
Christelle Clauss Immobilier Agence MH THANN | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE

Informations sur Christelle Clauss Immobilier Agence MH THANN | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
L'agence MH de Thann, fondée en 1996 a été reprise par la groupe Christelle Clauss en 2022, alliant la force du plus grand groupe immobilier régional à un ancrage local de plus de 30 années.
Christelle Clauss immobilier est une histoire qui s’écrit depuis 2007 autour d’une conviction partagée : votre projet immobilier est avant tout un projet humain. Parce qu’acheter, vendre, louer ou faire gérer votre bien fait partie des temps forts de votre vie, nos collaborateurs s’unissent autour d’une ambition commune : se dépasser pour vous satisfaire.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Christelle Clauss Immobilier Agence MH THANN | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE :
Christelle Clauss Immobilier, situé à Thann, est une agence immobilière réputée pour son professionnalisme et son écoute. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'engagement de l'équipe, notamment de M. Fabrice Cautillo et de Lisie, qui ont été salués pour leur empathie et leur disponibilité tout au long du processus d'achat ou de gestion de copropriété. De nombreux témoignages mettent en avant la qualité des services offerts, comme le suivi rigoureux des dossiers et la communication transparente. Les clients se sentent bien accompagnés et soutenus, même dans des situations compliquées.
Cependant, certains commentaires signalent des insatisfactions, notamment liées à des retards dans la régularisation des charges ou des difficultés de communication. Il existe des retours exprimant des expériences plus chaotiques dans certaines situations, notamment avec le service comptabilité. Néanmoins, l’agence semble consciente de ces problèmes et cherche à améliorer l’expérience client.
Dans l'ensemble, Christelle Clauss Immobilier continue de s'efforcer d’offrir un service de qualité et d’attacher une grande importance à la satisfaction de ses clients.
Christelle Clauss Immobilier Agence MH THANN | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE: Des avis
Expérience positive: Bonjour à toutes l'équipe. Que dire à part du bien et que du bien. Tout spécialement de Mr Cautillo, réactif, dynamique ,donnant des solutions, pour nous faire progresser et surtout il écoute et pour moi c'est une grande qualité. Bien cordialement.
Expérience positive: Efficace à l écoute et surtout réactif. Mr Cautillo gère de façon très professionnelle notre résidence.
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la gestion de votre résidence par Monsieur CAUTILLO vous donne entière satisfaction.
Votre confiance et votre reconnaissance sont très appréciées.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Dès le premier contact, nous avons été accompagné dans notre projet. Tout au long du processus, nous avons bénéficié de tous les renseignements et informations nécessaires. Nous avons particulièrement apprécié l'empathie, la disponibilité et le professionnalisme de nos différents interlocuteurs. Nous remercions chaleureusement Lisie pour son excellent travail.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et de savoir que notre équipe, et en particulier Lisie, a su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Personne très compétente et surtout réactive dans son domaine professionnel. Et de plus très sympathique.
merci pour les 5 étoiles !
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Très satisfait de la gestion de nos copros depuis l'arrivée de Mr Cautillo Toujours dispo et à l'écoute de nos doléances
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux que la gestion vous convienne et que Monsieur CAUTILLO soit à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Je suis trés satisfaite de Mr Cautillo pour sa gestion du syndic. Il est trés réactif et à l'écoute des propriétaires. Il a su répondre à chaque fois à mes demande trés rapidement et résoudre les problèmes rencontrés. Je recommande vivement !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes ravis que Monsieur CAUTILLO ait pu répondre rapidement à vos demandes et que vous soyez satisfaite de la gestion.
Votre confiance nous fait très plaisir !
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience positive: professionel
Merci pour votre avis :)
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Positif, rien à redire
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire !
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience positive: Mr Cautillo, depuis son arrivée, a bien pris en compte mes requêtes et information et a géré la copropriété du 9 place de Lattre De Tassigny comme il se doit.
Merci beaucoup pour votre retour. Monsieur CAUTILLO est heureux de pouvoir répondre à vos demandes et de gérer votre copropriété avec soin.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Professionnel très compétent, à l'écoute des propriétaires. Pédagogue lors de la tenue des AG et ferme vis à vis d'un public aux avis disparates.
Merci pour votre retour ! Le professionnalisme et l’écoute de notre gestionnaire restent notre priorité lors des AG.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Réactivité, rigueur et professionnalisme depuis que Mr CAUTILLO prend soin de notre dossier. Nous le remercions vivement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. C’est un plaisir de savoir que le travail de Monsieur CAUTILLO répond à vos attentes.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: M. Cautillo gère notre copropriété depuis peu mais les compétences sont évidentes dès le premier abord. La gestion est rigoureuse, les échanges sont courtois, M. Cautillo est disponible et efficace. C.Hug
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que la disponibilité et le professionnalisme de Monsieur CAUTILLO vous apportent satisfaction.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Monsieur Cautillo est à l'écoute et très reactif
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire envers Monsieur CAUTILLO !
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Je vous recommande vivement l'agence Christelle Clauss de Thann. Equipe dynamique , réactive et rapide dans les interventions. Super entente avec M Fabrice Cautillo que je remercie pour son travail. Claude Scheid
Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Depuis l'arrivée de M. Cautillo chez Christelle clauss, à l'agence de Thann, la qualité de la prestation en tant que syndic à bien évoluée. C'est une personne très disponible, réactive, attachée à trouver les solutions à tous les problèmes liés à la copropriété, et aussi très avenante. Dommage que les charges de syndic soit plus élevées que la moyenne de ce qui se fait dans notre région
Merci beaucoup pour votre retour et pour la reconnaissance du travail de Monsieur CAUTILLO. Nous sommes ravis que son accompagnement et sa disponibilité aient contribué à améliorer la qualité de notre gestion.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: La personne en charge de notre syndic est professionnel et compétent. Fabrice est avenant, empathique et pragmatique, nous le recommandons avec plaisir.
Un grand merci pour votre recommandation et vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Monsieur CAUTILLO réponde à vos attentes.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Une gestion rigoureuse de notre copropriété.
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de pouvoir gérer votre copropriété avec sérieux et efficacité.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Très satisfaite de la gestion de notre copropriété depuis un an ! Le syndic est très réactif, à l’écoute et transparent dans ses échanges. Les situations sont suivies avec sérieux, qu’il s’agisse de sinistres, de travaux ou de questions du quotidien. Une communication claire et un vrai sens du service, c’est appréciable et rassurant. Je recommande sans hésitation Fabrice Cautillo de l’agence Christelle Clauss
Merci infiniment pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que notre suivi, notre réactivité et notre sens du service vous apportent sérénité et confiance au quotidien. Vos encouragements et votre recommandation pour Monsieur CAUTILLO nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer d’accompagner nos copropriétaires avec sérieux et transparence.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Je remercie M. Fabrice Cautillo qui a su gérer très rapidement le problème d’infiltration d’eau dans mon appartement et a engagé les différents services concernés afin de procéder aux travaux au niveau du balcon de mon voisin. Quel réconfort de pouvoir compter sur la réactivité et le professionnalisme d’un gestionnaire surtout quand nous nous trouvons à des milliers de kilomètres de notre appartement.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que Monsieur CAUTILLO ait pu gérer rapidement la situation et vous apporter réconfort et tranquillité, même à distance. Votre confiance nous touche énormément.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Bon travail accompli
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre gentillesse.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann
Expérience fantastique: Mons. Cautillo Fabrice fait preuve de beaucoup de diligence et de professionnalisme.
Merci pour votre avis positif sur Monsieur CAUTILLO !
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Mr Cautillo est un gestionnaire de copro au top , a l’écoute , très professionnel. En plus d’être sympathique et dynamique. Je le conseille à 100 % .
Merci beaucoup pour votre message chaleureux et vos recommandations ! Nous sommes ravis de savoir que Monsieur CAUTILLO a su répondre à vos attentes grâce à son professionnalisme, son écoute et son dynamisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Roderen Meyer Jean
Un grand merci pour vos 5 étoiles !
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann
Expérience négative: impossible de contacter directement l agent en charge d une vente.. je souhaite avoir des informations sur un bien dans le cadre d un éventuel achat, j ai appelé à plusieurs reprises l agence et je n ai jamais été recontacté par le conseiller. Je suis bien content de ne pas leur avoir confier la vente de ma maison en parallèle car sans visite je ne sais pas comment ils vendent... Lamentable !
Bonjour,
Nous sommes désolés et nous allons faire le nécessaire pour comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise.
Si vous êtes toujours en recherche d’informations sur le bien concerné, n’hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected] ou à nous appeler directement au 03 89 37 53 20.
Bien cordialement,
L’équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann
Expérience fantastique: Professionnelle, humain, à l’écoute et efficace. Je recommande lisie ringenbach !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Lisie Ringenbach met un point d’honneur à accompagner chaque client avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation nous fait très plaisir !
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Professionnel, bon accompagnement, à l’écoute. Bon suivi du début à la fin
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
L'équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann
Expérience négative: Je tiens à signaler le non respect envers le client en lui ignorant depuis des années, en étant un client correct impossible de recevoir ni l'attention ni le respect qu'on mérite..... c'est lamentable, portant on fait que payer. Peu importe si on appelle, si on envoie de e mail, ni le propriétaire ni l'agence fait le nécessaire. Jamais vu dans ma vie telle ignorance. Absence d'engagement ni implication. Il faudrait tenir compte et réfléchir pour cultiver un avenir meilleur sinon très difficile de progresser juste pour obtenir de l'argent.
Expérience fantastique: Super agence qui font comme ils le peuvent face à des propriétaires sans scrupule qui augmentent les loyers. Très réactif en tout cas, merci pour le changement de la chaudière, ça doit en faire chier une
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner nos locataires. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour la chaudière !
L’équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann.
Expérience fantastique: Nous avons acheté notre première maison via cette agence. Très bon accueil, très bon suivi du dossier. Des interlocuteurs compétents, arrangeants et a l’écoute de nos besoins. Un grand merci particulièrement à Lisie pour tout son soutien .
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre première maison. Un grand merci pour votre confiance, et un clin d’œil particulier à Lisie qui a été ravie de vous aider.
L’équipe Christelle Clauss Immobilier de Thann
Expérience fantastique: Parfait
Bonjour Léna,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider
dans votre projet.
L'équipe de Thann.
Expérience négative: Nul de chez nul... Estimation du bien exagérée... baisse du prix de vente de 10% 3X de suite... Une visite en 6 mois... Is ne vendent pas la maison ils la font visiter... Agence à éviter. Ne mérite même pas 1 étoile.
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours notre possible pour offrir un service de qualité et nous prenons en compte vos retours afin de nous améliorer.
L'équipe de Thann.
Expérience fantastique: Très bonne agence avec du personnel compétent
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et c’est un plaisir de savoir que notre travail a été apprécié. À très bientôt !
L'équipe de Thann
Expérience fantastique: Très pro, très bonne relation client
Merci Hugo pour votre commentaire qui nous fait très plaisir.
A bientôt,
L'équipe de Thann.
Expérience fantastique: Très bon relationnel, à l'écoute, visite complète de la maison et de son environnement. Estimatif dans les délais demandés. Les points forts et faibles ont été bien identifiés. Très bonne visite.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la visite, l'estimation et l'analyse des points forts de la maison aient été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de Thann.
Expérience négative: Ayant quitté ma location le 30/09/2024 dans un état parfait excepté un jeu de clés perdu, je suis toujours dans l'attente du remboursement de mon dépôt de garantie. Deux mois entamés de retard donc, et aucune réponse de l'agence malgré de nombreux appels, mails et même une mise en demeure par courrier AR. Une situation autant scandaleuse qu'ubuesque, qui m'oblige à saisir le conciliateur de justice. J'irai jusqu'au tribunal jusqu'à ce que ma caution me soit remboursée avec les pénalités de retard !
Expérience fantastique: Lisie m’a réservée un accueil chaleureux et m’a présenté le bien que je désirai en étant très serviable et disponible. Elle a fait le nécessaire pour défendre mon dossier auprès du vendeur et à assuré un suivi tout au long du processus d’achat. Si vous cherchez une personne de confiance dans le secteur de l’immobilier, vous pouvez vous présenter à elle les yeux fermés ! Je recommande vivement
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Lisie ait pu vous accompagner tout au long de votre projet immobilier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que son professionnalisme ait répondu à vos attentes.
L'équipe de Thann.
Expérience fantastique: Merci à Lisie pour son accueil et son professionnalisme.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous transmettons vos remerciements à Lisie, qui sera ravie de savoir que son accueil et son professionnalisme ont été appréciés. À bientôt chez Christelle Clauss Immobilier !
L'équipe de Thann
Expérience négative: Bonsoir, pas d'étoiles à fuir Ne répond jamais aux mails se moque complètement de nos soucis .Je me répète agence à fuir Obligé de mettre 1étoile sinon pas publié
Expérience fantastique: Nous sommes ravis d'avoir pu être accompagné de cette manière tout au long de cette vente. Nous avons bénéficié d'un service de de qualité, une écoute. Nous avons été sereins tout au long de la vente.
Expérience négative: Je laisse un avis très honnête, cette agence est une catastrophe. Après plusieurs mois, la gestion client est inexistante. Vous payez des sommes exorbitantes, sans explication, et ils se déchargent totalement de leurs responsabilités, malgré leur rôle de gestionnaire de copropriété. La transparence ? Inexistante. Ils vous facturent des frais sortis de nulle part, tout en offrant le strict minimum. Vous voulez des réponses ? Préparez-vous à envoyer des courriers recommandés en boucle, car ils fuient systématiquement leurs devoirs. En bref : des montants exorbitants, aucune justification, Lors de mon passage récent à l'agence, j’ai été reçu par une personne qui s’est déresponsabilisée en affirmant que ce n’était pas son travail de prendre en charge ma demande. Si, en tant que client, je dois venir à l’agence et constater une mauvaise répartition des tâches, cela ne fait que confirmer les lacunes dans votre organisation.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour le manque de suivi lors de votre passage à notre agence de Thann.
Il est regrettable que le message que vous souhaitiez transmettre à votre gestionnaire n’ait pas été relayé, et nous comprenons la gêne que cela a pu occasionner.
Afin de faciliter la communication, nous vous invitons à prendre rendez-vous directement avec votre gestionnaire de copropriété, Monsieur CAUTILLO, qui est votre interlocuteur dédié pour toutes vos questions et demandes.
Comme vous le savez, le métier de gestionnaire de copropriété implique également une présence sur le terrain, ce qui le conduit à être souvent en déplacement pour assurer le suivi de la maintenance de plusieurs résidences.
Nous vous assurons également que les appels de fonds sont établis en toute transparence, sur la base d’un budget voté en assemblée générale par les copropriétaires présents ou représentés.
Un extranet dont les identifiants d’accès à votre espace vous ont été communiqués dans le courrier d’accueil envoyé lors de votre arrivée dans la copropriété vous permets également de consulter l’ensemble des documents relatifs à votre copropriété.
Enfin, nous vous rappelons que Monsieur CAUTILLO a tenté de vous joindre pour échanger de manière transparente avec vous et de faire le point sur vos préoccupations mais que vous avez refusé l’échange en indiquant que vous préfériez répondre uniquement par courrier recommandé, et nous respectons votre choix, cela induit par contre une plus grande inertie dans nos échanges, et nous empêche toute réactivitée.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Expérience fantastique: Superbe agence, j’ai eu une très bonne expérience avec Lisie qui a été de super bon conseil et qui a su me guider !
Expérience fantastique: Un grand merci à Lisie pour la vente de mon appartement. Une agence au top ! Merci !
Expérience fantastique: Merci à l'agence Christelle Clauss Immobilier et particulièrement à Lisie Ringenbach pour l'estimation de notre appartement qui a été faite avec une grand efficacité, dans la joie et la bonne humeur! Je recommande vivement cette agence et je referais appel à eux pour mes futurs projets immobiliers!
Expérience fantastique: Très professionnel, à l'écoute, rapide et efficace. Merci beaucoup.
Expérience fantastique: Je remercie M Hauser pour le travail qu’il a fourni
Merci pour votre note et pour ces félicitations à Stéphane qui lui vont droit au coeur.
Expérience fantastique: Merci à l'agence Christelle Clauss Immobilier de Thann et plus particulièrement à son directeur Luc Schlegel et son équipe pour son estimation précise de ma maison, pour la mise en valeur de mon bien, le suivi de la vente, la vérification de la solvabilité de mes acquéreurs et surtout pour la vente rapide au prix de l'estimation ! Je recommanderais sans hésiter et je n'hésiterais pas à refaire appel à eux pour mes prochains projets immobiliers !
Merci beaucoup! Nous restons bien sûr à l'écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets
Expérience positive: Merci à M.Huser de m'avoir faite une estimation correcte pour ma maison Un travail précis . Cordialement
Merci pour votre note et votre commentaire
Expérience négative: Agence à fuir, ne mérite même pas 1 étoile ! Nous sommes toujours dans l’attente de la régularisation 2022, de l’appartement dans lequel on était en location (quitté à ce jour depuis mi-août 2023). Nous avons relancé X fois les personnes par e-mail, par téléphone et on nous promet que ça sera rapidement régularisé, qu’ils savent qu’ils ont du retard. Aux derniers nouvelles, je les ai contacté en décembre dernier et ils m’ont dit que je devrais recevoir une réponse en janvier 2024 (que j’attends toujours). Au final, ces personnes ne répondent jamais et ne nous recontactent pas. En revanche, pour retirer les 150€ de la caution au moment de quitter les lieux, là c’est fait en 2 jours (provision attente charges exercice). L’état des lieux a été fait, tout a été fait en ordre et l’appartement rendu en état. Cependant, nous ne savons toujours pas quand nous pourrons récupérer cet argent (étant donné que personne ne répond). Si vous cherchez donc des personnes incompétentes, mal organisées et qui ne vous répondent jamais, je vous conseille de les contacter (avec un peu de chance, ils prendront la peine d’y répondre). Update // Suite à la réponse de Christelle Claus datant du 24.06.2024 : Merci pour votre réponse, bien que je sois un peu surprise. Vous nous demander de prendre contact avec vous, mais si vous aviez pris un tant soit peu connaissance de notre dossier, vous sauriez que ça fait depuis août 2023 dernier qu’on vous appelle sans cesse (1x par semaine ou toutes les 2 semaines) et qu’on essaye de prendre contact avec vous par e-mail). Soit personne ne nous répond, soit on nous dit exactement la même chose au téléphone, à savoir que vous prenez en considération notre demande et que vous allez revenir vers nous dans les prochains jours (chose qui, comme vous pouvez le constater est fausse, étant donné qu’on se trouve toujours au même point qu’en août 2023). Je vous demande donc s’il vous plaît de bien vouloir faire l’effort d’étudier à nouveau notre dossier et de nous contacter dans les plus brefs délais, en nous indiquant une date concrète à laquelle on récupérera notre argent injustement conservé. Dans l’attente de vos nouvelles, cordialement.
Désolé de votre mécontentement qui semble légitime. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une issue.
Expérience fantastique: Très professionnel Luc SCHLEGEL
Merci pour votre commentaire et votre note!
Expérience fantastique: M.SCHLEGEL a réalisé une estimation de la valeur de notre terrain. Ce travail nous a donné entière satisfaction.
Ravi d'avoir pu vous satisfaire, nous faisons toujours le maximum pour nos clients.
Expérience fantastique: Evaluation de notre bien immobilier réalisée rapidement et de façon très professionnelle, sans vente immédiate à la clé. Très bon contact avec Mr Luc Schlegel, qui s’est montré à l’écoute et nous a parfaitement accompagné dans cette démarche. A recommander.
Merci Monsieur WELKER pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner!
Expérience fantastique: Syndic de copropriété très compétant, réactif, sérieux et disponible cela nous change de nos 2 expériences précédentes avec d'autres syndics
Merci de votre reconnaissance
Expérience fantastique: Très bon contact et suivie avec Julie. Je recommande ++
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Julie Stempfel. L'estimation de notre maison à été faite de façon très sérieuse malgré que la vente de la maison ne soit pas encore concrète. Leur façon de travailler est rassurante, et efficace, si notre démarche devait aller plus loin, c'est par Julie que j'aimerai être accompagné. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.
Bonjour Mme MURER,
Merci pour ce bel avis ! Nous avons été ravis de vous avoir rencontré. Si votre projet devait se concrétiser, Julie se fera un plaisir de vous accompagner.
A bientôt :)
Expérience fantastique: Une agence au service de ses clients, des prestations personnalisées et un relationnel exemplaire. Je recommande vivement cette agence.
Bonjour madame Bil,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aidez dans votre projet!
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur.
Au plaisir de vous revoir!
Bonnes fêtes de fin d'année.
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, personnel dynamique, souriant et professionnel
Bonjour Monsieur WOLF,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes très heureux d'avoir fait votre connaissance!
A bientôt!
Au plaisir de vous revoir!
Nous vous souhaitons de belles fêtes.
Expérience fantastique: Bonjour nous sommes actuellement à la recherche d'un bien que nous avons trouvé grâce à l'agence Christelle Clauses et en particulier à Julie Stempfel qui nous as conseillé tout au long de notre démarche avec un grand professionnalisme .......
Bonjour M GASSMANN☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis !
La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets et de vos rêves !
Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier ☺
Expérience fantastique: Agence au top, (mention particulière à Mme STEMPFEL Julie), très professionnelle, à l’écoute, efficace, une personne de confiance. Merci à elle pour la vente de mon bien. Je n’hésiterais pas à refaire appel à cette agence en cas de besoin.
Bonjour Mme RIZZO ☺ Merci pour votre commentaire et pour votre bonne humeur ! C’est un plaisir de travailler avec vous!
Nous espérons vous revoir bientôt!
Expérience fantastique: La vente n'a pas aboutie parce que cela ne me convenait pas ! Mais très bon accueil à l'agence et Mme Stempfel Julie est très professionnelle ...Merci à toute l'équipe
Bonjour Madame LUTTENBACHER,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravies d'avoir fait votre connaissance même si le projet n'a pas abouti.
Au plaisir de vous revoir!
Belle journée !
Expérience fantastique: Mais que dire de cette agence... Que du positif... Et comme souvent cela est lié à la personne qui nous suit. Julie est une personne au top, UE nous pouvons que conseiller. Elle est disponible, à l'écoute et très professionnelle. Nous avons aimé traiter avec elle qui a tout de suite compris mon coup de foudre pour cette maison. Très satisfaits comme acheteur et vendeur... Allez y les yeux fermés et encore mille merci à Julie. Jessica et Stéphane
Bonjour Madame GIANNINI,
Nous vous remercions pour votre retour super positif! Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec vous et d'avoir mené à bien votre projet!
C'est un réel plaisir d'avoir fait votre rencontre!
Au plaisir de vous revoir!
Expérience négative: A fuir! Depuis le rachat de mh immobilier par Christelle Clauss une vrai catastrophe. Non respect des mandats (prise d’engagements de l’agence sans accord du client avec 0€ d’engagement dans le mandat ). Des loyers non encaissés alors que les locataires ont déposé les chèques. Des relevés jamais à jour, Des contrats de location illégaux. Une équipe qui a été réduite et en turn over. Une régularisation des charges absente depuis plus de deux ans. Des courriers, mails, appelle téléphonique dont ils ne prennent pas en compte… Il ferait mieux de prendre le temps de faire leurs travail pour lequel il sont payé plutôt que de perdre leurs temps à répondre à des avis et s’excuser sans cesse.
Bonjour M. ABRAHAMI,
Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre agence n'a pas été celle désirée.
Effectivement l'agence MH Immobilier a été racheté par le groupe Christelle Clauss Immobilier. De ce fait, nous sommes dans l'obligation de vous faire resigner un mandat avec les nouvelles conditions qui ne sont plus les mêmes que précédemment.
Nous avons toujours fait le nécessaire pour répondre à vos diverses questions et vous rassurer.
Nous vous invitons à nous contacter au 03 89 37 53 20 afin d'échanger sur les différents points cités.
Belle journée.
Expérience fantastique: Agence au top! Merci à eux pour leurs professionnalismes. Disponible et engagé je recommande vivement cette agence.
Bonjour Suna,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait chaud au cœur!
A bientôt!
Expérience fantastique: Je recommande. Très bons échanges, communication et travail effectué par Julie. Mention spéciale pour sa bonne humeur
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre agence soit positive! Nous avons été très heureux de vous accompagner dans votre projet!
Belle journée!
Expérience fantastique: Laura est toujours disponible c est agréable pour un agent immobilier , je recommande vivement je suis locataire sur le secteur
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de notre entreprise . Nous serions heureux de vous revoir !
Expérience fantastique: Locataire pendant presque 1ans,Laura à toujours été très réactive tout au long du bail ,très professionnelle je recommande ses services. il devrait y à avoir plus de personnes comme elle . Pour le service comptabilité j’en dirais pas autant , suivi presque inexistant et beaucoup trop long pas très pro.C’est une des raisons qui m’on poussé à partir.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes très heureux que votre expérience avec Laura ait été une réussite !
Au plaisir de vous revoir dans notre agence
Expérience fantastique: Parfaitement satisfait par Mr Flieller
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! Votre avis nous touche et
nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets !
Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier
Expérience positive: Locataire pendant 18 mois, Laura nous a accompagné tout au long du bail. Elle a toujours été réactive, professionnelle et bienveillante. Je recommande ses services les yeux fermés ! Par contre au niveau du service comptabilité, c'est autre chose : réactivité proche de 0. Si on ne relance pas, on n'a pas de nouvelle ! Aucun suivi de dossier. Très peu professionnels
Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et d'avoir répondu à vos attentes car c'est notre priorité. Cependant, nous sommes navrés pour l'expérience qui vous a déplu. Nous restons à votre disposition au 03 89 37 53 20, si vous souhaitez échanger.
Belle journée à vous!
Expérience négative: Après avoir reçu un tract dans ma boite aux lettres; j'ai appelé il y a quelques semaines la madame Julie pour avoir des renseignements pour vendre la maison de ma mère. L'accueil au téléphone était nul.... cette madame ne m'a même pas écouté et pas répondu à mes questions. Je suis allé voir ailleurs et le compromis va être signé. Il faut éviter cette agence que je connaissais et qui était bien avant . Gerard Munsch.
Bonjour M MUNSCH,
Après plusieurs vérifications et concertation avec la conseillère en question, il apparait que nous n'avons jamais eu de contact avec M. MUNSCH Gérard.
Nous ne comprenons du coup pas le "comment" de cette mauvaise expérience.
N'hésitez pas à nous contacter au 03 89 37 53 20 pour que l'on puisse en discuter.
En attendant votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.
Expérience fantastique: Parfaitement satisfait par Dominique FLIELLER
Bonjour Monsieur BOIGEOL,
Votre satisfaction nous ravie. Au plaisir de vous revoir et de finaliser votre projet!
Belle journée!
Expérience fantastique: Superbe agence, très bien soutenu et accompagné dans la procédure d’achat. Merci
Bonjour Mme ROOS, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet! Merci pour votre bonne humeur!
Belle journée.
Expérience négative: Très déçu par la nouvelle équipe qui n'a aucune écoute du besoin exprimé ... Accueil décevant sauf pour la location qui est réactive . Je regrette le temps de MH Immo. .. Passer votre votre chemin, à oublier. ... Jean Bernard H. Je vous remercie pour votre retour a mon avis... Qui est tout simplement un copié collé, toujours les mêmes réponses pour tous les avis..... Aucun intérêt pour les clients, la reponse confirme mon avis initial. Fuir cette agence d'urgence... Jean Bernard H.
Bonjour,
Nous serions ravi de vous rencontrer pour que vous puissiez nous exprimer votre mécontentement car malheureusement nous n'avons pas votre identité et nous ne savons pas à qui nous nous adressons.
Au plaisir de pouvoir échanger avec vous.
Belle journée.
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre que votre collaboration avec nos équipes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter et à nous faire part de vos avis sur la façon dont se sont déroulés ces échanges. Améliorer la qualité du service et satisfaire nos clients est une priorité ! Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous souhaitons une très bonne journée ☺
Expérience fantastique: Ayant été accueilli et conseillé par Madame STEMPFEL, je suis satisfaite de son aide et la remercie pour ses très bons conseils. Je recommande !
Bonjour Madame KAEHLIN, nous vous remercions pour votre retour positif, ce fut un plaisir de répondre à votre demande.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Belle journée.
Expérience fantastique: Christelle Clauss superbe agence de Thann je vous recommande Julie Stempfel serieuse, professionnelle, souriante, bonne humeur et dynamique.
Bonjour Monsieur SCHWOB☺ Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets a été un réel plaisir ☺
Expérience fantastique: Je tenais à remercier toute l’agence Christelle Clauss Immobilier pour son aide et son soutien et principalement à Julie Stempfel pour son dévouement !! Ce fut un réel plaisir !
Bonjour Madame GAJRAKU☺ Merci pour votre avis, il nous va droit au cœur ! La confiance et l’engagement sont bien plus que des maîtres mots mais de véritables valeurs chez Christelle Clauss Immobilier. Nous sommes heureux que votre projet se réalise et vous souhaitons beaucoup de bonheur… ☺
Expérience fantastique: Superbe agence, merci à Julie pour sa bonne humeur et son dynamisme
Bonjour Madame LIDY ☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets et de vos rêves !
Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier ☺
Expérience négative: TRÈS mauvaise expérience. On a été pris en charge par Mme Laura Masmunster pour la visite d’un appartement. On a directement eu un coup de coeur on a envoyé tous les papiers le jour même puis les problèmes ont commencé : elle met 3 jours à répondre à un mail, appeler l’Elysée pour qu’elle réponde au téléphone, ne rappelle jamais, part en vacances en nous laissant sans nouvelles pendant plus d’une semaine puis finalement on apprend sur Leboncoin que l’appartement n’est plus disponible, elle ne nous aurai même pas prévenu. Une incompétence jamais vue auparavant il ne faut pas s’étonner que les particuliers vous fuient. On a donc perdu 1 mois et demi.
Bonjour M KALT, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez Christelle Clauss Immobilier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons au mieux pour garantir un véritable suivi de chacun de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de vos retours personnellement et nous vous souhaitons une très bonne continuation dans la suite de votre projet immobilier.
Expérience négative: Gestion chaotique des biens... 4 mois pour gérer un dégât des eaux ! Sans même parler du reste... FUYEZ ... !!!!
Bonjour Monsieur AUER, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez Christelle Clauss Immobilier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons au mieux pour garantir un véritable suivi de chacun de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de vos retours personnellement et nous vous souhaitons une très bonne continuation dans la suite de votre projet immobilier.
Expérience fantastique: Très satisfait de leurs services. Bon accueil. Sérieux et très professionnels. Je recommande.
Bonjour Monsieur PRATICO ☺ Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets a été un réel plaisir ☺
Expérience fantastique: Belle réactivité et implication professionnelle de la part de Mme STEMPFEL Julie pour notre acquisition. :)
Bonjour Mme HARTMANN☺ Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets a été un réel plaisir ☺
Expérience positive: Agence accueillante et personnel très agréable et réactif.
Bonjour Mme FRITSCH, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans votre projet ☺
Expérience fantastique: Merci à Julie qui a su comprendre et m'aider dans mon projet !
Bonjour Monsieur GARNIER ☺ Merci pour votre avis, il nous va droit au cœur ! La confiance et l’engagement sont bien plus que des maîtres mots mais de véritables valeurs chez Christelle Clauss Immobilier. Nous sommes heureux que votre projet se réalise enfin et vous souhaitons beaucoup de bonheur… ☺
Expérience fantastique: Je suis du métier et j'ai rarement rencontré un aussi bon pro que Mr Flieller
Bonjour Monsieur NAEGELEN ☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets et de vos rêves !
Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier ☺
Expérience fantastique: Très sympa et très réactif !! Je recommande
Bonjour madame SCHLIENGER, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans votre projet ☺
Agréable journée !
Expérience fantastique: Agence très réactive et professionnelle! Prysillia est accueillante et souriante!
Bonjour Monsieur DA COSTA, ☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue…
Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets et de vos rêves !
Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier ☺
Expérience fantastique: Bonjour j ai toujours eu réponse à mes questions !!! Merci à toute l’équipe
Bonjour Monsieur BARRE,
Merci pour cet avis positif !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos locataires ☺
Belle journée!
Expérience positive: Je tenais à remercier Laura, qui a été professionnelle et qui nous a trouvé un appartement suite à notre demande de location. Le traitement de dossier s'est fait rapidement !
Bonjour Monsieur AKGUL,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider
dans votre projet ☺ Belle journée!
Expérience négative: L'agence Christelle Clauss Immobilier de Thann a mis plus d'un mois pour me rendre mon chèque de caution, suite à la location d'un appartement à Thann. En recevant ce chèque, j'ai la surprise de constater une retenue de 120 € pour "nettoyage de la cuisine". J'appelle l'agence pour avoir des explications. La raison évoquée est que le four était sale et qu'il a fallu faire venir une entreprise pour le nettoyer. Ce qui avait été constaté lors de l'état des lieux était que l'arrière de la vitre du four était effectivement sale, mais qu'il n'était pas possible de la nettoyer sans démonter la porte. La personne de l'agence, lors de l'état des lieux, a accepté le fait que je n'avais pas à démonter la porte du four pour la nettoyer. Aucune retenue n'a été évoquée. L'agence m'explique maintenant que le propriétaire s'est plaint (alors que l'appartement vient juste d'être vendu), que la vitre a dû être démontée en enlevant une vis pour être nettoyée, que cela a pris deux heures de travail à l'entreprise de nettoyage. Au final 120 € auraient été facturés à l'agence pour ces 2 heures de nettoyage de four ! Cette dernière ne prend même pas la peine d'envoyer une copie de la facture !
Bonjour Monsieur DUTILLOY,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre collaboration avec notre
équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter et à
nous faire part de vos avis sur la façon dont se sont déroulés ces échanges. Améliorer la
qualité du service et satisfaire nos clients est une priorité ! Nous espérons vous revoir bientôt
et nous vous souhaitons une très bonne journée!
Expérience négative: Agence manque de sérieux. Attestation d'assurance égaré après l avoir donné en main propre. Manque de réactivité pour les locataires.
Bonjour Monsieur CHEVAUCHEE,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre
expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons certes été
désorientés par le rachat de l'agence mais nous vous prions de croire en notre démarche,
qui a été sincère depuis le début.
La satisfaction client est notre priorité nous vous l’assurons.
Nous vous invitons donc à passer en agence ou à nous contacter pour que nous puissions
échanger sur vos retours et vos avis. Passez une bonne journée !
Expérience négative: Déçue, étant intéressée par un bien je prends contact avec eux, mon rdv à été repoussé 3 fois à la dernière minute, sans réel motif. J'espère que les propriétaires qui mettent leurs bien chez eux ne sont pas pressés de louer, car l'agence elle à tout son temps visiblement.
Bonjour Madame MOTZ,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez
Christelle Clauss Immobilier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons au mieux pour garantir un véritable suivi de chacun de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de vos retours personnellement et nous vous souhaitons une très bonne
continuation dans la suite de votre projet immobilier.
Belle journée!
Expérience négative: Très déçue. La personne avec qui j'ai eu contact a été peu professionnelle. Un bien m'intéressait fortement. Elle en a été informée mais ne m'a jamais donné de nouvelles. Je ne recommande pas cette agence.
Bonjour Madame OSER,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nos collaborateurs de chez Christelle Clauss Immobilier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter et à
nous faire part de vos avis sur la façon dont se sont déroulés ces échanges. Améliorer la qualité du service et satisfaire nos clients est une priorité !
Nous vous souhaitons une très bonne
continuation dans la suite de votre projet immobilier!
Bonne journée!
Expérience fantastique: Je suis plutôt interloquée de lire tous ces commentaires négatifs ( que je respect) mais pour ma part je dépend de cette agence depuis 7 ans et je n'est pas à me plaindre. Ils sont présent aux appels et très courtois.
Bonjour Madame BANOS,
Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous
accompagner dans votre projet est un réel plaisir ☺
Belle journée!
Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 étoile. je le ferai. M. Joeffrey Flieler est un agent immobilier sans aucun professionnalisme. Cela fait depuis notre emménagement en février que nous tombons de déception en déception. -l'appartement était neuf et il a été livré dans un état déplorable avec de la crasse et de la colle par terre . -l'adresse qui nous a été donné à était erronée et lorsque nous l'avons signalé nous avons reçu la réponse suivante "oh mais ça c'est pas un vrai problème" non... Il faut juste refaire tous les papiers... -le nom qui nous a été donné pour mettre sur la sonnette ainsi que sur les boîtes aux lettres n'était pas correctement orthographié et nous nous sommes entendus répondre que ce n'était pas grave puisque je pouvais prendre le nom de mon mari. D'ailleurs à plusieurs reprises monsieur Flieller m'a répondu que c'est le nom du mari qui compte. -depuis un mois et demi notre adresse n'est plus identifiable et nous ne recevons plus ni courrier nicoli et pourtant malgré les nombreux signalement rien n'est fait et encore une fois on m'a répondu (enfin monsieur Flieller m'a répondu) que cela n'était pas grave et que c'était juste pour faire joli. -lors de notre emménagement on nous a assuré que la fibre avait été mise en place et ce n'est pas vrai. -l'état des lieux a été fait en partie sans notre présence et nous avons demandé à ce qu'il soit refait dans sa totalité en notre présence ce qui n'a toujours pas été fait. -pendant plus de 15 jours à partir de notre emménagement nous n'étions connectés à aucun réseau Internet et cela ne semblait pas gêner l'agence malgré que nous ayons parler du problème plusieurs fois. Par contre ils ont toujours pris les frais d'agence et même si nous avons bénéficié après que je me sois quasiment fâché avec cet agent de 100 € de remise sur le premier loyer ils n'apprennent pas de leurs erreurs et continue la preuve en est où ce que je cite ci-dessus. Il est temps pour cette agence de payer le prix de son manque de professionnalisme et c'est pourquoi je rédige cet avis que je ne manquerai pas de publier sur tous les réseaux sociaux. (Je les j'avais déjà averti que je risquais de le faire si le professionnalisme ne venait pas). J'espère que cela au moins les fera réagir car j'attends toujours que leverin de porte soit mise en place
Bonjour Madame Denni-Knaebel,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre
expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous vous invitons donc à passer en agence ou à nous contacter pour que nous puissions échanger sur vos retours et vos avis. Améliorer la
qualité du service et satisfaire nos clients est une priorité !
Passez une bonne journée !
Expérience fantastique: Très bien le petit-déjeuner, très bon accueil
Bonjour Monsieur MARINONI ☺ Merci pour votre commentaire et pour votre bonne humeur ! C’est un plaisir de travailler avec vous!
Belle journée!
Expérience négative: Très déçus par le manque de professionnalisme de cette agence. Vous pouvez attendre des jours pour une réponse à une demande de logement, c’est à vous de rappeler pour avoir une réponse. Des promesses dans le vent, des visites etc pour qu’au final leur assurance n’accepte pas du tout les CDD. Perdez pas votre temps ici futurs locataires
Bonjour Monsieur, Madame CENNET,
Nous sommes sincèrement navrés pour les retards constatés.
Nous faisons au mieux pour vous garantir des délais courts et sans contretemps. Nous dépendons aussi des délais de notre assurance de garantie de loyer impayé. Nous vous invitons à nous contacter pour nous communiquer vos retours.
Passez une bonne journée !
Expérience positive: Propre et agréable..
Bonjour Madame WERNER,
Nous vous remercions pour votre avis positif! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans votre projet ☺
Expérience négative: Futur locataire fuyez ! Si vous cherchez une location dans cette agence ne vous attendez pas à avoir un suivi professionnel. Etat des lieux à l'avantage du propriétaire (arrivée avec des travaux importants dans l'appartement qui n'ont pas été nettoyés mais pour autant la moindre poussière est stipulé dans l'état des lieux de départ), aucun suivi ou renseignement n'est géré avec le propriétaire pour autant différents frais d'agence très "élevés" vous seront facturés. Bon courage aux futurs locataires.
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre
expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. La satisfaction client est notre priorité nous vous l’assurons.
Nous vous invitons donc à passer en agence ou à nous contacter pour que nous puissions échanger sur vos retours et vos avis.
Passez une bonne journée !
Expérience négative: Très très déçue je dois ouvrir ma société donc j'ai visiter Mr "l agent immobilier" nous fait visiter, nous propose même de nous garder un autre local de 100m2 j'envoie un mail en décembre puis en janvier pour compléter le dossier et la le jour même il me dit " je vous ai oublié" le local a été pris par un autre locataire je l'appelle pour une explication et savoir pourquoi comment Et là la réponse du professionnel je n'ai pas le temps d'écouter votre mécontentement a fuir à fuir à fuir aucune parole pas de suivi un très mauvais vendeur et surtout un gros manque de respect la moindre des choses lorsque l'on vend quoi que ce soit c'est de tenir informé ces clients Vraiment a fuir et l'agent devrait retourner à l'école ce ne sont pas des façons de faire SURTOUT venant d'un professionnel qui pour moi n'est pas DIGNE de ce nom.
Bonjour Madame SMAHI,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre collaboration avec notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter et à nous faire part de vos avis sur la façon dont se sont déroulés ces échanges. Améliorer la qualité du service et satisfaire nos clients est une priorité ! Nous vous souhaitons une très bonne journée!
Expérience fantastique: Bon conseil, Joffrey m'a accompagné dans la gestion de mon bien avec bienveillance et rigeurs
Bonjour Monsieur LERACI, ☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et
nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets et de vos rêves !
Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier ☺
Expérience positive: Agence réactive !
Bonjour Madame ANDRIA ☺ Merci pour votre commentaire ! C’est un plaisir de travailler avec vous!
Belle journée!
Expérience fantastique: Conseil, accompagnement et excellent suivi du début à la fin du projet de vente ! Je recommande vivement MH.
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