
2A Immobilier | Agence immobilière Albigny

Informations sur 2A Immobilier | Agence immobilière Albigny
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:00 – 18:00
- mardi: 09:00 – 18:00
- mercredi: 09:00 – 18:00
- jeudi: 09:00 – 18:00
- vendredi: 09:00 – 17:30
- samedi: Fermé
- dimanche: Fermé
Plus de 60 ans d'expérience et de proximité sur les bassins annécien, albanais et aixois.
Une notoriété affirmée sur le secteur immobilier « haut de gamme ».
Une équipe de 40 collaborateurs mobilisés pour votre entière satisfaction.
Une qualité de services attestée par la certification ISO 9001 (notre agence est la seule des Alpes à posséder cette certification) ainsi que par son appartenance à la FÉDÉRATION NATIONALE DE L’IMMOBILIER (FNAIM).
Toujours plus de sécurité avec la garantie loyers impayés.
Un grand choix de biens à la vente et la location dans le secteur d'Annecy, de Rumilly et d’Aix-les-Bains.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur 2A Immobilier | Agence immobilière Albigny :
L'agence 2A Immobilier, située à Albigny, est reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers ses clients. De nombreux clients ont apprécié l'accompagnement personnalisé de l'équipe, en particulier de Madame Bruneel et Madame Lange, qui se distinguent par leur réactivité et leur empathie dans la gestion des projets immobiliers. Les utilisateurs saluent également la propreté des biens offerts et la qualité des conseils prodigués lors de la recherche d'un logement.
Cependant, certaines opinions pointent des problèmes liés à la transparence de la gestion des dépôts de garantie et aux pratiques d'état des lieux. Plusieurs locataires ont exprimé des préoccupations concernant des retenues jugées abusives sur leur caution pour des frais de ménage ou des réparations qui ne reflètent pas l'état réel des logements restitués.
Malgré ces critiques, il est évident que 2A Immobilier s'efforce d'améliorer son service clientèle, comme l'indiquent leurs réponses aux avis négatifs. L'agence maintient sa volonté de dialoguer et d'explorer les solutions pour répondre aux préoccupations de ses clients.
En résumé, 2A Immobilier est une agence à considérer pour ceux qui recherchent un service immobilier sur Annecy, grâce à une équipe professionnelle et à l'écoute, malgré quelques retours mitigés concernant la gestion des cautions.
2A Immobilier | Agence immobilière Albigny: Des avis
Expérience négative: Client particulier de longue date je ne peux que faire un bilan mitigé sur la confiance et la fidélité auprès de cette agence immobilière bien connue dans la région. Des newsletter intéressantes, des implantations physiques pratiques , mais une gestion et des échanges avec l’équipe rarement dans une ambiance constructive. Très déçu des approches en général , état des lieux de sortie en version papier à l’époque , propositions de remplacement d’équipement douteuses (chaudière au gaz individuelle alors que la copropriété est sous contrat P3 incluant pièces , main d’œuvre et déplacement ) Mes locataires me font également un retour d’un accueil bien moins chaleureux qu’auprès des autres agences consultées de leur côté . Une expérience qui mériterait plus de communication dans les deux sens. Bonne suite à toute l’équipe.
Expérience fantastique: Merci au service location et plus particulièrement à Mme PINTO pour son aide et sa bienveillance ! C’est appréciable de voir qu’il existe encore à Annecy une agence immobilière qui vous recontacte et qui prend en compte d’autres critères que votre salaire. Mme PINTO a pris en considération ma situation et ma motivation en me positionnement sur 2 biens. Elle a été joignable et disponible tout au long de ma recherche. Vous l'avez compris je recommande vivement cette agence
Expérience fantastique: Nous avons vraiment apprécié la réactivité de l'agence et de Madame PINTO. Le service était excellent et on a senti qu'ils étaient toujours disponibles pour nous aider. Grâce à leur professionnalisme, toutes nos démarches se sont déroulées sans stress et dans la bonne humeur.
Expérience fantastique: Après avoir passé 1 journée à 2 a nettoyer le logement qui avait été refait à neuf il y a 4 ans lors de mon arrivée, l Etat des lieux de sortie c est très bien passé et malgré quelques petites traces d usure naturelle qui sont tout à fait normal après 4 ans.je recommande cette agence.cordialement.
Expérience fantastique: Je recommande l’agence 2AImmobilier ! L’achat de mon appartement s’est fait en toute sérénité grâce à Madame Lange ! Merci !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat s’est déroulé en toute sérénité. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous !
L'équipe de 2A Immobilier
Expérience fantastique: Merci à Stéphanie pour sa disponibilité et son professionnalisme lors de notre projet d'appartement.
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Toute l'équipe de 2A Immobilier est ravie que Stéphanie ait pu vous accompagner avec professionnalisme. À bientôt pour de nouveaux projets !
Expérience négative: Très incompétents et désagréables, pas professionnels du tout
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour. La satisfaction de nos clients est essentielle, et nous serions ravis d’échanger avec vous pour mieux comprendre votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter directement.
L’équipe 2A Immobilier Albigny
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de l'Agence 2A immobilier, accueil très sympathique et à l'écoute, de bons conseils également pour le choix d'un bien. Je reviens sur mon commentaire, aujourd'hui, pour préciser que suite à mon départ dans une autre région il y a 1 an 1/2, pour dire que mon état des lieux de sortie s'était très bien passé, j'ai récupéré intégralement et dans les temps, ma caution, je remercie infiniment l'agence 2A, en particulier Madame Bruneel qui m'a toujours suivi pour mes recherches. Si je reviens vivre à Annecy, c'est avec plaisir que je ferai à nouveau appel à l'Agence 2A, que je recommande particulièrement pour son accueil et son professionnalisme.
Chère Madame,
Merci pour votre recommandation !
L'équipe 2A immobilier se fera un plaisir de vous accompagner lors de futurs projets immobiliers.
Expérience fantastique: Merci à Madame Bruneel pour sa réactivité et son professionnalisme!
Expérience fantastique: Un merci en particulier pour Vanessa BRUNEEL pour son suivi sans faille pendant mes quelques mois de recherche....
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Vanessa BRUNEEL est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche. Nous sommes heureux d’avoir contribué à votre projet et restons à votre disposition si besoin.
À bientôt,
L’équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Quelle honte de refuser l'accès aux toiletted à une femme enceinte sur le point d'accoucher !! Dans quelle société vit on ...
Expérience négative: Enceinte de 9 mois, je me suis vue refuser l'accès aux toilettes entre 2 contractions ... ! Honteux. Merci au LCL un peu plus loin qui a su faire preuve d'empathie !
Chère Madame,
Nous regrettons cette situation indépendante de notre volonté.
En effet, les toilettes privées de l'agence sont situées dans un environnement de dossiers confidentiels et nous ne pouvons nous permettre de laisser libre accès à toute personne extérieure de l'agence.
Nous avons d'ores et déjà été victimes d'actes malveillants de la part de personnes ayant sollicité l'accès à nos toilettes c'est pourquoi nous ne sommes plus autorisés à laisser un accès libre.
Notre agence est sollicitée chaque jour voire même plusieurs fois par jour, notamment l'été, en raison de l'absence de toilettes sur l'avenue d'Albigny ; nous vous invitons à adresser une réclamation au Grand Annecy, tout comme nous l'avons fait, pour solliciter la mise à disposition de toilettes publiques accessibles à tous les citoyens.
Cordialement.
Expérience fantastique: Un grand merci pour l'accueil et pour votre réactivité !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et réactivité vous ont satisfait. À bientôt !
Cordialement,
2A Immobilier
Expérience négative: Je déconseille fortement l’agence 2A Immobilier. Ils se comportent comme de véritables voleurs de caution. Lors de l’état des lieux de sortie, ils cherchent la moindre petite imperfection, même insignifiante, pour justifier des retenues injustifiées. Malgré nos demandes répétées, ils sont incapables de fournir des factures, seulement des devis, ce qui est totalement inacceptable. Nous avons rendu la maison dans un état tout à fait correct, et pourtant, ils ont trouvé des prétextes absurdes pour retenir notre caution sans même effectuer les travaux qu’ils prétendaient nécessaires. Cette pratique est malhonnête et reflète un manque total de professionnalisme. Je déconseille vivement cette agence à toute personne souhaitant éviter des soucis inutiles et un comportement abusif.
Bonjour Madame Ouhladj,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec la plus grande attention. Après vérification approfondie de nos dossiers, nous n’avons malheureusement pas trouvé trace de votre nom parmi nos anciens locataires ou clients. Il est possible qu’il y ait eu une confusion avec une autre agence.
Cordialement,
L’équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Je recommande ! Avec un dossier locataire et une problématique qui a été prise en compte et comprise, des échanges par téléphone et email (car étant en vacances) , il y a eu beaucoup de réactivité, prise de temps et de conseils de leur part pour consolider mon dossier alors que nous étions en plein mois d'aout. La signature du bail puis l'état des lieux ont été très bien gérés. Tout a été claire et fluide. L'appartement a présenté quelques soucis mais tout est très pris en charge rapidement et de manière efficace par l'équipe en place. Le suivi et le contact est top. Je suis ravi depuis le début. Il est tellement plaisant d'avoir enfin une agence immobilière sur Annecy qui considère les locataires et qui fait correctement son travail. Merci à toute l'équipe de 2A Immobilier.
Expérience négative: I strongly recommend you DON’T bother with 2A Immobilier. My husband and I have very stable, 20+ year CDIs and CDDs with international organizations, but because they are tax exempt, 2A Immobilier will only show us apartments far below our earning potential and completely inadequate for our needs. Frustrating and inflexible. A huge waste of time with them. Save yourselves the hassle if you are in a similar situation. I have also posted about this on Facebook and apparently we are not alone in this experience with 2A. And if you’re looking for an agency to manage your property, know that 2A Immobilier turns away very qualified dossiers due to their inflexible policies.
Bonjour Madame Rosebush,
Votre message a bien entendu retenu toute notre attention et certainement l'attention des usagers propriétaires.
Nous vous rappelons que quand un propriétaire nous confie son bien à la location il nous accorde sa confiance.
Dès lors, notre mission ne consiste pas à louer un bien coûte que coûte mais à trouver le candidat locataire qui présente les garanties de solvabilités suffisantes pour prétendre à la location du bien convoité.
Vous comprendrez donc aisément que des refus de candidatures puissent parfois s'imposer. Bien cordialement. L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Una totale mancanza di trasparenza sui criteri di valutazione dei richiedenti i contratti di locazione, senza alcuna spiegazione in merito. Nessun ascolto reale del potenziale inquilino, nessuna considerazione del suo profilo e degli argomenti potenzialmente favorevoli. Evidentemente questi aspetti non sono considerati importanti dalla direzione. Deplorevole...
Buongiorno Signor Wolff,
Siamo dispiaciuti di leggere sua spiacevole esperienza con la nostra agenzia.
Rimaniamo tuttavia sorpresi perché non abbiamo mai avuto contatto con lei per qualsiasi affitto.
La invitiamo se lo desidera a entrare in contatto con noi per chiarire questa strana situazione (contatto telefonico 04.50.27.93.38.)
Cordiali saluti
Expérience fantastique: Bonne professionnelle. Très bon accompagnement tout au long de la gestion de l'acquisition. Très disponible. Merci.
Bonjour Madame Billiard, nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner tout au long de l'acquisition de votre bien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nouveau de nos services à l'avenir. Merci encore pour votre recommandation ! L'équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Un accompagnement sérieux.
Bonjour, un grand merci pour votre retour d'expérience ! L'équipe 2A Immobilier
Expérience positive: Nous avons posé notre candidature pour un appartement et n'avons malheureusement pas été retenu. Bien que déçue, je tiens à souligner la disponibilité et le suivi de madame Bruneel ainsi que l'amabilité de madame Zurcher qui nous a fait visiter. Ce n'est pas le cas pour de nombreuses agences d'Annecy.
Bonjour Madame, nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre équipe et nous vous remercions pour votre amabilité ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été sélectionnée pour l'appartement. Que pourrions nous améliorer pour mériter une note de 5 étoiles de votre part ? N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage et merci encore pour votre retour ! L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Voleurs de Cautions!! Je recommande vraiment pas cette agence. 650€ pour un nettoyage d’un appartement de 25m2 qui était même pas sale. J’espère qu’un jour au l’autre ils se rendront compte qu’ils sont ridicules.
Bonjour Monsieur Stevenin, nous vous avons informé des retenues pour nettoyage et peinture à votre sortie, dues aux dégradations constatées. Les peintures neuves étaient abîmées et aucun nettoyage n'avait été effectué. Nous avons des photos pour rappeler l'état initial du logement. Merci pour votre compréhension et votre coopération. Bien cordialement. L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Après plusieurs appels, messages vocaux etc... Personne ne rappelle. Aucun professionnalisme.
Expérience positive: L'accueil et le suivi du dossier de vente de l'appartement ont été très satisfaisants. Acquéreur trouvé rapidement Bonnes conditions de vente, conformes à notre attente.
Bonjour Monsieur Roche, nous sommes ravis que l'accueil et le suivi de la vente de votre appartement aient été satisfaisants, ainsi que la rapidité de trouver un acquéreur et les conditions de vente conformes à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous contacter ! Votre opinion est précieuse pour nous. Excellente journée ! L'équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Un achat immobilier, c’est un beau projet, qui peut parfois prendre du temps. Et pour nous accompagner dans nos nombreuses réflexions, et encore plus nombreux doutes, nous avons pu compter sur le professionnalisme, la patience, la persévérance, la gentillesse et la disponibilité de Stéphanie Lange. L’histoire continue de s’écrire, mais nous sommes rassurés de savoir que nous sommes bien accompagnés. Nous recommandons vivement Stéphanie et 2A Immo.
Bonjour Madame Garner et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que Stéphanie a su vous accompagner avec professionnalisme, patience et gentillesse tout au long de votre projet d'achat. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes fiers d'être à vos côtés pour votre projet immobilier. Excellente journée ! L'équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Super agence, Mme Vanessa Bruneel et son équipe top !
Bonjour Monsieur Leiniger, nous vous remercions pour votre commentaire, cela a été un réel plaisir pour Vanessa de vous accompagner dans votre projet ! Excellente journée ! L'équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Agence immobilière sérieuse...personnel nombreux...agents: aimables , compétents,et réactifs....
Expérience négative: Éviter cette agence si vous voulez revoir votre caution un jour.
Monsieur Auger, Madame Antony, nous sommes désolés pour cette situation. Nous avons effectué des retenues suite aux annotations faites sur votre état des lieux qui a été signé par vos soins. Nous encourageons toujours le dialogue pour trouver une solution concertée dans la mesure du possible. Bien cordialement, l'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Je déconseille fortement faite attention aux états des lieux
Bonjour Monsieur Verna, nous regrettons d'apprendre que vous avez vécu une expérience peu satisfaisante et nous sommes désireux de comprendre votre commentaire. Cependant, après une vérification dans nos fichiers clients, nous n'avons pas pu retrouver de dossier à votre nom. Pour que nous puissions résoudre votre problème, veuillez nous contacter par téléphone. En vous remerciant. L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Caution rendue au 2/3 sans aucune raison...
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris note de votre avis. Cependant, nous rencontrons des difficultés pour vous identifier dans nos fichiers clients en raison de votre pseudonyme. Afin de mieux comprendre les circonstances et de pouvoir apporter une réponse concrète, nous vous invitons à nous contacter par téléphone. Dans l'attente de votre appel, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement.
Expérience négative: Contrat de 1 an qui a duré 8 mois.À l'arrivée dans l'appartement les meubles de cuisine avec plein de café et d'autres tâches, salle de bain salle (poussière grise sur baignoire blanche) alors qu'on nous a dit que c'était une agence de ménage qui l'avait fait, soit c'est un menssonge soit il faut changer de prestataire! Nous avons fait l'état des lieux de fin. L'agent trouvais que la porte de salle de bain grincais et n'étais pas totalement droite (comme depuis le début et un appart assez vieux) il a forcé sur la porte et cassé la chargnière alors que celle-ci tournaisjuste elle grincais alors oui ca nous a pas inquiétés toutes portes en bois grince. Bien évidemment c'est de notre faute et nous seront retenu sur garantie! Nous aurions du prendre une vidéo durant tout l'état des lieux. Je le saurai pour les prochaines fois. Qu'un mot à retenir est MALHONNETE!
Bonjour Madame Langard, nous vous rappelons que le réglage des portes est une charge locative, raison pour laquelle la facture vous a été imputée.
Concernant la prestation de nettoyage réalisée dans le logement avant votre arrivée, nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services et vous informons que les prestations de nettoyage n'ont jamais fait l'objet de retour négatif.
Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés et nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire.
Bonne journée à vous.
Expérience positive: 7/3/22 signature d'un bail = mon deuxième fils fetait ses 25 ans. Avec le soutien du directeur de ARAVIS INTERIM je m étais toutes les chances de mon côté ce qui a conduit à un changement de niveau à partir du 6/2/23 ou je me retrouve au Semnoz . Un changement de statut donc : chômeuse à partir du 4/3/23. Ouf, le 9/5/23 je rendre en contact avec un Député du 77 Frédéric VALLETOUX par ailleurs président de la fondation Hospitalière de France. Merci aux dames qui m ont supporté. Sincèrement
Bonjour, merci pour votre commentaire ! L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Comme les autres avis lu ci-dessous. 6500€ de revenus déclaré pour un loyer de 1400€ refusé à notre plus grand regret "parce qu'on travaille respectivement moi et ma conjointe depuis 8 mois au lieu de 12 dans notre société actuelle". Les entretiens se font toujours de façon téléphonique sans aucunes traces écrites en dépit de la loi. Je ne recommande pas du tout cette agence qui pratique des critères de sélection non éthique et discriminatoire.
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans votre demande de location. Nous tenons à souligner que notre agence immobilière respecte les réglementations en vigueur et s'efforce d'appliquer des critères de sélection équitables pour tous les candidats locataires.
Il est vrai que nous nous basons sur divers éléments, tels que la stabilité financière et la durée de l'emploi, pour évaluer les candidatures. Ces critères sont essentiels pour garantir la solvabilité des locataires et assurer un bon fonctionnement des baux locatifs. Cependant, nous comprenons que cela puisse parfois causer de la frustration lorsque les circonstances ne correspondent pas exactement aux critères requis.
En ce qui concerne les entretiens téléphoniques, ils sont effectivement utilisés pour recueillir des informations initiales sur les candidats et évaluer leur adéquation potentielle avec les biens immobiliers disponibles. Cependant, toutes les informations pertinentes sont consignées dans nos dossiers conformément à la loi en vigueur.
Nous prenons votre avis au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus de sélection et de communication. Votre retour nous aidera à mieux comprendre les préoccupations des futurs locataires et à adapter nos pratiques en conséquence.
Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement ! L'équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Nous avons trouvez notre appartement via cette agence notamment avec Stéphanie Lange qui à su nous guider dans ce projet d'achat qui était nouveau pour nous, je tiens à relever la rapidité des démarches qui nous ont permis d'emménager en moins de trois mois. Je recommande à 200%.
Bonjour Monsieur Bohren, nous souhaitons en effet être disponibles et réactifs pour chacun des projets dans lesquels nous accompagnons nos clients. Ce fût un réel plaisir pour Stéphanie de vous accompagner. Un grand merci pour votre retour d'expérience et belle fin de journée !
L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Même constat que d autres personnes : cherche des prétextes à l état des lieux de sortie pour facturer du ménage ! Je reviendrais plus dans cette agence !
Bonjour Monsieur Jaffré, vous avez quitté votre logement en septembre 2022 en validant votre état des lieux de sortie. À votre départ, nous avons malheureusement été dans l’obligation de faire nettoyer le logement laissé très sale. Comme vous le savez, le nettoyage n’ayant pas permis d’effacer les traces, nous avons été contraints de repeindre certains murs du séjour-cuisine, étant bien précisé qu’une vétusté de 50% a été déduite de la facture d’intervention du peintre. Nous restons à votre disposition pour tout information complémentaire. Bonne journée.
L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Très mauvaise expérience par téléphone et mail. En effet, en couple depuis 3 ans avec mon conjoint, on nous refuse un appartement car nous ne sommes ni mariés, ni pacsé...??!!! On gagne 4 fois et demi le loyer demandé mais notre situation familiale les inquiète ?! Chose intolérable car ceci reste de la discrimination qui ait punie par la loi ! Ils ne connaissent pas les clauses de solidarité ! On doit leur apprendre leur métier et leur loi ! Vraiment une agence à fuir !
Bonjour Madame Benedetto, nous sommes navrés de votre mauvaise expérience suite à la recherche de votre logement.
Comme pour toute demande, nous vous avons communiqué les conditions de location des offres proposées et la liste des documents nécessaires à la constitution d’un dossier de candidature.
Nous ne faisons que notre travail de contrôle des éléments de solvabilité conformément à la règlementation de notre profession. Si vous ne pouvez pas communiquer les informations demandées, nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Excellente journée.
L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: En pensant qu'il était à la hauteur pour une première fois cela est plus que décevant. Demande pour prendre en location des dizaines de papier, titille même quand on est en CDI.Reclame encore des documents.apres plusieurs appels souvent sans réponse disent qu'il n'y a pas de soucis pour l appartement à visiter en question mais s absteinne de dire qu'il y a cinquante visite dessus. Surtout ne propose pas autre chose en remplacement a Celui qui cherche de se débrouiller.( Ne se fatigue pas trop) Proposition mettez locataire attention si vous gagnez pas 2500€,3000€ , vous perdez votre temps avec nous Conclusion fuyez les vous gagnerez du temps
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de votre mauvaise expérience suite à la recherche de votre logement.
Comme pour toute demande, nous vous avons communiqué les conditions de location des offres proposées et la liste des documents nécessaires à la constitution d’un dossier de candidature.
Nous ne faisons que notre travail de contrôle des éléments de solvabilité conformément à la règlementation de notre profession. Si vous ne pouvez pas communiquer les informations demandées, nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée.
L'équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Une agence qui m à enlevé une grosse épine du pied. D un taudis, je suis passé à un T2 nickel
Bonjour Monsieur Lejeune, nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle continuation !
L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Même constat que d autres personnes : cherche des prétextes à l état des lieux de sortie pour facturer du ménage ! Une amie dans cette agence aussi a vécu la même chose ! A fuir !
Bonjour Madame Beaufreton, nous sommes navrés de votre mauvaise expérience, mais ne comprenons pas votre avis suite à votre remise des clés le 6 janvier 2022, soit bientôt depuis un an. En effet, à l'état des lieux de sortie vous nous avez laissé le logement neuf non nettoyé pour cause de Covid.
Nous nous tenons à votre disposition pour en discuter de vive voix. Excellente journée.
L'équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et du suivi proposé par l'agence. Nous tenons à remercier sincèrement Mr SCHIELE Albert qui a parfaitement su nous accompagner dans la vente de notre bien immobilier. Disponible et à l'écoute, il a toujours été de bon conseil. Grâce à lui, nous pouvons nous projeter pour réaliser un nouveau projet. Nous ne pouvons que recommander ses services. Merci à vous.
Un grand merci pour votre retour d'expérience à propos de votre accompagnement avec Albert qui sera ravis de vous lire :) Nous vous souhaitons une belle continuation !
L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Nous avons hélas aussi été victime de l'arnaque à l'état des lieux de sortie par 2A. Il aurait fallu rendre l'appartement plus propre qu'à notre entrée et moins usé (on nous reproche de la patine de plus de 20 ans). Manifestement l'objectif de 2A est de "faire du gras" sur la caution des locataires. Détenant la caution ils ont tout pouvoir pour en récupérer le maximum. Pour nous, retenue de 480 € sans aucune dégradation et des améliorations apportées. Frais pour dépoussiérer les plafonds (après 2,5 années d'occupation) , nettoyage des volets extérieurs et autres relevés abusifs . Il faut savoir qu'ils ne sont pas obligés de justifier la réparations des observations relevées donc ils en profitent largement. Nous avons vraiment de sentiment d'avoir été rackettés. Je regrette surtout d'avoir payé le dernier mois de loyer car là j'aurai été armé pour défendre ma caution.
Expérience fantastique: Mme Stéphanie Lange a fait un excellent travail pour la vente de mon appartement , elle est très professionnelle et rigoureuse, elle a vérifié tous les aspects de notre dossier pour que ce moment important de notre vie soit réussi.
Expérience fantastique: Nous tenons à remercier 2A immobilier Albigny pour la réactivité et le professionnalisme de son équipe. Nous avons loué un bien dans cette agence et lors de la remise des clés nous avons particulièrement apprécié la propreté irréprochable des lieux et lorsque nous avons quitté le logement nous avons tenu à le restituer dans le même état. C'est pourquoi nous avons fait appel à l'entreprise partenaire de l'agence pour le nettoyage de l'appartement. D'ailleurs il s'agit plus d'une réelle remise en état et non d'un simple "ménage"des lieux. A chaque fois que nous avions une question ou une problématique, nous avons toujours trouvé un interlocuteur(-trice ) disponible et à l'écoute qui a répondu à nos attentes et j'en profite pour remercier particulièrement madame Urpin à ce sujet. Pour résumer, notre expérience à été extrêmement positive avec 2A immobilier, c'est une agence où il y a un sens de l'engagement et du travail bien fait. De nos jours, ce sont 2 qualités rares. Merci 2A!
Bonjour Madame Dorigo, un grand merci pour votre retour d'expérience sur notre service location ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner.
Nous vous souhaitons une très belle continuation !
L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Not very professional and unreliable regarding any issues you may have as a tenant. Edit: You're reply does not really explain the situation appropriately. I was upset that without any investigation, verification of information or any communication with me, your client(The neighbour is not a client of 2A). You talked to a them and agreed without consulting me how I would behave. You've also omitted that the recorded noise was 1-3 decebels or noise and was during the extreme heatwave that was causing health related issues for my partner and dog. Added to this we have lived in this premise for 2 years with no issues. The neighbour has moved in and expected people to change the way they live because he is a very light sleeper and requires total silence. Additionally we were initially told that we were allowed to use the air-conditioning during the heat and that you couldn't tell us to turn it off. Then a few days later you told us to turn it off. It's primarily an issue of communication on your side and how rudely you handled the situation. There was no consideration, just a problem they couldn't be bothered to deal with. My final comment is that I'm surprised that when you saw my review you decided to publicly share the specifics of my situation without consideration for privacy. You could have reached out to me to try to discuss but chose instead to paint me as the bad guy. It's not effective nor a professional way of handling the situation.
Bonjour Monsieur Rossiter,
Comme discuté ensemble, vous avez installé, en tant que locataire, un tuyau d’évacuation extérieur de climatisation à côté de la fenêtre de la chambre de vos voisins.
Ses derniers se sont plaints auprès du syndic. Les voisins ont accepté, à titre de compromis, le bruit jusqu’à 23H00. Nous vous avons, par conséquent, rappelé l’article du règlement de copropriété qui demande à veiller à la tranquillité de ses voisins en ses termes. Il s’agit des règlements administratifs en vigueur.
Nous restons à votre disposition pour tout information complémentaire.
Cordialement.
L'équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Très contente des services de Madame Urpin qui fait toujours le maximum pour nous contenter.
Merci beaucoup Madame Giorni pour votre agréable commentaire ! C'est un plaisir de vous accompagner ! Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Merci de respecter les STOP pub apposés sur les boites aux lettres!
Bonjour Madame Bay, récemment nos équipes ont distribué les Actumags, je pense qu'il s'agit d’une erreur de notre part lors de la distribution. Excusez-nous pour ce malentendu, nous serons plus attentifs à l’avenir. Bonne journée à vous !
Expérience fantastique: J'ai acheté un bien en décembre 2019 et j'ai été très bien accompagnée par la conseillère et l'agence. Ils sont sérieux et rigoureux et ont su répondre à mes besoins. Je recommande
Bonjour Madame Debray, nous vous remercions pour votre commentaire. Ce fût un réel plaisir de vous accompagner pour l'acquisition de votre bien. Excellente journée ! L'équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Stephanie Lange est extrêmement efficace et réactive.
Bonjour Monsieur Desquest, nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant l'accompagnement de Stéphanie ! Excellente journée !
L'équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Un grand merci de nous avoir aidé à trouver la maison de nos rêves grâce à votre réseau Super équipe professionnelle et à l'écoute. Une belle agence avec de très beaux biens sur Annecy !
Bonjour Madame Thoin, un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Cela a été un vrai plaisir de vous accompagner dans votre projet !
L'équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Agence très efficace notamment pour la relocalisation
Un grand merci pour votre chaleureuse recommandation Madame FAVEROT !
L'équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Je recommande 2A notamment le service comptabilité qui a toujours répondu à mes questions rapidement. Notre état des lieux a été effectué par une personne très sympathique et notre caution a été entièrement restitue au bout de 10jours.
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.
L’équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Rapport téléphonique froid , ils parlent comme ci ne veulent pas vous louer le bien ... incroyable !!! Apres 2 visites et un contact pour une 3 ème je n irai pas plus loin avec cette agence pas professionnelle du tous ... je ne conseil pas !!!
Bonjour Monsieur ROHRMANN, nous prenons note de votre insatisfaction, seulement nous n’avons aucun dossier en votre nom dans notre service gestion location. Nous restons néanmoins à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Agence tres malhonnete, appartement avec des petits defauts de menage mais en tres bon etat comparé à mon etat dzs lieux d entree. Une retenue de ma caution de 670e de mon etat des lieux de sortie a ete faite pour peinture mal réalisé alors que le papier peint etait pourri lol et un menage mal fait et on me demande un surplus de 400e avec aucun devis ! J ai jamais vu ca !
Expérience fantastique: Ayant eu une mauvaise expérience d'agence précédemment, nous sommes vraiment contents avec les 2 A. Ils nous ont aide avec nos dossiers et aujourd'hui, en tant que locataire chez eux, au moindre problème ils sont très réactifs (fuite d'eau constaté hier chez nous, réparé aujourd'hui au frais du propriétaire). On recommande !
Madame BREM, un grand merci pour votre chaleureuse recommandation :-)
L'équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Très pro et très à l'écoute. Je recommande !
Monsieur, un grand merci pour votre recommandation !
L'équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Je ne peux également que confirmer l'ensemble des commentaires écrits précédemment. Je suis à la fois rassurée et désolée de constater que je suis loin d'être la seule à faire les frais d'une retenue abusive d'argent sur la caution. Il n'est en effet pas normal de faire payer à un locataire l'usure naturelle du mobilier (surtout au prix fort), et encore moins de faire payer des choses qui étaient déjà en l'état à l'entrée du locataire (malheureusement, je n'ai pas fait de photos à mon arrivée dans l'appartement, faisant naïvement confiance au professionnalisme de l'agence). A en lire les différents avis, il faut croire que les agents immobiliers sont commisionnés sur les retenues sur cautions qu'ils arrivent à faire. Il est vrai que c'est de l'argent facile car le locataire n'a malheureusement que peu de recours, et qu'au vu du marché de l'immobilier sur Annecy vous n'avez malheuresement rien à craindre. En tout cas, je suis ravie d'avoir pu trouver mon nouvel appartement sans avoir engraissé une agence immobilière.
Expérience négative: Rendez-vous fixé non tenu. Courtoisie limite. N'accordez pas votre confiance. Surtout à la vue de leurs honoraires!
Bonjour,
Nous sommes extrêmement surpris de lire vos propos car tous les rendez fixés par l’agence sont systématiquement honorés...
Expérience négative: Agence plus que malhonnête, après avoir lu tout les avis précédents, je découvre sans surprise exactement la même procédure rusée et fourbe pour tout leur état des lieux: Prévenu de leur méthode nous avions dépoussièré plinthe une à une, chaque prise électrique et intérieur de radiateur. Notre appartement de 50 m2 était impeccable mais une facture de plus de 350 euros de frais de ménage à tout de même amputée notre caution, suite à un état des lieux de sortie scrupuleusement réalisé alors que l'agent nous demande de quitter l'appartement pendant l'état des lieux, plus d'une heure, HONTEUX et à fuir !
Expérience négative: Evitez cette agence si vous le pouvez : plus de 500€ de ménage (qui avait pourtant été fait!) sans nous avoir informés, 150€ retenus pour avoir installé la fibre (!). Un conseil : retenez votre dernier mois de loyer pour avoir un levier de négociation avec la récupération du dépôt de garantie.
Expérience négative: Très déçu par cette agence, une facture de plus de 340€ dans un appartement de 45m² qui était loué quinze jours après mon départ. Sachant que j'avais passé une journée entière à le nettoyer jusqu'au fond des placards et que ma caution disparait entièrement pour des détails qu'ils ont soigneusement listé afin de faire croire qu'il y avait du boulot mais s'agissant de poussière sur les encadrements de porte et de nettoyer les joins de carrelage dans la douche il y en avait pour deux heures max en étant méticuleux. au prix du mètre carré comme au prix de l'heure un professionnel du nettoyage prend au maximum 23 Euros de l'heure ou 31 Euros du m², on a donc à faire à une vaste blague car même en ayant bossé une journée entière il y en a pour moins de 200 Euros. Au vu des autres commentaires négatifs il semble que cela soit une tradition dans cette agence. Même si le loyer montait tous les ans du maximum autorisé par la lois, je n'en tenais pas rigueur au vu du prix bas de cet appartement (dont le loyer a prit 150 Euros de plus pour le nouveau locataire, rendant cet appart cher pour le coup!) Mais ma caution entièrement prélevée alors que j'ai passé du temps pour nettoyer l'appartement et réparer au maximum les accrocs faits, on est dans le vol caractérisé. Suite à votre réponse, un peu tardive, je ne compte plus vous contacter, je l'ai déjà fait sans avoir obtenu de réponse supérieure à votre réponse ci-dessous. Je tiens juste à informer vos futurs clients. Ce n'est pas parce que tout est listé que le prix est justifié, je vous invite en urgence à changer votre prestataire de ménage qui semble générer des factures en fonction de la caution de l'appartement. Un client qui repart avec sa caution ou une bonne partie sera satisfait, mais récupérer 20€ sur 500 pour du ménage cela sonne comme une moquerie. Bien à vous.
Cher Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre message.
Nous vous invitons à contacter nos collaborateurs par téléphone ou par mail, cela sera plus approprié pour pouvoir échanger.
À titre d’information, les raisons des retenues faites sur votre dépôt de garantie vous ont été expliquées en détail, nous faisons appel à une entreprise de nettoyage et le tarif de ces professionnels du nettoyage vous a été indiqué en toute transparence.
De plus, votre loyer a été augmenté de 3€/an, conformément à l’indice de références des loyers et aux termes du bail que vous avez signé.
Notre équipe se tient à votre entière disposition pour de plus amples informations.
2A Immobilier
Expérience négative: 245e de ma caution récupéré pour laver un studio vétuste, laissé en bon état. Passez votre chemin.
Cher Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre message.
Nous vous invitons à contacter nos collaborateurs par téléphone ou par mail, cela sera plus approprié pour pouvoir échanger.
Notre équipe se tient à votre entière disposition pour tout complément d'informations.
2A Immoblier
Expérience fantastique: Service de qualité, je suis un client depuis longtemps et je n'ai rien a reprocher.
Cher Monsieur,
Toute l'équipe 2A immobilier vous remercie pour votre avis :)
Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner lors de votre futur projet immobilier.
2A immobilier
Expérience négative: Je ne recommande absolument pas cette agence. Lors de l'état des lieux de sortie, l'appartement était impeccable mais cela ne les a pas empeché de nous facturer plus de 250 euros de frais de ménage suite à un état des lieux de sortie réalisé de manière malhonnête et ne tennant pas en compte l'usure naturel d'un bien immobilier. De plus, aucun détail n'a était fourni avec la facture de ménage ce qui nous empèche toutes verifications des montants demandés.
Chère Madame,
Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes surpris de lire vos propos.
Notre équipe de professionnels s’efforce toujours de satisfaire les locataires sortants en les prévenant en amont des différents points à vérifier pour l’état des lieux de sortie.
À titre d’information, les raisons des retenues faites sur votre dépôt de garantie vous ont été expliquées, comme la facture de l'entreprise de nettoyage qui comporte le détail du ménage effectué.
Pour rappel, l’état de propreté ne concerne en aucun cas l’usure naturelle du bien.
Aussi nous vous invitons à contacter nos collaborateurs par téléphone ou par mail, internet n’étant pas le moyen le plus approprié pour pouvoir échanger.
Notre équipe se tient à votre entière disposition pour de plus amples informations.
2A Immoblier
Expérience négative: Bons en transaction, mais pas du tout bons en location. Impossible de trouver un locataire en 4 mois, après un appartement qui a été acheté chez eux. Estimation de la location incohérente avec le loyer mis en place au final
Bonjour,
Nous sommes navrés que nos équipes n'aient pu satisfaire vos exigences.
Sans plus d'informations, nous ne sommes pas en mesure de reprendre votre dossier et de vous apporter des éléments de réponse.
Nous vous invitons donc à nous transmettre votre nom et votre prénom ou à nous contacter par mail ou par téléphone pour en discuter de vive voix, cela sera plus approprié pour échanger.
Notre équipe se tient à votre entière disposition,
2A immobilier
Expérience fantastique: Très bonne agence pour la location. Excellente expérience m.
Merci Hugues d’avoir pris le temps de nous laisser un avis !
Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner lors de votre futur projet immobilier ;)
L’équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Du premier contact téléphonique jusqu'à la remise des clés d'un logement en location, j'ai eu un très bon accueil téléphonique, des interlocuteurs sympathiques et réactifs. Petite intervention plomberie après l'emménagement parfaitement gérée. Je recommande le service location-gérance de 2A immobilier
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes.
L’équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Tellement de choses négative à dire sur cette agence, pour commencer certaines collaborateur devrais se réveillé, personne mole non reactive et qui ne savent pas répondre à vos questions, ensuite des documents à fournir à n'en plus finir don certain hors loi surtout concernant les garants, et enfin si je me réfère au commentaire inscrit ici ils demandent des frais de ménage alors que l'appartement que nous avons visité était dans un état déplorable et je suis sur que nous aurions du faire le ménage si nous l'avions pris. Je ne vais pas me gêner pour leur faire part de se que je pense à la commissions et au président Mr Col, voleur et malhonnête.
Expérience fantastique: Deuxième location avec 2a immobilier. Aucun souci et l'équipe est sympathique. Ils ont vraiment été super avec nous qui étions pris par le temps et ont tout fait pour nous aider.
Un grand merci d’avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes.
L’équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Agence irréprochable . Vanessa à l'écoute des clients et très réactive malgré le nombre de demandeurs. Je recommande
Notre équipe, et particulièrement Vanessa Bruneel, vous remercie pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.
Notre équipe se fera un plaisir de vous retrouver pour vous accompagner lors de votre futur projet immobilier ;)
L’équipe 2A Immobilier
Expérience fantastique: Merci à cette agence pour son professionnalisme et plus particulièrement à Mme BRUNEEL pour son accueil, sa réactivité et son efficacité. Le respect du suivi de ces clients et le délai de réponse qui est annoncée est au RDV. Merci. Nous conseillons et avons entièrement confiance en cette agence.
Mesdames,
Notre équipe, et particulièrement Mme Bruneel, vous remercie d’avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.
Notre équipe se fera un plaisir de vous retrouver pour vous accompagner lors de votre futur projet immobilier ;)
L’équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Caution pas restituée
Expérience positive: Receptif
Expérience fantastique: 3 locations à mon actif, toutes avec l’agence 2 A Immobilier. Des appartements toujours propres et bien entretenus. L’équipe de la gestion locative est à votre écoute, réactive et rigoureuse à l’image de la qualité des biens proposés. J’ai une grande confiance en cette agence et ses collaborateurs que je recommande vivement.
Chère Audrey,
Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction et pour votre recommandation.
Notre équipe se fera un plaisir de vous retrouver pour vous accompagner lors de votre futur projet immobilier ;)
Bien cordialement,
L’équipe 2A Immobilier
Expérience négative: Horrible! Des voleurs de caution pour les biens en gestion locative...Faites attention, ne payer pas la caution! Bloquez là, ils font tout pour voler votre caution entièrement sur un appartement neuf et ne pas vous la rendre. Prenez votre courage à 2 mains ou un bon avocat car c'est du VOL mais ne laissez pas tomber pour la récuperer si vous estimez que vous avez pris soin de l'appartement. Courage!
Expérience fantastique: Très bon accueil et accompagnement pour la recherche de mon appartement en location à Annecy. Équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande vivement cette agence pour la recherche de vos biens immobiliers.
Expérience fantastique: Bon accueil
Expérience positive: Très réactif, en pleine recherche d'appartement sur Annecy et très sympa de tomber sur une agence qui répond aux mails. Spécialement Mme BRUNEEL.j'espère trouver mon appartement par cette agence. Cordialement
Expérience négative: Très mauvaise expérience avec Me Vanessa BRUNEEL à la location qui est incompétente et non professionnelle, et désagréable. Erreurs dans les visites d’appartements ou déjà loués. Au final, une perte de temps, aucune excuse et remise en cause de sa part. Agence à fuir.
Expérience négative: Voleurs. Locataire, oubliez votre dépôt de garantie. .. A fuir...
Expérience négative: De vrai grattes papiers, mais c'est tout car pour le reste, rien ! Passer une dizaine de coup de fil, remplir leur formulaires, noircir des pages, des procédures qui s'éternisent ... alors au final rien ... Si vous n’êtes pas grattes papier, si vous souhaitez éviter des procédures à n'en plus finir pour rien, passer votre chemin ! J'étais prêt à être client chez eux, mais quand j'ai vu ce bazars, j'ai tout stopper (et il ont perdu un client), leur relation et leur stratégies relationnelle, clientèle et commerciale sont fortement à revoir, c'est à se demander qui est le client ! Heureusement j'ai rien payé, ils n'ont pas eu le temps de me facturer quoi que ce soit. Commerciaux exécrables, gestionnaires déplorables et ça se dit "fort d'une expérience de plus de 60 ans" , MDR !
Expérience fantastique: Très disponibles, très organisés, très Pros !
Expérience positive: Agence sérieuse et personnels qualifiés
Expérience positive: très réactif merci
Expérience fantastique: Très sérieux et très humain
Expérience positive: Equipe compétente et professionnelle
Expérience fantastique: Très bon professionnalisme et sympathique je recommande !
Expérience négative: je confirme, relationnel épouvantable et arrogant. aucune écoute, à fuir!
Expérience négative: Une bande de voleurs . Ils m'onts pris 300€ de caution pour "frais de ménage " dans 18m2 . 75€ pour laver la vitre ! Dormez dans votre voiture , sa vous coûtera moins chère que de loyer chez eux. À éviter absolument
Expérience fantastique: Excellent service, équipe professionelle, qui fait son possible pour répondre aux besoins de ses locataires.
Expérience positive: Équipe très sérieuse et compétente
Expérience négative: Agence qui frôle l’incompétence !! ils on un gros besoin de se mettre en question, ce son des rigolos , qui ne savent pas faire du commerce!!! incapable de gérer un parc bien immobiliers, A fuir !!! Avis aux investisseur comme moi ! qui on besoin d'une agence pour gérer son bien évitez celle-là!!! Et pour ce qui est des locataires!! ils sont pris pour des cons! et certain fond ce qui veulent!!! ÉVITEZ CETTE AGENCE!!!!!!
Expérience négative: J'ai vraiment eu une très mauvaise experience avec cette agence. J'ai été locataire plus de 6 ans chez eux et ils ne m'ont reversé qu'une partie de ma caution avec de faux pretextes. Ils ont refusé la commission de conciliation de la cohésion sociale , du coup je suis obligée de les attaquer au tribunal de proximité pour régler un litige portant sur quelques centaines d'euros. Ils osnt d'une mauvaise foi évidente et aucune loi ne les empêche d'agir en voleurs ! C'e'st clair et net que je ne recommanderai pas cette agence.
Expérience négative: Une agence qui devrait incontestablement revoir la définition de ce qu'est la "relation clientèle"... Le personnel chargé de la gestion du pôle locatif brille par son incompétence... Bref, à fuir...
Expérience négative: Une très mauvaise expérience... Relationnel exécrable, absence d'écoute... A fortement déconseiller!
Expérience négative: Agence de voleurs, malhonnête, ils nous ont pris une partie de notre caution pour des frais de ménage injustifiés. Gros manque de sérieux, commerciaux prétentieux, à déconseiller.
Expérience négative: aucun sérieux
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