Cogecoop

Expérience négative: À fuir ! Pas sérieux , ils sont repris la gérance de la location de notre appartement suite au départ à la retraite de Mr Ribeyron au mois de décembre 2024. Notre locataire est parti en février 2025, notre appartement n’est à ce jour toujours pas loué ! Nous avons décidé de reprendre la gestion le 1er septembre 2025 , nous avons retrouvé notre appartement meublé très sale , avec pleins d’éléments manquants . Je pense que l’état des lieux de sortie à manquer cruellement de sérieux . Je pense également que la prise en charge des visites de notre appartement ne faisait pas partie de leurs priorités ! Ne surtout pas prendre une gestion de location chez eux !

Expérience positive: Un grand merci à M. Jerome FERRATON pour son accueil souriant, son professionnalisme serieux et adapté dans une situation complexe, et sa gentillesse qui mérite toute confiance

Expérience fantastique: Mme Thouilly est une personne très compétente et fort sympathique, la gestion locative est faite sans aucun problème pour le client. Merci

Expérience fantastique: Un grand merci a Caroline Thouilly pour son professionnalisme.

Expérience négative: Nul nul nul

Expérience fantastique: Je me permets de laisser cet avis suite à l'appartement que j'ai loué avec l'agence COGECOOP durant plus de 3 années sur la rue Michelet 42000 Saint Etienne. Mme Caroline Thouilly et son équipe ont été là pour moi durant toute la durée de mon séjour (Great support!!).cet appartement était magnifique un havre de paix qui m'a permis d'être heureux malgré le manque de mon sud natale. je tenais à remercier plus particulièrement Mme Thouilly pour m'avoir permis de passer 3 belle années dans cet appartement.

Expérience fantastique: Client de l'agence Stéphanoise, l'accueil m'a dirigé aimablement vers messieurs P.PARDO et J.FERRATON qui ont parfaitement résolu mon soucis, merci à l'équipe, 5 étoiles méritées.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mr Jérôme Ferraton pour son professionnalisme, son amabilité, sa présence. Je lui ai fait confiance lors de la vente de mon appartement et je n'ai aucun regret bien au contraire ! Je le recommande vivement. Merci encore Mr Ferraton.

Expérience négative: Agence médiocre à fuir ! Je suis en location et l’agence c’est tromper dans mon loyer il mon dit de verser que la moitié du loyer pour un mois car j’étais en positif sur mon compte Cogecoop, j’ai apeller l’agence à plusieurs reprises pour être sûr du courrier que j’ai reçu et que je ne leur devrais pas de l’argent par la suite et bien évidement sa m’a été confirmée plusieurs fois par téléphone. Et bien évidemment pratiquement 8mois après on me fait un rapeller d’une somme de 500€ car je n’ai pas verser l’intégralité du loyer et en plus on me reproche que sa soit de ma faute… alors que j’ai la preuve sur l’échéance et c’était écrit noir sur blanc. Bien entendu c’est une personne qui sait trompée en faisant ses calculs et cela met qui dans l’embarras et l’inconfort ? Moi. De plus pour les avoir au téléphone le service location c’est impossible, il ne sont jamais disponibles, ne répond jamais au mail mais quand je leur montre mon mécontentement là on me répond à la minute. De plus plusieurs j’ai d u signaler des choses qui n’allait pas dans le bâtiment l’appartement aucune réponse de leur et je continuais à les recontacter pour le RE signaler sans réponse. Agence à fuir vraiment ils ne sont pas professionnels du tout aucun tact dans leur façon de parler…

Expérience négative: Mediocre a fuir , car on paye des charge alors quon a pas ee chaffage en hiver, nous avons un F3 il doit faire 16 degrés , il veulent juste a encaisser , eux ils s’en mettent plein les poches alors que nous on doit payer il fait plus payer de loyer avec cet agence de Me…, meme 1 etoile il la merite pas , on parle pas de leur syndic fantome

Expérience fantastique: Merci, pour la vente de notre appartement, en particulier Mr Sacha Delakian, à l'écoute et de bons conseils. Très satisfait.

Expérience fantastique: J’ai fais appelle à M. DELAKIAN pour l’estimation de mon appartement et celui ci a été très réactif et de très bon conseils, je recommande fortement !

Expérience fantastique: J’ai mis en location mon bien sur saint Etienne avec cette agence. En lien avec madame Emma Trideau tout s’est bien déroulé et j’ai désormais un locataire dans mon appartement. Merci donc à Cogecoop et ses équipes

Expérience positive: L'équipe de Cogecoop Immobilier connaît bien le marché stéphanois et a été très efficace lors de la vente d'un bien que j'ai réalisée à l'été 2024.

Expérience négative: Les charges sont de plus en plus chère, et aucun suivi de l immeuble, une honte

Expérience négative: Je n'ai pas l'habitude de laisser un avis mais là c'est à la limite de l'escroquerie. J'ai été d'une grande naïveté en achetant un bien immobilier à cette agence il y'a un peu plus d'un an. Ne faites surtout pas confiance à Mr Javelle, l'acte de vente qui m'a été présenté était truffé d'erreurs. Faites mesurer les surfaces et surtout faites plusieurs visites avant l'achat définitif. Prenez votre propre notaire pour défendre vos intérêts.

Expérience fantastique: Propriétaire depuis 15 ans dans une copropriété gérée par cogecoop. Après deux mandats au comité de gérance de 7 ans et un troisième mandat depuis 1an comme président de la copropriété les échanges avec Mr Patrick dupasquier et Mme aurelie revol sont constructifs et permettent d avancer rapidement avec une réactivité sans faille vers la satisfaction de chacun de mes copropriétaires. Pour moi c est un travail de qualité. Depuis plus de 40ans mes prédécesseurs leurs font confiance.... Un énorme remerciement pour leur travail au quotidien.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Cogecoop pour son sérieux dans la gestion de mon immeuble. Très bon syndic avec le gestionnaire Mr Dupasquier qui réalise un travail très efficace depuis des années. Il est très attentif et réactif aux besoins de la résidence, patient et à l écoute des positions de chacun. Avenant et sympathique. Il contribue à ce que les habitants de la copropriété soient en accord avec les décisions qui sont prises par rapport au bon entretien de la résidence. Encore merci à Mr Dupasquier pour son investissement ainsi que sa compétence !!

Expérience négative: Copropriétaire dans un immeuble ou nous sommes maintenant géré par un mandataire judiciaire à cause d'une gestion catastrophique. Le prix du gaz a flambée Cogecoop nous a fait des appels de fond 3 fois supérieur à ce qu'on avait avant, beaucoup n'ont jamais réussi à payer les factures. Aucun conseil du gestionnaire pour nous sortir de cette situation. Le seul conseil que je peux vous donner, ne les prenez jamais en tant que syndic de copropriété.

Expérience fantastique: J ai acheté récemment un appartement dans une copropriété de COGECOP. Je remercie monsieur Jerome FERRATON pour les échanges, ses conseils, et l accompagnement tout au long du processus de vente.

Expérience négative: C'est notre syndic depuis bientôt 15 ans. 3 ans que je fais partie du conseil, et c'est une catastrophe. Aucune proposition ne sont retenues. Notre copropriété c'est dégradé, trace de crachat dans les parties communes, les murs sont noir de saleté, il y a une insécurité sur les escaliers dehors, où on peu tombé à n'importe quelle moment. Notre copropriété est à l'abandon et bien évidemment le prix de nos logements sont en chute libre. Notre gestionnaire M Couchoud à une grosse responsabilité car il n'est jamais force de proposition et refuse toutes avancé avec l'appui du président du conseil syndical qui à des intérêts personnels dedans. Bref, fuyez ce syndic.

Expérience fantastique: J’ai eu l’honneur de m’entretenir avec monsieur delakian. Celui a été de très bons conseils et m’a accompagné dans l’aboutissement de mon projet m: l’acquisition d’un bien immobilier. La boîte est très complète et réactive sur tous les plans.

Expérience positive: Mr Delakian a répondu rapidement et efficacement à notre problématique.

Expérience fantastique: Agence très réactive et professionnelle que je vous conseille.

Expérience fantastique: Agence très sérieuse et réactive. Je recommande!

Expérience fantastique: Excellent conseil. Très professionnel

Expérience fantastique: De super professionnelles. Je les recommande vivement. Aussi bien syndic que construction.

Expérience fantastique: Très professionnel

Expérience fantastique: Je recommande cette agence fortement. J'ai pu vendre mon appartement en toute confiance. Sacha un agent a pris en main ma vente et sincèrement je ne peux que le recommander. Il a été très professionnel en faisant des visites de qualité. Il a vendu mon appartement au bon prix et a mené le dossier jusqu'à la signature chez le notaire. Cela m'a rassuré et j'ai pu vendre en toute sérénité. Merci Sacha

Expérience négative: Mon avis sur cette agence est assez mitigé : En septembre, nous avons loué un appartement avec cogecoop. Première surprise : des punaises de lit étaient nos colocataires... Le gros soucis ? Ce n'était pas de notre faute, selon l'expert et surtout l'ancienne locataire, il y en avait déjà, et rien n'a été traité... J'ai eu énormément de problème dans cet appartement, ce qui explique que je n'y suis resté que 4 mois... Cependant, même si j'ai eu beaucoup de problème, à cause de l'agence et de l'appartement TRÈS MAL FAIT, je tiens a souligné que les réparations/traitement ont été fait dans les délai, je ne peux le nier : après avoir appelé pour les punaises de lit, des experts sont passé en moins de 24h, et pour les autres soucis c'était assez rapide également.

Expérience fantastique: Dans ce charmant magasin de campagne, on trouve de délicieux produits locaux à ne pas manquer. Un grand merci au vendeur pour ses précieux conseils et pour nous avoir sélectionné des fruits parfaitement mûrs pour notre dégustation du lendemain.

Expérience fantastique: Une agence sérieuse et compétente, souvent débordée et parfois difficile à joindre, certes. La rançon du succès ? Il n'empêche que ce sont des gens agréables et impliqués. Merci à eux.

Expérience négative: Compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone

Expérience négative: Ne louer jamais vos bien chez eux. Mauvaises expériences. Aucun conseils après l avoir mis en location, gestionnaire injoignable. Louer le vous même cela vous rapportera plus

Expérience négative: Ne prenez jamais contact avec cette agence ; À moins d'être prêts à faire le boulot du syndic vous même (payer les factures, faire intervenir des professionnels, entretien des parties communes et des extérieurs, organiser une Assemblée Générale de copropriétaires) cela ne fait visiblement pas partie de leurs fonctions...) Voilà plus d'une année que nous ne parvenons pas à avoir une AG. Assemblée qui devrait éclaircir l'argent mystérieusement disparu sur les comptes de notre immeuble. Nous sommes nous même en train de faire les comptes, car il est impossible d'obtenir une réponse de Cogecoop, que ce soit avec notre gestionnaire ou même le PRÉSIDENT lui même. Personne n'est jamais présent à l'agence lorsque nous appelons et prenons le temps de nous déplacer (malgré des bruits fantômes dans les bureaux des concernés), et cela dure depuis des semaines, et des mois. Je n'ai jamais vu quelqu'un faire le mort d'une telle manière alors qu'il est bien au courant qu'il y a un problème (une absence totale...) de gestion. Effectivement, après avoir du les demander nous même, nos appels de fonds de sont même pas réglementaires. Aucune de leurs obligations de sont respectées. Je ne serais pas étonnée qu'une ou plusieurs procédures judiciaires soient déjà en cours contre cette agence, de la part d'autres "victimes" de leur incompétence.

Expérience négative: Agence a éviter, j’ai eu une fuite d’eau personne n’a voulu bouger le moindre petit doigt jusqu’a ce que mon assurance interviennent et que j’insiste puis c’est tout juste si le problème venait de moi, au début d’habiter dans un de leur appartement on m’a reprocher d’avoir voulu faire plusieurs visites (2)…. et que j’etait venu demander les clefs de l’appartement alors qu’à la toute première visite on m’a dit que je pouvais récupère les clefs en agence pour visiter l’appartement mais faut croire que faire au son travail agents dérangeait apparemment….

Expérience fantastique: Service de qualité et de proximité Nous travaillons avec l'agence Cogecoop de Firminy, et en particulier avec Monsieur Dupasquier, depuis deux ans pour la gestion d'un appartement et je tiens à souligner leur professionnalisme, la qualité de leur écoute, leur disponibilité à toute épreuve ainsi que leur maîtrise de l'ensemble des dossiers de la co propriété. Je ne peux que vous recommander cette agence.

Expérience fantastique: Lieu magique .... très sympa .... très propre .... ma fille y travail .... ‍♂️

Expérience négative: Nullissime ne répondent jamais ne prennent pas les gens au sérieux en particulier mr dupasquier et mme revolle je deconseil fortement ce syndic ils sont censé gerer la co propriété mais rien n est fais même au niveau des devis, nous avons des doutes toujours les relançés sans cesse c est insupportable rien n est fait vivement les prochains votes

Expérience positive: bel accueil tres pro

Expérience fantastique: Bonjour, après avoir signalé une infime fuite d’eau ,un plombier est venu rapidement réparer. Super ravi ,efficace

Expérience fantastique: Personnel accueillant. Syndic très professionnel et disponible.

Expérience fantastique: Agence hyper pro

Expérience négative: Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile car vraiment je n’ai jamais vu ça, le niveau de feignantise est extrêmement élevé. Une semaine après je n'ai toujours pas les documents que j'avais demandé au sujet de mon immeuble, on me dit que l'on a pas le temps, on me balade, on filtre clairement mes appels...!!! bref un conseil fuyez ! Pour ce qui est de l'accueil la personne qui répond au téléphone n'est vraiment pas accueillante... Déception +++, il faut vraiment vous réveiller et agir car quand je vois les autres avis ça fait peur ! GROS MANQUE DE PROFESSIONNALISME.

Expérience négative: convocation à l'AG hors délais (mais c'est la faute de la poste) responsable d'immeuble filtrant les appels qu'il ne souhaite pas traité un SYNDIC à éviter

Expérience négative: Je déconseille.immeuble tout le temps pas propre et mauvaise odeur.

Expérience positive: Personnel très professionnel..

Expérience négative: Une bande d'incompétents. Plusieurs semaines que je demande des documents au gestionnaire toujours pas reçus. À chaque fois que je les rappellent ils me baladent. A fuir !!!

Expérience négative: Ne répondent ni aux courriers, ni aux appels téléphoniques

Expérience fantastique: Vraiment très satisfait du suivi pour la vente de notre appartement. Grâce à M. FERRATON, tout s’est déroulé impeccablement malgré un contexte très particulier.

Expérience positive: Pas de commentaires

Expérience positive: Très professionnels très près des clients ..

Expérience négative: Madame thuinon Chloé n’est vraiment pas professionnelle. N’écoute pas les explications ne connais même pas l’immeuble ni même la rue où est gérer la copropriété et se permet de raccrocher au nez au téléphone. Juste un rappel le syndic travail pour la copropriété et le minimum est de connaître de quoi on parle et d’être professionnel. Dommage j’avais une bonne opinion sur ce syndic mais on se rend vite compte que lorsqu’il y a un problème, les avis postés sur Google et autre sont vraiment justifiés et que les mêmes problèmes de raccrocher au nez et être désagréable reviennent régulièrement.cette note est donc méritée puisque pas d’amélioration

Expérience négative: Cette agence est INJOIGNABLE !!!! Si vous voulez louer un appartement ne passez pas par eux un conseil . 3 semaine qu’on essaye d’avoir quelqu’un pour un appartement aucunes réponses de nombreux appels sur fixe et portable , mails , messages vocaux et personne ne prend la peine d’y répondre je veux bien que l’on traverse une période compliquée mais faut pas exagérer quoi . Essayez d’appeler en ce moment vous verrez bien ...

Expérience négative: N accepte pas les personnes qui ne travaille pas mais qui on les moyens de payer un loyer et meme avec un garant pour moi c est de la discrimination.Désolé mais une personne qui travail peu se faire viré du jour au lendemain alors que l apl et les prestations familiales non.

Expérience positive: Agréable

Expérience négative: Le Service Location n'est JAMAIS joignable! Que cela soit pour une urgence ou pour un simple renseignements, vous êtes livré à vous même ! Et quand bien même, vous arrivez enfin à avoir un interlocuteur, c'est souvent un jeu de "ping-pong" pour ne rien faire...! Je plain les propriétaires qui payent ces personnes... (Cogecoop, vous voulez que je vous appelle pour vous détailler mon commentaire, au vu de votre réponse? Mais vous decrochez jamais!!!)

Expérience fantastique: Syndic de copropriété compétent et disponible.

Expérience négative: A quand le port du masque obligatoire dans l ascenseur des copropriétés ???

Expérience positive: Il s'agit d'une mauvaise manipulation.

Expérience négative: Syndic débordé et dossiers non suivis correctement

Expérience négative: A fuire 1 conseil. Incompétent .mal poli .quand tu a besoin d.eux ils ne sont jamais là .injoignable .te raccroche au nez par contre pour te voler ils sont bien présent.payer les charges sans explication .et de ne pas rendre la caution quand tu rend l.appartement .

Expérience positive: Un grand choix, il y en a pour tous les goûts. Bien préparé. La salle est très spacieuse. L'accueil est agréable. Le prix plus que correct. Je recommande

Expérience négative: Si la personne qui nous au téléphone n'aime pas le contact de la clientèle, elle n'a qu'à aller faire le ménage dans les immeubles.

Expérience négative: Incompétents !!! Dégâts des eaux avec une voisine qui refuse de faire réparer, le syndic a été plus que désagréable et m'a dit clairement que c'était mon problème, on m'a limite raccroché au nez, inadmissible d'être aussi mal poli et agressif au téléphone avec les charges qu'ils reçoivent !!!

Expérience négative: Standardiste incompétente. Sans éducation raccroche et coupe la communication.

Expérience fantastique: equipe commerciale au top Super un grand merci a monsieur fargere sebastien, tres pro

Expérience fantastique: Très bonne agence, sérieux, réactif à l'écoute. Je recommande

Expérience négative: Super professionnel pour faire payer des charges énormes mais quand on a besoin eux plus personne. Bravo

Expérience fantastique: Bonjour, Je suis propriétaire d'un appartement géré par le Syndic Cogecoop. Par curiosité j'ai été voir les avis de ce gestionnaire. J'ai été choqué par un avis concernant une employée. La secrétaire de Monsieur Dupasquier est une personne très compétente et toujours à l'écoute. Souriante, avenante, elle répond toujours aux sollicitations et apporte des réponses aux problèmes rencontrés. Je pense qu'il est important de témoigner pour ne pas discréditer ces personnes qui font correctement leur travail. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme et sa bonne Humeur. Pour information, je n'ai aucune difficulté à joindre Mr Dupasquier par l'intermédiaire de cette sympathique secrétaire. Un propriétaire satisfait

Expérience négative: Je suis locataire dans un de leur immeuble... Quand j'appelle pour un problème et qu'on me demande de préciser si je suis propriétaire ou locataire, la secrétaire me traite comme une sous categorie d'habitante de l'immeuble et mon problème est expédié sans solution.. Une dame de l'immeuble qui a une petite mission dans le syndic nous pourri la vie depuis que j'ai emménager et personne ne fait rien.... elle a commencé par arraché mes étiquettes provisoires sur ma boîte au lettre lorsque j'ai emménager, puis ça a été les affichettes pour trouver une place de garage dans l'immeuble... Dernièrement elle a posté un message dans l'immeuble sur le tri sélectif et l'on comprend très vite aux précisions du mot qu'elle s'est permise de fouiller les poubelles... etc...et le syndic ne fait rien parce qu'on est juste des locataires...

Expérience fantastique: Bonne entreprise, réactif et à l'écoute. Je recommande !

Expérience négative: Prestations minables Entreprises les moins chères utilisés Les moins performant sur le marché Déception assurée

Expérience fantastique: constructeur à l'écoute de ses clients réactivité, qualité, disponibilité

Expérience positive: Bon accueil