Alsace Résidence, Agence Immobilière à Ostwald

Expérience fantastique: Étant en recherche d’appartement urgente, nous sommes allés à l’agence Alsace Résidence qui nous ont pris en charge très très rapidement. Nous avons trouvé un appartement en un temps record et cela est dû à leur réelle disponibilité. L’équipe a parfaitement répondu à nos attentes et nous les remercions encore milles fois ! Merci à MR. Ostwald qui s’est occupé de notre dossier ! Une agence immobilière que l’on recommande et que l’on recommandera sans aucun doute.

Expérience fantastique: Alsace résidence et Mr Oswald gèrent notre immeuble depuis de nombreuses années. Les AG se passent très bien grâce à la pédagogie et la clarté des explications de Mr Oswald. Agence réactive et de confiance, je recommande vivement.

Expérience positive: Serviable et de bon conseil

Expérience négative: BOF c’est le mot. Soit vous n’avez aucune réponse pendant plusieurs mois, soit vous avez une réponse hyper vague et sans professionnalisme.

Expérience négative: Fuyez un très gros manque de professionnalisme avec des réponses par mail avec aucun professionnalisme d’une certaine Madame…. qui me parle très mal par mail. On doit supplier pour avoir des explications sur les dossiers. On est traité différemment en fonction de la personne, des échanges de mail très tendus et à la fin on me suggère de prendre des cours de grammaires. J’ai également proposé de prendre des cours de communication. Je le dis : les années d’expériences n’excuse en rien ce comportement. Mon dossier n’a même pas été étudié car on me dit que je n’ai pas de fiche de paie en euros et que ça sert à rien de soumettre mon dossier pour une visite. je suis de nationalité française et travail en France. Je parle de l’erreur et la femme ne s’excuse pas et me parle de mon avis d’imposition. La moins des choses est de s’excuser de l’erreur même si le dossier n’est quand même pas valable selon leur critère.

Expérience fantastique: Voici enfin un syndic (10ème anniversaire de collaboration) de copropriété sérieux et compétent après des années laborieuses avec un autre. L'avantage d'une plus petite structure, c'est un interlocuteur unique, gestionnaire, comptable, juriste, je parle bien sûr de M.Oswald, Patron d'Alsace Résidence qui accompagne les Conseillers Syndicaux dans tous les projets, qu'ils soient techniques, financiers ou droit immobilier. Pour notre copro il a aussi suivi efficacement et mené à terme un gros chantier de ravalement avec isolation. Les AG et CS se déroulent toujours sur fond de discussion et échanges constructifs. La présentation des comptes avec les dépenses annuelles accompagnées de l'état financier est claire et détaillée. Je recommande.

Expérience fantastique: Nous sommes clients chez Alsace résidence depuis 18 ans. Nous sommes très satisfaits en tant que syndic.

Expérience fantastique: Première AG avec M. OSWALD très professionnel et à répondu à toutes nos questions Il a pris le tout de tout nous expliquer et est très investi dans le bien être de la copropriété Je recommande

Expérience fantastique: Notre copropriété a la Robertsau est cliente de Alsace résidence depuis plus de 20 ans et nous n avons jamais songé à changer compte tenu d un rapport qualité prix qui nous satisfait pleinement, l inter locution et la qualité du suivi de notre dossier par le gérant M Oswald en direct est excellente surtout pour les devis et travaux ( nombreux et complexes dans notre copropriété)

Expérience fantastique: M. Oswald gère notre co propriété depuis presque 20 ans et je ne peux que le recommander. Une agence à taille humaine avec un interlocuteur, vous n’êtes pas un numéro noyé dans la masse mais un humain. Il est à l’écoute, arrangeant et vos demandes sont prises en compte. Si nous avons gardé cette agence depuis si longtemps c’est que l’ensemble des propriétaires est pleinement satisfait.

Expérience fantastique: Super agence , très réactifs , le logement que nous avons loué était conforme a l annonce et nous avons réponses a toutes nos questions. Au top ! Et c est vraiment pas le cas de certaines agences que nous avions sollicité !

Expérience fantastique: Alsace Résidence notre syndic depuis 10 ans, agence très professionnel. Les AG se passent très bien , réactif à toute demande . Je recommande.

Expérience négative: Agence bien connue dans le milieu, qui publie des avis de complaisance. La réalité, c'est le cauchemar pour le locataire : impossible d'avoir un simple relevé de charges. Cauchemar pour notre propriétaire qui s'est retrouvé collé avec un mandat de gestion dont il s'est heureusement débarrassé, tant il avait des difficultés avec les manières de petite frappe du gérant. Il faut lire les avis de Grégory (25 avis), Julien Risacher, Martin Matin, Benjamin S (23 avis) pour se rendre compte que cette agence est en fait complètement discréditée.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et très bon accueil et chaleureux , dynamique.

Expérience négative: Très mauvaise expérience. J'aurais dû être plus attentive aux nombreux faux avis 5 étoiles laissés par l'agence elle-même : que des comptes créé exprès n'ayant laissé qu'un ou deux avis durant toute leur histoire. Cette agence doit être bien mal en point pour devoir poster de fausses louanges à son sujet !

Expérience fantastique: " Excellente agence, chaleureuse et compétente, bien loin des grands groupes comme Nexity ou Orpi qui vous traitent comme de la m ... . Madame Goldstein est très sympathique, et réactive, peu de temps entre l'établissement du dossier, la visite et la signature du bail, je recommande vivement. ", ça c'était en Mai 2022 lors de mon emménagement. Et je confirme ce que j'ai dit maintenant au moment de quitter mon appartement , il y a 2 ans, agence pro et réactive, prête à vous aider en cas de pépin, et fluide dans toutes les démarches, je recommande vivement.

Expérience fantastique: Très bon syndicat

Expérience fantastique: Alsace résidence mon syndic depuis 10 ans. Professionnel réactif, empathique, sérieux et convivial. Des AG sérieuses,explicites, accessibles à tous. Je recommande.

Expérience négative: Antipathique, manque de sérieux et mauvaise foi. A fuir !

Expérience fantastique: Très bon acceuil, à l écoute. Réactif à toute demande, une agence très professionnel. Je recommande.

Expérience fantastique: Une agence efficace, réactive. Des réponses précises, des conseils avisés, nous sommes très satisfaits des services d’Alsace Résidence

Expérience fantastique: Alsace Résidence est très à l'écoute, les demandes sont rapidement traitées. Les AG se passent très bien et nous avons toujours une réponse claire à toutes les questions. Je recommande !!

Expérience fantastique: Reactif, professionnel et de très bon conseil

Expérience fantastique: Avec Alsace Residence, les AG sont au top. Pas de blabla, des réponses à nos questions , des actions rapides. Personnels disponibles et à l'écoute. Bravo pour leur professionnalisme et leur action d'exécution.

Expérience fantastique: Contact très professionnel lors des visites de divers biens de la part de Corentin. Je recommande !

Expérience fantastique: Très satisfaite d'Alsace Résidence comme syndic. Toujours à l'écoute, disponibles et réactifs.

Expérience fantastique: Agence sérieuse et efficace. Mme GOLDSTEIN a été disponible pour répondre à toutes mes questions. Je recommande.

Expérience fantastique: Nous avons traité avec Mme Goldstein qui a été très sympathique, professionnelle et réactive et à répondu à toutes nos questions. La procédure d'établissement du bail à été très simple. Je recommande vivement

Expérience fantastique: on est satisfait des services de Alsace résidence avec Mme Marylène GOLDSTEIN : traitement de dossier et rdv de visite rapide, très bonne communication par mail ou mobile, et en fin signature du bail Merci Mme Goldstein pour votre professionnalisme Mr et Mme Berraz

Expérience positive: Un grand merci pour le professionnalisme de Mme Goldstein, sa disponibilité et son écoute lors de la location de notre appartement.

Expérience négative: J’ai été très déçu du service de l’agent immo Marylene Goldstein aucun professionnalisme … il faut changer de métier madame ! Je ne recommande donc pas cette agence

Expérience fantastique: Très bonne agence ! Rapide et efficace, merci !

Expérience fantastique: Agence immobilière top Personnel sympathique, accueillante et surtout compréhensive.

Expérience fantastique: Impressionnée par leurs compétences , l´écoute , très professionnel en plus d'être réactif... je recommande vivement

Expérience fantastique: ♥️♥️ Une conseillère professionnelle et à l'écoute Marylene Goldstein Je la recommande fortement. Elle connaît très bien son métier et donne d'excellents conseils. Elle s'implique énormément dans son travail professionnelle et efficace, en étant humaine. Merci encore, sans vous, nous n'aurions pas réussi à louer aussi rapidement. Professionn les précisions et détails communiqués tout au loaussi pour les services rendus avec gentillesse, patience et spontanéité, toujours avec le sourire et des propos positifs.. Une évidence, nous recommandons Madame Gargowitsch

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'accueil et du travail de Monsieur Oswald et de son équipe, attitude compréhensive et efficace, je recommande Alsace Résidence.

Expérience négative: A éviter !

Expérience positive: Bonne experience

Expérience négative: Ils ne louent pas aux militaires, qui se battent pour votre sécurité. Si vous travaillez avec eux, vous travaillez contre la France et ses alliés.

Expérience négative: A fuir, ma mère est accueilli tres froidement, la dame lui disait on a pas des maisons carrément. Agence immobilière sans maisons, ni apprt .Raciste psq ma mère est voilée. Nous ne reviendrons jamais. C la honte wallah

Expérience fantastique: Je recommande vivement Mme Goldstein qui a été très professionnelle pour la location d'un appartement . Réactive et disponible, la communication a été fluide et efficace. L'agent n'hésite pas à se redéplacer pour permettre aux futurs locataires de revisiter l'appartement pour prendre des mesures lors d'une seconde visite. C'est très appréciable d'avoir affaire à quelqu'un d'humain et d'empathique !

Expérience positive: correct , competent

Expérience fantastique: Première expérience de location avec Alsace résidence, j'en suis totalement satisfait. Mr Oswald et son équipe sont très réactifs, disponibles et arrangeants dans leurs gestion. De plus, la résidence était propre et l'appartement nickel. Je recommande à 100% cette agence contrairement à d'autres plus réputés et à la gestion douteuse.

Expérience fantastique: Cela doit faire une quinzaine d'années que nous (propriétaires) avons fait appel à Alsace Résidence pour la gestion de la copropriété. Je dois dire que M. Oswald réunit toutes les qualités qu'on attend d'un conseiller syndical: réactif, investit et compétant. Je ne peux donc que recommander cette agence.

Expérience fantastique: Nous avons contacté l'agence pour une location. Notre conseillère, M Goldstein a été rapide et professionelle de la prise de contact jusqu'à la signature du bail. Très satisfait.

Expérience fantastique: Excellente réactivité de Madame Goldstein qui maîtrise très bien le soin du détail.... À recommander

Expérience fantastique: Monsieur OSWALD, qui gère notre copropriété depuis plus de 10 ans, est très professionnel, réactif car joignable en cas d'urgence.

Expérience fantastique: Rien à redire depuis que nous sommes passés chez M.Oswald, bien au contraire. Enfin un syndic qui nous propose des solutions claires, des alternatives réfléchies lorsque nécessaire et qui permet de simplifier la gestion de notre immeuble. Je recommande vivement!

Expérience fantastique: Syndic très pro et consciencieux. Toujours joignable et disponible. M Oswald sait anticiper les problèmes et propose toujours des solutions efficaces, rapides et à moindre coût. Je vous le recommande. CD

Expérience fantastique: Merci à Mme Goldstein pour son professionnalisme et sa sympathie lors de notre recherche d'appartement.

Expérience fantastique: Syndic efficace, réactif et à l'écoute. La formule au forfait est la garantie d'une copro suivie sans soucis, ni mauvaises surprises !

Expérience fantastique: Efficace, sérieuse et très sympathique, merci Madame pour nous avoir accompagné dans notre nouvelle vie !

Expérience fantastique: Voici plus de dix ans que nous avons quitté notre ancien syndic de copropriété (qui ne faisait strictement rien) et nous sommes tournés vers Alsace Résidence. Depuis, la copropriété a entrepris de nombreux travaux, tous parfaitement supervisés par le syndic, connu des changements de locataires et/ou de propriétaires et le tout sans aucun souci dans sa gestion. On ne peut donc que louer la disponibilité, la réactivité, la gentillesse, le sens du service et le sérieux d'Alsace Résidence.

Expérience fantastique: Un excellent syndic (ils ne sont pas si nombreux dans la profession), efficace et réactif... contact sympa, en plus. Je recommande.

Expérience négative: je contacte cette agence par l'intermédiaire de LeBonCoin. la personne que j'ai eu par mail était impolie, après lui avoir dit que je ne souhaitais pas traité avec eux avec un comportement comme celui ci, cette personne s'est permis de me traiter d'arrogant. Inconcevable de voir ce genre de comportement. vous méritez votre mauvaise notation et vos nombreuses notes à 1

Expérience fantastique: Très bien.

Expérience fantastique: Cette agence a su gérer la vente très compliquée de mon appartement avec brio. J'ai toujours été informée des étapes de vente et ils ont géré rapidement les nombreuses difficultés rencontrées. Lors de l'achat de l'appartement il y a 6 ans environ, ils ne m'ont rien caché sur les faiblesses de l'appartement que j’acquérais. Je la recommande sans hésitation.

Expérience fantastique: Agence très accueillant

Expérience positive: Suite au avis que j aie pu trouver j'appréhendais vraiment mon état des lieux de sortie et mon retour de caution mais pour ma part aucun soucis et caution de retour sous 10 jours j'en conclus qu'au final on met plus facilement des avis négatifs que positifs

Expérience négative: Manque de professionnalisme : presque injoignable au téléphone, n'arrive pas à envoyer un mail contenant la pièce jointe demandée, envoyait des courriers alors que nous demandions les courriers par mail (Nous étions des colocataires en alternance, nous n'étions donc pas toutes les semaines dans notre logement pour récupérer les courriers), nous avions demandé des quittances de loyer que nous n'avons jamais eu en un an. Parfois je n'avais aucun retour à mes mails envoyés. Vu les commentaires des autres clients j'en suis bien heureux de ne plus avoir affaire avec cette agence.

Expérience fantastique: Cette agence gère la location de mon studio avec sérieux et compétence. Ils sont très réactifs et de bon conseil. Je suis très satisfait de leur travail, je recommande.

Expérience fantastique: Cette agence s'occupe de la gestion de notre bien locatif depuis près de 12 ans. Nous en sommes très satisfaits. Ils sont à notre écoute et toujours de très bons conseils. Réactifs et professionnels, je les recommande vivement.

Expérience négative: Menteurs éhontés, malhonnêtes et incapables.

Expérience négative: Je ne recommande PAS. Je suis bien content que le propriétaire s'est débarrassé de cette agence (et je pèse mes mots). Les points suivants sont à noter : -Les personnes sont antipathiques et nonchalantes. -Ils ne savent pas communiquer avec leurs locataires mais également entre eux. -En 1 an, j'ai envoyé plusieurs mails et j'ai appelé à plusieurs reprises afin d'obtenir des quittances de loyer, que je n'ai JAMAIS eues. Le propriétaire lui, me les a envoyées en 1 jours, donc a priori ce n'était pas si compliqué.

Expérience négative: A fuir !!!! Aucun professionnalisme de la part de cette agence. Une arrogance à tous les niveaux. Sans vous parler de Mme ..........., qui est incompétente et menteuse. Assurez vous de faire absolument tout noter sur l'état des lieux car cette personne vous assure à l'état des lieux de sortie que tout est bon et retourne sa veste ensuite pour faire des retenues sur le dépôt de garantie. Logement remis dans un état de saleté repugnant... Sans compter sur les devis douteux qu'ils fournissent lorsque vous exigez des factures qui justifient les retenues sur le DG. Evitez autant que possible cette agence, ceux sont des voleurs !!!

Expérience négative: A fuir!! Agence de voleur.Ne mérite même pas une étoile.

Expérience positive: Nous avons été très satisfaits de cette agence en tant que syndic de notre immeuble. La copropriété a toujours été bien gérée, le syndic n'essaie pas de faire dépenser de l'argent inutilement aux copropriétaires, contrairement au syndic asi. Nous recommandons vivement cette agence en tant que syndic de copropriété.

Expérience négative: Des voleurs. Caution jamais rendu pour des dégâts déjà présents lors de l'état des lieux d'arrivé. Il faut fuir cette agence !

Expérience fantastique: Agence sérieuse et efficace. Merci de nous avoir trouvé notre maison.

Expérience fantastique: J'ai eu affaire à cette agence pour un appartement occupé pendant presque 4 ans: location rapide, personnel toujours dispo et sympa quand on les appels et même part la suite quand j'ai eu des soucis avec l'appart. J'ai toujours eu les décomptes annuels même si ils sont parfois arrivés tard dans l'année. Quand je suis sorti on m'a retenu 20% sur ma caution. j'ai ralé et j'ai appelé pour avoir des explications: la loi prévoit cette retenue jusqu'à ce que le syndic a fait son décompte (j'ai vérifié c'est juste). On m'a remboursé les 20% et même plus presque 7 mois après! le décompte du syndic était en ma faveur... et l'agence m'a tout renvoyé! Rien à leur reprocher ils font leur boulot!

Expérience négative: Fuyez cette agence et leurs apparts !! Des menteurs, incapables de gérer ils ont encaissés 3 mois d'apl a mon nom en me demandant parallèlement le loyer plein. Sans vouloir me rembourser ensuite. L'appartement avec du double vitrage me dit l'agence : la realité un ventail bois simple vitrage et un sur vitrage coulissant en metal. Impossibilité d'acces à son compteur electrique, aux caves et à la chaudiere ce qui nous as valu 1 semaine sans chauffage et eau chaude par -10° dehors!! Cela fait 11mois que j'ai déménagée et au 1er avril je n'ai toujours pas de nouvelle de mon décompte de charge et de la retenue faite sur ma caution a mon départ. Vraiment fuyez !

Expérience fantastique: A l écoute et très professionnel. Je recommande

Expérience négative: C'est des escrocs qui ne respectent pas les règles ni la loi. On ne peut qu'avoir des problèmes avec cette agence.

Expérience négative: Il es pratiquement impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et quand par miracle on y arrive. On nous donne un rdv et la personne n'est jamais venu, aucune réponse a nouveau par téléphone. Perdre 1h de sa vie comme ça quel gâchis. Je ne recommande pas cette agence !