FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Saint-Martin-Dhères | Av. Ambroise Croizat

Expérience fantastique: Présent du début à la fin de la transaction, François est simple et efficace. Merci.

Expérience fantastique: Trés satisfait des services de Mr François Lagneux, une personne très professionnelle et à l'écoute.

Expérience négative: Agence immobilière Foncia, très mauvaise expérience. J'ai été mal orienté et mal conseillé par cette agence. De plus, l'appartement qui m'a été loué n'était pas conforme aux descriptions, ce qui nous a poussés à partir en catastrophe. Et comble du malheur, l l'état des lieux d'entrée n'a pas mentionné une brûlure dans une chambre, alors qu'elle était déjà présente. Je n'avais jamais vu de ma vie que l'on nous loue un appartement sans compteur individuel ni disjoncteur! Pire encore, le mitigeur de douche ne fonctionnait pas, nous laissant deux mois sans douche, sous prétexte que l'eau chaude et l'eau froide avaient été inversées. Cette agence n'a vraiment rien fait pour nous aider, bien au contraire. Et pour ne rien arranger, l'agence se permet de retenir de l'argent sur ma caution, alors qu'elle devrait m'indemniser pour tous les désagréments subis."

Expérience fantastique: Accueil excellent et professionnel. Très disponible.

Expérience fantastique: Un grand merci à François Lagneux pour son travail, sa disponibilité et son engagement. La situation était particulièrement difficile pour moi, mais j’ai toujours pu avoir une écoute attentive et bienveillante tout au long du processus de vente. Très professionnel.

Expérience négative: Une expérience absolument catastrophique avec cette agence. Communication très difficile, réponses tardives, manque total de clarté juridique et attitude condescendante au téléphone. Malgré un préavis transmis dans les formes légales et un départ du logement fin novembre, l’agence tente d’imposer un mois de loyer supplémentaire sans justification valable. Lorsque j’ai demandé des explications et les textes de loi justifiant leur demande, on m’a répondu de manière agressive et méprisante au lieu d’apporter la moindre preuve juridique. Le traitement du dossier a été extrêmement désorganisé, et j’ai ressenti une pression injustifiée et des tentatives de facturation abusive, ce qui est inadmissible pour une agence censée être professionnelle. Je ne recommande absolument pas cette agence. Je conseille aux futurs locataires de bien se protéger et de tout garder par écrit.

Expérience négative: A fuir

Expérience négative: Rarement vu un incapable pareil

Expérience négative: Nulle de chez nulle ! Comment on peut appeler ça une agence ? Propriétaire ? Passez votre chemin ils ne sont que là pour l’argent et la rentabilité. La dernière locataire de mon logement a dû elle même faire toutes les démarches car eux sont des incapables et incompétents!! Quand j’ai su ça j’étais très en colère . De plus , Ils ne répondent jamais au téléphone en cas de problème et de plus ,ne sont pas capables de donner des informations exactes . Je veux donner congé à ma locataire pour vente , ce n’est pas 6 mois pour un meublé mais 3 j’ai perdu du temps et de l’argent . De plus ils n’ont pas fait un état des lieux correctes ce qui a mis en difficulté la vente de mon appartement !! Je pourrais en écrire des histoires sur eux . J’espère juste que vous savez vous regarder devant un miroir .

Expérience négative: J’en peux plus de cette agence : 1 semaine à remplir un papier de la caf, envoie du mauvais bail à signer, remplissent sur le papier de la caf qu’ils veulent que ce soit versé sur leur compte sans demander mon avis et EN PLUS ils ne déduisent pas. mon loyer est prélevé de 20e de plus que ce qui est indiqué dans mon bail. ça fait que 1 mois que je suis chez foncia j’ai déjà autant de problèmes. update : les personnes à l’accueil sont très gentilles, mais il faudrait commencer à s’interroger sur la gestion de foncia. mêmes les personnes à l’accueil ont aucune information précises ils sont LARGUÉS et même s’ils essaient de bien faire on dirait que personne ne les forme. bref la personne qui dirige cette agence est là pour encaisser son salaire, pas pour accompagner ni ses clients ni ses employer.

Expérience négative: Je me suis identifié avec mon nom et prénom, donc inutile de m’ignorer avec un message automatique du type “pseudo inconnu bla bla”.. Une expérience profondément décevante – à fuir pour préserver votre sérénité .normalement 0 Etoiles Après deux années passées dans un logement géré par Foncia Grésivaudan, je quitte cette expérience avec un profond sentiment d’injustice et d’amertume. Dès l’état des lieux de sortie, réalisé sans que l’état des lieux d’entrée ne soit présenté, j’ai compris que la suite allait être compliquée. Et elle l’a été. Depuis mon départ, c’est une lente dérive faite d’erreurs, de frais injustifiés et de retenues abusives sur mon dépôt de garantie, dépassant les 1400 +600 euros. échéance du période mois non habité. Aucun justificatif clair n’a été fourni, malgré mes relances répétées, y compris une lettre recommandée. Foncia rejette systématiquement la faute sur le propriétaire, oubliant leur rôle de gestionnaire et d’intermédiaire de confiance. Ce désengagement total de leurs responsabilités laisse les locataires seuls face à des pratiques qui frôlent l’abus. Au-delà de l’aspect financier, c’est surtout la manière de faire, le silence, l’absence d’explication, et le mépris implicite ressenti à chaque étape qui marquent le plus. On se sent trahi par ceux qui devraient justement garantir une relation équilibrée entre locataire et propriétaire. Je déconseille très sincèrement cette agence à toute personne cherchant une location dans un cadre respectueux, professionnel et humain. Soyez extrêmement vigilants si vous êtes amenés à passer par eux.

Expérience négative: -10 étoiles serait la note exacte. J'ai envoyé mon dossier pour un appartement. Mon dossier validé par l'agent il me propose un rendez-vous pour la visite. Rdv a 17h10 j'y étais a 17h05. 17h20 personne J'appelle l'agent 2 sonnerie et ça raccroche 17h35 j'appelle l'agent ça sonne et messagerie J'informe par message l'agent que je dois partir 45 min plus tard il repond "pas de problème on reprogramme" Je lui propose "demain midi 15" Évidemment pas de réponse je rappelle le lendemain il répond s'excuse pas prétexte des bouchons et me propose un rendez-vous le 15 Je lui dis que j'ai proposé le lendemain a midi 15 pas le 15 Il dit "ah" Pas d'excuse rien pour la veille et un "ah" Bref je l'informe que je préfère avoir un autre agent le remercie et raccroche J'appelle Foncia j'explique elle me donne le numéro d'un autre agent qui répond évidemment pas. Je reçois un message de l'agent qui me dis que je lui ai manqué de respect Mais la grosse blague 30 min après je reçois un mail de Foncia comme quoi mon dossier n'est pas accepté pour l'appartement Évidemment on y crois puisque les visites se font uniquement si les locataires sont solvable Honteux franchement honteux

Expérience fantastique: Nous avons récemment acquis un appartement grâce à Monsieur Lagneux. Son accompagnement a été irréprochable : il s'est montré réactif et disponible à chaque étape de la procédure. Nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme et son honnêteté. Un grand merci pour tout !

Expérience fantastique: Je remercie l’Agence Immobilière de Saint-Martin-d’Erre pour leur accueil et leur gentillesse. L’équipe est professionnelle, agréable et à l’écoute. Même si j’attends encore une réponse à mon dossier, je suis confiante et reconnaissante pour leur accompagnement. Merci à vous !

Expérience fantastique: Je viens d acheter un appartement sur Meylan avec Mr lagneux Très bon agent immobilier Très réactif et a l écoute Énorme merci pour son professionnalisme

Expérience négative: Beaucoup d'annonces publiées sur divers sites mais en réalité les biens ne sont pas disponibles. Quelle perte de temps pour tout le monde !!!!!!!

Expérience négative: Agence pas sérieuse qui ne restitue pas la caution et ne fournit pas les documents demandés malgré plusieurs relances… et pire encore encaisse sans problème le versement de la CAF maintenant réclamée à mon fils après son départ !! Message à l’agence: Merci de me contacter moi ou mon fils par mail et de ne pas mettre votre message bateau …. Votre pseudonyme est inconnu bla-bla-bla… mon nom est écrit en toutes lettres et étant la seule famille de la region avec ce nom il sera très facile de prendre contact avec nous

Expérience négative: Mauvaise agence malheureusement

Expérience fantastique: J’ai apprécié le sérieux et l’efficacité.

Expérience négative: Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Voilà une agence à fuir ! On s’attend à un minimum de services, il n’y en a pas. La communication est très difficile. Nous avons loué un appartement dont la douche est restée inutilisable plus d’un mois, aucun geste commercial. Nous avons rendu l’appartement dans un état bien meilleur qu’au départ, peintures à neuf avec les peintures refaites à nos frais, propreté impeccable, mais impossible de récupérer une caution. Il s’agit clairement d’un racket organisé sur le dos des locataires. Inutile de répondre à ce commentaire, seul un chèque de retour de caution me ferait changer d’avis.

Expérience négative: Bonjour. Il ne faut pas travailler avec cette agence. J'ai mon appartement en location avec cette agence, car Vercors Immobilier a été acheté par Foncia. Depuis la fin du bail de mes locataires l'agence ne répond pas à mes messages. En plus dans la gestion je me retrouve avec des contracts que je n'ai jamais signés. Changez d'agence si vous pouvez car vous perdez votre temps et votre argent. Bonne journée

Expérience négative: À fuir absolument, agence catastrophique.

Expérience négative: Pire agence de france : délai de réponse supérieur à 2 mois, melange de dossiers, incompétence prouvée à de nombreuses reprises par Mme L. dans la gestion de ses dossiers. Et pour couronner le tout n’esperez pas récupérer votre caution, ils la gardent précieusement en se basant sur un barème absolument ridicule (50 euros pour un bouchon d'évier) qui par un pur hasard selon la "gestionnaire" fait tomber votre caution à 0.

Expérience négative: A FUIR ABSOLUMENT Comportement honteux. En lisant les autres avis, je réalise que je ne suis pas un cas isolé : même méthode systématique pour retenir la caution par tous les moyens, sans justification réelle. FONCIA semble avoir fait de cette pratique un business model. Aucune réponse aux relances, aucune transparence, aucune honnêteté. Vous visitez un appartement ? Dites-vous que votre caution est déjà perdue. Vous signez un bail ? Préparez-vous à vous battre pour récupérer ce qui vous revient. A bientôt sur les bancs du tribunal !

Expérience négative: L'agence ne répond pas. Nous avons attendus 1 heure pour une visite puis avons décider de partir. Personne ne nous a appelé.

Expérience négative: Pas professionnel, pas agréable. Injoignable, je déconseille fortement ! On se sent pas écouté, ni bien accueilli. Le personnel est à revoir de l accueil j usqu au conseillées Pas de réponse au mail , il n honore pas leur engagement. Inutile sauf si vous voulez perdre du temps...

Expérience fantastique: Merci à Mr FERRAT pour sa disponibilité et réactivité.

Expérience négative: Agence à fuir !!! Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. La pire agence Foncia de l’Isère. Personnes très malhonnêtes, si vous avez affaire à cette agence, fuyez le plus vite possible. Au vu de mon expérience, je vous conseille de ne rien louer auprès d’eux. Ils font des locations de logements qui sont dans des états insalubres. Vous avez le malheur de leur dire, leur mauvaise foi est de sortie avec la loi et des articles qui n’ont ni queue ni tête. On nous a clairement menti sur une location. Les problèmes n’ont fait que s’accumuler. 2000e partis en l’air pour un logement sale et pas en état d’accueillir des locataires. Pour prendre l’argent ils sont là en revanche pour prendre en charge les soucis liés au logement ça joue les morts. Vous êtes obligés de vous déplacer sur place pour leur faire comprendre votre mécontentement afin qu’ils régissent. Un très gros mépris vis à vis des locataires. Première fois et dernière fois avec cette agence.

Expérience fantastique: M. LAGNEUX a réalisé une estimation pour mon appartement. Il a été sérieux et professionnel , je le recommanderai..

Expérience fantastique: François LAGNEUX a fait preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup d'efficacité pour vendre mon bien, dans un délai record. C'est une personne d'une grande gentilesse et très à l'écoute. Je recommande ses services sans la moindre hésitation

Expérience négative: Je suis extrêmement déçu par Foncia. Après avoir restitué mon logement en octobre 2024, j'ai constaté un retard injustifié dans le remboursement de mon dépôt de garantie. J'ai envoyé un courrier de contestation détaillant des retenues abusives basées sur un simple devis, sans facture acquittée, ainsi que d'autres irrégularités. J'y ai également joint une mise en demeure pour non remboursement du dépôt de garanti (le délai légal étant de 2 mois maximum en cas de retenue). Malgré ces démarches, aucun remboursement, aucune réponse ni action de leur part à ce jour. Le délai légal pour le remboursement est dépassé depuis des semaines, et leur silence est inadmissible. Une agence qui manque autant de professionnalisme et de transparence ne mérite pas la confiance de ses clients. Je déconseille fortement.

Expérience fantastique: Accompagnement parfait pour mon achat immobilier. J’ai pu passer les étapes de l’acquisition en toute sérénité, je recommande.

Expérience négative: Très mauvaise agence Nous demandons des renseignements et on nous répond qu'on est sensés tout savoir !! donc à quoi servent les conseillers ??? Ils sont bien payés pour répondre à nos questions ! De plus, 2 conseillers, 2 personnes agressives

Expérience fantastique: Je ne suis pas allée à l'agence mais M. François Lagnieux s'est déplacé pour visiter l'appartement que nous voulions mettre en vente. Il a été très réactif et son regard professionnel a bien évalué les possibilités de réaménagement de futurs acquéreurs. Grace à lui, notre appartement s'est vendu très vite. Toujours disponible au téléphone. Je vous le recommande pour vendre votre appartement, un partenaire très fiable, dynamique et de surcroît, très sympathique.

Expérience fantastique: François Lagneux, notre agent immobilier, a été d'une formidable efficacité. Nous avons apprécié sa sympathie, son sérieux, son professionnalisme et suivi. Nous le recommandons fortement.

Expérience négative: malhonnêtes et incompétents. Caution rendue 3 mois après après 2 réclamations, virement de 50€ sur 400€ versés, sans justificatifs ou explications, au téléphone une standardiste hautaine m'indique qu'il y a eu des joints à refaire, et que jamais ils ne versent d'indemnités de retard quand la caution n'est pas rendue dans les délais, nous avons faire une lettre RAC pour réclamer la somme due, même pas de réponse, nous devons aller plus loin avec notre association de consommateurs pour récupérer notre dû...

Expérience négative: Agence d'une inneficacité redoutable, hors mis pour le prélèvement de charges. Si il y a un problème technique sur la copropriété, ne comptez pas sur Foncia pour vous aider, car je cherche à les joindre depuis plusieurs jours, et c'est silence radio. Fuyez cette agence.

Expérience négative: Dommage que l'agent arrive 15 minutes en retard, avec les mauvaises clés. Et ne "peut" ni reprogrammer, ni aller chercher les clés... Propriétaires, ne soyez pas pressé de faire louer

Expérience négative: Tout le monde se plaint de la même chose et c’est fou parce que cette agence est une grosse arnaque. J’ai habité à Fontaine dans un logement géré par Foncia en ayant Manon KELLER puis Julie PORCHER comme gestionnaire. En effet, le logement était déjà délabré quand je suis rentré à cause de l’ancien locataire. J’ai passé trois ans dans ce logement avec l’eau qui stagnait dans le plafond. Je suis rentré dans le logement le 18 octobre 2021 et en novembre j’envoyais déjà des plaintes à Manon KELLER concernant les fuites d’eau. L’agence n’a jamais rien fait, par contre le propriétaire venait faire l’apprenti sorcier en allant dans le grenier regarder je ne sais trop quoi. Cela n’a jamais arrangé la situation. En sortait du logement le 02 septembre 2024, j’apprends que je dois payer pour des réparations cependant je n’ai endommagé. J’ai contacté Julie PORCHER par courriel et m’a dit qu’elle me répondra dans un délai de 14jours. Le délai est passé, je l’ai relancé mais jusqu’ici je n’ai une réponse. J’aimerais être remboursé de ma caution, Éric SANCHEZ sait que son logement était dans un mauvais état. C’est honteux. Apprenez à respecter les gens.

Expérience négative: Rendez vous pour visiter repousser plusieurs fois attente démesuré. On nous dis que le dossier passe pour au final ne pas obtenir l'appartement c'est grave autant d'incompétence je suis alternant je gagne presque 1800 euros j'ai jamais eu aucun retard de loyer j'ai deux garant à presque 1800 euros aussi et j'arrive pas à me trouver un T1 ou un T2 sans qu'on me donne la raison du refus. C'est un sketch avec mes revenus que j'ai d'être refusé sur un appartement à 500 euros. Surtout pour attendre presque deux mois pour rien après avoir eu des rendez vous décalé et tout de la part de Mme Esposito. Enfin bref maintenant je comprend mieux vos notes. Je vais pas me plaindre mais j'aimerais juste pouvoir me trouver un appartement plutôt que de devoir trouver des solutions pour dormir à droite à gauche je travaille j'ai un bon salaire et j'ai deux garants solvable donc je ne comprends pas pourquoi j'arrive pas à me trouver quelque chose

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 étoiles, j'aurais mis 0. Une honte avec un vol sur l'état des lieux de sorties avec une société différente de celle de l'entrée qui vient facturer des sommes abyssalles pour rien. A éviter si vous voulez revoir votre dépôt de garantie à votre sortie, aller chez la concurrence

Expérience négative: Les spécialités de Foncia ? Faire le mort lorsqu'un problème intervient (panne de lave-vaisselle, dégât des eaux) et faire des retenues de caution abusives. Depuis, je ne suis plus locataire, mais propriétaire. Et j'ai une mémoire. Je me suis fais la promesse de ne jamais leur confier un bien immobilier. Merci Marie-Hélène !

Expérience fantastique: Très bonne expérience vécue cette agence. Monsieur Lagneux a été très réactif et toujours à l'écoute. Transaction réalisée efficacement !

Expérience négative: Injoignables, inefficaces, et en plus, ils agissent comme de véritables bandits au moment de restituer la caution ! Si vous pouvez éviter cette agence, faîtes le !!!

Expérience fantastique: Tres grand professionnalisme et efficacité de Mr Lagneux de Foncia Grenoble.

Expérience négative: Plus de 6 mois pour obtenir un avenant au bail. Dossiers « perdus » à 3 reprises (rechercher un mail est apparemment au dessus des forces des gestionnaires). Une incompétence rarement égalée

Expérience négative: Escroquerie à fuir absolument. Incompétence démontrée durant toute la durée du bail. Emplois l’agence constatimmo avec qui ils sont de mèche pour vous voler. Un état des lieux d’entrée pour lequel le détail n’est pas une priorité. Un état des lieux de sortie avec un homme d’une malhonnêteté déconcertante qui se base sur l’état des lieux d’entrée pour trouver des éléments à facturer, qui arrive avec des chaussures extrêmement sales pour pouvoir ajouter des frais de ménages absolument aberrants et qui met des frais sur une porte mal posée (il est évident que nous n’avons pas changé de porte d’appartement). Après avoir discuté avec des habitués de la location, Foncia est connu pour ses pratiques douteuses. Seule solution que des connaissances ont expérimentés, arrêter de payer deux mois à l’avance le loyer pour avoir un moyen de pression sur l’état des lieux de sortie et leur donner ce qui est dû ni plus ni moins.

Expérience négative: Sûrement peu de surprise avec ce nouveau commentaire… Comme beaucoup d’entre nous si je pouvais mettre zéro à cette agence je le ferais. Aucun professionnalisme, fausses informations communiquées, dédouanement total de responsabilité (échange par mail mais « ce n’est pas moi »), FUYEZ LOIN !

Expérience négative: 3 jeunes à la rue grâce à foncia parce que noirs ou étudiants ? Le mardi 16/04/24, nous avons visité un T4 au 44 rue Lesdiguières dont le loyer coûtait 924€ avec Mme Johanna Esposto à qui nous avions fait savoir que nous avions un état des lieux d’entrée le lendemain (17/04/24) qui n’a pas manqué de nous rassurer, après avoir reçu l’ensemble de nos documents administratifs, sur le fait que nous pouvions nous désister du second logement car notre dossier était bon et que nous allions rentrer dans ce T4 aux alentours du 26/04/24. Vous l’aurez deviné, nous avons attendu et relancer quotidiennement Mme Esposto qui nous répondait toujours que ça avançait et qu’elle attendait le retour des personnes en charge de l’étude des dossiers. Or elle était bien informée que nous avions tous les 3 posés nos préavis de départ, ce qui nous mettait en position de faiblesse. A force d’entendre les discours redondants de Mme Esposto, j’ai eu le réflexe d’appeler directement l’agence Foncia, avant d’apprendre que la personne en charge de notre dossier était Manon Keller avec laquelle nous n’avions jamais échangé avant le 26/04. Cette dernière nous a dans un premier temps sorti que notre dossier n’était pas bon sous prétexte que “mon colocataire et moi n’avions pas de garants solvables” or je le répète, c’était avec ces mêmes garants que nous avions eu un logement plus cher et mieux en terme d’esthétique, sachant que nous sommes scolarisés dans des écoles privées, ce qui indique que nous pouvions en principe nous acquitter d’un loyer de 924€ à 3 avant de nous dire que les propriétaires ne répondaient pas. Dans son dernier message, Mme Keller nous promettait de revenir vers nous la semaine d’après, après avoir réessayer d’appeler les propriétaires. Vous l’aurez vu venir, nous n’avons jamais eu de retour. Pour ma part j’ai été obligé de repousser mon départ du 10 au 31 mai, et nous avons logé à 3 étudiants dans un 19 mètres carré avec mes “futurs colocataires” sans savoir où nous allions dormir le mois d’après. Je ne souhaite pas tomber dans l’apitoiement ou encore de la victimisation mais cette situation nous a révolté dans la mesure où c’était un manque de respect, l’agence et ses deux dames qui géraient notre dossier n’ont jamais pensé à nous rappeler pour ne serait ce que nous dire que nous n’aurions pas le logement. En toute honnêteté, Mme Esposto a fait de son mieux en nous faisant visiter, mais c’est quand même dommage que nous nous soyons retrouvés dans cette situation. Je ne connais pas les motivations pour lesquelles nous n’avons jamais été rappelés mais j’espère me tromper sur le fait que ce ne sont pas nos noms de famille à consonance étrangère qui nous ont écarté du process. Aux propriétaires de cet appartement comme à Mme Keller, je vous souhaite de ne jamais savoir ce que ça fait d’être à la rue. Je n’incrimine pas toutes le groupe foncia, mais ne même pas nous recontacter témoigne le respect que vous avez à l’égard des autres. Merci à l’agence citya où nous nous étions désisté en pensant faire affaire d’avoir repris notre dossier. Avant de répondre de façon générique en arguant que vous avez des valeurs, pensez à rajouter plus de transparence de votre communication vis à vis des clients.

Expérience négative: Je me demande à quoi ils sont payés vu l’incapacité des gens que j’ai eu au téléphone les deux fois que j’ai appelé. Déjà il faut poser son dossier en ligne en essayant de pas y mettre 3h vu comment c’est bien fait, c’est jamais traité et on vous préviens pas. J’ai postulé pour une maison il y a bientôt 3 semaines, jamais eu de nouvelles, l’annonce a disparu sans même qu’on me recontacte pour au moins m’informer de ne pas attendre pour rien. Passez votre chemin à part vous faire perdre du temps et de l’argent ils ne servent à rien. Je cite ma conversation téléphonique pour plus d’illustrations. « Bonjour excusez moi de vous déranger je vous appelle car j’ai postulé pour une maison il y a un petit moment j’avais appelé en début de semaine car pas de nouvelle et on m’avait simplement répondu que les délais étaient long, mais à ce que j’ai vu l’annonce a disparu ? » « ah bah c’est que la maison a été loué » « et on ne nous préviens pas ? » « bah non. »

Expérience fantastique: Mr François Lagneux a été à l'écoute du vendeur, sérieux et efficace dans la vente du studio à Grenoble. A recommander.

Expérience négative: Au secours ! À fuir absolument ! Agence catastrophique ! Nous sommes étudiantes en colocation depuis 4 ans et depuis le rachat de Moncenis par Foncia c’est une CATASTROPHE, la personne chargée de gérer notre dossier nous donne des informations opposées de ce qu il est réellement. Lorsque nous discutons en direct avec eux (en nous déplaçant), nos conversations ne sont pas prises en compte. Ils nous on demandé de régler une dette de la CAF d’un gros montant sans même avoir reçu le montant exact qui était bien moindre (et qui aurait été inexistant s’ils avaient pris en compte le départ de notre ancienne coloc car nous avons fait mettre à jour le dossier 3 fois avant que l’information soit prise en compte, le préavis de départ de mon ancienne coloc ayant été perdu 3 fois) Bref ! Fuyez tant que vous le pouvez !

Expérience négative: Foncia à fuir absolument. 0/5 Propriétaire je n'ai pas été prévenu du départ de mon locataire. Ils n'ont même pas remis le bien en location, il a fallu que je les interpelle. ils ont pris des photos minables et fait une annonce pourrie. Depuis le 11/11 j'attends le remboursement de la retenue de caution d'état des lieux 499€ quand même et toutes les semaines ils me disent qu'il y a eu un problème "dsl et tout.." mais la semaine prochaine bla bla bla... J'ai tout de suite compris en voyant les commentaires et j'ai vite retiré le bien de l'agence. Il a été reloué immédiatement. Plus jamais de FONCIA! A ce jour (5/04/2024) toujours pas de remboursement.

Expérience négative: Injoignables... J'essaie depuis plusieurs jours d'avoir quelqu'un mais PERSONNE ne répond. Le téléphone est occupé toute la journée !!!!

Expérience fantastique: Excellent, à l'écoute, réactif, efficace et très compétent.... À conseiller.

Expérience fantastique: Très bon contact avec le conseiller immobilier Mr Lagneux de l'agence Foncia à qui je dis un grand merci. Il est venu faire une estimation de l'appartement de mes parents à St Martin d'Hères. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et il a été bien à l'écoute, efficace, disponible, réactif et j'ai beaucoup apprécié nos échanges qui se sont avérés constuctifs. Je recommande fortement cet agent .

Expérience fantastique: Madame Monsieur, Mon cher Foncia, Comment avoir une réponse en retour d une question chez Foncia. Hooooo que c est difficile la question est pourtant simple mais le retour compliqué. Le désert absolu. Plus de retour à mes questions depuis des mois de mon interlocutrice. je me sent seul, elle ne m aime pas. je suis triste. Mon interlocutrice M.K a du disparaitre corps et âme soit: -chez les sœurs Clarisses du "sang-retour" - aux iles vierges ou il fait bon vivre -a la concurrence, quand même pas.... - Alors enlevée par Poutine sait-on jamais Donc celui qui pourra apporter une réponse à ma question de ce jour aura gagné une bouteille de champagne. Voila. Cordialement. Gerard lorin.26140 Drome. PS: A méditer " A ce dont l' esprit se contente, on mesure l' étendue de sa perte."

Expérience négative: 1 ⭐️ car on ne peut pas mettre un 0 qui serait plus que mérité!! N'a d'agence immobilière que le nom, Plutôt une agence de perte de temps et de patience ! La personne qui gère le bien visé qui ne propose que des RDV impossible avec mes disponibilités donnée en avale, sans aucun arrangement possible, à croire que il n'y a qu'une seule personne dans cette agence. Quand par miracle le RDV est enfin fixé 2 jours avant la visite, la veille apres une enieme demande de décalage de l'horaire du RDV, qui encore une fois ne m'arrange absolument pas, avant de m'annoncer à presque 23h que la visite du lendemain sera finalement annulée, car elle s'est caser un autre RDV sur Grenoble. Aucun professionnalisme c'est une honte ! Sachant qu'il a fallu se démener pour pouvoir caler se RDV à sa convenance, en aucun cas la mienne ! Je plaint sérieusement les propriétaires qui leurs font confiance pour louer leur biens, car on voit clairement qu'ils n'en n'ont rien à faire ! A un moment si vous ne voulez pas bosser faut voir à changer de boulot. C'est exaspérant !

Expérience positive: Je suis client dans cette agence depuis 2011 (Propriétaire) et j’avoue avoir eu des grosses difficultés entre la passation entre Agda et Foncia mais ça c’était avant.Maintenant, il y a une équipe dynamique et motivée. Je tiens à remercier Mr: Dalhancer pour la confiance retrouvée.

Expérience fantastique: Contact excellent, professionnel et sympathique avec Jeremy Ferrat. A l’écoute et disponible. Je le recommande

Expérience fantastique: Mon appartement a été estimé fin janvier par Mr Ferrat, que j'ai trouvé très professionnel, et d'un très bon relationnel

Expérience fantastique: De la part de Mme Edith MATHIEU: M Lagnieux, merci pour votre efficacité, votre diligence et votre gentillesse lors de l'estimation de mon bien. Je n'hésiterai pas à vous recommander.

Expérience fantastique: Monsieur Lagneux est un commercial super efficace. Très disponible et dévoué.

Expérience fantastique: Très bonne expérience de visite avec Mr Ferrat. Il connaît son bien, est en mesure de répondre à toutes les questions avec franchise. Il est réactif et a l'écoute. Je recommande.

Expérience fantastique: Equipe très à l'écoute et réactive, ils ont su m'aider quand j'en avais besoin, merci beaucoup à l'équipe. (plus précisément à Mr. D)

Expérience fantastique: Super expérience avec Foncia ! Je recommande, l’équipe est à l’écoute et disponible pour répondre à toutes questions à propos de ma location.

Expérience fantastique: M.Ferrat est très professionnel je recommanderai à mes proches! Merci pour tout

Expérience fantastique: Très bon conseil et suivi

Expérience fantastique: Visite d'un appartement, les caractéristiques sont bien connues par l'agent, ce qui n'est pas toujours le cas.

Expérience fantastique: Une très bonne agence à l’écoute de ces clients et toujours très disponible. Rien à redire.

Expérience fantastique: Excellent travail de l'agence. Projet achat réalisé et concrétisé grâce à M. François Lagneux. Agent très compétant, à l'écoute et surtout très réactif. Il m'a accompagné d'une manière agréable et professionnelle et tout le long du projet d'achat de notre appartement à Grenoble. Mille merci François Langeux.

Expérience fantastique: Je remercie et recommande vivement Mr Lagneux pour sa réactivité, sa disponibilité, son professionnalisme, sa grande humanité . Une personne digne de confiance .

Expérience positive: Je n'ai eu aucun problème sur la location. En revanche. Je n'arrive pas à me faire rembourser la caution. Finalement j'ai été remboursé sur la location. J'ai même eu le dédommagement légal. Je reste déçu de l'état des lieux. Mais cela reste du domaine du prestataire. Ne surtout pas faire confiance lors des états des lieux.

Expérience négative: La note est de 0 pas 1. A fuir absolument ! Invente des choses pour vous retirez la caution,si vous avez des problèmes dans l’appartement vous pouvez essayer de les joindre PERSONNE ne vous répondra. Par contre quand ils ont besoin d’avoir un virement ce seront les premier à vous harceler toute la journée. Gagnez du temps, n’allez surtout pas chez eux

Expérience négative: Foncia Saint Martin d’Heres m’a t’elle emprunté 1043 euros de saisi sur mes comptes de propriétaire alors que je leur ai écrit que je payais l’artisan directement ? Que révèle le turnover du personnel chez Foncia en terme de conditions de travail ? Si leurs salariés sont traités comme leurs propriétaires et locataires , je leur souhaite bien du courage Le rachat de l’agence immobilière que j’avais choisi a été une catastrophe en expérience client … 1 étoile car je ne peux pas mettre 0

Expérience fantastique: Gestion compliqué de Foncia mais excellent travail de Mme Agathe Costa

Expérience négative: Aucune réponse par téléphone à croire que nous sommes au moyen âge

Expérience négative: Au vue des notes déjà mise je comprend mieux le mauvais traitement reçu de la part de cette agence à absolument éviter. Déjà sur les forum leur réputation n'est plus à faire. On regrette moncenis avant son rachat. Personnel exécrable, de mauvaise fois, manque de respect au téléphone. Aucun dialogue possible. Ils encaissent systématiquement la caution alors que l'appartement a été nettoyer et repeint. Une vrai honte dans le monde se l'immobilier. Ils nous ont facturé 1000 euros de nettoyage alors même notre propriétaire estimait qu'il n'y avait pas besoin car on avait tout repeint !!!! À fuir !!!

Expérience négative: Vraiment très movais, du début à la fin. J'ai un coloc qui es partie il y a 9 mois c'es toujours luis qui reçoismes les mail pas foufou..

Expérience négative: Si vous souhaitez perdre une caution , après 3 ans de location pour un appartement rendu plus propre qu à votre arrivée ( état des lieux à l appui )...., vous êtes au bon endroit !. Un combat commence , protection juridique ...et réseaux sociaux, histoire de principe ... JE VOUS INVITE , LOCATAIRES ou PROPRIÉTAIRES à en faire de même..

Expérience négative: La note est 0 mais il n'est pas possible de mettre moins que 1... A fuir ! Personnel incompétent qui ne fait pas ce pourquoi il est payé (gérer l'appartement, remonter les informations au propriétaire, faire l'état des lieux...) tout en étant JAMAIS joignable (ils ne répondent à aucun mail). Je suis propriétaire bailleur et j'ai quitté leurs "services" sans préavis (grâce à la loi Chatel) devant la nullité complète de cette agence. J'ai perdu de l'argent malheureusement (frais qui étaient à la charge du locataire et que l'agence ne lui a jamais réclamé) mais cela valait mieux que de laisser mon bien géré par des personnes faisant preuve d’une telle impéritie.

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière. Réactivité et professionnalisme. Nous avons acheté notre bien en toute confiance.

Expérience négative: Ma note est de 0 et pas de 1 Depuis notre visite de l'appartement, rien ne va 1er: visite faite par une personne ne connaissant pas l'appartement notamment s'il y avait un emplacement pour vélo, une place de garage, une cave etc 2ème: siphons bouchés les 1er jours d'entrée dans l'appartement: nécessité de faire plusieurs emails de relance pour obtenir un dépannage des plombiers. Une demande de devis était sois disant envoyé à la société de plombier mais rien n'était fait lorsque j'ai moi même contacter cette société 3ème: four en panne dès notre arrivé dans l'appartement, plus de 3 mois d'attente sans réduction de LOYER pour avoir un remplacement du four, four remplacer après une demande de réduction de loyer pour ce manquement 4ème: canalisation qui casse => j'ai du faire intervenir moi même un plombier, remboursement accepté par le propriétaire mais environ 3 mois pour me faire rembourser avec nécessiter de signaler le recourt à un commissaire judiciaire si le remboursement n'était pas fait 5ème: ménage non fait à la sortie des locataires, obligé de tout relaver tellement les joints du frigidaire, les placards et murs étaient sales 6ème: Lors de la demande des ouvertures des compteurs, GEG et EDF ne connaissait pas notre compteur, les anciens locataires n'avaient pas fait de contrat d'électricité ni de gaz. Après demande d'explication de ce problème de compteur à l'agence, elle me répond que l'électricité et le gaz étaient compris dans nos charges, ce qui est faux!!!! 7ème: 3 mois pour accepter un devis de peinture! 8ème interlocuteur changeant fréquemment avec des absences non remplacé pour gérer les dossiers il faut les relancer sans cesse pour que les demandes aboutissent Agence très fatiguante, incompétente, une réelle perte de temps Surtout ne louer pas chez eux vous aurez que des problèmes!

Expérience négative: Juste un mot des voleurs. 500€ de déduit de ma caution à tord pour des clés qui on était rendu. Après trois mois à la réclamer car « en retard ». Injoignable au téléphone. Comptabilité inexistante. A fuir

Expérience négative: Injoignable téléphoniquement...Procédés de l assistant de location Mr Dalhancer très discutable , humainement, commercialement et juridiquement . 3 ans de location sans aucun contact avec l agence malgré x sollicitations et une pression mise au locataire pour un rendez-vous de DPE 6 jours avant la fin du bail ....sachant que ce locataire a donné plusieurs date de disponibilités . Pratique commerciale vraiment très discutable .A FUIR.

Expérience négative: il y a 1 an j'ai signé un contrat de gestion locative avec Vercors Immobilier. Foncia a racheté Vercors et depuis janvier 2023 ce sont les équipes Foncia qui assurent la gestion de mon bien. L'expérience est ahurissante de nullité: L'assurance loyer impayé ne fonctionne pas. Les coordonnées des interlocuteurs inscrites sur les documents de gestion sont fausses et ne sont toujours pas corrigées malgré plusieurs rappels. Le standard téléphonique est impossible à joindre. Apparemment il n'y a personne pour assurer la gestion des appartements (les employés sont en arrêt maladie ou ne font plus parti de la société). Ils ne répondent ni aux mails, ni aux courriers recommandés. Cela fait 2 mois que les locataires ont quitté les lieux et absolument rien n'a été entrepris par l'agence pour remettre l'appartement en état suite aux dégradations causées par les locataires. Il est ahurissant qu'une agence aussi lamentable est encore pignon sur rue.

Expérience négative: Agence lamentable qui ne répond pas aux appels quand le locataire est dans l’embarras avec son logement indécent; ne répond pas aux mails et ne rappelle pas. A fuir!

Expérience négative: Un vrai cauchemar! J'ai quitté mon appartement loué chez eux le 14 avril. Comme ils ont un système de prélèvement pour payer le loyer, j'ai payé le loyer en entier pour le mois avril et ils m'ont dit que la partie trop payée serait remboursement après mon départ. Et puis en june j'ai reçu ce remboursement mais le montant est complètement incorrecte. Il faut que je sois remboursée pour 15 avril - 30 avril, soit les derniers 16 jours. Cependant, ils m'ont remboursée pour 25 avril - 30 avril, que les derniers 6 jours! Je les ai contactés milles fois par mail et par téléphone depuis june. Pas de réponse du tout!

Expérience négative: Du vol, pas d'autre mot... Ma caution a été retenue pour des éléments présents avant ma location (et donc cités dans l'état des lieux d'entrée) ou des éléments qui n'apparaissent pas dans l'état des lieux de sortie et qui sont complètement faux. Une honte ! Impossible d'avoir une réponse par mail, par téléphone ou sur place. Prise de contact avec une association de défense des locataires afin de monter un dossier.

Expérience négative: A ÉVITER !!!! Je dois mettre en 1 car il n’y a pas 0 et je note 0 !! C’est honteux cette agence immobilière, Mme DAMIEN n’est pas honnête car elle me refuse de me faire parvenir un versement APL de 450 euros suite le bailleur a changé l’autre agence. Elle transfère mon APL à CAF, la CAF ne reçoit aucun paiement ce jour. Mme DAMIEN ne veut plus s’en occuper !!!!! Je suis très mécontente contre elle, c’est le mensonge de sa part !!! Voleuse !!

Expérience négative: Très mauvaise agence qui ne sait pas régler des problèmes, n'est jamais disponible, pas très aimable au téléphone ni dans en présentiel

Expérience négative: Personnel incompétents, hiérarchie laxiste, jamais de réponse à vos problèmes, ni de solution et surtout aucun interlocuteur réel et sérieux. Enfin si c'était possible zéro étoile. Cette agence ne devrait plus exister. J'ai étais propriétaire bailleur, fournisseur et acquéreur pendant plus de 20ans, mais c'était avant qu'ils rachètent. À bon entendeur !!!

Expérience négative: C’est une arnaque !! Après avoir passé 1an dans l’appartement en location, nous avons décidé de le rendre après beaucoup de problèmes. Par exemple nous avons du rester 1 mois et demi sans douche sans que l’agence s’en soucie réellement, car d’après eux ils ne sont pas concernés par ce problème. Même après avoir fait un constat de dégât des eaux et appeler nos assurances… rien n’a été fait. Nous avons donc dû nous débrouiller tout seul et payer toutes les réparations seul. Je tiens à préciser que cela faisais 1 semaine que nous avions emménagé.

Expérience négative: Évitez cette arnaque !! Je suis resté coincé dans une piece de l'appartement dans lequel j'ai été en location durant cette année. Suite à cela, un professionnel est venu me débloqué et m'a ensuite facturé 170 euro. J'ai alors contacté l'agence pour faire part de la serrure défectueuse de la salle de bain qui avait cédé afin d'obtenir un remboursement... mais après plusieurs mails et plusieurs appels auxquels ils ne répondent jamais, je n'ai obtenu aucun remboursement de leur part !! Même en allant directement à l'agence pour en parler, ils ne savent que faire de promesse sans y donner de suite !

Expérience négative: Bonjour à tous, fuyez cette agence!! Au bout d'un an de location avec plusieurs problèmes, j'ai décidé de rendre l'appartement. Au moment de l'état des lieu, la personne me pressait et me disait qu'elle était pressé car elle avait un autre rendez vous, après m'avoir dit que tout était ok, j'ai découvert 700 euro de soit disant nettoyage et réparation alors que j'avais nettoyé l'appartement de fond en comble avant de la rendre !!!

Expérience négative: A fuir: Je suis patent d'etudiant, la règle d'agence est de demander 3 fiches de salaire des 2 parents et 3 derniers avis d'impôts pour VISITER une location étudiante (395€)?!?!... Pour vérifier la solvabilité ?! Vous faites ça au mauvais moment ! Faites ça pour le contrat de location !! Jamais vu ça... aucune agence ne m'avait demandé ça pour visiter. Je comprends mieux les autres avis...

Expérience négative: C est vraiment une agence pourrie. Injoignable au téléphone 1h d attente. Ils ont encaisses mes APL et ne me les rendent pas . Je ne suis plus chez eux depuis 6 mois .je suis redevable à la CAF . Ils ne veulent pas appeler le service comptabilité car ceux ci sont trop occupé a brasser de l'air . A fuir . A fukr

Expérience négative: A fuir Il’s ne répondent jamais vous disent qu’ils vont vous rappeler Il’s ne rappellent jamais obligé de relancer sans cesse… Depuis que foncia a racheté Il’s ne gèrent plus rien

Expérience négative: A fuir !!! Mensonges, mauvaise foi, ne tiennent pas leurs engagements... repoussent les échéances, très mauvaise gestion !!! La directrice, Mme L... inexistante, idem pour le service comptabilité ! Pour ma part, ils ont arrêté de payer les charges de mon appartement du jour au lendemain pendant plusieurs mois malgré plusieurs relances de ma part dès le début..., ce qui m'a coûté 200 € de frais de relance et de mise en demeure de la part du syndic pour lesquels Foncia n'ont rien fait et ne souhaitent rien faire du tout...Ce que la directrice me conseille et de ne pas les payer !!! Idem mon locataire me doit plus de 750 € pour lesquels ils ne feront rien !!! Au final il me doivent donc quasiment 1000 € !!! Après ils s'étonnent que je leur enlève la gestion !!!

Expérience négative: Nous vivons dans un cauchemar depuis un mois ! Avec la rentrée étudiante, nous étions assuré d'avoir un appartement. Cependant, surprise ! L'agence ne peux plus faire d'état des lieux entrant et sortant le même jour, ce qui nous aurait fortement arrangé. De plus, on nous met tout à coup au courant qu'on ne peut plus reprendre l'appartement avant août, si tout va bien! Chose qui n'avait jamais été mentionné avant. Et pour finir, impossible à contacter. En effet, il semblerait que la personne en charge de notre dossier soit toujours, malencontreusement, malade ! On nous balade ainsi depuis un mois. Nous commençons vraiment à stresser de ne pas avoir d'appartement pour la rentrée ! C'est lamentable Bien cordialement