
Dubois Rodrigues Real Estate

Informations sur Dubois Rodrigues Real Estate
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-12h, 14h-18h
- Mardi: 10h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 10h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 10h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 10h-12h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
Agence Rodrigues : une agence immobilière indépendante, spécialiste du marché immobilier Poitevin.
Achat, vente, location, gestion, syndic de copropriété, profitez de nos expertises dans tous les métiers de l’immobilier, faites-nous part de vos projets.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Dubois Rodrigues Real Estate :
Bienvenue chez Dubois Rodrigues Real Estate, une agence immobilière réputée à Poitiers. Nos collaborateurs se distinguent par leur professionnalisme et leur écoute attentive envers les clients. De nombreux utilisateurs louent notre réactivité et notre capacité à répondre efficacement aux demandes, comme en témoignent les positives commentaires sur notre service de gestion locative.
Cependant, comme toute entreprise de service, nous avons également reçu des retours mettant en lumière certains points d'amélioration, tels que le traitement des dossiers ou la communication lors des rendez-vous. Certains clients ont exprimé des frustrations concernant des expériences malheureuses avec des délais de réponse ou des processus administratifs.
Malgré cela, nous restons déterminés à offrir un service de qualité et à adapter nos pratiques pour mieux répondre aux besoins de notre clientèle. Nous pensons que la transparence et la communication efficace sont essentielles pour établir une relation de confiance avec nos clients.
Nous vous invitons à découvrir notre agence et à expérimenter par vous-même la qualité de nos services, tout en vous assurant un suivi minutieux et un accompagnement réactif dans toutes vos démarches immobilières.
Dubois Rodrigues Real Estate: Des avis
Expérience négative: Bonjour Ça dépend des cas où peut être qui vous êtes mais moi j'ai perdu presque 15jours alors que j'avais pas le temps via mon préavis. Déjà le rdv plus 10 jours et après on me précis Rien on me dit que ça été refusé car le il faut gagner 3x le loyer. C'était mon cas mais, mais,mais... Il ne prend pas en compte primes d'activité ni apl etc ... Alors qu'on se parle plusieurs fois au téléphone et le jour de rdv. Manque de professionnalisme ou manque de discussion entre collègues... Merci bcp l'agence Rodrigues pour le temps que j'ai perdu.
Expérience fantastique: Agence sérieuse et à l’écoute L’ensemble des collaborateurs de l’accueil aux visites et états des lieux sont professionnels et consciencieux
Madame bonsoir
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et le sérieux de l’ensemble de notre équipe, de l’accueil aux visites et aux états des lieux. Vos retours sont une véritable source de motivation pour nous tous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
La Gérante.
Expérience fantastique: Très courtois et professionnel ! Je recommande vivement cette agence
Bonjour Madame
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et ce sera toujours un plaisir de vous accueillir.
Au nom de toute l'équipe, je vous remercie.
Bien cordialement.
La Gérante.
Expérience fantastique: L’équipe a toujours été réactive en cas de problème (notamment lors de dégâts des eaux) et les échanges ont été simples et efficaces. Les agents sont arrangeants, professionnels, et rigoureux, notamment lors de l’état des lieux de sortie. Je recommande cette agence.
Madame
Merci pour votre commentaire qui fait vraiment plaisir au service gestion/location (et à toute l'équipe) !
Nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement.
La gérante.
Expérience négative: Je ne recommande pas cette agence
Bonsoir YuYu YuYu
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos services ne vous ont pas satisfaits. Votre retour est important pour nous, car il nous permet de nous améliorer.
N’hésitez pas à nous contacter directement (un surnom ne nous permet de vous identifier) afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients.
Bien cordialement.
La gérante.
Expérience fantastique: Agent de bonne écoute, répondant aux questions avec franchise et honnêteté. État des lieux fait avec minutions.
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif et restons à votre disposition.
Bien cordialement.
La gérante.
Expérience fantastique: Nous avons eu de bons échanges avec cette agence. Notre dossier devait de faire rapidement et ils ont été réactifs. C'est une agence plus humaine que des grandes agences comme Citya ou Foncia ... (sans les nommer ;)) Je conseille cette agence. Merci encore
Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre travail.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et il est réjouissant de voir que nous avons su répondre à votre attente.
Toujours à votre service,
Bien cordialement.
La gérante.
Expérience fantastique: Jusqu'à présent, tout s'est relativement bien passé. L'agent immobilier a été professionnel et agréable.
Bonjour Madame
M. AGUILLON vous remercie pour votre message positif ainsi que toute l'équipe.
Bien cordialement.
La Gérante
Expérience fantastique: Très bon contact, dossier bien suivis et état des lieux méticuleux. Ravie d'avoir travaillé avec cette agence.
Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Votre commentaire nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.
Bien cordialement.
La gérante.
Expérience positive: Agence locative très réactive et à l'écoute des ses locataires. Accueil chaleureux et bienveillant
Madame bonjour
Toute l'équipe vous remercie pour votre message positif.
Nous veillons à la satisfaction de nos clients. Bien cordialement.
La Direction.
Expérience fantastique: Satisfaits de cette agence immobilière. Notre interlocuteur, Mr Aguillon est un bon professionnel, très réactif.
Madame
M. AGUILLON vous remercie pour votre message positif ainsi que toute l'équipe.
Bien cordialement.
Véronique Rodrigues
Expérience négative: Scandaleux. Suite à un vice caché, je me suis rendu à l’agence, afin d’être informé des démarches à suivre. La directrice de l’agence a tout simplement refusé de me recevoir et de répondre à mes questions. Son attitude condescendante et méprisante est indigne
Madame bonjour,
Je vous ai bien reçue et sans rendez-vous mais votre agressivité immédiate n'a laissé aucune place à la compréhension de votre problème et encore moins au dialogue nécessaire.
C'est pourquoi je vous ai invité à me faire parvenir par écrit votre situation et vos attentes afin que je puisse vous répondre.
Ce mode de communication est le plus adapté au vu de votre comportement inadapté confirmé par la teneur de votre message.
Bien cordialement.
Véronique RODRIGUES
Expérience négative: Studio loué jusqu'en mai 2024 pour mon fils. En piteux état, classé G, très humide. Quelques travaux de peinture effectués par nos soins, pas le choix, présence de moisissures ! État des lieux de sortie effectué sur chaque centimètre carré, rien à voir avec l'état des lieux d'entrée qui était plus sommaire. La liste des défauts est longue sur cette location, j' abrège. À FUIR!
Monsieur
Suite à l'état des lieux de sortie contradictoire, nous avons du faire nettoyer les éléments sales ainsi que la réfection du joint silicone défectueux, constatés ensemble. Par conséquent nous avons du faire appel à une entreprise qui a facturé sa prestation.
Nous restons à votre service,
Cordialement.
La gérante.
Expérience fantastique: Visite et état des lieux avec Mr Aguillon. Personne sympathique, très compétent et avec un très bon relationnel avec les clients. Ce qui n est pas le cas de tous les agents immobiliers sur Poitiers
Madame VERDAGUER,
Au nom de Monsieur AGUILLON, je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur google.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié son professionnalisme et sa gentillesse.
Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients le meilleur service.
Bien cordialement.
Véronique RODRIGUES
Expérience fantastique: Merci à Véronique Rodrigues pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Son équipe est sympathique et dynamique. Sans doute le meilleur syndic de Poitiers !
Monsieur VOUHE bonjour
Nous sommes ravis de votre soutien et de l'appréciation de nos services.
C'est un plaisir de travailler avec vous.
Je vous remercie au nom de toute mon équipe pour votre message.
Bien à vous.
Véronique RODRIGUES
Expérience positive: J'attends de recevoir mon dépôt de garantie pour évaluer l'agence à sa juste valeur. Merci
Expérience fantastique: Bonjour , Je partage ici l’avis que je porte sur l’agence immobilière RODRIGUES , que ce soit dans la rapidité, l’efficacité dans leur travail ou bien la gentillesse et le professionnalisme, c'est juste parfait Ils sont disponibles à répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais et c’est ce qui est super C’est pour cela que je recommande cette agence immobilière les yeux fermés Merci à vous pour votre travail Nino
Bonjour Monsieur Bochorishvili
Au nom de toute l’équipe, je vous remercie pour cette super note et pour votre commentaire très positif.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement
La gérante
Véronique Rodrigues
Expérience négative: Agence qui ne repond pas et a du mal a gerer les appels etc...
Bonjour Madame
Nous répondons toujours aux appels téléphoniques.
Il est aussi possible de nous faire parvenir un mel à l’adresse suivante : contact@rodriguesimmobilier. com, avec vos coordonnées et l’objet de votre demande.
Restant à votre service,
Bien cordialement .
La Gérante.
Véronique Rodrigues
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de notre recherche de location avec l'agence Rodrigues. Professionnels, rapides et à l'écoute, ils ont eu à coeur de nous aider à mener à bien notre projet.
Madame
Le service location vous remercie pour votre appréciation .
Nous demeurons à votre service.
Bien cordialement
La gérante
Expérience fantastique: J’ai pu louer un appartement durant plus d’un ans au sein d’une résidence au top avec piscine. Au sein de cette résidence la propreté fût irréprochable, le gardien ainsi que la gardienne sont top ! L’agence a toujours été sérieuse avec moi même en cas de problème ils ont su être réactif.
Bonjour Madame MEHIDI
L'équipe du service gestion locatif vous remercie pour votre appréciation de notre travail.
Nous avons partagé votre message aux employés d'immeubles de la résidence qui ont été ravis de votre reconnaissance de leurs investissements au quotidien pour conserver et entretenir les parties communes.
Nous restons à votre service et vous souhaitons bonne continuation.
Bien cordialement.
La Gérante
Véronique RODRIGUES
Expérience fantastique: Des Pro à votre écoute. Bravo
Merci pour votre retour positif. A votre service. Bien cordialement.
Véronique Rodrigues
Expérience fantastique: Copro d'une résidence à Poitiers, nous sommes pleinement satisfait par les équipes de l'Agence Rodrigues. Proche du CS, bénéficiant d'une experience riche, qui leurs donne la capacité d'être force de propositions. Nous ne regrettons pas d'avoir opté pour eux, et d'avoir pu nous libérer de l'incompétence des grands noms du secteur de l'immos à Poitiers. Merci !!!
Monsieur Dupas bonjour
Je vous remercie pour votre appréciation de notre travail. Notre préoccupation est la satisfaction de nos clients.
Restant à votre service
Bien cordialement
Véronique Rodrigues
Expérience fantastique: Ecoute, disponibilité, professionnalisme... Nous recommandons cette agence avec laquelle nous trouvons entière satisfaction.
Bonjour à tous
Je remercie sincèrement le Conseil Syndical pour ce message. Notre objectif commun est la gestion pérenne de votre copropriété. Travailler ensemble est un plaisir.
Bien cordialement
Véronique Rodrigues
Expérience fantastique: Professionnalisme, empathie ..tout est ok !!
Madame TUCHOLSKI
Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre appréciation positive.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
Véronique RODRIGUES, Gérante
Expérience fantastique: L'agence Rodrigues m'a loué un appartement meublé à Poitiers centre. J'y ai passé deux belles années car ce logement a beaucoup de charme (parquet ancien, poutres), fonctionnel et très bien équipé. L'agence est très sérieuse, réactive et l'état des lieux d'entrée et sortie a été pro. Les équipes sont souriantes, aimables ... Bref, je vous conseille de les contacter pour tous type de transaction immobilière et même pour la gestion syndic !
Cher Monsieur
Nous vous remercions pour retour très positif.
Nous avons à cœur de satisfaire nos clients.
Nous demeurons à votre service.
Bien cordialement
La gérante
Véronique Rodrigues
Expérience négative: Acceuil très moyen, pas de parole, aucune éducation, à fuir, il font honte à la profession.
Cher Monsieur PROUST
Nous n'avons pas la chance de vous avoir comme client !
Nous vous avons consulté pour des travaux de peinture dans nos locaux. Vos services n'ont pas été retenus : voici en faite votre véritable grief !
Aussi votre commentaire concernant l'accueil de notre établissement, notre professionnalisme est totalement hors de propos.
Néanmoins nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix sur le sujet qui vous préoccupe.
La gérante.
Expérience fantastique: Agence réactive
Merci Monsieur pour votre retour positif. A votre service. Bien cordialement
Véronique Rodrigues
Expérience négative: Personne de cet agence n'a daigné me rappeller malgré 2 messages et prise se contact sur le site. Lorsque j'ai posé une question par mail sur un appartement on m'a répondu 1 mois après.
Madame Berger bonjour
Veuillez accepter toutes nos excuses. Nous avons rencontré un problème de messagerie heureusement réglé.
Nous restons à votre service
Bien cordialement
Véronique Rodrigues
Expérience fantastique: Très rapide et efficace, j’ai eu la chance de pouvoir avoir accès au bien en location en très peu de temps. L’agence est professionnel, voir un peu trop compte tenu des documents demandés que ,je le concède, sont sans doute nécessaire pour le bon déroulement de la procédure de mise en location. L’état des lieux était très minutieux et je ne doute pas de la bonne foi de l’agence. Je recommande fortement.
Bonjour Monsieur Dubois
Je vous remercie pour votre retour positif.
Nous tenons à effectuer nous mêmes les états des lieux d’entrées et de sorties. Ce process est très appréciés par nos clients locataires et propriétaires.
Nous restons à votre service et vous souhaitons une bonne installation dans votre logement.
Bien cordialement
Véronique Rodrigues
Expérience fantastique: Une agence magnifique avec un bon personnel ! Un service rapide qui vous trouve directement ce que vous voulez et qui vous trouve la solution si vous avez un problème, merci a vous.
Monsieur
Nous vous remercions pour votre message et restons à votre service.
Bien cordialement
La Gérante
Véronique Rodrigues
Expérience fantastique: Une excellente agence! Le personnel est d'une politesse impeccable et d'une gentillesse inouïe!
Un grand merci pour votre commentaire au nom de toute l’équipe ! A votre service,
Bien cordialement
La Gérante
Expérience positive: Avis Locataire: Agence réactive aux problèmes et a l'écoute , je recommande.
Monsieur BIGEAYE
Recevez nos sincères remerciements de la part du service location-gestion.
Restant à votre service,
Bien cordialement.
Véronique RODRIGUES, Gérante
Expérience fantastique: Très bonne agence. Le personnel est courtois, poli et sympathique. J'ai fais mon état des lieux aujourd'hui et ça s'est très bien déroulé. Étant étudiant, je le recommande à tout les étudiants qui veulent trouver un logement pas trop loin du campus.
Monsieur Villain
Au nom du personnel de l’agence, je vous remercie pour votre message.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
Véronique Rodrigues
Expérience fantastique: Très bonne agence, accompagnement au top pendant de nombreuses années . Mme Rodrigues et son équipe a toujours su nous conseiller et nous guider au travers de son activité de syndic de copropriété. Nous ferons à nouveau appel à eux les yeux fermés si l'occasion se présente.
Merci beaucoup Noellie pour votre message qui me touche beaucoup. Nous restons à votre service. Véronique Rodrigues
Expérience fantastique: J'ai confié ma maison pour la gestion locative à cette agence et je peux confirmer avoir été satisfait à 100 %. Réactivité pour me trouver de nouveaux locataires et gestion financière limpide. Lors de la vente de mon bien une mention particulière à M. PAGE pour son professionnalisme et sa réactivité pour trouver rapidement un acquéreur. Il s'est rendu disponible tout au long de la vente jusqu'à la signature devant le notaire. Merci pour tout et bonne continuation à tout le personnel de cette agence.
Bonjour Monsieur Lanta
Nous vous remercions pour votre confiance et la reconnaissance du travail effectué par M. Page. Nous demeurons à votre service.
Bien à vous. Véronique Rodrigues
Expérience fantastique: Agence très fiable! M. page m’a accompagnée tout au long de mon premier achat d’appart. Les conseils, la réactivité et l’humilité sont au rendez-vous! On paie les honoraires avec plaisir. Merci pour tout!
Madame, Nous vous remercions vivement pour votre message au nom de Monsieur PAGE. Bien cordialement.
La Direction.
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, personnel à l'écoute et réactif. Je recommande Nous referont appelle à vous si ma fille retourne à Poitiers.
Bonjour Monsieur,
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié le service de notre équipe de location-gestion. Nous vous remercions pour votre avis très positif et restons à votre disposition. Bien cordialement. La Direction.
Expérience fantastique: Contactée dans le but d’acquérir un bien sur la commune de Poitiers, l’agence a su répondre à notre demande très rapidement. Ayant un planning très compliqué, M.RODRIGUES a fait preuve de beaucoup de disponibilité et de professionnalisme ; que ce soit avant, pendant, et même après l’acquisition du bien. Je recommande.
Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour ce retour positif.
Bien cordialement
La Direction
Expérience fantastique: A toutes les étapes de mon achat , j'ai apprécié le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité de mon interlocuteur. L'accompagnement a toujours été adapté à mes attentes, y compris quand il a fallu résoudre rapidement un dégât des eaux avant mon acquisition. Je recommande l'agence Rodrigues : efficacité et convivialité sont au rendez-vous.
Bonjour Madame
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Bien à vous
La Direction
Expérience fantastique: Je suis très contente d’avoir concrétisé mon projet d’achat immobilier avec l’agence Rodrigues. Je les remercie pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur disponibilité. Je les recommanderai sans hésiter.
Madame BOULET
Nous vous remercions pour votre message au nom de toute l'équipe.
A bientôt.
La Direction
Expérience négative: Très Mauvaise expérience avec cette agence Un comportement irresponsable et non professionnel. Dossier refusé pour avoir caché des données à caractère personnel sur le dossier du garant. Quand nous avons essayé de comprendre le motif, ils n'ont même pas essayé d'écouter et expliquer. Au contraire, ils ont été, juste, en mode "Bras de Fer" pour montrer que nous avons tort...( D'ailleurs nous voyons bien le même comportement sur leurs réponses sur les avis Google ) Je ne recommande pas !
Monsieur bonjour,
Le dossier que vous nous aviez soumis était incomplet comme déjà précisé au cours de plusieurs entretiens téléphoniques. Aussi votre candidature n'a pas pu être retenue.
Bien cordialement.
La Direction.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence. Contrairement à beaucoup d'autres agences immobilières, il y a un bon rapport humain et sympathique. Leurs bons conseils, leur écoute ont été bien appréciés.
Monsieur BONNET
Toute l'équipe de l'agence vous remercie de votre avis positif.
Bien cordialement.
La Direction.
Expérience négative: Agents immobiliers condescendants et hautains, sous le prétexte de ma jeunesse ils n'ont pas hésité à m'infantiliser lors de l'entrée des lieux ou à la sortie. Très peu professionnels
Madame, Monsieur,
Nous traitons toujours avec respect nos clients, jeunes et moins jeunes.
Nous sommes désolés de votre impression.
Nous ne pouvons pas vous contacter.
Votre pseudonyme nous est inconnu...
Restant à votre service,
Cordialement.
La Direction
Expérience fantastique: Good
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. La Direction.
Expérience fantastique: Rapidité et professionnalisme. J’ai loué un appartement très rapidement. Très satisfait, je recommande.
Monsieur, Le service gestion locative vous remercie sincèrement pour votre avis positif. Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
La Direction.
Expérience fantastique: Personnel très performant, agence qui mérite d'être connue et à qui on peut faire confiance Suivi précis des dossiers, personnel très efficace et très professionnel
Bonjour Monsieur PALLUAU
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre message et votre confiance. A votre service. Bien à vous. Véronique RODRIGUES
Expérience négative: Manque de professionnalisme. Ne prévient pas les clients et annule simplement les rendez-vous. Inadmissible !
Bonjour Monsieur
Comme vous le notez, nous vous avons prévenu de l’annulation du rendez-vous.
En cette période estivale, les biens en location sont très rapidement loués.
Nous prévenons systématiquement les candidats lorsque les logements lorsqu’un rendez vous est annulé.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches et restons à votre disposition.
Bien cordialement
La gérante
Expérience négative: Nous avons voulu louer un appartement proposé par l'agence. Ils voulaient qu'on signe un papier stipulant que le bail nous avait été donné alors que celui-ci était pas encore rédigé. (ET ILS EN AVAIENTT PARFAITEMENT CONSCIENCE) Après une heure de dialogue par mail, ils ont finalement décidé de donner l'appartement à un autre locataire. Cette gestion de la location nous a paru frauduleuse.
Bonjour
Nous n'avons pas l'honneur de vous connaitre.
Toutefois nous constatons un avis similaire posté sous un autre pseudo, il y a quelques jours.
Un hasard ?
Bien entendu nous contestons le terme frauduleux utilisé.
Nous vous invitons à vous rapprocher de nos services.
Nous restons à l'écoute de tous nos clients.
Cordialement.
La Gérante
Expérience négative: Escrocs ? Mon fils cherche un appartement et visite un bien pour lequel il fournis : - les 3 dernières fiches de paye de ses 2 parents, l - le dernier avis d'imposition - notre taxe foncière. L'agence nous demande de nous porter caution (nous sommes d'accord). Ils souhaitent nous faire signer un document de caution sans fournir le bail. Le document fournis stipulant que le bail a été fournis. Quand nous les alertons sur ce point ils nous disent que nous n'avons pas confiance. Et vous signerez vous un tel document ? Renseignement pris auprès d'une autre agence, il existe 2 documents de caution : Avant signature du bail Après signature du bail Non professionnel, Mauvaise foi, et aucune écoute. A fuir
Monsieur,
Pour rappel, les faits : mardi 20 juillet 2021, nous avons fait visiter un appartement à votre fils, seul. Vous n'avez pas pu l'accompagner. Vous avez souhaité néanmoins déposer votre dossier de candidature. Aussi nous vous avons fait parvenir la liste des documents à nous faire parvenir, conformément au décret en vigueur. Nous avions par ailleurs déjà fait visiter ce logement à d'autres candidats locataires. Vous avez refusé de nous faire parvenir un document certifiant que vous vous porterez garant. Par conséquent votre dossier étant incomplet, nous avons validé le dossier d'un autre candidat.
Nous comprenons votre déception et constatons votre hargne qui ne justifie en rien vos propos diffamatoires.
Cordialement.
La gérante
Expérience fantastique: Disponible et aimable
Madame, Nous vous remercions pour cette appréciation qui fait plaisir à toute l'équipe. A votre service, Bien à vous. La Direction
Expérience fantastique: Très bonne relation avec les personnes qui travail chez Rodrigues immobilier. très conviviales et professionnelles après la visite de la maison que nous avons louer Nous avons fait l’état des lieux et signé les papiers pour louer la maison Avec mon épouse nous sommes content d’avoir choisi Rodrigues immobilier.
Toute l'équipe du service location vous remercie pour votre message !
Expérience négative: J'ai mis mon logement en gestion chez eux... Quelle erreur... Aucune gestion juste des demandes de facturation. Ils répondent que quand ils en ont envie et ils mettent du temps à répondre... Voir ne répond pas
Madame
Nous avons à plusieurs reprises insisté auprès de vous afin de mandater une entreprise pour remédier au dysfonctionnement électrique des radiateurs de votre logement : le propriétaire bailleur a en effet l'obligation de fournir au locataire un logement décent et en bon état de fonctionnement.
Nous vous invitons à rentrer en contact avec nos services afin de pouvoir échanger, si vous l'estimez nécessaire.
Cordialement.
La Gérante
Expérience négative: Aucune considération pour les locataires transférés depuis une autre agence et qui rendent l’appartement loué. Un soucis avec la CAF et l’ancienne agence sur un versement. Aucune démarche de leur part pour la CAF. Réponse quand je les ai contactés « vous n’êtes plus chez nous donc on ne s’occupe pas des démarches débrouillez vous, on le fait que pour les clients qui restent ». Super merci, c’est vrai qu’un dossier de plus c’est compliqué
Monsieur,
Vos propos nous surprennent et dénaturent la réalité.
Le changement de mandataire vous oblige à signaler à la CAF votre situation.
Nous avons néanmoins tout mis en œuvre afin de récupérer votre allocation logement de décembre 2020 auprès de l'ancienne agence, mais cette dernière a préféré rembourser à la CAF cette prestation par chèque.
La mise en place d'un versement de la CAF directement sur notre compte est une opération qui est mise en place sur le long terme, ce qui vous a été expliqué courtoisement par téléphone. Or vous avez quitté les lieux mi-janvier 2021.
Nous respectons tous nos clients et restons toujours à leur écoute.
Cordialement.
La Direction.
Expérience fantastique: Bonjour, J'ai quitté mon logement début Novembre 2020 (studio/centre de Poitiers). À jour, c'est une agence professionnelle et réactive (du premier au dernier contact). Que ce soit en agence ou sur le terrain tout s'est bien passé et le tout avec clarté et efficacité. (Référente : Mme F. A) Merci et bonne continuation. Cordialement.
Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de notre collaboratrice. Bien cordialement. La Direction
Expérience négative: Bonjour, mon contrat de location avec l'agence Dubois Rodrigues vient de prendre fin. La dame de l'agence, lors de l'état des lieux, m'a invité à mettre un avis positif sur ce site. Je tiens seulement à témoigner pour les futurs clients de mon expérience dans cette agence avec transparence. J'ai été déçue de cette agence pour plusieurs raisons : - Lors de mon entrée dans le logement, il s'avère que celui qui a fait l'état des lieux d'entrée a cassé le double des clefs de la porte d'entrée. J'ai donc demandé à l'agence de me recréer un double des clefs. Après plusieurs relances et trois mois d'attente, j'ai pu l'obtenir. - Lorsque j'ai annoncé mon préavis de départ à l'agence avec demande de reprise de bail, celle-ci m'avait affirmé que c'était possible. Une semaine plus tard, il s'avérait que le bien ne pouvait plus être repris comme prévu puisque le propriétaire voulait finalement garder son logement. L'agence avait donc émis des affirmations faussées. - Lors de la restitution de ma caution dans son entièreté, il s'avère qu'il y a eu une erreur. L'agence voulait me faire payer la taxe d'ordures ménagères que j'avais déjà payé deux semaines auparavant. Soit il s'agit encore une fois d'une erreur de leur part ou bien d'un "oubli volontaire" pour faire baisser le montant de restitution de la caution. - Je vous passe des détails plus infimes tels que le détecteur de fumée qui n'a jamais été installé dans le logement (que nous avons trouvé seulement lors de la sortie des lieux et dans lequel il y avait une pile usagée que j'ai du changer à mes frais sans même m'en être jamais servie), les honoraires locatives erronées (en ma faveur certes, mais qui montrent à nouveau un manque de sérieux et de professionnalisme de leur part). C'est une agence tout à fait correcte dans le sens où j'ai eu affaire à un bien correct et à des personnes correctes. Cependant, il faut rester vigilant face aux nombreuses erreurs qui peuvent être commises, parfois en notre insu. Respectueusement, Iris.
Madame,
Nous répondons à vos observations concernant votre avis sur notre agence :
- les clés de la résidence ne peuvent être reproduites que par le fabriquant CARMINE. Chaque cylindre est numéroté. La volonté du constructeur de l'immeuble était de sécuriser les accès. L'ennui c'est effectivement le délai particulièrement long de livraison des cylindres ou clés lorsqu'il y a perte ou vandalisme. Nous en avons bien conscience mais cette situation est indépendante de notre volonté.
- nous avions bien pris en compte votre demande de reprise de bail mais les propriétaires du logement, comme nous vous l'avons expliqué, ont décidé finalement de loger un proche, ce qui est tout à fait leur droit. Nous vous en avons averti dès que nous l'avions su. Vous aviez changé d'avis concernant ce logement, les propriétaires ont fait de même. Ce sont des paramètres que nous ne pouvons pas maitriser. Nous comprenons que vous avez été déçue.
- Au sujet de la taxe des ordures ménagères, notre collaboratrice vous a engagé à vérifier auprès du service comptable que le prorata pour l'année 2020 avait bien été réglé du fait que vous avez émis un doute à ce sujet.
- le détecteur de fumée dans votre logement n'était plus fonctionnel. La pile était à changer. La fourniture de cette pile était de votre ressort (charge locative). Elle aurait pu vous être facturée. Nous vous avons proposé de récupérer la clé du cadenas du cellier que vous aviez oubliée à votre domicile et d'acheter en passant une pile et nous remettre le tout.
Nous regrettons le sentiment que vous avez de nos services. Nous espérons que nos réponses vous permettrons de vous forger un avis différent.
Cordialement.
La direction.
Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe pour l'attribution de ma maison, vous avez êtes tous à mon écoute, équipe très professionnelle et réactive à mes demandes BRAVO CONTINUER COMME CA
Au nom de toute l’équipe nous vous remercions pour votre message. La direction.
Expérience fantastique: De bons conseils, décisions rapide et en faveur des clients!
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions au nom de toute l’équipe pour votre avis positif.
Bien cordialement
Véronique Rodrigues
Expérience négative: Agence pas professionnelle ni réactive. Visite prévue un soir. Finalement nous arrivons sur les lieux et personne n'était présent. Après 1H30 de route l'agence nous pose un lapin. Le bien a, soit-disant, était loué la veille. Personne ne nous a prévenu, malgré une prise de rdv plusieurs jours avant. Manque de sérieux et de respect vis-à-vis des clients. Cette agence ne sait visiblement pas prendre de rdv ni prévenir ses clients. Elle est, de plus, non réactive aux appels téléphoniques. A éviter.
Monsieur,
Notre collaboratrice vous a bien laissé un message sur votre répondeur la veille du RDV fixé afin de vous avertir de ne pas vous déplacer puisqu'un dossier de candidats locataires avait été déposé et retenu.
Nous ne sommes pas responsables du défaut de consultation de votre messagerie. Il eut été honnête de reconnaitre cette situation plutôt que nous faire supporter votre négligence et en plus nous incriminer dans le but de nuire à notre réputation.
Nous n'avons aucun intérêt à mécontenter nos clients !
Bien cordialement.
La Direction.
Expérience négative: Ils avaient en vente la maison que je voulais acheter. Déçu de leur manque d’implication entre la signature du compromis et celle de l’acte authentique. Je le leur ai signalé par écrit par 2 fois en sollicitant une diminution de leur commission, dont le montant correspondait à l’acompte qu’ils nous avaient fait verser dés la signature du compromis. Le confinement n’explique pas tout. Le négociateur répondait au téléphone qu’il était au chômage. Heureusement l’agent indépendant qui s’occupait de la vente de mon ancienne maison a permis de solutionner les difficultés rencontrées.
Monsieur,
Votre déménagement a été compliqué pour votre vente comme vous nous l'avez fait savoir mais nous vous rappelons que nous sommes intervenus pour votre achat.
Nous vous avons accompagné du compromis jusqu'à la vente finale et ce sans retard, dans un contexte de confinement national de 2 mois pour des motifs sanitaires que vous ne pouvez ignorer. Du reste pendant cette période vous n'avez émis aucune observation sur notre travail. Vous avez même remercié chaleureusement le négociateur à l'issue de la vente.
Votre message nous surprend donc.
Bien sincèrement.
Expérience fantastique: Super
Merci !
Expérience négative: j'ai eu à faire à eux pour l'achat d'un appartement, l'agent pour la 1ère visite n'avait aucune idée du bien qu'il présentait et la suite a démontré qu'il n'était pas du tout professionnel, affaire non conclue. A éviter
Bonjour Max
Nos clients sont en général satisfaits des prestations de notre agence et notamment du service transaction.
Nous sommes attachés au contentement de nos clients.
Nous restons à votre disposition pour vous présenter d’autres biens et à cette occasion vous nous ferez part de vos suggestions afin d’am Nos services. Cordialement .
Expérience fantastique: Celà fait 3 ans que je fais confiance à cette agence pour me trouver des biens en location. Ce que j'apprécie c'est leurs professionnalisme, tout en gardant un esprit "familiale", proche de nos souhaits et besoins. J'apprécie particulièrement leurs disponibilités quand nous avons des questions. J'ai dû déménager dernièrement rapidement et ils ont su me proposer plusieurs biens qui correspondaient à mes critères, tarif, situation géographique etc... Je ne peux que recommander leurs services.
Expérience fantastique: accueil téléphonique très chaleureux et très professionnel, la personne de l'accueil est très à l'écoute et très agréable
Expérience négative: Une agence peu recommandable ! Des logements insalubres, j’ai du vivre un Long moment avec toutes sortes de bêtes (dont des pinces oreilles, sans parler de celles étranges que je trouvais dans la salle de bain —> douche), des fuites d’eau et une chasse d’eau très bruyante même lorsqu’elle n’est pas utilisée ! j’ai fini en dépression et ai tout quitté : ma fac et le logement. (Alors que les frais d’agence m’avait coûté très cher). Je n’ai jamais eu les doubles des clefs et on me les a réclamé lors de l’état des lieux de sortie. Des prélèvements sur le compte de mes parents alors qu’à plusieurs reprises (4 fois) je leur ai demandé de prélever sur mon compte, je leur ai apporté deux fois mes coordonnées bancaires sur place et ai même signé un document dans lequel il était précisé que j’étais à l’origine de la demande (retirer le loyer sur mon compte) malgré tout cela ils n’ont jamais changé de compte de prélèvement (ma signature ne devait être qu’un autographe accessoire) ! Des personnes peu agréables. Respectueusement !
Nous n'avons pas l'honneur de vous connaître (votre message est anonyme :"anonyme anonymous").
Nous vous invitons à vous rapprocher de nos services ou de contacter un médiateur.
Bien cordialement.
La Direction.
Expérience négative: Gros gros manque de sérieux ! Franchement c'est abusé, on vous prélève des décomptes de charges sans justificatifs (c'est moi qui doit courrir après pour qu'on me les envoie), on se moque de vous ("je vous rappelle dans 10 minutes" et au bout de 40 minutes toujours rien, alors vous rappellez et on vous raccroche au nez !), on vous appelle pour vous dire que vous allez payer un dégâts des eaux que vous avez commis alors que ce n'est pas vous (preuve à l'appuie), et on vous fait batailler pendant 3 ans pour un double des clés censé être remis depuis belle lurette et toujours RIEN !!! FUYEZ !
Bonjour Madame
Les régularisations de charges sont justifiées.
Notre service comptable vous a envoyé les documents et reste à votre disposition, comme à l’accoutumée, pour tous renseignements complémentaires.
Nous répondons toujours à nos clients par téléphone. Il peut y avoir de l’attente et nos lignes peuvent être occupées mais nous sommes à votre disposition pour répondre à votre attente.
Concernant le dégât des eaux nous vous avons contacté pour savoir si vous en étiez à l’origine. Il s’avère après échanges que votre appartement n’était pas en cause n’étant pas situé au droit de celui qui subissait les déversements d’eaux vannes.
Enfin pour le double des clés nous vous invitons à vous rapprocher de nos services.
Bien cordialement.
Expérience négative: En plus d'être malhonnêtes ces gens là sont à éviter. Des frais des copropriétés qui augmentent sans que les locataires soient au courant. Ils récupèrent des litiges sur des incidents précédents mais fuient leurs responsabilités alors que c'est quand même leur métier. Le gérant se déplace lors des visites,irrespectueux envers les femmes,prends les gens de haut et hurle pour avoir le dernier mot. Mérite simplement d'être remis à sa place professionnellement ( connu comme le loup blanc sur Poitiers pour être malhonnêtes et incompétents ) ... Mettez vos dossiers à jour alors parce qu' en plus vous n'êtes même pas capables de retrouver un client dans vos dossiers. Bande de rigolos . Le gérant doit très bien se souvenir de moi , Je l'ai passé dehors !!! ps : vous êtes tellement incompétent du en plus vous ne trouvez plus mon dossier...
Monsieur,
Après vérifications, nous constatons que nous n'avons pas l'honneur de vous compter parmi nos clients, locataire ou copropriétaire.
S'agit-il d'une erreur ou d'une volonté manifeste de ternir notre réputation par des propos diffamatoires ?
Nous vous invitons à vous faire connaître pour un rendez-vous.
Cordialement.
La Direction.
Expérience négative: Agence à fuir, personnel non respectueux, méprisant, n'a pas daigné prendre ma demande de rendez vous pour un achat de maison se basant certainement sur mes vêtements et ma coupe de cheveux, c'est bien dommage j'avais un apport personnel de 150 000 euros...
Bonjour Madame Robert
Notre société est au service de tous les clients sans discrimination.
Notre personnel est attentif au respect de chacun. Nous regrettons que vous l’ayez perçu différemment.
Nous demeurons à votre disposition pour un rendez-vous.
La direction.
Expérience négative: Agence immobilière pour les locataires à bannir il se permette de vous facturer 1,50€pourdes frais de deboure anciennement frais de gestion la loi le interdit malgré mes courriers demandant le remboursement rien ! Une agence qui vous. Dit après 18h00 on travaille plus autant être fonctionnaire nous somme retrouver à payer des frais huissier pour un état des lieux sortant alors avis aux locataires aller voir dans une autre agence immobilière plus compétente
Monsieur
Nous vous avons proposé à plusieurs reprises de fixer l'état des lieux de sortie dans les heures de bureau. Vous avez refusé. Aussi nous avons été contraints de mandater un huissier de justice pour le réaliser.
Les frais engendrés ont été partagés entre vous et le propriétaire.
Jusqu'à prèsent nos relations étaient cordiales. Nous sommes sincèrement désolés de votre déception.
Nous nous tenons à votre disposition.
Bien à vous.
Expérience fantastique: ***** PROFESSIONNALISME, TRÈS BONNE RÉACTIVITÉ *****. Cette agence a répondu à nos besoins (recherche pressée d'un logement locatif).
Expérience négative: A FUIRE !!!! Apres avoir racheté le portefeuille client de l'agence ERA, j'ai eu affaire à cette agence. Aucun respect des locataires, des augmentations de loyer improbable, des annulations de rdv à la dernière minute, injoignable même durant leurs heures d'ouverture. Avant que je quitte mon logement, ils ont donné les clés de mon appartement à des inconnu pour une visite (ils n'ont pas jugé utile d'accompagner les personnes qui désiraient visiter l'appartement) C'est dommage que Google ne propose pas de notes négatives!! M.Rodrigues est totalement irrespetueux au téléphone car mon avis n'a pas plu à l'agence
Monsieur,
Nous avons pris note de votre mécontentement et répondons à vos doléances,.
La régularisation des charges qui se produit annuellement et qui vous a été justifiée n'est pas une augmentation de loyer.
Aucune clé n'aurait pu être remise à des inconnus pour la visite de votre logement : ce n'est pas notre pratique et nous n'en avions pas.
Cordialement.
Expérience fantastique: J'ai été affligée de lire les avis négatifs sur cette agence sur lesquels je suis tombée par hasard en recherchant leur numéro de téléphone. Je n'ai eu qu'à me féliciter des conseils de M. Dagneau, (il est vrai que je ne connais que lui), mon conseiller chez eux, qui a toujours été au top pour la gestion de mes biens. Suivi, conseils en travaux, état des lieux etc.
Expérience fantastique: Agence efficace qui a su comprendre et répondre à mes besoins. Très bon accueil également. Grand professionnalisme, c'est une agence que je recommande vivement.
Expérience fantastique: Bonsoir Je tiens a remercier le personnel de l agence beaucoup de compétence, de gentillesse du savoir faire merci
Expérience fantastique: Excellente agence, de grands professionnels qui ont la qualité de l'indépendance. Nous avons choisi cette agence comme syndic de copropriété il y a un an, et nous sommes extrêmement satisfaits. Ils sont d'une efficacité redoutable tant dans la gestion de copropriété et locative, que dans la vente et achat immobiliers. Je recommande vivement l'agence !
Expérience négative: Une agence en dessous tous... Une incompétence grâce. Je vous conseille de fuir cette agence. Je ne serais que recommander aux propriétaires de retirer leurs biens de cette agence.
Expérience fantastique: Une agence au top aucun soucis, c' est agreable de tomber sur des pros je recommande
Expérience fantastique: merci à monsieur Dagneau pour ses bonnes réponses et son professionnalisme pour moi qui ne suis pas sur place bravo pour lui , Lolita et Ludivine
Expérience positive: Nous avons quitté un logement dont nous étions locataires depuis 3 ans. Nous avons été pleinement satisfaits de cette agence, tout particulièrement du responsable du service location. A notre arrivée, Monsieur DAGNEAU s'est coupé en 4 pour nous trouver un logement qui nous corresponde. Il a été très gentil et patient car notre dossier était un peu compliqué. La location s'est déroulée sans problème particulier, notre caution nous a été restituée sans histoire car nous avions parfaitement entretenu l'appart et payé régulièrement. Nous avons dû partir pour avoir un extérieur, sommes passés par l'intermédiaire d'un groupe où nous n'avons pas été traités avec autant de diligence et de respect !
Expérience négative: Une agence en dessous de tous aucun respect du locataire bien au contraire essayes d'en profiter un maximum en voulant leur faire régler des charges qui ne leur sont pas imputables Ne réponde pas au appels téléphoniques surtout un certain Mr DAGNEAU FLORENT JE NE RECOMMANDE PAS CETTE AGENCE PASSE VOTRE CHEMIN il y a d'autre agence a POITIERS certainement plus hônnete
Expérience négative: Service de très mauvaise qualité, vous en aurez pour votre argent, si vous voyez ce que je veux dire.
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