Grand Dijon Habitat

Expérience négative: Répondre jamais au téléphone alors qu’il y a des problèmes

Expérience négative: DIJON INSALUBRE HABITAT * Refusez tout logement avec ces voleurs.

Expérience négative: 3ème hiver où nous avons à peine 16° dans le salon et 16,5° dans les chambres, et pourtant tous les radiateurs sont tous aux maximum et ils sont tout juste tiède, nous sommes obligé de mettre un radiateur électrique d'appoint qui consomme énormément d'électricité et qui nous ruine financièrement juste pour atteindre un petit 19°. Le taux d'humidité est au maximum, de la moisissure apparaît depuis 2 ans maintenant sur la plupart des plafond du logement, mais visiblement rien d'anormal pour Grand Dijon habitat.... Par contre le loyer et les charges ne cessent d'augmenter

Expérience négative: nous sommes 2 personnes agées et dans le logement de dijon habitat nous avons des escaliers partout et souvent des pannes de chauffage mais pas moyen d'avoir un autre logement et pourtant se logement est dangereux pour nous

Expérience négative: 3ans dans logement en mauvais conditions (moisissures, humidité et le pire manque de chauffage depuis que je suis entré dans logement, Aucun efforts de leur part pour résultée le problème par contre pour le loyer il son de vrais champions de prélèvement ponctuel

Expérience négative: service client qui ne répond pas, inutile ils prennent beaucoup de temps pour réagir !

Expérience fantastique: Bonjour je suis locataire j'aimerais régler ma facture loyer sur compte en ligne soucis avec mot de passe qui fonctionne pas pourriez vous me contacter pour régler le problème des mardi matin merci

Expérience négative: Très déçu de Dijon Habitat sa va faire 2 ans que je suis cher eu en logement social je n est plus d eau chaude depuis 5 jours ce n est pas la première fois de plus et ce avec un enfant de 2 ans et demie j appelle sans arrêt tout les jours pour que quelqu'un intervient à ce jour j attend toujours un appel pour me dire que un technicien doit passer régler le problème on me prend vraiment pour une imbécile et sa commence à m agacer très fortement en plus des problèmes d isolation on entend tout se qui se passe cher les voisins et les problème de cafard dans les logement et qu ils ne font pas grand choses pour sa aussi . Très déçu Je vous déconseille dijon habitat .ils ne sont pas en retard pour le loyer par contre.

Expérience négative: Logement assez grd, mais le souci c que depuis qu'ils ont fait des travaux, je passe ma 2e année sans chauffage: ils m'ont dis l'année passer que c'était normal....avant les travaux jamais eu de souci de chauffage. Et les gens au tel est à fuir vraiment: mal poli etc... les nouveaux WC qu'ils ns ont installés fuient....bouge ds tt les sens....l'appartement est une vraie glaciere...

Expérience négative: Je suis locataire depuis + de 4 ans. En ce moment, c'est terrible : Ascenseur en panne depuis 1 mois. Entretien des communs déplorable. Fuites d'eau, appartement inondés. Coupure d'eau. Coupures d'électricité dans les escaliers

Expérience fantastique: Je suis vraiment contente avec cette agence toujours à l’écoute les travaux on toujours été prise en charge jamais ils m’on laissé en galère ils sont sympa rien à dire je suis resté 3 ans chez eux

Expérience négative: J'ai été locataire pendant 8 ans chez eux, aucune demande de travaux que j'ai faite n'as été réalisé, aucune demande d'intervention contre les nuisibles (blatte et cafard) n'as été pris en compte. De plus il continu à m'envoyer des avis de loyer et à me crée une dette fictive depuis que j'ai quitter mon logement il y'a quelques mois, alors que j'ai rendu les clefs, leur ai envoyé ma lettre de rupture du bail.... Bref je deconseille fortement cette entreprise

Expérience négative: Honte à vous et à ceux qui vous ont mis la

Expérience fantastique: Les opératrices sont tres agréables au téléphone . Les agents interviennent rapidement pour évaluer et rediriger vers les entreprises concernées. Des fois on les croise sans un rdv et prennent le temps de vous ecouter. Mention très bien pour cette année.

Expérience négative: Appeler pour un problème de plaque de cuisson non fonctionnel depuis mon arrivée en mars depuis juste 1 électricien c'est déplacé et n'a rien fait et quand je l'ai appelé pour leur demander des comptes et ben problème il connaissait même mon adresse alors que c'est eux qui gère les logement on me dit que le l'adresse qu'elle correspond pas alors que leur paye un ptn de loyer c'est inadmissible de être incompétent comme sa

Expérience négative: Entreprise dangereuse, leur seul point fort, savoir débiter le loyer à l'heure. Cela fait deux mois que nous habitons chez eux, deux mois que nous n'avons pas de douche, que les WC sont inutilisables, ni internet d'ailleurs car faut faire un troue dans un mur, et on attend toujours l'accord. On a une petite de 6 mois, cela ne semble pas les déranger, qu'elle ne puisse pas prendre de douche correctement, vu que l'eau de l'appartement ne peut d'ailleurs pas être utilisée avec elle, car une fois sur deux, l'eau du robinet sort rouge. Au vu des voisins, cela semble quotidien, se genre de soucis.

Expérience négative: Quand on les appelles 2x par semaine pour avoir un commercial concernant un bien que nous avons vu en location et qu’on doit nous rappeler…. Ça fait déjà 1 mois que j’attends leur appels. Merci de prendre les gens pour des imbéciles avec vos « on vous rappellera » ça montre votre fiabilité les gars . Continuez à rien faire pour sauver l’image de votre entreprise!

Expérience négative: Ces gens-là mettent volontairement nos enfants en danger. Je pense qu'il faudrait engager une procédure judiciaire contre Grand Dijon habitat ainsi que Leurs sous-traitants.

Expérience négative: Dans le cadre de ma demande de logement social, je reçois un appel d'un agent commercial de Grand Dijon Habitat pour me proposer un appartement. La personne m'en parle succintement et me dit qu'elle m'envoie les plans. 3 semaines après, aucun envoi de plan, aucune possibilité de joindre cette personne par téléphone et aucune adresse mail.... Les loyers sont exorbitants et visiblement le personnel est très loin d'être sérieux...je ne conseille pas ce bailleur social.

Expérience négative: Que dire de cette entreprise malsaine.... Pas grand chose à part faire du mal à leurs employés (moralement..) Pour une entreprise qui se dit bienveillante.... Seulement avec les gens qui squattent vos halls d immeubles très certainement.... Pitoyable

Expérience négative: Pire agence, j'avais eu un logement avec des cafard partout, des fuites d'eau, l'isolation était à revoir et des pannes d'ascenseur. Personnel plus que désagréable et difficile à joindre, à fuir vraiment.

Expérience négative: A FUIR POUR VOTRE SECURITE ! On a des fuites d'eau, des pannes de chauffage, également d'ascenseur depuis des semaines ET RIEN. Sans compter tous les actes de vandalisme dans l'immeuble et aussi sur des places de parking privées, en plus en souterrain, que les habitants PAIENT tous les mois pour au final retrouver sa voiture sans vitres, ni rétroviseur, et qu'on a clairement essayer de voler. Aucun dédommagement ca va de soi mais surtout pas de solution proposée! On fait des demandes, on nous répond "résolu" alors qu'en réalité pas du tout. Exemple pour l'ascenseur en panne depuis 2 semaines, indiqué résolu mais je vous garantie que non!

Expérience positive: L'accueil est chaleureux dans les bureaux, mais impossible de les avoir par téléphone pour une rdv en urgence!!!!!

Expérience négative: De vrai danger public sur la route. Double et roule à plus de 70km/h dans les villages. De plus, je pense qu’ils ont peur d’avoir des tendinites en mettant des clignotants car n’en mettent jamais !!!!! Et quand on les doubles car n’avance pas hors agglomération ils ne sont pas content !!!

Expérience négative: Cinq mois que j'attends pour un appartement, une demande urgente pour du travail qui commence ce mois-ci et j'apprends que mon dossier n'a pas été traité et a été archivé ?!

Expérience négative: Je vous dresse le portrait : Superbe logement neuf, dans une residence. Tout était parfait, mais NON ! La compétence de GDH nous a fais enmenager un locataire à côté de chez nous avec des problèmes de propreté (personne connu comme problématique), et juste 4 ans après la construction d’un bâtiment, voici que celui ci est infesté de blattes. Le tout avec un mutisme de Dijon Habitat, nous forçant à déménager à nos propre frais. CHAPEAU GDH.

Expérience fantastique: Je tient à remercier dounia de l’accueil sans qui je n’aurai jamais eu cette chance et qui m’as tout de suite comprise et prise au sérieux, je remercie aussi monsieur Oulahri pour son professionnalisme quand à la qualité de notre appartement, mur et sol refait, rapidité, et je tient également à remercier madame Saccomani qui pour les papiers à été très réactive et très gentille, merci à vous, super équipe

Expérience négative: Incompétence absolue. Refus de faire des travaux depuis des années.Infiltration d'eau, négligence total en terme de sécurité, d'hygiène bâtiment laissé à l'abandon. non respect des délais, non prise en charge des demandes locataires mensonges téléphoniques pour faire patienter les locataires non respect des gens à fuire absolument .

Expérience positive: Le service était correct sans trop d'attente comme on pourrait le craindre, et les interlocuteurs ont été sympa, compréhensif, et très professionnel.

Expérience négative: Aucun sérieux !! Ils sont juste bon à encaisser les loyers et augmenter les charges pour des bâtiments qui partent en lambeaux

Expérience négative: Personnel incompétent, logement avec fuite, pas de chauffage a fuir!!! Se permettent de venir sur vôtre terrasse en passant par l'extérieur sans rdv ou appel !! Comme precise la personne au téléphone nous sommes que des locataires !! donc quoi ont paie le loyer et ont ferme nôtre gueule nous ne sommes pas chez nous Des Incapables rien est gérer correctement !!!

Expérience négative: Logement indécent : 11 degrés en plein hiver avec des factures d'électricité et de gaz de 200 euros par mois... Le pire étant le manque de professionnalisme de deux salariés m'ayant indiqué qu'elles ont vécu pire et que j'avais déjà un toit sur la tête... Loyer élevé pour la qualité proposé, bâtiment insalubre avec présence de nuisibles sans aucune action concrète de leur part. Chaudière en panne a peine arrivé : 3 semaines sans eau chaude, 0 compréhension. Mensonge du commercial qui a vendu du rêve : local vélo, cave, porte de placard réparée et lors de l'aménagement rien de tout cela n'était vrai.

Expérience négative: Voilà maintenant 5 ans que nous habitons dans ce logement ou tout a été au passage rénover. J'appellerai sa du cache misère! Par ou commencer ? La liste est longue: mal isoler, chauffage qui ne marche pratiquement pas l'hiver, la chambre de ma fille c'est comme je l'appelle un congèle, problème de voisinage, blattes dans le bâtiment, ascenseurs qui tombe régulièrement en panne pour un loyer totalement hors de prix. Malgrès les relances rien n'est fais. Par contre pour encaisser le loyer là il y'a du monde! A fuir totalement. Première et dernière fois que je passerai par un bailleur social !

Expérience négative: Proposition rapide dans un logement social réservé aux personnes âgées Immeuble étant un ancien hôpital ......ambiance glauque, sale. Sacs poubelle déposés n'importe ou. Meubles, matelas etc.. déposés sur le trottoir. .le T1 est en mauvais état, rien dans la cuisine à part des cafards.Pas d'insonorisation donc, on entend tout ce qui se passe chez les voisins.papier peint sale et décollé, vieux lino. A la signature du bail en mars 2023, refus de me donner le Dpe (il est en G) ce qui est illégal et m'a empêché de solliciter une aise au FSL.. Le FSL n'accorde des aides uniquement aux locataires avec un bon DPE. Une lettre recommandée est partie ce jour et ce qui est sûr, c'est que je ne resterai pas ici longtemps. Ambiance Ehpad ......à fuir quand vous avez envie de vivre. Il y a du nouveau.....en fait aucun DPE n'a jamais été effectué au 16 rue des Ribottées donc non seulement on m'a menti mais aucune proposition ne m'a été faite si ce n'est que patienter......

Expérience négative: Tres peu réactif aux demandes des locataires

Expérience fantastique: Ça peut être

Expérience positive: Trop trop cher. Des produits de bonne qualité. Mais trop pour notre porte monnaie

Expérience négative: Vraiment exécrable !!!

Expérience négative: Administration rigide peu compréhensif qui embête les locataires dans leur quotidien.

Expérience négative: Nous somme locataire depuis 2016 dans le même logement maintenant lafamille c'est agrandi depuis 3ans nous attendons un nouveaux logement qu'on a jamais de réponse par téléphone, mail.courrier malgrer de nos relance .j'ai dû traiter le logement àvec mes moyens .franchement vraiment déçu

Expérience négative: Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ! Nous habitons dans un bâtiment de moins de 10 ans et nous sommes au dernier étage en dessous d'un toit plat. Cela fait maintenant depuis mars 2022 qu'on signale une infiltration d'eau provenant du toit... Les beaux jours sont passées et on avait plus d'eaux qui coulaient... Malheureusement depuis septembre 2022 les infiltrations ont repris de manière colossale, on est obligé de mettre des bassines et d'éponger l'eau qui coule de notre plafond et qui s'infiltre dans les murs et sur le sol! Nous sommes en janvier 2023, nous avons envoyés des recommandés et fait marchés nos assurances pour faire bouger les choses mais rien du tout! Vivement qu'on déménage et si ça met du temps on va bloquer nos loyers au notaires! "Je transmet à la collègue qui s'occupe du dossier" c'est la phrase que j'entends depuis le début .... Franchement passer moi cette fameuse collègue qui gère mon dossier pour que je puisse lui dire deux mots!

Expérience négative: De vrai incapable.leur soi disan numero d astreinte ou personne repond et ou ca racroche au bout de 1m02 et ceux meme apres exactement 36 apel.des vrai incompétents a dijon habitat.c bien beau de faire la politique et de se tremoussé devant le maire ,mais pour les locataire ya rien.par contre 1 jour de retard de loyé et la c harcelemen limite menace d envoi d huissier.malheureusement en mettan des insulte ca ce publie pas ,mais croyer moi que vous ete des vrai incapable

Expérience négative: A fuir !!! Même sans solution de logement nous serions mieux sous une tente, que dans ces logements mal isolé que ce sois au niveau du froid ou du bruit.. Sans oublier que les logements sont récent mais entre le voisinage insupportable et l'entretien nul de la part de Dijon habitat il ne nous reste plus qu'à partir le plus tôt possible. Très déçu surtout quand ont vous vends le bien comme ci c'était quelque chose de super alors qu'en réalité même eux savent très bien que c'est loin mais alors très loin d'être le cas, et quand vous faites des réclamations ont est pas capable de vous répondre juste de vous envoyez sur les roses mais en revanche ont encaissent le loyer sans sourciller Dijon habitat la bonne blague...

Expérience négative: Grand Dijon habitat sont nul et ont nous met pas de chauffage est se qui est pour faire nos travaux ils ne bouge sa fait 1ans que j attend

Expérience négative: Logement crasseux une nuit pour tout récurer et désinfecter l’appartement avant de poser les meubles. Quand je l’ai signalé personne ne m’a répondu. Le logement a un trou dans un mur, le papier peint déchiré à plusieurs endroits et un sol plus qu’abimé. Un volet cassé dans la pièce de vie, quasi un mois pour que quelqu’un vienne le réparer.Locale vélo fermée à clé et pourtant on m’a volé mon vélo avec le porte-bébé. J’avais demandé un appartement dans un quartier tranquille et j’apprends par la gendarmerie que mon quartier est malfaisant.

Expérience fantastique: Très bon accueil, service au top

Expérience négative: Ça fait 3 semaine que j ai plus de douche et il n'es pas réparé comme paris habitants mes manques beaucoup

Expérience négative: À fuir.

Expérience négative: Comment expliquer que les ascenseurs soient en panne régulierement dans un immeuble de 10 etages avec logement pour handicapes ?

Expérience négative: Des appartements sur le site, ce n'est que pour attirer l'attention. Nous sommes des réfugiés d'Ukraine, mon mari travaille, nous avons choisi un appartement sur le site à un prix correct, à côté d'une école pour un enfant. Nous avons envoyé tous les documents et la demande, mais la réponse est "non". Et au bout d'un moment, ils ont donné l'autorisation pour un appartement plus cher, dans un autre quartier et dans un état déplorable, des réparations s'imposent, loin de l'école. A ma question sur les appartements du site, l'agent immobilier a répondu : - "il n'y en a pas", ne prenez pas celui-ci, nous n'en donnerons pas. Oh, comme ils aiment gagner de l'argent avec le chagrin et les réfugiés, pour nous, il y a la guerre et la douleur, mais pour quelqu'un, c'est le salaire et l'argent. (((Très déçu par les gens.

Expérience négative: Tromperie, tromperie et encore tromperie, ils ont promis un appartement de 3 pièces, mais en fait c'est un appartement de deux pièces, et ils prennent de l'argent comme pour le 3, l'appartement est horrible, la rénovation était en 1980, un papier peint horrible dans le style de l'Union soviétique, ceci est offert aux réfugiés pour une grosse somme d'argent, et aussi des réparations à nos frais, où obtenons-nous tant d'argent pour réparer et meubler cette jonque. Horreur. Tout est vieux, les cadres de fenêtre sont minables, la vue de la fenêtre est sur la poubelle, le papier peint est tombé depuis des années. Je vois d'après les critiques que c'est la norme pour eux.

Expérience négative: Trop cher

Expérience négative: Des guignol

Expérience négative: Tout simplement honteux, les problèmes techniques sont extrêmement mal géré au point que cela dure des mois voir des années !! Le service téléphonique n'en parlons pas !!! Les téléconseillers ne savent pas s'exprimer, se montrent insultant et tiennent des propos diffamatoires. GDH semble oublier que l'on paie un loyer !!!!!

Expérience négative: Une telle incompétence ça devient carrément un talent.

Expérience négative: 7 ans demande de logement et rien jamais on m a proposé

Expérience négative: Il ne s'occupe de rien

Expérience fantastique: Très professionnel

Expérience négative: C'est l'état de mon appartement depuis un an. J'appelle Dijon Habitat depuis un an et ils ont refusé de faire quelque chose à ce sujet. Et depuis 4 ans, il n'y a pas de chauffage chez moi. J'ai payé pour tout ça et je ne comprends pas pourquoi moi et mes enfants vivons dans cette condition depuis des années.

Expérience fantastique: Je me suis rendu à Grand Dijon Habitat pour contrôler les charges locatives d'une résidence rue de chenove à Dijon. Aucune erreur constatée, la dame qui nous a reçu était très professionnelle nous devons le dire. Grand Dijon Habitat, comme beaucoup de bailleurs sociaux, a des salarié.e.s compétent.e.s, faut-il encore leur donner des moyens...

Expérience positive: Bonne expériences

Expérience négative: Notre logement est insalubre salle de bain moisie, la chambre de mon fils moisie depuis 2017 il se déplace constate met non toujours rien fait, sans parler des dégâts des eaux dans la cuisine et la salle à manger. Ensuite sa va faire 15 jour que j’appelle tout les jours Dijon habitats psk la chaudière tombe en panne on téléphone à 10h 11h se déplace seulement vers 17h30 sa fonctionne sa doit durer 4 heures et sa recommence dans la chambre de mon fils et la salle de bain il fait 17 degrés et dans le reste des pièces il fait 19 degrés c’est une honte de laissé les gens comme sa….. Sans parlé du loyer qui augmente alors qu’il nous prenne pour des chiens..

Expérience positive: Un peu plus de sourires ça ne fait pas de mal

Expérience négative: revoyez un peu les personne qui répondent au téléphone , plus desagreable que ca ya pas

Expérience négative: J ai appelé le 26/11/2021 ( vendredi matin) pour un soucie de garage que sa fait deux mois que je n ai tjr pas de clés accès au garage je suis tomber sur un MR au service technique super désagréable je lui et dit que je suis pas contente et que c était vraiment pas contre lui il m’a super mal parlé m’a crié dessus et le pire il m’a raccroché o nez et je ne lui et pas manquer de respect vous trouver sa normal de parler encore de nous jour comme sa si il n ai pas capable il laisse la place au plus compétant que lui on ne veut pas me donner son nom pour que j écrit un courrier contre lui car je n autorise personne de me crié dessus et encore moi me raccrocher o nez .

Expérience négative: Ne se déplace pas quand deux personnes appel pour dire qu’il n’y a pas de chauffage dans 4 bâtiments. Ne se déplace pas quand on se sent en insécurité. Ne se déplace pas et disent que c’est pas grave quand il y a de la moisissure dans l’appartement en général. Nous baisse le chauffage la nuit. Augmente le loyer. En 2011 on était à 490e environ. En 2021 on frôle la barre des 600e pour un T3. On nous coupe les buissons de tout le quartier à cause soi-disant des dealers. Du coup plus de protection pour les habitants du rez de chaussée. Une chaleur en été et une froideur en hiver. Des rats sont dans les caves et ils ne font rien. Puisque pour eux ce n’est pas grave. Un pseudo gardien qui soi-disant passe mais qu’on ne vois jamais… Et j’en passe…. Poils dans la main, fainéant, incompétent !

Expérience fantastique: Excellent

Expérience négative: pourvu que tout fonctionne... sinon le Service maintenance est incompétent et se fiche des locataires.

Expérience positive: Toujours bien reçu !!!

Expérience positive: Bien

Expérience négative: À fuir

Expérience négative: Bonjour , Voici quelques photos dans l’appartement qu on vit, j’ai une fille de 2 Ans et demi. Il y a des fuites dans tout l’immeuble . Et également dans notre appartement ça coule dans les murs nous pouvons plus dormir dans notre chambre . Des mois et des mois que je préviens Dijon habitat et personne se bouge . (Ils prennent note ce qu’ils me disent et procédure en cours soit disant ) ils nous disent jamais la même chose ,ils nous raconte n’importe quoi au téléphone…. Aucun professionnalisme . Impossible d’aller les voir sur place ils veulent pas qu on aille sur place avenue maréchal Leclerc !!! Je recommande pas Dijon habitat c’est des personnes incompétentes !!!

Expérience négative: Office HLM a évité

Expérience positive: Bon accueil

Expérience négative: Contacter par téléphone pour échanger une télécommande de garage, je me rends au rendez vous à l'heure précise (pris 15 jours auparavant). La personne à accueil étant seule, protocole oblige. Cette personne s'occupe prioritairement des appels téléphoniques, de répondre à l'interphone, aux personnes qui tentent de rentrer sans rendez-vous et en dernier lieu de s'occuper de moi. En tant que client, je me sens mal considéré et je suis déçu par les consignes données à la prise en charge de ces rendez-vous. D'autres solutions seraient à envisager...

Expérience négative: Je déconseille à 1000 % appartement soit disant neuf avec que des mal façon. Pas eu de chauffage de l'hiver et n'ont jamais résolu le problème malgré mes 40 appels. A part dire : je note et le gardien de secteur vous rappellera.. il le fera jamais. Puis après vu qu'il n'y a pas de chauffage et ben sa moisi. Parfait pour du neuf. Et soit disant parking privé et nous font payer une place alors que la barrière automatique est en permanence cassé. Donc au final payant ou pas tout le monde peut se garer. A fuir totalement. Hâte de pouvoir trouver un logement correct.

Expérience fantastique: Je c est pas quoi dire car il mon pas rép à ma demande on verra plus tard

Expérience négative: J habite rue de la Fleuriée au numéro 2 déjà 2 ans ji habite et toujours pas de soucis clé du local à poubelle le gardien il sans bat les couille et l agence me dis toujours oui et toujours rien

Expérience négative: Pas d'eau chaude ,pas de chauffage mais ils s'en moquent complètement..

Expérience négative: C'est le bailleur le plus mal géré de la Bourgogne, un personnel arrogant et discriminant sur place et au téléphone. Les dossiers sinistre ou dépannage traînent, des techniciens qui disent avoir passer chez vous, alors que non....bref je suggère Orvitis, Scic Habitat et autes, mais le "Petit Dijon Habiat"

Expérience négative: Porte qui ne tombe pas de télécommande pendant plus de 3 mois, toilettes qui fuient, c'est trop avec 2 bébés en bas âge.

Expérience négative: Au telp jamais il répondent toujours nombreuse appel après on raccroche heureusement qu'il on trouvé une solution le covid pour plus s'occuper de leurs locataires on apel pour les bruit des voisinages la saletés au bas des appartement manque de lumières au parking riennnnnnnn mais pour l'argent ils son toujours ici

Expérience fantastique: Lieu bien organisé

Expérience négative: Pour encaisser les Loyers pas de soucis . les charges locatives sont extrêmement chères par rapport au service rendue ! d'ailleurs je vous donne zéro pointé , chaque problème il faut vous appelez 10 fois et vous envoyez plusieurs emails!! Vivement que je déménage et que j'entende plus jamais parler de vous à JAMAIS !!

Expérience positive: Les avis sont négatifs et parfois peu élaborés donc je me permets de donner le mien et également il faut savoir se montrer conciliant et compréhensif : Accueil téléphonique agréable (Quand on parvient à avoir quelqu'un) et rarement sans qu'on m'ait recontacte en retour. Je suis locataire depuis peu, donc pas trop de soucis. Juste que je n'ai toujours pas recue ma plaque avec mon nom dessus (alors que ça devait être envoyé en 1 semaine), et également.. beaucoup de publicité dans les boîte aux lettres ! Au départ je pensais que c'était un voisin qui mettait ça dans la mienne, mais au final, en voulant les jeter, j'ai remarquée que c'était submergé des mêmes prospectus. (Niveau écologie c'est très moyen) Pour les soucis techniques, il faut être vigilant avant d'être locataire chez eux et comme dans toute autre agence. Faire attention aux moindres petits détails lors de la visite du logement, surtout les robinets, les prises, les radiateurs, qui pourraient éviter au mieux un déconvenu car ils font parfois signé le bail avant l'état des lieux. Pour ma part, l'état des lieux était très détaillé et la personne m'a énuméré tout les défauts même minime dans mon appartement et ma demande de vérifier devant elle si le matériel fonctionnait. Ne pas oublier que c'est une agence de logement social, pas century 21 ou Stephane Plaza Immobilier donc je me permets d'être conciliante envers eux et de ne pas trop râler si je constate que le logement a des défauts. Tant que l'immeuble ne présente pas de vice caché et que nous sommes prévenus avant de nous y installer, je ne vois pas où est le soucis. Ne pas oublier également que c'est une grande agence avec beaucoup de locataires donc disponibilite = amoindri. Je deconseillerais Grand Dijon Habitat aux personnes qui cherchent un lieu spécifique avec un paysage spécifique et avec un loyer spécifique. Grand Dijon Habitat propose des logements, nous avons rarement les photos à disposition avant notre visite et parfois sur le coup de pression ou de hâte, on peut accepter sans mesurer le pour et le contre et sans avoir eu de vrais coups de cœur. (auquel cas, demander des photos du logement avant d'effectuer une visite, plutôt qu'une vague description, si possible) Je referais une demande de logement auprès d'eux, sans soucis d'ici quelques années, si je constate que ça continue à bien se passer.

Expérience fantastique: Cest propre en voyant les photo .

Expérience fantastique: Ils sont là pour nous.... Arrêté. Même si....OK dès blême. Rien de bien grave, y'a pire Non? Car ont a vécu déjà le Pire. Eux étaient LÀ,Vraiment. Merci Dijon Habitat

Expérience fantastique: Accueil agréable, je suis toujours bien renseigner

Expérience négative: Oui c'est vrai je suis actuellement locataire chez eux et c'est des incompétents niveaux services en renseignement et les accueilles téléphoniques sont à revoir ils sont bien à prendre les loyers mais pour le reste c'est navrant !!!! je ne les conseils à personne qui chercherait un logement chez eux!!!! voir ailleurs !!!!

Expérience négative: Un grand manque de sérieux et de réactivité. Pannes d'eau chaude à répétition, deuxième hiver avec des radiateurs qui ne fonctionnent pas. Un accueil téléphonique ne pouvant trouver la personne "en charge de mon dossier". Deux visites l'an dernier, une pour prendre la température de l'appartement (un jour de grand soleil), une pour... On ne sait pas trop, le problème n'étant pas résolu un an après. J'ai suivi leurs conseils, investi dans des couvertures et des pulls. Aujourd'hui j'achète des radiateurs d'appoint et je cherche un autre bailleur. À éviter si vous pouvez.

Expérience négative: MALHEUREUSEMENT, ils sont incontournables pour trouver un logement social. Mais, lorsque vous avez un problème ou une requête, vous les appelez et vous tombez sur des personnes qui ne savent vous faire que des promesses mais rien ne change ; ils ne résolvent pas le problème et ne répondent pas à votre demande (à l'image des politiciens qui se succèdent pour gouverner notre pays...). Ils ont peu de concurrence, peu de compétences et encaissent les loyers pour payer grassement des primes insolentes aux dirigeants. ORGANISME à FUIR si vous le pouvez !!

Expérience négative: je suis mitigée car l'accueil téléphonique est bienveillant et emphatique mais le reste ne suit pas ... cela fait deux ans que je sollicite tous les bailleurs sociaux Dijonnais et malheureusement rien n'abouti, c'est désespérant. Les sites ne sont pas à jour, personne ne répond aux mails et personne ne rappelle. C'est bien triste, on se demande comment font les personnes qui accèdent à ces logements !

Expérience négative: Ils savent pertinament qu'ils sont incontournables pour l'habitation !!! C'est très malsain mais Ils se permettent de proposer un service aussi médiocre et niveau professionnel tout est à revoir. On peut leur dire que le plafond va nous tomber sur la tête ils vont machinalement répondre que notre imformation a été prise en compte... Faut il encore pouvoir leur parler parce que pour les joindres faut prendre 2 3 jours de congé. Nul 0 !!!! Ils ne prennent pas soins de leur logement à fontaine d'ouche ils se fichent complètement des habitants.

Expérience négative: On a beau appeler,envoyer des mails.. jamais de réponse. On a beau y aller jamais de réponse.. à l arrivée dans le logement, soit disant refait à neuf. Grosse fuite d eau du à un gros trou dans la salle de bain ,pas de chauffage pendant 4 jours, les enfants sont tombés tous malade à ben oui en plein hiver 14 degrés dans l appartement.. a ce jour On attend toujours , place de parking on attend toujours. On doit mettre obligatoirement une étoile, sinon c'était zéro..

Expérience négative: pas d eau chaude depuis une semaine et personne sait rien

Expérience négative: Je souhaitais envoyer mon préavis par mail, or Dijon Habitat n'a pas de mail de contact !!!!!!!!!

Expérience négative: Bonsoir à tous juste pour vous faire part de mon mécontentement suite à l'intervention de proxiserve qui en réalisant un entretien à réussi à me créer une fuite de gaz constater par l'un de ses collègues qui est intervenu etant donné que je suis resté 3 jours sans eau chaude ni chauffage qui plus est avec un bébé de 4 mois.FRANCHEMENT PAS TOP Mais le meilleur c'est qu'aujourd'hui une personne âgée de 87 ans dont je m'occupe suite à la même intervention sur sa chaudière la semaine dernière c'est retrouvée en panne ce matin . Me demandant de l'aide et n'arrivant pas à réparé la panne j'ai contacté proxiserve une première fois afin de savoir ce qu'il fallait faire, on m'a dit un technicien va vous rappelé ce qui n'a jamais été le cas.La deuxième fois devant la gravité, dont plus de chauffage plus d'eau chaude pendant tout un weekend je pouvais pas la laisser comme ça alors ils le disent on vous envoi quelqu'un. Sauf que quelques heures après la fille de la personne âgée appel pour savoir quand ils ont l'intention d'intervenir et la vous savez quoi la réponse c'est on a jamais eu d'appel. Et pour finir la petite dame âgée va rester sans chauffage ni eau chaude jusqu'à lundi enfin j'espère pas plus tard

Expérience négative: Si vous n avez besoin, contactez le service des urgences de Dijon Habitat. Chaudière en panne, pas de chauffage ni eau chaude alors que la maintenance à été faite il y a 2 jours. Nous sommes le we. Proxiserve le prestataire qui visiblement n a pas fait le boulot correctement 2 jours plus tôt m indique que le bailleur n a pas souscrit de contrat d astreinte et me renvoie vers Dijon Habitat . 10mn d attente au telephone pour s entendre dire que s il n y a pas de contrat d astreinte pas d intervention prevue. La personne me fait comprendre qu elle s en fiche un peu de savoir que l on puisse avoir froid et ne pas se doucher puisqu elle n est pas responsable , elle met fin à la conversation. Je conseille donc à chacun de programmer toute panne de chaudière , vmc, electrique ou autre du lundi au vendredi aux horaires de bureau...

Expérience négative: [maj: 2ans plus tard nous apprenons à vivre avec les mouches, les larves et les odeurs de poubelles ainsi que le ménage occasionnel et les squat tout au long de l'année] À peine arrivés nous constatons 2 fuites, un robinet instable et de mauvaise qualité, de la moisissure alors qu'à l'état des lieux on nous avait assuré que le problème était réglé (la moisissure semble être un pbm récurrent dans leurs logements !) Ayant des enfants qui y vivent c'est totalement inadmissible !!!! Sans parler qu'on nous a fait traîner 1mois 1/2 pour avoir une date d'état des lieux car " pas le temps pour nous (alors que nous étions dans l'urgence et notre dossier avait ete fait 4/5mois avant) et pouvoir effectuer les nombreux travaux pour qu'au final seule la cuisine équipée des anciens locataire soit enlevée et une porte trouée au poing soit changée (du coup pas changée mais juste bouchée à coup d'enduit...) il restait donc à notre arrivée, 1 porte "fissurée" pas changée, 1 miroir mural brisé pas enlevé , une patate dans le mur de la salle pas rebouchée, de nombreux trous dans la cuisine pas comblés... avec toujours le problème de robinetterie dans la cuisine, problème d'évacuation dans la sdb et du coup de moisissure, et maintenant soucis d'eau chaude...! Pour prélever les loyers ça fonctionne beaucoups mieux par contre !! La devise chez DH est "on s'occupe de rien, vous vous occupez de tout... :!

Expérience positive: À ce jour toujours pas de chauffage ni eau chaude, j'ai l'impression de passer ma vie au téléphone. Depuis 1 semaine pas moyen d'avoir 2 jours de suite sans problème. Agence immobilière à éviter...