LODGIS Lyon (Appart'Ambiance)

Expérience fantastique: Mon compagnon a loué un appartement 2 mois avenue Dupont. Depuis l’état des lieux d’entrée jusqu’à sa sortie, Lukas Pottier a été professionnel et accueillant. Sa grande disponibilité et sa réactivité a facilité notre séjour. L’appartement était au-delà de nos attentes au niveau du confort et de l’emplacement.

Expérience fantastique: Je vous conseille fortement cette agence, les agents sont supers. Des que nous avons eu un problème dans notre appartement ils se sont à chaque fois montrés réactifs.

Expérience fantastique: Très pro

Expérience négative: AGENCE A FUIR ABSOLUMENT !! Quelle honte ! Nous avons loué un appartement qui était sale et pleins d'affaires de l'ancienne propriétaire que nous avons dû vider nous même, l'avons rendu propre mais en omettant de nettoyer la VMC de la cuisine et sommes actuellement factures 450€ pour les frais de ménage....

Expérience fantastique: Estuve un mes alojado con ellos. El trato fue super amable, el apartamento se encontraba super limpio y disponia de todo lo necesario para una estancia cómoda.

Expérience fantastique: Me hospedei em Lyon por 11 meses em um apartamento muito bem equipado e contei com o suporte de Lukas Pottier durante todo o período em que estive lá. Só tenho a agradecer ao Lukas por ter facilitado muito a minha adaptação desde o início. Ele sempre foi bastante flexível e sempre tirou todas as minhas dúvidas de maneira muito rápida e simpática.

Expérience fantastique: Suite à notre location que nous quittons aujourd’hui. MR Lukas potier le gouvernant a été très réactif et très sympathique à l’écoute de nos besoins. durant notre semestre passé sur Lyon Mme EMERY

Expérience négative: Il vous a fallu un commentaire ici pour enfin répondre à mes sollicitations. Bravo! Si vous tenez améliorer vos qualités de service, pensez à changer votre société de ménage qui vous arnaque. Voici les photos de l'état de l'appartement à ma sortie. Cela nécessite 405euros de ménage?

Expérience négative: Une arnaque comme pas possible. comme indique la personne en dessous. ne vient même pas pour l'Etat des lieux de l'entrée qui est facturé au client, Retenue de la caution lors de la sortie des affaires qui ne manquait pas à l'état des lieux de sortie ainsi que 405 euros de ménage facturé alors que j'ai fait faire le ménage par un professionnel la veille de l'état des lieux pendant 10heures!!! Incroyable!! c'est facile d'arnaquer les particuliers! à éviter si vous ne voudriez pas faire cadeaux votre caution!!! le responsable injoignable par téléphone, ne répond pas aux mails.

Expérience négative: Lamentable. Un service client absent. Un état des lieux d'entrée fait en 10min mais l'état des lieux de sortie a duré 2h. Une retenue sur la caution sans justificatifs malgré mes nombreuses demandes. Le bail était mal rédigé et n'a jamais été corrigé. Quasiment impossible de joindre qui que ce soit. Une arnaque, à fuir.

Expérience fantastique: Très bonne agence. A chaque fois que j’ai affaire a cet agence le personnel répond présent rapidement, de plus il y a un réel accompagnement. Je recommande fortement

Expérience fantastique: Service très professionnel, le personnel très réactif et très sympathique, rien à dire, je recommande à 100%.

Expérience fantastique: It was a great experience, thanks a lot for having me. Housekeeping person Lucas always been there for any queries.

Expérience fantastique: Everyone we dealt with was so nice and professional. Lukas and Karine are GREAT

Expérience fantastique: Very well managed appartment, management is very helpful & responsive to solve issues

Expérience fantastique: Superb service and communication! An example for many agencies, and we will definitely recommend Appart'Ambiance to others. With a special salut to Lukas.

Expérience négative: Manque de professionnalisme de la part de Thibault qui se montrait pourtant enthousiaste après qui j'ai dû courir pour la confirmation de la visite du bien...pour l'étude de potentiel pour la location de courte durée...il devait m'envoyer une étude pour la moyenne durée...je l'attends toujours...très déçue car je n'y ai gagné qu'une perte de temps et j'ai dû trouver une autre conciergerie en urgence compte tenu de la date butoire de mon départ qui approchait

Expérience fantastique: Wonderful stay and easily accessible always and Everything was perfectly explained to make my stay very comfurtable

Expérience négative: Un peu surpris de n'avoir eu aucun retour de l'agence plusieurs semaines après une visite de sa part en vue de la mise en location de mon appartement

Expérience fantastique: Absence d'eau chaude à notre arrivée (18h30). Problème d'eau chaude lié à un dysfonctionnement du ballon (le thermostat était réglé trop haut et a entrainé le déclenchement du thermique). Le lendemain dès notre appel bonne réactivité du personnel d'intervention pour venir réarmer le thermique du chauffe eau. Très bien, bonne réactivité mais un contrôle préalable le jour même des conditions de fonctionnement des installations aurait été préférable ....

Expérience fantastique: Tout était très bien !

Expérience fantastique: Nous avions choisi cet appartement pour sa localisation ( rue Cuvier). L'appartement est très agréable, bien équipé ( vaisselle, électroménager). Le dressing a été apprécié. Les démarches à distance ont été appréciables et faciles à réaliser. Par contre, autant nous n'avons rien à dire quant à la qualité de la literie pour la chambre, autant les bruits de l'armature métallique du canapé-lit ont été à la limite du supportable et peu propice à une bonne nuit réparatrice. La poignée des toilettes est en très mauvais état, il serait bon d'effectuer les réparations avant qu'elle ne casse. Les stores dans le salon ne sont pas très simples d'utilisation et occultent peu la lumière ( en hiver, c'est peu gênant) Par contre, un immense merci à votre agence : mon grand de 10 ans ayant oublié son chargeur de Switch dans l'appart, grâce à votre disponibilité et vos recherches, il a pu le récupérer. C'est très appréciable. Nous reviendrons avec plaisir, les quelques éléments négatifs n'auront eu aucune incidence quant à notre évaluation globale de l'appartement et de notre séjour.

Expérience fantastique: Très bon accompagnement de l'ensemble de l'équipe avant, pendant et à la fin du séjour. L'appartement est très bien situé, à la fois proche du centre ville dynamique de la Croix Rousse ainsi que du centre de Lyon, tout en permettant un stationnement sans soucis. Merci encore à l'équipe !

Expérience fantastique: Lukas a été très professionnel.

Expérience fantastique: A great letting agent who has fluent English speakers to help. I would rent with them again.

Expérience fantastique: tout parfait. L'appartement parfait ainsi que le service. très recommandable

Expérience fantastique: Juste parfait!

Expérience fantastique: Excellent ! Communications agréables et fluides, l'appartement est très confortable et bien situé. Mes parents sont restés un mois dans l'appartement et tout a été parfait !

Expérience fantastique: Très bon partenariat professionnel avec Appart'Ambiance, notamment avec Karine Foster qui prend en charge les dossiers confiés par mon entreprise. Elle fait parfaitement le lien avec notre fournisseur en relocation, ses collègues interne et nos salariés.

Expérience fantastique: Très bon accueil, prestation de qualité. Grande réactivité en cas de problème, échanges courtois et fluides.

Expérience fantastique: Service excellent et à l'écoute de ses locataires. Très réactif.

Expérience fantastique: Very good, clean and good service

Expérience positive: Bien! Bien! J'aime boucoup location!

Expérience fantastique: Equipe réactive et agréable. Prestation de qualité

Expérience fantastique: J'ai rencontré une équipe très professionnelle et réactive.

Expérience fantastique: Very nice stay, everything was perfect: both the quality of the appartement at Republique and the services provided were great.

Expérience fantastique: Experience at the apartment was awesome. Very well located to stay a bit away from the centre of the city so that you have a good and calmer environment. Connected well on transportation. Every single time cleaning team has done their job to perfection. It was nice stay here at Chablis. Thank you

Expérience fantastique: Very responsive, great service!

Expérience fantastique: Good stay and good response & reply

Expérience fantastique: tres bon service, housekeeper réactif , sympa . Appt tres bien

Expérience fantastique: This was the second time I leased a property managed by Appart'Ambience. Remembering the professionalism of the company's services, it gave me confidence that the booking process would go smoothly and it did.

Expérience fantastique: Appartement totalement équipé, lumineux, très agréable, dans une résidence calme, et avec une vue exceptionnelle. Quartier très vivant et authentique. Nous nous sommes sentis comme à la maison et chouchoutés par toute l'équipe d'Appart'Ambiance. Encore merci.

Expérience fantastique: Staff was very responsive to our queries every single time. Particularly Lukas and Manoe. Cozy apartment in a great area of the town. Highly recommended.

Expérience fantastique: très bon service, que ce soit en terme de prise en compte et de suivi des demandes

Expérience fantastique: Service et accueil parfait. Un grand bravo à Karine de Lyon toujours très disponible

Expérience fantastique: Tout s'est trés bien passé et l'appartement répondait à mes attentes.

Expérience positive: Hello, It was nice to meet you. Your hospitality, responsiveness, and availability were charming. I have only critical feedback regarding the cookwares used too much and were not hygienic to use anymore. Thanks to Manoe, she responded very quickly to change the pan with a new one.

Expérience fantastique: Une super agence, flexible, arrangeante et très réactive ! L'appartement était super, tout équipé et idéal pour un séjour de moins d'un an.

Expérience fantastique: Ren/contre) (what/sapp Mroublette21 +33756998444

Expérience fantastique: The apartment is very clean and functional. Well-functioning internet and a very quiet neighborhood. If I go back to Lyon I will definitely use the apartment again. Thank you

Expérience fantastique: Nous avons apprécié le sérieux et le professionnalisme d'Appart ambiance.

Expérience fantastique: Je n'aurais rien fait sans toi. Ils ont résolu tous les problèmes de gestion et autres faveurs qu'ils ne sont pas tenus de faire. Je suis très reconnaissant.

Expérience fantastique: Depuis de longues années, notre bien est géré par Appart'Ambiance, en qui nous avons toute confiance. L'équipe a toujours été à la hauteur de nos attentes, tout comme les locataires.

Expérience fantastique: Accueil, Intégration 100% simple cordiale et efficace. Type de contrat correspondant 100% à notre attente. Calendrier des locations transparent avec un taux de remplissage très positif. Qualité du suivi des locations et de l'entretien de l'appartement 100% satisfait. Contacts et services toujours disponibles et réactifs, simples, cordiaux et efficaces.

Expérience fantastique: Les principaux points positifs d'Appart Ambiance sont la réactivité et le professionnalisme de ses collaborateurs.

Expérience fantastique: Professionnalisme, réactivité et souplesse. J'ai vraiment apprécié le service et la capacité des différents interlocuteurs à trouver des réponses aux problématiques, et avec le sourire en plus.

Expérience fantastique: Appartement très bien placé. Propre.

Expérience fantastique: bonjour, notre expérience reste positive jusqu'à maintenant , sans problème majeure.

Expérience fantastique: Agence sérieuse qui gère notre appartement depuis bientôt 10 ans. Nous sommes pleinement satisfait de leurs services! Avec un taux de remplissage de plus de 85% , un appartement bien entretenu, nous recommandons leurs services.

Expérience fantastique: Réactif, adaptable, performant Service de qualité et suivi

Expérience fantastique: The team behind Appart'Ambiance has been really helpful and responsive throughout my stay at Rouge. I didn't find any issues with the apartment and the few bits and bops occurring due to living in a place were handled in an efficient and timely manner. The apartment is definitely great for one person. There's enough space in all the rooms and doesn't feel cramped. All the equipment provided was in good state and more than enough. Besides, the location of the apartment, close to Garibaldi and Part-Dieu stations, makes it a great emplacement for ease of access to other areas of the city as well as national and international travel. Having the Part-Dieu mall at a distance of 7-10 min walking is definitely a plus! The only downside that I've experienced is the noise from the street. Despite it not being a very busy street, it's quite easy to hear whatever is going on outside. Also, not a downside but maybe something that could be improved, would be the lightning. The ceiling lamp by the living room is on the far right corner. While other lamps are provided and you can make do, it does require some re-arrangement and, even so, the area by the dining table doesn't seem to get enough light if there is more than 1 person sitting around it. Other than this, it has been a definitely great stay and would recommend it.

Expérience fantastique: très bon accueil des équipes sur place, à l'écoute de nos besoins et très bonne réactivité

Expérience fantastique: A l'écoute, disponible et surtout ultra réactif que ce soit dans les réponses ou dans la mise en place de solutions. Top !

Expérience fantastique: On etait dans deux appartements chez Appart Ambiance et on est contents du service. Toujours à l'écoute! Surtout Manoé et Fabien etaient géniaux ! ils nous ont résolu tous les problemes et les imprévus :) Merci super team!

Expérience négative: Appartement pas. très propre à mon arrivée, j'ai du nettoyer sous mon lit toute la poussière accumulée ( avec une prise anti moustique usagée au sol ), ainsi que la vaisselle. J'ai refait un nettoyage dans le doute, en pleine crise de Covid. L'aspirateur était aussi plein de poussière à mon arrivée. De plus, cet appartement est une " passoire thermique ", très mal isolé. Des frais supplémentaires d'électricité m'ont été facturés alors qu'il faisait particulièrement froid à cette période de l'année. J'ai du quitter, 2 jours plus tôt que prévu, cette location à cause d'un cluster Covid au sein de l'opéra de Lyon qui a mis un terme à mon contrat prématurément mais aucun geste commercial de votre part. La cuisine est très mal équipée, et les stores aux fenêtres sont dans un état lamentable. Pas de ménage sur un séjour de plus de 15 jours... Je ne serais plus client chez vous.

Expérience fantastique: La réponse rapide et la prise en main semblent être les meilleures de France. Merci encore pour l'accueil et le service très satisfaisants.

Expérience fantastique: Je suis heurheuse avec mon éxperience.

Expérience fantastique: Très satisfait équipe toujours à l'écoute et très réactive

Expérience fantastique: Très bonne prestation et très bons professionnels.

Expérience fantastique: bonjour, Nous sommes très satisfaits de votre collaboration. Bravo

Expérience fantastique: Gestion efficace. Mr Loubet et Mme Dupont sont des personnes qualifiées.

Expérience fantastique: Organisme sérieux, rigoureux et réactif à qui on peut confier la gestion d'un bien en toute confiance.

Expérience positive: Nous avons vraiment appécié l'accueil et la prise en charge personnalisé de notre dossier par l'equipe de Appart Ambiance

Expérience fantastique: Disponibilité, réactivité, transparence, qualité des échanges, tout a toujours parfaitement bien fonctionné avec Appart'Ambiance. Pour moi en tant que propriétaire cela signifie la tranquillité dans la gestion de mon bien.

Expérience négative: J'ai travaillé avec AA pour louer mon appartement. Le service est okay mais l'état des lieux de sortie a été très compliqué à cause de leur mauvaise foi et malhonnêteté. Bref, des gens sympathiques à l'arrivée mais exécrables au départ.

Expérience fantastique: Excellent accueil. Une agence de très bons professionnels . Je recommande aussi !

Expérience négative: Appart' Ambiance n'a pas donné suite à mon dossier malgré de très bons revenus. Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient méprisantes, condescendantes et m'on demandé de nombreux documents qu'il est illégal de demander. Agence à éviter.

Expérience fantastique: Très heureux de mon séjour, je recommande.

Expérience fantastique: Super agence, très heureux de mon séjour. Je recommande !

Expérience fantastique: De superbes apparts à louer et une équipe professionnelle et dynamique !

Expérience positive: Très bonne agence. Je recommande!