Agence immobilière 2MM
Informations sur Agence immobilière 2MM
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:30-12h, 14h-17:45
- Mardi: 8:30-12h, 14h-17:45
- Mercredi: 8:30-12h, 14h-17:45
- Jeudi: 8:30-12h, 14h-17:45
- Vendredi: 8:30-12h, 14h-16:30
- Samedi: (closed)
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence immobilière 2MM :
Agence immobilière 2MM se distingue par un personnel passionné et dynamique, engagé dans la gestion immobilière et locative. Bien que certains clients aient exprimé des préoccupations concernant la communication, notamment en ce qui concerne les retards dans les réponses aux mails et au téléphone, il est important de signaler les l'évaluation positive de certains gestionnaires, comme Madame Valérie DANGELO et Madame Marie ARMANGE, qui ont été vivement félicitées pour leur professionnalisme et leur engagement.
Voici quelques points forts de l'agence :
- Professionnalisme et engagement de certains membres du personnel.
- Réactivité et disponibilité rapportées par plusieurs clients satisfaits.
- Capacité à gérer efficacement des dossiers complexes, contribuant à une expérience client positive.
Toutefois, des améliorations sont nécessaires dans la gestion de la communication et des délais de réponse. Plusieurs clients ont mentionné qu'il était compliqué d'obtenir des informations concernant leurs demandes, ce qui a pu engendrer de la frustration. Malgré cela, beaucoup estiment que l'agence a un potentiel à exploiter et rappellent qu'un bon accompagnement a été offert lors de leurs projets immobiliers.
En conclusion, si vous êtes à la recherche d'une agence immobilière, 2MM pourrait mériter une chance, notamment grâce à certains de ses conseillers qualifiés qui font montre d'empathie et de sérieux.
Agence immobilière 2MM: Des avis
Expérience négative: Expérience très frustrante. Aucune communication un gérant absent de toute communication . Aucune réponse ni au email ni au téléphone ni au courrier recommandé . La seule chose qui les intéresse est d encaisser les provisions. Aucun professionnalisme et reaction A fuir sans hésiter
Expérience négative: Vraiment les pires. Propriétaires fuyez et locataires aussi si vous voyez que ce sont eux les syndic (renseignez vous avant surtout sur du chauffage collectif) avec eux problèmes assurés !
Bonjour, votre commentaire attire notre attention. Malheureusement, mis à part votre mécontentement, nous ne parvenons pas à identifier, qui vous êtes, si vous êtes propriétaire ou locataire, de quelle résidence vous parlez et quel est votre problème. Vous avez parfaitement le droit d'être mécontent mais votre démarche, n'est en aucun cas faite pour résoudre un problème mais juste pour déverser votre agressivité contre notre structure. Si votre but est de résoudre votre problème, nous vous invitons à prendre contact avec nous.
Expérience négative: Je suis copropriétaire d’un lot géré par le syndic 2MM, tout se passait plutôt bien depuis quasiment deux mois ! En effet, étant en impossibilité de me déplacer à l’agence pour récupérer un badge (pour accéder à l’immeuble), j’ai demandé au gestionnaire (Monsieur Onimus …) ainsi qu’à l’agence en mettant l’e-mail standard en copie, de me renvoyer le badge (à mes frais) par voie postale. C’était un oui … Le 01/10/25, puis depuis plus RIEN, badge par reçue et plus de réponse, malgré 6 relances. Une honte absolue
Expérience négative: Agence pas sérieuse ne répond pas aux mails. Cette agence laisse les immeubles en gestion de syndic se dégrader malgré de nombreuses relances de propriétaires
Expérience fantastique: Nous souhaitons remercier Madame Valérie DANGELO pour son professionnalisme exemplaire, sa bienveillance et son remarquable engagement tout au long de notre recherche de location. Elle s’est pleinement investie pour que notre dossier soit accepté, en gérant avec rigueur et efficacité toutes les démarches, notamment celles liées à l’assurance. Toujours disponible, réactive et à l’écoute, elle a su nous accompagner avec une réelle humanité et une grande gentillesse. Grâce à son sérieux et à son dévouement, nous avons pu concrétiser notre projet dans les meilleures conditions. Nous recommandons vivement Madame Dangelo et son agence pour leur professionnalisme et la qualité exceptionnelle de leur accompagnement.
Expérience fantastique: Depuis que Mme Armange est absente, nous n'avons aucune réponse à nos demandes par mail portant sur des travaux votés en AG non réalisés et des contrats d'entretien espaces verts laissés à l'abandon. Par contre pour lancer les appels de fonds ils trouvent le moyen de nous joindre. Si je travaillais comme eux, mon patron m'aurait renvoyée depuis longtemps. C'est honteux- agence à éviter.
Expérience négative: Cela fait plus de trois ans que notre résidence est suivie par cette agence et c’est toujours une catastrophe pour arriver à les joindre et ensuite pour avoir un suivi de nos diverses demandes. Quand on essai de joindre le secrétariat c’est des longues minutes au téléphone pour que quelque réponde, ou alors « appeler lors des horaires d’ouvertures »… une fois le secrétariat en ligne, le transfert vers la personne qui s’occupe de notre résidence est 3/4 impossible car « ne travaille pas ce jour », « est en vacances » ou « n’est pas joingnable à ces heures ci ». Et je ne parle pas du suivi, il faut relancer par mail systématiquement pour espérer avoir un réponse.
Expérience négative: Copropriété très mal gérée Charges exorbitantes (350 €/mois sans ascenseur) et aucune transparence. Après une malfaçon d’une société qu’eux-mêmes avaient recommandée, cela fait presque un an que j’attends un suivi du dossier, malgré mes relances. Aucune réponse, aucun sérieux. Très mauvaise expérience.
Expérience négative: Je me suis rendue dans cette agence pour récupérer une télécommande et j’ai été très mal accueillie. L’attitude de l’employée à l’accueil était hautaine et franchement déplacée. Pire encore, une autre personne s’est permis de faire des remarques sur moi et mon soit disant incompétence à utiliser la télécommande en question dans son bureau ouvert, pensant que je n’allais pas entendre. C’est non seulement un manque total de professionnalisme, mais aussi un profond manque de respect de la part d’une responsable d’agence , étant dans le commerce et responsable moi même j’ai du mal à concevoir qu’on puisse avoir ce genre de comportement Je me suis sentie rabaissée et prise pour une idiote. Très déçue je ne recommande absolument pas cette agence.
Bonjour,
Je suis désolé de lire votre avis et que votre passage à l’agence ait pu vous laisser une impression aussi négative. Je tiens à vous préciser que je suis le responsable de l’agence et, contrairement à ce que vous avez indiqué, je ne suis pas une femme et je n’étais pas présent lors de votre venue.
Après renseignements pris auprès de l’équipe, il s’avère que vous êtes intervenue pour récupérer une télécommande concernant votre logement, alors même que la demande aurait normalement dû être faite par votre propriétaire. Malgré cela, et dans un esprit de service, notre équipe a accepté de vous dépanner.
Concernant le fonctionnement de la télécommande, celle-ci nécessite un délai pour sa mise à jour à distance. Il semble que vous ayez tenté de l’utiliser immédiatement, sans laisser à ce processus le temps d’être finalisé. Étant donné la proximité de votre résidence avec l’agence, cela a pu prêter à confusion.
Si l’attitude d’une collaboratrice vous a paru désagréable, je le regrette sincèrement. Toutefois, selon les éléments portés à ma connaissance, il ne semble pas qu’il y ait eu de comportement intentionnellement irrespectueux ou condescendant.
Cordialement,
Le Gérant
Expérience fantastique: Je recommande 2MM étant une agence, un syndic très sérieux & très compétent notamment dans la gestion de la copropriété. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Armange pour son très grand professionnalisme, sa réactivité & sa disponibilité dans la gestion & règlement des problèmes de la copropriété ainsi que pour son écoute & pour ses qualités humaines.
Expérience fantastique: Je tiens à féliciter Madame Marie ARMANGE gestionnaire de notre Résidence qui est vraiment professionnelle. Elle prends en compte nos problèmes et mets tout en œuvre pour les résoudre. Elle est exceptionnelle BRAVO. Le responsable de l’agence Monsieur Onimus a énormément de chance de l’avoir dans son équipe.
Expérience fantastique: Excellente expérience avec le syndic 2MM. Marie ARMANGE, notre gestionnaire, est très réactive et prend les choses en main sur des dossiers difficiles. Merci
Expérience négative: Negatif: 2 MM nous a mis la gestionnaire Marie ARMANGE, aucun professionnalisme, n'organise pas de contrôles des comptes avant l'AG, aucun respect des propriétaires; nous pensons changer de syndic.
Expérience négative: Un syndic en-dessous de tout,jamais à l,heure pour les décomptes aucun suivi quand il y a un problème.Pas étonnant quand on voit les greluches qui "bossent" dans cette boite .Mention spéciale à D'ANGELO INCOMPETANTE COMME ON EN FAIT PLUS. A par péter plus haut que son c.. et rien faire elle tient le pompon.Pauvre 2 mm une honte,à fuir.Deux ans sans chauffage et elle bouge pas
Expérience positive: Cela fait deux semaines que j'essaie de joindre le directeur, M. Onimus, toujours la même réponse : « Il vous rappellera ». Cela fait 10 mois que la VMC ne fonctionne pas. Ils ont décidé de faire des travaux de toiture durant l'hiver ce qui c'est terminé en infiltration d'eau du plafond de plusieurs appartements. Je suis très déçu de ce syndicat. |>Mise à jour<| Mr. Onimus à fait le suivi et le nécessaire avec la société qui s'occupe de la VMC et le problème semble être résolu.
Vous nous avez signalé que, suite à la remise en route des VMC, votre locataire avait toujours un problème. Nous nous sommes rendu, immédiatement sur place pour constater, avec votre locataire, le problème. L'information a été transmise à l'entreprise en charge du remplacement des VMC pour qu'il solutionne le problème qui touchait uniquement votre logement. Nous avons essayé à deux reprises de vous rappeler pour vous donner l'information.
Expérience fantastique: J'ai été reçu par Emma et je n'ai que 2 mots à dire, professionnalisme et réactivité. Merci Emma. Cordialement M Aarab.
Expérience négative: Une catastrophe ce syndic!!! Pas de vérification organisée des comptes avant l AG! Tarifs exorbitants! Décompte de charges de 2023 pas encore reçu alors qu on est le 14 août 2024. Si vous voulez un syndic professionnel, passez votre chemin vous gagnerez du temps!!!
Expérience fantastique: Je suis à l’agence 2MM depuis plus de 6 ans, je n’ai jamais eu aucun problème. Toujours à l’écoute et toujours là pour régler les problèmes. Valérie, qui gère l’appartement que je loue est très agréable. Merci
Expérience négative: Première fois que j'ai à faire à cette agence la personne qui s'est occupé d'une visite à été très hautaine et n'a pas respecté ce qui était convenu. Sans prévenir l'appartement à été loué par quelqu'un d'autre alors que je devais donné une réponse définitive dans les 2 jours suivants! Au téléphone Mme V.....à été très désagréable et méchante et m'a donné une autre version que ce qui avait été dit lors de la visite! Passé votre chemin allé dans une autre agence ils ne vous respecterons pas et tiendrons pas leur paroles! Faut redescendre sur terre et se regarder soit même avant de prendre les gens de haut! Agence déplorable à éviter. En lisant les avis je ne suis pas la seule à avoir un avis négatif... Ne mérite même pas une étoile. Par contre la personne a l'accueil est très aimable.
Expérience négative: Très mauvais syndic. Suite a une infiltration d'eau le responsable nous a dit que des réparations avaient été effectuées : ce qui n'est pas le cas, nous nous en rendons compte lorsqu'il pleut... Nous avons tenté de le recontacter pour qu'il fasse enfin réellement réparer cette infiltration, sans succès... Ne rappelle jamais malgré les messages, ne répond pas aux mails et ce depuis des mois ! A fuir définitivement
Expérience positive: Accueil cordial, explication très bonne. La personne à l'accueil est cordiale et sympathique mais le reste laisse à désirer.
Bonjour,
L'équipe, à qui j'ai fait passer votre commentaire, est ravie d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Expérience fantastique: Ce fut ma première expérience dans l'immobilier et celle ci m'a été extrêmement simplifié et rendu agréable par madame Begue. Je suis ravie d'être tomber sur cette agence et cette agent ! Merci encore
Bonjour,
Quel plaisir de lire ce gentil avis à notre égard ! N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
Expérience négative: Catastrophique... Cela fait plus d'un an que j'appelle au sujet d'un problème de sécurité sur une des résidences que 2mm a en gestion de syndic et à chaque fois on promet de rappeler ce qui n'est bien entendu jamais fait. C'est honteux ! Agence à bannir définitivement. Vous devriez revoir vos choix professionnels et changer de métier parce qu'une incompétence à ce point n'est pas admissible surtout que vous êtes payés pour un service que vous ne rendez pas.
Expérience fantastique: Prestation juste parfaite en gestion locative. Merci
Bonjour,
Merci d'avoir choisi notre agence, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir à l'avenir !
Expérience négative: Comme toujours abonnés absents quand y’a un problème mais très actif quand y’a de l’argent à récupérer
Bonjour, je suis très surpris de ce commentaire. Nous ne vous avons pas eu ligne depuis plus de 2 ans et c'était nous qui étions à l'origine de la prise de contact pour un problème financier touchant le logement que vous occupez. Nous n'avons eu aucune demande de votre part ni par mail, ni par courrier ni par téléphone. De plus, nous gérons votre résidence depuis plus de 30 ans. Notre mandat est renouvelé à chaque fois à l'unanimité des présents et représentés. Vous n'avez d'ailleurs jamais participé, ni envoyé de pouvoir, ni voté par correspondance à aucune des assemblée depuis que nous sommes syndic.
Si vous rencontrez un problème avec vos biens, nous vous invitons à nous en faire part afin que nous puissions intervenir
Expérience positive: Agence sympathique, suivi rapide et sérieux au niveau du syndic par Mme Sauvageot, très compétente
Bonjour,
Merci pour ce superbe retour au sujet de notre équipe !
Au plaisir de vous revoir en cas de besoin !
Expérience négative: Incapable de prendre le temps de répondre à une demande simple depuis 1an... (refaire un badge d'immeuble) Préfère laisser le locataire sonner chaque jour chez l'ensemble des voisins pour rentrer chez lui... Inadmissible...
Nous faisons suite à votre commentaire. Nous ne sommes syndic que depuis le mois de juillet 2022 dans la résidence dont vous faites référence. En tant que syndic nous n'avons pas de lien juridique avec les locataires. Nous ne savons pas qui est titulaire d'un bail ou non. Il vous appartient de faire la demande d'un nouveau badge à votre bailleur. Celui ci pourra nous adresser les références du badge qui a été perdu et donc à annuler et nous pourrons remettre au propriétaire un nouveau badge. Charge à lui de vous le remettre ou de nous donner l'autorisation de vous le remettre directement. La résidence faisant le l'objet de nombreux actes de vandalisme, nous ne pouvons nous permettre de donner des accès à la résidence sans l'aval des propriétaires concernés.
Expérience négative: Pour prendre les sous il y a du monde... pour s'occuper d'une copro c'est une autre histoire ...
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Afin de comprendre le contexte de votre avis, nous vous invitons à nous contacter par e-mail sur [email protected].
Nous restons à votre disposition.
Expérience négative: Concernant la gestion d'un appartement, je suis très decue, le gestionnaire privilégie les souhaits du locataire à ceux du propriétaire (le loyer est payé en fonction des finances du locataire de/!8 La comptabilité est très obscure
Bonjour, je suis déçu de votre commentaire car nous avons pris le temps, plusieurs fois, par téléphone, mails et même en rendez vous de vous expliquer les points que vous trouviez obscurs. Certes nous avons constater que la lecture de documents comptables ne vous était pas familière mais vous aviez convenu, que vous aviez bien perçu que votre locataire était à jour de tout ce qu'il vous devait, que tous les décomptes lui avaient bien été imputés et que notre travail avait bien été effectué dans les règles de l'art. Il ne s'agit pas de privilégier le locataire ou le propriétaire mais d'agir dans le respect de la loi et dans l'intérêt de nos clients respectifs.
Expérience positive: Bonne agence.
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes à votre disposition pour toutes vos prochaines questions.
Au plaisir de vous revoir à l'avenir !
Expérience fantastique: J’ai acheté un appartement via l’agence 2MM, Madame BEGUE est très professionnelle et réactive, à l’écoute du client. Je recommande les yeux fermé.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre chaleureuse recommandation.
Nous sommes à votre disposition pour tous vos futurs projets immobiliers.
Expérience fantastique: Très satisfait à tous les points.
Bonjour,
Merci pour votre message, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins !
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Expérience fantastique: Je tiens à remercier particulièrement Sophie BEGUE de manière générale, que ce soit pour son professionnalisme ou ses qualités humaines, elle excelle dans son métier, c'est une certitude. Elle a parfaitement su gérer le projet dans son ensemble, je suis parfaitement ravis d'être tombé sur elle pour gérer mon dossier. :) Merci beaucoup Sophie ! Je recommande très fortement
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos conseillers ! Au plaisir de vous revoir très vite dans nos locaux !
Expérience fantastique: Une belle rencontre humaine et professionnelle avec l'agent Madame Bégué chargé du dossier. Au plaisir de retravailler avec vous !
Bonjour,
Merci à vous pour votre gentillesse et votre retour. Je ne manquerai pas de transmettre votre avis à l'équipe.
Expérience fantastique: Aussi vrai et simple à lire, ce qui peut être rare et fou de nos jours … UNE ÉQUIPE AU TOP . ( entier,soucieux,jovial,simple ) si je dois revenir en arrière pour pouvoir rencontrer ces personnes et m’aider dans ma recherche d’appartement je le ferais ! en vous souhaitant pleins de choses positives…. et de belles fêtes de fin d’année ! Cordialement Arno
Bonjour,
Rester disponibles est l'une des priorités chez 2MM, nous sommes donc heureux de lire votre satisfaction à ce sujet.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis les mentionnant aux équipes concernées.
Nous vous accueillerons avec joie si vous voulez revenir à l'agence !
Expérience fantastique: Je recommande vraiment cette agence,nous avons trouvé une location par le biais de 2 M M, et c'est madame Valérie DASSILVA qui s'est occupée de notre dossier.Elle a été super professionnelle, nous avons eu des réponses à toutes nos questions.Cette dame a été très sérieuse, réactive et très minutieuse.Vraiment top! Je vous la recommande.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre visite et sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre projet ! Je ne manquerai pas de partager votre avis à l'équipe.
Nous espérons vous revoir pour de futurs projets !
Expérience négative: Très mauvais syndic. Décevant ILS NE RÉPONDENT PAS AUX MAILS et au téléphone disent qu’ils n’ont rien reçu ! Depuis le mois de février nous attendons un devis qui aurait dû être fait en 2 semaines !!! La caméra de surveillance ne marche toujours pas après 1 an et demi de relances !! Ils nous demandent de payer des travaux dans des délais qui sont juste inadmissibles ! Ils ne sont pas du tout professionnels et nous prennent de haut. Nous allons faire le nécessaire pour changer de syndic.
Bonjour,
Nous sommes très surpris de votre commentaire, en effet, nous nous sommes entretenue à plusieurs reprises ensemble téléphoniquement ainsi qu'avec mon assistance. La caméra qui a été vandalisée coûte très chère et nous avons réalisé un dossier de prise en charge par l'assurance. Cette dernière nous a, à chaque fois, demandé de nouveaux éléments pour intervenir dans sa prise en prise en charge.
Nous aurions effectivement pu valider le devis sans nous poser de question et faire payer les frais aux copropriétaires. Cela aurait été plus facile, et ne nous aurait pas valu de réclamations en ce qui concerne le délai. Nous partons du principe que vous payez une assurance qui garantie ce type de dommage et que nous n'avons pas à faire supporter aux copropriétaires des frais inutiles.
A ce titre nous avons obtenu une prise en charge de 3/4 de la somme et avons commandé l'intervention.
Nous espérons donc que vous reviendrez à de meilleurs sentiments vis à vis de notre cabinet et restons, malgré vos dires, disponibles.
Expérience fantastique: Pour l'instant tout est carré
Bonjour,
C'est un plaisir de lire votre message, merci à vous d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire !
J'ai transmis votre avis à l'équipe.
À très bientôt !
Expérience négative: Rarement vu des personnes avec un comportement aussi déplorable. Aucune empathie envers les personnes. Ne se remettent jamais en question afin de trouver une solution. Il existe tellement de meilleurs agences de mon point de vue...qui savent rester professionnel et courtois..
Expérience négative: Juge les gens et les prennent de haut. Se croient tout permis. Ne sont même pas d'accord entre eux dans l'agence. Pas professionnel. A éviter.
Monsieur, votre nom de profil ne correspondant pas du tout à votre réelle identité nous avons mis du temps à savoir qui vous étiez. Malgré plusieurs demandes de notre part pour obtenir les documents nécessaires à votre demande de location et nous permettre d'y répondre favorablement ou non, vous avez systématiquement éludez nos demandes. Par orale vous nous avez finalement indiqué certaines informations qui nous ont permis de voir que votre dossier ne présentait pas les garanties suffisantes à la location du bien que vous souhaitiez. Nous aurions été en mesure de vous répondre plus tôt si vous n'aviez pas fait de l'obstruction. Les documents que nous vous avons demandés sont exigés par n'importe quels professionnels de l'immobilier souhaitant faire convenablement son travail. Nous souhaitons que vous puissiez trouver rapidement le bien qui vous conviendra
Expérience négative: Très déçu de l accueil, annonces en vitrines n étant plus disponibles... Donc.... Au revoir !
Bonjour, Nous sommes désolé que le bien que vous avez vu en vitrine n'ai plus été disponible. Certains biens restent en vitrine jusqu'à ce que le bail soit définitivement signé. Dans votre cas, le dossier avait été accepté pour le candidat à la location mais le bail n'avait pas encore été contresigné. J'espère que vous avez trouvé votre home sweet home depuis.
Expérience fantastique: Merci à Sophie Bégué par sa confiance, sa disponibilité, et surtout à patience.
Bonjour,
Je fais passer votre agréable commentaire à nos agents qui ont su se rendre disponibles pour vous accompagner, ils seront particulièrement contents de lire ce retour.
N'hésitez pas à reprendre contact pour tout renseignement supplémentaire.
Expérience négative: Franchement je pourrais vous dire que ce sont les meilleur dans l'agence immobilier car repond a vos appel limite vous vous faite engueuler, chaque semaine manque des documents on vous dit ok mais il manque a cahque fois un document , la demande de logement n'avance meme pas , pas professionnel envers les clients quoi dire d'autre et faut pas avoir un salaire si non on vous donne pas de logements
Expérience négative: Comment dire et par où commencer... un syndic qui n'est absolument pas réactif, qui encaisse les charges sans se soucier de régler les problèmes de la résidence, 2 ans et demi avec les mêmes problèmes de porte de garage et rien ne change. Il ne se déplace jamais pour constater où juste nous rencontrer. Syndic fantôme.
Expérience négative: Prise de contact par téléphone désagréable concernant une location. Après avoir trouvé une autre location, l'agence nous rappelle, insulte au téléphone..nous sommes resté sidéré.. 2MM à fuire.
Madame, ayant à plusieurs reprises essayé de vous joindre sans succès pour évoquer vos propos, je me permet de vous adresser cette réponse. Vous avez visité un bien pour lequel vous nous aviez dit être intéressé. Après avoir attendu un moment vos pièces justificatives pour étudier votre dossier, nous vous avons appelé dans les jours qui ont suivis la réception de ce dernier pour vous annoncer que votre dossier était accepté. Ma collègue que vous avez eu en ligne et qui s'attendait, à tord visiblement, à ce que vous soyez ravie de la nouvelle, à été surprise que vous lui annonciez que vous avez trouvé autre chose. Elle a eu un blanc sur le coup et ne savait pas véritablement quoi répondre. C'est tout à fait dans votre droit de choisir un autre logement et nous espérons que vous vous y sentez très bien. Un appel de votre part pour nous dire que vous aviez trouvé quelque chose et que nous n'avions plus besoin de retenir votre candidature aurait été sympathique et aurait éviter l'éviction d'un autre candidat. En revanche, aucune insulte n'a été prononcée, nous avons fait preuve de la plus grande correction vis à vis de vous. Peut être avez vous mal interprété le blanc de surprise de ma collègue et que c'est pour cette raison que vous lui avez raccroché au nez.
Nous restons à votre entière disposition s'il vous venait le désir dans le futur de chercher une nouvelle habitation
Expérience positive: Satisfaisant
Toute l'équipe de 2Mm vous remercie et reste disponible pour vos projets futurs
Expérience négative: Gros problème de respect du règlement venant des locataires et propriétaires de la copropriété ou j'habite, plusieurs fois relancé mais ne bouge pas ... sindyc inutile dès qu'il y a des soucis
Expérience fantastique: L'ensemble de l'équipe s'est montré très professionnel de la première prise de contact à la finalisation du dossier et l'état des lieux.
Expérience négative: Tres déçu, j ai du rappeler mou et ce jour midi pour un accueil minable et aucune compétence. Voila comment perdre le client
Bonjour, nous sommes désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Vous avez appelé pour un bien en location qui venait d'être loué et qui n'était donc plus disponible et nous regrettons que vous n'ayez pas accepté le fait que les visites étaient désormais impossible à cause du confinement. Nous espérons que vous pourrez trouver le bien qui vous convient dès que les visites seront à nouveau réalisables.
Expérience négative: Syndic inutile qui n’est pas aimable aux téléphones qui envoi bouler sans ce soucier de quoi que ce soit ! Toujours rien de mon assureur qui depuis février attend un retour de leurs part pour un dégât des eaux ! Personne ne fait rien !
Bonjour, nous n'avons jamais été contacté par votre expert. Le dossier a bien été traité et malgré le confinement qui a suivi, les travaux ont été réalisé dès que les entreprises concernées ont repris leurs activités. Vous nous avez appelé pour obtenir un document, qui à la date de votre appel n'avait pas encore été réalisé par l'entreprise qui a effectué les travaux. De plus, ce document, lorsqu'il sera réalisé sera à la disposition de votre propriétaire qui est le seul habilité à le demandé. Vous nous avez régulièrement contacté pour d'autres demandes et nous vous avons toujours répondu.
Expérience fantastique: Très bonne agence et très bon syndic. Très professionnel et réactif. A l'écoute et très humain. La vente s’est faite en un mois avec 3 visites seulement. La collaboratrice était très agréable et très professionnelle dans son domaine. Je recommande.
Expérience fantastique: Equipe super professionnelle et très sympathique. J'ai vu beaucoup d'agents immobiliers, et j'ai été beaucoup déçue, mais avec 2MM j'ai été accueillie avec un grand sourire par une personne très compétente et commerciale et qui est restée disponible et réactive tout au long du processus. Je recommande!
Expérience négative: Problème non géré depuis 1 an, certes la copropriété a des problèmes mais le syndic ne fait rien pour les résoudre et assurer la sûreté de l'immeuble . Voilà plus d'une année que les combles sont accessibles aux pigeons, avec des odeurs de cadavres dans l'appartement du dernier etage. De plus je suis moi même contraintes de chercher des devis raisonnables et d'appeler les assurances, pourquoi payer un syndic ? Je souhaite un rdv avec le directeur depuis plusieurs mois mais sans réponse a mon mail du mois de mars. Visiblement il faut écrire un avis pour espérer avec vos excuses et une réponse, donc le voilà. Espérant vous voir à notre assemblée le 6 octobre 2020 Cordialement
Expérience fantastique: Très bon accueil et visite très intéressante
Expérience négative: Incapables qui pensent que ce n’est pas leur travail de faire respecter le règlement de copropriété et que si j’ai un problème avec ce non respect je dois m’adresser aux gendarmes ou à la police ? J’ai demandé de faire respecter le règlement et je dois appeler la police? Ils me parlent de l’agression verbale qu ils ont subi à la résidence d’à côté? Vous êtes syndic ou bailleur social? On m’a aussi dis d’aller faire une enquête de voisinage ? A quand mon salaire tant qu on y est? Affreux depuis environ 3 mois nous les avons appelé 4 fois pour le même problème rien ne change
Expérience fantastique: Super accueil ! Secrétaire gentille, efficace et très pro, de bons conseils et avec le sourire! Juste Merci!
Expérience fantastique: Super agence grace a la secrétaire j ai pus trouver un nouveaux logement
Expérience fantastique: Tres bonne agence . La secrétaire Valérie est très charmante et dune douceur extraordinaire. Je vous recommande daller la voir elle sera vous guider au mieu et le petit plus elle est très belle en plus
Expérience négative: Accueil glacial et sec pour un renseignement concernant le syndic de copropriété. Heureux qu'ils ne soient pas concernés par l'immeuble en question car les autres avis ci dessous me faisaient froid dans le dos
Bonjour,
je suis surpris et désolé que le contact que vous avez eu avec notre agence se soit mal déroulé. Ne parvenant pas à identifier dans quelles circonstances vous nous avez contacté et pourquoi vous avez eu le sentiment d'être mal reçu, je vous souhaiterai avoir des informations plus précises afin de me permettre de vous répondre et que ce genre de situation puisse être évité à l'avenir.
Expérience négative: Très difficile de joindre le responsable, ne rappelle jamais, ne répondent pas aux mails.
Bonjour,
Depuis notre dernière conversation téléphonique je n'ai la trace d'aucun mail de votre part. Pouvez vous me dire sur quelle boîte mail écrivez vous afin que je fasse des recherches. Etant régulièrement sur les copropriétés il est vrai que je peux, par moment, être difficillement joignable. Afin que vos demandes soient traitées, n'hésitez pas à en parler à l'une des assistantes qui pourra sans soucis et avec la plus grande compétence agir ou alors m'en faire part.
Je reste disponible concernant vos demandes éventuelles
Expérience fantastique: Très bonne agence à taille humaine pour petite copropriété
Expérience négative: Des dames à l'accueil pas professionelles du tout et par dessus tout très agressives et arogantes. On resent qu'elles détestent le boulot qu'elles font. Et plus le sundyc pas du tout recommendable. Des sur facturations jamais justifiés. Bref si vous ne voulez pas vous gâcher des journées, passez dans une autres agence. Par exaple Foncia à Mulhouse. La réceptionniste très à l'écoute et accueillante et pas de surprises à la facturation.
Bonjour,
je suis surpris de ce commentaire. Votre profil n'étant pas suffisament précis nous ne sommes pas en mesure de savoir qui vous êtes et de savoir pourquoi vous pouvez avoir une telle impression
Expérience négative: je poste ce commentaire car je ne suis pas satisfaite de cette agence, nous avons un gros dégât des eaux chez nous , qui provient de l'appartement du dessus depuis maintenant 7 semaines... les problèmes ne sont pas gérées , pas traitées , il faudrait que les choses bougent , c'est pour cela aussi normalement qu'il y a des syndics !!!! Ce serait bien de faire le nécessaire afin que le litige se règle ...
Madame. Je porte une très grande attention à ce commentaire que j'estime vraiment injustifé. Certes, je comprends, compte tenu de la situation, que vous avez pu être impatiente que le dossier ce solde mais il est totalement injuste de dire que les problèmes n'ont pas été gérés alors que plusieurs personnes de notre agence avait presque quotidiennement soit votre compagnon, soit le locataire ou son propriétaire en ligne pour faire avancer le dossier. De même, nous vous rappelons que dans la cadre des conventions inter assurances, c'était à votre assureur de prendre en main la recherche de fuite et que pour faire accélérer les choses nous avons pris sur nous de nous occuper de
ce dossier malgré toutes les oppositions que nous avons rencontré avec vos voisins. L'origine de problème étant sur une partie privative et ne touchant aucune partie commune, nous n'aurions même pas eu à intervenir du tout dans ce dossier. Il aurait été plus opportun de vous en prendre à votre voisin qui a tout fait pour compliquer la situation et qui au final était responsable de l'origine de vos problèmes.
Expérience fantastique: Rapport cordiaux, sérieux et professionnel !
Expérience négative: Des escrocs qui ne s'acquitte pas de leur obligation comme les réparations ect...
Expérience négative: Accueil exécrable... une hôtesse qui toise les clients !
Expérience positive: Excellent accueil. Le personnel est sympathique et compétent.
Expérience fantastique: Service location au top, super contente. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité. Je recommande vivement
Expérience négative: A fuir! Menteurs et escrocs !
Expérience négative: Je confirme que ce sont des escros sans morale qui agressent et traitent leurs clients comme des moins que rien. A fuir !
Expérience fantastique: agence très sérieuse et compétente le personnel est dynamique et à votre écoute pour mener à bien votre projet je ne peux que conseiller
Expérience négative: Pire agence de tous les temps !! À fuir !! Ce sont des escrocs, menteurs et de très mauvaise foi ! Je me suis même faite insulter par Mme Joanna Merieu après avoir mis un avis négatif (à la hauteur de leurs prestations) sur Facebook.. avis qui a d'ailleurs été supprimé mais dont je conserve les preuves. Réel manque de professionnalisme et de bonnes manières. Ne vous faites pas avoir comme moi en louant via leur agence.. si on peut appeler ça une agence !
Expérience fantastique: Une équipe de professionnels et un service au top !
Expérience fantastique: Personnel très réactif et à l'écoute
Expérience fantastique: enfin un syndic sérieux et fiable ! J'avoue être surprise des avis négatifs mais je ne connais 2MM que sous l'angle syndic de copro, pas agence immobilière. Après des années sous une grande enseigne, notre résidence a souhaité changer de syndic, tant nous étions lassés de leur manque de suivi, couts exhorbitants et laxisme. 2MM nous a été recommandés, nous avons enquêté, comparé plusieurs syndics et choisi 2 MM. A ce jour, après deux ans, nous sommes plutôt satisfaits, transparence, communication et réactivité, coûts corrects, c'est si rare pour un syndic ! pourvu que ça dure !
Expérience fantastique: Lieu très simpatique, mais 2mm a déménagé juste en face !!!
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