Terre et Pierre Location Gestion

Expérience négative: J’étais intéressé par un location dans l’agence terre et Pierre alors j’ai visité l’appartement, puis j’ai constitué un dossier. j’avais un contrat solide CDI et un bon salaire, Mais après plus de deux semaines et demi, j’ai pas eu de réponse de la part de terre et Pierre et j’ai eu ni des appels pour l’avancement de mon dossier même si je les a appelé 4 fois par jour. 80% des cas , la personne qui s’occupe de la location était pas disponible. aujourd’hui,J’ai appelé pour la dernière fois et elle m’a dit que l’appartement est déjà loué. Désolé. Bonne journée au revoir. À fuir. EDIT : Je vous ai appelé des dizaines de fois pour l’avancement du dossier. Vous m’avez dit que vous m’appelleriez car votre collègue était en réunion. Je n’ai jamais reçu un seul appel de vous pendant ces deux semaines et demie."

Expérience négative: Gestion locative déplorable, aucune impartialité, Terre et Pierre retient les loyers de mon locataire pour payer des travaux qu'il commande après ses ingérences, rend une caution contre mon avis après acte d'huissier et devis d'entreprise pour remise en état des lieux. Sans compter que ce locataire avait été trouvé par mes soins, que celui-ci aimait cet appartement qu'il louait depuis 3 ans et que Terre et Pierre l'a fait fuir... Gestionnaire immobilier a éviter soigneusement, qui piétine et arnaque ses clients propriétaires.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits des prestations du syndic Terre et Pierre. Suivi des travaux irréprochable, communication réactive et transparente. Apparemment c'est loin d'être la règle dans ce secteur d'activité, je suis donc ravi d'être tombé sur eux sur ma copro !

Expérience fantastique: Très bon syndic. Madame Faure est très impliquée et réactive, ce qui n'est pas toujours le cas des autres syndic avignonais. Je recommande !

Expérience fantastique: Agents immobiliers rigoureux, disponibles, à l'écoute et réactifs. Terre et Pierre est une excellente agence

Expérience fantastique: Très satisfait!

Expérience négative: gestion locative médiocre, il n’y a pas d’autre mots. l’agence s’en fiche complètement de la sécurité des locataires, alors qu’il y a des vols et effractions à répétition dans l’immeuble qu’ils gèrent. par mail, ils ne répondent juste plus aux questions qui fâchent. ils ne font pas remonter nos plaintes aux propriétaires ni a l’équipe de ménage. il a fallu les relancer activement pour qu’ils fassent ENFIN le nécessaire pour réparer notre chaudière (passé 6 mois sans eau chaude). bref le bien-être des locataires est loin d’être leur priorité. mais les appels de loyer tombent bien tous les mois, pour ça on peur dire ils sont bien bien bien réactifs par contre ! à fuir VRAIMENT

Expérience fantastique: Etant en collaboration depuis quelques années, je tient à souligner l'écoute, le professionnalisme et le coté humain de l'équipe. Equipe qui du point de vue de mes nombreuses expériences, essaie toujours de trouver une solution et de répondre au mieux à la demande des locataires, locataires qui sont de plus en plus compliqués...... Je recommande sans hésitation cette agence, qui je suis sur vous apporterons toutes satisfactions.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Terre et Pierre. J'interviens régulièrement à leur profit pour des problèmes liés à la serrurerie. Les échanges avec les gestionnaires (côté syndic ou côté gestion locative) sont très bons et chacun fait toujours de son mieux pour résoudre les problèmes des locataires. Les propriétaires sont également une variable à prendre en compte dans la résolution des problèmes car ces derniers prennent parfois un peu de temps pour accorder ou non des travaux. Quoiqu'il en soit, Terre et Pierre est un partenaire privilégié pour moi !

Expérience négative: La pire expérience que j'ai eue avec une agence dans ma vie de locataire. Au point de me retrouver, par leur faute, sans possibilité d'accéder à mon immeuble le jour de mon emménagement. Entre autres manquements de leur part... A fuir.

Expérience fantastique: Mon dossier a été pris en charge par Marie SALLES. Je tiens à la remercier pour sa rigueur, sa réactivité et sa disponibilité. J'ai toujours eu rapidement réponse à mes questions et le suivi des démarches a été fluide et efficace. Le professionnalisme et la qualité d'écoute de cette personne sont à souligner . Je recommande vivement Mme SALLES et je la remercie encore !

Expérience fantastique: Je recommande l'agence pour sa réactivité et son professionnalisme. Mon interlocutrice Marie Salles s'est montrée très à l'écoute de mes attentes et a fait preuve d'une grande réactivité.

Expérience négative: Menteur !! Au lieu de répondre des mensonges sur les avis, vous devriez faire votre travail. Vous m'indiquez que le 01/03/2023, la VMC a été raccordé. Or, cela correspond à la date à partir de laquelle le problème de VMC a été découvert (probablement de mon côté, vous étiez déjà au courant). En mai, un rapport indique que la VMC est inexistante. Avez-vous un nouveau mensonge à fournir à cela ? Aucune réponse n'a jamais été apporté au document de la mairie... Peu étonnant de votre part ! Je vous joins également les photos de la VMC, prise le 12 mai de la VMC qui devrait selon vos dire... être réparée !

Expérience négative: Une honte … aucun suivi pendant 4 ans une caution non rendue alors que l’appartement était plus propre à notre départ qu’à notre arrivée … agence a fuir des véritables escrocs….

Expérience négative: Très très déçue. Vente de mon appartement, alors nous recherchons en location avec mon conjoint, et comment dire… l’usine, 5 visites organisées en même pas une heure, on vous appelle « première visite » et pas par votre nom (un régal), j’ai trouvé la personne très hautaine, nous n’avons jamais été rappelé pour nous informer des biens qui sortaient sur le marché alors qu’ils nous avaient promis de le faire… Bien sur nous n’avons jamais été le dossier sélectionné avec eux, et pourtant des bons revenus et sérieuses références… franchement ne perdez même pas votre temps (et surtout votre énergie et bonne humeur) avec eux.

Expérience négative: Pas de réponse après relances ou demandes ..

Expérience fantastique: Cherchant un logement dans le privé, jai très vite trouvé ce que je cherchais . Je remercie personnellement samantha pour son professionnalisme et qui a toujours été disponible et patiente malgré mes nombreuses questions et relances.

Expérience négative: Fuez cette agence, ne fermez pas les yeux sur les commentaires négatif, je porte le même avis que toute les personnes ayant mit un commentaire négatif.

Expérience négative: C'est simple j'ai été locataire pendant presque 3 ans, j'ai du faire plusieurs recommandé. Aucune gestion, aucun suivi, aucune réactivité je priais tout les jours pour ne pas avoir un trou dans le plafond... Et je rejoins les autres commentaires, caution non rendu, ils ont profiter du moindre détail alors que Dieu sait que la maison était loin d'être irréprochable à notre arrivé. Il faut les harcèler pour avoir un retour et encore aujourd'hui j'attend leur retour qu'elle me doit depuis 1 mois et demisdemis (malgrés 4 relances).Ne répond jamais au téléphone et ne rappelle jamais. Bref à fuir totalement autant en tant que propriétaire que locataires. Il a fallu être très procedurier et faire une multitude de recommande afin d'avoir un retour, ne respecte Clairement pas les délais légaux et encore moins les règles classique pour une location.

Expérience négative: FUYEZ !!!! FUYEZ !!!!!

Expérience négative: Agence à fuir absolument : régularisations de charges abusives, vol déguisé. Suite à un signalement d'un dégâts des eaux, il a fallu plusieurs mois pour qu'un professionnel nous contacte. Toutefois, pour demander de régulariser des charges abusives (17€ annoncés, 70€ demandés) on nous demande de nous exécuter sans délais. Nous n'avons pas eu le courage d'engager des poursuites, mais ça aurait été largement mérité. Vous dites respecter la loi, mais c'est bien malheureusement l'inverse qui est fait. Fuyez !

Expérience fantastique: Une très bonne agence, un personnel efficace et disponible en cas de besoin. Ma location s'est très bien passée et la caution m'a été rendue en intégralité.

Expérience négative: Ne comptez sur leur réactivité ni sur leur honnêteté. Elles ont quand même réussi à re louer mon précédent logement sans savoir que la clim installée m’appartenait ... puis ont manigancé avec le propriétaire pour les conserver et ne pas rendre la caution en supplément. Fuyez, Cherchez mieux ailleurs !

Expérience fantastique: Rien à redire de cette agence. Réactivité, rapidité, gentillesse, arrangeante. Samantha a suivi mon dossier et je la recommande vivement!

Expérience positive: Aimable, à l'écoute

Expérience fantastique: Locataire pendant plusieurs années, l'agence a toujours été très réactive et lors de mon départ, l'intégralité de la caution m'a été restituée. Personnel agréable et efficace. Je recommande vivement.

Expérience négative: Décidément,beaucoup d'avis négatifs et le mien va rejoindre le votre.Je ris doucement quand aux réponses de l'agence.Je rejoins l'avis plus bas de Mr Morier,je vais raconter mon expérience rapidement vu que je n'ai pas de réponse.Je rentre dans un appartement vraiment limite...odeur de cigarette et urine qui survient au bout d'une semaine.Normal,l'appartement avait été louer par un ancien punk a chien qui s'en servait de squat.au bout de 3 mois j'ai du mal a dormir, toux et bruits suspect...je me rend compte qu'il y a des rats j'appelle l'agence aucune réponse.J'achete tout ce qu'il faut ainsi que de quoi boucher les trous.Je ne demande alors aucun remboursement, je remplace dans le couloir les ampoules par de jolies appliques.J'investis dans des stickers pour carrelage.En partant je laisse tout ainsi qu'un kit douchette neuf dans emballage, cuvette de wc neuf aussi, je change tout les joints de l'appartement avec une amie nous avons passé deux jours a tout faire.Lors de la sortie des lieux Mr T....llardier me fait remarquer que le sol est poussiéreux...alors que l'appartement était clairement mieux que quand je l'ai récupéré.j'ai aussi oublier de remplacer une douille (sejour).Mais d'après l'échange que l'on a eu je n'ai pas pensé que cela pose autant problème,sachant ce que j'avais apporté a l'appartement et les frais que j'avais perdu par l'infestation de rats.Je reçois un mail comme quoi 90euros de ma caution sont conservé pour le sol poussiéreux et la douille....soit 1/3 de ma caution.Donc un conseil si vous êtes locataire ne payez pas votre dernier loyer si vous souhaitez revoir votre caution.Malheureusement je n'ai pas eu l'esprit aussi tordu qu'eux sinon c'est ce que j'aurais fait ça me servira de leçon pour les prochains.

Expérience négative: Comptabilité et gestion à redire

Expérience négative: Agence pas très sérieuse. Très difficile d'obtenir une personne qui s occupe de votre dossier. Ceci n engage que moi, la locataire!!!

Expérience négative: Dommage que l'on ne puisse mettre 0 car devant le service et l’honnêteté douteuse des facturations de sortie après état des lieux . A fuir si vous ne voulez pas être leur pigeon!

Expérience fantastique: Nous avons été suivis avec sérieux par une jeune femme extra qui a immédiatement cerné nos attentes. Merci!

Expérience négative: Très mauvaise agence Ils devaient me rendre ma caution sous deux mois et il a fallu que je les harcèle par appels téléphoniques,par lettre recommandée et j'ai même demandé à la propriétaire de les appeler pour qu'ils me la restituent enfin 2 semaines après la date passée. Je ne recommande vraiment pas cette agence

Expérience négative: Agence à éviter la comptable vous arcele malgré que les erreurs vienne d elle , et malgré qu elle reconnai ses erreurs en riant, et vos garant aussi reçois les harcèlement courrier sans aucun apel téléphonique de leur part

Expérience fantastique: Je conseille, super réactif, gestion conforme à nos attentes.

Expérience fantastique: Un syndic honnête qui a su, avec l'aide du conseil syndical, remettre en place les fondamentaux d'une bonne gestion et sortir notre copropriété de la situation déplorable laissée par l'ancien syndic. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Très bonne agence, personnel efficace et disponible en cas de besoin. Ils ont su gérer un sinistre rapidement et sans soucis. Location sans accros et caution rendue en intégalité. Je recommande.

Expérience négative: Agence très mauvaise à éviter absolument, pas de suivi des dossiers et menteux

Expérience négative: Il est plus que nécessaire de prendre en compte les avis négatifs sur cette agence en ce qui concerne les locataires. Ce sont des filous! Notre location était loin d'être en état lors de notre entrée des lieux, lors de notre départ ils ont réussi à prendre l'intégralité de la caution avec dépassement! Un exemple : selon la facture 'réfection joints baignoire et déplacement bureau' > 172 euros, . Ma voisine qui partait en même temps que nous a aussi eu toute sa caution de prise. Plus service inexistant durant le temps de la location et des fautes d'orthographes sur les papiers officiels! Une agence incompétente, pompeuse de fric et illettrée! FUYEZ!!!

Expérience fantastique: Je suis passé par l'agence Terre et Pierre pour la location de mon appartement et tout s'est très bien passé, du premier contact par téléphone à la signature du bail. Mon bien a été loué en à peine une semaine.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Mon bien a été loué en quelques jours et très bien géré.

Expérience fantastique: Agence qui s est bien occupé de mon affaire. A recommander

Expérience fantastique: très efficace

Expérience négative: En effet

Expérience fantastique: Mon amie et moi avons recemment eu un petit problème de fuite d'eau dans l'appartement que nous louons. L'agence a fait rapidement le nécessaire pour que ce soit réparé alors que mon dernier appart a Paris j'avais du attendre plus d'un mois ! C'est pour ça que je comprends pas trop les avis précédents...

Expérience positive: j'ai trouvé un logement grâce à eux, des travaux ont été pris en charge super

Expérience négative: Houlala, DANGER attention à eux! Mon amie et moi avons eu la même expérience, ils ne rendent pas les cautions. L'état du logement était déplorable (fuites, cafards...) et impossible de leur faire faire les moindre petits travaux liés à l'humidité (pas de ventilation, peinture qui se décollait) ou encore le chaffe-eau (fuites).

Expérience négative: ATTENTION ESCROCS ! Agence à éviter de toute urgence. Renseignez-vous bien. Très mauvaise presse dans la région, aussi bien avec les particuliers que les pro.