Cabinet de Pierrefeu

Expérience négative: LAMENTABLE... AGENCE A FUIR ! Ils ne savent pas calculer de TOEM (ET ILS SONT SYNDICS.... Je plains les copropriétaires !) : je loue un garage dans un immeuble, mon propriétaire y a 6 lots (3 garages + 3 apparts)... Et bien ils ont juste divisé la TOEM par 6. Donc un appart = un garage... C'est sympa, je vais louer le garage qui va avec ma maison et diviser par 2 mes TOEM alors Car visiblement c'est la nouvelle méthode de calcul... et ce serait même la loi selon le gestionnaire Thomas (qui est tout juste sorti d'école, si j'en crois son linkedin). De vrais pros, y a pas à dire.... Je me retrouve avec une taxe ordure ménagère pour un garage à 79 euros... Je pense que la TOEM de mon appart à Aix centre est moins chère que celle-ci je devrais penser à m'installer dans le garage vu les poubelles auxquelles j'ai droit. Et ce n'est pas tout, ça ce n'est que la cerise sur le gâteau.... Avant cela j'avais reçu une relance pour cause de dette pour cette TOEM, alors que je ne savais même pas qu'elle existait... je n'avais pas reçu d'information ni d'avis d'échéance depuis 4 mois (date de revalorisation du loyer) le seul mail que je reçois c'est cette "menace"... MAIS, je ne peux pas payer si je n'ai pas l'information.... Et cet été, c'était une vingtaine de relances pour cause de dette, alors que j'étais à jour. Leur explication : c'etait pour mon assurance habitation (qui ne m'avait pas non plus été demandée avant..). Je leur ai envoyé dès la première relance, mais non ils ont continué à m'envoyer des relances pendant presque deux mois, surement pour me donner de leurs nouvelles ! BREF ... PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Elle ne mérite même pas une étoile !!!

Expérience négative: Un gestionnaire de syndic catastrophique dans la gestion de ses dossiers. Monsieur ZIMMERMANN est aux abonnés absents. Il ne répond à aucun mail, ne répond jamais au téléphone et ne répond pas non plus au courrier en recommandé. Pas de suivi Dans la gestion des dossiers, pas d’organisation, pas de feed-back. Je cherche encore l’intérêt d’avoir un syndic de copropriétaires

Expérience négative: Pire agence sur Aix. Vous les appelez, ils vous disent que c'est disponible et vous demandent votre dossier. Puis deux jours après je rappelle on me dit que ce n'est pas disponible et qu'on ne m'a jamais dit cela. Agent désagréable condescendant, limite il te crie à la gueule. Par deux fois j'ai eu affaire à eux, par deux fois je trouve que c'est la pire agence sur Aix. À éviter, fuyez !

Expérience négative: Désastreux sur tous les points, je suis locataire et à chaque fois que j’essaie d’appeler le cabinet ça ne répond pas, la messagerie est pleine depuis plus de 6 mois, malgré 7 ou 8 appelle aucune réponse donc très difficile à contacter, envoie des mails en disant qu’il y a des erreurs de paiements alors que la dame de l’accueil m’a bien confirmer que non tout était bon. Lors de mon emménagement il y a eu des erreurs de calculs pour les frais d’agence ce qui fait qu’ils m’ont redemandé 300€ 1 mois après en plus du loyer. Sur certains mois le prix du loyer varie sans réel explication puisque impossible de les avoir au téléphone. Bref je recommande pas du tout il y’a qu’à lire les avis général pour comprendre.

Expérience positive: Syndic qui a su répondre aux interrogations et gérer le copropriété comme il se doit. joignables et disponibles l'équipe est agréable. Nous sommes satisfaits !

Expérience négative: À fuir absolument. Monsieur Zimmermann est arrogant, incompétent et méprisant : incapable de gérer une copropriété, encore moins de valoriser un bien. Son agence désorganisée illustre le même amateurisme. À ne lui confier ni syndic, ni gestion, ni vente. Dommage, on ne peut pas mettre zéro !

Expérience négative: Monsieur Zimmermann est l’exemple même de l’incompétence et du manque de professionnalisme. En assemblée générale, il s’adresse aux copropriétaires avec mépris et condescendance, coupant la parole et imposant ses idées sans jamais écouter. Son humour déplacé ne fait que souligner son arrogance et son absence totale de savoir-vivre. Plutôt que de répondre aux besoins réels, il passe son temps à justifier ses honoraires. Son agence, désorganisée et dépassée, reflète la même médiocrité : une équipe qui ne comprend rien à l’immobilier et ne fait que bâcler les dossiers. Oui, ses tarifs sont plus bas, mais ils s’expliquent par un service au rabais. Résultat : une image honteuse de la profession et un syndic qui la discrédite totalement.

Expérience négative: Je remet une étoile pour rappeler à tout le monde l’incompétence de ce cabinet, même 10 plus tard. Sachez, que même si mon nom ne vous dit rien, nous avons bien été en relation et cela fut catastrophique. Vous me devez encore 600€, mais depuis le temps je préfère vous les laissez afin d’acheter un peu de compétence, essayez d’en faire bonne usage.

Expérience négative: Mauvais cabinet le patron Zimmermann hautin arrogant à fuir ne pas lui laisser un bien

Expérience négative: Si lors de son ouverture ce cabinet était sérieux il s'est totalement dégradé ces dernières années, il faut absolument le fuir. J'avais confié à monsieur Zimmermann la gestion de mes biens et avais obtenu qu'il ait le mandat de syndic de 2 copropriétés. L'an dernier il a perdu, à l'unanimité des votants son mandat de syndic de ces 2 copropriétés. Il ne s'est pas occupé de ma mise en location d'un de mes bien, état des lieux bâclés, j'ai eu des frais énormes, ne prend pas la peine de répondre à vos mails et lettre RAR, oublie de m'envoyer la convocation à l'AG dont il était le syndic, rappel de charges pas faites sur un des biens, plaintes de mes locataires, etc... Il a fallu que je m'aide de mon assurance juridique et de l'association "Que Choisir" pour lui retirer tous les mandats de gestion que je lui avais confiés. Un an après il n'a toujours pas restitué le dossier de ma dernière locataire à mon nouveau gestionnaire, seule la comptable essaye de faire ce qu'elle peut avec les moyens qu'on lui donne. Agence à fuir pour la gestion ou en qualité de syndic.

Expérience négative: Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Je contacte le service location pour visiter un appartement et on me fixe un rdv le lendemain à 10h. Arrivée à la rue, j’attends 35 min, en n’arrêtant pas d’appeler les différents services (accueil, location..) on me dit qu’on va contacter le monsieur en question, ou qu’il est là et qu’il va arriver. Puis je patiente encore, et on me prend véritablement pour une imbecile. J’appelle à nouveau le service location et on me dit qu’il a été loué. Je comprends pourquoi cette agence est aussi mal notée, c’est honteux

Expérience négative: Incompétance, mépris, arrogance… Je déconseille largement ce « Syndic ».

Expérience négative: Des incompetents. Odieux de surcroit. Ils affichent des documents dans ma residence signes "Le syndic". Quand on les appelle, ils disent qu'ils ne sont pas notre syndic. A ma demande de me communiquer le bon contact, j'ai eu comme reponse: "je ne suis pas votre assistante" et me suis fait racrocher au nez. A votre prochaine AG: votez pour un changement de syndic.

Expérience fantastique: Ma conseillère, Marianne, qui a réalisé mon état des lieux d'entrée ainsi que mon état des lieux de sortie est une personne comme j'en ai rarement rencontré. J'ai eu avec elle un super rapport de confiance que j'aimerais moi même avoir avec notre Président de la République. Mais que voulez-vous, Emmanuel Macron ne travaille pas au Cabinet Pierrefeu, voilà pourquoi, peut-être, il ne fait pas un si bon travail que ça. Merci beaucoup à vous, c'était mieux qu'à Disneyland, je vous regretterai !

Expérience négative: Le client est considéré comme un moins que rien vous aurez toujours toujours tort

Expérience fantastique: Alors que plusieurs agences immobilières n'ont pas accepté de prendre notre dossier de location car nous n'étions pas sur place, l'accueil de Marianne a été très professionnel et efficace. En une semaine, nous avons "visité" un studio en vidéo et signé le bail à distance. La remise des clés et l'état des lieux s'est fait plus tard, en fonction de notre planning. Les mauvaises surprises lors de l'état des lieux ont été corrigées avant l'emménagement, aussi nous recommandons vivement cette agence.

Expérience négative: Je vous deconseil fortement cette agence. Ils ne rendent pas les cautions et ne s'occupe pas de clôturer le dossier depuis plus de 5 mois après la sortie. Et en plus impossible de les joindre par téléphone.

Expérience négative: On nous facture de soi disant dégâts (coussin éventré, alors que ma fille avait amené ses propres coussins !!! Bouilloire abîmée jamais utilisée !!! Nous avions recouvert les fauteuils de plaid... Fauteuil en mauvais état d'ailleurs dès l'entrée, la plaque de cuisson était déjà rayée, et la cafetière italienne, elle ne boit pas de café??!! ! ), moisissure des joints déjà à l'entrée de la location... Sans parler de la mauvaise isolation thermique, ma fille s'est gelée tout l'hiver... Nous n'avons pas été regardant... Il y aurait bcp de choses à redire de cette location... Malhonnêtes!!! Marianne se défausse, c'est facile, sur le petit jeune qui a fait l'état des lieux de la sortie !!! Et la propriétaire milina sevcikova mikilova se gave sur le dos de gens comme nous, de bonne foi croyant que les autres sont comme eux, trop forte, renouveler son électroménager de la sorte, je dis chapeau, avec le prix astronomique du loyer ! C'est nous qui devrions réclamer un remboursement... Ne louez pas dans cette agence, surtout pas le logement au 12 Rue Manuel à aix-en-provence!!!! Pour une première location c'est plutôt frustrant et décevant... Épluchez bien tout avant de signer le contrat de location et prenez des photos de tout ! Nous n'étions pas regardant c'est bien là notre défaut, nous avons péché par empathie....

Expérience fantastique: Hyper contente d’avoir trouvé cette agence, avec une conseillère au top, très compréhensive et disponible ! Je recommande

Expérience négative: Nous avons reçu 1 seule clé, une 1 semaine avant un changement de serrure (colocation de 2 personnes). Ne fourni aucune solution. Je ne peux malheureusement pas recommander cette agence, pas arrangeante et pas vraiment disponible.

Expérience fantastique: Marianne, agent immobilier très réactive, disponible et à l'écoute. Je recommande vivement !!

Expérience fantastique: Après multiples appels téléphoniques pour trouver un appartement pour notre fille, nous avons eu la chance de tomber sur l agence Pierrefeu qui a été très compréhensive et à notre écoute Un super accueil Merci à l équipe du cabinet

Expérience fantastique: Agence sérieuse , tout s est passé très vite Personnel super agréable et serviable A recommander Merci

Expérience fantastique: Très satisfaite de mon expérience avec le Cabinet Pierrefeu. J'ai été en contact avec une jeune femme agréable et professionnelle, les réponses étaient toujours rapides et nous avons pu conclure une date de visite rapidement. Je recommande, ils sont très professionnels et impliqués. Leslie

Expérience négative: Attention attention Cette agence n est pas à recommander même à éviter . Vous serez pris au piège de procédure à n en plus finir …. Ils ne respectent pas leurs clients . Très mauvais accueil. Bien à vous et choisissez une autre agence pour assurer votre tranquillité.

Expérience fantastique: Surprise de ces avis ci-dessous : M'occupant du logement de mon défunt père, donc période compliquée et douloureuse : l'agence a su être bienveillante et compréhensive ! Sans oublier professionnel. Autant par mail que en vrai, je n'ai eu que de bonnes personnes. Un grand merci à Marianne pour sa gentillesse et aussi parce que je me soins moins seule a porter ce prénom

Expérience fantastique: Formidable !!

Expérience négative: Manque de professionnalisme

Expérience fantastique: Super professionnalisme MERCI

Expérience fantastique: Agents réactifs, sérieux, joignables et compétentes. Bravo !

Expérience fantastique: Nous remercions Marianne qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Vous pouvez compter sur sa disponibilité et son sérieux. Très belle expérience, nous recommandons Merci Marianne :)

Expérience négative: Des escrocs incompétents qui prennent la moitié de votre dépôt de garantit à tord, sans justification. En plus d'être malhonnête en ajoutant des équipements que vous n'avez jamais eu On ne peut malheureusement pas mettre moins qu'une étoile. A fuir !!!

Expérience positive: Ma cliente habite juste au dessus de leur agence les logements proposer sont plutôt intéressant

Expérience négative: impossible de les avoir au téléphone, et quand on se déplace ils ne vous répondent à peine et ne cherchent pas ce qu'on leur demande

Expérience négative: CATASTROPHIQUE Agent immobilier hautaine depuis le premier contact qui m’a communiqué une mauvaise adresse pour la visite ! J’ai donc fait Martigues - Marseille pour rien ! Bien évidemment elle ne m’a jamais répondu, ni à mes appels, ni à mes sms alors qu’elle les avait bien lu… J’ai attendu 1h sur marseille en espérant qu’elle me réponde mais rien ! Un agent qui ne répond pas à la personne qui doit visiter un bien avec elle ? Si vous lisez ce message vous feriez mieux de changer de métier, car vous n’êtes ni sympa, ni pro, ni grand chose d’autre d’ailleurs. C’est un scandale, FUYEZ !!!

Expérience négative: Pas très utile et surchargé

Expérience négative: Vendeuse hautaine et agressive au téléphone, cela est décevant. Elle se reconnaîtra car je lui lui ai dit.

Expérience négative: Malhonnêtes tant avec les propriétaires que les locataires. Fuyez.

Expérience négative: Ce cabinet a pris quasiment toute ma caution à tort, ils m'ont envoyé un devis coefficient 3 des prix standard du genre pour des choses que je n'ai même pas faite. Trouvez vous un autre cabinet pour votre bien

Expérience négative: Une bande de voleurs, qui m'ont pris 300 euros sur ma caution à tort...prenez conseil et fuyez ce cabinet.

Expérience négative: Mauvais accueil, incompétence

Expérience négative: Comme agence je ne connais pas... Mais comme syndic ...A FUIR !

Expérience fantastique: Très satisfait de la gestion de mon appartement, notamment de la gestion d’un dossier sinistre dégât des eaux !! Je recommande l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme !!

Expérience négative: Vous voulez un syndic cher, incompétent, qui vous donne des informations fausses et qui en plus s’énerve, avec 0 espace en ligne pour gérer ses documents de copro, alors vous avez un gagnant ! Probablement le pire rapport qualité prix qu'on puisse trouver à Aix. Attention aux prix qui augmentent d'un coup au bout d'un certain temps ! Il faut être sacrement naïf ou copain avec les gérants pour y aller volontairement ! Si c'est déjà votre syndic, et bien bon courage: vous avez fait un joli trou dans votre portefeuille... La bonne nouvelle c'est qu'on ne peux pas tomber plus bas ;-)

Expérience négative: Des escrocs incompétents

Expérience fantastique: Équipe très réactive et très professionnelle. Je n’hésiterai pas à faire appel à leurs services.

Expérience positive: Étant à la recherche d'une location, j'ai reçu un très bon accueil et de la réactivité de la part de l'équipe. Je recommande

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 je le mettrais

Expérience fantastique: Une équipe présente et investie pendant le confinement, nous apprécions fortement.

Expérience fantastique: Cabinet très sérieux . Personnel compétent, dirigeant sympathique.

Expérience fantastique: Bonjour, j'apprécie la franchise de la parole et la rapidité de la mise en oeuvre des mesures.

Expérience fantastique: Équipe de gestion très professionnelle, et très réactive ! Je suis content de ce cabinet qui a su répondre à toutes mes attentes et à tous les imprévus pour mon bien immobilier. Très grande efficacité. Encore merci !

Expérience négative: Endroit qui émane de la « malhonnêté », syndic indifférent et inexistant ... a fuir véritablement, comment tout le démontre tout les commentaires négatifs

Expérience fantastique: Super accueil, Rapide Ponctuel Efficace et proffesionels Très humains et réactifs Société en restructuration qui progresse

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec ce cabinet. Equipe professionnelle et qui a su être à mon écoute! Mandat géré efficacement!

Expérience fantastique: L'equipe est disponible et leurs conseils sont avisés. Elle gère très bien le mandat confié. Merci à toute l'equipe

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et compétente, personnel toujours présent pour résoudre les problèmes ou répondre à mes questions Je conseille vivement

Expérience fantastique: Toujours très satisfait pour ma part

Expérience négative: Aucune réponse à ma demande de récapitulatif des charges, document qui pourtant doit être fourni et donc bien sûr charges à récupérer je suppose car si c'était moi qui n'avais pas assez réglé, on n'aurait pas manquer de me réclamer le complément! Ne répond pas aux mails ni au téléphone si j'appelle des numéros connus de l'agence ni au courrier. Bref je ne recommande pas du tout et envisage de saisir le conciliateur

Expérience négative: Mauvaise expérience avec ce syndic (collectif) en tant que proprietaire: - tarifs salés - peu de réactivité lors de la demande de traitement de problèmes ( vitre cassée dans communs, problème d'infiltration) - peu d'amabilité dans les 1changes téléphoniques voire mails, notamment à la vente du bien.

Expérience négative: Agence à absolument éviter ! Je ne recommande surtout mais surtout pas ! De gros voleurs, qui ne sont jamais joignables. Mettent des "lapins" lors des rendez-vous prévus avec plus de 3 semaines d'avances. Aucun professionnalisme Ils ne répondent pas aux mails. Augmentent les loyers sans autorisations du propriétaire sans même l'informer et prend les sous dans leurs poches. Ne sont pas capable de justifier la consommation d'eau. Enfin bon du grand vol du début à la fin. Faites fermer cette agence s'il vous plait ! Essaies d'autant plus de voler de l'argent sur les APL

Expérience négative: Tres mauvaise agence, impossible de joindre les agents et manque d'honnêteté et irrespectueux envers les futurs acheteurs

Expérience négative: Absence de considération pour les locataires... Et peut-être les propriétaires ? Ne fait pas son travail et ne répond pas aux courriels de relance. Infecte

Expérience négative: Service horrible de la part de ce cabinet je n'ai jamais vu ça. FUYEZ ABSOLUMENT

Expérience négative: La pire agence, totalement irrespectueux envers les locataires !!! Deux mois d'APL non calculé, service déplorable, 3 ans de location et pas une seule réponse à mes demandes, pas de réparations effectuées qui incombent au propriétaire... Un conseille fuyiez ce cabinet.

Expérience négative: Une agence pas responsable. Des problèmes tout le temps, j'ai jamais reçu la caution après les deux mois établis pour la loi. PLUS JAMAIS.

Expérience négative: Manque de transparence et malhonnêtes, l'agence loue des studios censés etre meublés sans meubles et insalubres. Elle est bien connue pour garder les cautions sans raison et mets une partie des aides des locataires dans sa poche. Fuyez !

Expérience négative: Très déçu du cabinet Pierrefeu Peu de considération pour les locataires Communication très compliquée A éviter

Expérience négative: En tant que locataire, agent tout juste bon à encaisser le loyer. Au début, il ne voulait fournir qu'un trousseau de clefs... Après mon entrée dans le bien, le chauffe-eau non entretenu depuis des années a bien entendu dû être changé, et je vous passe la bataille pour obtenir un simple conseil quant au choix d'une entreprise pour sa révision annuelle. De même, impossible d'obtenir le moindre conseil pour tout problème survenu dans l'appartement... Des charges m'ont été facturées pour une cave qui ne m'était pas louée. À l'état des lieux de sortie, pratique assez étrange où le directeur de l'agence refuse de vous remettre votre copie... Mon impression est qu'il doit exister mieux pour un locataire. Je ne sais si c'est de la méchanceté ou de l'incompétence, ou les deux, ou juste un manque de politesse...

Expérience négative: Les parties communes ressemblent à la cour des miracles

Expérience négative: Obligée de mettre une étoile alors que toute l’équipe est incompétente , désagréable et évidemment absolument pas professionnelle ... jamais de réponse aux mails ,aucune intervention en cas de problème... je pense que les avis positifs font partie de leur famille pcq ils ont à l’unanimité très mauvaise réputation ...jusque chez les notaires à qui ils refusent de donner le règlement de copropriété... le comble pour une agence qui doit gérer un immeuble sans avoir le règlement de copropriété... on croit rêver !!!! Ça prouve l’incompétence... J’ai fini par vendre mon bien pour ne plus avoir ces tristes interlocuteurs qui restent muets face à vos moindres questions ...sur la date d’intervention de travaux par ex... et qui prennent 30€ pour vous fournir le résultat à une question posée en assemblée générale ... après renseignements auprès d’autres agences elles le fournissent gratuitement ...tout est fortement payant alors qu’il n’y a aucune gestion !!! Mes observations sont basées sur 4 années ...aucun point positif... une force d’inertie inadmissible alors que je les ai payés pour leur titre de « syndic. ».. un scandale ! Bizarrement à chaque avis négatif il y a une « réponse »avec les mêmes termes repris à l’opposé !!! Ça ne semble pas croyable Dernière expérience les frais de mutation suite à la vente sont au plus haut ,600€ ,donnés au notaire sans aucun détails !!! Pour changer le Nom!!! Par rapport aux charges sur l’année qui sont de 600€ c’est très surprenant pour tout le monde y compris les notaires qui sont aux premières loges ... une vraie arnaque cette agence

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience négative: Syndic déplorable, manque total de professionnalisme, aucune coopération, attitude digne des cours de récréation

Expérience fantastique: Merci pour l'aide à la déclaration fiscale!

Expérience négative: Absolument déçue de la gestion de ce cabinet quant à mon immobilier locatif... Je ne comprends pas leur manque de réactivité et de transparence. Obligée de faire leur boulot, de relancer pour obtenir un minimum d'information. On se demande pourquoi on paie. Par contre, pour facturer leur "service", on peut compter sur eux ! Ayant d'autres biens gérés ailleurs, je constate factuellement leur incompétence. À fuir SVP dès que l'occasion se présentera.

Expérience négative: La pire agence d'Aix en Provence et surement de loin!!! Service minable et incompétence sont les maitres mots. Fuyiez surtout ce cabinet.

Expérience fantastique: J'ai été en contact avec le Cabinet De Pierrefeu dans le cadre d'une location en périphérie d'Aix en Provence. J'ai été très agréablement surpris par leur professionnalisme et leur disponibilité. Les choses sont claires et précises. Cela me convient parfaitement. Je le recommande sans hésiter.

Expérience fantastique: Équipe de gestion très professionnelle, et surtout très réactive, avec un sens réel du service client ! Rare ! Je suis ravie de mes échanges avec ce cabinet qui a su comprendre mon besoin et y répondre très efficacement. J ajoute que l équipe est vraiment très sympa, et je me suis vraiment sentie en confiance tout au long. Encore merci !

Expérience fantastique: Enfin une structure familiale qui s'intéresse à ses clients et qui les respectent. Très satisfait de la réactivité et de la prise en compte de mes demandes en tant que locataire. Encore merci.

Expérience négative: Je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0, ce cabinet, si on peut l'appeler ainsi est une honte dans le domaine immobilier , à éviter dans toutes situations.

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Très mauvais cabinet, ainsi que le personnel n'est pas aimable. Je ne recommande pas du tout. Si j'avais pu mettre -5 étoiles je l'aurais fait.

Expérience fantastique: Un agent immobilier hors normes, de vrai professionnels qui écoutent et comprennent le besoin du client. La qualité des biens proposés (location ou vente) sont irréprochables. S'est la première fois que je loue un appartement sans avoir à le nettoyer. L'accueil est très sympa et disponible En Bref que du bien

Expérience fantastique: De vrais professionnels seront répondre à vos attentes (gestion, transaction, location) avec rapidité