LA COMTESSE IMMOBILIER Transaction - Agence des prêcheurs - Aix en Provence
Informations sur LA COMTESSE IMMOBILIER Transaction - Agence des prêcheurs - Aix en Provence
13100, Aix-en-Provence
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-12:30, 14:30-18:30
- Mardi: 9:30-12:30, 14:30-18:30
- Mercredi: 9:30-12:30, 14:30-18:30
- Jeudi: 9:30-12:30, 14:30-18:30
- Vendredi: 9:30-12:30, 14:30-18:30
- Samedi: (closed)
Service Transaction
LA COMTESSE IMMOBILIER Transaction - Agence des prêcheurs - Aix en Provence: Des avis
Expérience fantastique: Marie nous a accompagné tout au long du processus d'achat. Sa réactivité et sa disponibilité ont facilité le bon déroulement de toutes les étapes. Encore merci.
Expérience fantastique: Marie TENTELIER est une conseillère immobilier très professionnelle. Je recommande vivement
Expérience positive: Marie nous a accompagnées dans la vente d un bien avec dynamisme , gentillesse , et efficacité. Elle nous a contactées très régulièrement pour un suivi optimal. merci à elle
Expérience fantastique: Super expérience d’achat auprès de Marie qui nous a parfaitement accompagné dans l’acquisition de notre premier bien. Très flexible et à l’écoute, elle sera parfaite pour vous conseiller. Nous recommandons vivement!
Expérience fantastique: " Nous conseillons très vivement Marie Tentelier qui a démontré un ensemble de qualités particulièrement appréciées : Premier contact exposant clairement son approche du dossier, rapidité d’exécution pour trouver de potentiels acquéreurs et obtenir des propositions concrètes après visites, conseiller avec pertinence le choix du vendeur pour hiérarchiser les propositions faites et accompagner l’acquéreur choisi dans la préparation de la transaction, coordination parfaite des rendez-vous avec l’étude notariale. Par ailleurs, Marie a une totale disponibilité pour répondre à toutes les questions du vendeur en étant toujours d’humeur particulièrement agréable. "
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que le professionnalisme de Marie TENTELIER vous a pleinement satisfait et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers !
L’équipe La Comtesse
Expérience fantastique: Merci à Marie pour son investissement, sa réactivité, son professionnalisme et sa sympathie. Grâce à elle j’ai vendu mon bien rapidement. Je conseille Marie TENTELIER aux personnes qui souhaitent vendre leur bien.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Marie TENTELIER ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers !
L’équipe La Comtesse
Expérience fantastique: Nous étions en contact avec Marie Tentelier tout au long du processus d'achat de notre appartement, nous la remercions pour sa disponibilité, sa ténacité, son sérieux et sa gentillesse !
Expérience fantastique: C'est grâce à la confiance et à la franchise de Marie que nous sommes aujourd'hui propriétaires de ce bien. Elle a su nous accompagner avec résolution et bienveillance pendant les différentes phases de cette opération. Elle a complèté notre détermination avec professionnalisme, nous permettant ainsi de mener cette opération à terme. Excellente agence et excellente commerciale, merci Marie.
Expérience fantastique: Nous avons effectué une vente et nous remercions Marie Tentelier pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle nous a tenu au courant tout au long des différentes visites et nous a donné les bons conseils. Que du bonheur.
Expérience fantastique: Agence de la comtesse: Expérience très positive pour l'achat d'un bien immobilier et pour la vente d'un autre. Madame Tentelier à été très efficace à ces occasions, très réactive et très professionnelle. Elle nous a permis de mener à bien ces deux transactions. Nous la remercions. Emma, Renaud Chastagnaret et Fatima Koita Chastagnaret
Expérience fantastique: Très satisfaits de l agence La Comtesse lors de la vente de notre appartement en janvier 2023.Le personnel s est montré très professionnel efficace et accueillant.
Expérience fantastique: Merci Marie pour vos conseils et votre acompagnement sur ce projet. Sylvie.
Expérience positive: Syndic. Equipe de gestion sur place très réactive mais dégradation certaine de la comptabilité externalisée sur Marseille. Avec des prestataires refusant de venir car ils ne sont pas payés et des erreurs sur les appels de fonds
Merci Monsieur pour votre retour positif.
Expérience fantastique: Nous avions eu affaire à Sophie qui avait été très gentille et efficace.
Expérience négative: depuis le changement d enseigne c est une catastrophe au niveau syndic ne répond plus au téléphone .. ne répond plus aux relancessss par mail... incompréhensible quand on sait le prix de frais de syndic... changements de personnels?? moins compétents ? où en sous effectifs? j espère que vous allez vous reprendre ca devient très préjudiciable...
Expérience négative: A FUIR !!! Service location incompétent au possible. Manque de professionnalisme. Propose des logements INSALUBRES. Ils ont été incapables de prendre en charge nos problèmes de moisissures (présente dans toutes les pièces de notre logement) et qui ont duré plus de 6 mois sans aucune prise en charge. Leur réponse : « il faut nettoyer avec une éponge et aéré l’appartement. » Une honte. Nous avons été dans l’obligation d’appeler un inspecteur de salubrité pour faire bouger les choses mais en vain. Ne faite surtout pas confiance à cette agence qui frôle l’illégalité et le manque d’humanité.
Madame,
Si nous regrettons qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous réfutons fermement et ne saurions cautionner les propos diffamatoires que vous formulez à l’encontre de nos équipes, des professionnels qualifiés et engagés qui s’investissent au quotidien et depuis plus de 30 ans maintenant pour un seul objectif : la satisfaction de nos clients.
Nous accordons la plus haute importance aux avis de ceux-ci lorsqu’ils sont formulés de manière respectueuse et constructive, et vous invitons donc à nous contacter sur l’adresse email [email protected] si vous êtes prête à discuter des points que vous évoquez dans le respect de ces règles.
Par avance, merci.’
Mélissa La Comtesse Immobilier
Expérience négative: Les services proposés par La comtesse - gestion de syndic est tout simplement inexistante. Le changement de ORPI à la Comtesse n'a pas amélioré les choses. Personnes ne vous répond comme par téléphone que par mail.
Expérience négative: A fuir ! Presque 2 ans sans AG Syndic qui ne répond plus depuis novembre Jamais disponible au téléphone, ne rappelle jamais lorsqu'on laisse des messages, ne répond pas à nos mails de relance,... Problème de canalisation d'eau dans les parties communes toujours en attente depuis l'année dernière (on attend toujours le passage du plombier que le syndic doit missionner)
Expérience négative: La gestionnaire locative n'a jamais prévenue la Copropriété des travaux prévus, comme elle s'y était engagée auparavant, auprès du Syndic , cautionne toutes les dérives de l'entreprise effectuant la réhabilitation d'un local ( parties communes souillées , de l'eau faite de ciment/plâtre à été jetée dans 1 jardin privé , mégots...etc ) Cette gestionnaire méprise les résidents de la Copropriété en question.
Expérience négative: Bonjour, je déconseille fortement cette agence. Dialogue compliqué, logements insalubres proposés et état des lieux pinailleur mais uniquement en sortie ! Le but de passer par une agence étant justement de faire confiance, mais là fuyez
Expérience négative: Fuir !!! Pas sérieux et même pire malhonnêteté...
Bonjour , Nous sommes désolés de votre insatisfaction. En revanche, nous faisons toujours preuve de la plus grande honnêteté et de sérieux. Bonne continuation. LA COMTESSE IMMOBILIER
Expérience négative: Fausse déclaration de la part de l'agence sur l'état des lieux de sortie. Quand nous avons récupéré cet appartement, les travaux qui venaient de se terminer dans celui ci l'a laissé dans un état pitoyable, nous obligeant de le nettoyer nous même. L'agence a été contacté. Plusieurs travaux effectués de notre part en accord avec l'agence avec qui nous avions convenu certaines choses, choses qui n'ont pas été tenues lors de la restitution des clés. Nous attendons depuis la restitution de la somme d'environ 200 euros. Je ne laisserai pas tombé et je pense aller faire un tour là bas dans trés peu de temps........Affaire à suivre
Expérience négative: Cela fait plus de 2 mois que nous attendons le remboursement d'une caution. Depuis le départ de ma fille, nous n'avons eu aucun retour. Mail sans réponse. Au téléphone, on nous prétexte un sous effectif. Inacceptable.
Expérience négative: Le syndic - a déconseillé N’ont pas assez des compétences pour gérer vos dossiers de copropriété. Vous écrivez des e-mails avec la marche a suivre pour la gestion des dossiers mais ils restent sans repose, malgré plusieurs relances avec les responsables en copie des échanges... Je déconseille ce syndic !
Expérience fantastique: Très bien à recommander
Expérience négative: INFECTE !!! J’ai appelé pour un appartement pour lequel je gagnais plus de 3 fois le montant du loyer. L’agent au téléphone m’affirme qu’il faut un contrat. Je lui explique qu’étant fonctionnaire, je n’ai pas de contrat mais un arrête de titularisation. Il me répond alors que ce n’est pas possible qu’il faut un contrat ! Je lui explique plusieurs fois que l’on a pas de contrat dans la fonction publique mais rien à faire, il me répondait « désolée madame sans contrat c’est impossible ». L’incompétence a l’état pure. Il me passe ensuite sa collègue, très hautaine, qui fini par comprendre que je suis fonctionnaire et me demande un arrête de titularisation mais également énormément de papiers comparé à d’autres agence ! Si vous voulez vous retrouver face à des incompétents sans aucune compréhension, foncez !!
Expérience fantastique: Pour peu que l'on soit connecté, les démarches pour louer un logement sont très faciles. Un équipe professionnelle à taille humaine . Réactivité aux questions par email .. etc. Nous somme très satisfaits. Merci
Expérience fantastique: Agence sérieuse et soucieuse de la déontologie entre confrères et au service de sa clientèle. Ravi de collaborer ensemble. Clients satisfait. merci pour les échanges.
Expérience négative: DÉTESTABLE - L'interlocutrice que nous avons subie, vous fera comprendre que le marché n'est pas en faveur des clients potentiels. Comportement dédaigneux et irrespectueux. Visites expédiées en 15mn en prenant soin de vous faire comprendre, que vous avez déjà eu de la chance de visiter et qu'il faut partir, car vous dérangez. Jamais eu une si mauvaise expérience.
Monsieur, nous sommes désolés du ressenti que vous avez eu, vous avez néanmoins pu visiter le bien et eu le temps de proposer un dossier (ou pas). Il est vrai que nous avons de très nombreuses demandes de location pour les maisons et la pression est forte... nous ne pouvons malheureusement pas contenter tous les candidats locataires.
Expérience fantastique: Efficace et à l’écoute
Expérience fantastique: Très bon accueil, une équipe souriante et à l’écoute qui a su comprendre mes besoins. Grâce aux différents services ont a pu répondre à mes attentes concernant un conseil au point de vue syndic mais également ma recherche d’appartement à l’achat avec beaucoup de professionnalisme Un grand merci !
Expérience fantastique: Bonne expérience avec cette agence, à l'écoute et réactive. La maison que je loue avait plusieurs réparations à effectuer. Cela fait plaisir de voir une agence qui prend au sérieux les travaux et fait appel à des personnes professionnelles et qualifiées ce qui n'est pas toujours le cas lorsqu'on loue un bien. Une mention spéciale à leur réparateur, Monsieur Antonucci, qui s'est déplacé ce matin et qui a tout remis en ordre rapidement et efficacement. Un homme sérieux, très consciencieux et méticuleux. Je recommande.
Expérience fantastique: Parfait très professionnel
Expérience fantastique: Je recommande vivement et sincèrement Marie. Elle est professionnelle, disponible, réactive, à l'écoute et de plus très gentille. Elle a trouvé pour notre fille un studio idéal en un temps record. Et son suivi est exceptionnel. Un énorme merci à elle pour tous ses efforts et son investissement.
Expérience fantastique: En recherche d'un appartement à louer sur Aix pour notre fils étudiant, nous avons rencontré cette agence par le biais d'une annonce. Nous y avons trouvé des interlocuteurs professionnels, réactifs, disponibles . Mention spéciale à Marie et Aurélie.Je recommande.
Expérience fantastique: Excellente agence, très bien reçu
Expérience fantastique: L'agent immo qui s'est occupé de nous a vite compris nos besoins. Très sympathique et très pro!
Expérience fantastique: Très pro, je recommande!
Expérience fantastique: Super pro
Expérience fantastique: Merci à cette agence qui m'a accompagné dans mes démarches pour vendre ma maison
Expérience fantastique: agence très sérieuse pour acheter un appartement à Venelles
Merci pour votre avis.
Expérience fantastique: Agence très sérieuse, je recommande vivement !
Expérience fantastique: agence efficace et de très bon conseils !!
merci pour votre message
Expérience fantastique: Agence très pro merci pour la rapidité d'intervention !
Expérience négative: Une très mauvaise expérience pour ma part au près de cette agence. Nous avions prévus avec mon chéri de visiter un super appartement proposé, un T3 lumineux, dans lequel nous nous projetions à l'avenir. Malheureusement, ils n'ont ni étés à l'écoute, ni de bon conseils, et encore moins disponible pour nous. Tout d'abord, l'hôtesse d'accueil ( ou conseillère immobilière ) à l'appareil est désagréable et peu avenante ( à fuir ), ce qui donne déjà moyennement envie de poursuivre le projet. Par la suite, je contacte à nouveau l'agence et on m'explique qu'il faut que je crée un dossier de candidature sur leur site : jusque là, tout va bien. Après plusieurs reprises, il manquait des documents à transmettre. Ayant été réactive, tout a été fait dans les temps. Entre temps, nous programmions une visite..une réponse CATASTROPHIQUE!!!! Je viens de Nimes pour aller à aix-en-provence, j'ai donc eu rendez-vous à 10h ( SEUL CRÉNEAU IMPOSÉ, MALHEUREUSEMENT MADAME EST OVERBOOKÉ). Un accident est survenu sur la route d'Arles. Dès lors, j'indique bien évidement que je risque d'avoir 10minutes de retard ( LA POLITESSE VOYEZ-VOUS ). Elle déplore un NON CATÉGORIQUE, et après plusieurs tentatives, elle me laisse passer après des clients. Quand je lui demande de décaler le créneau gentiment, pour 5 petites minutes, elle s'en fiche complètement. La conseillère nous fait savoir clairement qu'elle n'a pas de temps à donner pour tout le monde, même pas à de potentiels clients. Et la pépite finale... CANDIDATURE NON RETENUE POUR DOCUMENTS MANQUANTS... Mais sérieusement, pour qui se prennent-ils ? Soyez au moins un minimum professionnels et compréhensifs envers vos clients.. Un coup de fil de récap' vous prends 1minute, arrêtez de tout bâcler derrière votre écran. Le premier contact client fait tout.. Je ne recommande pas du tout, c'est ma seconde expérience et je peux vous GARANTIR que vous trouverez bien mieux ailleurs.
Expérience fantastique: Je recommande Lucas notre contact Orpy qui a été excellent au niveau du conseil et efficace tout au long de notre processus d'achat.
Expérience négative: Edit : Si il vous fallait trouver un appartement, c'est l'agence qui vous faut, elle vous trouvera en un en un rien de temps, par contre si vous avez le moindre problème, les gestionnaires seront absents, inutiles et incompétents, ils ne répondront pas, ne feront rien pour vous, vous allez faire un état des lieux d'entrée rapides et un état de sortie où TOUT sera noté et facturé évidemment, des traces d'usures qui étaient présents à l'état des lieux d'entrée vous seront facturé 50€ à la sortie, les nuances des appartements ne vous seront pas raconté au préalable, comme un voisin qui gueule à tout heure de la journée, que le ménage n'est jamais fait dans la cage d'escalier, etc.. bref énormément de problème dont vous serez démuni pendant votre location, c'est une agence à fuir Et au vu des précédents commentaires, "je ne vous trouve pas dans notre base de donnée, vous êtes un faux client" non, c'est pas un argument, peut de personne utilise leurs vrais noms sur Internet, ces avis sont très certainement vrai au vu de ce que j'ai pu vivre pendant ma location. Plus jamais je ne passerai par Orpi, tout simplement des voleurs. Très bien accueilli, P. Besseau qui s'est occupé de me trouver un appartement a été d'un grand professionnalisme, rapide et efficace, j'ai pas eu à m'inquiéter pour mon dossier, il était entre de bonnes mains. Pour tous vos besoins dans l'immobilier, que ce soit juste des renseignements ou même déposer un dossier, vous n'aurez aucun problème.
Expérience négative: A fuir si vous êtes locataire !!! État des lieux d'entrée fait à la va vite par contre état des lieux de sortie tres minutieux où ils trouvent le moindre détail pour vous faire payer à la sortie alors que ces détails étaient dans le même état à l'entrée. Tout cela malgré mes efforts pour rendre un bien en meilleur état que ce que je l'avais trouvé. Sans parler de l'absence de réactivité lors de panne des équipements... Bref je ne recommande pas du tout !
Madame, pouvez-vous nous donner votre nom ? Nous n'avons pas trouvé de "Sophie" dans nos locataires sortis ces dernières semaines... Sans savoir de quel dossier il s'agit, il nous est difficile de vous apporter une réponse.
Expérience fantastique: Concernant cette agence je ne connais pas tout le monde.J ai apprécié le professionnalisme de MAXIME LOUINEAU
Expérience négative: Agent immobilier malhonnête Ne répond pas aux mails ou du moins evite de donner des réponses aux questions qui semblent pénaliser le bien.
Expérience négative: 1 étoile sur 5 c'est déjà surnoté. Force est de constater que mes nombreux appels et emails restent sans réponse. J'aurai dû être rappelée par le responsable Syndic il y a 2 semaines. Visiblement il est aux abonnés absents. Quel manque de professionnalisme ! Nous pensions que ce syndic était compétent, vraisemblablement ce dernier est tout aussi escroqueur que Foncia l'était. C'est inadmissible de payer des cotisations exorbitantes pour des personnes incompétentes.
Expérience fantastique: Locataire depuis 6 ans avec l'agence Orpi, j'ai jamais eu de soucis et l'ensemble de l'équipe est très réactive , je conseille , très bonne agence !!!
Expérience fantastique: Agence sérieuse et réactive ! Etre rappelés dans la journée suite à une demande d'informations sur un appartement est très appréciable !
Expérience négative: Très déçue de cette agence Orpi des Oliviers ! Je les appelle un vendredi pour convenir d une visite d’un appartement en location , on ne me demande pas mes disponibilités on me donne une heure et un jour comme cela. J’explique être en stage et que cela est compliqué et je donne mes disponibilités notamment entre midi et deux. On me répond qu’ils ne travaillent pas ( pourtant dans des agences qui ne travaillent pas j’ai déjà eu la possibilité d’avoir des visites dans ces heures là et même le samedi). Ensuite on me dit qu’on me rappelle pour voir les possibilités avec la personne s occupant des locations et qui revient de son congé. Lundi aucunes nouvelles donc j appelle et là on me dit que la personne est occupée et que je dois redonner mes disponibilités afin qu’elle rappelle le lendemain. Enfin le lendemain, un appel mais pour me dire que c’est trop tard le bien a été loué le matin même. Le manque de professionnalisme est flagrant et désobligeant. J’ai tout fait pour avoir la possibilité de visiter ce bien mais cette agence n’en a eu que faire.
Madame,
L’appartement que vous souhaitiez visiter est occupé par un locataire. Les disponibilités que nous vous avons données sont celles du locataire. Nous sommes donc navrés que vos disponibilités n’aient pas correspondu avec celles du locataire.
Les clients qui ont pu se libérer pour les visites aux horaires qui nous sont aussi imposé par le locataire ont souhaité prendre l’appartement et il a donc été loué rapidement.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter le responsable du service location au 04.42.38.72.35 afin d’identifier vos critères de recherche et trouver ensemble une solution.
Expérience négative: Agence qui ne répond pas aux mails ou aux messages, ne rappelle pas, et si on pose une question précise via mail afin de gagner du temps (exemple ce bien est il encore disponible ?) on reçoit un appel nous invitant à les recontacter, et donc toujours pas la réponse attendue. Une conseillère daigne répondre à un mail, d'un ton que je n'ai que moyennement apprécié ("comme indiqué dans l'annonce" etc..), et quand je renvoie un mail pour demander une autre info, silence radio.Dois-je comprendre que le bien est deja loué ? Peut etre. Ai-je envie de louer chez eux ? Certainement pas !
Toutes nos annonces de location en ligne sont des biens disponibles à louer. Dès que le bien n’est plus à louer, l’annonce n’est plus sur internet.
Vous indiquez que nous ne répondons pas aux mails puis après vous indiquez avoir eu une réponse...
Si vous ne souhaitez pas être rappelée, ne mettez pas votre numéro de téléphone ou bien répondez à nos appels pour avoir les réponses à vos questions.
Concernant vos questions précises par mail, la conseillère y a répondu et toutes ces informations étaient écrites dans l’annonce, l’avez vous lue ?
Expérience fantastique: Agence très professionnelle !!
Expérience fantastique: Très bonne agence qui nous aidé à louer notre bien rapidement ! Je recommande ces agents qui sont à l'écoute !
Expérience négative: Étant locataire d'un appartement actuellement en vente, nous "subissons", depuis plusieurs mois des demandes pour des visites de la part d'UNE conseillère. Malgré notre implication pour aider les agents à effectuer ces visites nous avons : des demandes pour visiter l'appartement en plein milieu de la journée la veille au soir ou le matin, des annulation 1h après l'heure du rdv, les clients qui rentrent sans gêne dans l'appartement, des chiens alors que nous avons un chat, un manque total de respect... J'en passe et des meilleures, probablement une des agences les moins professionnels de France...
Monsieur, vous vous trompez d'agence, après vérification dans l'ensemble de nos services, vous n'êtes pas locataire chez nous, ni occupant d'un bien que nous aurions à la vente. Nous avons signalé cet avis erroné à Google.
Expérience négative: - Equipe incompétence, désagréable et manque de professionnalisme - Ne rappelle jamais ses clients - En cas de problème, ils sont aux abonnés absents - Leurs tarifs sont exorbitants en contre partie de leurs actions Ce syndic est une catastrophe Un conseil fuyez !
Madame, après avoir recherché votre nom dans nos bases de données, nous ne vous avons pas trouvé... probablement parce que vous n'êtes pas cliente de notre société. Sachez néanmoins, que nous faisons notre maximum pour répondre à toutes les demandes notamment des candidats locataires même lors des périodes d'affluence très forte comme en ce moment.
Expérience fantastique: Excellente agence immobilière, les agents sont très professionnels, compétents, un accueil plaisant ainsi qu'un accompagnement et une prise en charge complètes ; je recommande vivement cette agence !
Expérience fantastique: Un très bon suivi, une employée investie dans son travail et qui donne tout! Merci Cindy!!
Expérience négative: Bonjour au future locataire, Je vous demande de faire très attention avec cette agence qui garde votre caution. Cela fait maintenant depuis le 19 octobre que j’ai restitué mon appartement que je loué et j’attend toujours le remboursement de ma caution. Après multiple appel et email, je suis toujours dans l’attente. Au passage, à part une ampoule et les filtres de la hotte qui n‘était pas bon, le reste était en parfaite état ( je vous transférai l’etat des lieux de mon appartement si pas de réponse d’ici une semaine). Vous verrez par vous même l’abus de confiance. C’est la première fois que j’ecris un avis pour vous dire que je suis vraiment remonté.
Expérience fantastique: N habitant pas sur Aix très compliqué pour nous de trouver un appartement et Pauline BESSEAU a été d une grande aide, tient ces engagements, très professionnelle, à l écoute de notre demande, notre dossier a été traiter rapidement, ravie de cette prestation.
Expérience négative: Trois mois de loyers perdus en raison de l'incompétence et d'un total désintérêt de cette agence à louer en "contrat d'exclusivité" une très jolie maison à Aix en-Provence....louée en 3 jours par les concurrents.
Expérience fantastique: Pauline Besseau nous a parfaitement accompagné dans les démarches nécessaires à l’obtention de la location de l’appartement que nous désirions. Elle a été d’une très grande efficacité et d’un parfait professionnalisme. Je recommande vivement cette agence !
Expérience fantastique: P. Besseau nous a très bien aidé pour trouver un appartement et nous l’avons eu en très peu de temps ! Aimable, compréhensive, cet agence nous a permis de trouver une petite merveille.
Expérience fantastique: Locataire pendant plusieurs années puis acheteur dans cette agence, je recommande. J'ai apprécié les conseils et le suivi de Bruno Fernandez.
Expérience négative: Et s'il ne pouvait y avoir 0 étoile je les mettrai. Le personnel de cette agence a changé il y a environ 2 ans car "les anciennes étaient moins professionnelles " laissez moi vous dire... Faux ! En décembre j'ai signalé que mon appartement avait des souris RIEN n'a été fait (deux rdv d'artisan qui venait et repartait sans rien faire), des trous dans les fenêtres et la peinture qui s'écaillent : "on ne peut rien faire" c'est bizarre maintenant que je sors des lieux on repeint car la peinture avait DU PLOMB ! Sans parler du vent dans l'appartement, des grosses mouches qui viennent mourir au sol... Même la jeune fille de l'état des lieux de sortie était dépitée ! On se trompe dans la date de mon rendu de caution et maintenant on me retire 80 euros sur une caution de 400 pour des ordures ménagères "C'était spécifié dans les annexes" c'est balot, les annexes on me les a jamais lus pendant le rdv et on m'a envoyé le bail sans (On devait trop occupé à vouloir m'emmener boire une bière que de m'expliquer ce qu'on allait me prendre) ! Le service gestion est dépassé ! La seule qui relève un peu le niveau de tout ce cirque c'est la jeune fille de l'accueil qui doit, la pauvre, rattraper ! A FUIR !!!!!
Expérience fantastique: Mon patrimoine est géré par cette agence Orpi - Le suivi est bon et les conseils en fiscalité sont pertinents
Expérience négative: A EVITER A TOUT PRIX Manque cruel de professionnalisme, un standard téléphonique inexistant (des appels passés aux horaires d'ouvertures, après manger etc. pendant 2 semaines sans succès), des promesses non-tenues. Fuyez !
Expérience négative: D'une incompétence inexplicable. Une agence qui nous à fait perdre 1 mois de recherche d'appartement en nous faisant espérer.. Pour finalement nous donner une réponse négative non justifiée. Un véritable foutage de gueule, à éviter absolument. Il serait bon qu'ils apprennent le mot " respect " et " politesse ".
Expérience fantastique: Ils gèrent un appartement à moi depuis 4 ans et je suis tout à fait satisfaite de leurs services, ils défendent systématiquement mes intérêts. Les loyers sont payés tous les mois sans aucun retard. Je conseille vivement ORPI Aix en Provence pour la gestion d'appartements.
Expérience fantastique: Ils gèrent un appartement à moi depuis 5 ans, très bons conseils, bon suivi et toujours disponibles
Expérience négative: Les équipes au sein des agences sont de très bon conseils et traitent les problèmes avec efficacité. Cependant, le responsable des 2 agences Orpi d'Aix en Provence se moque ouvertement de ses clients. Il préfère ne pas répondre au téléphone afin de fuir les problèmes. Lorsqu'il répond, il utilise des propos très déplacés tels que "cassez-vous du logement si vous n'êtes pas contents" et ainsi de suite. Quelle élégance!
Expérience fantastique: Une approche professionnelle, un accueil chaleureux, toujours à l'écoute de nos projets immobiliers. Nous avons effectué un investissement immobilier avec cette agence cela s'est parfaitement déroulé.
Expérience fantastique: Je recommande fortement l'Agence des Oliviers. Agence très compétente, répondant aux exigences et attentes de ses clients et faisant la différence dans un domaine à forte concurrence. L'équipe a toujours été à disposition lors de mes demandes et a su rester professionnelle. Je garde toujours de très bons contacts. Merci à Léa, Sophie et Cécile.
Expérience positive: Equipe à l'écoute et de bons conseils pour m'aider dans mon projet de mise en location. Disponibles et réactifs pour accélérer mes démarches, mêmes pendant les fêtes de fin d'année.
Expérience fantastique: Très bonnes prestations agence efficace
Expérience fantastique: Réactif et arrangeant, bonne équipe avec un bon réseau d'artisans.
Expérience positive: Je recommande cette agence, a plusieurs titres : réactivité, professionnalisme, qualité des conseils, écoute. On ressent clairement le désir des équipes à établir une relation client dans la durée !
Expérience positive: Très bonne agence grâce aux nouveaux propriétaires très professionnels et dynamiques. Service de qualité et écoute des clients garantis.
Expérience négative: Méfiez-vous de cette agence. Ils nous ont demandé de nous engager pour un appartement et d'abandonner toutes nos autres pistes. Naïvement, nous avons accepté. Une dizaine de jours plus tard, après quelques travaux et alors que nous nous apprêtions à emménager, nous apprenons que l'appartement a été attribué à d'autres personnes. L'agence avait fait visiter l'appartement entre temps et avait trouvé d'autres locataires avec un meilleur dossier (ou peut être de meilleures relations...) Conclusion : nous avons perdu notre temps (3 semaines de recherche...), les autres appartements qui nous intéressaient sont tous loués et nous sommes toujours à la rue. Certes, nous aurions du nous méfier lorsqu'ils nous ont proposé de payer les frais d'agence en espèce en échange d'une belle remise... Mais j'avais cru (à tord) en l’honnêteté de l'agent immobilier ! Fuyez ces personnes malhonnêtes !
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