Immobilier Pierres Bordelaises

Immobilier Pierres Bordelaises
58 Rue Mondenard
33000, Bordeaux
+33556521130

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mardi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
  • Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
  • Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
  • Samedi: (closed)

gestion, syndic de copropriété, vente

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Immobilier Pierres Bordelaises :

Immobilier Pierres Bordelaises est une agence immobilière qui se distingue par sa réactivité et son professionnalisme. Les clients apprécient particulièrement le suivi personnalisé et l'écoute de l'équipe, avec des agents tel que Jonathan Fages et Pierre Fourcaud, connus pour leur gentillesse et leur sérieux.

Les points forts de l'agence incluent :

  • Réactivité : De nombreux clients notent la rapidité des réponses et la disponibilité de l'équipe.
  • Professionnalisme : L'agence est reconnue pour son sérieux et la qualité des biens proposés.
  • Écoute : L'équipe est attentive aux besoins des clients et se montre bienveillante dans l'accompagnement.
  • Accompagnement : Les clients soulignent l'aide précieuse que l'agence apporte dans les démarches administratives.

Cependant, quelques clients ont exprimé des insatisfactions quant à l'accueil téléphonique, faisant état d'interactions moins positives avec certains agents. En outre, des cas de manque de communication sur l'état des dossiers ont été rapportés.

Dans l'ensemble, Immobilier Pierres Bordelaises demeure une agence vivement recommandée pour qui recherche un service immobilier de qualité.

Immobilier Pierres Bordelaises: Des avis

4.2/5 (93 Des avis)
martin julien 6 months ago

Expérience fantastique: Je ne fais pas partie de cette agence, mais ma compagne, oui. On prend rarement le temps de laisser des avis positifs, mais cette fois-ci, c’est mérité : l’agence est très réactive et professionnelle !

Anne Sophie 7 months ago

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de l'agence Pierres Bordelaises. Nous avons pu trouver un logement pour notre fille grâce à leur professionnalisme, leur bienveillance, leur écoute. Un grand grand merci à Pierre Fourcaud mais aussi à la collaboratrice au secrétariat qui a toujours su être réactive On nous avait parlé de cette agence et sincèrement, si vous souhaitez être accompagnés faites appel à eux, les yeux fermés

Julie Dubesset 9 months ago

Expérience négative: Nous visitons un appartement fin avril, la visite se passe bien, cette évaluation ne vise pas l’agent immobilier qui nous a fait la visite (une dame très sympathique et professionnelle). En revanche, j’envoies le dossier et appelle l’agence 3 jours après, pour confirmer la bonne réception de celui ci (n’ayant pas eu de mail retour). Au bout du fil une personne plus que désagréable qui me dit « pas besoin d’appeler, nous reviendrons vers vous ». Résultat : aucune nouvelle depuis plus d’un mois, je comprends tout à fait le refus d’un dossier, il y a-t-il encore des manières de faire.

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Bonjour,
Effectivement, nous avons oublié de vous rappeler, et ce n'est pas normal. Nous vous présentons donc toutes nos excuses.

Agathe H. 11 months ago

Expérience positive: Plutôt insatisfaite de la qualité du service de cette agence. En effet, un dossier « atypique » avec des fiches de paie venant des États Unis mais avec un salaire conséquent couvrant largement trois fois le montant du loyer, et également un garant local en complément très solide, tout les documents légalement requis on étais envoyé, l’agence ne souhaite même pas présenter notre dossier au propriétaire, car trop compliqué de leur côté.. me réponde que mon dossier est manquant, et que j’ai refusé de fournir les documents.. Les fameux documents demander en plus des documents déjà fourni: un livret de famille, rédiger un e-mail expliquant notre projet de vie à Bordeaux avec mon mari, et autre.. excessif, jamais entendu parler d’une telle demande pour une location.

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Bonjour,
Votre dossier est en effet atypique, mais il n'est surtout pas complet et vous avez refusé par retour de mail de fournir les documents manquants.
En l'absence de ces documents, nous n'avons donc pas pu présenter votre dossier au propriétaire.

jeanne jeanne 1 year ago

Expérience fantastique: Super agence, très réactive et professionnelle!

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour. Nous essayons effectivement d'être réactifs.

Mathis Dpy 1 year ago

Expérience fantastique: J’ai loué un appartement avec cette agence durant 2 ans et je suis très satisfait. Jonathan Fages est un gestionnaire extrêmement qualifié qui a su répondre à toutes mes attentes. Le standard téléphonique est joignable très facilement et est très à l’écoute. Si vous cherchez une agence immobilière efficace, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Cela ne manquera pas de faire plaisir à M. Fages.

nicolas poirier 1 year ago

Expérience négative: J’appelle pour prendre rendez vous Seul horaire dispo le jour même à 16h Auriez vous une autre plage horaire car en général à cet heure là les gens sont au boulot Réponse : Nous aussi on travaille Monsieur Pas d’autre rdv dispo évidemment Agence familiale oui-oui User expérience = 0

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Bonjour,
Les périodes de congés sont celles qui sont les plus chargées, et l'équipe fonctionne en effectifs réduits. Il est donc quasiment impossible d'ajouter de nouveaux rendez-vous.
Par ailleurs, si le logement est occupé, les rendez-vous sont fixés avec les locataires en place. Or, les contraintes sont les mêmes.
Enfin, effectivement, nous n'organisons pas de rendez-vous en dehors des plages horaires de l'agence afin de préserver le cadre de travail de nos collaborateurs.
Nous regrettons toutefois ne pas avoir réussi à vous satisfaire.

M. L. 1 year ago

Expérience négative: Toujours disponible pour répondre au téléphone contrairement à d’autres agences… Et je vous remercie pour ça. C’est pour cela que je mets 2 étoiles. Néanmoins, je tiens à souligner que je suis TRÈS DÉÇUE par la suite du processus, ayant déposé un dossier complet pour un appartement, j’ai dû contacter l’agence après 3 semaines sans retour, car j’ai découvert que l’appartement avait été remis en ligne pour faire de nouvelles visites… On m’explique que le propriétaire avait choisi un dossier, mais les personnes après une deuxième visite ne l’ont pas pris… Du coup, le bien a été remis en ligne, sauf que les autres dossiers qui ont été déposés pour ce logement et je suppose qu’il y en avait plusieurs, vu son emplacement, sont mis de côté ? Pourquoi refaire des visites ? Nous gagnons pourtant plus de 4 fois le montant du loyer et avons réitérer notre motivation pour cet appartement. C’est très dommage, je sais que vous êtes surchargés… Alors pourquoi refaire des visites... J’aurais aimé qu’on me dise directement que mon dossier ne passe pas, au lieu d’attendre et d’espérer. Si toutes les visites se passent comme ça, c’est décourageant…

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Il est tout à fait possible que nous ayons fait un loupé, ce que nous regrettons.
Nous essayons de rappeler systématiquement un candidat locataire même pour lui annoncer que son dossier n'a pas été retenu.
Par ailleurs, la demande étant très importante sur Bordeaux, rappeler un dossier ancien est quasiment toujours inutile puisque comme nous les rappelons pour faire part de l'avancement du dossier, les prospects se tournent vers d'autres bien.
Nous sommes sincèrement navrés de na pas avoir réussi à donner une suite satisfaisante à votre demande.

SISSI 1 year ago

Expérience fantastique: Agence très à l'écoute des clients. La dame à l'accueil téléphonique est extrêmement gentille, humaine et professionnelle, elle a su me rassurer et a trouve la solution pour la recherche d'un appartement. Je conseille vivement cette agence.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour Madame,
Merci pour ce retour dont nous ne manquerons pas de faire part à notre assistante. Nous essayons effectivement, dans la mesure du possible, de répondre aux attentes de nos clients.

Matthieu Tholot 1 year ago

Expérience fantastique: Agence réactive je conseille pour la location d'appartement

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis
Cordialement,

Alice Dauphin 1 year ago

Expérience fantastique: Agence immobilière indépendante, fiable et à l'écoute de ses locataires. N'hésitez pas à aller les voir pour un achat ou une location. Nos remerciements à Arthur Duffillot pour sa confiance et la facilité de nos échanges durant ces 3 ans.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Merci de votre retour. Nous transmettons vos encouragements à notre équipe, et particulièrement à Arthur Duffillot.

Marie Laure Fievet 2 years ago

Expérience fantastique: Merci à cette agence qui a su m'accompagner tout au long des années de location professionnelle du cabinet au 15 place pey berland Bordeaux. Ils m'ont donné ma chance d'exercer .

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction.

Sara CASTANO 2 years ago

Expérience fantastique: Agence immobilière bordelaise vivement recommandée. Sérieux, gentillesse, disponibilité, efficacité. J'échange, depuis bientôt 8 ans, dans le cadre de la location de mon appartement, avec Monsieur Jonathan Fages qui fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une réactivité difficile à concurrencer sur l'ensemble des points soulevés. N'hésitez pas à les contacter !

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Merci de votre retour. Nous essayons effectivement de répondre au mieux aux attentes de chacun.

Aymeric Gerbouin 2 years ago

Expérience fantastique: Agent immobilier très pro et réactif. Cela fait 3 ans et quelque que je loue via cette agence et j'en suis très satisfait.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Merci beaucoup de votre retour.

Roxane B 2 years ago

Expérience fantastique: Mon conjoint et moi sommes extrêmement satisfaits des services rendus par cette agence immobilière. Un grand plus pour Mr Fourcaud qui est notre interlocuteur principal et qui se démarque par sa gentillesse et son professionnalisme.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
je ne manquerai pas de faire suivre vitre satisfaction à Pierre Fourcaud.
Cordialement,

Laetitia Lucas 2 years ago

Expérience négative: L expérience telephonique a été courte ! Je me suis faite jeter par la personne qui à répondu ( probablement l assistante cometciale), détestable et hautaine. Je suis du métier, cet accueil me navre.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Je note votre insatisfaction et, bien entendu, la regrette. Il ne me semble pas qu'un simple coup de fil puisse représenter l'ensemble du travail d'une entreprise, mais nous veillerons à améliorer notre accueil.

Candie 2 years ago

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma satisfaction totale envers Immobilier Pierres Bordelaises. L'agence fait preuve d'un grand professionnalisme mais aussi d’une grande gentillesse, ce qui est tout aussi important. Leur disponibilité et leur réactivité sont très appréciables. Et je tiens tout particulièrement à remercier Jonathan Fages pour son travail remarquable. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité, professionnel et à l'écoute de leurs besoins. Merci.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Merci de votre retour. Nous transmettons à Jonathan Fages qui ne manquera pas d'apprécier !

anaa lib 2 years ago

Expérience fantastique: Domiciliée à Dijon, j’avais besoin de me loger rapidement. On m’a recommandé l’agence Pierres Bordelaises. En 15 jours j’avais trouvé mon appartement très bien situé et dans les prix envisagés. Grande efficacité de cette agence.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction.
Ces retours sont importants.
Cordialement,

Stéphane cardon 2 years ago

Expérience fantastique: Je suis plus que satisfait de mon expérience avec Immobilier Pierres Bordelaise. Pendant les 9 ans passés dans mon appartement du centre-ville de Bordeaux, l'agence, et en particulier J. Fages, ont été d'un professionnalisme exemplaire. La réactivité et le sérieux m'ont particulièrement marqué. Le contact a toujours été facile et toutes mes préoccupations ont été prises en compte rapidement et efficacement. Je recommande vivement cette agence pour toute personne cherchant un service sérieux et de haute qualité en matière d'immobilier. Un grand merci à toute l'équipe et une mention spéciale à J. Fages pour son excellent travail.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, Merci de votre retour et d'avoir pris le soin de préciser votre satisfaction. Cordialement,

Énola Jolly 2 years ago

Expérience fantastique: Des offres de location et un service très qualitatif ! Rien à redire, je suis ravie de passer par le biais de cette agence.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci beaucoup de votre retour ! Je transmets au gestionnaire.
Bonne installation,

Colette André 2 years ago

Expérience fantastique: Agence formidable Très compétente À l’écoute du client et n’a qu’une seule envie la satisfaction du client . Cette agence est d’une fiabilité à %. Vous aurez dans cette agence des conseillers efficaces & très aimables . Vous aide réellement dans toutes les démarches administratives . PARFAIT sur tous les plans . Je recommande les yeux fermés Colette

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci beaucoup pour ce gentil retour qui motive nos équipes !

Emmanuel Latour 2 years ago

Expérience négative: Des escrocs !!! Passez votre chemin!!!

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Vous n'apparaissez ni dans notre liste de locataires en place, ni dans celle des locataires partis. Vous n'avez pas non plus visité de bien par notre intermédiaire en nom propre. Votre commentaire relève donc plus de l'injure que d'un reflet d'une quelconque relation commerciale. Nous le déplorons.

Manon 2 years ago

Expérience fantastique: J'ai loué un appartement via votre agence pendant trois ans, et sincèrement, je n'ai jamais eu une expérience aussi positive avec une agence immobilière ! Professionnels et extrêmement sympathiques, vous avez toujours été très réactifs lorsqu'il y avait le moindre problème ou question. Mention spéciale à Arthur Duffillot et Sabine Jeanson qui sont d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme ! Un grand merci à vous et bonne continuation ! Je recommande cette agence les yeux fermés :) Manon L

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour Merci beaucoup pour ce gentil commentaire.

Lidwine Faure 3 years ago

Expérience fantastique: Nous recommandons vivement Immobilier Pierres Bordelaises. Nous avons loué un appartement via cette agence pendant deux ans. Nous les remercions vivement pour leur suivi et leur accompagnement.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Merci beaucoup de votre retour.

sanou Issne 3 years ago

Expérience négative: A fuiiiiiiiiir Aucun professionnalisme, la personne en ligne vous prendra de haut, vous avez aucun suivi derrière ni réponse bien sur ,et cerise sur le gâteau j’espère que vous n’avez pas des origines, car même votre belle situation ne vous sauvera pas. Les employées, N’hésitez pas à prendre contact avec moi afin de vous expliquer comment accompagner vos clients et être capable de répondre un oui ou non. Et quand nous demandons une réponse, apparement un dossier pas complet ! Qu’avez vous à répondre svp face a des preuves comme une photo ou vous dites que c’est ok?

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
vous avez appelé pour demander des nouvelles d'un dossier pour lequel nous attendons des pièces depuis 15 jours. Vous ne connaissiez ni le nom de la personne pour qui vous appeliez, ni l'appartement concerné. Il était donc parfaitement impossible pour notre assistante de vous répondre. Elle vous a simplement demandé de réunir ces informations et de revenir vers nous.
Votre commentaire est donc parfaitement diffamatoire.

Arnaud Moreau 3 years ago

Expérience fantastique: Agence très réactive et conciliante Je recommande

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction.

Vladimir Collin 3 years ago

Expérience fantastique: Très réactif et de bons conseils. Agents très gentils et à l’écoute. Je recommande Martin Marie

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, Merci beaucoup de votre retour. Ces commentaires sont précieux pour nos équipes.

Barnabe 3 years ago

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits des services rendus par l'agence des Pierres Bordelaises. En particulier par l'agent M Fages qui été très sympathique, souriant et agréable tout au long de nos échanges. L'agence a fait preuve de rapidité et de professionalisme et nous ne pouvons que la recommander. (Visite privatisée, rapidité de réponse aux mails et SMS, rapports humains très agréables, disponibilité des agents, état des lieux très bien fait etc ...). Nous repasserons sans hésiter par les Pierres Bordelaises si nous cherchons à changer à nouveau.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner un avis.
Notre équipe est très sensible à votre aimable retour.

Baptiste Pierot 3 years ago

Expérience fantastique: Une petite agence sympathique qui prend le temps de répondre et de bien expliquer chaque détail ! Les conseillers sont efficaces et professionnels pour la recherche d'un appartement, je recommande !!

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci pour votre retour. Nous essayons effectivement de répondre à chacun au mieux de nos possibilités.

Isabelle Vanhoutte 3 years ago

Expérience fantastique: J'ai occupé un appartement de cette agence pendant trois ans et je la recommande ! Jamais aucun problème administratif, les quelques soucis techniques ont toujours été vite réglés et ils m'ont facilité les démarches lors de mon déménagement, rien à redire

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci d'avoir pris le temps de signifier votre satisfaction. Nous essayons effectivement d'être réactifs sur l'ensemble des sujets, qu'ils soient d'ordre technique ou administratif. Votre commentaire ne manquera pas de motiver nos équipes.

Florence Poitevin 3 years ago

Expérience fantastique: À la recherche d'un appartement en location sur bordeaux pour notre fils , l'agence immobilière pierres bordelaises est la seule à avoir réellement pris en compte notre demande et à nous avoir rappelé Leur gentillesse, leur disponibilité leur professionnalisme et leur bienveillance sont à souligner La qualité des biens proposés est assez remarquable Nous recommandons vivement cette agence familiale, à taille humaine, loin des grandes chaînes et qui prennent le temps d'étudier les dossiers de leurs clients Allez-y les yeux fermés vous ne serez pas déçus Florence POITEVIN

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci pour ce gentil message qui reflète notre souhait de chercher des solutions adaptées à chacun.

Théo Gonzalez 3 years ago

Expérience fantastique: Une excellente agence, avec de beaux biens et toujours disponible pour ses locataires en cas de problème. Honnête et arrangeante pour les états des lieux d’entrée et de sortie. Une agence comme il n’en existe pas beaucoup. On la quitte presque à regret !

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci pour ce retour. Nous avons également beaucoup apprécié votre gentillesse et votre disponibilité.

Violette Graille 3 years ago

Expérience fantastique: Meilleure agence de Bordeaux ! Disponibles, arrangeants, agréables et réactifs, un grand merci !

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour Madame,
Merci beaucoup de votre retour et d'avoir pris le temps de nous noter.

Simon Marsault 3 years ago

Expérience fantastique: Excellente agence qui m’a permis de trouver rapidement mon logement étudiant en prenant en compte ma situation et mon urgence. Les employés sont très sympathiques et à l’écoute. Merci beaucoup.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction. Nous sommes conscients de la difficulté à trouver un logement sur Bordeaux et nous essayons donc de trouver des solutions adaptées.

Sigfrido Martín Iglesias 3 years ago

Expérience fantastique: Message vocal de Sabine Johnson pour me proposer la visite d'un T3 pour lequel j'étais en liste d'attente. Je rappelle le lendemain, très bon accueil téléphonique. Je garde cette agence dans mes favoris !

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Merci beaucoup de votre retour. Cela ne manquera pas de motiver l'équipe !

Tony Daoulas 3 years ago

Expérience fantastique: Je ne peux que recommander cette agence immobilière qui a géré de façon sérieuse et professionnelle notre bien locatif à Bordeaux pendant 4 ans. Mention spéciale toute particulière à la personne en charge de la gestion, bienveillante, toujours à l'écoute et extrêmement réactive à la résolution des problèmes. Merci !

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour, et particulièrement le gestionnaire de votre bien.

Gratte Ivan 3 years ago

Expérience fantastique: Agence au top

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction.

Silvana Duhard 3 years ago

Expérience fantastique: J’ai pu louer un appartement avec Immobilier Pierres Bordelaises où j’y ai apprécié la disponibilité de l’agent immobilier en charge de mon dossier, la réactivité de l’agence, son accompagnement ainsi que sa compréhension ! Je vous recommande de louer un bien avec Immobilier Pierres Bordelaises !

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, Merci de votre retour qui ne manquera pas de motiver nos équipes.

Antoine Destailleurs 3 years ago

Expérience fantastique: Une agence gérée par des personnes très agréable, attentives et à l'écoute.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Merci de votre retour. Nous essayons effectivement de rester disponibles aux attentes de nos prospects.

Affari Gabrielle 3 years ago

Expérience négative: Je contacte l’agence pour un appartement bien évidement en location. Personne désagréable au téléphone le mots est faible. J’avais l’impression d’être une mendiante qui se permet de donner des leçons de vie. Normalement quand ça se passe mal je n’écris pas d’avis négatif. Mais la je suis obligé. A fuir

Immobilier Pierres Bordelaises
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Nous sommes navré de votre retour. Je ne pense pas que notre collaborateur ait souhaité être désagréable, mais nous avons demandé une rectification de la manière dont nous traitons les appels téléphoniques.
Vous pouvez bien entendu appeler pour échanger à ce sujet.
Je vous souhaite malgré tout une bonne recherche.

Jeremie uthurriague 3 years ago

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et réactive. N'hésitez pas à visiter leur site internet, très clair et bien pensé.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction et pour votre retour sur notre site.

william oliveres 3 years ago

Expérience fantastique: Première prise de contacte très agréable, ce qui change de beaucoup d'autres agences sur Bordeaux. En espérant trouver rapidement un logement grâce à cette agence.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
Cordialement,

Nathalie 3 years ago

Expérience négative: J'ai appelé pour une location, interlocuteur condescend, qui donne tord, qui a refusé de prendre mes coordonnées au cas où il y aurait une autre location.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour Madame,
Nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner satisfaction. Nous ne voyons pas en revanche ce qui pourrait vous laisser penser que nous ayons pu vous donner "tord" car il ne s'agit en l'espèce que de planifier un rendez-vous si les créneaux donnés par nos locataires le permettent. Je rappelle que nous n'organisons pas de visite groupée et que nous choisissons de laisser chaque candidat visiter seul.
Enfin, il nous est matériellement impossible de prendre les coordonnées de tous les candidats locataires car vu la demande sur Bordeaux, nous n'avons pas de possibilité ni matérielle ni physique de rappeler tous les prospects (parfois plusieurs dizaines d'appels par jour). Nous essayons malgré tout de répondre à tout le monde.
Cordialement,

Guillaume Peyneou 3 years ago

Expérience fantastique: Ma copine et moi recherchons un appartement sur Bordeaux. Toutes les personnes que nous avons eu au téléphone pour nous renseigner étaient très agréables. Ils ont pris le temps de nous expliquer et de trouver toutes les solutions possibles pour monter notre dossier. La bienveillance se fait ressentir et cela fait plaisir !! Nous espérons trouver prochainement un appartement avec cette agence qui propose de très jolie biens à des prix abordables !

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, merci beaucoup de votre retour.

Camille D 3 years ago

Expérience négative: Je visite un appartement avec cette agence. Je transmets mon dossier. Ils me rappellent pour me dire qu'ils ont trouvé quelqu'un d'autre finalement. Et je retrouve une annonce pour cet appartement avec un loyer plus cher ! Ils m'ont refusée pour faire monter les prix. Je n'ai rien d'autre à ajouter, les faits objectifs et vérifiables parlent d'eux même. Édition suite à la réponse : j'ai une capture d'écran de la nouvelle annonce avec un loyer de 486€ je doute qu'il y ait méprise étant donné que l'endroit est précisément celui que j'ai visité et les phots sont les mêmes. Je peux vous transmettre cette capture d'écran si vous souhaitez. Et si il s'agit d'un bien différent, je vous invite à me le prouver. Cordialement.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, vous devez faire erreur car cet appartement est effectivement reloué et n’a pas été remis en location (réf. 239). Il était proposé à la location pour 409,73 € HC + 38 € de provision pour charges. Il n'y a pas eu d'augmentation, ni avant, ni après votre visite. C'était le loyer versé par l'ancienne locataire. Je suis navré de cette méprise, mais vous avez dû confondre avec un autre appartement. Nous ne sommes évidemment pas à l'abris de voir un dossier ne pas aboutir, mais ce n'est pas le cas ici. Nous pouvons échanger avec vous sur l’ensemble de ce dossier si vous le souhaitez. Cordialement,

Et donc? Et donc ? (“Et donc?”) 3 years ago

Expérience fantastique: A la recherche d'un appartement pour ma fille, j'ai été surprise de l'accueil chaleureux et bienveillant ce qui est relativement rare pour une agence immobilière sur Bordeaux. Cela méritait d'être souligné. Toujours en recherche nous espérons trouver grâce à leur accompagnement et leur professionnalisme.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.

Caroline Brunet 4 years ago

Expérience fantastique: Merci Mr Duffillot pour votre bienveillance et votre disponibilité !

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Bonjour Madame,
Merci pour vos encouragements, nous les transmettons à M. Duffillot. Cordialement

Louis Blin 4 years ago

Expérience fantastique: Une agence qui présente bien, à la fois par la qualité des logements proposés mais aussi par leur présentation sur site web. J'ai apprécié le contact avec les conseillers, qui ont tout de suite trouvé une solution pour moi.

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Bonjour, Merci de votre retour. Nous essayons effectivement de proposer des biens en adéquation avec leur loyer, et cherchons, malgré la demande importante à répondre aux attentes de chacun.

Paul-Eliott Samson 4 years ago

Expérience fantastique: Agence familiale ; accueillante et réactive. Très bon contact pour trouver une location !

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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous essayons effectivement de favoriser un accueil personnalisé.
Cordialement,

Kim M 4 years ago

Expérience fantastique: J'étais un peu désemparée, ne trouvant pas de studio sur Bordeaux. J'ai eu une dame de l'agence au téléphone qui a compris ma situation et a été très accueillante, de même que le jeune homme qui m'a fait visiter le studio. Grâce à leur réactivité, j'ai pu avoir une réponse positive rapidement. Je recommande !

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction. Nous essayons en effet de répondre aux attentes de nos clients malgré une très forte demande.

hichem lenouar 4 years ago

Expérience négative: À éviter carrément. Une très mauvaise expérience avec cet organisme qui m'a fait perdre une semaine d'attente. J'ai effectué des visites pour 2 petits studios à 380e et 410e mais mon dossier était refusé pour des raisons soit disant financière alors que que je suis en CDI période d'essai avec des revenus 6 fois le loyer + un garant 4 fois le loyer + un deuxième garant 5 fois le loyer. Mon dossier était complet mais apparemment le critère de sélection n'est que le prénom.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, vous êtes encore ne période d'essai. Nous vous avons donc demandé un garant. Contrairement à ce que vous énoncez dans votre commentaire, l'un de vos garants est contractuel (CDD) et ne peut donc être retenu, et l'autre ne gagne que 3,5 fois le montant du loyer. Votre dossier a donc été refusé uniquement pour des raisons de garanties financières insuffisantes.

christine C. 4 years ago

Expérience négative: J'ai contacté cette agence dans le cadre de la recherche d'une location. Je n'ai pas forcément trouvé la personne au téléphone très agréable car la demande étant plus importante que les biens sur le marché la personne n'a pas de temps à perdre et c'est à nous de nous adapter pour les RDV, c'est comme ça et pas autrement. Bon, OK j'ai pas le choix et je prends donc sur mon temps de travail pour me libérer et me faire un A/R de 400 km dans la journée. Sauf que la veille, quand j'apprends que si ma fille n'est pas présente le dossier ne sera pas étudié..... il y a quelque chose qui m'échappe. C'est quoi le but ? De voir si elle a une bonne tête ? Qui est ce qui paye le loyer à 17 ans, les parents , non ? C'est quoi les critères de cette agence ?? Quelque chose m'échappe et c'est honteux !!!

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, La très forte demande en logements sur Bordeaux nous impose de gérer au plus près les rendez-vous de visite. Cela est d'autant plus contraignant que nous ne pratiquons pas les visites groupées. Toutefois, je ne crois pas que personne dans notre agence ait pu vous dire que nous n'avions "pas de temps à perdre". Quoiqu'il en soit, même si vous réglez les loyers de votre fille, il nous semble naturel qu'elle visite également le bien afin d'être certain qu'il lui plaise. Cela ne pose jamais de problème aux autres candidats, nous regrettons qu'il en aille autrement pour vous.

denis lamazerolles 4 years ago

Expérience fantastique: Parfait petite agence locale personnel très compétent et professionnel

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci de votre retour. Nous essayons d'être au plus prêt des attentes de nos clients. Cordialement,

Lau Blue Butterfly 4 years ago

Expérience fantastique: Un immense merci à l'agence Immobilier Pierres Bordelaises pour la qualité de ses services mais aussi pour la bienveillance et l'attention de l'ensemble de son équipe; Je recommande vivement cette agence à toutes personnes souhaitant louer un appartement sur Bordeaux.

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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous essayons effectivement d'apporter une écoute bienveillante à chaque situation.
Cordialement,

Margaux Livia 4 years ago

Expérience négative: Je note simplement le service client regrettable de l'une des employées. Je pense qu'il n'est pas acceptable de dire à un client que : non le voir en agence avec un dossier pour discuter de leurs biens est inutile, qu'ils ont d'autres choses à faire et que je peux très bien me débrouiller sur internet. Dans ce cas, autant fermer l'agence au public.

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Madame,
Les conditions sanitaires liées à la pandémie nous contraignent à limiter la venue des prospects dans nos locaux.
Il vous a probablement été dit que la liste des pièces était disponible sur internet, mais qu'avant de déposer un dossier, nous demandions qu'un prospect visite un appartement ; ceci afin d'éviter de conserver des pièces personnelles inutilement.
Malgré tout chacun est libre de passer en nos locaux pour discuter de sa situation, et nous ne voyons pas ce qui vous aurait permis de penser le contraire.
Aussi, nous regrettons votre position et votre avis qui ne semble nullement refléter notre accueil de la clientèle.
Cordialement,

Caroline HAMY 5 years ago

Expérience fantastique: Je recommande cette agence pour leur professionnalisme! Ils sont d’une gentillesse et à l’écoute. J’ai un super appartement grâce à eux.

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Madame,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement,

durand marie 5 years ago

Expérience fantastique: Très réactif, très bon relationnel. Les prestations proposées sont de qualité. A recommander fortement si vous êtes à la recherche de votre coin de paradis.

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Madame,
Merci d'avoir pris le temps de signifier votre satisfaction.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel appartement.

Roxanne Carretier 5 years ago

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et réactive.

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Mademoiselle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction. Cordialement,

Beatrice Gabard 5 years ago

Expérience négative: Minable ! Tres mauvais accueil de la part d un agent très méprisant et désagréable. Inexistant durant la visite sauf quand il s agit de faire des commentaires deplacés sur mon dossier . Je n avais jamais été traitée de cette façon. Honteux

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Madame, nous regrettons bien entendu ce commentaire qui ne nous semble pas refléter l'intégralité de nos échanges. vous reprochez surtout au gestionnaire de ne pas vous avoir attribué ce logement. Vous n'avez pas cherché à déclarer votre situation pour obtenir ce logement, mais à produire ce que vous supposiez qu'il attendait. Votre situation ne lui semblait pas claire, il vous a simplement demandé de la clarifier.

Christophe Journu 5 years ago

Expérience fantastique: Bon accueil ! Très PRO!!!

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Bonjour Merci de votre retour.
Cordialement,

Noémie Marroc 5 years ago

Expérience négative: Pas professionnel du tout ! Coup de coeur sur un bien en location à Bordeaux, 13 jours après avoir rempli et envoyé le dossier complet de location, et après avoir appelé plusieurs fois, on m'appelle ENFIN pour planifier une visite. Je travaille ce jour là mais mon père est disponible pour le visiter, je l'annonce à l'agence qui me répond " parfait, aucun problème"( conditions covid une seule personne pour visiter). Mon père est mon garant donc son avis compte beaucoup. 1 jour après la visite de l'appartement, sans nouvelle de leur part, j'appelle donc l'agence. Celle-ci prétend qu'ils ont une politique qu'ils préfèrent que le locataire visite l'appart. POURQUOI NE PAS L'AVOIR DIT BIEN AVANT ? Bref, utilise cette excuse discriminatoire afin de choisir aux mieux ces clients et les locataires.

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Mademoiselle,
Vous n'avez probablement pas compris que nous estimons nécessaire de visiter vous même un bien, et nous le regrettons. Ceci n'est pas de la discrimination. Le motif de refus de votre dossier est surtout lié au fait que nous avons validé un autre dossier. Quant au délai pour visiter l'appartement, il est dû aux contraintes liées au Coronavirus et au temps normal du traitement de chaque dossier reçu. Votre avis est donc parfaitement injustifié et nous le regrettons.

Virginie Soleil 5 years ago

Expérience fantastique: Je viens d'aménager dans un appartement trouvé sur mesure par l'agence Immobilier Pierres Bordelaises. J'ai rencontré des gens absolument merveilleux qui ont pris ma recherche d'appartement à cœur alors que jamais je n'aurai espéré un appartement comme celui qui m'ont proposé vu tous ceux que j'avais visité avant. Les personnes que j'ai rencontré au sein de cette agence ont tous été professionnels et tellement humains et compréhensifs pour me trouver la perle rare. Rien à dire de négatif et c'est sincère. Je recommande plus que vivement cette agence qui permet de voir les agents immobilier autrement, comme des personnes qui veulent vous aider. Un grand merci encore.

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Madame,
Merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre location. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver pour vous cet appartement. Cordialement,

Simon BRT 5 years ago

Expérience fantastique: Je recommande l'agence Immobilier Pierres Bordelaises. Le gestionnaire de ma location s'est toujours montré très professionnel, réactif et bienveillant. Un séjour agréable dans un superbe logement. Merci !

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, Merci de votre retour qui ne manquera pas de motiver votre gestionnaire.

Maxime Siret 5 years ago

Expérience fantastique: Supers appartements à louer, et agents sympas!

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour Monsieur,
Merci pour ce commentaire

Laura Cam 5 years ago

Expérience fantastique: Une bienveillance qui fait toute la différence. Disponible, patient, arrangeant... je ne peux que recommander vivement.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour Mademoiselle,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et votre satisfaction. Cela ne manque pas de motiver nos équipes. Cordialement,

Vera Poustis 5 years ago

Expérience fantastique: Locataire pendant 4 ans, je n'ai jamais eu à me plaindre de l'agence, au contraire. L'agent immobilier en charge de mon appartement depuis le début s'est toujours montré réactif et très professionnel, même si son sens de l'humour laisse à désirer (c'est une blague). Les autres interlocuteurs que j'ai pu avoir ont aussi été très corrects. Je vous invite donc à faire entièrement confiance à cette équipe!

Immobilier Pierres Bordelaises
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Mademoiselle, merci d'avoir pris le temps de donner un retour sur notre relation contractuelle.

Laurène Secondé 5 years ago

Expérience fantastique: J'ai sollicité l'agence Immobilier Pierres Bordelaises dans le cadre d'une recherche urgente d'appartement. J'ai profité de l'engagement d'une équipe professionnelle et pleine d'empathie, ce qui est relativement rare sur Bordeaux. Loin des agences "à la chaîne", où bien souvent le locataire en recherche n'est jamais rappelé, je me suis sentie soutenue dans mon projet : merci à eux.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Mademoiselle, merci d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction. Nous essayons effectivement de suivre les demandes des prospects autant que possible.

claire bieche 5 years ago

Expérience fantastique: Pierres Bordelaises est sans doute la meilleure agence immobilière de la région Bordelaise. Vous pouvez faire confiance à cette agence en ce qui concerne leur efficacité et leurs sérieux. Ils sont à l'écoute des besoins du client et très professionnels. Je recommande fortement cette agence sans hésitation !!

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Mademoiselle, Merci beaucoup pour votre commentaire qui ne manquera pas de motiver nos équipes.

Anne Quiblier 5 years ago

Expérience fantastique: J’ai loué un appartement auprès de cette agence pendant près de 3 ans et toute l’équipe est aux petits soins, très agréable, disponible et réactive. Une agence à taille humaine, indépendante et ça se sent !

Immobilier Pierres Bordelaises
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Madame,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction ; nous essayons effectivement de répondre au plus juste aux attentes de nos clients.

Elisabeth Bieche 6 years ago

Expérience fantastique: Entreprise sérieuse à taille humaine, conseils avisés. Personnel agréable et à l’ecoute . Je recommande.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Madame,
Merci d'avoir pris le temps de commenter le travail de nos équipes.

Claire Damour 6 years ago

Expérience fantastique: Une super agence composée d'agents au top! Écoute, réactivité, sympathie, convivialité ... bref nous sommes très heureux d'être passés par Immobilier Pierres Bordelaises pour la location de notre appartement. Nous recommandons vivement cette agence ! Claire & Kevin

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci beaucoup d'avoir apporté ce commentaire. Nous sommes toujours heureux de constater la satisfaction de nos clients.
Cordialement,

Aquarel Rénovation 6 years ago

Expérience fantastique: Agence à taille humaine et à l'écoute de ses clients. L'équipe est accueillante, réactive, profesionnelle et facilement joignable au téléphone. A recommander!

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, merci beaucoup pour votre avis qui compte réellement pour nous.

BENJAMIN COUERON 6 years ago

Expérience fantastique: Entreprise sérieuse et de confiance, personnel agréable

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir manifesté votre confiance à nos équipes.

Marine Delhorbe 6 years ago

Expérience fantastique: Merci à cette agence qui a su faire preuve d écoute, de rigueur et de disponibilité. L'agent immobilier a été réactif et a pu nous proposer un bien en adéquation avec notre demande. Je recommande.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, merci beaucoup de votre retour.

Camille Delhorbe 6 years ago

Expérience fantastique: Enfin de vrais professionnels !

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, merci d'avoir manifesté votre satisfaction ; cela motive nos équipes.

Maily Souvanheuane 6 years ago

Expérience positive: Agence sérieuse, personnel agréable, à l'écoute de nos besoins et de très bon conseil. Je recommande fortement cette agence.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonjour, merci pour votre commentaire qui reflète notre souhait de se tenir au plus près des demandes de nos clients.

Clément Faligon 6 years ago

Expérience fantastique: Nous avons trouvé dans cette agence un superbe appartement, rue fondaudege à un prix très raisonnable. Je recommande vivement cette agence et ses agents très sympathiques et disponibles en cas de besoin !

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Bonjour, Merci de votre retour. Nos équipes essaient effectivement de répondre de manière appropriée aux prospects et aux locataires.

Malick Gaye 6 years ago

Expérience fantastique: Un agent à l'écoute et disponible.Le sentiment d'être un peu plus qu'un nom sur une liste de clients. Un vrai sens de la proximité.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonsoir, l'écoute personnalisée est effectivement un de nos axes de travail.
Merci beaucoup

Rémy Labrousse 6 years ago

Expérience fantastique: Agence très sérieuse avec un accueil chaleureux. Ils ont su être à mon écoute et trouver parfaitement ce que je recherchais. A recommander.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci beaucoup. Votre commentaire ne manquera pas de toucher nos équipes.

Lannegrand Cédric 6 years ago

Expérience fantastique: Une agence immobilière à l'écoute pour toutes recherches, avec un suivi de dossier personnalisé avec un seul interlocuteur..

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonsoir, Merci beaucoup pour ce commentaire qui relève l'implication de nos équipes.

Nico Lop 6 years ago

Expérience positive: Sérieux, professionnel et à l'écoute. Merci

Immobilier Pierres Bordelaises
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Bonsoir, merci pour votre commentaire.

L R 7 years ago

Expérience négative: Pitoyable. L'agent qui était là pour faire la visite alors que les locataires étaient présents n'a servi qu'à ouvrir la porte. Il vous regarde bêtement en attendant que vous fassiez son boulot à sa place. Vous vous baladerez donc tout seul pour "visiter" la location, n'obtiendrez aucune information à moins que vous ne poussiez loin vos questions. Ce n'est qu'une visite de location et non un achat immobilier, vous lui faites donc perdre son temps et il vous le fait bien sentir. La seule information obtenue est qu'effectivement, il y a beaucoup de candidats et que par conséquent vous avez peu de chance de l'obtenir...et ça le fait rire. Pas la peine de répondre que vous ne me trouvez pas dans vos fichiers, si vous le faites, c'est que vous avez malgré tout effectivement encore du temps à perdre.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Madame, Monsieur, Le nombre de visites conséquent pour chaque appartement peut probablement expliquer cette situation, même si nous regrettons bien entendu que votre visite se soit mal déroulée. Vous avez d'ailleurs certainement remarqué que chaque prospect bénéficie d'un créneau de visite qui lui est propre, et que nous ne pratiquons pas les visites collectives. Ne sachant quel créneau vous était attribué, il nous est difficile de répondre plus précisément. Nous vous invitons toutefois à nous appeler pour discuter plus avant de votre déception.

Landreau Marion 7 years ago

Expérience fantastique: Une super agence, à l’écoute des besoins du client et qui fait son maximum pour le satisfaire ! Efficace quant aux résolutions de problèmes rencontrés dans le logement. Je recommande !!

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci beaucoup de votre gentil commentaire. Un tel retour est important pour nos équipes.

M fernandez 7 years ago

Expérience positive: j'ai trouvé les agents charmants, ponctuels et compétents ! à l'écoute des demandes des clients.

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction.

benjamin terraube 7 years ago

Expérience négative: Agence utilisant des critères de discrimination dans le choix de ses clients. Il s'agit de l'agence immobilière la plus nulle que j'ai pu voir dans ma vie. Fuyez là!

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Monsieur, nous ne trouvons nulle trace de votre profil dans nos contacts, ni dans les visites qui ont été effectuées les derniers jours. Il est donc difficile de savoir ce qui nous vaut un tel commentaire. Néanmoins, et contrairement à ce que vous avancez, nos clients sont choisis sur les seuls critères de l'adéquation entre le loyer et leurs revenus.

Solice TATAFI 7 years ago

Expérience positive: Equipe compétente, très à l'écoute. Je recommande cette agence

Immobilier Pierres Bordelaises
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Merci beaucoup de votre gentillesse et d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction.

Razvan Texier 7 years ago

Expérience négative: Pas serieux, manque de fair play

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Monsieur, nous regrettons votre avis, mais rappelons que malgré notre demande, vous n'avez pas visité l'appartement que vous souhaitiez louer, et que, comme nous vous l'avions dit, nous ne louons pas d'appartement à une personne qui n'a ni vu le logement, ni donné un dossier complet. Vous n'avez pas tenu compte de nos relances. Un autre dossier a été retenu ; le prospect a vu l'appartement et donné l'ensemble des pièces sans que nous ayons besoin de le relancer.

Cécile de Longueville 7 years ago

Expérience fantastique: Agence de bon conseil et très réactive. Que du bon !

Damien Briere 7 years ago

Expérience fantastique: Service plus que satisfaisant ! Nous avons trouvé grâce à cette agence un bien qui nous convient tout à fait. Nous avons été très bien accompagnés et nous le sommes encore quand nous en avons besoin.

Elise Fillette 8 years ago

Expérience fantastique: Agence professionnelle, personnel à l’écoute, je recommande

Antoine Blouin 8 years ago

Expérience fantastique: La compétence à son paroxysme !!!

Carmen Milcent 8 years ago

Expérience négative: Les agents sont suffisants et désagréables. Ils présentent des biens haut de gamme mais le service n'est pas la hauteur, peu d'explication lors de la visite. Nous nous sommes présentés avec seulement 3 minutes de retard, l'agent était exaspéré !

Immobilier Pierres Bordelaises
Immobilier Pierres Bordelaises

Bonjour, nous regrettons ce malentendu. Les programmes de visites sur Bordeaux sont parfois très chargés, et un décalage peut s'avérer difficile à gérer pour les gestionnaires et les clients qui arrivent pour leur créneau de visite.

Marie Cécile Marysse 8 years ago

Expérience négative: 3 SEMAINES D'ATTENTE POUR DONNER UNE REPONSE POUR UN APPART A LA LOCATION DE 550€ PAS TRES PROFESSIONNEL

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