
Billet Giraud Pères et Fils Agence de Caen

Informations sur Billet Giraud Pères et Fils Agence de Caen
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-12h, 14h-18:30
- Mardi: 9:30-12h, 14h-18:30
- Mercredi: 9:30-12h, 14h-18:30
- Jeudi: 9:30-12h, 14h-18:30
- Vendredi: 9:30-12h, 14h-18:30
- Samedi: (closed)
Depuis plus de 100 ans, le Cabinet BILLET-GIRAUD, Pères & Fils est spécialisé dans la location et la vente de votre maison, appartement, duplex, loft, bureaux et commerces dans le Calvados. Nous sommes présents sur CAEN, MERVILLE-FRANCEVILLE et DEAUVILLE.
Nos compétences s’étendent à la gestion locative de vos biens immobiliers (habitation et professionnel).
Nous assurons également l’expertise pour l’évaluation de votre patrimoine et les valeurs locatives de vos immeubles à usage d’habitation ou professionnel.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Billet Giraud Pères et Fils Agence de Caen :
Le CABINET BILLET GIRAUD Pères et Fils à Caen est reconnu pour son professionnalisme et son écoute attentive à l'égard de sa clientèle. Les clients témoignent généralement d'une disponibilité et d'une réactivité exemplaires tant pour la gestion locative que pour la vente de biens immobiliers.
Parmi les avis positifs, plusieurs clients ont souligné l' accueil chaleureux réservé par l'équipe, avec des agents professionnels tels que Madame Géraldine Billet et Monsieur Cuvelier, dont les conseils et la disponibilité ont été très appréciés.
Toutefois, certains clients ont mentionné des problèmes de communication et des retards dans le traitement des dossiers, ce qui a pu engendrer des frustrations. Des situations telles que des visites de logements annulées et des dossiers non traités à temps ont été rapportées.
Malgré ces quelques déceptions, la majorité des clients sont satisfaits de leur expérience, recommandant vivement l'agence pour son accompagnement professionnel et sa qualité de service.
En résumé, le CABINET BILLET GIRAUD est une agence immobilière qui privilégie la satisfaction client et l'efficacité, avec une équipe engagée prête à résoudre les besoins de ses clients.
Billet Giraud Pères et Fils Agence de Caen: Des avis
Expérience fantastique: Premier contact par téléphone pour une location : très bon accueil et une interlocutrice très sympathique ! C'est appréciable.
Cher Monsieur Carabajal, Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre avis positif. Votre recherche est bien prise en compte et espérons bientôt vous compter parmi nos clients. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Je suis extrêmement satisfaite par les services proposés par cette Agence, gestion de copropriété, gestion locative et vente : professionnalisme, disponibilité, sérieux, efficacité, amabilité Je recommande vivement ! Madame Martine Serpin
Chère Madame Serpin, Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé cette note et ce commentaire positif sur notre page Google. Le Cabinet est ravi de vous compter parmi ses clients. Merci pour votre confiance. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: La nana de l’accueil peu changer de travail si ça ne lui plaît pas, 0/20 pour la communication, l’accueil et l’amabilité. J’ai rendu service à une amie pour récupérer son badge, je suis bien heureux de ne pas avoir à faire à elle pour mes dossiers.
Cher Monsieur, Nous sommes surpris par votre commentaire peu élogieux à l’égard de notre collaboratrice. Ses collègues qui étaient présents lors de votre passage n’ont relevé aucunes remarques ou attitude de sa part qui aurait pu être interprétée de la façon dont vous l’avez exprimé. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Après avoir lu les avis concernant cette agence, je n’en attendais pas grand-chose. Pourtant, ma surprise a été totale en rencontrant l’un de leurs agents immobiliers, Monsieur Leveque (ou un autre nom, peu importe). Cet homme, imbu de lui-même, a fait preuve d’un mépris total envers moi même. L’agence m’a demandé de revenir à 16h30 pour rencontrer cet agent, qui devait rentrer de ses déplacements. J’étais déjà passée à 11h30 et, bien que j’aie compris qu’il n’était pas immédiatement disponible, j’ai accepté de patienter, espérant un entretien professionnel et respectueux à mon retour. Quelle déception ! L’entretien a duré à peine deux minutes, durant lesquelles cet “agent” était davantage concentré sur son téléphone que sur ma situation. Je n’ai même pas eu le temps de finir de m’exprimer qu’il s’est levé, me signifiant clairement qu’il était temps de partir. Cette agence ne mérite ni votre temps ni votre confiance. Si vous recherchez un service professionnel, fuyez ! Et, par pitié, faites quelque chose pour remédier à l’attitude de cet énergumène.
Expérience fantastique: Malgré que notre projet ne soit pas abouti, Madame Villenave a été très professionnelle et a essayé de trouver toutes les solutions possibles. À la fin, Mme Villenave était un peu frustrée, ce que je peux comprendre, mais elle est restée très professionnelle du début à la fin, et je tiens à le souligner.
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif! C'est un honneur de savoir que vous avez été satisfait des services de Madame Villenave. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain projet professionnel. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Je ne recommande pas du tout cette agence .je rencontre un problème depuis plusieurs mois ,ils ne m'ont jamais xontactes .depuis presque un an je les contacté régulièrement mais aucun changement .je vais être dans l obligation de passer par la voie judiciaire .c est déplorable parceque je paie mes charges régulièrement
Expérience fantastique: Excellente agence, je la recommande. L'équipe est très professionelle concernant la gestion de la location. Merci!
Cher Monsieur, Nous vous remercions fortement pour votre avis positif et sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et de vous compter parmi nos locataires. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: J’ai loué un appartement pendant 2 ans et demi avec cette agence et je n’ai pas eu une seule bonne expérience avec eux. Les galères commencent dès la recherche d’appartement avec les visites : annulation de la visite à l’heure même du rendez-vous car l’agence à PERDU les clés du logement (alors que nous avions fait plus d’une heure de route car nous ne venions pas du calvados) , mais aussi mauvaise communication de l’heure de la visite (nous avions appelé le matin pour confirmer le rdv pour ne pas se faire avoir une deuxième fois). Ensuite l’agence n’a pas été capable de nous mettre au courant si mon dossier a été accepté ou non après plus d’une semaine. Un agent immobilier au sein de cette agence est particulièrement désagréable et malpoli ne donnant aucune information sur l’appartement durant les visites si on ne lui en demande pas. Durant mon état des lieux d’entrée, il l’a bâclé car c’était un vendredi soir et n’a pas arrêté de répéter agacé tout au long du rdv qu’il avait hâte d’être en week-end. Sans parler de la blague raciste qu’il s’est permis de me faire. Durant la location, si vous avez un problème avec votre logement, ne comptez pas sur eux pour être efficace. La communication est presque inexistante que ce soit avec leurs clients, avec leurs collaborateurs et au sein même de l’agence. Il faut toujours courir après eux. Enfin, durant mon préavis l’agence débarque chez moi sans me prévenir, d’abord en frappant puis en essayant d’ouvrir la porte fermée à clé, pour faire visiter mon appartement et je n’étais même pas mise au courant (alors que j’avais demandé à être prévenu au moins 24h à l’avance) Seul mon état des lieux de sortie s’est bien déroulé mais durant 2 ans et demi ça a été une galère sans fin. Je n’avais même plus le courage de les contacter pour quoi que ce soit tellement j’en avais marre.
Bonjour Madame, Nous sommes surpris des propos énoncés dans votre commentaire Google comportant également des éléments diffamatoires concernant l’un de nos collaborateurs. Au vu des éléments enregistrés dans votre dossier, il n’y a eu aucunes difficultés concernant vos demandes, les devis effectués, les accords reçus et les déplacements des entreprises ; votre propriétaire a toujours donné satisfaction à vos demandes pour que vous puissiez jouir paisiblement de votre logement. Nous admettons néanmoins qu’il s’est produit un dysfonctionnement suite au dépôt de votre préavis, nous nous sommes présentés chez vous pour effectuer une visite en oubliant de vous prévenir. Nous avons donc reprogrammé cette visite en fonction de votre disponibilité. Nous vous prions une nouvelle fois de nous excuser pour ce dérangement. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Bonjour je vie dans un appartement sur caen depuis 1 ans .je vie un enfer cars appartement et trop sale humidité moisissure champignon mur noirs pas interphone. Encore pire le propriétaire ne veut rien. Savoir .
Bonjour, Nous sommes surpris de vos propos car nous n 'arrivons pas à vous retrouver dans notre fichier clients. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et 14h00 à 18h30 pour toutes discussions. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Contactée en février pour deux logements "disponibles" de suite. On me répond pour l'un qu'il est disponible de suite mais pas visitable car locataire encore en place et pour l'autre disponible en avril mais pas visitable car travaux prévus... DONC non disponibles en fait. On me met sur liste d'attente pour les deux. Je suis en haut de liste. Je rappelle chaque semaine pour avoir du nouveau, on me répond toujours la même chose, avec agacement, qu'on me rappelle. Nous sommes en juin et je n'ai toujours aucunes nouvelles... J'ai finalement trouvé un logement grâce à une autre agence.
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration. Nous travaillons sans relâche pour offrir les meilleures options de logement à nos clients. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre communication et garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien cordialement, Cabinet BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Bonne expérience, locataire pendant 3 ans
Chère Madame Legrand, Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience en tant que locataire dans notre établissement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bien cordialement, Cabinet Billet Giraud
Expérience fantastique: Personnes compétentes et très agréables, je recommande cette agence.
Chère Madame LE MAGNENT, Nous vous remercions fortement pour votre avis Google et sommes ravis que votre expérience avec notre cabinet ai été positive pour vous. Bien Cordialement, Cabinet Billet Giraud
Expérience fantastique: Meilleure agence, une équipe experte et sympathique
Cher Monsieur, Le Cabinet vous remercie pour cet avis très positif. Nous sommes réjouis que votre expérience avec nous ce soit déroulée comme vous le souhaitiez. Bien cordialement, Cabinet Billet Giraud.
Expérience fantastique: Une expérience de premier achat immobilier absolument parfaite. Je remercie Madame Géraldine Billet pour son accompagnement tout au long de la vente. N’habitant pas en France, j’ai eu besoin de beaucoup d’informations qui auraient sans doute été évidentes pour un résident permanent. Rien n’était trop demander, le processus a été clair et a permis d’établir une relation de confiance pour la gestion dans les années à venir. Mes remerciements également à Monsieur Giraud et Madame Herledan pour la mise en gestion.
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire positif pour votre première expérience au sein de notre cabinet. Nous sommes heureux d'entendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes et avons transmis vos mots à Madame Billet, ainsi qu'à Monsieur Giraud et Madame Herledan. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus clair et que la relation de confiance a été maintenue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau dans votre prochain achat immobilier. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Accompagnement très agréable. Mme Billet nous a notifiés dès que des biens devenaient disponibles et avant qu’ils apparaissaient en ligne, un gain de temps et une efficacité considérable et très appréciée. Même si les aléas du marché on fait que nous avons acheté avec une autre agence, l'interaction avec Mme Billes a été des plus agréables lors de notre recherche d'appartement et nous avons beaucoup apprécié les échanges. Merci beaucoup et à une prochaine fois.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre agence a été agréable et que vous avez apprécié l'assistance de Mme Billet. Nous sommes heureux de savoir que notre approche personnalisée et proactive pour répondre à vos demandes a été efficace. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas réussi à trouver un bien pour vous cette fois-ci, mais espérons avoir une autre occasion de travailler avec vous dans l'avenir. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Je ne peux que conseiller ce groupe familial dont le Professionnalisme et la réactivité sont érigés en valeurs cardinales. Merci pour vos conseils et votre écoute.
Toute l'équipe du Cabinet BILLET-GIRAUD vous remercie pour votre message et votre confiance.
Expérience fantastique: Syndic au top !
Chère Madame Travert, Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé cette note et ce commentaire positif sur notre page. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Agence réactive et professionnelle. Je recommande !
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé cette note et ce commentaire positif sur notre page Google. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Agence vraiment pro, un grand merci tout particulièrement à Aurélie pour ses conseils avisés ! Je recommande !
Chère Thanee Zeemakorn, Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services et nous sommes particulièrement touchés par votre recommandation. C'est très encourageant pour notre équipe, en particulier pour Aurélie, qui a su vous conseiller au mieux. Nous sommes impatients de vous fournir à nouveau nos services à l'avenir. Avec tous nos sincères remerciements. Bien Cordialement, Toute l'équipe du CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: J’ai fait une demande le 5 décembre d’intervention pour ma maman (locataire)qui habite dans un logement où il y a une grande déperdition de chaleur , Mme CHARDIN Est en charge du dossier elle a fait intervenir une société qui a ce jour ne leur a pas fourni de devis… À ce jour pas de retour du cabinet Billet Giraud Appel ce jour Mme CHARDIN me demande de prendre contacte directement avec la société (c’est à moi de relancer) … En plus de cela elle me raccroche au nez !!! Je suis très étonnée de la façon de faire pour obtenir un devis dans un soucis économique et écologique. Lison
Bonjour, Nous sommes particulièrement surpris par vos propos. Pour rappel, nous avons enregistré votre demande de travaux pour l'isolation d'un placard dans la cuisine. Nous avons missionné le jour même une entreprise pour obtenir un devis afin de le soumettre ensuite au propriétaire pour validation. Vous nous avez relancé pour nous indiquer que vous n'aviez pas été contacté par l'entreprise, nous vous avons proposé deux solutions : vous transmettre les coordonnées de l'entreprise pour convenir d'un rendez-vous en fonction de votre agenda ou que nous relancions l'entreprise de notre côté. Ces deux solutions n'ont pas semblé vous convenir nous vous avons donc indiqué que nous les relancions. A la suite, un message de l'artisan a été laissé sur votre répondeur le même jour. Nous avons le soin et le souhait d'apporter le meilleur service auprès de nos clients propriétaires et locataires. Nous sommes toutefois dépendants d'intermédiaires donc nous ne maitrisons pas le planning et leurs urgences. Pour finir, il nous semblait plus simple et plus rapide de mettre en relation un locataire et un artisan quand il s'agit de convenir d'un rendez-vous. Espérant avoir pu vous donner satisfaction, nous restons néanmoins à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Cela fait maintenant plus de deux ans que ma porte d’entrée en bas est cassé des SDF rentre dans l’immeuble. Ils n’ont toujours pas réparé la porte Soi-disant que remplacer une porte prend du temps, cela fait un an qu’ils ont mandaté quelqu’un soi-disant, toujours rien. La personne est désagréable au téléphone et me dit que c’est à cause de la guerre en Ukraine que la porte met du temps à arriver.
Bonjour Madame, Nous avons commandé il y a un peu plus d'un an le remplacement de la porte d'entrée de l'immeuble. Votre propriétaire à par la suite annulé la commande n'ayant pas obtenu ce qu'il désirait. Celui-ci nous a demandé de procéder à la réparation. Néanmoins, nous n'avons jamais indiqué que ce délai était lié à un conflit étranger. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Je suis devant l’agence et toute les avis négative je le confirme à 1000 per cent La dame à l’accueil reflet le niveau de cette agence ( très bas ) bonne chance à vous prochaine client ils vont avoir besoin …..
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre cabinet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ouverts à toutes discussions à l'agence ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et 14h00 à 18h30. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Malheureusement le 0 n'existe pas. Des mensonges, des non-dits, un personnel désagréable et de l'incompétence pour la gestion. Le respect de la loi c'est une option. Agence à fuir !
Bonjour Madame Greboval, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Suite au dépôt de votre congé de trois mois comme stipulé dans celui-ci par vos soins, votre date de fin de responsabilité du logement court à cet effet, trois mois après la date de réception du courrier. Vous nous avez également informé que le logement pouvait être disponible à partir du 21 Septembre. Cependant sur certaines communes dont celle d’Hérouville-Saint-Clair, un permis de louer est obligatoire avant toute relocation. C’est pourquoi, nous avons dû attendre ce dernier pour pouvoir relouer le logement. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Direction très impliquée. Relation personnalisée Qualité et satisfaction assurée.
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis Google et tenions à vous témoigner notre reconnaissance. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Agence au top, je recommande! Je suis passée par le cabinet Billet Giraud pour la location de mon appartement, rien à dire, équipe à l’écoute et très réactive.
Bonjour Madame, Nous vous remercions fortement pour votre avis positif. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: J'ai fait appel à cette agence pour la vente de mon appartement. J'ai été très bien accueillie et très bien accompagnée durant tout le processus. Madame Geraldine Billet est quelqu'un de très professionnelle, elle vous tient au courant de tous les avancements et n'hésite pas à vous suggérez plusieurs alternatives avec énormément de bienveillance. Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette agence.
Chère Madame Levasseur, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et d’avoir répondu à vos besoins. Le Cabinet est ravi de vous compter parmi ses clients. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Très bonne agence, vous pouvez y aller les yeux fermer, des personnes très sérieux avec de très bon conseil
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note et avis Google et tenions à vous témoigner notre reconnaissance. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Accueil très hautain au téléphone, ne donne pas de renseignements, ne prévienne pas de l'évolution des dossiers...
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre cabinet, nous nous efforçons de répondre au mieux aux demandes et questionnements de nos clients. Est-il possible d'en savoir davantage ? Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et 14h00 à 18h30. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: De la prise de contact à l’état des lieux , tout en était parfait ! Je recommande fortement
Bonjour Madame Gasson, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire et sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Belle expérience avec cette agence lors de l’achat de notre maison. Madame Billet s’est montrée très disponible pour les visites. Toutes les informations utiles nous ont été fournies. Informations claires, réponses rapides. Un achat sans stress et en confiance. Merci
Cher Monsieur BREVILLE, Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé cette note et ce commentaire positif sur notre page Google. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Agence sérieuse. L'équipe est professionnelle, proactive et disponible. Je recommande leurs services.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis Google et tenions à vous témoigner notre reconnaissance. Le Cabinet est ravi de vous compter parmi ses clients. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Mauvaise expérience au téléphone pour une recherche de location.
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre cabinet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Est-il possible d'en savoir d'avantage ? Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et 14h00 à 18h30. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, très sérieuse et d'une grande efficacité. Je recommande !
Bonjour Madame Chassé, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre recherche. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: J'ai été reçu au téléphone par un monsieur hautain et dédaigneux, sans considération. Vous vous voudrez bien revoir votre manière de parler aux gens, car c'est inadmissible.
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés si nous n’avons pas pu vous donner satisfaction en vous proposant un bien répondant à vos critères. En effet, nous manquons d’offres cette saison. Nous vous contacterons si vous nous avez laissé vos coordonnées. Nous nous efforçons de relancer nos clients dans l’ordre des appels reçus. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Je viens juste de les avoir au téléphone… ne sont pas clairs du tout, parce qu’on s’adresse à eux pour de la location ils vous prennent de haut… sachez monsieur qu’aujourd’hui je cherchais une location mais que demain je suis en capacité d’acheter et bien je ne passerai sûrement pas par vous pour de la transaction immo et je ne vous conseillerai pas… attention messieurs, dames de l’immo la tendance s’inverse aujourd’hui alors certes pas sur la location mais à moins que ce soit votre seule activité… si j’étais vous je traiterai mieux les clients. A bon entendeur !
Bonjour, Nous sommes en période haute saison locative, nous nous efforçons de répondre au mieux aux appels et demandes de nos clients. Nous manquons de biens à proposer en cette période. Si vous avez laissé vos coordonnées téléphoniques, nous avons pour habitude de relancer nos clients. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Très satisfait des services de Mme V. Villenave, qui m'a installé dans un super local.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé cette note positive sur notre page Google. Merci pour votre confiance. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Cette agence a démontré et continue de garantir une disponibilité et une convivialité envers ses clients. J'ai eu l'occasion de faire appel à leurs services pour ma recherche d'appartement, et j'ai été extrêmement satisfaite. Leur approche professionnelle et leur amabilité m'ont convaincue de revenir vers eux pour une seconde expérience. Dans cette optique, je ne peux que recommander vivement cette agence.
Bonjour Madame Vanlerberghe, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et d’avoir répondu à vos besoins. Le Cabinet est ravi de vous compter de nouveau parmi ses locataires. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Mauvaise foi et pas arrangeant...
Bonjour Monsieur, Nous pensons vous avoir identifié comme étant un de nos locataires. Nous ne comprenons pas votre commentaire, vous pouvez contacter le Cabinet par téléphone ou par email du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h30 pour clarifier la situation. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Agence de confiance. Equipe sympathique et professionnelle.
Bonjour Monsieur Detraux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience vécue au sein de notre Cabinet. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Cheque de caution jamais rendu suite à une dégradation de l'appartement qui n'était absolument pas de la faute du locataire. Agence à fuir
Bonjour, Nous sommes surpris de vos propos car nous n 'arrivons pas à vous retrouver dans notre fichier clients. Nous sommes ouverts à toutes discussions par mail ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et 14h00 à 18h30. Cordialement CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Je viens d’emménager à Caen depuis Paris et le service du cabinet est irréprochable L’état des lieux a été effectué par un excellent professionnel qui a su lier objectivité et sourire Par ailleurs le dossier de location a été très complet et les réponses à mes questions ont été traitées avec sélénite Je recommande le cabinet Éric
Bonjour Monsieur Lacaille, Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé cette note et ce commentaire positif sur notre page Google. Merci pour votre confiance. Cordialement CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Cabinet familial à l’écoute et efficace. Je recommande.
Chère Madame Villain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience vécue au sein de notre Cabinet. Nous sommes également très heureux d'avoir pu vous satisfaire dans votre projet. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Je suis passée par cette pour la vente de mon droit au bail et en suis très satisfaite. J'ai été accompagnée par Mme. Villenave qui a été de très bon conseil et qui m'a accompagné jusqu'à la signature définitive. Personne très professionnelle qui connait parfaitement son domaine.
Chère Madame Bisson, Nous vous remercions pour votre avis Google et tenions à vous témoigner notre reconnaissance. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: A fuir 3 ans que j'ai un dégâts des eaux. ils sont incapable de le résoudre
Bonjour Monsieur, Nous intervenons régulièrement auprès du locataire, l’origine de la fuite provient d’un problème de réglage de la fenêtre du séjour qui s’ouvre lors de fort coup de vent. Nous avons mandaté une entreprise pour remédier au problème ; d’autres interventions avaient eu lieu auparavant pour la réfection de joint périphérique. Nous avons également relancé le locataire pour qu’il contacte l’entreprise. Cordialement CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: A fuir. Tant d’un point de vue de locataire que propriétaire.
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire, vous pouvez contacter le Cabinet par téléphone ou par email du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h30 pour clarifier la situation. Cordialement CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence. L'accompagnement de M. Giraud pour l'achat de notre appartement a été efficace et très professionnel. Nous avons apprécié sa disponibilité (même le WE) et sa réactivité quand nous avions des questions. Nous le remercions pour l'aide qu'il nous a apportée et recommandons son agence.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience vécue au sein de notre Cabinet. Nous sommes également très heureux d'avoir pu vous satisfaire dans votre projet. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Très professionnel. A l'écoute du client et efficace
Bonjour Madame Houdas, Nous vous remercions pour votre avis Google et tenions à vous témoigner notre reconnaissance. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Je ne recommande pas du tout mais pas du tout cette agence. Plus 1 mois avant de pouvoir récupérer un état daté. Et de plus ils favorisent certains copropriétaires à d'autres. A fuir s'ils ne vous aiment pas. Ils vous enverront des courriers d'avertissements toutes les semaines sans aucun justificatif. Juste sur les dires des voisins . Je ne trouve pas ça très professionnel . C'est devenu limite du harcèlement . Vous parlez de règlement dans votre réponse, mais vous l'appliquer que quand cela vous arrange . Le cadi de ma voisine de palier qui est resté dans les parties communes depuis plus de 6mois., vous n'allez pas me dire que vous ne l'aviez pas vu! Le règlement tout le monde doit le respecter. Cordialement
Bonjour Madame Doumbia, Vous avez acheté votre appartement à une période de changement de syndic. L'ancien syndic n'a pas respecté les délais légaux de transmissions des documents de votre copropriété ; ce qui a retardé l'envoi de votre état daté. Nous vous avons envoyé des courriers pour vous indiquer que les parties communes devaient être libérées de tous objets personnels et ne pas servir de stockage pendant la durée de vos travaux et ce conformément au règlement de copropriété. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Personne qualifiée compétente et sympathique, merci beaucoup!
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre note et avis Google. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Très satisfaite du service location. Equipe très sympathique, à l'écoute des clients. J'ai pris un autre appartement mais au final je regrette car je suis passée par un particulier qui m'a roulé dans la farine
Expérience fantastique: Je recommande fortement l'agence Billet Giraud. Une équipe professionnelle et à l'écoute de ses clients.
Bonjour Madame Pelletey, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre recherche. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Je ne recommande pas du tout cette agence. Très mal gérée, pas impliquée et surtout pas du tout arrangeante. Les prélèvements et les quittance de loyer sont faites n’importe comment. Au prix des honoraires je m’attendais quand même à un meilleur service. Pour moi il faut remettre de l’ordre dans cette agence car elle ne fonctionne pas correctement et ce, au détriment des clients évidemment.
Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre commentaire et nous vous rappelons que vous étiez en colocation, qu’un des locataires a quitté le logement et a été remplacé, ce qui implique effectivement un changement de bail, de quittance et de facture au prorata de la date d’entrée de ce nouveau locataire. Nos quittances sont établies de la façon suivante, la quittance du mois précédent en partie haute et l’appel de loyer en partie basse. De plus, chaque collaborateur du Cabinet gère son propre service, vous pouvez donc être amenée à avoir différents interlocuteurs selon votre demande. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Super accompagnement pour la location puis la vente de mon appartement. Monsieur Billet, présent de A à Z, a été un vrai plus pour la vente de mon bien (recherche acheteur, conseil, diagnostic, accompagnement des nouveaux propriétaires,...).
Cher Monsieur James, Nous vous remercions pour votre avis Google et tenions à vous témoigner notre reconnaissance. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Je suis en contact avec eux depuis 2018. J'ai pris un appartement et un local commercial, tout se passe bien avc eux. Merci Beaucoup Mr NICOLAS GIRAUD votre Bienveillance m'a permis de réaliser mon Rêve. Je vous serais toujours reconnaissante.
Expérience positive: Bon cabinet très réactif lorsque que l'on se pose une question
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: VOLEURS! A fuir absolument, logement insalubre, caution non rendu, je regrette tellement d’y avoir été locataire
Bonjour, Nous sommes surpris de vos propos et nous n 'arrivons pas à vous retrouver dans notre fichier clients. Nous sommes ouverts à toutes discussions par mail ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et 14h00 à 18h30. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Pas du tout pro... Actuellement locataire et pas de suivi administratif (pas d'envoi d quittances depuis 7 mois malgré des demandes et aucuns incidents de paiement) un interphone qui n'est toujours pas à notre nom. 16mois que nous sommes locataires tout de même... Bref je ne conseille pas du tout.
Bonjour Madame Cormeau, Nous avons bien reçu votre commentaire Google. Après vérification auprès de notre service comptable et de notre logiciel, nous disposons de votre adresse mail et les envois de documents - telles que les quittances - sont envoyés par ce biais. N’oubliez pas que certains mails peuvent se diriger vers les SPAM ou courriers indésirables, nous vous conseillons donc de consulter ces derniers. Concernant votre interphone, sur demande nous sollicitons l'intervention du syndic qui missionnera un électricien et engendrera une facture, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse suivante [email protected] pour en savoir plus et éventuellement nous donner votre accord. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Secrétaire horrible au téléphone.
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis Google. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre cabinet. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Le service location est au top !
Expérience positive: En location durant 5 ans chez billet Giraud, malgré l’attente assez longue concernant la réparation du dégât des eaux chez moi, je n’ai pas rencontré de soucis majeur. (Je recommande l’agent immobilier Mr Cuvelier, gentil, agréable et ponctuel)
Bonjour Madame Prunier, Nous vous remercions pour votre avis Google et tenions à vous témoigner au nom de Monsieur Cuvelier notre reconnaissance. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Pas très compétent quand on demande un service
Expérience fantastique: Agence immobilière familiale qui est à l'écoute de sa clientèle.
Bonjour Madame, Nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous portons une attention particulière à l'ensemble des demandes. Nous apprécions donc votre commentaire envers notre cabinet et nos collaborateurs. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Pas correct ! À éviter !
Bonjour Madame, Nous sommes surpris de vos propos car nous n 'arrivons pas à vous retrouver dans notre fichier clients. Nous sommes ouverts à toutes discussions par mail ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et 14h00 à 18h30. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Secrétaire désagréable hautaine qui nous rit au nez et nous raccroche au nez nous lui demandons de répéter certaine chose. communication zéro nous fond visiter des logement pour après nous dire que il ya une assurance et que il ne prennent pas de garant, alors que lors de la visite il nous on dit que le dos2ztais complet et parfait vraiment catastrophique
Bonjour Madame, Une collaboratrice vous a contacté hier pour faire le point sur votre dossier et demander des pièces manquantes. En effet l'appartement est soumis a une assurance loyers impayés qui ne permet pas d'avoir un garant, cependant lors de votre communication, il a bien été mentionné que nous pouvions éventuellement suspendre l'assurance avec l'accord du proprietaire c'est pourquoi nous vous avons demandé les pièces manquantes. Vous n'avez apparemment rien voulu entendre. Nous nous excusons de cette mauvaise compréhension. Cordialement, Cabinet Billet Giraud
Expérience négative: A fuir absolument. Cela fait plus d'un an qu'une grande partie de notre immeuble N'A PLUS D'EAU CHAUDE. Personne ne bouge c'est une honte. Ne mettez pas les pieds ici par pitié.
Expérience fantastique: Très bon accueil téléphonique. Thomas a su être à l'écoute de mes attentes Je recommande
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis Google et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt dans notre cabinet, Cordialement CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Professionnelle, sérieuse je recommande cette agence
Chère Madame Guillemette, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience positive: Syndic réactif.
Cher Monsieur Salomon, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: On appelle l'agence pour demander des précisions sur un logement en vente, on trombe sur un dame qui dit " je ne sais pas " avec un décrochage du téléphone assez froid. A EVITER
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre avis Google. Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre cabinet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En l’absence de notre assistante commerciale, vous avez dû avoir notre jeune stagiaire nouvellement en formation. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Ne surtout pas prendre cette agence , revoir leurs embauche car pas du tout aimable et désagréable. Ne mérite même pas 1 étoile !!!!
Expérience fantastique: Très bonne réactivité, à l'écoute pour ma recherche de logement. Je suis très satisfaite de la visite que j'ai réalisée avec Mr. Cuvelier. Je recommande vivement !
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très bientôt pour une éventuelle location avec notre cabinet. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Très satisfaite de l'agence qui est à l'écoute et réactive. L'état des lieux s'est très bien passé et le compte rendu photo est bien détaillé.
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience au sein de notre cabinet. En effet, nous faisons de notre mieux pour effectuer des états des lieux précis et détaillés afin que nos clients soient dans les meilleurs conditions pour la location d'un logement. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Très gros manque de communication et d'informations. Nous avons envoyé notre dossier le 20 septembre pour un appartement qui est libre de suite et on nous dit qu'on aura une réponse en fin de semaine. Mais rien. Nous rappelons l'agence le lundi 27 septembre pour savoir où en est notre dossier, c'est qu'à ce moment là où on nous dit qu'il manque des papiers, donc je les envoie dès l'appel terminé et depuis plus rien. C'est bien beau de mettre des adresses mail disponible sur le site mais si c'est pour jamais répondre c'est pas la peine.
Bonjour Madame, Effectivement, votre dossier est en cours d’étude dans notre agence pour la location d’un appartement. Ce dernier n’étant pas complet, nous vous avons bien entendu demandé des documents complémentaires. Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais aux demandes de nos clients mais en tant qu’agence immobilière, nous avons des procédures à suivre et certains dossiers de candidature sont plus long à étudier surtout quand il nous faut obtenir l’accord du propriétaire ce qui est le cas pour l’appartement concerné. Si vous souhaitez obtenir des informations sur le suivi de votre dossier, nous vous rappelons qu’il suffit de nous joindre par téléphone de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h30. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Ne vaut même pas une étoile !! Demande pour un garage dispo 1 mois après. Nous sommes les premiers à appelé donc sur liste d'attente on est les premiers. On nous dit vous êtes les premiers vous serez prioritaire on vous rappel pour la visit. Pas de nouvelle de leur part jappel , et bien il est louer. A quoi sert de faire une liste ! Très déçu, bien sûr on me propose de garder mon nom et numéro de téléphone pour si ils ont autre chose. Pour ce faire encore avoir ca ne sert à rien
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre cabinet, effectivement vous étiez sur une liste de personnes intéressées par cette annonce, malheureusement suite à une forte demande, nous n'avons pas pu satisfaire tous nos clients. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé si un autre garage devait se libérer dans le même secteur. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Excellents.
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis Google et tenions à vous témoigner notre reconnaissance. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: bonjour, j'ai adressé des mails, plusieurs appels téléphonique IMPOSSIBLE d'avoir une personne capable de répondre, sauf on va vous rappeler et l'on mise sur la fatigue six appels téléphoniques, trois fois on vous rappelle, deux fois , la personne est en rendez vous et maintenant elle est en extérieur une faute grave sur un PV d'assemblée, et personne pour réagir !!!!
Bonjour Monsieur, Avez-vous plus d'informations à nous communiquer par rapport à votre demande ? Est-ce une résidence située sur Deauville, Merville-Franceville ou bien Caen? Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et 14h à 18h30. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Malheureusement, quand on s'éparpille, l'inefficacité se fait trop ressentir. Cabinet déplorable !!
Bonjour, Nous pensons vous avoir identifié comme étant un proche d’une de nos locataires, il ne nous semble pas vous avoir eu téléphoniquement, vous trouverez ci-joint la réponse que nous avons apportée. Cordialement CABINET BILLET GIRAUD "Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Pour rappel, un préavis est d’une durée de 3 mois sauf relocation du logement avant la fin de la période ou sur présentation de justificatif ramenant le préavis à un mois. Vous avez effectué votre état des lieux de sortie à votre demande le 21 mai mais votre responsabilité courait jusqu’au 9 juillet 2021. Egalement, nous n’intervenons pas dans la gestion et le traitement des dossiers des locataires par la CAF. Nous avons l’obligation légale de renseigner les informations demandées par cet organisme. Nous considérons donc que votre mécontentement envers notre cabinet n’est pas fondé ayant rempli nos obligations en tant que mandataire. Nous espérons vous avoir éclairci et nous vous invitons à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD "
Expérience négative: Si fallait le refaire, ben je n irai certainement pas chez eux !! Injoignable, aucun sens du commerce, ils ne vous ferons pas de cadeaux ceux là. Remise des clefs en MAI, obligé de payer jusqu'en juillet et vous déclare a la CAF le jour même de la remise des clefs, m'endettant pour 700€ auprès de la CAF. INADMISSIBLE!!
Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Pour rappel, un préavis est d’une durée de 3 mois sauf relocation du logement avant la fin de la période ou sur présentation de justificatif ramenant le préavis à un mois. Vous avez effectué votre état des lieux de sortie à votre demande le 21 mai mais votre responsabilité courait jusqu’au 9 juillet 2021. Egalement, nous n’intervenons pas dans la gestion et le traitement des dossiers des locataires par la CAF. Nous avons l’obligation légale de renseigner les informations demandées par cet organisme. Nous considérons donc que votre mécontentement envers notre cabinet n’est pas fondé ayant rempli nos obligations en tant que mandataire. Nous espérons vous avoir éclairci et nous vous invitons à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: A fuir si vous ne voulez pas de problèmes
Bonjour, Nous pensons vous avoir identifié comme étant un proche d’une de nos locataires, il ne nous semble pas vous avoir eu téléphoniquement, vous trouverez ci-joint la réponse que nous avons apportée. Cordialement CABINET BILLET GIRAUD "Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Pour rappel, un préavis est d’une durée de 3 mois sauf relocation du logement avant la fin de la période ou sur présentation de justificatif ramenant le préavis à un mois. Vous avez effectué votre état des lieux de sortie à votre demande le 21 mai mais votre responsabilité courait jusqu’au 9 juillet 2021. Egalement, nous n’intervenons pas dans la gestion et le traitement des dossiers des locataires par la CAF. Nous avons l’obligation légale de renseigner les informations demandées par cet organisme. Nous considérons donc que votre mécontentement envers notre cabinet n’est pas fondé ayant rempli nos obligations en tant que mandataire. Nous espérons vous avoir éclairci et nous vous invitons à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD "
Expérience fantastique: Professionnel et réactif, je recommande
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience positive: Bonne expérience, bon professionnalisme
Nous vous remercions pour ce retour, Nous sommes sincèrement heureux de voir que notre travail et notre professionnalisme ont pu vous satisfaire. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Aimable très professionnel
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos efforts et notre professionnalisme. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Très satisfaite des visites effectuées avec Maxime qui nous a bien aidé dans notre recherche d'appartement. Je recommande vivement !
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que notre travail et notre professionnalisme ont pu répondre à vos demandes. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Annulation de la prise du rdv 2 heures avant sans justification, désagreable presque vulgaire. Honteux
Bonjour, Nous sommes étonnés de votre commentaire. N’ayant pas votre nom, nous ne pouvons retrouver de quel rendez-vous il s’agit. Effectivement, il arrive que les biens soient reloués, dans ce cas, nous annulons les visites pour que vous n’ayez pas à vous déplacer inutilement. Nous nous efforçons de prévenir nos clients le plus tôt possible. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Honteux, entre le fait de nous avoir planté la signature de l'appartement (location) après 1 mois d'attente car "on a mis l'appartement en location sans en avoir l'autorisation de la propriétaire" et la récéptioniste au téléphone qui nous demande de la fermer alors qu'on lui demandait gentillement d'amples informations sur la situation on croit rever ! Etant moi meme aujourd'hui dans l'immobilier il y a de quoi tourner de l'oeil face à un tel niveau d'incompétence....
Bonjour Monsieur Arnoux, Nous sommes surpris de lire votre commentaire, d'autant plus que votre dossier date de juillet 2020. Il s'agissait en effet d'un bien vendu et le nouveau propriétaire ne savait pas s’il allait louer le logement en tant que meublé ou non meublé (et nous vous avions informé de cette situation). De ce fait, nous n'avions fixé aucun rendez-vous ni établi de contrat de location dans l'attente des instructions du propriétaire. Ce dernier a finalement décidé de louer le bien à une de ses connaissances, c’est pour cette raison que nous n’avons pas pu donner suite à votre dossier. D’autre part, aucun de nos collaborateurs ne tiendrait des propos tels que ceux que vous évoquez. Nous espérons vous avoir éclairci et nous vous invitons à revenir vers nous si vous avez des questions. Cordialement, CABINET BILLET-GIRAUD
Expérience négative: Nul en tant que syndic incompétent, à part toucher leur rémunération beaucoup de laxisme de la part de certaines personnes à tous les niveaux très déçu de leur comportement aux niveau des propriétaires. O.BACHELET
Expérience négative: Appartement géré par leur syndic... secretaires agressives, nous envoient ballader alors que je demande la raison du montant de mes charges ( j ai eu droit à: ne vous plaignez pas vous payez et c est tout ... j ai gardé le mail). Si vous y allez ( vu le temps d ouverture il faudra faire vite..) vous n aurez pas un bonjour mais un soupir, et un regarde de mépris ...
Expérience négative: Je comprends pourquoi cette agence est mal noté sur Google c'est l'une des pire. je ne vous conseille absolument pas cette agence.
Expérience négative: Je m occupe de Mme Lucette Chemin demeurant 29 rue Lucien Nelle Venoix à Caen G pu observer que la température dans son appartement est de 15 degrés dans la cuisine volets fermé et de 17 degrés dans la salle à manger au mois de mars alors en hiver je vous dis pas comment peut ont laissé une dame âgée de 83ans qui paye Ç charges etc dans un appartement aussi froid Ç pas normal j espère que ce problème sera réglé aux plus vite merci
Expérience fantastique: C'est ce cabinet qui gère la copropriété de mon immeuble sur herouville et je dois dire que toutes les personnes a qui j'ai eu affaire sont d'une gentillesse remarquable et très professionnelles . Merci
Chère Madame, nous vous remercions pour votre avis Google et tenions à vous témoigner notre reconnaissance. Bien cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Dossier déposer en décembre et sans nouvelle 1 mois après sous prétexte qu’ils sont en manque de personnels. Et jamais de retour pas un seul.
Expérience négative: Alors par où commencer? Incompétence est le mot d'ordre. A fuir. J'ai commencé les démarches pour louer un appartement en centre ville, très réactif, aimable pas de soucis, je deviens donc locataire. Déjà bizarre au bout d'un mois mon loyer n'est pas prélever... le mois d'après au 5, non plus . Je me fais donc appeler peu agréablement passant pour une voleuse alors qu'ils ont perdu mon mandat SEPA, celui sans lequel la location n'était pas possible... Sans parler de l'attestation d'assurance habitation qu'ils ont perdu aussi car j'étais obligée d'en souscrire une pour signer le bail mais ça encore ce ne sont que des problèmes administratifs je me suis dit ça peut arriver... 2 fois c'est quand même un peu abusé et sûrement beaucoup de négligence de leur part mais bon.. Autre apparté Au bout de 2 semaines peut-être je m'aperçois que la condamnation de ma cheminée n'est pas aux normes (condamnée en bas dans le salon mais pas en haut sur le toit) rongeurs et autres pigeons tombent dans cette cheminée, agonisent pendant des jours, grattent.. sentent... bref j'en parle à mon proprio qui travaille dans cette même agence, apparemment faut que je démonte la condamnation de la cheminée moi même??? Ce sont des procédures dangereuses, les dépouilles sont toxiques ,les employés qui sont habilités à faire ça portent masques à gaz et autres combinaisons de la tête aux pieds. Soucis d'économie ou de crédibilité je ne sais pas mais aucun expert ne fut mandaté . C'est au bout de 6 mois après l'agonie d'une colonie animalière que je les affole, ils me disent qu'ils sont au courant depuis 6mois mais quel culot, je menace donc de ne plus payer mon loyer, un courrier fut envoyé au syndic, une semaine pour écrire une lettre lol, pour que le syndic réponde... C'EST LEUR RESPONSABILITÉ Bref l'expert doit passer la semaine prochaine en attendant je colmate ma cheminée de Scotch car les rongeurs font des trous, l'agent immobilier au téléphone me dit de les prendre en photo alors comment te dire que je foutrai pas mes mains dans la cheminée toute degueux le principe qu'il soit dans la cheminée fait que je peux pas le voir et ces gens là ont fait des écoles supérieures ?? N'ayez pas le malheur d'appeler après 17h30 ils sont pressés de finir leurs journées et ce bien avant les histoires de couvre feu, ils me racrochaient au nez déjà au mois d'août ou en attente jusqu'à 18h pour ne plus avoir à me répondre Des bandits en costards Ps: Les avis positifs sont ceux des employés vous pourriez trouver un pseudo au moins
Expérience fantastique: Une agence a l écoute qui rappelle les clients pour les aider dans la recherche de locations je recommande fortement.
Bonjour Madame Bardou, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre recherche. Le service location CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Agence a FUIR!! Non professionnels, aucun service client, aucune amabilité, aucun suivis, vice caché (moisissure cachée et aucune action faite), prend beaucoup d’argent (+1200€ de frais), fais payer les visites alors qu’aucun agent ne se déplace, c’est à l’ancien locataire de se débrouiller. Bref.. n’allez surtout pas chez ces escrocs, vous allez gagner du temps, de l’argent et de l’énergie!
Bonsoir monsieur Gaudin, Nous sommes surpris de votre commentaire sur les avis Google. Pour rappel, les honoraires que nous vous avons pris sont conformes à la loi et à notre barème (soit 8 euros le m² pour l’organisation de la visite, l’étude du dossier de candidature et rédaction du contrat de location + 3 euros le m² pour l’état des lieux.) Après vérification de votre état des lieux de sortie et votre arrêter de compte, nous avons retenu conformément à la loi, 20 € du dépôt de garantie dans l’attente des charges régularisées par le syndicat de copropriété. A réception de celui-ci , nous vous avons restitué le solde du dépôt de garantie déduction faite de la régularisation de charge justifiée. Concernant votre visite, nous préférons habituellement accompagner les visites, cependant nous nous adaptons aux consignes du locataire en place qui pour certains, préfèrent se charger des visites en fonction de leur emploi du temps. Concernant les moisissures, nous vous rappelons qu’elles peuvent être liées à un problème d’occupation par un manque de ventilation. Nous espérons vous avoir éclairci et nous vous invitons à contacter directement le cabinet si vous avez des questions. Cordialement CABINET BILLET GIRAUD
Expérience positive: Je loue actuellement un logement. Mon loyer a été augmenté sans raison préalable et j'ain'aipas eu de réponse après les avoir contactéa ce sujet. Cependant les locaux loués par cette agence sont vraiment géniaux. Si vous cherchez une perle rare à pas trop cher, c'est le bon endroit.
Expérience négative: Racket !!! Le pseudo indépendant de l'agence !!! qui fait l'état des lieux de sortie ( Hautain arrivant en retard sans un mot , ou un petit signe amical d'excuses ) Ce petit monsieur retire de votre dépôt de garantie 100 euros . Sous prétexte de non entretien !!! usure normale en 2 ans d'utilisation d'une table de cuisson ( 2 plaques fontes) . Le conseil , Attention !!! Faite en sorte d'une façon comme d'une autre de sauver votre dépôt de garantie avant votre départ !!!!
Bonjour Monsieur Ledieu, Nous vous précisons d'une part que nous ne faisons pas appel à des prestataires extérieurs au cabinet. En effet, nous faisons des états des lieux détaillés des logements que nous gérons à l'entrée et à la sortie de chaque locataire. Dans ce cas précis, la plaque de cuisson était neuve lors de votre arrivée il y a deux ans, elle devait donc rester en bon état à votre départ. Le défaut d’entretien incombe au locataire c’est pourquoi une indemnité a été déduite sur votre dépôt de garantie. La commission de conciliation départementale a d'ailleurs confirmé qu’il y avait bien une dégradation sur l’équipement. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire. CABINET BILLET GIRAUD
Expérience négative: Fuyez cette agence!!!! 3 mois pour ne rembourser qu'une partie de la caution.... sans justificatif ni facture bien sur..
Expérience négative: très rapide pour encaisser les loyers. Mais pour rembourser la caution, il n'y a bizarrement plus personne... Soyez prévenu
Bonjour Monsieur PIPO, Nous n'avons pas de traces de votre dossier de location dans notre cabinet, cependant sachez que nous sommes dans l'obligation d'encaisser les loyers à une date butoir et que vous avez cette information d'indiquée sur votre contrat de location. N'ayant pas de trace de votre dossier, nous ne pouvons vous répondre plus précisément concernant votre dépôt de garantie. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez éclaircir ces points avec le cabinet. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Expérience fantastique: Très pro et très agreables
Expérience négative: A EVITER DE TOUTE URGENCE J'ai contacté cette agence un vendredi après-midi pour un garage que je voulais louer près de chez moi. Ils m'ont demandé de passer à leur agence rapidement pour prendre la clé et visiter le garage avant la fin du week-end. Alors que j'étais sur la route finalement je suis rappelée car ils ont perdu la clé. Ils me disent qu'ils me rappellent. Le lundi c'est moi qui ai du appelé : le collègue qui devait retrouver la clé n'allait s'en occuper que ce soir. Je fais comprendre à la dame que c'est "urgent" car j'ai besoin du garage pour le mercredi qui vient. Elle me répond "oui bah c'est bon on fait ce qu'on peut hein". Pas de réponse le mardi, donc de nouveau j'appelle. On me répond à peine en me disant que j'allais être appelée et qu'il fallait que j'arrête de les déranger. Trois semaines plus tard toujours rien, et là je viens de voir qu'ils ont remis une annonce en ligne. Agence plus que nulle, qui veut que de l'argent tout de suite et qui ne donne jamais suite à ce qu'ils disent. FUYEZ !
Bonjour Madame, Nous nous excusons de votre mauvaise expérience au sein de notre cabinet. En effet, il peut arriver que les garages soient visités sans notre présence et par malchance nous n'avions pas la clé le jour de votre passage. Concernant votre commentaire sur une éventuelle demande d'argent, sachez que celle-ci ne peut se faire qu'après le bail de location signé, nous n'avons pas pu vous réclamer quoique ce soit. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou réclamations. Cordialement, CABINET BILLET GIRAUD
Laissez votre opinion sur Billet Giraud Pères et Fils Agence de Caen:
Billet Giraud Pères et Fils Agence de Caen apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences immobilières qui pourraient vous intéresser


Square Habitat Caen

Cabinet Roger - Agence imobilière Caen - Achat - Location - Vente

Uni - Agence immobilière à Caen

Cabinet THOMAS

Agence immobilière Guy Hoquet CAEN SAINT SAUVEUR

Agence Barré Immobilier



L'AGENCE

Espace Immo

As Immobilier - Agence immobilière à Caen
Ajoutez gratuitement votre agence immobilière à notre annuaire
Si vous gérez une agence immobilière et que vous souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations sur votre entreprise et vous pourrez apparaître entièrement gratuitement.