Keredes Agence Immobilière | Rennes

Expérience fantastique: service client d'excellente qualité !! trés satisfait. Merci aux équipes.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Keredes tout au long de notre période de location. Merci à Ophélie Garnier pour son professionnalisme et sa sympathie.

Expérience négative: Je ne recommande absolument pas cette agence. Vous trouverez mieux ailleurs !

Expérience négative: Propriétaire dans la résidence VANNES KOADIG BRS depuis moins d’un an, je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion actuelle de la copropriété. Nous sommes nombreux à nous sentir délaissés, non entendus, et très préoccupés par le manque de transparence et de professionnalisme dont fait preuve votre syndic. Plusieurs points graves doivent être soulignés : Des charges bien plus élevées que prévu : annoncées autour de 100 €, elles atteignent aujourd’hui 130 à 190 €, sans explication claire ni justification détaillée. Un entretien extérieur insuffisant : le paysagiste n’intervient plus correctement, et la qualité du travail fourni est loin d’être acceptable. Un hall d’entrée négligé : la porte présente toujours des traces, et son remplacement est refusé pour des raisons internes avec le fournisseur. Un choix inadapté des matériaux : la moquette posée dans le hall, totalement inappropriée pour un lieu de passage intensif, est déjà noire et usée en moins d’un an, alors que le bâtiment B bénéficie de carrelage. À cela s’ajoutent des problèmes encore plus préoccupants : Le sous-sol a été inondé après qu’un corps de métier a oublié de réactiver la pompe de relevage lors d’un nettoyage. Résultat : murs noirs, peinture qui s’écaille, odeurs, traces d’humidité, et depuis, aucune intervention corrective n’a été effectuée. La peinture des parties communes est d’une qualité médiocre : tâches orangées et jaunâtres au plafond, finition bâclée, une seule couche visible. L’isolation phonique est quasiment inexistante : nous entendons littéralement les chasses d’eau, les bruits de pas, et même les conversations du troisième étage, alors que nous vivons au deuxième. La conception des bâtiments en bas aériel solidaire semble très mal pensée, ce qui impacte fortement la qualité de vie de tous les résidents concernés. L’accès au sous-sol est borderline niveau conformité, avec un angle droit à 90° rendant la manœuvre très difficile. Résultat : une grande partie des copropriétaires ne peut même pas utiliser la place de parking qu’ils ont pourtant payée lors de l’achat. C’est inacceptable. L’ensemble de ces points donne une image très préoccupante de la gestion actuelle de la résidence. Nous avons été parfaitement accompagnés lors de l’achat de nos lots, et il est évident que ces dysfonctionnements ne relèvent pas des commerciaux. En revanche, nous constatons chaque jour que la gestion du syndic KEREDES est largement en dessous du minimum attendu. Nous demandons des explications précises, des actions immédiates, et un sérieux irréprochable lors de la prochaine Assemblée Générale. Il en va de la qualité de vie des résidents, de la valeur de nos biens et de la confiance que nous pouvons accorder à votre gestion. Nous espérons enfin être entendus.

Expérience fantastique: Toute l équipe de keredes est formidable . Ils sont disponibles et d une bienveillance rare dans ce milieu. Des personnes compétentes et à l écoute de leur client. Sans eux mon projet n aurait sûrement pas abouti ils ont su être patient, répondre à tous mes doutes et m accompagner à chaque etape . Je voudrais tout particulièrement mettre en avant monsieur Bonnechere monsieur Mins et les deux courtières de l agence. Merci beaucoup à tous Mme Morin

Expérience fantastique: Agent très efficace et à l’écoute Parfait

Expérience fantastique: Nous remercions Frédéric MINS pour ses conseils, sa disponibilité et son écoute tant pour nous que pour les acheteurs. A recommander

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Keredes. Un grand merci à Mr Mins pour son professionnalisme et sa communication !

Expérience fantastique: L’agence Keredes m’a parfaitement accompagné dans ma recherche d’un appartement à acheter sur Rennes ! Les conseils de Monsieur Mins ont été précieux et m’ont permis de faire le bon choix ! J’attends maintenant la même expérience avec la gestion immobilière de mon bien par Keredes mais je sais que tout se passera bien ! Un grand merci à toute l’équipe

Expérience négative: Alerte voleur ! Mme Ophélie Garnier s'est permise de prélever sur ma caution des éléments déjà présents à mon arrivée (c'était ma parole contre la sienne puisque ces éléments n'avaient pas été photographiés à l'arrivée...). A cela s'ajoute son comportement très désagréable. A fuir !!!

Expérience fantastique: Arrivée sur Rennes suite à une mutation, et le marché de l'immobilier à Rennes étant très tendu, j'ai eu des échanges avec Madame Ophélie GARNIER, que je remercie tout particulièrement pour son efficacité et sa rapidité ! En moins d'une semaine, la visite, l'état des lieux et tout le reste ont été réalisés !

Expérience fantastique: Merci pour votre professionnalisme et aimabilité

Expérience fantastique: J’ai eu une excellente expérience avec cette agence de location. J’ai pu trouver l’appartement idéal, parfaitement adapté à mes besoins. Les démarches ont été rapides et efficaces, tout s’est fait en quelques jours à peine. Merci à Mme Ophélie Garnier qui s’est montrée disponible, réactive et très cordiale.

Expérience fantastique: Professionnels très compétents qui ont bien compris mes attentes et qui ont tout mis en œuvre pour y répondre ! Un grand merci à Mme Ophélie Garnier pour son implication et son accompagnement dans ma recherche immobilière, je recommande fortement !

Expérience négative: Bonjour, je conseille de fuir cette agence, ils vous déduisent votre cautions sur des dégradations déjà présente dans l'appartement que vous souhaiter acquérir PS : Anyme023 sur twitch en a fait les frais

Expérience fantastique: J ai utilisé les services de Keredes, que ce soit au niveau de la location de mes appartements, la gestion de l immeuble par leur service syndic et enfin, la vente de mes appartements par l intermédiaire de Monsieur Mins, négociateur immobilier et je suis entièrement satisfaite. Rien n était facile dans cet immeuble et je les remercie pour leur conseils, leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité face à nos demandes. Monsieur Mins, negociateur, à été particulièrement efficace sur la vente de mes appartements et je le remercie encore pour son efficacité et les échanges que nous avons eu. Je recommande leurs services sans hésiter.

Expérience fantastique: Un accompagnement sans faille avec Frédéric pour une acquisition dans une copropriété construite et gérée par Keredes.

Expérience négative: 3 ans de location dans un de leurs appartement. Ils sont extrêmements méticuleux sauf quand on a des demandes ! Je ne voulais pas mettre un avis trop négatif pour les différents légers problèmes que j'ai rencontré durant mon occupation qui peuvent attiver (fuite durant 4/5 mois sans retours notamment) ... Mais après avoir quitté mon appartement depuis plus d'un an on me demande près de 400€ de frais suite à une erreur de leur part. Aucune excuse, aucune explication juste un rib envoyé avec demande de paiement. Des frais vraiment exagérés pour des factures incompréhensibles... Aucun geste de leurs part pour assumer leurs erreurs.

Expérience négative: Un peu déçue, j'appelle pour une maison en location. Etant mutée prochainement, mais actuellement encore de l'autre coté de la France, je demande demande si une visio est possible. On me répond non, les visites sont lundi soir et on me propose aucune solution, on ne veut même pas réceptionner mon dossier au cas où. j'ai bien compris que le marché immobilier est tendu sur Rennes mais cette agence a visiblement oublier la considération du client locataire ou futur client qui finalement est bien celui qui paie.

Expérience négative: Premier contact téléphonique ce jour pour connaître la disponibilité d'un appartement vu sur leboncoin. Je tombe sur une femme peu aimable qui me sort directement un "non", sans rien de plus. Le silence au bout du fil était pesant ! La recherche d'appartement est déjà suffisamment chronophage et difficile, on n'aimerait si possible ne pas tomber sur ce genre de personnes, changez de métier si ça vous embête de répondre aux gens qui sont potentiellement des clients !

Expérience fantastique: Très satisfait de la prestation de mise en gérance de mon bien. Et très bien accompagné pour la vente de celui ci. Je remercie Mr Mins pour ses conseils et sa disponibilité.

Expérience fantastique: Super expérience, Frédéric a été très professionnel et rassurant quant à l'achat de notre premier bien. Louise et Kevin

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Keredes pour mon premier achat immobilier. Monsieur Mins m’a accompagné de la meilleure des manière pour que toutes les étapes se déroulent sans difficulté. Je les remercie pour cela.

Expérience négative: Achat d'un appartement sur plant magnifique, découvrir appartement sur le terrain après 2 ans catastrophique tout est 3eme choix appartement pas bien isolé ,service krerides pas à la hauteur, je vous conseiller pas cette agence .......

Expérience négative: Étrange agence qui refuse de délivrer les quittances de loyer et ne répond jamais aux sollicitations. A mon avis, à éviter.

Expérience négative: Après un très bon contact lors des visites (recherches d'un appartement pour ma fille). L'agent immobilier, lors de la visite, nous à assuré qu'il s'agissait d'une collocation de 3 filles. Les démarches ont été assez bien menées et avec diligence. L'état des lieux est réalisé par un organisme extérieur avec un monsieur très sérieux et compétent (plus de 3h pour L'état des lieux, avec photos, numérisé et avec une mise en parallèle de nos propres constatations). Pourquoi 2 étoiles ? Nous apprenons à 1 semaine de la rentrée que les collacataires déjà en place depuis l'année dernière, sont des hommes, contrairement à ce qui était annoncé et sur lequel nous avions insisté lors de la visite. Nous sommes donc assez irrités et au vu des frais engagés, nous sommes pris au piège. Acte intentionnel visant à nous mettre devant le fait accompli ou ignorance de ce fait par l'agent immobilier (qui aurait dû se renseigner après coup) ? En résumé, c'est assez inquiétant ce manque de considération de notre demande pour notre fille mineure pour sa première expérience d'autonomie à plus de 700 km du domicile familial. Donc 2 étoiles pour le manque d'écoute, l'inquiétude et le stress occasionné.

Expérience fantastique: Achat appartement. Très satisfait de la relation et de l'accompagnement depuis la première visite jusqu'à la remise des clés. Disponible, professionnel et agréable. Merci

Expérience fantastique: accueil , compétence , efficacité , rapidité je conseille cette agence et félicite Mr MINS pour sa démarche commerciale et professionnelle

Expérience négative: En 4 ans de location je n'ai jamais eu affaire à un agent compétent dans cette agence. - Plus d'un an d'attente pour faire intervenir quelqu'un pour installer des ventilations dans l'appartement qui n'en avait aucune. - Aucune réponse lorsqu'on contacte l'agence pour parler d'une tentative d'effraction dans l'appartement, alors que la serrure en place date des années 60 et est loin d'être sécurisée. - Envoie de régularisation de charges à des locataires qui n'étaient pas encore sous contrat sur la période concernée. - Plusieurs erreurs sur les appels de loyer (et envoi de relances pour des sommes misérables type 30 centimes), on se retrouve obligé de faire le travail du comptable à sa place, vu le montant des frais d'agence ça devient fou. En parlant du comptable : Monsieur Bouhdenent, un homme incapable de faire son travail correctement. Incapable de produire des quittance de loyer au nom des personnes qui payent le loyer (il faudra perdre 30min au téléphone pour lui expliquer 5 fois la situation avant qu'il comprenne). Détail de mon dernier problème en date : après l'avoir contacté 4 fois par mail et 3 fois par téléphone en 10 jours (il ne répond pas aux mails et n'est jamais disponible au téléphone), il maintient en riant au téléphone qu'il ne remboursera pas la somme que je lui demande (200€), que c'est pour payer mon loyer (alors que je ne suis plus locataire), et fini par raccrocher. 10 minutes après l'appel, il m'envoie un mail pour me demander mon RIB, sans aucune excuse au sujet de ses 10 jours d'erreurs répétées à maintenir que je n'ai pas le droit de récupérer mon argent, argent au sujet duquel j'ai mentionné plusieurs fois qu'il était indispensable pour payer mon loyer ce mois-ci. C'est un comportement de voleur. J'ai de la peine pour les personnes qui n'oseront pas l'insulter au téléphone parce que c'est la seule chose qui a fonctionné pour moi. Ça ne fait de mal à personne d'admettre ses erreurs, surtout quand on sait que pour vous ces sommes sont misérables, mais pour un locataire on parle d'un demi mois de loyer. Vous considérez les locataires comme des chiens, il ne faudra pas s'étonner quand ça deviendra pareil dans le sens inverse.

Expérience positive: Location d’un garage. Location qui s’est globalement bien passée même si le suivi pour travaux du garage (fuite du plafond dans le garage) a dû être fait en direct par le propriétaire et moi même. Retour du dépôt de garantie au maximum du délai légal (1 mois car état des lieux conforme), après 2 relances et un passage en agence, un peu limite. Manque de communication au global malgré certains collaborateurs adorables et professionnels.

Expérience fantastique: Un grand merci à Keredes immobilier, et particulièrement à Madame GARNIER Ophélie, pour sa disponibilité, son accompagnement dans le cadre de ma recherche

Expérience négative: Jamais répondre au mail pour les questions de dépôt garanti !!! Mauvais expérience !!!

Expérience fantastique: Très satisfaite des services de keredes, personnes à l'écoute et toujours aimables et disponibles, je recommande !

Expérience négative: Arnaque et pas fiable. J ai vendu mon appartement cet été et lors de la signature chez le notaire une erreur de 884€ en lma défaveur a été faite par l'employée de chez keredes et elle a même reconnu devant le notaire avoir fait une "coquille". Un accord téléphonique m'avait pourtant été confirmé avant la vente des conditions. Cette personne me dit ,après la signature, faire en sorte de réparer son erreur en consultant son responsable. Cela fait 4 mois que j'essaie de joindre cette personne et son responsable en expliquant les faits et demandant réparation et c est silence radio ..aucune réponse ni de l'un ni de l'autre.c'est inadmissible de voir cette agence qui ne pense finalement qu'à sa satisfaction et non celle des clients. Je ne déconseille vivement cette agence

Expérience négative: Personne extrêmement désobligeante que j’ai eu au téléphone, me prenant de haut en me parlant de mon salaire. Manque de chance elle a mal raccroché, j’ai pu entendre quelques petites remarques vraiment très agréable. Je vous déconseille cette agence.

Expérience négative: Nous étions en location via cette agence qui a essayé de nous arnaquer sur notre caution en modifiant l'état des lieux de sortie après notre signature (pratique malhonnête). Il a fallu plusieurs mail de relance, un appel et que l'on prouve garce a leur photo que ce qu'il nous reprochait était déjà présent avant notre entrée pour qu'ils entendent raison. Bref, faite bien attention a votre caution si vous faite affaire avec cette agence.

Expérience fantastique: Un accueil très agréable Tous es parfait

Expérience négative: A fuir !! Employée grossière et très irrespectueuse qui manque de professionnalisme. De plus, elle a essayé de nous arnaquer sur la caution de l’appartement. Lorsque vous saurez traiter les gens avec respect vous aurez de meilleurs avis sur votre page Google !

Expérience positive: Agent immobilier très agréable, nous avons toujours trouvé une solution pour nos disponibilités respectives.

Expérience fantastique: Nous avons été très satisfaits du travail de Laura au sujet de la vente de l'appartement de ma mère. Efficace et rapide.

Expérience négative: Marie Goubant a essayé de le douiller ma caution sur un frigo abîmé alors qu'il l'était depuis des années sur confirmation de la propriétaire de l'appartement. Pas bien de tenter voler les jeunes étudiants mesdames messieurs. fuyez.

Expérience fantastique: Très bon feeling avec Laura Hervé que je recommande pour son relationnel et professionnalisme.

Expérience fantastique: Très bonne expérience d'acquisition avec Keredes. Très bons échanges et bonne réactivité en particulier avec Mme Hervé.

Expérience négative: Agence à fuir en location !!! Mme G. est en apparence débordée/dépassée et ne gère rien. J'ai quitté l'appartement il y a un an, on m'a fait une retenue sur caution en "si besoin" pour la régularisation annuelle des charges et je n'en ai pas vu la couleur. Quand je demande par mail on me dit que je leur dois 100€, sans facture à l'appui et sans me dire si la retenue sur caution est déduite. Mon mail reste sans réponse depuis Janvier... Nous sommes le 14 Avril. Donc on ne m'a jamais rendu mon argent. Cette agence n'est vraiment pas sérieuse.

Expérience négative: De mémoire, je crois que je n’ai jamais vu une agence aussi NULLE ! J’ai visité un bien qui me plaisait. Malgré plusieurs relances je n’ai eu aucune nouvelles ! C’est franchement lamentable !!! Quel manque de professionnalisme !!! Au lieu de passer du temps à vous excusez, AGISSEZ !!! Ça vous évitera d’avoir des avis négatifs !

Expérience négative: Nous avons rencontré des problèmes durant la construction de notre appartement. Ils ont changés les plans de la cuisine sans nous le dirE : nous nous sommes rendus compte de cela à l’avant dernière visite. Les plans affichés à destination des artisans pour les travaux étaient également mauvais, à tel point que le cuisiniste a dû effectuer plusieurs passages pour la prise de côtes. De plus, les interlocuteurs sont très difficiles à joindre, ils sont pour certains pas très courtois (notamment lors de la livraison, aucune réserve est légitime selon eux). Ce qui ne permet pas un suivi optimal. Depuis la livraison en juin dernier, nous n’avons aucune nouvelle pour la levée des dernières réserves. Et cela malgré de multiples relances, envoie de mails et de courriers recommandés. Tous ces éléments rendent notre expérience avec KEREDES très négative.

Expérience négative: Agence à fuir. Après avoir fourni mon préavis d'un mois et avoir quitté les lieux à la date défini, j'ai pu être remboursé de ma caution. Heureusement pour moi, j'ai vérifié l'ensemble des données et ils ont oublié de me rembourser le prorata de ma présence dans l'appartement. Ils me doivent toujours environ 200€ mais ne répondent ni aux mails et transmettent le message à la personne concernée sans qu'elle ne fasse de retour lors de mes appels téléphoniques. En terme de professionnalisme, c'est à revoir. Par contre, ça pourrait même être comparé à des voleurs.

Expérience fantastique: Interlocuteurs présents et efficaces. Réponses aux questions et explications claires. Bon suivi des dossiers.

Expérience fantastique: reactivité, prise en compte de mes demandes , conseil ...je recommande

Expérience négative: Agence à fuir. Dossier complet remis en main propre à l'agence avant la visite de l'appartement. Après plusieurs jours sans nouvelles et plusieurs appels téléphoniques la personne qui gère l'appartement me dit qu'il est loué et qu'elle n'a jamais eu mon dossier. Il aurait été soi disant égaré. Manque total de professionnalisme.

Expérience positive: Lors de remontées de choses non achevées dans mon logement, leur 1ère réponse est de dire qu'ils n'interviendrons pas. Il faut toujours batailler, contacter les artisans nous mêmes et presque menacer pour qu'ils se déplacent et accepte de prendre les différents problèmes en SAV (fissures au plafond, au mur...) Ils n'y a pas de remise en question de leur part. Je ne conseille pas cette agence.

Expérience fantastique: Aucun problème pour le moment

Expérience positive: Agréablement satisfait des conseillers

Expérience positive: J'ai apprécié le professionnalisme de l'agent. Merci

Expérience fantastique: keredes nous a accompagné dès l achat de notre appartement puis la mise en location et la vente 15 ans après nous recommandons cette agence

Expérience négative: Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Par ou commencer ? Par leur manque de politesse ? Ah... pour ça faudrait-il encore qu'ils daignent vous recontacter après plusieurs mails et appels laissé aux personnes de l'accueil ou autres. Quand enfin on a la personne qui s'occupe des locations , on sent qu'elle n'est pas du tout motivée et n'a pas envie de vous accorder de son temps car vous êtes contractuel de la fonction publique (donc pas encore en CDI ou titulaire) malgré le fait que votre conjoint a bien un CDI et que vous avez deux garants. Au final, le propriétaire n'est pas intéressé par votre dossier.....mouais passe encore et pour ça je suis quand même allée visiter le logement et déranger le locataire en place car eux ils ne se déplacent pas! Deuxième bien qui nous intéresse chez eux, rebelote et le même discours: les propriétaires ne retiennent pas votre dossier avec un air dédaigneux et moqueur parce que je n'ai pas le précieux sesam : un CDI !!!!! Au final, un mois après cette mésaventure avec vous , je suis ravie d'avoir trouvé un logement avec une autre agence qui a cherché à nous rencontrer et mieux nous connaître et au final ben les propriétaires nous ont choisi nous alors que d'autres dossiers étaient constitué avec deux CDI. Mais ce qui me fait le plus rire c'est qu'aujourd'hui ce fameux bien que j'ai aimé a Orgeres et dont le propriétaire et l'agence ont préféré attribué à des gens bien ( avec deux CDI ) ben il est de nouveau sur le marché ! Parce que c'est bien connu des gens avec des CDI seront toujours des gens fiable! En bref Keredes a fuir !!!!!!

Expérience négative: Toujours en attente d'un rappel de la part de la personne en charge du bien en vente dans cette agence après 2 relances de ma part. Mettez vos biens en vente ailleurs vu la réactivité de cette agence

Expérience négative: Une gestion locative peu fiable du début à la fin avec peu de considération. Des problèmes dans l’appartement encore non traités à ce jour (infiltration d’eau de l’appartement au dessus qui ont entraîné des fuites à l’intérieur de mon domicile et ce, depuis avril 2020), des problèmes de gestion dans les loyers, un échéancier non respecté (même s’il provenait d’une erreur de leur part).. je ne recommande pas du tout cette agence pour la partie gestion locative.

Expérience fantastique: Très professionnelle et très réactive, nous remercions L. Hervé pour son travail et sa disponibilité.

Expérience fantastique: Je suis allé pour choisir mes revêtements suite à l'achat d'un appartement sur plan (sols et murs) ; reçu par Mme Bellanger. Très bon contact, à l'écoute. Très content du rdv.

Expérience fantastique: J'ai pu trouvé un bien qui correspondait totalement à ma recherche en très peu de temps. J'ai signé samedi dernier, je suis ravie ! Je recommande Mme Hervé.

Expérience fantastique: Accompagnée par Mme Hervé pour la vente de mon bien, je souhaite souligner son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Je recommande pour de futurs projets.

Expérience fantastique: On a été accompagné toute au longs de notre projet , la disponibilité ainsi que la maîtrise de madame HERVE nous as donné envie de travailler avec elle sur nos éventuelle projet a venir . Je vous conseille de tenter l expérience.

Expérience fantastique: Nous avons été accueilli avec beaucoup de professionalisme. Vente rapide grace à l'expertise de Mme Hervé. Je recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: J'ai acheté un appartement par l'intermédiaire de Mme HERVÉ fin juillet, je suis ravie du service qu'elle m'a apporté, toujours très disponible, à l'écoute, elle est très professionnelle, facilement joignable même par SMS ce qui m'a facilité mon acquisition et nos échanges. De plus, humainement c'est une personne très souriante et toujours positive, un plaisir de collaborer ensemble. Lors de ma prochaine acquisition je la contacterai en priorité.

Expérience négative: Incompétent, on vous demande de rendre les clés plutôt mais on vous fait payer le mois , problème de chaudière dans le logement signalé obligé de réparer à nos frais, fuite d'eau idem, baie vitrée qui ne s'ouvre pas.... bref après on vous dit madame vous comprenez pas, madame vous êtes arrogante, la madame elle es sur surtout loin d'être bête !!! Concernant les aides qu' ils peuvent percevoir suivant votre situation ils sont malhonnête car ils ne vous préviennent pas et vous demande la totalité du loyer, ou j'ai aussi eu droit à "je ne savais pas pour qui c'était" En bref à éviter fortement je ne recommande pas du tout

Expérience négative: service nettement pas satisfaisant quant à la vente d'un appartement. tout d'abord transmission de propositions de prix à un niveau très bas (bien ne dessous des estimations de différentes agences), puis compromis de vente signé avec un acheteur non solvable : annulation de la vente 10 jours avant la signature sans aucun dédit pour l'acquéreur défaillant. agence à éviter absolument !!!

Expérience fantastique: Accueil parfait, projets originaux et bien conçus . Belles propositions je recommande !!!

Expérience négative: L agence nous à informés qu'il bloquait la location pour nous pendant la construction du dossier, on envoit les documents, ils sont tres dur à joindre pour savoir si ils ont tout pour finaliser le dossier, enfin une réponse mais pour nous dire que "le propriétaire ne savait pas si il le louait finalement " en rapellant une autre employé plus tard elle nous dit que l appartement va etre loué par d autres personnes. Les employés de cette agence font perdre une temps considérable, mentent et ne s excuse pas pour leur manque de savoir être et savoir faire! Je déconseille grandement!

Expérience négative: TRES TRES MAUVAIS SERVICE. Je suis propriétaire d'un appartement que je vais mettre en vente prochainement et ma locataire que j'avais depuis 3ans vient de le quitter. Etat des lieux de sortie fait à la va-vite... J'ai retrouvé un appartement SALE... un volet roulant qui ne fonctionne pas...la tuyauterie pleine de traces de calcaire et d'eau, des meubles gras avec des traces marrons, VMC non nettoyées, traces de noir au niveau des volets roulants...un cintre, une éponge, une boite en carton d'un PC....Après plusieurs semaines de relance mail pour avoir la copie de l'état des lieux de sortie, je l'ai finalement obtenue, pas sans mal donc, car j'ai aussi pris le soin de tél pour essayer de parler à la personne qui s'occupait de la gestion de mon appartement mais qui n'a jamais dénié me rappeler... j'ai reçu par simple mail la copie de l'état des lieux fait par un de ses collèges durant ses congés et ne mentionnant RIEN quant à l'état de propreté de l'appartement, l'état des lieux d'entrée a été repris avec juste 2 annotations pour 3 crochets et "mauvais état global de l'appartement".... On m'a précisé que j'avais récupéré les clés, que c'était une fin de gestion car appartement vendu et que HFGESTION ne pouvait plus rien faire pour mon appartement. J'ai envoyé des photos prises à l'aide d'une lampe torche de tous les points listés sur mon mail et aujourd'hui après avoir remis l'électricité je constate également que l'un des volets roulant ne fonctionne pas car le tablier est décroché de son axe... TOUT ceci n'est mentionné nulle part dans l'état des lieux. Je trouve lamentable que l'on me dise, c'est une fin de gestion on ne peut plus rien faire pour votre appartement car il est vendu..... J'ai renvoyé un mail à cette personne en lui disant que l'appartement n'était pas encore vendu car rien de signé, et j'ai tellement honte de proposer à mon futur acheteur un appartement en l'état. Il est certain que je ne vous ferai pas de la bonne publicité et j'ai déjà parlé de vous autour de moi... A bon entendeur !!!! Soit disant que la locataire avait été mise en garde et qu'elle devait refaire un grand ménage.... je vous payais chaque mois pour la gestion locative de mon appartement, et aujourd'hui vous me dites que vous ne pouvez rien faire ! En tant que bon gestionnaire qui se respecte, vous auriez dû me remettre un appartement "PROPRE", la caution n'aurait pas dû être redonnée et des services de nettoyage payés par vos soins, auraient dû intervenir dans mon appartement.

Expérience négative: L'agence se contente d'être agréable avec vous juste pour signer un contrat puis plus rien derrière... Il y en a une autre 150 mettre plus loin et plus sérieuse... (sans vouloir faire de pub)