Kermarrec Habitation - Rennes Centre

Expérience négative: Pitoyable

Expérience fantastique: Un très bon accueil et très professionnel

Expérience négative: Mauvaise expérience, prélèvements arbitraires. Je suis dans l'attente d'un remboursement depuis 6 mois . Je ne conseille pas cette agence pour la gestion de vos biens.

Expérience négative: Ayant déjà eu une mauvaise expérience avec l’agence Kermarrec Jeanne d'Arc, je me suis tournée vers cette agence-ci, non pas par choix, mais parce qu’ils étaient les seuls à proposer des biens disponibles. Malheureusement, l’expérience n’a pas été meilleure... J’ai eu deux visites, mon profil a été retenu et, malgré un dossier complet, on m’a demandé des documents supplémentaires qui prouvaient exactement la même chose que ceux déjà fournis. Je m’exécute une première fois. Cependant, quelques jours plus tard, on me redemande encore des documents prouvant encore une fois la même chose. À ce stade, j’ai compris que je ne ferais que tourner en rond avec eux et que rien n’aboutirait. Pourquoi ne pas être clair dès le départ au lieu de faire perdre du temps aux clients de cette manière ? En bref, cette expérience avec l'agence Kermarrec a été tout aussi décevante que la précédente. Leur manque de clarté, de sérieux, et la façon de faire tourner les clients en rond sont inadmissibles. Il est évident qu’ils manquent de professionnalisme et de respect envers leurs clients. Je ne recommanderais cette agence à personne cherchant un logement en toute confiance.

Expérience fantastique: Bonjour, j'ai une mutation à Rennes au 1er octobre. J'ai eu les coordonnées de l'agence Kermarrec par mon collègue qui m'avait conseillé de les contacter. Il m'a indiqué que cette agence était professionnelle, gérait tous les secteurs de Rennes et que les agents étaient accueillants. Je vous confirme qu'après mon 1er appel et au vu de mes critères j'ai pu visiter très vite l'appartement. Il correspond en tout point à mes recherches. J'avais à peine 3 semaines devant moi pour m'installer.Je remercie vivement Astrid Ribera qui a su comprendre l'urgence de la situation et m'aider à trouver l'appartement. Elle est restée calme et compréhensible ce qui n'était pas mon cas car stressée de ne rien trouver ! Alors, un grand merci à Astrid pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Expérience fantastique: J'ai été reçue par Mme Ribera, très sympathique et à l'écoute, très ponctuelle et pro. Je recommande.

Expérience fantastique: Mme thebault a su répondre à tous nos questionnements La visite s'est très bien passée Nous recommandons l'agence Kermarrec

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Colin de l'agence Kermarrec Centre pour sa disponibilité et son professionnalisme durant tout le processus d'achat !

Expérience fantastique: Accueil top, tout à été parfait ! Merci !

Expérience négative: Laissent des publicités dans la boîte aux lettres malgré l'autocollant stop pub. Merci de changer vos pratiques.

Expérience fantastique: nous avons été reçues, ma sœur et moi par Eva Lepotier. nous lui avions au préalable exposés nos critères pour un appartement et Eva nous en a trouvé un idéal dans la foulée. une visite s’est très vite enchaînée et en 4 jours nous avions l’appartement!! la réactivité a été super nous en sommes très satisfaite puisque tout s’est fait très vite et sans soucis! merci à Eva pour si professionnalisme et sa réactivité car grâce à elle nous avons trouvé un logement en 1 semaine!!

Expérience négative: 200 euros (!!?!) de ménage. Nous avons quitté notre logement le mercredi 6 mars 2024. Nous y sommes restés deux ans, soit deux ans de problèmes. 3 mois d'attente pour avoir le logement, obligés de les relancer nous même car pas de nouvelles. On nous répond qu'on nous avait proposé d'autres logements au cas ou, ce qui est faux, rien ne nous a été proposé. On a passé l'hiver sans chauffage malgré le fait que ca ait été signalé à l'état des lieux. Nous avons commencé à le re signaler en Septembre 2022, nous les avons reçus en janvier 2023. Surveillez bien vos prélèvements, à cause d'une mauvaise communication de l'agence, nous avons payé un loyer entier alors que notre CAF leur avait été versé, il nous a fallu deux mois pour récupérer notre dû. Alors que l'état de l'appartement laissait à désirer sur certains points (placards casses, courants d'air nombreux, laine de verre apparente dans 3 pièces dont la chambre, humidités aux fenêtres...)à l'état des lieux de sorti il nous aura été facturé plus de 200 euros (!!?!) de ménage, alors que nous l'avions fait le matin même minutieusement. Nous avons à peine été surpris compte tenu de la mauvaise foi et de la lenteur de cette agence à régler les problèmes.

Expérience fantastique: Merci :)

Expérience fantastique: Accompagnement sérieux et agréable.

Expérience fantastique: Merci à Élodie de l'agence Kermarrec pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme ! Ce fut une vente/achat assez stressante mais Élodie a su parfaitement nous rassurer et nous accompagner ! Nous referons appel à Élodie sans hésiter pour un nouveau projet !

Expérience fantastique: Equipe Location très disponible, de très bon conseil et efficace

Expérience fantastique: en pleine recherche d’appartement, l’agence m’envoie un mail dès qu’ils ont quelque choses à me proposer, c’est très efficace. merci encore!

Expérience fantastique: Une équipe très agréable. Ils ont pris en compte tous mes critères de recherche. Merci à tous.

Expérience fantastique: Agence professionnelle, disponible et sérieuse

Expérience négative: Très mauvaise agence et j'en ai fait les frais : étant étudiant, je loue un appartement situé à Rennes dont la gérance est assuré par l'agence Kermarrec. Lors de l'état des lieux de mon appartement, il a été relevé que la fermeture de la fenêtre donnant sur le balcon était défectueuse. Quelques mois après mon emménagement, la fermeture de la fenêtre s'est définitivement cassée et impossible de fermer la fenêtre. J'ai donc appelé l'agence pour demander à régler ce problème, un artisan est donc mobilisé et il répare la fenêtre. Cependant, quel ne fut pas ma stupeur lorsque je reçu la facture de l'intervention et que j'ai été prélevé sur mon compte en banque de la somme de 120€ par l'agence pour les frais de réparation alors que la fenêtre était cassé avant mon emménagement et que cela a été constaté sur l'état des lieux. Étant étudiant et n'ayant pas l'expérience de la vie, je ne savais pas que l'agence allait me prélever la somme sans m'en informer au préalable, je me suis donc bien fait avoir par l'agence Kermarrec. À fuir impérativement.

Expérience fantastique: Excellent accueil, prise en compte de mes critères, recherche rapide et efficace, merci pour votre prestation. Une adresse immobilière sûre et de confiance.

Expérience fantastique: L’équipe Rennes Centre ville a été réactive, à l’écoute et professionnelle. Ils m’ont accompagnés dans la constitution de mon dossier de location et ont su me trouver le T3 qui me fallait. Je recommande à 10000%.

Expérience positive: Nous sommes satisfaits de l'agence. L'équipe est à notre écoute. Belle expérience

Expérience fantastique: Une équipe bienveillante et à l’écoute que je recommande vivement

Expérience fantastique: Très bonne agence, personnel très agréable et très compétent

Expérience fantastique: Je recommande fortement cette agence pour son professionnalisme et sa réactivité

Expérience fantastique: Travail sérieux et équipe disponible. Je recommande.

Expérience fantastique: Très bon contact et une bonne communication tout au long du mandat

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait de l'expérience de vente que nous avons eu avec l'agence Kermarrec représentée par Élodie Charbonnel. Notre appartement s'est vendu rapidement et au prix que nous souhaitions. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Agence très agréable avec des professionnels disponibles et à l’écoute ! Je recommande.

Expérience négative: A fuir. Ne respecte pas la loi en vigueur sur le prospectage en boîte à lettres. Malgré l'autocollant STOP PUB, plusieurs notifications et assignations, nous continuons de recevoir des prospectus indésirables.

Expérience négative: Très mauvaise expérience de démarchage.

Expérience fantastique: Des services très efficaces et rapides. Le personnel est amical, ils travaillent avec vos besoins et essaient de vous offrir la meilleure offre. Merci à Camille et Maxime pour leurs excellents services.

Expérience négative: A fuir. Agence qui manque de professionnalisme. Obligé de relancer plusieurs fois pour enfin avoir une réponse de leur part. La conformité des biens qu’ils louent n’a pas l’air de les inquiéter.

Expérience positive: Personne très professionnel, compétant,et agréable.

Expérience positive: Très bien

Expérience négative: Bon et bien cela fais maintenant 1 semaines que j’ai appelé pour réparer mon frigo, un premier appel jeudi 22 juin, me disant qu’on va me recontacter ( pour un frigo en panne c’est quand même urgent ), je rappelle vendredi même chose aucune nouvelle et aucun rappel, j’ai rappelé lundi et aujourd’hui toujours rien, je dois faire quoi pour que vous répondiez ?

Expérience fantastique: Très bon accueil de la personne qui nous a fait visiter le logement et qui a répondu à toutes les questions qu'on lui pausait, tant sur le logement que sur l'environnement du lieu.

Expérience fantastique: Personnel très disponible à l'écoute.

Expérience fantastique: Accompagnement sympathique et efficace

Expérience positive: Contact pas disponible quand nous sommes venus Dommage

Expérience négative: Je reçois cette annonce dans ma boîte aux lettres en 4 exemplaires. J’en déduis que mes voisins n’en voulaient pas non plus. J’ai un stop pub sur ma boîte aux lettres ainsi que mes nombreux voisins. Vous ne respectez donc pas cette indication, merci de ne plus le faire à l’avenir (quelle que soit la boîte aux lettres). Au vu des manifestations actuelles, les poubelles ne passent pas, je me retrouve donc avec 4 papiers déchets supplémentaires à conserver chez moi. L’une des affiches est chiffonnée, une autre a de la terre dessus. Avant d’envoyer ce type de papier commercial, il me paraît respectueux de se relire (« et » au lieu de « est »). Je suis d’ailleurs locataire du logement associé à la boîte aux lettres, vous vous doutez bien que le papier ne m’es pas adressé. Il serait aussi intéressant de se renseigner sur les réels destinataires. Pour cela il vous faudra d’après impots.gouv.fr déposer une lettre écrite auprès du service de la publicité foncière (SPF) du lieu de situation de l’immeuble. Cela vous prendra certainement plus de temps mais vous en fera gagner si la personne concernée est la bonne. Mais bon, peut-être que si vous demandez une tarte aux concombres tout les jours à votre boulanger alors il vous en fera une. (J’espère que vous connaissez la blague au moins)

Expérience fantastique: Très bonne expérience ! Madame Weiss est à l'écoute et très réactive, un plaisir d'être suivi par elle !

Expérience fantastique: Très bon accompagnement Et un très bon suivi

Expérience fantastique: J'ai trouvé mne Audiger très agréable et ma donner toute réponse à mes questions et très à l'écoute.

Expérience fantastique: Très belle réactivité et accueil de l'agence de Saint-Grégoire

Expérience négative: A fuir ! Pire agence immobilière que je n’ai jamais vu, j’ai visité deux biens, pour le premier ils ont omis de mentionner la durée du bail et je l’ai appris au moment de la signature, le montant des frais n’était pas le bon non plus. Incapable de nous donner une liste complète des documents à fournir, pour le second appartement ils nous réclamaient un nouveau document tout les 2 jours et cela a duré 1 mois pour que nous n’ayons même pas eu le logement au final alors qu’ils l’avaient sois disant réservé pour nous. En plus de son manque de professionnalisme, Mme V.C s’est permis de nous parler avec condescendance elle n’était pas à l’écoute et nous faisait passer pour des idiots alors qu’elle est juste incapable de faire son travail correctement et de façon consciencieuse la preuve étant que nous n’avons même pas eu d’appartement en deux mois d’échange. J’estime avoir été très patiente avec cette agence pendant 2 mois mais le service est absolument déplorable, recevoir des appels de la part de Mme V.C me rendait plus anxieuse qu’autre chose de plus qu’elle se permettait de me rire au nez en message vocal. Revoyez sincèrement votre façon de travailler et votre comportement envers vos clients s’il vous plaît. Bonne année

Expérience fantastique: Agence au top! Ils ont étés au petit soin pour vendre notre appartement et il a été vendu très rapidement, merci à eux!

Expérience négative: Agence à fuir absolument ! Une régularisation des charges effectuée plus de 2 ans après avoir quitté le logement. Sans explications. Des agents et de interlocuteurs changeant constamment. Un suivi inexistant ! Je déconseille très fortement.

Expérience fantastique: Satisfait

Expérience négative: Bonsoir, dites à votre commercial Marine Le Quentrec que quand elle fait de la prospection dans les boîtes aux lettes il faut lire les inscriptions dessus STOP PUB.

Expérience fantastique: Un grand merci à Virginie de l'agence Kermarrec, qui nous a trouvé notre joli cocon pour commencer notre nouvelle vie à Rennes. Disponible et impliquée, elle nous a programmé plusieurs visites et a su défendre notre dossier auprès du propriétaire. Un grand merci pour son aide précieuse!

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière, je conseille vivement ! Les démarches ont été très rapides et très efficaces pour trouver un logement étudiant à la dernière minute.

Expérience fantastique: Je recommande fortement cette agence. Un grand merci à Mme Audiger pour son professionnalisme et sa gentillesse. Toujours à l'écoute et très réactifs elle a très bien répondu à mes demandes concernant mon appartement que je recherchais sur rennes.

Expérience fantastique: Un grand merci à madame Audiger de l'agence Kermarrec centre pour son professionnalisme et sa réactivité durant la recherche de notre appartement. Nous lui avons fait confiance pour la location de notre appartement et grâce à elle notre recherche a été très rapide et efficace. Nous ferons appel à elle une seconde fois sans hésitation.

Expérience fantastique: Accueil, suivi, disponibilité, professionnalisme, contact privilégié s.... Je suis très satisfaite et recommande vivement l'agence. Merci

Expérience fantastique: Excellent accueil et gestion de Monsieur Dury

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de l’expérience avec Kermarrec. Très professionnels, soucieux et très réactifs. La conseillère qui a suivi mon dossier a parfaitement identifiée mes attentes. Aujourd'hui je suis dans un logement qui me correspond totalement. Difficile de faire mieux.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, une très bonne écoute de nos désirs et de nos attentes. Une grande réactivité et de grandes qualités professionnelles de la part de notre conseillère.

Expérience fantastique: Réactivité et professionalisme Merci

Expérience fantastique: Achat d un appartement effectué par l intermédiaire de Pedro qui est au top ! connaissance parfaite du marché rennais, conseil , visualisation du projet , projection du rendement,; bref je conseille vivement

Expérience négative: A fuir en tant que locataire, Kermarrec veut me retenir sur mon dépôt de garantie le nettoyage de 4 fenêtres et 4 volets, sachant que le logement ne comportait que 3 fenêtres et 2 volets. Kermarrec refuse de l'entendre.

Expérience fantastique: Super pro et efficace. Merci à l'équipe Kermarrec!

Expérience fantastique: Je remercie tout particulièrement Mme Ribera qui m'a aidé dans ma recherche d'appartement,pour sa disponibilité et gentillesse.

Expérience négative: Gestion totalement désastreuse car inexistante : Kermarrec et la responsable du service gestion, Mme C., laissent totalement les problèmes sans réponse malgré de multiples relances de notre part en tant que locataires (téléphone, courrier). Également, de nombreux mensonges et preuves de malhonnêté (flirte avec l'illégalité en permanence) quand on parvient par miracle à avoir un retour de leur part. C'est très dommage car il semble évident que dans cette énorme boîte de l'immobilier sur Rennes, des personnes voudraient faire leur travail correctement et appliquer une vraie conscience professionnelle. La direction devrait sérieusement considérer les problèmatiques rencontrées par leurs clients.

Expérience fantastique: Merci à Elodie de l'agence Kermarrec pour son professionnalisme et sa réactivité. La vente de notre appartement a été des plus efficaces, grâce à elle et cela en toute confiance. Sans hésiter nous referions appel à ses précieux conseils. M.J et R.R

Expérience fantastique: Merci à Elodie pour son écoute, sa disponibilité et son accompagnement. Cela a été un vrai plaisir de travailler ensemble sur notre nouveau projet d'acquisition. Bref que du bonheur !!!

Expérience fantastique: Nous avons fait appel à l’agence Kermarrec pour la recherche de notre appartement. Malgré une période très compliquée, ils ont su être réactif et à l’écoute. Ils ont été super dans la gestion du dossier et ont été très professionnels. Nous recommandons fortement !

Expérience négative: Nous sommes très déçus par le suivi des appartements par Kermarrec, et le fait qu’ils présentent des appartements avec de nombreuses non conformités. Mi juin, Kermarrec nous a parlé d’un appartement qui était en cours de rénovation. Les rénovations devaient durer 2 semaines. Nous l’avons visité fin juin, l’appartement était toujours en cours de rénovation (tapisserie, huisserie intérieure). A priori son propriétaire faisait tout lui-même. Lors de la visite, l’agent n’a pas été capable de répondre à nos questions. Un dès nous est diagnostiquer. Nous avons noté plusieurs problèmes: des problèmes électriques demandant une remise en conformité, problèmes d’huisserie, portes vers les balcons non isolantes et sans verrou, chaudière avec une fuite soit-disant réparée avec de l’eau dessous. L’agent nous a demandé si nous souhaitions nous positionner. Nous lui avons dit que c’était impossible vue l’état en cours. 2 jours plus tard, l’agence nous a envoyé un e-mail nous disant que les rénovations devaient durer 2 semaines et demandant si on voulait se positionner. Aucune mention des non-conformités évoquées lors de la visite.

Expérience fantastique: Très bon contacts et bonne réactivité par apport aux problèmes rencontrés et solutions vite trouvées. Donc, adresse à garder et relation à entretenir.

Expérience fantastique: Bien que la recherche ai été un peu longue, je suis extrêmement satisfait de l’expérience que j'ai eu avec Kermarrec. Très professionnels, soucieux, et très réactifs. La conseillère qui a suivi mon dossier a parfaitement su identifier mes attentes et a - je pense - trouvé le meilleur logement correspondant à ma recherche. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, efficace et de parole. Un réel plaisir de faire affaire avec ces agents.

Expérience négative: Une agence à fuir, le manque de professionnalisme atteint des sommets, aucun suivi client nous avons été à chaque fois obligé de les relancés afin d’avoir des nouvelles de notre dossier, l’agent en charge de celui-ci ne répond pas à nos relance à propos du récapitulatif de l’état des lieux que nous attendons depuis bientôt un mois. De plus la personne en charge de nous faire visiter l’appartement le découvrait visiblement en même temps que nous, avec une réactivité d’environ 0 sur une échelle de 1 à 10 nous avons eu notre appartement… 3 mois plus tard. Ne vous étonnez donc pas d’avoir des notes aussi basses lorsque votre travail ce réduit à cela.

Expérience négative: Bonjour, cela fait bientôt 10 mois que je leur ai demandé d'intervenir pour un problème dans un appartement que je loue chez eux ............ Toujours rien......... Aucune nouvelle....... Parcontre pour prendre les loyers en temp et en heure ça y'a pas de problème....... Zero niveau suivie, c'est très limite.........

Expérience négative: Se permet de mettre des tracts dans la boîte aux lettres en présence d'étiquette "Stop Pub" alors que la loi l'interdit. S'ils n'arrivent pas à respecter une loi aussi simple alors imaginez pour la vente de votre bien....

Expérience fantastique: L’agence Kermarrec a été très à l’écoute , compréhensive et présente dans mes démarches pour trouver mon nouvel appartement. C’est une équipe de confiance que je recommande.

Expérience fantastique: L'achat de notre studio s'est passé à merveille. Notre agent immobilière a été percutante, réactive. Elle a su trouver ce que nous recherchions. Les démarches pour acquérir le bien se sont déroulés sans problème. Nous recommandons vivement l'agence pour l'achat d'un bien immobilier. Agent immobilière très consciencieuse.

Expérience fantastique: Super contact avec A. Ribera, sympathie, réactivité et professionnalisme au RDV. Nous referons appel à elle sans hésiter !

Expérience négative: Tellement de points négatifs à dire qu’un seul commentaire seul ne suffirait pas : Nous posent un lapin, ne répondent pas aux lettres recommandés (les mails c’est compliqué encore pour certains aussi), se pointent pour un état des lieux deux jours avant la date actée.. Aussi, au passage, récupèrent un bon pactole de caution pour un appartement qui, à l’EDL était je cite : « encore plus nickel qu’à l’entrée ». Mais bien entendu ils sont dans leur droit puisqu’ils ne sont pas dans l’obligation de délivrer les factures originales.. Ah et j’oubliais, tous les mois, prévoyez un temps avec votre calculatrice et votre quittance pour recompter ce qu’ils vous prennent. A coup sûr, ils commentent une erreur en leur faveur. Petit conseil les étudiants, évitez d’avoir un compte trop à sec parce que payer des frais de découvert C’est chiant.

Expérience négative: C'est une histoire qui se termine comme elle a commencé: MAL, dommage que le contenu ne soit pas meilleur... L'histoire commence par un retard de 2h lors de l'état des lieux entrant sans aucune nouvelle de l'agence malgré les nombreux appels.. "attendez quelqu'un va arriver" nous disait-il (Pipo Pipo) heureusement que nous avions fait 2h de route pour venir. Une fois installé, je vous conseille de savoir calculer pour pouvoir vérifier chaque mois vos factures. Et oui, on en aurait perdu des sous si nous n'avions pas vérifié tous les mois les montants. Comme si c'était notre job de faire le comptable. C'est sans compter les mises en demeure pour des loyers "perdus" pourtant payés par virement... Enfin, je ne vais pas vous spoiler toute l'histoire, mais un conseil, surveillez votre caution, sinon aux oubliettes elle partira, le seul avantage c'est qu'après deux mois de retard vous récupérerez 10% en plus. Finalement ce livre ressemble plutôt un manuel scolaire rempli de problème...

Expérience fantastique: Professionnels et réactifs, les membres de cette agence sont efficaces et savent comment appréhender les besoins de leurs clients. Merci à Madame AUDIGER pour sa bienveillance et son sérieux. Je recommande sans réserve.

Expérience fantastique: Super agence je recommande Personnel à l'écoute et accueillant

Expérience négative: Lors de notre mise en place en tant que locataires, nous avons réglés des frais d'agence relativement élevés, conduisant à des erreurs dans le bail notamment. Installés depuis Octobre, l'état des lieux révélait un dégât des eaux, un bac de douche fissuré et un badge de parking manquant. Évidemment, Kermarrec nous indique que tout sera mis en ordre à l'avenir. Depuis, rien du tout, pas de nouvelles de l'agence qui se permet de nous indiquer que nous serons rappelé, mais RIEN. Malgré nos appels plusieurs fois par semaine, la situation n'évolue pas, pour cause de congés, rendez-vous, on attend des nouvelles d'intel etc. . La gestion locative n'est vraiment pas au rendez-vous d'un point de vue locataire.

Expérience négative: Agence qui ne regarde que le profit, nous avons eu une location dans un état déplorable.Profite du peu de location sur Rennes pour vous exploiter. La salle d'eau moissie, peintures délabrées, store immaculée de graisses, des toilettes marrons et je reste poli.la liste est bien plus longue mais je ne pourrais tout citer. Nous avons accepté tout de même le bien. Faites des photos personnels du bien que vous voulez louer car lorsque nous avons rendu l'appartement , Kermarrec nous a retiré 70 euros de la caution pour des traces sur une aspiration de VMC et des traces sur un frigo. J'ai appelé plus de 4 fois pour avoir la personne qui a fait l'état des lieux et à mis la pression à ma fille lors de la remise des clés. Des pratiques lamentables..... Prenez vos précautions, gentils à l' entrée et des Rapaces à la sortie.

Expérience négative: Mauvaise communication, ne connaît pas le bien qu'il vient vendre, j'ai été obligé de faire faire la visite ! Et comme des pigeons, on paye les frais d'agence extrêmement cher, pas pro du tout ! A fuir, si je dois vendre un bien je ne retournerais jamais chez eux

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence, soucieuse du client et de ses projets.

Expérience fantastique: J’ai la chance d’avoir trouvé un logement étudiant avec cet agence et franchement, ils sont super, au top ! Réactifs, accueillants, et professionnels. Je recommande !

Expérience négative: Je n'ai jamais vu un tel manque de respect de la part d'une agence. J'arrive dans un bien où je ne peux pas ouvrir ma porte de garage, la hotte de la cuisine ainsi que 5 prises électriques ne fonctionne pas. J'ai signalé cette situation qui ne devrait jamais exister il y a 10 jours, j'ai rappelé KERMARREC tous les jours depuis, et je n'ai toujours pas l'ombre d'une solution de leur part ! Je leur ai pourtant signalé que j'avais un besoin urgent de disposer de mon garage, mais ce n'est manifestement pas leur problème... Désastreux.

Expérience négative: Extrêmement déçus par les services de l'agence. Nous pensions avoir affaire à de véritables professionnels mais les différents agents sur lesquels nous sommes tombés ont fait preuve d'un manque de professionnalisme incommensurable : hypocrisie, mensonge, manque de courtoisie. Bien entendu, à fuir si vous avez un projet sérieux. Concernant le suivi du dossier, les différents agents ne nous ont jamais tenu au courant des avancées de ceux-ci en nous faisant attendre des jours sans réponse.

Expérience positive: J’ai eu la chance de tomber sur Astrid et Emma qui m’ont accompagnés avec professionnalisme sur ma recherche d’appartement Un réel soulagement d’avoir trouver mon appartement avec cette agence

Expérience négative: À fuir, agence audieuse, pas professionnel, ne reponde pas, ne joue aucun rôle, l'agence ne sert à rien, vraiment fuyez !!!!!!!!

Expérience négative: A fuir. Pas de professionnalisme. Voleur. !!!!!

Expérience négative: Pas professionnel, à fuir, voleur, réponde pas passez votre chemin , cest les pires ! Aucun professionnalisme et aucune humanité

Expérience négative: Ayant fait l'état des lieux le 5 février, il me manquait des clés pour avoir accès au garage à disposition ainsi qu'à la boîte aux lettres. Des fonctions donc importante d'un loyer que je paye, sans que je puisse en profiter. Après 13 appels et 3 déplacements, on me dit toujours que la personne avec qui j'ai fait l'état des lieux va me rappeler, ou encore que l'on me tient au courant. Cependant c'est toujours moi qui suis obligé de rappeler les jours suivants, pour avoir des nouvelles, en vain. Je ne sais pas comment circule l'information au sein des collaborateurs, mais je distingue un manque de réactivité. J'espère que cela ne s'applique que pour moi. Point positif : lors de l'état des lieux ,le rideau électrique du salon ne fonctionnait pas ,j'ai bien reçu un appel d'un technicien pour convenir d'un rendez vous.

Expérience fantastique: Nous avons apprécié le professionnalisme et la qualité de la relation avec la conseillère de l'agence Kermarrec ainsi que son efficacité dans l'accompagnement de notre transaction.

Expérience négative: Agence au service déplorable. Locataires depuis deux ans, cette agence ne répond tout simplement plus aux mails. Par contre quand il s'agit d'envoyer les avis d'échéance ainsi que les augmentations annuelles de loyer, là il y a du monde. Pêle-mêle les griefs reprochés: des documents demandés lors du dossier de location qui étaient interdits, un seul jeu de clé pour une colocation et des remboursements de facture pour les doubles qui ne sont arrivés que partiellement et après des dizaines de relance, plusieurs petits travaux/aménagements qui nous étaient dus qui mettent des mois et des mois à se concrétiser après encore une fois des dizaines de relance, des charges de copropriété jamais régularisées encore en deux ans (!!!!), des mails qui restent sans réponse... et j'en passe. Sachez qu'une fois le bien loué, il n'y a plus personne. A FUIR!!

Expérience fantastique: Je conseille à tout le monde cette agence. Les conseillers savent très bien écouter les attentes des clients et trouver le bien parfait qui remplit les critères demandés. Grâce à eux et en particulier Mme RIBERA j'ai réussi à trouver mon appartement idéal en moins d'un mois. Merci Kermarrec et toute l'équipe !

Expérience fantastique: Pour réaliser notre premier achat à Rennes, nous avons été suivi par Aude Campillo, dont les conseils et l'expertise ont été précieux tout au long au processus. Professionnelle, réactive et impliquée : je recommande vivement !

Expérience négative: Une catastrophe... Nous étions à la recherche d'un appartement avec mon conjoint et nous avons eu la mauvaise idée de nous adresser à Kermarrec. Nous avons eu un premier échange avec Mélanie Chevallier concernant plusieurs appartements situés à Chantepie. Suite à l'envoi de notre dossier, nous n'avons plus jamais eu de nouvelles de leur part. Après les avoir appelé et relancé tous les jours (sur les conseils d'une standardiste peu aimable) et ce durant 2 semaines consécutives, nous nous sommes résignés à déclarer forfait...Maintenant, nous avons trouvé notre appartement grâce à la réactivité de l'agence CPI (que je recommande fortement) Je tiens à préciser que c'est la première fois que je publie un avis google ! Jamais de ma vie je n'aurai pensé à le faire mais il est nécessaire de pointer d'urgence le manque de professionnalisme de Kermarrec. Un honte pour le monde de l'immobilier ! A fuir absolument !

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Astrid Ribera pour son écoute et sa disponibilité. Nous avons eu affaire à une vraie professionnelle.