouverts.

Expérience négative: Se fou de leurs locataires, emploi des entreprises frauduleuse pour " réparé ses installations chez les particuliers" ne vous rappelle jamais a par quand vous leurs devez un mois de loyer.

Expérience négative: Aucune reponse positive, je dirais même aucune réponse simplement. Nous avons fait une demande de logement pour une petite maison ( famille avec animaux) en sachant que plusieurs lotissements se sont construits dans notre commune et ses alentours. Et depuis 2018, aucune proposition

Expérience négative: La femme que j’ai eu au téléphone a été grossière et m’a raccroché au nez parcequ’elle jugeait qu’elle n’avait pas envie de prendre du temps de m’informer sur les logements sociaux. SON COMPORTEMENT EST INADMISSIBLE. Elle ne sait même pas qui elle a eu au téléphone. Je ferais passez le message à ses supérieurs dès que j’en aurais la possibilité. J’espère qu’elle sera sanctionné par son manque de sérieux et non professionnalisme. Engagez des gens avec un minimum de sérieux et des diplômes s’il vous plaît. Ce compte a été créé pour enquêter et signaler les comportements abusifs de certains employés de sociétés, entreprises, magasins, hôtels, restaurants etc… inutile de vous faire un dessin.

Expérience fantastique: Équipe au top merci à vous

Expérience négative: Déplorable....logement insalubre, souris, pas d'isolation, pas de système de ventilation, pas de doubles vitrage et j'en passe. ils prennent les loyers voilà tout....

Expérience négative: Nul

Expérience négative: Comme VALLIS HABITAT n'a pas communiqué à la CAF la quittance de loyer en temps et en heure comme ils en avaient l'obligation mes APL de janvier et fevrier ne m'ont pas été versées!!! De plus mon ordinateur étant en panne (j'écris ce message sur l'ordinateur d'un ami) j'ai demandé à ce que mes quittances de loyers me soient adressées par courrier ; sans effet, nous sommes le 04/03/2023 et je n'ai toujours rien reçu!!!Par contre le moi dernier ils n'ont pas tardé à m'envoyer un sms me menaçant de m'envoyer le contentieux parce que j'avais un retard de paiement (pour sûr le 10 janvier, je n'avais toujours pas reçu ma quittance de loyer!!!). Le directeur de cet organisme HLM ferait bien de lire les avis des locataires de cette page il serait ainsi au courant des disfonctionnements au sein de VALLIS HABITAT....

Expérience négative: Augmentation du loyer alors que ce ne devait pas être le cas, merci pour votre fusion. Service injoignable on progresse merci A fuir totalement

Expérience négative: À fuir !!!

Expérience négative: Des arnaqueurs Total a fuir vraiment il ne font que encaisser les gens et les laisser à l'abandon aucune chose faite mise a part encaisser leur loyer une agence de voleur et leur appartement sont insalubres a FUIR A FUIR VRAIMENT

Expérience fantastique: Bonjour madame et monsieur je suis intéressé personnellement à votre problème et je suis à votre écoute maître bah lamine

Expérience négative: Il pense qu'au loyer quand il s'agit de reparer leurs hapartement insalubre il ya plus personne

Expérience négative: Changer de métier VOUS SERVEZ À RIEN une honte pour l'immobilier vous méritez aucune

Expérience négative: Ils ne font rien du tout. Pour se plaindre de quoi que ce soit il faut un courrier... C'est a déploré.... Les appartements sont insalubres, prise qui se détache ... A fuir !!!!!!!!!!!!!!!!

Expérience négative: J'aime pas

Expérience négative: Travail 0, sérénité 0

Expérience fantastique: Bon accueil

Expérience négative: Il ne mérite même pas 1 étoile....avant attribution du logement celui ci nous a été décrit avec un garage. Lors de notre entrée des lieux plus de garage...celui sous notre logement à été loué à une personne qui vie dans une autre residence. Le pompon je m'aperçois après plusieurs mois et après une consommation anormal que je fournis l'électricité à ce garage.. un électricien est venu constater , j'ai une attestation qui prouve le branchement illégal. J'ai demandé un geste gracieux. Réponse négative. Obligé de porte plainte.

Expérience positive: Je n'y suis pas allé mais je les ai eu au téléphone d'ailleurs très dur de les avoir. Je comprends la dame qui doit répondre tout le temps et à toute les personnes mais pas besoin de lever la voix quand on essaie d'en savoir un peu plus sur la démarche

Expérience fantastique: Bonne organisation

Expérience négative: Médiocre

Expérience négative: Gardien inexistant. Travaux à faire et vol en boîte au lettre

Expérience fantastique: Super

Expérience négative: Je leur mets une étoile parceque je ne peux pas mettre zéro.notre entrée es a l abandonné il a besoin de rafraîchissement de peinture de réparation etc... Ne parlons même pas du quartier les eboulleurs on ordres de prendre les déchet avec la pince ça fait deux ans qu ils ont pas balayer a côté de l immeuble.quand je leur demande pq ils me dise les ordres c es une honte c es scandaleux j ai honte d invitée certains de mes amis juste à cause de ça.

Expérience négative: Impossible de les joindre par téléphone....donc contact sur internet j'attends une réponse depuis 8 jours.....

Expérience négative: Ne répondent pas au téléphone puis vous raccroche au nez. Leieq réactivité pour resoudre des problèmes récurrents rencontrés, aucune, ils s en foutent royalement

Expérience positive: Ouvert de 9h à 12 ...fermé le.mercredi pour tous le parc ??? J ai essayé pourtant de joindre un lundi en matinée personne ne répond ...sans commentaires....

Expérience négative: Incroyable ! 1h a attendre au téléphone après au moins 5 appels et pas possible d’avoir quelqu’un ! C’est incroyable ce service en ruine !

Expérience négative: Aujourd'hui j'ai essayé d'appeler leur numéro un jeudi à 14h30. Mais je n'ai eu qu'une boîte vocale en boucle disant que tout était mis en place pour me répondre et que je serai le prochain appel. Pour qu'au bout de 20min ça raccroche disant que l'appel n'a pas pu aboutir. J'ai réappelé directement pour me retrouver exactement dans le même cas.

Expérience négative: Mieux vaut téléphoner avant de se déplacer, site internet pas mis à jour régulièrement

Expérience négative: Site compliqué pour des choses simples à faire de base

Expérience négative: Trois fois que le feu se déclarer dans un bâtiment anciennement MGEM maintenant qui appartient à Vallis habitat il est à l’abandon un projet de réhabilitation devait se faire mais toujours rien le bâtiment est squatté et il y a mise en danger des habitants .

Expérience négative: Des voleurs , faites gaffe à eux .

Expérience négative: Pas de commentaire ?

Expérience négative: Injoignable on nous raccroche après 10 mn d’attente pareil à chaque fois! Voilà ce qui se passe quand on a affaire à un serveur vocal honteuxxxx tout pour faire des économies sur le dos des usagers !!!! Y’en a marre!!

Expérience négative: UN SCNADAL IL PAYE DES GENS POUR VENIR ENLEVER LES FEUILLE MORTE DANS LES COURS DANS LE CENTRE D'AVIGNON MAIS VOUS ÊTES DES dé***** c'est pas possible depuis quand dans la nature on enleve les feuille morte ? payer des gens pour des choses utile bande de manche......

Expérience négative: Mistral habitat sa allait à peut près vallis habitat des incompétents et des voleurs

Expérience négative: Bonjour. Beaucoup de documents demandés allant jusqu'à 1990. Pout un dossier logement plus de 76 pages. Et énormément de temps a telecharger. Et au final pour rien.

Expérience négative: J'ai tenté à 4 reprises d'appeler ce jour, je commence toujours vers les 6 à 9ème dans la file d'attente pour que par coïncidence. Lorsque cela est mon tour, on me raccroche au nez disant que personne n'est joignable

Expérience fantastique: Appartement a louer très bon état

Expérience négative: bureau fermé à 11h48 on me doit 33.18€ des charges de 2020 pas de signe e vie de leur part

Expérience positive: Excellent

Expérience positive: Une plus de grande attention doit être accordée aux besoins des locataires, comme le besoin de plus de prises électriques, le remplacement des radiateurs, le remplacement de sol et la réparation de la porté d' entrée, ....etc

Expérience positive: Il est formidable je met un 4

Expérience positive: Personnel compétent... bailleur très professionnel et à l'écoute !!!

Expérience positive: Le service de n’est plus ce qu’il était avec l’oph

Expérience négative: Vallis habitat a éviter il ont refais les bâtiments au taciturne a orange sauf notre bâtiment Qui est pourris les volets tombe en morceaux Il ont peint les bâtiments sauf le notre .quel honte

Expérience négative: Si on pouvait mettre 0 étoile je le ferais... 3 fois qu'on vous appel pour venir réparer la porte du bâtiment. Plusieurs voisin également on fait des courriers. Vous dites toujours envoyer des techniciens mais personne ne viens!!!!

Expérience négative: On a beau faire des réclamations soit 0 réponses soit on vous renvois de service en service . Ce bailleur ne se soucis pas des locataires laisse à l'abandon les extérieurs vraiment si vous avez le choix ne prenez pas de bails avec eux. Les appels téléphoniques soit ils comprennent rien soit on vous agresse et après ils se mettent en victime. Avant de dire mais déménager si vous n'êtes pas satisfait rendez vous compte que votre remarque est déplacée et surtt si nous avions trouvé logement ailleur sûrement que nous serions déjà PARTIS!!!!!!

Expérience fantastique: Mauvaise expérience

Expérience négative: Mauvaise gestion des problèmes de locataires, les agents de quartier, ce renvoie la balle, de monclar, à Louis gros

Expérience négative: Franchement je suis vraiment pas content de eux sa fait 5ans. que je fais des renouvellements de dossier mais en vain malheureusement je suis vraiment déçu 0

Expérience négative: Anciennement ophlm puis grand avignon residence puis mistral habitat je n avais aucuns soucis. Apeine la société ayant été racheté par VALLIS Habitat, on a pu remarqué la difference. Monsieur du jeudi 12 novembre 2020 à 09h01 désolé de vous avoir deranger pour vous demande de nous envoyer 1 technicien...vous avez refusé . Heureusement je l ai trouvé dans le lotissement dans la matinée..et oui il avait bien oublié 1 branchement

Expérience positive: C'est long

Expérience négative: Pas d emplacement pour ce garer

Expérience négative: 2 ans pour me trouver un logement alors que jetait prioritaire Répond jamais au téléphone Problème de prise qui ce décolle depuis mon arriver dans le logement on me dit que c à charge du locataire ( j’ai une petite fille de 3 ans)

Expérience négative: Ils construisent des bâtiments neufs et ne viennent jamais quand ils faut intervenir même après plusieurs réclamation histoire que le bâtiment ne tombe pas en ruiné j'arrive pas à comprendre leur façon de travailler.... C'est bien malheureux

Expérience négative: Très dur dans les démarche

Expérience négative: Il réponde pas au téléphone

Expérience fantastique: Mon interlocutrice très sympa très à l écoute

Expérience négative: Je n'ai pas aimé

Expérience positive: Accueil très correct et l amabilité du personnel .

Expérience négative: En attente de remboursement de loyer

Expérience positive: Accueil sympa deux fois de suite sur Carpentras la personne était top gentille

Expérience fantastique: Très professionnel

Expérience négative: Appel aujourd’hui (jour férié) du service d’urgence de mistral habitat pour une inondation dans mon appartement. Je tombe sur une dame qui n’est pas à l'écoute et qui refuse d’entendre mon urgence. Elle me demande de rappeler le lendemain. Celle ci refuse de comprendre que mon appartement est inondé d’eau!! C’est scandaleux c’est un appartement où vivent des personnes âgées. Donc Mistral habitat revoyez vos recrutements pour votre ligne telephonique les jours férié. Car vous avez une incompétente dans votre service qui ne sait pas faire un diagnostic avec le client et qui raccroche au nez des personnes qui paient le loyer en temps et en heure.

Expérience négative: les services ils sont catastrophiques. L'insécurité général dans les logements

Expérience négative: Impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil, toujours le même répondeur. Heureusement que le gardien répond LUI

Expérience négative: Nul , aucun service d ecoute et incompétents

Expérience négative: Premier contact tres aimable. Et bien a ce jour on attend ,on atte.d. Rien envoi de dossiers pour des logements sur le bon coin. Et rien. Mon petit doigt me dit ....je n ose même pas téléphoner .j'ai un avis bien personnel sur cette façon de faire.

Expérience négative: Par où commencer, 1 an pour faire des travaux de peinture j ai développé de l asthme, radiateur électrique qui font des étincelles, plus de chauffe au électrique, cavaillon ne répond jamais, permanence de pertuis pratiquement pas la, tout disjoncté et met en danger ses locataires, des incapables, à part prendre les loyer, rien faut supplier. Oh la direction mettez un peu votre nez dans ce qui se passe réellement

Expérience négative: Accueille froid, bénéficient d'un logement mistral habitat interventions lente, logement non économie d'énergie (vieux grille pain), aucune écoute des besoins du locataire .

Expérience fantastique: Bailleur en pleine reconversion. se souciant des problématiques locales et qui connaît le logement social.

Expérience négative: Mistral habitat voilà régalez jugez vous meme

Expérience négative: voila maintenant 3 ans que l on paye un garage qui se retrouve completement inondé chaque fois qu il pleut meme l ascenseur c est retrouvé sous l eau !! et depuis ? rien de rien sa continu encore et encore

Expérience fantastique: MALGRÉ LE MANQUE DE PERSONNEL ILS FONT LE MAXIMUM TOUT EST DIT

Expérience négative: Temps d'attente au guichet supérieur a 1h

Expérience négative: Bailleur social qui ne s'occupe pas de c'est locataires qui ne fait pas les travaux qui encaisse l'argent des locataires qui laisse les locataires vivre dans l'insalubrité qui ne répond pas au téléphone qui donne des rdv à domicile Et ne viens pas sans prévenir les locataires et je m'arrête là car la liste est très longue equeurer par eux je vous les déconseille fortement voilà les photos plus de 4 ans de location et zéro travaux

Expérience négative: 5 ans et pas une seule proposition

Expérience négative: Des incompétents des nul des gens qui ne veulent pas travailler j' ai dû téléphoner à plusieures reprise vendredi en leurs précisant à chaque fois que c' était urgent il devait m'envoyer par mail mon bail que je n'ai pas mais vu qu'il sont fainéant il ne me l' on jamais envoyé. Lundi à la première heure je vais leurs faire comprendre ce que le mot urgent veux dire à ces incapable . J' ai mis 1 étoile mais en réalité ils ne la mérite pas

Expérience négative: Une incompétence a tout niveau depuis mars je n' ai pas encore mon nom dans la sonnerie (0n ne peut pas le faire sous même et j attends je plombier depuis le 5 novembre .

Expérience fantastique: J’ai déposé un dossier de demande de logement et en une semaine j’ai obtenu la réponse favorable pour une Maison individuelle que j’ai accepté ainsi que c’était neuf. Venant de la région Lyonnaise je connaissait pas d’autre bayeur. Continuez à satisfaires vos locataires.

Expérience négative: Cherche un logement depuis 3an aucune réponse c’est une hante

Expérience négative: Tout ce que je peux dire tu peux crever avec eux, au téléphone ils répondent jamais, peut compétent le personnel, enfin bref!

Expérience fantastique: Bon accueil...

Expérience négative: Service incompétent, ne s'occupe pas de ses locataires.

Expérience négative: A éviter horrible,tous je dit bien tous incompétent logement insalubre en location depuis 30 ans a l accueil il sont perdu et leur supérieur on en parle même pas quel honte de voir une organisation comme sa.........quand je leur expose les problèmes du logement on trouve rien de mieux à me dire de trouvé un autre organisme de location tout sa après 30 ans de location chez eux Bravo mistral habitat

Expérience négative: Encore une solde de pourris au service de ce pays pourris qui profite de tout le monde. Dommage de leur mettre 1 etoile car cela ne les vaut pas