Nextity Lille Vauban Agency

Expérience négative: Incompétent à tous niveaux. Aucune réactivité, aucune disponibilité, impossibilité d’accéder à un droit dans notre immeuble, aucune solution apporté, aucune tentative de résoudre le problème. Honteux

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite des services de Nexity et notamment de madame Dagonet qui est très réactive à chacun de mes messages.

Expérience fantastique: Membre du conseil syndical, j'apprécie énormément le professionalisme de Madame Dagonet, sérieuse, impliquée, à l'écoute, claire, et très agréable. Visites régulières à l'immeuble, compte-rendus, prise d'initiative pour faire faire des devis, préparation de recommandations détaillées à l'intention du conseil syndical, visio de préparation de l'AG, tout est fait avec méthode et fluidité. Merci!

Expérience fantastique: j’ai pu avoir une super location grâce à Quentin très bon agent qui a su faire très vite et communiquer de la manière !

Expérience fantastique: Accueil et prise en charge pour la location de mon futur logement au top. Gentillesse, professionnalisme et efficacité

Expérience fantastique: Agence très réactive et à l'écoute de mes demandes. Accueil humain appréciable. Possibilité de visite à distance. Merci à Me Janicki pour son professionnalisme et investissement dans la rechercher de mon futur appartement.

Expérience fantastique: Super service et très bonne expérience. Le contact avec l'agence est simple. HERCHUELZ Quentin m'a offert un service exceptionnel, et je le remercie pour cela.

Expérience fantastique: Très bonne expérience client avec Quentin Herchuelz, réactif et professionnel

Expérience fantastique: Tres bonne prise en charge et tres bon contact avec Monsieur Quentin Herchuelz qui à géré mon dossier. Je recommande les yeux fermés.

Expérience négative: Difficile de les avoir au téléphone pour le suivi des dossiers :( Ni les agents, ni leurs assistants, ni la réception de l’agence ne répond malgré de multiples relances et essais. Idem pour les relances par email :(( Je commence à me demander l’intérêt de passer par une agence?? Mise à jour: Suite à mon commentaire et à la “réponse” Google ci-dessous j’ai envoyé un email à l’adresse qui est notée dans la “réponse” et mon message est revenu avec une erreur d’adresse donc même l’adresse fournie “supont@lamy- immobilier.fr” est défectueuse / sans réponse !?! Vraiment je vous conseille plutôt Le Bon Coin pour trouver un locataire vous-même. Vous irez plus vite qu’avec cette agence et vous pourrez choisir votre dossier/locataire!

Expérience fantastique: Je remercie Dimitri Lurant (Directeur Syndic Copropriété) qui a assuré notre AG pour notre nouveau logement. Très professionnel, humain et ouvert à la discussion. Je recommande.

Expérience fantastique: Notre interlocutrice sur la partie Syndic est très réactive et disponible pour répondre aux demandes - réelle satisfaction de notre part.

Expérience négative: 1 étoile car pas le choix pour laisser un commentaire. À fuir !!!! Aucune communication que ce soit par téléphone ou par mail. Etat des lieux très succinct à l’entrée réalisé par nexity mais très complet à la sortie avec une société extérieure… petit conseil soyez vigilant à l’état de lieux d’entrée. Et vous recevez un courrier recommandé de mise en demeure avec menace d’huissier plus de 60 jours après l’état des lieux de sortie. On vous réclame 490e de frais sans préciser à quoi cela correspond à payer dans les plus brefs délais bien sur… Évidemment vous appelez et aucune réponse….. peut être qu’en postant cet avis j’aurai une réponse ou un contact pour plus de précision

Expérience fantastique: Très satisfaite. Visite arrangeante, réactivité dans les échanges. Etat des lieux d'entrée très complet. Je recommande.

Expérience négative: - 1 er visite annulée sans prévenir alors que j’étais devant l’appartement depuis déjà 5min - 2eme visite l’agent arrive avec 30 min de retard sans prévenir - Peu d’info lors de la visite (on ne m’a pas informé de mes numéros de places de parking ni des installations de la résidence) - Agent extrêmement difficile à joindre par message, par téléphone. - Lors de la visite l’agent immobilier et moi même avions constaté que l’appartement était très salle (voir état des lieux) cependant j’ai eu le grand plaisir de constater qu’il n’avait pas été nettoyé du tout … alors que son état était connu ! La moindre des choses est de louer un bien dans un état de propreté descent. Je n’ai pas à nettoyer la crasse du locataire précédent. - J’ai du après une journée de travail faire une heure de route pour aller porter les clés moi même au service de nettoyage - service de gestion des plus désastreux Plus de 300 e de frais pour ça …!

Expérience fantastique: Un équipe impliquée ayant permis une installation rapide dans les lieux. Un grand merci à M.Herchuelz pour son professionnalisme, la fluidité des nos échanges et les réponses à mes interrogations !

Expérience négative: Insatisfaction complète ! Propriétaire dans une résidence privée dont la gestion a été accordée à Lamy-Nexity c'est avec de nombreux et récurents exemples que je peux affirmer que l'établissement n'est absolument pas compétent.... En effet, demandes restées sans réponse, promesses non respectées, informations erronées.... avons même au sein d'une assemblée générale entendu des propos inappropriés d'un manager envers l'un de ses collaborateurs... qui en l'occurrence s'occupait de notre résidence, nous affirmant qu'il avait pour objectif de mettre un terme au contrat de ce collaborateur et qu'une autre personne compétente, volontaire allait prendre le relais... Nous y avons cru et avons renouvelé notre engagement... Quelle erreur ! Toutes ces promesses n'ont étaient que mensonge et moquerie envers les résidents, ceci dans le but d'obtenir un renouvellement de contrat avec les résidents et certainement pas de se préoccuper de nos problématiques. J'ai tenté de m'entretenir avec le manager en question mais je n'ai jamais obtenu ses coordonnées directes et il n'a jamais daigné me recontacter pour avoir une discussion objective et surtout lui donner des axes de progression. En conclusion prenez vraiment un autre syndicat de copropriétaires compétent, réactif, bienveillant et respectueux.

Expérience fantastique: Merci pour l’efficacité afin d’obtenir une poubelle générale dans la cour d’un immeuble. Cela faisait des semaines qu’il n’y en avait plus et que malgré nombre de relances il ne se passait rien jusqu’à ce qu’on me communique les coordonnées de Mme Dagonet chez Lamy de St André lez Lille. Mail envoyé un vendredi matin, poubelle reçue le lundi. Merci !

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Kelly Cappel pour une location d’un T2 neuf. Bon accompagnement de la première visite à l’état des lieux d’entrée.

Expérience négative: J'ai eu une très mauvaise expérience avec Nexity. Les démarches en ligne pour le remboursement ont été chaotiques, peu claires, et extrêmement lentes. À chaque étape, il était difficile d'obtenir des réponses à mes questions, et leur manque de réactivité n'a fait qu'aggraver la situation. Ils se sont montrés peu professionnels et peu coopératifs, ce qui a rendu l'ensemble du processus très stressant. Je déconseille fortement leurs services !

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de cette agence immobilière. Un grand merci à Mme Sandrine Janicki pour son efficacité !

Expérience négative: 3 appels ce matin. 67 minutes cumulées d’attente et toujours personne en ligne. Aujourd’hui nouvelle expérience. Plus d’une heure d’attente sur un seul appel et personne ne décroche.

Expérience négative: Vraiment pas top en tant que Syndic . ils mettent très longtemps à répondre aux demandes et aux sollicitations, qui plus est les réponses sont très laconiques et on est obligés de les recontacter plusieurs fois . Je ne les conseille pas du tout

Expérience négative: aucune considération. Le jour de ma visite venu, j'appelle Mme janicki pour confirmer ma présence, pas de réponse malgré mes nombreux appels sur téléphone fixe et mobile. J'ai dû appeler l'agence Lamy vieux Lille (qui elle s'est montré très agréable) pour avoir le mail de madame qui me dit quelques heures avant la visite qu'ils n'ont pas les clés en leur possession, et qu'ils allaient me proposer un autre créneau. Toujours rien des semaines plus tard. J'ai dû avoir le malheur d'échanger avec une autre Janicki que l'adorable dame évoquée dans d'autres avis

Expérience positive: Un grand merci à Mme Cappel pour la prise en charge de mon dossier, très réactive, sympathique et sérieuse ! A chaque problème sa solution, sans délai, sans tracas !

Expérience fantastique: J'ai été pris en charge par Mme SANDRINE​​​​ JANICKI avec grand professionnalisme, elle a été réactive et compréhensible. Un grand merci à elle et l'équipe derrière.

Expérience fantastique: Nous avons été pris en charge avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme par Mme Janicki pour trouver un appartement pour notre fils étudiant. Un grand merci à elle ainsi qu’ à toute l’équipe pour leur accompagnement et leur empathie. Mention spéciale à la personne de l’accueil et à la directrice de l’agence!

Expérience négative: Un syndic de copropriété qui se moque ouvertement de ses clients en n'assurant absolument aucune de ses missions. Pas de réponse aux mails, inaction, et j'en passe. C'est une honte et je recommande vivement de ne pas faire appel à eux.

Expérience fantastique: Le personnel de l'agence est très compétent et réactif. Les démarches sont claires et les frais très raisonnable. Nous avons pu trouver notre appartement facilement et rapidement même en plein milieu du mois d'août

Expérience fantastique: Agent très compétente ! Visite puis remise des clefs en 4 jours, état des lieux complet ! Je vous remercie pour votre professionnalisme !

Expérience fantastique: En appelant l'agence, j'ai eu la chance de visiter un studio rapidement. Tout s'est très bien passé lors de la visite. Merci à madame Sandrine JANICKI pour son accueil et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Visite rapide, Sandrine a été extrêmement réactive et très conciliante sur l’attente de nos pièces de dossier. Et Mme Godart a même été jusqu’à prendre mon appel alors qu’elle était en congés ! Une très bonne expérience pour notre recherche d’appartement soldée de victoire.

Expérience négative: Bonjour, répondre au téléphone dans votre agence existe ? Plus d’une semaine et rien. Service déplorable. Honteux pour une agence nexity maintenant.

Expérience négative: 4 jours que j’essaye d’appeler à des heures différentes cette agence pour une location sans réponse, la ligne est toujours occupé Il faut faire quoi pour réussir à vous avoir juste une seule fois ???

Expérience fantastique: Ma mère et moi sommes ravies des services de cette agence ! Notamment de l’état des lieu avec Gautier CANFIN qui a été très rigoureux et professionnel avec nous. Merci infiniment pour votre politesse et votre bonne humeur

Expérience fantastique: C’est avec professionnalisme, rapidité et coopération que Madame Janicki Sandrine s’est chargée du suivi de dossier de ma fille. La visite s’est réalisée très rapidement et pour une première expérience nous avons été agréablement surpris. Je les recommande vivement.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme Sandrine Janicki de Nexity la Madeleine pour son professionnalisme et sa gentillesse.Je recommande vivement

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme Cindy Delepierre qui a été très professionnelle et agréable dans nos échanges, ce qui m'a permis d'avoir une rapide clarification de mes relevés de comptes copropriétés ...

Expérience négative: Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro ! Syndic de mon immeuble, dû a leur manque de réactivité et incompétence nous avons passé 4 jours sans eau !!!! À fuir !

Expérience fantastique: Je recommande Nexity, très bonne agence à l'écoute et compréhensive, je tiens notamment à remercier Mme Janicki pour son accompagnement, sa flexibilité et sa réactivité.

Expérience fantastique: Nous aimerions remercier Mme JANICKI qui nous a permis de trouver l’appartement qu’il nous fallait. Mme JANICKI est très gentille, patiente et efficace. Je recommande.

Expérience fantastique: Mme MERCIER-DAMIEN est une professionnelle qui tient ses engagements, elle prends le temps de comprendre les problématiques et d'y apporter une réponse ... C'est rare de voir un syndic de copropriété dévoué a ce point, mais c'est grâce a ses professionnels de qualité.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme JANICKI qui a été très professionnelle et agréable dans nos échanges, et qui m'a permis d'avoir l'appartement qui me plaisait malgré mes difficultés à récupérer les documents nécessaires. Elle a été très patiente et compréhensive. Merci à elle !

Expérience négative: Après demande par téléphone + mail du 17/01, j'ai relancé par mail le 12/02 et le 18/03. J'ai laissé un message vocal à l'accueil le 23/04, où il m'a été indiqué que M. Salomez était en réunion de syndic. J'attends 2 jours, en vain. Le 25/04, message laissé sur la boîte vocale d'une collègue, encore en vain au 03/05. Vous semblez visiblement très surchargés depuis le 17 janvier. Vraisemblablement, vous n'oubliez pas, chaque mois, de me débiter des frais de syndic. Bien qu'étant payés pour votre service (lequel ?! Celui d'une copropriété dédiée à l'extérieur d'un lotissement, où on ne voit même pas les paysagistes passer), vous vous octroyez le droit de ne pas me répondre depuis 4 mois. Que faut-il faire pour enfin voir ma demande traitée ??? Raphaëlle CRION Copropriété Le Clos Nova

Expérience fantastique: Agence au top! À l’écoute de nos envies et rapidité superbe. Je recommande fortement l’agence de la Madeleine et merci à Sandrine qui c’est très bien occupée de mon dossier également. Au top!

Expérience négative: Syndic déplorable. Ne rappellent jamais quand on laisse un message, sont parfois odieux quand on a la chance de les joindre, les réactions arrivent très tardivement. En ce moment la porte du boîtier électrique sous haute tension est cassée depuis un moment et malgré plusieurs sollicitations et le danger lié à cette dégradation il n’y a toujours aucune intervention.

Expérience négative: Bonjour Concernant la gestion de copropriété, je suis vraiment très déçue par Nexity Lamy car j'en attendais beaucoup. Déjà 2 gestionnaires depuis l'AG du 29 juin 2022 où Nexity a été élu (pleine d'espoir je m'étais battue et hyper investie pour faire élire Nexity à l'AG) et à qui il faut réexpliquer tous les dossiers en cours de la copro ( = gros boulot pour moi et beaucoup de temps) , au final très peu de réponses au téléphone et aux mails, dossiers des travaux et litiges (avec les promoteurs voisins), Dommages-Ouvrage et réparations très peu suivis, peu de réactivité face aux pannes de la copropriété qui s'éternisent plusieurs mois (boutons poussoirs des portes des sas d'entrée ...du coup ouvertes, ascenseurs (portes palières bloquées aux étages ), interphones (HS), portail grand ouvert, etc.). Heureusement que Mr Yannick Théry, le Directeur Général de Nexity Lamy à l'agence de Lille est toujours là pour me donner des réponses rapides et "booster" ses gestionnaires pour répondre à mes mails/questions/inquiétudes concernant les dossiers de la copro. Mr Théry est vraiment très compétent, cordial et accessible, malheureusement nos 2 gestionnaires successifs ne m'ont pas donné l'occasion de penser la même chose...aucun gros dossier n'a avancé depuis juin 2022 hormis ceux que j'ai personnellement portés et finalisés (vidéosurveillance et réparations diverses -faux plafond , sol ascenseur- nettoyage, etc.) ! Il faut toujours relancer...pas sûr que mes mails soient lus d'ailleurs...idem pour les autres Syndics avant Nexity....une vraie galère tous ces Syndics de gestion de copropriété ! La signature des contrats des prestataires est toujours hyper lente, derniers exemples : vidéoprotection, électricien, jardinier (l'herbe des espaces verts est si haute qu'elle va bientôt nous chatouiller sous les bras !) , etc. Compte tenu du caractère "soupe au lait et tire au flan" de notre 1er gestionnaire, de l'arrivée d'un nouveau gestionnaire en juillet 2023 (guère plus communiquant et plus actif sur notre copro.), j'ai décidé de ne pas me représenter au Conseil Syndical de la Copropriété à l'AG du 12 juillet 2023 pour un 5ème mandat électif totalement bénévole pour préserver ma santé. Car en réalité nous sommes élus pour être les larbins bénévoles et les puching ball des habitants et des Syndics. Les Syndics perçoivent d'un mauvais oeil les membres du CS investis et maîtrisant bien les dossiers de la copro. car nous leur donnons du boulot et attendons des résultats ...eh oui ! Les 2 étoiles de mon commentaire sont dédiées à Mr Théry, le seul interlocuteur méritant et sincère chez Nexity Lamy qui a toujours reconnu la valeur de mon travail +++ sur la copro. et qui n'a jamais oublié mon investissement de longue haleine pour faire élire Nexity Lamy à l'AG de juin 2022 dans une totale et délétère adversité avec l'ancien Syndic et l'ancien Conseil Syndical des Copropriétaires ...ambiance absolument toxique là aussi (ça n'a guère été mieux ensuite avec certaines...!) Encore un grand merci à Mr Théry de m'avoir soutenue du début jusqu'à la fin de cette aventure (pour moi). Mme Semenenko Copropriété sur Tourcoing

Expérience négative: Une étoile c'est encore trop pour eux ! cela fait maintenant plus d'1 an que je suis locataire dans un appartement qui dépend d'eux. C'est sur que lorsqu'il faut récupérer le loyer, la caution et les frais d'agence ce sont des agneaux, disponible, agréable et conciliant. Après c'est tout autre chose, lorsque j'ai procédé à mon état des lieux, l'agent m'avait apporté mes deux bip pour rentrée et sortir de ma résidence. Aucuns des deux ne marchaient alors que mon déménagement était prévu le jour même. Apres ce déménagement plus que compliqué, aucuns agents n'a eut la délicatesse de me ramener un bip fonctionnel, j'ai du me déplacer moi-même un jour avant d'aller travailler j'ai récupéré un bip que je n'ai pu essayer avant 19h : résultat j'étais coincé devant chez moi car celui ci ne fonctionnait pas non plus... bref outre le fait que j'ai du me battre pendant plus d'1 semaine pour avoir une clef correct j'ai décidé d'arrêter d'échanger avec eux. Cette semaine j'ai "appelé" pour avoir des renseignements, 0 réponse de leur part !!!!!! Honteux j'ai encore du aller sur place pour obtenir UNE SEULE PETITE INFORMATION mais bon puisque qu'on pisse dans le réservoir.... j'ai été accueilli par une femme condescendante et hautaine qui a marmonné dans sa barbe lorsque nous sommes parti en direction de l'ascenseur, celle-ci ne comprenais pas mon mécontentement alors que je lui avais été plus que correct lors de notre échange. Bref si vous cherchez une bonne agence passez votre chemin, ce sont des incapables, des feigniasses et ils n'ont aucunes bienveillance envers leurs clients sauf lors des paiements

Expérience positive: Je remercie sincèrement Madame Janicki à avoir entendu notre recherche d’un logement suite à un coup de cœur. Elle a été réactive et compréhensible, professionnelle et agréable dans les échanges. Je recommande l’efficacité de cette agence et particulièrement Madame Janicki.

Expérience négative: Message pour DAUBELCOUR, Si tu lis ce message, sale temps pour Nexity : ma caution je la récupérerai de gré ou de force, en attendant, décision de justice pour le 11 Juin et si cela va en mon sens, je ferai exécuter la sentence par huissier, préviens la CHIVET, car c'est mon pognon et je vais le récupérer et si il faut je ferai mettre des pénalités de retard Ce n'est pas une menace, une menace c'est pour les faibles, moi, je mets à exécution ce que je dis

Expérience négative: Mauvaise gestion de notre immeuble du 32 rue Sainte Catherine par les différents interlocuteurs notamment Mme Orval avec une communication presque inexistante. Même si c'est dur de faire un tel retour c'est important de partager la réalité en espérant que cette critique fasse évoluer la situation pour les futurs clients.

Expérience négative: A Eviter à tout prix!!!! J'avais un appartement à vendre, Comme Nexity était aussi le syndic de la copropriété et j'ai contacté Nexity qui m'assurait avoir une liste d'acheteurs pour mon appartement....(et le prix a été estimé par Nexity) Après 3 mois, zéro visite, j'ai changé de prestataire, suite à une vingtaine de visites, l'appartement a été vendu dans de bonnes conditions. Concernant le syndic, les locataires ont "oublié" de déclarer un dégât des eaux à leur départ, celui-ci a été constaté et reconnu lors de l'état des lieux. Selon les usages et les dires de l'assurance des locataires, c'était au syndic de prendre en compte ces dégâts, ce qu'a refusé la gestionnaire. Un expert a du être nommé et a confirmé les dires de l'assurance des locataires. Je mets une étoile car dans cette histoire, il faut louer le professionnalisme de l'adjointe gestionnaire (malheureusement partie depuis), et la comptable en intérim très réactive.

Expérience fantastique: J'ai connu Nexity en 2017 jusqu'en 2021 un échange toujours au top. Je reviens en 2024 vers eux et rien a changé toujours accueil et conseils excellents :) Je conseille NEXITY

Expérience négative: Agence injoignable. Ne répond pas aux mails. Ca ne donne vraiment pas envie de louer /acheter chez vous C'est une pure blague

Expérience fantastique: Merci à Madame Janicki pour sa réactivité et son professionnalisme. Nous avons trouvé l’appart qui cochait toutes les cases, et cela en une semaine. Merci encore !

Expérience négative: Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurai fait. Mère d'une future locataire, je n'ai jamais vu autant de manque de rigueur, de professionnalisme. Après avoir reçu un bail avec une adresse erronée, relancé pendant 2 jours pour recevoir un document correct, celui-ci est enfin reçu, le numéro de portable pour la signature électronique du bail, est erroné cette fois. 2 erreurs majeures en 48 heures.... Que dire ? Inadmissible..

Expérience fantastique: Je remercie sincèrement Madame Janicki Sandrine. J'étais dans une situation un peu compliquée. Elle a répondu très rapidement à ma demande et elle a trouvé tout de suite ce que je cherchais et mon dossier a été traité en 6 jours. Une femme très gentille, disponible à l'écoute et d'une efficacité incomparable aux autres agences. ENCORE MERCI

Expérience fantastique: Madame Janicki est très professionnelle compétant et efficace. Elle a su trouver le bien immobilier qui me convenait

Expérience négative: Faites attention a votre caution car on vas vous facturer le nettoyage de l'appartement même si vous l'avez fait vous même après un appel avec la gestionnaire concernant l'état de lieux de sortie on me facture le calcaire laissé par la mauvaise qualité d'eau et la mauvaise pression d'eau apparemment a Tourcoing au 5 ème étage. Finalement ils font appel a un prestataire pour nettoyer toute l'appartement à ma charge chose que j'ai pris le soin de faire avant de rendre les clés coût 118 €. (Technique utilisée par les agences pour faire des économies de charges. Aucun mot sur les charges à régulariser !!?? L'agence n'a rien a foutre de nos problèmes de locataires deux premiers mois sans chaudières aucun geste commercial de leurs part. Boycott Nexity as much as you can .

Expérience fantastique: Réactivité, écoute, efficacité : ces qualités essentielles dans la gestion locative, sont bien présentes chez Nexity

Expérience fantastique: Notre résidence est passée depuis près d’un an chez Nexity La Madeleine(résidence Victoria), est bien c’est une relation de qualité, la communication est au rendez vous. Certes, tout n’est pas rose mais ce n’est pas du ressort du syndic, juste si tous les propriétaires pouvaient être sincère et véritable, cela irait bien mieux dans les Copro. Merci Nexity La Madeleine pour votre relationnel et votre capacité à prendre en charge les demandes de vos clients. Poursuivez dans cette voie.

Expérience fantastique: Toutes mes félicitations à Nexity "La Madeleine" et particulièrement à Madame FACON Mélanie. Cette dame m'a accueilli par téléphone extrêmement aimablement, et a résolu mon problème de façon rapide et très efficace. Je la félicite et l'en remercie.

Expérience négative: Trois ans que je me bats avec l’agence Nexity, Au villa my arts, des mails toute les semaines, des recommandé et bien d’autre, aucune réponse de leurs part ! Des dégâts des eaux monstrueux depuis 3 ans rien ne bouge, des malfaçons dans énormément de choses pour un achat neuf je suis écœurer ! Je pense revendre mon appartement. Suite au service client désastreux ils veulent que empocher l’argent et après y’a plus de services !!!

Expérience négative: J'ai acheté un logement neuf construit par Nexity il y a 3 ans dans la résidence My Art à Tourcoing. Depuis 3 années, nous nous battons contre le service promotion et contre le syndic Nexity pour que soit réparé toutes les malfaçons et elles sont très nombreuses... 3 années où aucun engagement n'est tenu, où règne le mensonge, l'irrespect des agents de Nexity. J'ai acheté dans le neuf pour être tranquille mais depuis 3 ans, Nexity empoche l'argent mais ne répond pas à ses obligations. Aujourd'hui, je pense à revendre mon logement tellement je suis fatigué de me battre contre des incompétents... A FUIR ABSOLUMENT !!

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière, toujours quelqu'un dans les locaux pour vous accueillir et vous renseigner avec le sourire. Personnel disponible, réactif et efficace. J'ai pu trouver la location étudiante parfaite pour ma situation (merci Madame Janicki). Je recommande.

Expérience fantastique: Bonne réactivité de Mme Janicki concernant ma recherche d'appartement sur Lille. A réussi à revoir le planning des travaux et d'entrée dans les lieux pour coïncider avec ma date de déménagement. Relationnel sympa. Je recommande !

Expérience négative: 2 mois que j’ai signalé la présence de rats dans les murs de mon appartement. 15 appels à la chargé du syndic et 4 au service client, rien ne bouge.

Expérience positive: La comptable est sympa et intelligente...mais son système comptable est nul : vous recevez un appel le 12/12, un autre le 13/12 très différent, un troisième le 21/12...encore différent...L'informatique est au service de l'Homme et pas L'Homme au service de l'informatique...Monsieur le Président...Investiguez et vous apprécierez.

Expérience fantastique: Avec mon compagnon nous sommes très satisfait du suivi pour la demande de location, Mme Sjanicki s'est montrée très professionnelle et agréable. Nous ne pensions pas avoir une réponse aussi rapidement et nous en sommes très heureux.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle , réactive et qui sait cibler comme il se doit vos recherches . Madame Sjanicki Sandrine a su trouver le bien que nous recherchions , en étant très réactive , à l’écoute et tout ceci en étant toujours très sympathique . Je vous recommande cette agence

Expérience négative: Je vous recommande de passer votre chemin. Entreprise pas sérieuse. Une grande déception. Beaucoup de mal façon dans les constructions. J'ai pensé pouvoir régler les choses à l'amiable et avoir affaire à des personnes responsables mais ça n'a pas été le cas. Nous avons eu des fuites qui ont durée plus 3 mois, de la moisissure, une infiltration, carrelage mal collé, évacuation bouché,... et des équipes qui ne savent pas se mettre d'accord sur qui est responsable. En bref, on vous balade et vous fait perdre votre temps. Hyper décevant.

Expérience fantastique: Nexity est une agence immobilière efficace et très professionnelle. Grâce à Mme Sjanicki, nous avons trouvé un studio pour notre fils. Tout en étant sympathique et dynamique, nous avons apprécié son suivi de notre demande, dans un marché immobilier difficile.

Expérience fantastique: J'ai affaire avec NEXITY La Madeleine 59, en tant que Syndic de Copropriétés pour un appartement dans Lille, et je dois dire que j'en suis pleinement satisfait, tant sur sur la plan efficacité de la gestion que sur le plan de la communication, claire, précise et moderne: Du vrai travail de professionnel ! Michel Collotte

Expérience négative: On nous promet l'eau froide dans les charges, 6 mois après on nous coupe l'eau car personne ne paie. On les appelle et nous disent qu'on doit payer. On nous donne le logement dans un état lamentable, l'agent chargé d'état des lieux était étonné qu'on rend le logement en bien meilleur état qu'à l'état des lieux d'entrée et on a meme changé des dalles de terrasse a nos frais alors que ce n'étais pas nécessaire vu que c'est le bois qui a vieillit naturellement. On nous retire la caution quand même après notre effort de rendre le logement impeccable avec des excuses inacceptable comme "robinet de wc grippé" alors que la seule personne qui a touché à ce robinet est le plombier envoyé par nexity. En parlant d'artisans, il faut les appeler 30 ou 40 fois pour leurs demander de réparer un dysfonctionnement dans le logement et ils demandent de faire le strict minimum à l'artisan donc ils sont obligés de revenir faire le reste. Aucune organisation administrative, on a l'impression d'avoir été escroqué du début à la fin.

Expérience négative: très mauvaise experience. Je loue un studio depuis juillet dernier, or dès le debut de la location j'ai notifié à l'agence que le frigo et le micro-onde ne fonctionnaient pas. On ma expliqué que mon propietaire etait compliqué mais ca ne justifie pas que pendant le premier mois l'agence a juste ignorer mes messages, qu'apartir du moment ou je me suis vraiment installés j'ai du relancer plusieurs fois par semaine l'agence pour avoir ne serait-ce que des informations sur ma situtaion et ce qu'y a été demander au proprio. Cela fait 5 MOIS que ma location a commencée et l'agence ce refuse toujours de me prendre en charge correctement (met 2 semaines a repondre a tous les messages, fait mine de mandater un prestataire,...)

Expérience fantastique: Je suis entièrement d'accord pour vos recommandations car j'ai constaté moi-même de l'urine de chien en sortant de l''ascenseur avec une amie hier 7/11 et que personne n'avait nettoyé. C'est absolument inadmissible et démontre une fois de plus l'irresponsabilité et le manque de civisme de certains occupants; J'ajouterai que j'ai aussi failli être renversée par un chien "déboulant" à toute allure de l'ascenseur pour sortir vers le parking et que sa maitresse ou son maitre resté derrière n'avait pas tenu en laisse le laissant libre aux soins d'un enfant qui ouvrait les portes. Je n'ai eu que le temps de me mettre sur le côté pour éviter la chute

Expérience fantastique: Nous remercions Madame Janicki de Nexity pour nous avoir accompagné durant notre recherche et de son professionnalisme. Nous avons eu une réponse rapide et nous pourrons bientôt emménager dans notre nouveau cocon grâce à sa disponibilité et sa bienveillance. Merci à elle et Nexity

Expérience fantastique: Agence Immobilière très professionnelle et efficace. J'ai pu trouver, grâce à Sandrine Janicki, un studio en environ 1 semaine malgré la très forte demande. Sandrine est une femme sympathique, dynamique et tout ça avec le sourire .Et en plus l'agence décroche à nos appels téléphoniques ce qui est plutôt rare sur d'autres agences immobilières de Lille .Encore merci à Sandrine , continuez ainsi !!

Expérience fantastique: Merci à Sandrine de nous avoir accompagnés dans la recherche de notre logement en location et des différentes visites réalisées. Il est important de souligner sa réactivité, sa disponibilité et ses précieux conseils.

Expérience fantastique: L'agence Nexity, en particulier Madame Martinez, a géré nos biens immobiliers pendant 10 ans. Très professionnelle, elle a toujours répondu à la fois à nos questions et à nos attentes. L'agence a aussi géré la vente de ces biens et tout s'est très bien déroulé. Collaboration très appréciée d'où cet avis positif !

Expérience négative: Nous sommes passés par eux pour l’achat d’une maison. Très déçus et nous ne sommes pas les seuls. Nous sommes passés à côté d’une aide de la région car non prévenue de son existence de leur part. Délais retardés de plusieurs mois. Notre référant ne nous communique aucune information ou avancée. Devons le relancer plusieurs fois. Rigole lorsque nous exposons notre mécontentement. Les plans du départ ont été modifiés. Lors de notre réservation on nous vend monts et merveilles pour au final ne rien avoir. Les maisons ayant eu du mal à être vendus , le prix à était rabaissé. Nous avons payé 10000€ un garage alors que les nouveaux acheteurs l’ont gratuitement. A ÉVITER.

Expérience fantastique: Agence professionnelle et efficace. J'ai pu trouver, grâce à Sandrine Janicki, un studio en environ 2 semaines malgré la très forte demande sur le secteur. La visite a été efficace et faite dans la bonne humeur. Je recommande !

Expérience fantastique: un travail très professionel dans cette entreprise ou j'ai réussi a trouver un appartement en une semaine alors que ca faisait deux mois que j'en cherchait un. J'ai été pris en charge par madame Janicki Sandrine que je conseille pour la recherche d'appartement.

Expérience fantastique: Depuis un peu plus d'un an notre co- propriété est accompagnée dans le cadre d'une mission de syndic par Nexity et en particulier par Madame Béatrice Collin qui fait depuis le début preuve de beaucoup de professionnalisme : dossiers préparés et suivis, explications précises et conseils constructifs . Une collaboration très appréciée d'où cet avis.

Expérience fantastique: Nous avons en responsable pour notre co propriété Mme Collin Béatrice. C'est une professionnelle envers qui nous avons toute confiance sur la prise en compte de nos demandes. Je recommande !

Expérience fantastique: Accueil téléphonique très professionnel, équipe à l'écoute ! Je remercie Monsieur Chrétien pour sa très grande réactivité. Demande traitée avec une très grande rapidité !

Expérience négative: Agence non réactive pour des dommages impactant la sécurité. Accueil au téléphone très désagréable et qui n’a pas aidé. Et retenue de la caution non justifiée. Je conseille d’éviter cette agence.

Expérience fantastique: J'ai le plaisir de travailler avec Nexity et, entre autre, Mme Béatrice Collin. J'apprécie le professionalisme de cette agence et des personnes qui y travaillent. C'est toujours un plaisir de les aider dans leurs missions quotidiennes.

Expérience négative: Impossible de joindre l'agence en cas de problème. Quand il s'agit de payer,la, les agents sont disponibles mais ensuite plus rien... pas de réponse au téléphone, ni par mail. Si vous souhaitez passer par une agence pour la tranquillité de gestion, allez voir ailleurs. Je déconseille.

Expérience négative: A fuir !!! J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas ne pas en mettre... syndic qui laisse ses locataires sans eau chaude ... pb récurent dans une résidence... le responsable MR C.... n en a que faire !!!! Ne répond ni aux appels ni aux mails.... clairement le pb d'eau chaude n est pas le sien.... fuyez cette agence .... aucune empathie , aucune solution, passez votre chemin si vous ne voulez pas de pb et entamer un Bras de fer avec eux !!!

Expérience négative: Impossible de les joindre, ni par téléphone ou par mail. Une agence de fantômes. Si vous avez un problème, soyez certains que vous serez livrés à vous même. Par contre ils répondent présents quand vous devez payer. Mon avis est que cette agence est désorganisée, peut être trop de clients à gérer ou simplement priorise t-elle les gros portefeuilles.

Expérience négative: C'est la pire agence que j'ai jamais eu. Tout d'abord, ils ne repondent jamais au téléphone. Dans notre appartement nous avons eu en moins de 1 ans trop de problème : fuite d'eau, fuite de gaz , fuite de monoxyde de carbone ( gaz mortel ), fuite sur la terrasse... C'est problème en plus de 6 mois était toujours pas résolu, malgré les très nombreuses relance à l'agence... Deplus Nexity ne rend pas la caution alors que nous avons laissé l'appartement beaucoup plus propre que nous l'avons reçu.... ( Moisissure, dechet par terre, poussière...) Fuyez !

Expérience fantastique: Parfait! Mon parcours avec l'agence et en particulier avec Sandrine et Justine a été très fluide. Entre mon 1er appel, la visite de l'appartement, la validation de mon dossier de candidature et la signature du bail, il ne s'est passé qu'une semaine. L'équipe a été très réactive et facilement joignable par mail/sms/téléphone pour répondre à mes questions. Encore merci!

Expérience négative: J'ai mis une étoile, mais aucune serait plus juste... Une catastrophe cette agence. Je la déconseille à 100%. Que des mensonges, ils vont font tourner en rond pour vous faire perdre votre temps. Nous avons attendu plusieurs mois pour récupérer notre caution, il nous on gardé une partie pour des "travaux", nous n'avons toujours pas reçu la preuve de la réalisation de ces "travaux". À croire que l'argent est parti dans leur poche... En tout cas sur la nouvelle annonce le fameux abattant des wc que nous avons acheté à notre départ, n'ai pas fixé ! Nous attendons toujours les preuves de l'argent gardé sur notre caution. Pas la peine de répondre sur cet avis, contacter moi directement, j'attend vos nouveaux mensonges...

Expérience fantastique: Une grande satisfaction pour la réactivité et le sérieux de Madame Lemaire et son assistante Madame Defosse. Elles gèrent la copropriété de notre immeuble aussi rapidement et efficacement que possible. Merci à elles deux.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle. La chargée de location, très cordiale, a pu m'apporter les informations nécessaires avant et durant la visite de mon logement. Elle a pu bloquer le logement le jour même à ma demande et me transmettre le bail sous 48H et programmer ma date d'entrée dans les lieux. Suivi rigoureux et efficace.

Expérience négative: Des interlocuteurs "privilégiés" qui ne décrochent jamais leur téléphone, qui ne rappellent jamais lorsqu'on laisse un message... Embauchez si vous êtes à ce point débordés ! En espérant que cet avis, ajouté aux autres qui vont dans le même sens, puisse faire évoluer cette situation.

Expérience fantastique: Professionnelles Justine et Sandrine très à l’écoute, investies et avec des réponses rapides. J’ai fais la visite d’un appartement avec Justine, qui a su répondre à toutes mes questions. Très bons échanges par mail également. Moins d’une semaine après la visite, j’ai eu une réponse positive pour l’appartement. Je vous remercie encore.

Expérience fantastique: Vraiment très heureux du changement de gestionnaire de ma résidence. Un grand merci à Cassandre DEFOSSE pour sa réactivité, sa pro activité et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Très bon accueil téléphonique. Mme Janicki a su trouver rapidement le bien en location qui convenait à notre fils étudiant. Elle a nous accueilli très agréablement lors de la visite à Amiens. Nous la remercions, pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande Mme Janicki de Nexity La Madeleine