Ma Residence
Informations sur Ma Residence
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-19h
- Mardi: 9h-12h, 14h-19h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-19h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-19h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-19h
- Samedi: 9h-12h, 14h-18h
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Ma Residence :
Ma Résidence est une agence immobilière reconnue pour son professionnalisme et son écoute attentive des besoins de ses clients. De nombreux utilisateurs louent la réactivité et la disponibilité de son équipe, notamment Mme Cayzac et Mme Taffin, qui ont su accompagner efficacement leurs clients, tant pour la location que pour la vente de biens immobiliers.
- Rapidité dans les démarches : plusieurs clients ont mentionné que leur appartement a été loué ou vendu en un temps record, souvent en moins d'une semaine.
- Service humain et personnalisé : l'agence se distingue par sa dimension humaine, faisant en sorte que chaque client se sente écouté et soutenu dans ses projets.
- Transparency et honnêteté : plusieurs utilisateurs ont exprimé leur satisfaction vis-à-vis de la clarté de la communication et des conditions des transactions.
- Agréable expérience client : le personnel est souvent décrit comme souriant et agréable, contribuant à créer une atmosphère positive.
Cependant, certaines expériences négatives ont été rapportées, notamment concernant la gestion des états des lieux et des dépôts de garantie, où des clients ont souligné un manque de communication et de clarté dans les processus. Malgré quelques critiques, Ma Résidence continue de recevoir un soutien conséquent et des recommandations de la part de nombreux clients satisfaits.
En résumé, si vous recherchez une agence attentive et professionnelle dans la région, Ma Résidence est un choix à considérer.
Ma Residence: Des avis
Expérience négative: Màj 27/11, Apres avoir evoqué ma decision de mise en demeur via l'adil 91 et le consiliateur via une lettre recommandée, en bon et du forme, l'agence m'a de suite contactée pour me proposer de me faire payer plus que la moitié de la somme, ce que j'ai refusé pour le principe, car ils sont en tors et le savent. J'ai ensuite reçu un mail d' une arrogance folle. Je site : "Par acquis de conscience ce matin, je viens de faire un truc de dingue sur la télécommande que vous nous avez déposé en prétendant qu'elle ne marchait pas, j'ai remplacé la pile. Et vous savez quoi, par miracle la télécommande à fonctionné. Elle ouvre la porte du garage, oui oui." Ça se passe de commentaires J'ai déjà expliqué avoir eu des difficultés à accéder au parking car la télécommande est défectueuse. Je suis resté a la porte plusieurs fois.J'ai aussi expliqué être allé faire remplacer la pile et le professionnel ma répondu que ce n'est pas le soucis et que le signal radio est intermittent car c'est un modèle ancien et donc qu'il fallait changer de clef, sans quoi cela se produira encore jusqu'au jour où elle ne fonctionnera plus du tout. Cette agence fait semblant de ne pas comprendre que le problème. Parce qu'ils ont changé de pile et que la porte s'est ouverte, ils remettent donc en question ma parole et celle du professionnel en plus. Une agence qui n'aide pas, qui prend les gens pour des idiots, ils sont condescendant avec vous si vous n'êtes pas propriétaires dans une résidence qu'ils gèrent. Tout ça pour ne pas reconnaître leurs tords, on parle ici d'une télécommande à 60eur. Ils sont donc à 60eur prêt. Eux qui invoquaient un soit disant article qui disait que c'était à moi de payer, sans jamais me donner l'information complète, je suis allée chercher, et l'Article 1720 du Code civil explique bien qu'une télécommande vétuste doit être remplacé par le propriétaire. Donc soit ils mentent, soit ils ne comprennent pas leurs métier. ---- Ils encaissent et c'est tout! L'agence ne sera pas surprise de mon commentaire, Agence 0 Professionnalisme 0 Patience 0 Notre clefs de garage ( locataire) apres avoir dysfonctionnée plusieurs fois, ne fonctionne plus du tout, nous les informons, ils en commande une et cherche à nous la facturer 70 eur. Tout en sachant qu'ils ont déjà essayés de nous la vendre au moment de la signature du contrat de location (mais ils ont perdu la mémoire sur ce sujet) ... Affaire à suivre!
Bonjour Madame Martin,
Comme cela vous a été écrit à plusieurs reprises, votre télécommande d'accès au parking fonctionne très bien avec une pile neuve que nous avons pris le soin de remplacer pour votre compte. Vous ne voulez pas entendre qu'après plus d'un an de location, le remplacement de la pile est à votre charge. La télécommande vous attend à l'agence depuis plusieurs jours. Vous avez saisi un médiateur, fait une lettre recommandé, rédigé cet avis....je le rappelle pour une pile. Affaire à suivre !
Expérience négative: Agence non professionnelle car j'ai appelé pour un bien en vente sur le site seloger afin d'avoir des informations importantes de bases pour tout bien à vendre qui n'étaient pas stipulé sur l'annonce. La personne m'a dit qu'il se renseignerai et me rappellerai mais ne l'a jamais fait malgré mes 4 messages vocaux. J'ai ensuite rappelé l'agence et une autre personne m'a dit qu'il venait d'être vendu. Quand j'ai appelé la 1ère fois il était toujours en vente. L'agent immo ne m'a même pas rappelé pour me le dire alors qu'il était encore disponible quand j'avais appelé. L'agence ne s'est ni excusée ni n'a cherché à savoir si je continuais à chercher d'autres biens similaires. Autant passer de particuliers à particuliers via leboncoin ou en publiant soi même sur seloger comme c'est gratuit.
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Vous nous avez sollicités concernant la vente d’un garage et souhaitiez obtenir des informations complémentaires, notamment des mesures précises. Ces éléments ne figurent pas obligatoirement dans une annonce, et nous ne disposions malheureusement pas de toutes les données au moment de votre appel.
Entre-temps, le garage a effectivement été acquis dès la première visite par un acheteur très réactif. Nous comprenons que cette situation ait pu générer de la déception et en sommes sincèrement désolés.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans la recherche d’un bien similaire ou pour toute autre demande.
Expérience fantastique: Visite effectuée ce jour Agence très pro qui maîtrise son sujet. Je recommande.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite s’est bien déroulée et que notre accompagnement a répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité.
Expérience fantastique: L'agence MA RESIDENCE m'a été recommandée par mon petit frère. De ma rencontre avec la directrice Mme Cayzac pour la visite de mon appartement jusqu'à la mise en location, tout s'est parfaitement bien passé. En deux semaines mon appartement a été loué ! Incroyable ! Réactivité, professionnalisme, un rapport qualité/prix imbattable, transparence et toujours disponible, je suis ravie d'avoir confié en toute confiance mon bien immobilier à l'agence MA RESIDENCE. Je recommande fortement !
Expérience fantastique: Nous avons été locataires à Gif pendant plusieurs années et avions trouvé notre appartement via Ma Résidence. Je remercie Mme Taffin et Mme Cayzac en particulier, pour leur disponibilité et souplesse, que ce soit pour le remplacement rapide de la plaque vitrocéramique qui était tombée en panne, ou pour la souplesse de Mme Cayzac pour la fin de notre location. Je recommande cette agence fortement.
Expérience fantastique: Très satisfaite de l’agence Ma Résidence à laquelle j’ai confié la vente de mon appartement. L estimation s’est très bien passée de manière très professionnelle avec Mme Cayzac qui connaît parfaitement son métier et le marché de l’immobilier. L’annonce a été mise en ligne rapidement avec de très belles photos. Résultat : appartement vendu en à peine 1 semaine. Une agence immobilière à taille humaine et très efficace. Je recommande vivement. Merci à toute l équipe !
Expérience fantastique: Très bonne agence ! J'ai loué 2 ans un appartement à Ma Résidence. L'agence, et particulièrement Mme Cayzac, ont été disponibles et à mon écoute, très professionnels. Je recommande
Merci beaucoup madame Droulers, c’était un plaisir de vous avoir comme locataire.
Je vous souhaite une bonne continuation.
Expérience négative: A fuir! Dépôt de garantie non restitué en entier, quittances de loyer non envoyées, collaborateurs extrêmement désagréables Horrible expérience
Expérience négative: Lorsque nous avons remis notre préavis c’est devenu catastrophique. On nous explique d’abord que pour l’état des lieux pas besoin de faire de peinture juste de reboucher les trous proprement. Ensuite s’enchaînent les rdv pour les visites. Première visite : Dame de l’agence en retard quand je l’appelle pour savoir où elle est celle ci est peu polie et m’assure que le rdv est pour dans 15mn alors que, par mail et sms j’ai un autre horaire. Bref cette dame arrive avec les visiteurs , elle ne connais ni les codes de l’entrée de la résidence, ni l’étage.. arrivé dans l’appartement celle ci se permets des remarques « votre appartement est encombré difficile de faire visiter » En effet madame, nous sommes en plein déménagement et avec un bébé de 4 mois, excusez-nous d’avoir des cartons et un parc pour notre bébé. La visite se termine et convenons d’un rdv pour l’état des lieux de sortie. Avant ce fameux etat des lieux je contacte l’agence afin d’organiser (comme il se fait dans l’immobilier) un « pré état des lieux » afin de nous accorder sur les choses qu’il faut améliorer. Ce rendez vous ne nous a jamais été accordé sous excuses « pourquoi faire » et « j’ai pas le temps ». Nous faisons donc notre maximum dans l’appartement pour le rendre dans l’état dans lequel nous l’avons trouvé (voir mieux parce qu’à notre arrivé l’appartement était super sale et nous avons refait toutes les peintures) bref. Arrive le rdv d’etat des lieux on nous reproche de pas avoir fait de peinture alors qu’on nous a juste demandé de reboucher des trous. On nous signale également qu’il manque de la peinture sur les portes (portes que nous avons nettoyé car noires a notre arrivée et en effet peinture de mauvaise qualité donc se retire a l’eau mais cela n’est pas de la faute du locataire mais passons) on nous reproche aussi un ménage « perfectibles » alors que nous avons passé trois jours a faire le ménage de cet appartement. L’état des lieux se termine et on ne nous fourni même pas d’état des lieux de sortie on ne nous dit absolument rien. Plusieurs semaines après je recontacte l’agence afin de savoir ce qu’il en est de notre caution. On nous répond « on s’en occupe rapidement ». Plusieurs semaines plus tard encore je relance. Cette fois ci j’ai des réponses. On me répondra qu’on me retire + de 100€ pour du ménage et pour les portes ce que je ne comprends pas. Nous n’avons jamais vu de devis quant a ce fameux ménage ni a ses fameuses portes… on nous a simplement retirer l’argent sans nous tenir au courant. Futures locataires faites attention également avec les charges ils les estiment basses. Ce qui fait que chaque année vous vous retrouvez avec un rappel de charge énormes. 2 ans la bas, 2 ans a + de 800€ de rappel de charge alors que notre consommation n’a pas changé. Entre le manque de respect, l’impolitesse, le manque de ponctualité et le manque de transparence c’est un grand non. Je mentionne aussi que nous sommes restés 2 ans avec une place de parking délabré avec une fuite d’eau qui à abîmé notre véhicule (traces de calcaire sur la pare brise qui a laissé des marques) et peut être d’autres problèmes cachés suite a l’eau qui coulais continuellement sur notre véhicule pendant 2 ans. Nous devions avoir la visite d’un expert nous n’avons jamais vu personnes ni eu de rapport ou quoi que ce soit… Plus de trois semaines également avant de faire intervenir le peintre qu’il devait faire intervenir pour rattraper les bêtises des anciens locataires et en devant payer le peintre par moi même car l’agence n’a pas annoncé tout les travaux à faire contrairement a ce qu’ils nous avaient dit. Mauvaise expérience avec cette agence. Je suis bien contente d’être partie. Edit : l’appartement en parfait état quand on l’a récupérée ?Le morceaux de lino manquant dans la chambre? Le parquet plus que rayé dans le salon ? Les murs noirs du salon dont nous avons tout repeint ? Incompréhension pour le retard de rdv? Ca arrive d’oublier ou d’etre en retard mais mettre la parole de l’autre en doute avec un ton désagréable en est une autre…
Bonjour Madame Lorentz,
Comme dans un couple quand il y a une séparation ce n'est jamais 100 % de la faute de Madame ou 100 % de Monsieur.
A lire votre avis votre mécontentement est arrivé quand vous n'avez pas récupéré votre caution. Avant cela, vous n'avez rien signalé?
Si nous sommes arrivés 15 minutes en retard au rendez-vous suite à visiblement une incompréhension, je vous prie de nous excuser. Pour le reste c'est là où nos avis diverges. L'appartement (construit en 2020) était en parfait état à votre arrivé et nous ne pouvons pas en dire autant lors de votre départ. C'est vrai, vous avez fait un effort pour effacer les nombreuses traces sur les murs et les portes en abusant de l'éponge magique, qui a laissé des traces et à enlever la brillance des portes laquées en dessous d'un mètre de haut. Dommage que nous ne puissions pas mettre de photos cela serait très parlant.
Les 800 € de cautions malheureusement ne suffiront pas à remettre les portes et murs en état.
Enfin, concernant le parking, je vous confirme qu'un expert en dommage ouvrage de la copropriété est bien passé mais que nous ne pouvons pas être tenu responsable. Si votre voiture a la peinture abimée, votre assurance est là pour cela.
Désolée de cette fin.
Expérience négative: Sans commentaires
Bonjour Monsieur DUFOUR,
Votre avis 1 étoiles provient certainement du fait qu'à ce jour malgré nos relances , vous ne vous êtes pas acquitté de votre régularisation des charges?!
A ce sujet, je vais relancer le conciliateur.
Bonne continuation.
Expérience négative: Agence à eviter : états des lieux faits au galop et incompletement, aucune honte à proposer une location avec une jungle au lieu d'un jardin et un logement des plus crasseux crasseux. Les murs et plafonds repeints ne suffisent pas à l'hygiène minimale. De plus, les documents sont à peine relus et avec des incohérences, au locataire d'y veiller. L'argent les intéresse, la qualité de service, c'est autre chose. À fuir. madame, vous inventez : 1/le bien que j'ai vendu était équipé d'un ascenseur. J'ai vendu pour une autre raison que celle d'un escalier que je n'utilise plus depuis presque 10ans ; 2/la propriétaire n'a refusé clairement qu'une seule fois la transformation de baignoire en douche, c'était le 30/05/2023 matin. Si elle avait refusé dès la primo visite (vous étiez là et mon camarade aussi : elle a dit ''ça se négocie'', la suite ne serait jamais arrivée. Lors des échanges précédents le 30/05/2023, elle avait indiqué que les frais seraient trop importants, ce à quoi j'avais proposé de les prendre totalement à ma charge puisque je pensais alors vivre très longtemps dans ce logement ; 3/l'état de ce logement lorsque je l'ai pris était sale, très sale. Je n'oublierai pas votre invitation (refusée) à escalader pour passer au-dessus d'une haie d'orties et voir le disjoncteur. Je maintiens : votre service, dès la visite des lieux, a entrainé la situation qui a suivi. Quant à l'issue, c'était le minimum que d'accélérer les démarches financières, puisque je signais la vente de mon logement et ne détenais plus assez de ressources pour candidater à une location. La propriétaire a pu relouer rapidement puisque tout avait été récuré, nettoyé et désinfecté.
Bonjour Madame Maurin,
Je regrette votre avis qui ne reflète pas la réalité à l'exception du jardin qui avait besoin d'un coup de débrousailleuse.
Les faits : vous avez signé un bail le 12 mai. Lors de l'état des lieux, vous avez fait part du souhait de demander à la propriétaire le remplacement de la baignoire par une douche car vous deviez avoir une opération des genoux. Vous aviez déjà connaissance du besoin de vous faire opérer avant de louer le logement car vous avez vendu votre précédent logement à cause des escaliers.
Le propriétaire a refusé de financer ses travaux et a refusé votre 2eme proposition à savoir de payer la moitié. Elle préfère garder une baignoire dans son 2 pièces, c'est son droit.
A partir de là, vous nous avez écrit, extrait de votre mail du 31 mai "Je confirme à nouveau que je ne pourrai pas utiliser durablement sa baignoire. Donc la situation est bloquée : ce n'est pas faute d'en avoir parlé y compris ensemble avec la personne qui s'active à réparer et ajuster différents éléments du logement.
... Ma lettre de résiliation part donc ce matin puisqu'il ressort qu'aucun dialogue ne soit possible. "
Nous avons négocié auprès de la propriétaire afin de vous épargner le préavis et l'état des lieux de sortie a été réalisé le 1 juin (difficile de faire plus vite) et nous vous avons remboursé le dépôt de garantie la semaine suivante.
Voilà la réalité.
Nous avons tous été déçu , de la à dire que nous sommes à fuir ... votre avis reflète la façon de vous avez géré cette location ... de façon excessive !
Bonne continuation
Expérience fantastique: Tout le personnel SUPER, réactif professionnel carré. J'ai mis un bien à la location, via cette agence, tous mos échanges ont été clairs et précis. Je recommande vivement.
Expérience fantastique: Excellent service, très efficace. Très bonne communication, réactive et fluide. Mmes Beaumet et Taffin ont trouvé un locataire très rapidement pour mon appartement et ont tout pris en main avec professionnalisme. Je recommande vivement cette agence.
Expérience négative: Cette agence est une honte. ! Nous avons vécue 4 mois dans un appartement à Bures sur Yvette géré par eux - 15 degré tout l’hiver avec plusieurs relance de notre part , - Nous avons du réparer à nos frais le volet de la chambre. - L’ État des lieux d’entree réalisé dans le noir sans lumière et impossible d’ouvrir les volets cassés qui devait être réparé avant notre arrivés… Au final nous quittons l’appartement à l’état des lieux de sortie tout allez bien d’après l’agence et nous nous retrouvons amputé de notre caution. A fuir aussi par les propriétaires qui voudrait mettre leurs bien en location via cette agence, ils ne connaissent même pas leurs dossier lors des visites. Nous avons en effet quitté cette appartement pour l'achat de notre bien immobilier ce qui a l'air de déranger cette agence et nous avons eu l'honnêteté de le dire vous auriez pu choisir d'autres locataires si cela vous dérangez. et j'ai bien sur demandé des conseils pour rendre mon ancien appartement propre et récupérer l'entièreté de ma caution notre ancien propriétaire n'avait jamais eu un appartement rendu aussi propre.
Bonjour Madame et Monsieur Benjamin Cancian
En faite, c'est nous qui sommes déçus de votre breve location de 4 mois, soyez honnête, vous nous avez dit le jour de l'état des lieux d'entrée quelques jours après avoir signé le bail, que vous veniez de faire une offre sur une maison et que celle-ci venait d'être acceptée.
Concernant la température, le conseil syndical avait mis en place durant l'hiver des mesures de température dans chaque logement de la résidence sauf dans le votre car vous n'avez jamais voulu ouvrir votre logement.
Par ailleurs, quand vous avez pris le logement, est-il nécessaire de vous rappeler que vous étiez déjà en conflit avec le propriétaire du logement que vous quittiez et que vous nous aviez demandé des conseils?
Expérience négative: Ce qui en ressort est de la malhonnêteté de leur part, une caution rendue tardivement et avec de l'argent retenu pour des choses qui ne sont pas de notre ressort, avec un état des lieux ne relatant pas ces faits. Demandant plus d'explications, mon dernier mail est resté sans réponses, je ne trouve pas cela professionnel.
Bonjour Monsieur,
Le mot malhonnêteté un peu fort. Quand une retenu est faite sur un dépôt de garantie, il y a forcement une justification qu'elle vous plaise ou non malheureusement.
Par contre, avec votre compagne vanoverberghe camille vous avez mis 2 avis. Je vais donc y répondre.
Expérience fantastique: Une équipe au top très professionnelle
Expérience fantastique: 3 ans autant que client de cette agence, je n’ai jamais eu de surprise, je suis très satisfait de la qualité de service des collaborateurs de MA RÉSIDENCE, Agence très réactive, professionnelle et qui sait répondre aux besoins des clients avec des produits de qualité. Merci Éden de nous avoir accompagné sur notre mobilité en région parisienne, et au plaisir de se rencontrer bientôt !
Expérience fantastique: Je ne peux que vous recommander cette agence car ses agents sont très professionnels et réactifs ! Merci à toute l'équipe :)
Expérience fantastique: Cette agence a su trouvé un petit cocon pour mon fils âgé de 17 ans pour ses études à Saclay! Je les recommande non seulement pour leurs compétences mais aussi pour la qualité humaine des échanges!
Expérience fantastique: Agence de qualité Personnel compétent et à l'écoute de nos besoins Merci beaucoup
Merci beaucoup pour votre avis.
Expérience fantastique: Merci à l agence, et surtout à Eden, qui a su me trouver un petit coin de paradis dans l urgence. Un oeil avisé avec des conseils allant jusqu aux appliques de la maison ! Je recommande vivement Ma Residence, l équipe est dynamique, jeune et à l écoute.
Merci beaucoup d'avoir partager votre expérience dans notre agence.
Expérience fantastique: Encore un grand merci à Christine pour son accueil et son écoute qui nous a permis de trouver notre perle rare pour accueillir notre petite famille recomposée. Son professionnalisme et celui de toute son équipe, nous a rassuré tout au long de ce projet, et aujourd’hui grâce à eux, nous avons un vrai petit cocon pour un nouveau départ !
C'était un grand plaisir de faire les recherches pour et avec vous. A quand la pendaison de crémaillère :-)
Expérience négative: Grosse arnaque cet agence, faites attention a vous
Vous n'êtes même pas client chez nous, votre avis ne reflète pas notre agence. Avis signalé à GOOGLE
Expérience négative: Grand manque de professionalisme.
Vous n'êtes même pas client chez nous, votre avis ne reflète pas notre agence. Avis signalé à GOOGLE
Expérience fantastique: L'agence m'a fait confiance pendant une phase de séparation, et m'a conseillé pour prendre un bien correspondant à mes besoins et ceux de mes deux enfants. Je la remercie énormément pour son accompagnement pendant plus de 3 ans ! Ca change énormément des "grosses" agences immobilières que j'ai pu rencontrer dans le passé plus près de Paris.
Expérience fantastique: Agence disponible et professionnelle ! très bon retour d'expérience .
Merci Monsieur Lepsch pour nous avoir fait confiance à double titre.
Expérience fantastique: Dans le cadre d’un investissement locatif sur le plateau du Moulon à Gif, nous avons été bien conseillés par l’agence Ma Résidence sur le choix des options, puis accompagnés lors des visites de pré-livraison et de livraison. Les recommandations d’aménagement de l’appartement se sont révélées judicieuses par rapport aux attentes des locataires. Enfin, un contrat a été signé avec un locataire dès la mise à disposition de l’habitation. Au final, nous avons grandement apprécié le professionnalisme et l’efficacité de notre interlocutrice Madame Taffin.
Merci beaucoup monsieur Francou pour ce retour d’expérience après de notre agence.
Cette nouvelle collaboration est un plaisir.
Expérience fantastique: Je tenais à remercier l'agence pour don travail effectué au sein de notre copropriété qui était en difficulté. Merci à Mme Cayzac pour son accueil et un grand merci à Mme Baillou pour son sérieux et sa disponibilité.
Expérience fantastique: Syndic de copro au top avec une Gestionnaire Mme Baillou très pro, réactive et à l'écoute de nos besoins
Expérience fantastique: Notre société de Plomberie-Chauffage fait parties des fournisseurs de l'agence MA RESIDENCE, pour lequel nous intervenons quotidiennement sur leurs copropriétés et biens en gestion. Parmi notre large clientèle, l'agence MA RESIDENCE fait partie de nos clients les plus professionnel ! Une équipe dynamique et toujours disponible pour la bonne gestion des biens et copropriétés qui leurs sont confiés. Je profite de cette avis pour remercier Madame CAYZAC (Directrice) ainsi que Madame BAILLOU (Gestionnaire/Copropriété) pour leurs confiance ! Monsieur BLANQUET
Merci beaucoup Monsieur Blanquet pour cet avis. Il est primordial pour nous de pouvoir nous appuyer sur de vrais professionnels tels que vous, très réactifs, ponctuels pour satisfaire au mieux nos copropriétaires, locataires, clients et nos propriétaires bailleurs.
Expérience fantastique: Bjr,ma Residence est notre nouveau syndic depuis un mois,nous sommes une petite structure,nous avons été accueilli,agreablement surpris par la gentillesse de l equipe,Madame Cayzac,et notre gentille gestionnaire Héloise Baillou,notez bien ce nom,souriante,toujours de bonne humeur,je suis au conseil syndical,nous ne sommes pas marrants,tres réactive,trop satisfait!!!
Merci beaucoup Monsieur Wacquez pour ce partage d'expérience qui reflète notre façon de travailler. Nous sommes ravies de gérer votre résidence :-)
Expérience fantastique: Excellente agence ! Personnels réactifs et à l’écoute. Respect des règles sanitaires. Je recommande !
Merci pour cet avis :-)
Expérience fantastique: Je ne fais que conforter les avis positifs déjà postés mais il est essentiel de féliciter un service de qualité lorsqu'on a la chance de le trouver. C'est un 5 étoiles bien mérité pour Mme Cayzac et Mme Taffin qui maîtrisent parfaitement les principes de la relation client: écoute des besoins et conseils, suivi rigoureux des dossiers, réactivité dans les réponses. N'hésitez pas à franchir la porte de cette agence vous ne serez pas déçu !
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait énormément plaisir et nous conforte dans notre façon de faire.
Expérience fantastique: Equipe très professionnelle, réactive et à votre écoute ! Notre résidence vient d'être reprise en gestion par l'équipe, un moment pourtant difficile et tout s'est très bien passé. J'ai eut plaisir à collaborer avec eux. Je recommande vivement !
Merci beaucoup pour votre avis :-)
Expérience fantastique: Excellente agence, malgré le contexte actuel elles ont su rester professionnelles et réactives pour répondre à nos questions ! Merci à toute l'équipe pour nous avoir trouvé un chez nous qui nous correspondent.
Merci Mlle Levallet, heureuse de vous compter désormais parmi les Giffois et Giffoise :-)
Expérience fantastique: Très bon syndic. Équipe à l'écoute réactive disponible. Je recommande sans réserve.
Merci beaucoup Mme Bourgeois :-)
Expérience fantastique: Equipe très compétente, à l'écoute et d'un grand soutien dans les projets. Je recommande sincèrement
Au nom de l'équipe, je vous remercie pour votre avis.
Expérience fantastique: Une équipe à l'écoute, humaine, professionnelle. Des agents immobiliers efficaces, compétents et disponibles. Ca fait toute la différence. Un grand merci pour votre aide! Je recommande vivement
Merci Madame Billy pour votre recommandation. J'espère que vous vous plaisez dans votre nouveau chez vous ainsi que vos enfants.
Expérience fantastique: Je tiens de vous remercier, vous et vos collègues, pour le professionnalisme dont vous avaient fait preuve et pour votre disponibilité, et aussi pour la flexibilité du contrat qui m’a permis de mieux m’organiser pendant cette période.
Merci Monsieur Terbea, on vous souhaite une très bonne continuation.
Expérience fantastique: enfin de vrais professionnels a l écoute disponible et réactif
Merci Madame Caouren pour votre avis :-)
Expérience fantastique: Merci à l'équipe de Ma Résidence pour sa réactivité et son professionalisme. Ce fut très agréable pour nous d'avoir affaire avec une gestionnaire qui maîtrise aussi bien ses offres et qui comprenne avec autant de justesse les besoins des bailleurs comme des locataires. C'est suffisamment rare pour être mentionné !
Merci beaucoup Madame pour votre avis qui nous fait très plaisir :-)
Expérience fantastique: C’était notre première location avec l’agence MA RESIDENCE. Nous avons eu affaire à Mme Taffin qui a été très réactive et très diligente et de plus, fort sympathique. N’habitant pas en France, nous avons pu signer très rapidement le bail par voie électronique sans avoir à nous déplacer. Nous recommandons vivement cette agence.
Merci Beaucoup Madame Nazac pour votre avis qui nous fait très plaisir. Bonne installation à votre fils et bonne réussite à lui pour son année scolaire.
Expérience fantastique: Très bonne agence personnel très souriant et gentille
Merci Steeven, c'est toujours un plaisir de travailler ensemble
Expérience fantastique: Agence très compétente et à taille humaine! Très réactive, c'était notre première location et ils ont su nous guider, Mme.Taffin a pris beaucoup de temps pour répondre à toutes nos questions et nous accompagner malgré le rush de l'été! Je recommande vivement très bonne première expérience !
Expérience fantastique: Locataire d'un appartement, je recommande vivement cette agence locale et à taille humaine. Merci à Mme CAYZAC et Mme TAFFIN pour leur disponibilité et très grande réactivité pendant toute la durée de la location. Bonne continuation pour la suite!
Merci Monsieur Conche, très bonne continuation à vous aussi dans une autre très belle région
Expérience négative: Merci de respecter le "pas de pub"!!! :(
Bonjour, je regrette votre avis d'une étoile qui ne reflète en rien notre façon de travailler, ayant sous-traité une distribution massive de flyers afin de relancer une activité fermée pendant 2 mois. Je trouve désolant de pénaliser de la sorte l'entreprise que je développe depuis maintenant presque 10 ans pour une publicité déposée dans votre boîte aux lettres alors que nous subissons tous une crise sans précédent liée au Covid 19 et qu'il faut aider le commerce local quel qu’il soit. Je suis néanmoins désolée que votre mention "pas de pub" n'ait pas été respectée par notre distributeur que j'ai sensibilisé sur le sujet.
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme TAFFIN: une conseillère professionnelle, pédagogue et très agréable. Une agence que je recommande pour son professionnalisme,sa compétence,son accompagnement efficace durant toute la prestation. Alessia et Sébastien
Merci, nous avons de notre coté apprécié vous avoir comme locataire. Bonne continuation à vous
Expérience fantastique: Dès le premier contact avec la responsable d'agence ainsi que ses collaborateurs, j'ai compris que c'est une agence pas comme les autres: honnête, juste, ne vous vend pas du rêve, j'ai été impressionnée par leur professionnalisme, réactivité et aussi de bon conseil de manière objective. Ces agents immobiliers ont compris que pour fidéliser un client il faut être transparent avec lui, ce qui me motive à encore travailler avec eux, et leur faire confiance.
Merci !! Le début d'une très belle collaboration :-)
Expérience fantastique: Christine et son équipe nous accueillent toujours avec le sourire. J'apprécie, l'accueil, l'écoute, la compétence, la réactivité de toute l'équipe ... . Je comprends et valide le slogan : "Une véritable relation humaine", poussez la porte de l'agence et vous comprendrez...
Expérience fantastique: Enfin une agence qui a su prendre en compte tous nos desiderata!
Expérience fantastique: Equipe dynamique. Service complet. Outil digitaux. Réactif, pédagogue, compétent et présent tout au long de votre projet de vente. Je recommande vivement.
Merci pour votre avis :-)
Expérience fantastique: Nous avons mis notre appartement en gestion locative dans l'agence et nous sommes très satisfaits. Une des professionnelles nous a accompagné aux visites de pré-livraison et de livraison. L'agence nous a trouvé un locataire très rapidement. Merci à Mme Caysac et Mme Taffin ainsi qu'à toute l'équipe pour leur efficacité, leur disponibilité, leurs conseils avisés et leur réactivité.
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance
Expérience fantastique: Equipe pro, d'excellents conseils et une très bonne connaissance du secteur Gif sur Yvette et ses environs. Je recommande!
Merci pour votre avis et votre recommandation
Expérience positive: travail de longue haleine, rondement mené malgré les embuches
Expérience fantastique: Agence qui m'a été conseillée et je ne regrette pas mon choix. Des personnes compétentes, disponibles et à l'écoute. Je conseille moi aussi vivement cette agence!
Merci beaucoup pour votre avis. Et merci à votre tour pour nous avoir recommandé à un ami. La recommandation est notre meilleure publicité.
Expérience fantastique: J'ai réceptionné mon appartement dans la nouvelle résidence O'rizon à GIF le 29 octobre, l'agence a été présente durant les visites de pré-livraison et livraison, du coup elles avaient une parfaite connaissance du secteur et de l'immeuble. Le 30 octobre, elles ont organisé plusieurs visites et le 31 l'appartement était loué. Service et écoute au top!
Merci Madame Jalami pour votre confiance.
Expérience fantastique: Une agence de qualité que je recommande pour son sérieux, le sens de l"écoute, la prise en compte réelle de votre projet immobilier. C'est également un cabinet qui gère et loue mes biens dans la région depuis plusieurs années en tenant compte des intérêts de chacune des parties. L'équipe est également sympathique, compétente, et bien dirigée par sa jeune et dynamique dirigeante Madame Christine Cayzac. Bref, une excellente agence que je recommande vivement et qui assure 6 métiers dans l'immobilier, ce qui est assez rare et mérite d'être souligné...
Merci beaucoup Marc pour votre avis. Effectivement nous gérons vos biens depuis la création de notre agence en 2012. Merci de votre fidélité.
Expérience fantastique: First class and very quick service. Mme Cayzac very professionally nails the response time and attention to detail. Highly recommended.
Thank you Jorge, enjoy your apartment
Expérience fantastique: Excellente agence, l’accueil téléphonique est très agréable, très à l'écoute, très réactive lorsqu'on a une question généralement j'ai eu un retour par mail l'heure qui suit. Merci à Madame CAYZAC qui nous a aidé à trouver notre bonheur.
Merci Ryadh pour votre avis. Je vous souhaite un bel emménagement
Expérience fantastique: Nous avons acheté notre maison via l'agence Ma Résidence. Expérience très positive. Personnel réactif et disponible pour répondre à nos demandes ou pour effectuer les visites.
Merci beaucoup pour votre avis Mr Mejean qui reflète bien notre état d’esprit. A très bientôt en nouveau voisin.
Expérience fantastique: Agence professionnelle, proche de ses clients.
Expérience fantastique: RELATIONNEL EXEPTIONNEL ET TRES PROFESIONNEL QUI VOUS ACCOMPAGNE AUSSI BIEN DANS LA GESTION DE COPROPRIETES QUE DANS CELLE DE VOTRE PATRIMOINE. TRES BELLE EQUIPE.
Merci Monsieur SEVRIN pour votre message.
Expérience positive: J'ai été en contact avec les 2 Christine de l'agence, toutes 2 efficaces et conviviales. Tout s'est parfaitement passé tant pour l'estimation que pour la mise en vente....La maison a été vendue en quelques heures, le compromis de vente signé rapidement. Juste parfait jusqu'à présent. Je recommande cette agence à taille humaine et dont le personnel est pro (ce qui n'est pas le cas de toutes les agences !!!)
Expérience fantastique: Excellente agence et tout particulièrement Christine, professionnelle, réactive et à très à l'écoute!
Expérience négative: Je ne recommande pas, mauvaise expérience.
Bonsoir Monsieur
Pouvez-vous nous détailler votre mauvaise expérience car après vérification vous ne faites pas partie et n'avez jamais fait partie de notre fichier clients.
Cordialement
Expérience fantastique: un accueil très chaleureux et convivial . Très réactif et professionnel dans le travail. j’ai trouvé mon appartement très rapidement avec tous mes critères. je vous recommande cette agence qui ne méprise pas ses clients comme d’autres agences .
Merci pour votre avis - très belles fêtes à vous
Expérience fantastique: Cela fait 1.5 ans où nous avons pris Ma Résidence et je ne regrette pas un instant, tout le monde est sympathique, réactif à l’écoute du président de la copropriété et des copropriétaires. Je constate que l’équipe passe régulièrement à la résidence afin de voir la copropriété et les copropriétaires, le suivi de chantier se fait parfaitement, contrairement à notre ancien syndic qui ne venait jamais à la copropriété, ça change vraiment, c’est le jour et la nuit. C’est sur Ma Résidence ce n’est pas un grand groupe avec pignon sur rue et qui fait plein de pub à la TV …, mais c’est un syndic proche des copropriétaires et réactifs à nos demandes, ce que je n’avais pas auprès des grands groupes. Je recommande fortement « Ma Résidence » si vous voulez que votre copropriété change dans le positif. Artur
Merci beaucoup, votre avis reflète bien notre façon de faire.
Nous avons plaisir de travailler pour votre résidence et faire en sorte qu'elle soit bien tenue. A bientôt
Expérience fantastique: Je viens de vendre ma maison par l'agence ma résidence à GIF, la commerciale a été très réactive pour faire l'estimation, gérer la mise en vente, diagnostics...la vente a été conclue rapidement et à notre prix, je recommande.
Merci Monsieur Aubert, au plaisir de vous aider dans vos prochains projets.
Expérience fantastique: Enfin une agence immobilière respectueuse du client :-) Une approche à dimension humaine, un suivi de qualité pour des résultats rapides et efficaces. Je recommande vivement l'équipe de Gif pour vous accompagner dans vos projets d'achat ou de vente de biens immobiliers.
Bonjour Monsieur Khelil,
Ce fut un plaisir de travailler avec vous. A très vite pour de nouveaux projets...
Expérience fantastique: Disponibilité, à l écoute de notre recherche, réactif et professionnel, quel bonheur! Merci !
Expérience fantastique: Il est difficile de choisir parmi tant d'agence différentes. L'agence Ma résidence m'a été conseillée et je ne regrette pas une seconde de les avoir choisis ! Ils m'ont accompagné tout au long de la vente de mon appartement. Tous les engagements pris au départ ont été tenus. L'accueil, la disponibilité, la gentillesse sont toujours au rdv ! Mme Cottebrune a géré la vente de mon appartement avec un grand professionnalisme et m'a permis de "lacher prise" en toute confiance. Je la remercie vivement !
Merci de votre confiance. Bonne continuation dans le sud de la France.
Expérience fantastique: Nous sommes en train de conclure l’achat d’une maison par l’intermediaire de cette agence via Madame Cottebrune qui est une professionnelle très efficace et sympathique. De manière générale je recommande fortement cette agence pour sa reactivité et son professionnalisme.
Merci Monsieur Bonnardel pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt
Expérience fantastique: Une agence au top. Des agents immobiliers à votre écoute. Un accompagnement tout au long de vos projets. Bravo à eux
Merci Madame Le Gac pour votre message. Votre dossier n'était pas simple mais nous arrivons au bout ...
Expérience fantastique: J’ai loué un appartement à gif via cette agence pendant environ 1 an, ils ont toujours été réactifs à mes demandes et ont toujours été agréables et arrangeants. Je recommande vivement
Expérience fantastique: Agence très accueillante - personnel très souriant
Expérience fantastique: Plusieurs de mes biens sont gérés depuis plusieurs années efficacement par cette agence. Des commerciales disponibles, je recommande
Merci Monsieur CHEVALIER pour votre avis. Effectivement cela fait 5 ans déjà, que nous collaborons et c'est un grand plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients.
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