Abec Immobilier
Informations sur Abec Immobilier
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:00 – 12:45
- mardi: 09:00 – 12:45
- mercredi: 09:00 – 12:45
- jeudi: 09:00 – 12:45
- vendredi: 09:00 – 12:45
- samedi: Fermé
- dimanche: Fermé
UNE AGENCE DE PROFESSIONNELS A L’ECOUTE DE SES CLIENTS ABEC IMMOBILIER est un cabinet ...
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Statistiques de visitesPour améliorer votre expérience, on a besoin de savoir ce qui vous intéresse ! Les données récoltées sont anonymisées.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Abec Immobilier :
ABEC Immobilier est une agence immobilière située à Bordeaux, connue pour son professionnalisme et son sens du service. Les clients ont apprécié les qualités humaines et réactives de l'équipe, en particulier de certains agents comme Giovanna, Junior, et Antoine Duvignau. Voici un aperçu des points forts et des aspects à améliorer :
- Points forts :
- Équipe professionnelle et à l'écoute, avec une réactivité appréciée par de nombreux clients.
- Accompagnement efficace dans la recherche de logements, avec une satisfaction élevée quant à la qualité des biens proposés.
- Service client qui a réussi à apaiser les inquiétudes et à résoudre les problèmes rapidement.
- Bonne gestion des processus de location et d'achat, assurant une expérience positive pour les locataires.
- Agents expérimentés qui prennent le temps de comprendre les besoins des clients.
- Agencée bien implantée qui offre une bonne sélection de biens immobiliers dans le secteur.
- Difficultés rencontrées :
- Des retards dans les réponses et un accueil parfois jugé froid par certains clients.
- Quelques expériences négatives concernant l'état d'appartements à la remise en location et des problèmes d’entretien non résolus.
- Un certain nombre d'avis mentionnent des manquements dans la communication, surtout dans le traitement des demandes de location.
- Avis négatifs concernant des visites annulées sans préavis, ce qui a causé frustration chez plusieurs clients.
- Certains clients se sont plaints de frais supplémentaires jugés abusifs ou non justifiés.
En dépit de ces critiques, ABEC Immobilier continue de bénéficier d'une bonne réputation grâce à son engagement envers le service client et sa capacité à répondre aux besoins des clients de manière attentive et professionnelle.
Abec Immobilier: Des avis
Expérience négative: Locataire au 23 rue Eugène Leroy. Logement meublé livré très sale (frigo insalubre). Agence qui ne respecte pas ses obligations de délivrance et ignore les mises en demeure. Honoraires encaissés, mais service client inexistant. Monsieur Conqueret et Madame Burou aux abonnés absents.
Expérience négative: J’ai été louée un appartement en dessous de la surface minimale légale (moins de 9 m²). Je suis sans eau courante depuis plus de quatre mois et sans chauffage adéquat ; en janvier, la température de l’appartement était inférieure à 12 °C. De plus, Madame Vanessa Tallon est entrée dans mon appartement sans mon accord ni ma connaissance lors d’un rendez-vous prévu uniquement pour détecter une fuite d’eau, durant lequel aucune détection correcte n’a été effectuée. D’après mon expérience, je ne recommande pas cette agence.
Bonjour Madame, Monsieur Q,
Nous regrettons votre avis, cependant, nous ne retrouvons aucun dossier à votre nom.
Nous serions ravis de vous rencontrer à l'agence pour en discuter, notre agence se situe 178 Boulevard du Président Wilson 33000 BORDEAUX.
Cordialement.
Expérience négative: FUYEZ, agents hautains et absolument pas à l’écoute, encore moins pour des jeunes/jeunes couples.
Expérience fantastique: Agence à recommander ! Je remercie M Duvignau pour son accompagnement, et son professionnalisme.
Expérience négative: Après avoir livré un appartement dans un état déplorable, crasse, tartre, problème d’huisseries, électroménager datant d’une autre époque ,ils se permettent d’augmenter comme bon leur semble le loyer sans vouloir moderniser l’appartement qui manque cruellement de modernité. À l’image de tous les autres commentaires
Expérience positive: Une équipe de pros au service des particuliers. Merci à tous
Expérience négative: Perte de temps. Mauvais accueil.
Bonjour Monsieur Julien V,
Nous regrettons votre avis, cependant, nous ne retrouvons aucun dossier à votre nom.
Nous serions ravis de vous rencontrer à l'agence pour en discuter, notre agence se situe 178 Boulevard du Président Wilson 33000 BORDEAUX.
Cordialement.
Expérience fantastique: Très bonne expérience ! En effet je cherchais un appartement sur Bordeaux depuis plusieurs mois et je ne trouvais rien. J’ai donc contacté Abec Immobilier par le biais de Emma qui a été très professionnelle et réactive et m’a recontacté rapidement pour un bien qui me correspondait parfaitement et dont je suis locataire depuis peu. Je recommande cette agence et particulièrement Emma.
Expérience négative: Après une visite, et de multiples appels de relance (pas très bien reçue d’ailleurs), aucunes nouvelles de leur part quant à la décision du propriétaire. Mais a priori je ne suis pas la seule….
Expérience fantastique: Je suis passé par cette agence pour trouver mon logement. Moins de deux semaine après la visite, j'ai pu emménager. Cela a pu se faire rapidement grâce a la réactivité et au professionnalisme de M.Senamaud.
Expérience fantastique: très pro! je recommande
Expérience fantastique: Superbe agence ! Fiable, à l’écoute et réactive !
Expérience fantastique: Une équipe de professionnels fiable, rigoureuse mais surtout à l’écoute. J’ai été agréablement surpris de leurs propositions et de leur suivi. Je recommande
Expérience positive: I recently rented a studio in Bordeaux, with the support of Mr. Junior from Abec, his colleagues and him were supportive, professional and cooperative. The apartment was in good condition and the inventory was perfectly carried out. Agency fees are acceptable. As a tenant, I wish to maintain the same support during my lease, in general i recommend this agency
Expérience positive: Établissement qui à mon goût manque d'audaaaaaace !!!!
Expérience fantastique: Achat de ma maison via Alexia Blanchy de l’agence Abec immobilier. Personne très compétente, réactive et qui connaît très bien Bordeaux pour vous trouver la maison avec tous les critères que vous avez et dans votre budget. Je recommande
Expérience fantastique: Excellente expérience avec ABEC Immobilier et Junior. ABEC a été extrêmement réactif, pro actif et disponible dans notre recherche d’appartement et l’installation. Nous recommandons chaudement !
Expérience fantastique: J’ai eu affaire à Mme Blanchy pour la vente d’un appartement sur Bordeaux Disponible, à l’écoute , de bons conseils et professionnels sont les mots qui caractérisent le mieux cette agence Je recommande vivement
Expérience négative: Quand on voit de nombreux avis négatifs depuis des années, on se dit qu'on aurait mieux fait de les regarder avant de signer un quelconque contrat avec cette agence... Service lamentable, incapable de faire correctement le lien entre locataire et propriétaire, validant des locations de biens très mal entretenus, véritables passoires thermiques bourrées d'humidité, qu'ils prennent en portefeuille clients sans sourciller, et malgré de nombreuses plaintes, des mails d'information, des demandes de modification de dizaines de locataires victimes, rien n'est jamais fait. Et le pire c'est qu'ensuite, avec un cynisme incroyable, ces gens vous demandent de payer les frais de remise en état de ce que l'humidité et le mauvais entretien des immeubles locatifs a fini par détériorer. Ces gens n'ont aucune honte. Ils couvrent des propriétaires malhonnêtes, véritables marchands de sommeil, pour toucher leur commission sans état d'âme. Un état des lieux est fait dans une mauvaise foi fantastique, mais avec le sourire pour faire passer la pilule. Sous le couvert d'un service technique jamais joignable et jamais responsable de rien, ils récupèrent les cautions des locataires, souvent de jeunes étudiants sans argent dont ils pressurent les maigres revenus, complices des Thénardiers avec lesquelles ils signent. J'en connais beaucoup des agents immobiliers, mais rarement avec autant de mépris envers les locataires et si peu regardants avec les propriétaires. Ils représentent un véritable scandale dans leur profession, à se demander ce que la Fnaim, à laquelle ils ont adhéré, fait et si elle est informée de leurs méthodes... Il serait temps qu'une action en justice vienne éclairer le fonctionnement de cette agence lamentable. Et aussi que le reste de la profession la mette à l'amende...
Expérience négative: J'ai voulu passer par eux pour trouver mon logement étudiant. J'ai eu une visite un jeudi qui s'est très bien passée et devais être recontacté début de semaine d'après quelle que soit la réponse du propriétaire. Après près de 3 semaines je n'ai toujours pas eu un seul retour, heureusement que j'ai trouvé un appartement, mais pas chez eux ! Je ne recommande pas du tout cette agence.
Bonjour Monsieur Y,
Nous sommes navrés de cet avis, pourriez-vous nous indiquer le bien visité ainsi que la date précise ? Nous ne parvenons en effet pas à vous identifier.
Nous sommes très attentifs au fait d'informer les candidats du traitement de leur dossier quelle qu'en soit l'issue, il y a visiblement peut être eu un oubli et nous nous en excusons.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous
Expérience fantastique: Superbe agence immobilière, réactive et professionnelle, je recommande grandement !
Expérience fantastique: Un grand merci a Junior S. pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité! Un plaisir d’être passée par Abec Immo’ pour mon logement
Expérience fantastique: Je recommande cette agence ! professionnalisme, rapidité dans les échanges, amabilité, accompagnement, merci à Junior d'avoir été là pour m'aider à trouver un logement étudiant pour ma fille
Expérience fantastique: agent professionnel et sympathique, super accompagnement et très rapide! je recommande merci beaucoup
Expérience fantastique: Foufoufou !
Expérience négative: Dommage pas de réponse aux mails et toujours sur liste d'attente pour un logement étudiant. Très mal reçu par téléphone à 9h! Et oui nous aussi on travaille on fait ce qu'on peut pour appeler pour être les 1ers en cette période compliquée ! Bien à vous
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire cet avis, notre plateforme de réservation de visite en ligne permet justement de bloquer un créneau en fonction des disponibilités même en dehors des horaires d'ouverture de l'agence.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin de vous proposer les biens que nous aurons de disponibles.
Bien cordialement.
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière qui nous a vendu notre bien à Bordeaux. Mention spéciale à Antoine Duvignau qui est un excellent négociateur et qui a un très bon contact. Bravo à lui.
Expérience négative: Fuyez cette agence. Mon experience acec Monsieur Jeremy Sutter a été des plus déplaisantes. Personne malhonnête, antipathique, qui prend de haut et qui n’hésite pas à vous arnaquer sur des détails.
Bonjour Monsieur Nicolas FLAMECOURT,
Vous n'avez pas signé mais internet fait des miracles.
Je regrette votre avis mais je souhaiterais remettre le contexte.
Lors des visites pour relouer le logement, nous nous sommes aperçu d'un certain nombre de problèmes qui n'étaient pas présents lors de l'état des lieux d'entrée, le ménage, la terrasse en bois jamais entretenue, une haie de lauriers jamais taillée, pile de la télécommande HS, ampoules HS, joints de la douche noircis, absence de certains éléments (logement meublé), nous vous avons prévenu pour éviter tout litige, vous nous avez d'ailleurs remercié.
Le jour de l'état des lieux de sortie, rien n'avait été fait, mise à part le ménage ... et encore ... Vous m'avez indiqué qu'une société de ménage était passée 6h pour nettoyer le logement mais qu'elle n'avait pas eu le temps de faire la chambre, cela nous laisse imaginé l'état du logement.
Concernant le nettoyage de la terrasse, vous nous avez indiqué avoir utilisé de l'acide (produit spécialisé pour les terrasses), je ne suis pas sûr que l'acide soit bon pour le bois.
Alors en effet, nous avons procédé à des retenus sur le dépôt de garantie.
Je regrette que vous ne vous soyez pas manifesté lors de l'état des lieux (signé contradictoirement) pour éviter ce genre d'échange désagréable et impersonnel.
Nous avons été en effet dans les détails, mais si vous n'agissons pas directement, les biens se dégradent au fur et à mesure des changements de locataires.
Bien cordialement.
Expérience positive: D'ordinaire, je suis assez réservé dans l'attribution de notes parfaites, mais mon expérience avec Abec Immobilier m'oblige à faire une exception. En effet, contrairement aux avis mitigés que j'ai pu lire, j'ai été agréablement surpris par le professionnalisme et l'efficacité de cette agence tout au long des deux années de collaboration. Que ce soit pour des réponses rapides (généralement moins de 12h hors week-end et jours fériés) ou pour l'amélioration de la qualité de vie dans mon immeuble, ce dernier loin d'être parfait, l'équipe d'Abec Immobilier a toujours su répondre à mes besoins avec réactivité et bienveillance sans aucuns frais supplémentaires. Je tiens particulièrement à remercier Mme Gorphe, Mme Tallon et Mme Journu pour leur implication et leur sens du service client irréprochable. Abec Immobilier se démarque par son professionnalisme, sa réactivité et son sens du client. Je recommande vivement !
Expérience négative: Des personnes malhonnêtes, mal attentionnées, qui ne répondent jamais. Après le décès de mon père nous avons enlevé ses affaires et avons réalisé un ménage. Des personnes qui ne se gênent pas de prélever 350€ sur la caution pour du prétendu «ménage». Il faut voir dans quel état miteux ils avaient comment donnés l’appartement à mon père à son emménagement. Personnes incompétentes que je ne traiteraient même pas de professionnel.
Bonjour Monsieur Glappier,
Nous regrettons cet avis, nous avions pourtant bien prévenu lors de l'état des lieux de sortie.
Il a été indiqué sur l'état des lieux de sortie ( signé contradictoirement par votre mère ) que plusieurs éléments nécessitaient un nettoyage, ce qui a malheureusement entrainé une retenue sur le dépôt de garantie.
Cela a bien été précisé oralement lors de l'état des lieux, sans aucune contestation.
Bien cordialement.
Expérience fantastique: Giovanna m’a trouvé un appartement en moins d’une semaine! Expérience client de qualité, je recommande vivement !
Expérience fantastique: Expérience de qualité et professionnelle avec Giovanna, je recommande fortement !!
Expérience fantastique: Bonne communication et très bon accompagnement avec Giovanna Travail très professionnel. Merci encore
Expérience fantastique: Super expérience Emma mon agent était au top et m’a parfaitement accompagné dans toutes mes démarches c’est agréable. Je recommande!!
Expérience fantastique: Très satisfait de la gestion et du suivi de mon dossier pour l'acquisition de mon nouveau logement !
Expérience négative: Agence peu sérieuse qui préfère faire le pitre sur les réseaux sociaux plutôt que d’exercer son métier correctement
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous regrettons votre avis, cependant, nous ne retrouvons aucun dossier à votre nom.
Nous serions ravis de vous rencontrer à l'agence pour en discuter, notre agence se situe 178 Boulevard du Président Wilson 33000 BORDEAUX.
Cordialement.
Expérience négative: Un an a vivre dans un appartement insalubre qu'il a fallut que je rénove sans aucune isolation (température hivernal -2° et en été 52°). Jamais eu aucune réponse en se qui concernais les rénovations promis lors de la visite d'état des lieux (portes d'entrée, velux moisies, radiateurs inexistant). De plus des fuites suites a de fortes pluies sont apparues dans tout l'appartement et ils n'ont rien fais malgré de nombreux mails et appels avec photos a l'appui leurs montrant des fuites dégoulinant de tout le plafond. L'agence n'a rien trouver de mieux que de me prendre 200 euros sur ma caution lors de mon départ de l'appartement, ils ont réussi a me remettre sur le dos tout les soucis qu'ils n'ont pas régler. J'espère de tout cœur que cette entreprise de minable vas s'effondrer rapidement pour le bien de tous. BANDE D'INCAPABLE .
Monsieur bonjour,
Vous avez pris en connaissance de cause le logement situé sous les combles puisque nous vous avons octroyé 5 mois de gratuité de loyer pour le rénover.
Nous avons fait établir les devis de remplacement des vélux qui ont été soumis auprès de votre propriétaire que ce dernier a validé mais vous avez quitté le logement avant les travaux. Par ailleurs, il est vrai que nous avons connu plusieurs tempêtes successives provoquant des infiltrations au niveau des cheneaux et de la toiture. Nous avons immédiatement mandaté un couvreur qui a fait le nécessaire.
Concernant la travaux retenus sur votre caution, il s'agissait d'interrupteur arraché et de ménage non effectué comme stipulé dans votre état de sortie.
Bien cordialement
Expérience fantastique: Reçu et accompagné tout au long du processus par Junior, ce fut un immense plaisir. C’est une personne qui mélange très bien humour et professionnalisme, les échanges étaient très cordiaux. L’appartement était en bon état et l’état des lieux parfaitement réalisé. Les frais d’agence ne sont pas excessifs. En tant que locataire, je recommande
Expérience négative: Si les propriétaires connaissaient leur façon de travailler, ABEC n’aurait pas beaucoup de mandat. 2 visites programmées, même pas capable de prévenir de l’annulation. Concernant votre réponse : C'est normal que vous ne retrouviez pas les bons de visite, vous ne vous êtes jamais présenté au rendez vous. Il s'agissait de la vente d'un immeuble au Bouscat, histoire de vous rafraichir la mémoire puisque vous êtes pas capable de prendre des rendez vous (2 fois de suite dans la même semaine)
Bonjour Monsieur BARANTIN,
Nous regrettons votre avis, cependant, nous ne retrouvons aucune visite à votre nom.
Nous prevenons systématiquement lorsque les visites sont annulées.
Nous serions ravis de vous rencontrer à l'agence pour vous proposer d'autres biens.
Cordialement.
Expérience négative: ABEC, l'agence immobilière remplie de pompes à vélo.
Bonjour Monsieur PICAUT,
Nous regrettons cet avis, quelque peu violent, nous ne retrouvons aucun dossier à votre nom.
Cependant, nous serions ravis de vous recontrer pour échanger sur vos propos et le problème rencontré avec notre agence.
Cordialement.
Expérience fantastique: professionnel et réactif, je recommande
Expérience négative: Médiocre, horrible ! J'avais une visite à 13h pour un bien à louer, et la dame qui me fait la visite ne me dit même pas bonjour et commence par "bon l'appartement n'est pas en état des travaux vont être fait". Aucune lumière dans l'appartement on ne voyait rien. Elle ne m'explique rien, pas le nombre de m2, pas ce qui v être refait ou non. Et surtout elle m'annonce que les travaux vont prendre 2 à 3 mois. On est sur Bordeaux, on cherche à louer maintenant pas dans 3 mois !!!! Elle a découvert l'appartement apparemment, à se demander si ils regardent ce qu'ils mettent comme annonce sur leur site ! J'ai perdu 2h de ma journée, on est où sérieux là ! Je ne recommande pas du tout.
Bonjour Madame LEGRAND,
Nous vous prions de vous excuser pour la gêne occasionnée et le déplacement, nous avions reçu le feu vert de l'artisan pour les visites.
Ma collègue s'est excusée de vous avoir présenter un appartement dans cet état.
Cordialement.
Expérience négative: Tout simplement horrible, incompétent, aucune réactivité, bon courage pour les joindre par téléphone ou e-mail. Ils louent des passoires thermiques, mais la phrase « nous ne sommes pas gestionnaire technique du bien… » étant leur préférée, aucune réparation n’est faite. Sans oublier le cynisme de certains collaborateurs qui osent vous dire que oui ils louent des logements insalubres…
Bonjour Monsieur PUIG,
Nous regrettons votre avis, nous sommes conscients que vous avez rencontrer de nombreuses difficultés lors de votre location. Nous avons toujours répondu rapidement et avec efficacité. Nous ne maitrisons pas les planning des artisans qui sont mandatés par le propriétaire en direct, comme nous vous l'avons indiqué notre mandat de gestion ne nous autorise pas de faire la gestion technique.
Bien cordialement.
Expérience fantastique: En tant que bailleur, je fais appel régulièrement à l'agence Abec pour la recherche de locataires et j'en suis très satisfaite. J'apprécie particulièrement Giovanna pour son efficacité, sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande vivement cette agence.
Expérience fantastique: La mise en location de mon appartement est gérée depuis plusieurs années par Giovanna et je n'ai que des compliments pour son travail : très réactive, professionnelle, de bon conseil, je recommande ses services.
Expérience négative: Un conseil si vous les croisez .... Fuyez
MEME REPONSE QUE POUR L'AVIS PRECEDENT
Bonjour Monsieur OUDOT,
Concernant la climatisation, nous vous avons indiqué que l'entretien de cette dernière vous incombez ainsi que toutes réparations dans la mesure où vous êtes titulaire d'un bail commercial.
Au sujet de la toiture, comme nous vous l'avons également indiqué, il ne s'agit d'une simple réparation de toiture, nous avons du faire appel à un cabinet spécialisé dans les structures d'immeuble qui a pu déterminé qu'il s'agissait d'une poutre maitresse située dans la charpente.
Le bailleur a validé le devis sous 48h.
Les intempéries ont décalé l'intervention à plusieurs reprises, ce qui a obligé l'artisan à intervenir le week end.
Cordialement.
Expérience fantastique: A l’écoute et très efficace dans la mise à la location de mon bien, je recommande à 100%
Expérience fantastique: Giovanna nous a reçu avec professionnalisme pour la visite d'un appartement en location et a été très réactive dans le traitement du dossier. Ses informations étaient claires. Son accueil agréable est un plus. Parfait ! Merci !
Expérience négative: Il est difficile d’attribuer une note : l’agent immobilier ne s’est pas présentée à la visite de jeudi 19H15, sans prévenir. Aucune nouvelle depuis, malgré appels et messages. Manque de professionnalisme et de politesse donc. Je ne recommande pas.
Bonjour Madame Bedora, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Cependant, le locataire en place a annulé le rendez vous au dernier moment, ce qui a causé une annulation des rendez vous. Nous restons à votre disposition pour d’autres appartements.
Bien cordialement.
Expérience fantastique: Nous tenons vivement à remercier Giovanna pour son professionnalisme. Tout le long de notre recherche elle a été à l’écoute et très réactive ! Nous recommandons !
Expérience fantastique: Vraiment très contente de leurs services. Personnes réactives et à l’écoute.
Expérience fantastique: Nouvelle dans la région et ne la connaissant pas, j'ai pu compter sur cette agence pour me trouver un logement rapidement et de qualité merci à eux
Expérience fantastique: Agence super, les conseillers sont efficaces et à l’écoute, foncez les yeux fermés
Expérience fantastique: Agents compétants et professionnels. Abec dispose de biens immobiliers qualitatifs et sont très arrengeants.
Expérience négative: Bonjour, Je tiens à laisser mon avis sur cette agence. Nous avions une visite à 14h30, l'agent immobilière arrivée avec 10 min de retard ne s'est même pas excusé de son retard. Nous étions avec un couple et un bébé, lors que nous sommes entré dans l'immeuble l'agent immobiliere nous précise que nous ne pouvons pas visiter l'appartement tous ensemble. Alors, nous précision que nous avons une autre visite de prévu et que nous n'avons pas le temps d'attendre encore 10 min pour visiter ce bien. Le couple qui était avec nous demande de le visiter tous ensemble ce qui ne posait aucun problème pour nous comme pour eux. L'agent immobilière des plus désagréable nous rétorque un Non impossible. Nous sommes donc parti, je tiens à préciser que nous les locataires avons un travail aussi et que nous prenons du temps sur nos heures de travail pour visiter des biens. Que la moindre des choses serait d'être poli, de s'excuser lorsque qu'il y a du retard et de ne pas être à ce point désagréable. Bien cordialement.
Chère Madame,
Ma collègue est effectivement arrivée 6 minutes en retard, elle s'est évidemment excusée des mon arrivée. Le couple avec le nouveau-né avait rendez-vous avant vous, il était donc normal qu'elle leur fasse visiter sans les pénaliser d’une visite commune. Vous l’avez menacé de partir si elle ne faisait pas de visite commune, elle vous a donc répondu que malheureusement elle n’en ferai pas, vous êtes donc partie de votre plein gré en claquant la porte.
Nous sommes désolé si la situation vous a dérangé cependant le bon déroulement des visites privatives est une priorité pour nous.
Nous esperons pouvoir vous faire visiter d'autres biens dans les prochains jours.
Bien cordialement.
Expérience négative: Peu réactifs et contact froid, je suis déçu par cette agence....
Bonjour Monsieur MARECHAL,
Nous regrettons cet avis qui ne reflette pas l'attitude de notre agence.
Selon nos recherches, vous n'avez pas pu visiter un appartement dont le créneau de visite était déjà complet. En effet, vous nous avez contacté le dimanche 20/08 à 18h00 pour un appartement dont les visites étaient prévues le 21/08, le créneau de visite étant plein, nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre demande.
Nous sommes à votre disposition pour vous présenter d'autres biens.
Bien cordialement.
Expérience positive: Très bonne agence avec d'excellents conseils dans la jungle des locations bordelaises, elles-mêmes piratées par le business airbnbiesque !
Expérience fantastique: Un grand merci à Marie Burou, une jeune femme avec de grandes qualités humaines à qui je souhaite beaucoup de succès dans sa carrière dans l’immobilier. Elle est professionnelle, réactive et bienveillante.✨✨✨
Expérience négative: Agence qui ne tient pas des engagements. Nous avons proposé une location à rénover et il était convenu que nous devions faire des travaux de rénovations qui ont été fait et que l'agence fasse installer des nouveaux Velux, isolant et imperméable non fait, une nouvelle porte d'entrée, non fait, et des radiateurs non fait. Après un an de location mon fils est toujours dans un appartement non isolé non chauffé dignement
Madame bonjour,
Votre filsa pris en connaissance de cause le logement situé sous les combles puisque le propriétaire lui a octroyé 5 mois de gratuité de loyer pour le rénover.
Nous avons fait établir les devis de remplacement des vélux qui ont été soumis auprès de votre propriétaire que ce dernier a validé mais vous avez quitté le logement avant les travaux. Par ailleurs, il est vrai que nous avons connu plusieurs tempêtes successives provoquant des infiltrations au niveau des cheneaux et de la toiture. Nous avons immédiatement mandaté un couvreur qui a fait le nécessaire.
Concernant la travaux retenus sur votre caution, il s'agissait d'interrupteur arraché et de ménage non effectué comme stipulé dans votre état de sortie.
Bien cordialement
Expérience négative: Je ne recommande absolument pas cette agence dont le professionnalisme est déplorable. En effet ayant pris rendez-vous pour une visite d’un appartement pour installer ma fille pour poursuivre ses études sur Bordeaux, nous sommes arrivés de Toulouse à l’adresse du rendez-vous et 5 mn avant l’heure un coup de fil nous annonce que la visite est annulée en évoquant un problème de clés sans nous proposer une quelconque alternative. Professionnalisme déplorable à fuir.
Expérience négative: Ne prenez pas de logement auprès de cette agence . Ce sont des escrocs .j'ai rendu l'appartement nickel alors que je l'avais récupéré dans un état insalubre. Résultat : 137 euro en moins sur ma cotion pour détartrage des WC alors qu' ils était nickel, du moins dans un bien meilleur état que lors de mon arrivé. Et pour remplacement de la boîte aux lettres . Boîtes aux lettres que je n'ai jamais utilisé car l'agence ne m'a jamais donné les clefs . Scandaleux , à éviter à tout prix .
Expérience négative: ATTENTION, Je déconseille vivement !!! Courrez loin de ce bailleur ! Plein de mes proches se sont fait avoir pour diverses raisons.
Bonjour,
Nous ne vous trouvons pas dans nos dossiers. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos mécontentements.
Cordialement.
Expérience fantastique: Professionnelle, à l’écoute, disponible, Giovanna a parfaitement compris nos demandes. Je recommande vivement.
Bonjour Madame ANNAD,
Merci pour ce retour positif !
Belle journée.
Expérience fantastique: Agence ABEC Immobilier Bordeaux A la recherche d’un premier appartement, on a croisé plusieurs agences. Il y en a à fuir, on attend encore leur appel. Après avoir essayé d’obtenir un rendez-vous pour une visite sur le site d’ABEC Immobilier, nous avons téléphoné à l’agence et obtenu un rendez-vous. La personne qui nous a accueilli pour la visite a été très agréable, et très disponible. Nous avions terminé la visite, elle avait fermé la porte mais pour répondre à une dernière question, elle n’a pas hésité à ouvrir la porte de nouveau et rentrer dans l’appartement pour y répondre. La visite a été longue, premier appartement et beaucoup de questions. Pour l’état des lieux, le monsieur a tout pris en note, il a pris le temps qu’il fallait. Il était très agréable et sérieux. Je n’ai pas senti de jugement quant à mon style vestimentaire ou à la couleur de mes cheveux. Je me suis senti rassuré, écouté, par ces deux personnes de l’agence. Nous les avons contacté par mail et la réponse a été très rapide. Agence très sérieuse, au niveau du dossier, des quittances, et un personnel au top côté relationnel, disponible. Très bonne expérience avec l’agence ABEC Immobilier de Bordeaux
Bonjour Hibiki,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous encourage a continuer dans cette dynamique.
Au plaisir de vous revoir.
Expérience négative: Si je pouvais mettre une note négative je le ferais. Pour cette agence un cadre qui gagne 5 fois le montant du loyer ça ne suffit pas, il faut un garant avec un salaire net à 2500€ par mois pour un appart à... 540€ CC. Incroyable. Comment font ceux qui s'assument sans l'aide de leurs parents ? C'est lamentable.
Monsieur RAFFARIN,
Nous regrettons ce genre d'avis !
Nous vous avons proposé une visite et vous n'avez pas souhaité donner suite.
Nous avons eu 25 demandes de visites, le créneau s'est très vite rempli et l'appartement est déjà loué.
Nous pouvons évidement vous proposer d'autres logements car votre dossier semble très bon.
Cordialement.
Expérience fantastique: ABEC est une agence très réactive et professionnelle ! Après chaque appel, un technicien était envoyé dans la journée et mon souci résolu en peu de temps, ce qui est malheureusement devenu trop rare avec les agences immobilières. Si vous cherchez un suivi sérieux et une agence à votre écoute à Bordeaux, je recommande vivement l'agence ABEC !
Expérience fantastique: Merci à Jeremy et Junior pour la qualité de service, leurs réactivités ainsi que leurs qualités humaines. Ils ont pris en compte mes besoins et aujourd'hui, j'ai pu trouver un appartement dans lequel je me sens bien et adapté à ma vie.
Expérience négative: 0 étoile. A fuir, annule les rendez vous pour visite sans prévenir, sans justification et après relance, après vous avoir fait débaucher plus tôt du travail. Irrespectueux au possible
Madame BALDE,
Nous comprenons votre mécontentement cependant l'agent immobilier en charge de cet appartement vous a présenté ses excuses. Un incident indépendant de sa volonté, l'a empêché d'honorer son rendez vous.
Nous vous représentons à nouveau nos excuses.
Bien cordialement.
Expérience négative: Expérience très négative avec cette agence ! Nous avons récupéré un appartement dans un très mauvais état, non nettoyé. Cela n'avait pas l'air d'émouvoir la personne de l'agence. Tout au long de notre location nous avons eu plusieurs problèmes donc deux importants dégâts des eaux où aucune solution n'a été apportée durant plusieurs mois, nous avons donc dû quitter ce logement insalubre (gros problème d'humidité et circulation de l'air). Nous avons fait appel à une entreprise de nettoyage pour rendre l'appartement propre malgré l'état de délabrement général et nous avons eu la surprise de voir qu'une partie de notre caution n'avait pas être remboursée. Ils avaient constaté qu'il restait du calcaire sur la paroi de douche.......Indécence j'écris ton nom ! Bref, si vous le pouvez fuyez cette agence
Bonjour Madame,
Nous nous permettons de répondre à votre avis. Tout d'abord concernant votre dégât des eaux, votre logement a été sinistré le dimanche 15/05/2022, suite à un orage. Nous avons mandaté l'entreprise de couverture le lundi 16/05/2022. L'origine des infiltrations provenait d'une descente fuyarde. Nous avons reçu le devis de réparation le mercredi 01/06/2022 et nous l'avons transmis au propriétaire de l'immeuble pour validation. Vous n'êtes pas sans savoir que les couvreurs de gironde étaient fortement demandés durant ces mois-ci. Suite à cela, il convenait d'attendre que les murs soient secs pour les reprendre en peinture.
Pour la réalisation de votre solde de tout compte, il est bien évident que nous n'avons pas tenu compte de ce dégât eau. Néanmoins, nous avons fait intervenir une entreprise de nettoyage pour retirer le tartre de la paroi de douche (neuve suite à votre entrée dans les lieux), du wc ainsi que pour le remplacement de l'abattant. Vous pouvez constater qu'il s'agit de réparation locative qui n'était pas mentionnée sur votre état des lieux d'entrée.
Par ailleurs, nous notons que vous ne faites pas allusion aux nombreux appels téléphoniques que nous avons eus avec votre assurance pour que le sinistre dégât des eaux puisse avancer ainsi qu'à la réduction du préavis que nous vous avons accordé afin que vous puissiez quitter votre logement et ainsi éviter de payer un double loyer.
Cordialement.
Expérience fantastique: C'est vrai, la visite de l'appartement fut rapide...mais la réponse le fut tout autant. J'ai pu prendre mon nouveau poste avec plus de sérénité. Sens du contact, courtoisie, clarté. Caution intégralement récupérée. Rien à redire. Merci.
Expérience fantastique: Super expérience. J’ai trouvé un appartement rapidement grâce à eux. Merci encore
Expérience fantastique: Personnel aimable et disponible A l'écoute de nos besoins je recommande !
Expérience fantastique: Excellente expérience avec ces professionnels de l immobilier. Ils ont répondus à toute mes attentes concernant mon logement.
Expérience fantastique: Une équipe sérieuse et à l'écoute avec de très bonnes offres immobilières. Je recommande vivement !
Expérience négative: C’est une honte ! L’agence prélève des frais inventés à hauteurs de plusieurs centaines d’euros pour des soi-disant toiles d’araignées ou tartre qu’ils ne corrigent même pas et qui ne sont pas marqué dans l’état des lieux. Il veulent juste escroquer des jeunes étudiants qui ont pas beaucoup d’argent pour se remplir les poches. Les agents ne sont ps compétents, les normes ne sont pas respectées et il faut réclamer les quittances tous les mois. En bref ! C’est une agence qui est très peu compétente ! Je recommande vivement d’aller ailleurs. A fuir énormément !
Monsieur,
Nous regrettons votre avis, la location s'était pourtant parfaitement déroulée.
Nous tenons à vous faire savoir, que les seuls frais qui ont été retenus (nettoyage toiles d'araignées, tartre) sont ceux inscrits dans l'état des lieux de sortie qui a été établi en votre présence et nuls autres.
Concernant les normes dont vous parlez, l'ensemble des diagnostics ont été établis et toutes les mises en sécurité effectuées.
Enfin pour les quittances, elles sont envoyées lorsque on nous en fait la demande par mail sans aucune rétention.
Bien cordialement.
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence! Ils sont professionnels et réactifs quant à la gestion de notre appartement!
Expérience fantastique: Les agents sont professionnels et à l’écoute. Nous sommes restés 3 ans avec eux. Tout s’est bien passé.
Expérience négative: Très déçu
Bonjour Madame,
nous ne vous trouvons pas dans nos dossiers. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos mécontentements.
Cordialement.
Expérience fantastique: Conseillère très professionnelle et bien de qualité
Expérience négative: Ne soyez SURTOUT PAS pressé pour avoy quelqu un au téléphone ou pour avoir une réponse à votre éventuel mail !
Monsieur LACASSAGNE,
Nous avons répondu à l'ensemble de vos demandes.
Cependant en effet, nous sommes désolés de ne pas vous avoir répondu un Dimanche à 22h00.
L'ensemble de votre dossier était prêt en temps et en heure pour votre signature.
Cordialement.
Expérience négative: Pas professionnel et malhonnête Suite à des interperies ,j'ai récemment subi un dégât des eaux dans mon appartement. Après les réparations liées au sinistre, j'ai indiqué à l'agence que l'isolation thermique était à revoir . L'appartement est clairement devenu une passoire thermique . L'ouvrier chargé des réparations m'a lui même confirmé qu'un rajout de laine de verre était nécessaire dans l ensemble des combles de l'appartement . En effet , de la laine de verre est présente mais très fine , tassée et ayant probablement perdu en efficacité suite au dégât des eaux . Il n'attendait plus que l'accord de Madame TALLON pour effectuer le rajout. Silence radio de madame TALLON pendant 3 semaines puis , après relance, elle me répond que le technicien lui a indiqué que de la laine de verre est présente dans les combles donc il n'y a pas besoin d'effectuer de rajout . Un argumentaire simpliste et à l'opposé du discours que j'ai pu avoir avec l'ouvrier. En clair , il faut faire des économies au maximum donc c'est non . A ce jour , j'ai essayé à plusieurs reprises de la joindre par téléphone et par mail pour lui faire part de mon mécontentement. Toujours 2 mois sans réponse. Je me retrouve donc à chauffer un appartement qui isole très mal et je lâche un bon billet en facture d'électricité tous les mois . En plus dès le départ j'avais récupéré un logement dans un état lamentable . Cette histoire n'est qu'une preuve de plus du manque de professionnalisme de la part de l'agence . Mise à jour de mon avis : J'ai subi un 2 ème dégât des eaux similaire au premier. Le propriétaire ne veut pas faire les travaux . Suivi catastrophique de l'agence. On m'envoie un couvreur 1 semaine après , c'est lamentable et j'ai quitté ce logement .
Monsieur,
Nous regrettons votre avis et vos propos !
Comme nous vous l'avons indiqué a plusieurs reprises lors des sinistres dégâts des eaux, ces derniers étaient dus aux intempéries exceptionnelles subies dans la région. Nous avons fait intervenir un couvreur à chaque fois pour procéder aux débouchages des chéneaux et aux mises en sécurité. Par ailleurs, un dossier de réparation de la toiture a été envoyé à la Mairie afin de le valider mais cela prend beaucoup de temps pour avoir les accords nécessaires et les délais d'intervention des artisans sont malheureusement assez longs, nous ne maitrisons pas ces délais. Dorénavant, la toiture a pu être refaite ainsi que la zinguerie.
Concernant l'état de votre logement à votre entrée, ce dernier était en bon état et n'avait pas fait l'objet de remarques par l'ancien occupant, qui ne s'est jamais plaint du logement.
Bien cordialement.
Expérience négative: Ne soyez pas en retard de 2 minutes pour une visite, ils ne prendront pas la peine de vous attendre. Bonne journée.
Madame, nous sommes désolés si vous n'avez pas pu effectuer une visite suite à votre léger retard. Malheureusement, la ponctualité est importante pour que nous puissions respecter les créneaux de visite pour tous les clients.
Agence ABEC IMMOBILIER
Expérience négative: Si je pouvais donner zéro à cet agence, je l’aurais fais
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de recevoir cet avis, nous tenions simplement à préciser que vous aviez vécu dans le logement que vous avez pris pendant plusieurs semaines.
L'état de propreté du logement n'était pas une surprise, d'autant plus qu'un ménage a été fait au moment de votre entrée dans les lieux.
Nous sommes particulièrement vigilants au ménage, nous souhaitons conserver un parc propre.
Cordialement.
Expérience négative: Si je pouvais mettre 0, ce serait avec plaisir ! La pire agence bordelaise, et de loin. Problèmes de souris, d'isolation, de canalisations endommagées et jamais une réponse aux mails/coups de fil. Et en prime ils m'ont volé 90 € pour une facture de débouchage due à leur entretien désastreux des canalisations ! Professionnalisme 0, à fuir ⚠️
Mademoiselle,
Nous faisons suite à vos remarques concernant la refacturation d'une intervention d'un plombier suite au débouchage des canalisations de votre appartement. Le plombier qui est intervenu dans votre logement nous a bien indiqué qu'il s'agissait d'un bouchon occasionné par de nombreux détritus et seul votre logement était concerné. Il s'agissait bien d'une dépense récupérable sur le locataire.
Concernant la présence de rongeurs, nous vous rappelons que nous avons à de nombreuses reprises alerté les occupants de l'immeuble sur le fait qu'il était interdit de laisser les poubelles sur les paliers et bouteilles vides, ce comportement attire les nuisibles dans les immeubles.
Vous êtes locataire depuis 3 ans et demi de ce logement, nous pouvons vous proposer d'autres logements si vous le souhaitez.
Cordialement.
Expérience négative: Je ne recommande absolument pas. Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Rien que pour les avoir au téléphone c’est un parcours du combattant. Sans compter un personnel très désagréable. Un conseil : passez votre chemin
Expérience fantastique: Super agence immobilière, équipe très pro, humaine, réactive et professionnelle. Je recommande cette agence
Expérience fantastique: Giovanna est réactive et professionnelle !! Je recommande vivement !
Expérience positive: Contact agréable et agents compréhensifs. Je ne suis pas resté lgtps, mais tout s'est très bien passé.
Expérience fantastique: Giovanna est une agent immobilier réactive et professionnelle ! Je recommande fortement !
Expérience fantastique: J'étais à la recherche d'un appartement, j'ai eu affaire à Giovanna qui a su écouter et comprendre mes critères pour me trouver la perle rare en quelques jours seulement ! Je recommande vivement ABEC Immobilier à quiconque recherche un bien à louer ou acheter sur Bordeaux
Expérience fantastique: Agence réactive, professionnelle et à l'écoute. Au top du début à la fin, merci encore de votre aide ! Je recommande à 100%.
Expérience négative: Bonjour, à savoir cela ne change pas des autres qui sont bons pour encaisser mais rien d'autres... Du propriétaire à l'agence..
Monsieur,
Nous avons pu échanger plusieurs mails et courriers avec vous concernant la réalisation de travaux dans votre logement. Nous nous sommes déplacés à votre domicile afin de relever les types de travaux à réaliser malheureusement vous n'avez pas voulu nous recevoir.
Récemment, nous vous avons contacté pour vous demander vos disponibilités pour la réalisation de travaux. Espérant avoir un retour de votre part très prochainement.
Expérience fantastique: Je suis arrivé à Bordeaux cherchant un appartement à la location , je suis tombé sur ABEC Immobilier une superbe agence et plus particulièrement sur Giovanna qui s'est personnellement occupée de moi , une personne très professionnelle et réactive , elle m'a trouvé en moins d'une journée l'appartement que je cherchais. Je recommande vivement cette agence.
Expérience fantastique: Très professionnel et réponse rapide
Expérience négative: Une étoile car pas de choix à 0! Car mérite vraiment un 0 pointé ! A fuir!!! Aucun suivi, ne répondent JAMAIS JAMAIS JAMAIS ni au téléphone ni aux mails! Aucun professionnalisme.. je confirme et rejoins les avis catastrophique précédents!!!
Expérience fantastique: Notre agent immobilier, Junior, a été très professionnel et réactif. Nous avons été vraiment soulagée de trouver un appartement tout à fait charmant en si peu de temps. Merci encore !
Expérience fantastique: Agence très professionnelle et réactive. Cette agence m’a permis de trouver un appartement rapidement après de longs mois de recherche. Je recommande fortement !
Expérience fantastique: Agence sérieuse et professionnelle ! La gestion des locataires, et des sinistres si il y a, est très bonne, et la communication entre les parties fortement appréciée. Je recommande vivement l'agence Abec.
Expérience fantastique: Agence sérieuse et réactive. Travail de qualité et rapide. Je recommande fortement
Expérience fantastique: Accompagnement au top tout au long de cette procédure d'achat. Merci pour votre réactivité afin de répondre à toutes les questions que j'ai pu poser !
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