Sergic

Expérience négative: A fuir… Locataires depuis 9 ans d’une maison, nous rendons cette maison dans un bel état, encore mieux que ce que nous avons eu 9 ans auparavant. Au moment où cette agence doit nous rendre la caution, on nous retient une somme pour soi-disant des travaux à faire mais aucun devis, ni facture, rien… Ils nous parlent de traces sur la paroi de douche (c’est traces étaient présentes sur l’état des lieux sortant des précédents locataires ! La grosse blague…). Je prouve avec état des lieux à l’appui que ces traces étaient bien présente à notre entrée dans les lieux et depuis, aucune nouvelles… Je précise que tout ça a eu lieu au mois de juin 2025 et que nous sommes au mois de septembre. Le 8 juillet nous avons eu le droit à un mail de la responsable du service location qui nous dit ne pas comprendre le dossier, qu’elle ne retrouve ni devis ni facture et qu’elle revient vers nous dans les plus brefs. 2 mois et demi sont passés, toujours rien ! Malgré nos relances (impossible de joindre les personnes par téléphone), mails sans réponse… C’est aberrant, nous avons saisi un huissier qui nous conseille la mise en demeure par ses soins, devons-nous en arriver là ? Que fait Sergic ? Et je ne parle pas des problèmes que nous avons eu tout au long de notre location et où Sergic a mis un temps fou à répondre…Si vous souhaitez que je déballe tout ici, c’est possible, mais croyez-moi, vous n’en avez pas envie. Je déconseille fortement cette agence aux pratiques douteuses. Cordialement, Mme BERTHELOT. P.S : je mets une étoile car je n’ai pas le choix mais vraiment, vous n’en valez aucune…

Expérience fantastique: Excellent contact avec Nadia qui est professionnelle, disponible et compétente. Je la recommande vivement pour un achat ou une vente.

Expérience négative: Très déçu de la façon de faire de SERGIC. En effet, la communication est complexe (il faut parfois attendre plusieurs semaines pour obtenir une réponse simple à un mail...), les documents concernant les différentes facturations (révisions des charges etc) sont incompréhensibles (et le service comptabilité est en incapacité totale de répondre à des questions simples sur leurs facturations souvent obscures), il faut parfois relancer l'agence à plusieurs reprises pour que l'entretien des bâtiments soit mis en place bref, SERGIC ne fait pas ce qu'il faut pour que l'on se sente client alors que c'est pourtant le cas.... Je déconseille fortement.

Expérience négative: Impossible de vous avoir au téléphone depuis jeudi !!!! C’est inadmissible de signer un contrat de location et de ne pas avoir de SAV ensuite !!!!!

Expérience négative: Je fais suite à votre réponse et vous informe que la contre proposition qui m'a été faite était de consulter vos annonces... Waouh ! Extraordinaire ! Magnifique aubaine ! Merci d'arrêter de défendre l'indefendable et d'assumer le fait que certains de vos collaborateurs sont inaptes et n'attendent que la fin du mois pour toucher leur salaire "durement" gagné... Il est très difficile de les joindre au téléphone, ils ont beaucoup d'appels, soit. Par contre, quand je réussis à joindre quelqu'un et je laisse un message à la personne en charge (M Berdier ?), que j'ai enfin un appel, que je réponds dans les 5 min et puis plus rien... Je suis obligé d'appeler le standard pour avoir un rdv et que l'individu en question appelle pour dire que le bien est loué, alors que cela fait plus de 2 semaines que j'ai remplis leur dossiers, attendu une semaine une réponse alors qu'on m'avait dit 48 h, pour finalement même pas visiter le logement ! Quelle fumisterie, perte de temps et d'énergie pour rien. Cerise sur la gâteau, 1h après m'avoir indiqué que le logement était loué, il me rappelle pour répondre enfin (!) au SMS envoyé. Et pour me demander mes disponibilités pour visiter le logement ??? Soit il en a cure de son travail et ne suis pas ses dossiers, soit c'est de la provocation ! Manque flagrant de professionnalisme et de sérieux, pour ne pas dire incompétent ou incapable... Je comprends que le marché de l'immobilier à Angers est tendu et engendre du travail pour vous et tant mieux, par contre un minimum de compétences et d'aptitudes serait bienvenu, sinon formez vous afin de ne pas être un fardeau !

Expérience négative: FUYEZ SERGIC d’Angers, une agence de voleurs… Mon expérience avec cette agence a été tout simplement catastrophique. Étudiante, j’ai quitté mon logement il y a plus d’un an, et j’attends encore le remboursement du reste de ma caution. On m’avait annoncé qu’une moitié serait versée après l’état des lieux, et l’autre partie 6 mois plus tard. Résultat ? Rien. Je n’ai été remboursé que de la moitié de ma caution, après je ne sais combien de relances par mail, je n’ai eu qu’une seule réponse : « Je vois avec notre service comptabilité pour connaitre la date de clôture des comptes. Nous revenons vers vous au plus vite. » Depuis, silence radio. Jamais ils n’ont pris la peine de revenir vers moi malgré toutes les relances par mail. Qui plus est j’ai rendu l’appartement bien plus propre que ce qu’il ne m’a été loué, je n’ai rien dégradé donc ma caution aurait dû être remboursée dans sa TOTALITÉ ! Je trouve ça absolument inadmissible : vous vous permettez de voler de l’argent à une étudiante, alors que la loi vous oblige à rembourser la caution dans des délais précis. Pour couronner le tout, j’ai fini par apprendre que MON argent (le reste de ma caution) est retourné à la propriétaire. Je n’arrive donc pas à récupérer mon argent, que vous me devez. C’est tout simplement scandaleux. En bref : Sergic n’est qu’une agence malhonnête, qui se moque de ses clients et de la loi. Des voleurs, ni plus ni moins.

Expérience fantastique: Je remercie Nadia pour son accompagnement et sa réactivité tout au long de l’acquisition de la maison.

Expérience négative: Vraiment déçu par mon expérience avec l'agence Sergic à Angers. Le personnel en agence n'a pas été très agréable et donne parfois l'impression de prendre les gens de haut. Après avoir pris rendez-vous pour une visite, j'ai finalement trouvé un logement entre-temps. J'ai tenté de prévenir l'agence à l'avance : une quinzaine d'appels, plusieurs mails... mais aucune réponse. Le jour de la visite, l'agent m'envoie un message pour dire qu'il m'attend. Je le rappelle immédiatement pour annuler, mais là encore, aucune réponse. Et malgré tout, la visite a été notée comme effectuée. Une situation vraiment lunaire et très décevante.

Expérience fantastique: Bon contact avec monsieur David Lizé, le directeur de l'agence, pour des questions sur une AG de copropriété. Réactif et professionnel, personne agréable.

Expérience négative: Très mauvais syndic et de mauvaise fois. Ma copropriété vient de les quitter avec un très grand soulagement. Fuyez

Expérience négative: A fuir! Agence immobilière sur Angers gère par des personnes incompétent. Je ne citerai pas de nom mais si cest personne me lise sachez que vous êtes loin d'être professionnel et que vous faite honte a votre profession! A bon entendeur.

Expérience négative: Une fois que le bail est signé , l'agence est injoignable que ce soit par mail , sms ou téléphone : c'est vraiment dommage.

Expérience fantastique: Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Mme Gaufreteau dans l’achat de notre maison, et nous ne pouvions pas rêver mieux.Elle a été professionnelle, réactive, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à nos nombreuses questions. Grâce à son expertise et son accompagnement du début à la fin, nous avons pu concrétiser notre projet en toute confiance. Un grand merci pour son aide précieuse et sa gentillesse ! Nous recommandons vivement ses services à tous ceux qui recherchent une agente immobilière de confiance.

Expérience fantastique: Mon dossier de location a été traité avec beaucoup de réactivité, Merci Madame Jade Blanchet

Expérience fantastique: Un grand merci à madame Solene GELINEAU pour son écoute et sa réactivité. Grâce à cette agence j'ai eu la chance de trouver un appartement rapidement après des mois de recherches.

Expérience fantastique: Très bon accompagnement, aussi bien pour l'achat que pour la vente d'un bien merci madame Gaufreteau

Expérience fantastique: Personne aux compétences professionnelles assurées. Très à l'écoute de nos desiderata. Nous avons apprécié son empathie à notre égard. Nous tenons à la remercier sincèrement de ses conseils judicieux.

Expérience fantastique: Nous tenions à vous remercier chaleureusement Madame CATTÉ pour votre réactivité et votre efficacité. L’intervention de l’entreprise que vous avez mandatée s’est déroulée parfaitement, et nous sommes très satisfaits du résultat. Votre professionnalisme et votre attention à assurer le bon suivi des demandes sont très appréciés. Encore merci pour votre aide précieuse.

Expérience négative: Dommage qu’on ne puisse pas mette 0 étoile, de la magouille et une caution qui saute pour le ménage alors que l’appartement était plus propre qu’à mon arrivée. De plus une intrusion dans le bâtiment par un groupe de jeune qui ont essayer d’enfoncer deux portes et aucune réaction de la copropriété. Le locataire qui a permis à ses jeunes de rentrer n’a pas été exclu de la copropriété. Je déconseille fortement malgré les prix bas.

Expérience négative: Des voleurs, fuyez !!! Ils m'ont prélevés de + de 400€ de frais de charges alors que le délais de 2 mois et largement dépassé !! Si cela continue et si je ne suis pas remboursée de mes sommes prélevées après le 27 Avril, je vais devoir poursuivre l'affaire en justice

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'agence. Jade a suivi tout le dossier avec professionnalisme et surtout écoute, ce qui a permis une concrétisation rapide.

Expérience positive: Satisfait du travail réalisé par Mme Blanchet. Elle s'est très bien occupée mon dossier qui a été compliqué à réaliser par le net. Elle m' a proposé différents logements rapidement . Trois jours après notre première conversation j'avais un logement. Merci pour son professionnalisme et son investissement.

Expérience fantastique: Jade Blanchet est très à l'écoute de nos besoins et réactive tout en étant sérieuse ce qui ne gâche rien.

Expérience fantastique: Accompagnement professionnel de la part de la gestionnaire. Explications claires. Production rapide des documents liés à la location. Merci !

Expérience négative: Très mauvaise gestion du client. J'ai pendant plusieurs jours préparé mon dossier et récupéré tous les éléments. J'ai eu un retour qui me demandait encore des documents. J'ai contacté les impots pour avoir les documents manquants. Après encore plusieurs jours d'attente et avoir donné tous les éléments financiers les plus confidentiels, j'ai enfin eu mon dossier validé. Dossier sur lequel j'avais mis mon statut d'étudiant. Quelques jour plus tard je reçois un message vocal pour planifier une visite, j'y réponds par un SMS le lendemain. Pas de réponse à mon SMS. Deux semaines après, je relance par un SMS. Aucune réponse, encore. Entre temps, j'ai appelé très souvent l'agence d'Angers qui ne répondait pas; mais cela peut être normal donc je n'en tiens pas rigueur. Mais ne pas répondre à plusieurs SMS pendant 1 mois ??? L'agence m'a enfin répondu ce jour au téléphone et une dame me dit que le propriétaire ne veut pas d'étudiant. Alors pourquoi avoir validé mon dossier, m'avoir appelé pour planifier une visite et ne pas m'avoir prévenu que le propriétaire ne voulait pas d'étudiant (et pourquoi ne pas m'avoir répondu). Quand j'expose les messages sans réponse, la dame me dit que 'la saison est chargée' et lorsque j'exprime mon incompréhension face à cette absence de communication, la réponse fut : "Ah ba j'y suis pour rien". Pas d'excuse, rien. C'est cette dernière réponse qui a été la goutte et qui m'a incité à poster cette avis

Expérience fantastique: L'agente Coralie a été très professionnelle et réactive. Elle s'est rapidement adaptée à ma situation et a trouvé une solution efficace.merci

Expérience fantastique: Grand merci à jade Blanchet Grâce à sa réactivité j'ai réussi à m'aligner sur un studio déjà trop visité. Merci pour tout.sachant que je ne suis pas top pour ce genre d'application Valetie b

Expérience fantastique: le meilleur agance de angers, je vous remercie Jade BLANCHET

Expérience négative: Agence à fuir absolument, mauvaise expérience depuis le départ. Logement étudiant loué dans un état très insatisfaisant avec des promesses de réparation jamais tenues. Conseillers injoignables qui ne répondent jamais sauf quand eux ont un intérêt. C’est vraiment une honte et malheureusement on est otage. Alors ce n’est pas utile de répondre en invoquant des tas de bonnes raisons pour lesquelles cet avis serait inapproprié. Le nombre d’avis déplorables parle pour lui. L’idéal serait de traiter les locataires avec le minimum de respect qui leur est du.

Expérience fantastique: Je conseil sergi très professionnel avec moi et honnête

Expérience fantastique: Le personnel de cette agence s'est montré compétent et efficace au moment de la location et un grand merci à Madame Augereau gestionnaire de mon appartement qui se démarque par sa gentillesse, sa rapidité et son efficacité.

Expérience négative: Apres avoir quitter mon logement pris avec sergic, en tant qu’étudiant je n’ai pas eu de nouvelles de ma caution pendant 2 ou 3 mois et ils étaient injoignables malgré les appels consécutifs. Suite à ces mois d’attentes d’une réponse concernant ma caution, ils m’ont expliquer avoir tout dépenser pour des « ménages » alors que j’ai rendu l’appartement en bon état. Suite à cela j’ai fait une réclamation et ils m’ont soigneusement envoyer bouler en me disant que de toute façon ils avaient le droit de faire ça. De plus, après tout ces ménages, une maudite somme d’argent restante qui m’appartient donc à été placé en attente pour une « prochaine régularisation de charge ». Je vous conseille de fuir cette agence sauf si vous aimez vous faire voler.

Expérience négative: Je suis passé en agence car je cherche une location. La seule question qu'on me pose c'est le type de logement et le budget. Première réaction de la femme en face de moi : "oula". Elle cherche dans son logiciel puis me montre une annonce (hors budget) en me disant "voilà tout ce qu'on a". Et c'est tout. Aucune proposition de recherche approfondie, de prise de coordonnées, de compromis ... Rien. Merci, aurevoir. Une honte pour la profession !

Expérience négative: “Je déconseille vivement Sergic en tant qu’agence immobilière. Lors de mon expérience avec eux, j’ai loué un appartement en mauvais état (présence de moisissures, entretien négligé). À mon départ, après avoir moi-même remis le logement en meilleur état (peinture, nettoyage, élimination de moisissures), ils m’ont tout de même envoyé une facture injustifiée pour des travaux prétendument effectués. De plus, ma caution a été retenue de manière abusive. En tant que professionnel du bâtiment, je sais reconnaître un travail réel, et je peux affirmer que leurs pratiques sont déloyales et visant à profiter des locataires.”

Expérience fantastique: Agence et équipe au top Studio trouvé en 4 j Merci à vous de votre rapidité et votre réactivité

Expérience fantastique: Bonjour, je modifie mon avis qui était négatif sur Sergic. Depuis ma réclamation, Sergic s’est démenée pour faire le nécessaire. De plus, un jour j’ai oublié mes clés et la dame de l’agence est venue me ramener le double sur son temps personnel. Bref, je pense avoir été un peu impulsif sur mon avis précédent. Cet agence est humaine et serviable. Merci beaucoup

Expérience fantastique: R.A.S La prise de contact a été simple, rapide et nous avons été bien aiguillés par Lory tout au long du processus.

Expérience fantastique: Nous avons eu la chance de travailler avec Lory, qui s’est montrée très professionnelle, réactive et toujours à l’écoute de nos besoins. Elle a su nous accompagner avec efficacité tout au long de notre projet immobilier. Grâce à son suivi attentif, tout s’est déroulé sans encombre. Nous la recommandons vivement !

Expérience fantastique: Que ce soit par téléphone, lors de la visite ou par mail, tous les professionnels de cette agence ont été accueillants, à l'écoute et bienveillants. En effet pour les joindre par téléphone c'est un peu compliqué mais il faut persévérer (comme dans tous les autres établissements à cette période..) ; on nous avertit des 10 mn de retard pour la visite (ce n'est pas le cas de tous). Toutes nos demandes et questions (nombreuses..) sont prises en compte rapidement, merci Lory Dagorne !

Expérience négative: Injoignable. Je n’ai jamais vu cela, le standard téléphonique n’a jamais répondu malgré mes 4 appels quotidien en une semaine !

Expérience négative: A fuir absolument, location de logement sans vous prévenir du tapage nocturne infernale , ancien compteur à faire changer sois même ,état des lieux bâclé à l’entrée , par contre état des lieux de 1h à la sortie, on vous rajoute des choses sans vous le notifier , vous courez après votre caution , des mois pour la récupérer… arnaque totale !! Je vous déconseille

Expérience fantastique: Je remercie Jade BLANCHET pour son accompagnement de très bonne qualité et pour sa disponibilité. Une relation client au top.

Expérience négative: J'ai beau appeler l'agence d'Angers tous les jours dès 9h et plusieurs fois ds la journée à n'importe quelle heure. Personne ne répond. J'ai également pris contact sur votre messagerie qui est resté sans réponse. C'est vraiment pas professionnel.

Expérience négative: Comment vous joindre ? Plusieurs dizaines d'appels pendant plusieurs semaines, et à chaque fois un robot nous indique que "tous nos collaborateurs sont actuellement en ligne"... La messagerie indique aussi qu'on peut vous joindre par mail mais ne donne pas d'adresse mail ! Comment faire pour contacter le service qui s'occupe de notre dossier ?

Expérience fantastique: Très bonne collaboration avec Sergic, surtout avec Lory DAGORNE qui a été très serviable et à l'écoute.

Expérience fantastique: Très bonne expérience et suivi de rigueur de madame Augereau

Expérience négative: A ceux qui souhaitent faire un transaction avec Sergic, sachez que vous avez sur place à l'agence d'Angers de gentils personnes quand vous arrivez à les joindre . Mais par contre en ce qui concerne le service gestionnaire des dossiers financiers ce sont des incompétents, préparez vous à fournir des documents très condensés car peu de cases pour les joindre. Dans notre situation nous avons deux bulletins de salaires par moi donc impossible de les joindre dans le dossier sur site. Nous avons échangé par messagerie, en leur adressant les pièces manquantes en documents joints (car il est impossible de joindre le service gestionnaire par téléphone). Ils ne se sont pas donnés la peine d'étudier les pièces notre dossier a été rejeté. Il le sera pour tous les dossiers de cette agence. Nous ne sommes pas tous égaux ......Travailler plus pour gagner plus mais ensuite les salaires ne sont pas pris en compte. Pour une colocation il faut que chaque garant est trois fois le loyer... Inégalité pour les salariés. Le tri est vite fait dans une ville en flux tendus pour les logements étudiants, seuls les riches ont le droit de louer dans cette agence. et en agence aucun rattrapage possible le bien a été rebloqué pour quelqu'un d'autre.... j'ai passé 85 appels pour les joindre. Il ne faut pas travailler. en réponse à votre réponse, c'est votre agence gestionnaire des dossiers financiers qui est inefficace car même si on leur donne en pièces jointes les pièces complémentaires, elle n'en tient pas compte. Tous les jeunes n'ont pas deux garants. Votre dossier sur site est limité en pièces jointes, par garant, nous ne pouvons pas donner les doubles salaires qui justifient bien de la solvabilité des parents cautionnaires.

Expérience négative: Agence qui affiche des logements a louer. Dossier fait bien sélectionné et après aucunes nouvelles. Des documents personnels envoyés pour rien Essai de les joindre par téléphone impossible Mokrane Fabienne

Expérience fantastique: Nous venons de passer par cette agence pour la location d'une maison pour notre collocation. Mme Lory Dagorne nous a beaucoup aidé dans les démarches et sa grande réactivité nous a permis de pouvoir signer pour un bien dans lequel nous avons hâte d'emménager ! Un grand merci

Expérience négative: Une agence incompétente qui ment pour louer un bien, à l'arrivée pour l'état des lieux, aucun des points qui devaient être réglés ne l'est ! appartement sale, fenêtre et électricité non réparé, et un an après lorsque l'on rend l'appartement facture des frais sans jamais justifier d'une facture ! à fuir

Expérience fantastique: Cela fait plus de deux ans que je suis chez Sergic pour la location de mon appartement à Angers. Trouver un logement dans cette ville n'est pas chose facile avec la pénurie actuelle mais l'agence a su m'aider à dénicher mon appartement idéal. Tout s'est parfaitement déroulé grâce à Isabelle Catté que je recommande sans hésitation. Elle a toujours été disponible, réactive et très agréable. Si je devais chercher un nouveau logement à l'avenir, je ferais de nouveau appel à cette agence sans hésiter. Merci pour tout !

Expérience fantastique: En recherche active d'un logement sur Angers, j'ai pu compter sur le sérieux et la réactivité de Noah Derbrée et Lory Dagorne pour traiter avec professionnalisme ma demande.

Expérience fantastique: Merci Lory d'avoir géré notre dossier, communication excellente, et personne très compétente !

Expérience fantastique: Je mets un avis positif pour Lory Dagorne qui est une très bonne professionnelle au sein de cette agence. N'hésitez pas à passer par elle pour louer votre bien. Elle sera réactive , disponible et à l'écoute Merci Madame pour votre travail.

Expérience négative: Bonne expérience durant tout le bail de location de mon appartement. En revanche, pour ce qui est de la fin de contrat. Énorme déception, aucun professionnalisme, pas de réponse par téléphone et aucun nouvelles par mail. Je ne recommande pas

Expérience fantastique: Très bonne expérience Équipe réactive et disponible Super visite avec un jeune stagiaire charmant Facilité des démarches en ligne.

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de la rapidité de réponse et les échanges positifs et constructifs avec Mme Lory DAGORNE.

Expérience fantastique: J'ai eu plusieurs contacts par mail et aussi un échange téléphonique avant de faire la visite. Très agréable et très réactive lors de mes contacts

Expérience fantastique: Bonjour, nous sommes très satisfaits de nos échanges avec notre contact Diane, à l’agence d’Angers. Elle est efficace, ses retours sont rapides et elle est très agréable. Merci pour votre accompagnement.

Expérience fantastique: Très bonne communication avec Diane. Très arrangeante. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Nous sommes enchantés de la bonne issue de notre vente du bien place fe la paix à Angers. Nous tenons à remercier spécialement Mr Le peillet qui par son professionnalisme, à permis de régler les problèmes survenus lors de la mise en vente, celle ci s est réalisée à la satisfaction des deux parties. En cas de nouveau projet, nous n hésiter ions pas à faire appel à ses services. Merci pour votre gentillesse Didier et guillemette Bigot

Expérience fantastique: Très Bon contact avec Diane Réactivité et disponibilité pour la signature du contrat de location.

Expérience positive: J ai toujours eu des réponses à mes difficultés pour constituer mon dossier sur internet, par mail, sur le site et au téléphone. Bonne visite avec Diane et bon suivi de mes démarches.

Expérience négative: Pire syndic//À fuir// impossible de les contacter //en revanche ils sont toujours au rdv pour les appels de fonds//

Expérience négative: Après plus d'un an de relance, une lettre de mise en demeure, et des appels sans aucune réponse, je regrette de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Je n'ai jamais récupéré ni ma caution, ni la régularisation des charges, ni les pénalités de retard. Sans parler des frais prélevés sur la caution pour les marques d'usure naturelle de l'appartement qui ne sont légalement pas à la charge du locataire. À fuir à tout prix.

Expérience positive: La seule mauvaise expérience que j'ai avec Sergic c'est qu'ils sont très difficiles à joindre par téléphone. 34 tentatives ce jour entre 17h05 et 17h30 (fermeture du standard), aucune réponse. Je critique pas les employés qui j'en suis sûr font de leur possible, mais la société en elle même. Embauchez du personnel à hauteur de votre clientèle !

Expérience fantastique: Vraiment super notre conseillère Nadia a été très à la hauteur sur toute la ligne. Belle transaction nous sommes ravis

Expérience négative: A fuir. - 2 semaines entre l'état des lieux d'entrée réalisé par un prestataire (car absence le jour J) et la remise des clés donc 2 semaines de loyer payé sans accès au logement aucune compensation. -Publicité mensongère : soit disant un accès à un parking à vélo enfaite non après la signature du bail et aucune compensation. -1 mois d'échange par mail (1 semaine pour répondre à chaque fois) et 1 lettre de mise en demeure pour avoir accès à la cave. -Etat des lieux d'entrée réalisé par un prestataire plus que douteux au vu de la rédaction et de la qualité des photos. -Par contre état des lieux de sortie réalisé par un vrai professionnel très pointilleux ... -120€ de retenue sur le dépôt de garantie pour une vasque éclatée dans la salle de bain à l'entrée des lieux (3 éclats mais pas de photos) et éclatée/fissurée à la sortie après 2ans d'utilisation ... légerement abusé pour ce point -Impossible de les joindre directement depuis ...

Expérience négative: Expérience très décevante. L'état des lieux de mon entrée a duré littéralement 5 minutes, contre environ 2 h pour celui de sortie. (L'appartement fait 20m2) pour noter la moindre trace, tâche, éraflure.... par conséquent beaucoup plus de choses apparaissent sur l'état des lieux de sortie et ils en profitent pour se servir sur la caution versée. Vraiment désabusé. Dans l'attente de lire votre justification!

Expérience fantastique: Locataire depuis des années chez sergic, je suis satisfait de chaque demande réalisée auprès de leur service

Expérience négative: Une agence raciste ils font comme elle est vous Presque un an que je prépare mon dossier et le jour que soit validé pour un logement disponible et encore disponible Mais non la dame elle est m'a dit qu'il y un autre quelqu'un intéressé et on attend pour que son dossier soit complet, sinon on vous rappelle Alors que mon dossier à été validé il y a une semaine déjà Comment sa une personne qui a fait une visite sans dossier complété et validé et la dernière chose que sont faits ils sont annulés la validation de la location voilà En fin merci pour tout sa

Expérience négative: Je conseille cette agence à tous les propriétaires soucieux de perdre du temps et de l’argent. Vous pourrez compter sur eux pour vous créer des problèmes, par exemple en leur déléguant le DPE de votre appartement qui se retrouve noté G car tout est bidon et personne ne contrôle rien (noté D par un vrai diagnostiqueur). On vous appellera ensuite pour vous dire que votre appartement est donc inlouable puis quelques semaines plus tard la même personne vous expliquera qu’il est louable. Vous pourrez aussi prendre un peu de votre temps pour contrôler leurs erreurs de saisie et donc de comptabilité et pourrez être assurés qu’en toute circonstance ils vous feront comprendre qu’ils ont autre chose à faire que de s’occuper de vous. Quand vous enverrez des mails relatifs à ces problèmes vous aurez le droit à des messages automatiques gaguesques du style : « L'agence reçoit chaque jour un très grand nombre de mails dont l'augmentation génère des délais de traitement de plus en plus importants » ou encore « Compte-tenu du nombre croissant de messages électroniques, si votre mail appelle une réponse de ma part, autre que cet accusé de réception, je ne manquerai pas d'examiner votre demande».

Expérience négative: Ne mérite même pas une étoile ! Aucune bienveillance,ni même jamais visité le moindre appartement. Non,non, j'ai bien monté un dossier chez vous,il n'y a pas d'erreur chez Lesieur. Mensonges publicitaires,pour appâter le client aveuglé par des paroles enjoleuses. A fuir cette agence,ou devrais-je dire des Picsous !

Expérience fantastique: Mon fils a loué un appartement avec l'agence Sergic pendant 2 ans et tout s'est très bien passé. Je recommande, c'est une agence très sérieuse.

Expérience fantastique: Bonne communication avec notre interlocutrice Mme Nicolas, disponibilité, efficacité et confiance sont au RDV.

Expérience négative: A FUIR ! voici le mail que je n'ai pas pu leur envoyer, "no reply", et in joignables au tel... Bonjour Vues les difficultés à monter le dossier, et l'impossibilité à vous joindre, nous avons dû chercher ailleurs et sommes très contents d'avoir trouvé un logement sans votre aide. Le métier d'agent immobilier est un métier de contact, je ne comprends pas votre façon de procéder, et c'est bien dommage pour les propriétaires de la résidence Berkeley à Cholet, comme pour les candidats aux logements

Expérience fantastique: A l'attention de Mme Nicolas Rafa elle Agence Sergic Val de Loire pour son accueil et professionnellent remarquable sur son intervention paliative et supplétive dans le Cadre info Résid. BRISSAC au contraire De P. PILLET

Expérience fantastique: Beaucoup de sérieux vis à vis d une petite copro comme la mienne. Le service de gestion est agréable et assez rapide à contacter par téléphone. Merci à Raphaëlle Nicolas et à ses collègues.

Expérience négative: Agence qui collectionne les appartements qui ne sont plus disponibles. Ils ne font que rendre la recherche plus difficile qu'elle ne l'est déjà. Ce qu'ils ont est déjà loué. A éviter.

Expérience fantastique: J'apprécie la réactivité, l'écoute et la disponibilité de l'équipe. N'étant pas sur place, il est essentiel pour moi d'avoir des interlocuteurs de confiance.

Expérience négative: Expérience très décevante avec Sergic ! Aucune remise en question de leur part.. Pour information lors de mon arrivée dans le logement le plafond de la douche était noire de moisissures et la grille VMC pleine de poussière (raison pour laquelle je n'y ai pas touché en quittant le logement). Nous avons dû nettoyer nous même les joints de douche et le plafond. De surcroit, le dessus du meuble de cuisine était très poussiéreux et nous y avions même trouvé des aliments pourris.. Nous avions aussi nettoyé les rails des placards qui ne sont même pas dans un état correct. Et Aujourd'hui, vous nous retenez 80 euros pour des frais de ménage ! L'appartement était plus propre lorsque je l'ai quitté qu' au moment où j'y suis rentré. Votre façon de faire est déplorable et très malhonnête.

Expérience négative: Lorsque nous sommes entrés ds le studio il y a 2 ans, nous avons dû faire un grand ménage, douche sale avec les joints noirs, rideau de douche sale (nous en avons acheté un autre) seuil de porte fenêtre coulissante sale, abat jour en pendant, fuite d'eau à l'évier... Et aujourd'hui, on ose nous retenir 80 € pour des frais de ménage alors que l'on rend le studio plus propre que lorsque nous l'avons réceptionné. Je trouve la pratique malhonnête....

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l'agence sergic Professionnalisme, réactivité, disponibilité, bienveillance.... Je recommande cette agence

Expérience négative: Je modifie mon avis. J'ai vécu 1 an dans un appartement, et en 1 an j'ai pu assister à une absence total de réactivité et de considération des locataires. De multiples panne d'eau chaude dont une de + de 2 mois pendant l'hiver, une panne de VMC de plusieurs mois causant des dégats dans l'appartement mais aussi sur ma santé, un "oubli de réhaussement des charges" induisant une énorme régularisation. En seulement 1 an. Et comme si ça ne suffisait pas, des mois après avoir fui ce logement, et ma caution bien encaissée, on revient me demander de l'argent pour une nouvelle régularisation. Au téléphone aucune compréhension, une personne excédée qui le fait comprendre, et qui redirige vers un service fermé. Nous sommes tous des êtres humains, l'empathie est gratuite. Si vous n'aimez pas votre travail, des tas de gens en recherche d'emploi le feront mieux que vous et avec le sourire !

Expérience négative: Agence de location à éviter. Retient une partie de la caution pour aucune raison valable : l’état des lieux de sortie s’est bien passé, aucune retenue sur la caution n’a été faite. Ils se permettent de conserver une partie de la caution pour « prévision pour charge » et cela fait 1 an que nous tentons de récupérer ce qui nous est dû, en vain. Nous espérons que la situation ce réglera rapidement.

Expérience fantastique: J'ai eu à fair a l'agence Sergic Angers pour la recherche de mon appartement pour mes études. Je vous conseil vivement le service location de l'agence. Les personnes ont été a l'écoute de mes besoins et on sur trouver le logement le plus adapter pour moi parmi leurs panel de location. Parfait !!

Expérience fantastique: Suis ravie de l'accompagnement de l'agence par Mme Tabia. Logement conforme à mes attentes.

Expérience négative: 4 ans après cette mauvaise expérience ils forcent pour des rapels de charge alors que la prescription est acquise : faites très attention à cette agence qui tente tout et n importe quoi pour récupérer un peu d argent "Escroc et Voleur Sergic soustraite ces services du coup ils ne font pas l état des lieux mais c est eux qui demandent 87 euros de ménages pour de la poussières sur les plaintes. Bref je déconseille fortement, malhonnête et incompétent bienvenu chez sergic."

Expérience négative: J’avais mis un bon avis sur l’agence suite à la location d’un appartement, mais je reviens dessus : vous êtes des arnaqueurs et arnaqueuses ! Je n’ai jamais été aussi énervée qu’avec nos échanges : je n’ai jamais revu ma caution et mes messages sans réponses - évitez à tout prix de passer avec eux !

Expérience négative: Vraiment bof je vais être honnête, pas bcp de suivi impossible de les contacter. Les loyers qui ne sont jamais les mêmes, horrible expérience.

Expérience négative: Aucune réponse aussi bien au téléphone que par écrit sans parler de leur site qui a toujours des problèmes. De plus, on vous demande des documents mais on n'a aucun contact et aucune réponse. A fuir

Expérience négative: Très décevant, pour ne pas dire irrespectueux. Annonce mensongère. Après avoir péniblement construit notre dossier de colocation pour 4, nous nous déplaçons pour une maison avec 4 chambres et deux étages théoriquement présentée sur l’annonce. Au total: un seul étage et deux chambres. Nous faisons part de notre surprise à l’agent, certes agréable. Pas un mot d’excuse, mais seulement en réponse je cite « les deux autres chambres correspondent au salon et à la salle à manger » qui je précise ne sont même pas séparés par une cloison ! Bref, agence immobilière non recommandable, d’autant plus quand on parcourt des kilomètres pour visiter leurs biens.

Expérience négative: A fuir! Une honte pour le métier d'agent immobilier. Des honoraires délirant pour n'avoir au final aucun service. Impossible d'avoir un contact humain la base de ce métier tout de même.

Expérience fantastique: Les agents qui se sont occupé de moi on été très réactifs, que ce soit par mail ou sur place. C'est un peu difficile de les contacter par téléphone mais il est important de se rappeler qu'en cas de forte affluence, il est difficile de gérer les clients et le téléphone. Je recommande chaleureusement !

Expérience fantastique: Une agence : - qui est Serviable pour ces clients. - qui possède une Expérience (visite logement, explication, état des lieux, administration etc). - Ou on peut avoir une totale Confiance.

Expérience négative: Agence de copropriété RIDICULE !! Ne répond jamais au téléphone. Ne sais pas prévenir ses copropriétaires et encore moins les colocataires d’un immeuble. Leur seul but faire du fric ! Mais prendre les devant ou essayer d’être à l’ecoute ne doit pas faire partie de leurs objectifs. Fuyez !! — Mise à jour du 19/09 J’ai été rappelé. Mon avis aura eu un effet positif. Mon avis n’était absolument pas destiné à Mme Nicolas mais plus à l’ensemble de l’équipe. Cela prouve la mentalité du groupe de vouloir faire porter le problème global par une personne qui est arrivé il y a seulement 2 mois. À l’inverse j’ai trouvé en Mme Nicolas une véritable professionnelle à l’ecoute des problèmes rencontrés par les habitants du bâtiment.

Expérience positive: La procédure d'inscription sur la plate-forme est longue et demande beaucoup de papiers justificatifs. L'agence est injoignable par téléphone. Le système informatique est perfectible. Toutefois, les agents sont agréables et sérieux.

Expérience négative: De fausses annonces sont republiées sans cesse sur des sites type Le Bon Coin alors qu'elles sont inaccessibles depuis le site de l'agence. Visiblement c'est une stratégie publicitaire frauduleuse pour attirer des clients sur leur site. (ça mériterait 0 étoile) Commentaire/réponse: Dans ce cas pourquoi si un nombre important de visite a été demandé republiez-vous l'annonce sur Le Bon Coin? J'ai vu la même annonce republiée tous les 3 jours depuis début Août alors que "un nombre de visite important a été demandée".

Expérience négative: Très déçue de cette agence ! Impossible de joindre un conseiller ! Mails envoyés sans aucun retour ! Très déçue !!

Expérience négative: Pire angence de France ! impossible de les joindres : leurs "collaborateurs" sont constamment en ligne à croire qu'il ne souhaite juste ne pas travailler ! à fuir de toute urgence